管理學原理階段測試3

1、一、單項選擇題1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境.這體現(xiàn)了計 劃的（）oA。目的性B。首位性C。普遍性D。適應性【正確答案】：D【您的答案】:D【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復雜 多變的，這就導致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使 計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境.參見教材P127.2、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。A。計劃的表現(xiàn)形式Bo計劃所涉及的范 圍C.計劃的內(nèi)容D.企業(yè)職能 【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃的分類。按照不

2、同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、 政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128o3、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的 規(guī)模、重點和預期成果。Ao目標B.預算C.決算Do規(guī)劃 【正確答案】：B【您的答案】： B【答案正確】 【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。參見教 材 P130o4、（）是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位 的計劃。Ao戰(zhàn)術計劃B.戰(zhàn)略計劃Co長期計劃Do中期計劃 【正確答案】：B【您的

3、答 案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念.戰(zhàn)略計劃是應用于 整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。參見教材 P130o5、總計劃的基礎是（）。Ao評價方案B.選擇方案C.輔助計劃D.確定目標【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查總計劃。輔助計 劃就是總計劃下的分計劃，因為，總計劃要靠輔助計劃來支持，而輔助計劃又是總計劃的基礎。參見教材P132。6、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）oAo限定因素原理B.許諾原理C。靈活性原理D.改變航道原理 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】

4、：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有 適應性，做到“量力而行,留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不 留余地”。參見教材P133.7、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A。限定因素原理B.許諾原理Co靈活 性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔的任 務重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133o8、目標管理的理論基礎是（）。A.人本主義B.效率主義Co人本主義和自由主義的結(jié)合 D.人本主義和效率主義的結(jié)

5、合 【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參見教材P137o9、（）是組織最大的資源.A.人Bo財Co信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】:A 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147o10、下列屬于非營利性組織的是（）。Ao工廠Bo銀行C.商店D.宗教組織 【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利 性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組

6、織、慈善機 構(gòu)等.工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147o11、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A。組織的性質(zhì)B.組織的目 標C.組織的特性D.組織的形態(tài) 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答 案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式 組織。參見教材P148。12、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）A?？赡茉斐蓹C構(gòu)重疊B.部門的本位主 義C.各部門易產(chǎn)生“隧道視野D。需要更多具有全面管理能力的人 【正確答案】：C【您 的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括

7、:可能造成機構(gòu)重疊;部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的 人.參見教材P152-153。13、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）.A。直線制B.直線職 能制C.事業(yè)部制D。矩陣制 【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】 【答 案解析】：本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161.14、（）結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制A。直線制B。直線職能制C.事業(yè)部制D。矩陣制 【正 確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】 【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。參見教材P163。15、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性

8、的組織A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制.矩陣制適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織參見教材 P163。16、組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程指的是（）A.績效考核B.工作分析與職位設計C.招聘與甄選D.人力資源計劃【正確答案】:D【您的 答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查人員配備的過程。人力資源計劃 是為了實現(xiàn)組織的目標，運用科學的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分析，預測、比較和確 定組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程參見教材P170

9、。17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A.人力資源計劃B.X作分析C。招聘與甄選D.績效考核【正確答案】:B【您的答案】：C【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170.18、根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表現(xiàn)，并作為獎懲的依據(jù)的是（）A。培訓 B.員工發(fā)展C.績效考核D.招聘 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程?？冃Э己耸歉鶕?jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表 現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。19、下列面試方式中，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）。A.結(jié)構(gòu) 化面試B。

10、情景模擬與案例分析C。競聘演講D.混合式面試 【正確答案】：C【您的答 案】：A【答案解析】：本題考查甄選。應聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和 規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會。 參見教材P176。20、讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工 作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。A。實習B.助理職務 設置C.臨時職務代理D.H作輪換【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學習和掌握 不同的工作技能和經(jīng)

11、驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體 驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178.二、多項選擇題1、計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方 法，其具體內(nèi)容包括（）。A.怎樣做B.何地做C。誰去做D。何時做E。做什么 【正確 答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃工 作的內(nèi)容。無論是廣義還是狹義的概念，計劃的內(nèi)容可以概括為“5W1H”，即做什么、為什 么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做。參見教材P126.2、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）oAo 宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D。預算

12、&目標 【正 確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的種類.按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī) 劃和預算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）。A.評估機會B.確定目標C。確定前提條件D.評價各種備選 方案E.擬定輔助計劃 【正確答案:ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確定前 提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。參見教材P132.4、下列屬于目標管理的程序的有（）A。確定

13、目標B.目標展開目標審核D。目標實 施。目標成果評價 【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】 【答案解析】：本題考查目標管理的程序.目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目標實 施、目標成果評價。參見教材P138。5、下列屬于按照組織的性質(zhì)，組織的分類的有（）。A.政治組織B.文化組織C.群眾組織 案解析】：本題考查組織分類.按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組織、文 化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147。6、下列選項中，可以體現(xiàn)組織的重要作用的有（）A。工作任務清晰化B。資源分配統(tǒng) 籌化C。工作目標模糊化D。工作內(nèi)容專業(yè)化E.X作銜接無縫化 【正確答案

14、】：ABDE【您 的答案】：ABDE【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織的重要作用。組織具有重要作用，體現(xiàn)在以下幾個方面：工作任務清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內(nèi)容專業(yè)化、工 作銜接無縫化.參見教材P148。7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A.創(chuàng)業(yè)階段B。集合階段C。規(guī)范化階段D.精細階段E.衰弱階段 【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)生產(chǎn)周期理論。企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段，分 別是:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材P150。8、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）.A.領導隸屬關系簡單、明確B.機構(gòu)簡單C。

15、指揮統(tǒng)一D.穩(wěn)定性較高E.上下信息傳遞迅速 【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE 【答 案正確】 【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領導隸屬關系筒單、 明確，機構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。9、在職培訓一般由（）實地示范.A.經(jīng)驗豐富的管理人員B.員工骨干C.外聘的培訓師D。 職工自行選擇E。以上都可以 【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓.在職培訓一般由經(jīng)驗豐富的管理人員或員工骨干實地示范。參見 教材P178。10、常見的脫產(chǎn)培訓方式有（）。A.課堂講授法B.視聽教學法C.業(yè)務培訓D.模擬演練法E.X作

16、輪換 【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD 【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓.常見的脫產(chǎn)培訓方式有:課堂講授法、視聽教學法和模擬演練法.參見教材 P178。1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。這體現(xiàn)了 計劃的（）A。目的性B.首位性C。普遍性D.適應性 【正確答案】：D【您的答案】： D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán) 境因素是復雜多變的，這就導致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充 分的余地,使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金

17、收支的角度，全面、細致地了解管理活動的 規(guī)模、重點和預期成果。A.目標B。預算C。決算D。規(guī)劃 【正確答案】：B【您的答案】： B【答案正確】 【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。參見教 材 P130o3、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）oA.限定因素原理 Bo許諾原理Co 靈活性原理D.改變航道原理 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答 案解析】：本題考查計劃工作的原理.計劃具有靈活性.在計劃制定過程中，要使計劃具有適 應性，做到“量力而行，留有余地；而在執(zhí)行中，則必須嚴

18、格準確，要“盡力而為，不留余地 .參見教材P133o4、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。Ao限定因素原理B.許諾原理Co靈活 性原理D.改變航道原理 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】 【答 案解析】：本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理在承擔的任 務重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133.5、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。Ao戰(zhàn)略目標的制定Bo戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略選擇Do戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析：即在外部環(huán)境和

19、內(nèi)部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位.參見教材P134。6、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）。A.組織結(jié)構(gòu)分析B.組織文化分析C.技術環(huán)境分 析D。資源條件分析 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】 【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件.為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到動態(tài)平 衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此，內(nèi)部 條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析.參見教材P135.7、目標管理的理論基礎是（）A .人本主義B。效率主義C。人本主義和自由主義的結(jié)合 D。人本主義和效率主義的結(jié)合 【正確答案

20、】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理.目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參 見教材P137。8、（）是組織最大的資源。A.人B。財C。信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征.組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147。9、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（）標準劃分的。A.組織的性質(zhì)B. 組織規(guī)模的大小C.組織目標的不同D。組織的特性 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小可以把組織劃分為小型組

21、織、中型組織和大型組織。參見教材P147.10、下列屬于非營利性組織的是（）A。工廠B。銀行C.商店D。宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構(gòu)等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織.參見教材P147。11、下列不屬于機械化組織的特征的是（）A。分權(quán)化B。高度專業(yè)化C。高正規(guī)化D。集中化 【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】 【答案解析】：本題考查機械化組織的特征。機械式組織也稱官僚行政組織，具有高度專業(yè)化、高正規(guī)化和集中化 等特征。分權(quán)化是有機式組織的

22、特征。參見教材P148。12、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）。A.可能造成機構(gòu)重疊B.部門的本位主 義C.各部門易產(chǎn)生“隧道視野”D.需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您 的答案】:C【答案正確】 【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括：可能造成機構(gòu)重疊;部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的 人。參見教材P152-153。13、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A.直線制B.直線 職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制 【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答 案解析】：本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型

23、組織。參見教材P161。14、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，適用于中小型組織的是（）。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè) 部制D.矩陣制 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】： 本題考查直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。15、歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭是（）的競爭。A.人才B.資本C.成本D.創(chuàng)新能力 【正確答 案】：A【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查人員配備的概念. 歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭是人才的競爭。參見教材P169。16、為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等從而確定合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職

24、務，保證組織活動的正常進行這指的是（）o A.人員配備B.人員計劃C.組織控制D。資源協(xié)調(diào)【正確答案】：A【您的答案】:A【答案正確】 【答案解析】：本題考查人員配備的概念。人員配備是指為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等，從而確定合適的 人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務，保證組織活動的正常進行。參見教材P169.17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A.人力資源計劃B.工作分析Co招聘與甄選D.績 效考核 【正確答案】:B【您的答案】:B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查 人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170o18

25、、培訓的目的是（）。A。提高員工的技能B.促進員工的成長與提高C.使員工將來承擔 更大的職責D.作為對員工獎懲的依據(jù) 【正確答案】：A【您的答案】：C【答案解析】： 本題考查人員配備的過程.培訓主要是提高員工的技能，發(fā)展則針對員工的成長和提高，以使 其將來承擔更大的職責。績效考核是根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲 的依據(jù)。參見教材P171.19、在招聘工作中，最關鍵、技術性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。A.招聘Bo甄選C.績效考核Do工作評價 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關鍵，也是整個招聘工作中技術性最 強

26、、難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175o20、下列面試方式中，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）.Ao結(jié)構(gòu) 化面試B.情景模擬與案例分析C.競聘演講D.混合式面試 【正確答案】：C【您的答案】： A【答案解析】：本題考查甄選。應聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃， 并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會。參見教 材 P176o二、多項選擇題1、計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方 法，其具體內(nèi)容包括（）.A.怎樣做B.何地做C.誰去做D.何時做E。做什么【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB

27、CDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的內(nèi)容。無論是廣義還是狹義的概念，計劃的內(nèi)容可以概括為“5W1H”，即做什么、為什 么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做.參見教材P126。2、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）A。目的性B。經(jīng)濟性C.普遍性D.首位性E.固定性 【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。計劃的基本特點包括：目的性、首位性、普遍性、適應性、經(jīng)濟 性。參見教材P127。3、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）OA .宗旨B。戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預算。目標 【正 確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正

28、確】【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī) 劃和預算等。參見教材P128.4、按計劃的期限或時間，可以將計劃分為（）。A.短期計劃B.戰(zhàn)略計劃C。長期計劃D.中期計劃E.戰(zhàn)術計劃 【正確答案】：ACD【您的答案】：ACD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的類型。按計劃的期限或時間，可以將計劃分為短期、中期和長期 計劃。劃分短期、長期的時間標準是一個相對的概念一般來說,長期計劃是指5年以上的， 而短期計劃是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期計劃。參見教材P130。5、計劃工作的程序包括（）。A。評估機會B。確定目標確定前提條件

29、D.評價各種備選方案E.擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCE【答案解析】：本題考 查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供 選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。參見教材P132.6、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容的有（）。A.愿景和使命的陳述B。戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略目 標的制定D.戰(zhàn)略選擇E。戰(zhàn)略計劃的實施 【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容。內(nèi)容主要 包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標的制定；（2）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán) 境和內(nèi)

30、部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇:即選擇合適的發(fā)展途 徑；（4）戰(zhàn)略計劃的實施：即通過制定一系列戰(zhàn)術性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。參見教材 P134.7、下列屬于目標管理的程序的有（）。A.確定目標B.目標展開C.目標審核D。目標實施 E.目標成果評價 【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】 【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目標實施、 目標成果評價。參見教材P138.8、下列選項中，可以體現(xiàn)組織的重要作用的有（）A.工作任務清晰化B.資源分配統(tǒng)籌化 C。工作目標模糊化D。工作內(nèi)容專業(yè)化E。工作銜接無縫化 【正

31、確答案】：ABDE【您的 答案】：ABDE【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織的重要作用。組織具有重要作用，體現(xiàn)在以下幾個方面:工作任務清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內(nèi)容專業(yè)化、工作 銜接無縫化。參見教材P148。9、的有（）.A.下屬的素質(zhì)B.管理工作的復雜程度C。授權(quán)的程度D。溝通和聯(lián)絡技術E.空間距離的遠近【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案 解析】：本題考查影響管理幅度的因素。影響管理幅度的因素包括:管理人員的素質(zhì)及領導風 格;下屬的素質(zhì)；管理工作的復雜程度；管理的規(guī)范性；溝通和聯(lián)絡技術；授權(quán)的程度；空 間距離的遠近;外部環(huán)境.參見教材P155-15

32、6。10、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A.領導隸屬關系簡單、明確B。機構(gòu)簡單C。指揮 統(tǒng)一 D。穩(wěn)定性較高E。上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE 【答 案正確】 【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于領導隸屬關系筒單、 明確，機構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。1、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動 的規(guī)模、重點和預期成果.A.目標B。預算C。決算D。規(guī)劃 【正確答案】：B【您的答 案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各 級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全

33、面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。 參見教材P130o2、（）是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地 位的計劃。A.戰(zhàn)術計劃Bo戰(zhàn)略計劃Co長期計劃Do中期計劃 【正確答案】：B【您的 答案】:B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念。戰(zhàn)略計劃是應用 于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃.參見教材 P130o3、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。A.限定因素原理 B.許諾原理Co 靈活性原理D.改變航道原理 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答 案解析】：本題考查計劃工作的原

34、理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有 適應性，做到“量力而行,留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不 留余地”.參見教材P133o4、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）.Ao組織結(jié)構(gòu)分析Bo組織文化分析Co技術環(huán)境分析D.資源條件分析 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到 動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此， 內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容:組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材 P135。5、目標管理的理論基礎

35、是（）.A。人本主義B.效率主義C.人本主義和自由主義的結(jié)合D. 人本主義和效率主義的結(jié)合 【正確答案】：D【您的答案】:D 【答案正確】 【答 案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結(jié)合參 見教材P137。6、（）是組織最大的資源。A.人B.財C.信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征.組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147。7、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（）標準劃分的。A。組織的性質(zhì)B。組織規(guī)模的大小C.組織目標的不同D.組織的特性【正確答案】

36、：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織.參見教材P147。8、下列屬于非營利性組織的是（）A.工廠B。銀行C。商店D。宗教組織 【正確答案】： D【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利 性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機 構(gòu)等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。9、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A.組織的性質(zhì)B。組織的目標C。組織的特性D.組織的形態(tài) 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案

37、正確】【答 案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材P148。10、下列不屬于組織的主要目標的是（）.A.實現(xiàn)組織的效率與效益B。積聚組織成員的士 氣C.合理工作安排D.使組織持續(xù)發(fā)展 【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案 正確】 【答案解析】：本題考查組織的目標.組織的目標主要有：實現(xiàn)組織的效率與效益、 積聚組織成員的士氣、使組織持續(xù)發(fā)展。參見教材P149。11、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）A?？赡茉斐蓹C構(gòu)重疊B.部門的本位主 義C.各部門易產(chǎn)生“隧道視野”D.需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您 的答案】：C【

38、答案正確】 【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點.按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括：可能造成機構(gòu)重疊；部門的本位主義;需要更多具有全面管理能力的 人。參見教材P152-153。12、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，適用于中小型組織的是（）A。直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。13、（）結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制.A。直線制B.直線職能制C。事業(yè)部制D。矩陣制 【正 確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查矩陣制。矩 陣制結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。參見

39、教材P163。14、下列不屬于團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是（）A。每個成員都明確團隊的工作并為之負責B. 具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C.能夠給顧客提供更卓越 的服務D。少數(shù)服從多數(shù)，防止個人濫用權(quán)力 【正確答案】：D【您的答案】：C【答 案解析】：本題考查團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。包括：（1）每個成員都明確團隊的工作并為之負責；（2）團隊具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息協(xié)調(diào)工作；（3）團隊能夠給顧客提供更卓越的服務。參見教材P165.15、編制崗位說明書的信息來源于（）.A.人力資源計劃B.工作分析C.招聘與甄選D.績 效考核 【正確答案】：B【您的答案】：B

40、 【答案正確】 【答案解析】：本題考 查人員配備的過程.通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170。16、培訓的目的是（）A。提高員工的技能B.促進員工的成長與提高C.使員工將來承擔 更大的職責D。作為對員工獎懲的依據(jù) 【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案 正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。培訓主要是提高員工的技能，發(fā)展則針對員工的成長和提高，以使其將來承擔更大的職責績效考核是根據(jù)目標、崗位及職務標準 評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù).參見教材P171。17、根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表現(xiàn)，并作為獎懲的依據(jù)的是（）A。培訓B。 員工發(fā)展C?？冃Э己薉。招聘

41、【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。績效考核是根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表 現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。18、在招聘工作中，最關鍵、技術性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）.A。招聘B.甄選C.績 效考核D.工作評價 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解 析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關鍵，也是整個招聘工作中技術性最強、 難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175。19、下列面試方式中，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）。A.結(jié)構(gòu) 化面試B。情景模擬與案例分析C.競聘演講D?；旌鲜矫嬖?【正確

42、答案】：C【您的答 案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查甄選。應聘者發(fā)表競聘演講，介紹自 己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、 自我表現(xiàn)的機會。參見教材P176。20、讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種 工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）A。實習B.助理職 務設置C.臨時職務代理D.H作輪換 【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作,學習和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織

43、活動有更全面、 更深刻的體驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178。二、多項選擇題1、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）A。目的性B。經(jīng)濟性C.普遍性D.首位性 E.固定性 【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃的基本特點.計劃的基本特點包括：目的性、首位性、普遍性、適應性、經(jīng)濟 性。參見教材P127。2、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）.A.宗旨B。戰(zhàn)略C。規(guī)則D.預算E.目標 【正 確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】 【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)

44、則、程序、 規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）.A.評估機會B。確定目標確定前提條件D.評價各種備選 方案E.擬定輔助計劃 【正確答案:ABCDE【您的答案:ABCDE 【答案正確】【答 案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括:評估機會、確定目標、確定前 提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。 參見教材P132.4、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容的有（）A。愿景和使命的陳述B。戰(zhàn)略定位C。戰(zhàn)略 目標的制定D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查

45、戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容。內(nèi)容主要包括:（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標的制定；（2）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi) 部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4） 戰(zhàn)略計劃的實施:即通過制定一系列戰(zhàn)術性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施.參見教材P134。5、下列屬于目標管理的程序的有（）o A.確定目標B。目標展開C.目標審核。目標實施 E.目標成果評價 【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE 【答案正確】 【答案 解析】：本題考查目標管理的程序.目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目標實施、 目標成果評價。參見教材P138.6、下列屬于按照組織的

46、性質(zhì)，組織的分類的有（）。A。政治組織B.文化組織C.群眾組 織D.宗教組織E.經(jīng)濟組織【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組織、文化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147o7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集合階段Co規(guī)范化階段D.精細階段E。衰弱階段 【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答 案解析】：本題考查企業(yè)生產(chǎn)周期理論。企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段分 別是：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材P150o8

47、、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A.領導隸屬關系簡單、明確B.機構(gòu)簡單C.指揮統(tǒng)一 Do穩(wěn)定性較高E。上下信息傳遞迅速 【正確答案】：ABCE【您的答案】:ABCE 【答 案正確】 【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點.直線制的優(yōu)點在于，領導隸屬關系筒單、 明確，機構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161o9、在職培訓一般由（）實地示范。A。經(jīng)驗豐富的管理人員B.員工骨干C.外聘的培訓師D.職工自行選擇E.以上都可以【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。在職培訓一般由經(jīng)驗豐富的管理人員或員工骨干實地示范參見 教材P178。10、常見的脫產(chǎn)培訓方式

48、有（）。A.課堂講授法B.視聽教學法C.業(yè)務培訓D.模擬演練法E。 工作輪換【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。常見的脫產(chǎn)培訓方式有:課堂講授法、視聽教學法和模擬演練法。參見教材 P178。1、（）作為預測未來變化、設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段A。決策計劃C。組織D?；I劃 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】 【答 案解析】：本題考查計劃的作用.計劃作為預測未來變化、設法消除變化對組織造成不良影 響的一種有效手段，可以幫助管理者對未來可能出現(xiàn)的問題清醒的預見和認識，進而做到有 準備地迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。參見教材P128.2

49、、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）A。計劃的表現(xiàn)形式B。計劃所涉及的范 圍C.計劃的內(nèi)容D。企業(yè)職能 【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的分類.按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、 政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等.參見教材P128.3、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）.A.限定因素原理 B.許諾原理C。 靈活性原理D.改變航道原理 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有 適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確要“

50、盡力而為，不 留余地”。參見教材P133。4、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位A。戰(zhàn)略目標的 制定B.戰(zhàn)略定位C。戰(zhàn)略選擇D。戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】:B【您的答案】:B【答案正確】 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和 內(nèi)部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134。5、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）.A。組織結(jié)構(gòu)分析B。組織文化分析C.技術環(huán)境 分析D。資源條件分析 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到動 態(tài)平衡，就

51、要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此， 內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材 P135。6、目標管理的理論基礎是（）A。人本主義B。效率主義C。人本主義和自由主義的結(jié) 合D。人本主義和效率主義的結(jié)合【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】【答 案解析】：本題考查目標管理.目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參 見教材P137。7、（）是組織最大的資源.A.人B.財C.信息D。時間 【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其

52、中人是組織最大的資源。參見教材P147。8、下列屬于非營利性組織的是（）.A。工廠B。銀行C.商店D.宗教組織 【正確答案】：D【您的答案】:D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性 組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構(gòu) 等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。9、按照（）,可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織.A。組織的性質(zhì)B.組織的目標C. 組織的特性D.組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材P1

53、48。10、下列不屬于機械化組織的特征的是（）。A。分權(quán)化B。高度專業(yè)化C。高正規(guī)化D。集中化 【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考 查機械化組織的特征。機械式組織也稱官僚行政組織，具有高度專業(yè)化、高正規(guī)化和集中化 等特征.分權(quán)化是有機式組織的特征。參見教材P148。11、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）.A。可能造成機構(gòu)重疊B。部門的本位主義C。各部門易產(chǎn)生“隧道視野D.需要更多具有全面管理能力的人 【正確答案】：C【您 的答案】：C【答案正確】 【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括:可能造成機構(gòu)重疊；部門的本位主義；需要

54、更多具有全面管理能力的 人。參見教材P152-153。12、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A.直線制B。直線 職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制 【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。13、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，適用于中小型組織的是（）。A.直線制B。直線職能制C.事業(yè)部制D。矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。14、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織A.直線制B.直線職能制C

55、. 事業(yè)部制D.矩陣制 【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解 析】：本題考查矩陣制。矩陣制適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織。參見 教材P163。15、下列不屬于團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是（）A。每個成員都明確團隊的工作并為之負責B。 具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C.能夠給顧客提供更卓越的 服務D.少數(shù)服從多數(shù)，防止個人濫用權(quán)力 【正確答案】：D【您的答案】：D 【答 案正確】【答案解析】：本題考查團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。包括：（1）每個成員都明確團隊的工作并為之負責；（2）團隊具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息 協(xié)調(diào)工作；（3

56、）團隊能夠給顧客提供更卓越的服務。參見教材P165.16、為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等，從而確 定合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務保證組織活動的正常進行，這指的是（）.A.人員配備B.人員計劃C。組織控制D.資源協(xié)調(diào) 【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查人員配備的概念.人員配備是指為了實現(xiàn)組 織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等從而確定合適的人員去 充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務，保證組織活動的正常進行。參見教材P169。17、組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程指

57、的是（）A。 績效考核B.X作分析與職位設計C.招聘與甄選D.人力資源計劃 【正確答案】：D【您 的答案】：D【答案正確】 【答案解析】：本題考查人員配備的過程.人力資源計劃是為了實現(xiàn)組織的目標，運用科學的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分析，預測、比較和確 定組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程參見教材P170。18、根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表現(xiàn)，并作為獎懲的依據(jù)的是（）A。培訓B。員工發(fā)展C.績效考核D。招聘 【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答 案解析】：本題考查人員配備的過程。績效考核是根據(jù)目標、崗位及職務標準評估員工的表 現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。19、在招聘工作中，最關鍵、技術性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是）。A。招聘B.甄選C?？?效考核D.工作評價 【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解 析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關鍵，也是整個招聘工作中技術性最強、 難度最大的一個環(huán)節(jié).參見教材P175。20、下列面試方式中，