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文檔簡介
1、交際交往禮儀任務1 名 片 禮 儀 商務 儀 如何向他人索要名片 今天你聽了一場營銷相關的講座,覺得受益匪淺,你會采取什么方式獲得老師的名片? A、交易法 B、謙恭法 C、明示法 D、暗示法 A、主動遞上本人名片,“將欲取之,必先與之”(交易法)B、詢問對方:今后如何向您請教(謙恭法)C、向對方提議交換名片(明示法)D、詢問對方:今后如何與你聯(lián)系(暗示法)一、 能力目標1. 能針對不同場合和情境,靈活地掌握使用名片的時機。2. 能根據不同場合、情境、交往對象,靈活地掌握名片遞交的正確方式。3. 能對名片進行科學合理地歸類整理,建立良好的社交形象。預習檢查(判斷正誤)1、遞名片時,名片的文字要正
2、向自己。2、接受他人名片時,應恭恭敬敬,雙手接住,并道謝。3、遞送名片的順序:地位低的先向地位高的遞名片。女士先向男士遞名片。4、接收到名片后,我們在整理時可以將名片做些備忘錄。5、接收到名片后,我們可以把名片存放在口袋或包內。 遞接名片相關案例【案例1】 2012年4月,新城舉行春季商品交易會,各方廠家云集,企業(yè)家們濟濟一堂,華新公司的徐總經理在交易會上聽說衡誠集團的崔董事長也來了,想利用這個機會認識這位素未謀面又久仰大名的商界名人。午餐會上他們終于見面了,徐總彬彬有禮地走上前去,“崔董事長,您好,我是華新公司的總經理,我叫徐剛,這是我的名片?!闭f著,便從隨身攜帶的公文包里拿出名片,遞給了對
3、方。此時的崔董事長顯然還沉浸在與他人談話的情景中,他順手接過徐剛的名片,說“你好”,便將名片放進了自己包里,繼續(xù)與旁邊的人交談。徐總在一旁站了一會兒,并未見崔董有交換名片的意思,失望地走開了討論: (1)你認為徐剛發(fā)送名片的時機恰當嗎? (2)如果你是徐剛,很想結識崔董事長,你會選擇什 么時機遞名片? 3)徐剛為什么要把名片遞給崔董事長?二、 任務情境 一、在最近舉行的產品展銷會,客商云集,天馬廣告公司的經理馬中強想要拜訪幾位當地知名企業(yè)集團的李總經理、趙董事長、陳總經理(女士),他事先準備好了自己的名片,在展銷會后的聚會上,馬中強見到了這幾位久仰的企業(yè)家,馬經理應該如何成功地分別與對方交換名
4、片?在交換名片的時候要注意哪些禮節(jié)? 二、假設你是某公司推銷員,今天有幸面向學校老師推銷產品,請適時將你的名片遞給在場的老師。學習要求: 先請全班同學分小組討論,再請幾位同學面向全班進行模擬表演,然后全班討論,看看哪一種做法更好,說出理由。三、 知識鏈接(一)名片禮儀的含義(二)名片的正確遞接方式 名片的遞接時機 名片的遞送 名片的接收 名片的索取 (三)名片遞接的注意事項 (四)名片的保管 1)【名片模板】高瑞(香港)有限公司 何 辦公室主任 電話: 86-755-5 傳真: 86-755-2 MSN:kinki 電郵:ROMISS.COM 地址:深圳市田貝四路萬山工業(yè)區(qū)棟樓東號 郵編: 寧
5、波金帥進出口有限公司杭州分公司 徐海燕 營銷部助理 地址:杭州市鳳起路78號浙金廣場636室 電話: 手機: 傳真: 電郵:(1)供職單位名稱、擔任 職務(2)姓名以及職稱或頭銜(3)公司地址 電話、手機、傳真、 電子郵箱、網址等請分析這張名片設計有何不足之處。 人大代表、董事長、總經理、總工會主席 范 哲 先 生難 得 糊 涂 地址:省市天仙路113號 電話:(辦) (家) 手機:134 郵編:)交換名片的方法 學生總結 (z)zzh學習uu hu遞上自己的名片注意:名片存放準備 手拿名片的位置 遞送名片的姿勢 遞送時的語言表示 先后順序 交換名片方法總結手拿名片位置:交換名片時機:交換名片的順序: 名片的遞接時機希望與對方認識時,尤其是初次見面,相互介紹之后就可遞上名片;當被介紹給對方時;初次登門拜訪對方時;當對方希望與自己交換名片時;當自己的信息有變更時,需告知對方;當對方主動向自己索要名片時;當需要知曉對方的準確情況,想要獲得對方的名片時;好朋友很久沒見面了,可以告別時相互交換名片。 3)交換名片的姿勢及語言姿勢:標準站姿 語言:“謝謝”“非常高興認識您!” 遞送名
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