《物流管理表格與制度大全》(物流、采購、倉儲)

1、 2012新版物流管理表格與制度大全（物流、采采購、倉倉儲）目 錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc287001215 第二章 物流規(guī)規(guī)劃細(xì)化化執(zhí)行與與模板 PAGEREF _Toc287001215 h 7 HYPERLINK l _Toc287001216 第一節(jié) 物流管管理規(guī)劃劃細(xì)化流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001216 h 8 HYPERLINK l _Toc287001217 三、物流管管理規(guī)劃劃執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001217 h 8 HYPERLINK l _Toc287001218 （一）物流

2、流市場調(diào)調(diào)查實施施計劃表表 PAGEREF _Toc287001218 h 8 HYPERLINK l _Toc287001219 （二）競爭爭對手市市場情況況調(diào)查表表 PAGEREF _Toc287001219 h 9 HYPERLINK l _Toc287001220 （三）物流流項目開開拓調(diào)查查分析表表 PAGEREF _Toc287001220 h 10 HYPERLINK l _Toc287001221 （四）倉儲儲空間規(guī)規(guī)劃影響響因素分分析表 PAGEREF _Toc287001221 h 11 HYPERLINK l _Toc287001222 （五）物流流作業(yè)與與人員配配置情況

3、況列表 PAGEREF _Toc287001222 h 12 HYPERLINK l _Toc287001223 （六）物流流企業(yè)綜綜合能力力分析評評價表 PAGEREF _Toc287001223 h 13 HYPERLINK l _Toc287001224 第二節(jié) 物流工工作計劃劃制定流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001224 h 14 HYPERLINK l _Toc287001225 二、物流工工作計劃劃制定執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001225 h 14 HYPERLINK l _Toc287001226 （一）工作作計劃66W2HH分

4、析用用表 PAGEREF _Toc287001226 h 14 HYPERLINK l _Toc287001227 （二）工作作計劃執(zhí)執(zhí)行記錄錄反饋表表 PAGEREF _Toc287001227 h 15 HYPERLINK l _Toc287001228 （三）物流流工作計計劃商討討通知書書 PAGEREF _Toc287001228 h 15 HYPERLINK l _Toc288700012229 （四）物物流運輸輸計劃及及進(jìn)度反反饋表 PAGEREF _Toc287001229 h 16 HYPERLINK l _Toc287001230 第三章 采購管管理細(xì)化化執(zhí)行與與模板 PAG

5、EREF _Toc287001230 h 17 HYPERLINK l _Toc287001231 第一節(jié) 供應(yīng)商商管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001231 h 18 HYPERLINK l _Toc28700112322 三、供供應(yīng)商管管理執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001232 h 18 HYPERLINK l _Toc287001233 （一）采購購供應(yīng)商商調(diào)查表表 PAGEREF _Toc287001233 h 18 HYPERLINK l _Toc287001234 （二）供應(yīng)應(yīng)商現(xiàn)場場評審表表 PAGEREF _Toc2870012

6、34 h 20 HYPERLINK l _Toc287001235 （三）采購購供應(yīng)商商考核表表 PAGEREF _Toc287001235 h 21 HYPERLINK l _Toc287001236 （四）供應(yīng)應(yīng)商檔案案管理制制度模板板 PAGEREF _Toc287001236 h 22 HYPERLINK l _Toc287001237 第二節(jié) 招標(biāo)管管理流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001237 h 24 HYPERLINK l _Toc287001238 二、招標(biāo)管管理執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001238 h 24 HYPERLINK

7、l _Toc287001239 （一）投標(biāo)標(biāo)報名表表 PAGEREF _Toc287001239 h 24 HYPERLINK l _Toc287001240 （二）標(biāo)書書評審表表 PAGEREF _Toc287001240 h 25 HYPERLINK l _Toc287001241 第三節(jié) 采購執(zhí)執(zhí)行流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001241 h 25 HYPERLINK l _Toc287001242 三、采購執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001242 h 25 HYPERLINK l _Toc287001243 （一）請購購單 PAGEREF

8、_Toc287001243 h 25 HYPERLINK l _Toc287001244 （二）詢價價單 PAGEREF _Toc287001244 h 26 HYPERLINK l _Toc228700012245 （三）采采購交期期控制制制度模板板 PAGEREF _Toc287001245 h 26 HYPERLINK l _Toc287001246 第四章 倉儲管管理細(xì)化化執(zhí)行與與模板 PAGEREF _Toc287001246 h 29 HYPERLINK l _Toc287001247 第一節(jié) 入庫管管理流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001247 h 30 HY

9、PERLINK l _Toc2870012448 二、入入庫管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001248 h 30 HYPERLINK l _Toc287001249 （一）入庫庫通知單單 PAGEREF _Toc287001249 h 30 HYPERLINK l _Toc287001250 （二）貨物物檢驗報報告單 PAGEREF _Toc287001250 h 31 HYPERLINK l _Toc287001251 （三）貨物物入庫單單 PAGEREF _Toc287001251 h 31 HYPERLINK l _Toc287001252 （四）入庫庫驗收細(xì)細(xì)

10、則模板板 PAGEREF _Toc287001252 h 32 HYPERLINK l _Toc287001253 第二節(jié) 裝卸搬搬運流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001253 h 35 HYPERLINK l _Toc287001254 二、裝卸搬搬運工作作執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001254 h 35 HYPERLINK l _Toc287001255 （一）裝卸卸搬運費費用列表表 PAGEREF _Toc287001255 h 35 HYPERLINK l _Toc287001256 （二）裝卸卸搬運人人員工作作守則模模板 PAGEREF _

11、Toc287001256 h 36 HYPERLINK l _Toc287001257 第三節(jié) 倉儲保保管流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001257 h 37 HYPERLINK l _Toc287001258 三、倉儲保保管執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001258 h 37 HYPERLINK l _Toc287001259 （一）貨物物保養(yǎng)記記錄單 PAGEREF _Toc287001259 h 37 HYPERLINK l _Toc287001260 （二）貨物物移倉申申請表 PAGEREF _Toc287001260 h 37 HYPERLIN

12、K l _Toc287001261 （三）倉庫庫盤點記記錄表 PAGEREF _Toc287001261 h 38 HYPERLINK l _Toc287001262 （四）盤點點盈虧匯匯總表 PAGEREF _Toc287001262 h 38 HYPERLINK l _Toc287001263 （五）倉庫庫溫濕度度記錄表表 PAGEREF _Toc287001263 h 39 HYPERLINK l _Toc287001264 （六六）倉庫庫貨物保保管臺賬賬 PAGEREF _Toc287001264 h 39 HYPERLINK l _Toc287001265 第四節(jié) 庫存控控制流程程與

13、工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001265 h 40 HYPERLINK l _Toc287001266 二、庫存控控制執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001266 h 40 HYPERLINK l _Toc287001267 （一）庫存存月報表表 PAGEREF _Toc287001267 h 40 HYPERLINK l _Toc287001268 （二）補貨貨計劃表表 PAGEREF _Toc287001268 h 40 HYPERLINK l _Toc287001269 （三）貨物物存量明明細(xì)表 PAGEREF _Toc287001269 h 41 HYP

14、ERLINK l _Toc287001270 （四）存量量基準(zhǔn)設(shè)設(shè)定表 PAGEREF _Toc287001270 h 41 HYPERLINK l _Toc287001271 （五）貨物物用量差差異反映映表 PAGEREF _Toc287001271 h 42 HYPERLINK l _Toc287001272 第五節(jié) 出庫管管理流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001272 h 43 HYPERLINK l _Toc287001273 二、出庫管管理執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001273 h 43 HYPERLINK l _Toc287001274

15、（一）發(fā)貨貨通知單單 PAGEREF _Toc287001274 h 43 HYPERLINK l _Toc287001275 （二）貨物物出庫單單 PAGEREF _Toc287001275 h 43 HYPERLINK l _Toc287001276 （三）發(fā)貨貨日報表表 PAGEREF _Toc287001276 h 43 HYPERLINK l _Toc287001277 第第五章 運輸輸管理細(xì)細(xì)化執(zhí)行行與模板板 PAGEREF _Toc287001277 h 44 HYPERLINK l _Toc287001278 第一節(jié) 運輸調(diào)調(diào)度管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc

16、287001278 h 45 HYPERLINK l _Toc287001279 三、運輸調(diào)調(diào)度管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001279 h 45 HYPERLINK l _Toc287001280 （一）運輸輸通知單單 PAGEREF _Toc287001280 h 45 HYPERLINK l _Toc287001281 （二）貨物物運輸單單 PAGEREF _Toc287001281 h 45 HYPERLINK l _Toc287001282 （三）運輸輸派車單單 PAGEREF _Toc287001282 h 46 HYPERLINK l _Toc2870

17、01283 （四）運輸輸費用申申請表 PAGEREF _Toc287001283 h 47 HYPERLINK l _Toc287001284 （五）運輸輸方式選選擇表 PAGEREF _Toc287001284 h 47 HYPERLINK l _Toc287001285 第二節(jié) 運輸作作業(yè)管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001285 h 48 HYPERLINK l _Toc287001286 二、運輸作作業(yè)管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001286 h 48 HYPERLINK l _Toc287001287 （一）運輸輸記錄表表 PAG

18、EREF _Toc287001287 h 48 HYPERLINK l _Toc287001288 （二）貨物物交接單單 PAGEREF _Toc287001288 h 48 HYPERLINK l _Toc287001289 （三）車輛輛狀況檢檢查表 PAGEREF _Toc287001289 h 49 HYPERLINK l _Tocc287700112900 （四）運運輸安全全管理規(guī)規(guī)范模板板 PAGEREF _Toc287001290 h 50 HYPERLINK l _Toc287001291 （五）運輸輸人員工工作守則則模板 PAGEREF _Toc287001291 h 53 H

19、YPERLINK l _Toc287001292 第三節(jié) 運輸外外包管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001292 h 54 HYPERLINK l _Toc2870012993 二、運運輸外包包管理流流程與工工作細(xì)化化 PAGEREF _Toc287001293 h 54 HYPERLINK l _Toc287001294 （一）承運運商調(diào)查查表 PAGEREF _Toc287001294 h 54 HYPERLINK l _Toc287001295 （二）承運運商考核核表 PAGEREF _Toc287001295 h 55 HYPERLINK l _Toc28700

20、1296 第四節(jié) 運輸車車輛管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001296 h 56 HYPERLINK l _Toc287001297 二、運輸車車輛管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001297 h 56 HYPERLINK l _Toc287001298 （一）車輛輛購置申申請表 PAGEREF _Toc287001298 h 56 HYPERLINK l _Toc287001299 （二）車輛輛使用申申請表 PAGEREF _Toc287001299 h 56 HYPERLINK l _Toc287001300 （三）車輛輛維修申申請表 PA

21、GEREF _Toc287001300 h 57 HYPERLINK l _Toc287001301 （四）車輛輛事故報報告表 PAGEREF _Toc287001301 h 57 HYPERLINK l _Toc287001302 （五）運輸輸車輛管管理制度度模板 PAGEREF _Toc287001302 h 58 HYPERLINK l _Toc287001303 第六章 配送中中心管理理細(xì)化執(zhí)執(zhí)行與模模板 PAGEREF _Toc287001303 h 61 HYPERLINK l _Toc287001304 第一節(jié) 訂單處處理管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc2870

22、01304 h 62 HYPERLINK l _Toc287001305 二、訂單處處理管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001305 h 62 HYPERLINK l _Toc287001306 （一）配送送訂貨單單 PAGEREF _Toc287001306 h 62 HYPERLINK l _Toc287001307 （二）訂單單匯總表表 PAGEREF _Toc287001307 h 62 HYPERLINK l _Toc287001308 （三）訂單單確認(rèn)表表 PAGEREF _Toc287001308 h 63 HYPERLINK l _Toc28700113

23、099 （四）報報單情況況日報表表 PAGEREF _Toc287001309 h 64 HYPERLINK l _Toc287001310 （五）訂單單更改申申請單 PAGEREF _Toc287001310 h 64 HYPERLINK l _Toc287001311 第二節(jié) 備貨理理貨管理理流程與與工作細(xì)細(xì)化 PAGEREF _Toc287001311 h 65 HYPERLINK l _Toc287001312 二、備貨理理貨管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001312 h 65 HYPERLINK l _Toc287001313 （一）驗收收單 PAGEREF

24、 _Toc287001313 h 65 HYPERLINK l _Toc287001314 （二）揀貨貨單 PAGEREF _Toc287001314 h 65 HYPERLINK l _Toc287001315 （三）存貨貨明細(xì)表表 PAGEREF _Toc287001315 h 66 HYPERLINK l _Toc287001316 （四）倉庫庫儲位表表 PAGEREF _Toc287001316 h 66 HYPERLINK l _Toc287001317 第三節(jié) 流通加加工管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001317 h 67 HYPERLINK l _Toc

25、287001318 三、流通加加工管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001318 h 67 HYPERLINK l _Toc287001319 （一）流通通加工信信息表 PAGEREF _Toc287001319 h 67 HYPERLINK l _Toc287001320 （二）蔬菜菜加工調(diào)調(diào)查表 PAGEREF _Toc287001320 h 67 HYPERLINK l _Toc287001321 （三）貨物物包裝明明細(xì)單 PAGEREF _Toc287001321 h 68 HYPERLINK l _Toc288700013222 （四）貨貨物包裝裝管理制制度模板

26、板 PAGEREF _Toc287001322 h 68 HYPERLINK l _Toc287001323 第四節(jié) 配送作作業(yè)管理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001323 h 70 HYPERLINK l _Toc287001324 二、配送作作業(yè)管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001324 h 70 HYPERLINK l _Toc2870013225 （一）倉倉庫配貨貨單 PAGEREF _Toc287001325 h 70 HYPERLINK l _Toc287001326 （二）運輸輸通知單單 PAGEREF _Toc287001326

27、 h 70 HYPERLINK l _Toc287001327 （三）運輸輸記錄表表 PAGEREF _Toc287001327 h 71 HYPERLINK l _Toc287001328 （四）交運運物品清清單 PAGEREF _Toc287001328 h 72 HYPERLINK l _Toc287001329 （五）退換換貨登記記表 PAGEREF _Toc287001329 h 72 HYPERLINK l _Toc287001330 第七章 國際貨貨運管理理細(xì)化執(zhí)執(zhí)行與模模板 PAGEREF _Toc287001330 h 73 HYPERLINK l _Toc287001331

28、 第一節(jié) 國際貨貨運業(yè)務(wù)務(wù)管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001331 h 74 HYPERLINK l _Toc287001332 三、國際貨貨運業(yè)務(wù)務(wù)管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001332 h 74 HYPERLINK l _Toc287001333 （一）海運運托運單單 PAGEREF _Toc287001333 h 74 HYPERLINK l _Toc287001334 （二）海運運裝箱單單 PAGEREF _Toc287001334 h 75 HYPERLINK l _Toc287001335 （三）海運運貨運單單 PAGERE

29、F _Toc287001335 h 75 HYPERLINK l _Toc287001336 （四）海運運提運單單 PAGEREF _Toc287001336 h 76 HYPERLINK l _Toc287001337 （五）海運運收貨單單 PAGEREF _Toc287001337 h 77 HYPERLINK l _Toc287001338 （六）空空運托運運書 PAGEREF _Toc287001338 h 78 HYPERLINK l _Toc287001339 （七）包機(jī)機(jī)申請表表 PAGEREF _Toc287001339 h 78 HYPERLINK l _Toc2870013

30、40 （八）航空空貨運單單 PAGEREF _Toc287001340 h 79 HYPERLINK l _Toc287001341 第二節(jié) 國際貨貨運保險險管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001341 h 80 HYPERLINK l _Toc287001342 二、國際貨貨運保險險管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001342 h 80 HYPERLINK l _Toc287001343 （一）貨物物運輸保保險單模模板 PAGEREF _Toc287001343 h 80 HYPERLINK l _Toc287001344 （二）保險險業(yè)務(wù)長長

31、期合作作協(xié)議書書模板 PAGEREF _Toc287001344 h 82 HYPERLINK l _Toc287001345 第三節(jié) 國際貨貨運工作作文書與與方案 PAGEREF _Toc287001345 h 83 HYPERLINK l _Toc287001346 一、包船運運輸協(xié)議議書模板板 PAGEREF _Toc287001346 h 83 HYPERLINK l _Toc287001347 二、包機(jī)運運輸協(xié)議議書模板板 PAGEREF _Toc287001347 h 85 HYPERLINK l _Toc287001348 三、海上運運輸保險險合同模模板 PAGEREF _Toc

32、287001348 h 86 HYPERLINK l _Toc287001349 第八章 物流通通關(guān)管理理細(xì)化執(zhí)執(zhí)行與模模板 PAGEREF _Toc287001349 h 90 HYPERLINK l _Toc287001350 三、報檢報報關(guān)執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001350 h 91 HYPERLINK l _Toc287001351 （一）出口口貨物報報檢單 PAGEREF _Toc287001351 h 91 HYPERLINK l _Toc287001352 （二）進(jìn)口口貨物報報檢單 PAGEREF _Toc287001352 h 92 HYPERLIN

33、K l _Toc287001353 （三）出口口貨物報報關(guān)單 PAGEREF _Toc287001353 h 93 HYPERLINK l _Toc287700113544 （四）進(jìn)進(jìn)口貨物物報關(guān)單單 PAGEREF _Toc287001354 h 94 HYPERLINK l _Toc287001355 第二節(jié) 單證管管理流程程與工作作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001355 h 96 HYPERLINK l _Toc287001356 二、單證管管理執(zhí)行行工具與與模板 PAGEREF _Toc287001356 h 96 HYPERLINK l _Toc287001357 （一）商

34、業(yè)業(yè)形式發(fā)發(fā)票 PAGEREF _Toc287001357 h 96 HYPERLINK l _Toc287001358 （二）匯票票統(tǒng)計列列表 PAGEREF _Toc287001358 h 96 HYPERLINK l _Toc287001359 （三）出口口貨物許許可證列列表 PAGEREF _Toc287001359 h 97 HYPERLINK l _Toc287001360 （四）進(jìn)口口貨物許許可證列列表 PAGEREF _Toc287001360 h 97 HYPERLINK l _Toc287001361 （五）已獲獲原產(chǎn)地地證書貨貨物統(tǒng)計計表 PAGEREF _Toc2870

35、01361 h 98 HYPERLINK l _Toc287001362 第九章 客戶服服務(wù)管理理細(xì)化執(zhí)執(zhí)行與模模板 PAGEREF _Toc287001362 h 99 HYPERLINK l _Toc287001363 二、客戶服服務(wù)管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001363 h 1000 HYPERLINK l _Toc287001364 （一）客戶戶服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)單 PAGEREF _Toc287001364 h 1000 HYPERLINK l _Toc287001365 （二）客戶戶服務(wù)調(diào)調(diào)查表 PAGEREF _Toc287001365 h 1000 HYP

36、ERLINK l _Toc287001366 （三）客戶戶服務(wù)檢檢查表 PAGEREF _Toc287001366 h 101 HYPERLINK l _Toc287001367 （四）客戶戶服務(wù)改改進(jìn)表 PAGEREF _Toc287001367 h 1033 HYPERLINK l _Toc287001368 （五）客戶戶信用管管理規(guī)定定模板 PAGEREF _Toc287001368 h 1044 HYPERLINK l _Toc287001369 第二節(jié) 客戶投投訴處理理流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001369 h 1055 HYPERLINK l _Toc287

37、001370 二、客戶投投訴管理理執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001370 h 1055 HYPERLINK l _Toc287001371 （一）客戶戶投訴登登記表 PAGEREF _Toc287001371 h 1055 HYPERLINK l _Toc287001372 （二）投訴訴處理報報告表 PAGEREF _Toc287001372 h 1066 HYPERLINK l _Toc288700013773 （三）投投訴處理理通知單單 PAGEREF _Toc287001373 h 1077 HYPERLINK l _Toc287001374 （四）客戶戶投訴追追

38、蹤表 PAGEREF _Toc287001374 h 1077 HYPERLINK l _Toc287001375 第十章 物流成成本管理理細(xì)化執(zhí)執(zhí)行與模模板 PAGEREF _Toc287001375 h 1099 HYPERLINK l _Toc287001376 第一一節(jié) 物流成成本預(yù)算算流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001376 h 1100 HYPERLINK l _Toc287001377 二、物流成成本預(yù)算算執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001377 h 1100 HYPERLINK l _Toc287001378 （一）倉儲儲成本分分析表

39、 PAGEREF _Toc287001378 h 1100 HYPERLINK l _Toc287001379 （二）運輸輸成本分分析表 PAGEREF _Toc287001379 h 1100 HYPERLINK l _Toc287001380 （三）包裝裝費用分分析表 PAGEREF _Toc287001380 h 1111 HYPERLINK l _Toc287001381 （四）物流流成本預(yù)預(yù)算表 PAGEREF _Toc287001381 h 1122 HYPERLINK l _Toc287001382 （五）物流流成本預(yù)預(yù)算編制制辦法模模板 PAGEREF _Toc28700138

40、2 h 1133 HYPERLINK l _Toc287001383 第二節(jié) 物流成成本控制制流程與與工作執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc287001383 h 1144 HYPERLINK l _Toc287001384 二、物流成成本控制制執(zhí)行工工具與模模板 PAGEREF _Toc287001384 h 1144 HYPERLINK l _Toc287001385 （一）形態(tài)態(tài)別物流流成本控控制計算算表 PAGEREF _Toc287001385 h 1144 HYPERLINK l _Toc287001386 （二）機(jī)能能別物流流成本控控制計算算表 PAGEREF _Toc287001

41、386 h 1155 HYPERLINK l _Toc287001387 （三）適用用范圍別別物流成成本計算算表 PAGEREF _Toc287001387 h 1166 HYPERLINK l _Toc287001388 （四）物流流成本降降低方法法分析用用表 PAGEREF _Toc287001388 h 1177 HYPERLINK l _Toc287001389 （五）公司司物流成成本控制制辦法模模板 PAGEREF _Toc287001389 h 1188 HYPERLINK l _Toc287001390 第十一章 物流流信息管管理細(xì)化化執(zhí)行與與模板 PAGEREF _Toc287

42、001390 h 1222 HYPERLINK l _Toc287001391 第一節(jié) 物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001391 h 1233 HYPERLINK l _Toc287001392 三、物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001392 h 1233 HYPERLINK l _Toc287001393 （一）系統(tǒng)統(tǒng)周期文文檔編制制列表 PAGEREF _Toc287001393 h 1233 HYPERLINK l _Toc287001394 （二）信息息系統(tǒng)故故障記錄錄表 PAGEREF _Toc28

43、7001394 h 1233 HYPERLINK l _Toc287001395 （三）信息息系統(tǒng)維維護(hù)記錄錄表 PAGEREF _Toc287001395 h 1244 HYPERLINK l _Toc287001396 （四）系統(tǒng)統(tǒng)運行效效果分析析表 PAGEREF _Toc287001396 h 1244 HYPERLINK l _Toc287001397 第二節(jié) 電子商商務(wù)物流流管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001397 h 1255 HYPERLINK l _Toc287001398 二、電子商商務(wù)物流流管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc28

44、7001398 h 1255 HYPERLINK l _Toc287001399 （一）訂單單信息聯(lián)聯(lián)絡(luò)處理理單 PAGEREF _Toc287001399 h 1255 HYPERLINK l _Toc287001400 （二）電子子商務(wù)物物流檢查查表 PAGEREF _Toc287001400 h 1266 HYPERLINK l _Toc287001401 （三）電子子商務(wù)綜綜合評價價表 PAGEREF _Toc287001401 h 1266 HYPERLINK l _Toc287001402 （四）電子子訂單管管理辦法法模板 PAGEREF _Toc287001402 h 1277

45、HYPERLINK l _Toc287001403 第十二章 物流流人員管管理細(xì)化化執(zhí)行與與模板 PAGEREF _Toc287001403 h 1299 HYPERLINK l _Toc287001404 第一節(jié) 物流人人員培訓(xùn)訓(xùn)管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001404 h 1300 HYPERLINK l _Toc287001405 二、物流人人員培訓(xùn)訓(xùn)管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001405 h 1300 HYPERLINK l _Toc287001406 （一）物流流人員培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表 PAGEREF _Toc2870014

46、06 h 1300 HYPERLINK l _Toc287001407 （二）物流流人員培培訓(xùn)體系系表 PAGEREF _Toc287001407 h 1311 HYPERLINK l _Toc287001408 （三）物流流人員培培訓(xùn)報告告表 PAGEREF _Toc287001408 h 1322 HYPERLINK l _Toc287001409 （四）在職職人員培培訓(xùn)履歷歷表 PAGEREF _Toc287001409 h 1322 HYPERLINK l _Toc287001410 第二節(jié) 物流人人員績效效管理流流程與工工作執(zhí)行行 PAGEREF _Toc287001410 h 13

47、33 HYPERLINK l _Toc287001411 二、物流人人員績效效管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板 PAGEREF _Toc287001411 h 1333 HYPERLINK l _Toc287001412 （一）倉儲儲人員考考核指標(biāo)標(biāo)列表 PAGEREF _Toc287001412 h 1333 HYPERLINK l _Toc287001413 （二）配送送人員考考核指標(biāo)標(biāo)列表 PAGEREF _Toc287001413 h 1333 HYPERLINK l _Toc287001414 （三）信息息管理人人員考核核指標(biāo)列列表 PAGEREF _Toc287001414 h 1333

48、HYPERLINK l _Toc287001415 （四）物流流業(yè)務(wù)人人員考核核評分表表 PAGEREF _Toc287001415 h 1344 HYPERLINK l _Tooc288700014116 （五）物物流人員員月度業(yè)業(yè)績輔導(dǎo)導(dǎo)卡 PAGEREF _Toc287001416 h 1344 HYPERLINK l _Toc287001417 第二章 物流規(guī)規(guī)劃細(xì)化化執(zhí)行與與模板第一節(jié) 物流管管理規(guī)劃劃細(xì)化流流程與工工作執(zhí)行行三、物流管管理規(guī)劃劃執(zhí)行工工具與模模板（一）物流流市場調(diào)調(diào)查實施施計劃表表編號： 日期： 年 月 日調(diào)查目標(biāo)考慮因素調(diào)查方法調(diào)查人員調(diào)查區(qū)域調(diào)查日期調(diào)查對象群群

49、體行程表時間活動項目調(diào)查對象備注準(zhǔn)備事項經(jīng)費預(yù)估物流部經(jīng)理理審批意意見物流總監(jiān)審審批意見見簽名： 年 月 日簽名： 年 月 日（二）競爭爭對手市市場情況況調(diào)查表表調(diào)查區(qū)域調(diào)查人員姓姓名調(diào)查時間 年年 月月 日日序號調(diào)研項目調(diào)研結(jié)果描描述1競爭對手名名稱2公司地址3工廠地址4企業(yè)負(fù)責(zé)人人的姓名名5企業(yè)負(fù)責(zé)人人的個人經(jīng)經(jīng)歷6物流服務(wù)時時間長短短7物流業(yè)務(wù)銷銷售能力力8業(yè)務(wù)員給客客戶印象象9物流業(yè)務(wù)的的方針及及做法10業(yè)務(wù)人員的的待遇情情況11主要物流業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)域域12市場占有率率13其他特別的的人、事事、物（三）物流流項目開開拓調(diào)查查分析表表調(diào)研目的概概述項目具體內(nèi)容分析行業(yè)動向調(diào)查總體市場規(guī)規(guī)模分

50、析析（尋找該項項目的市市場入口口）服務(wù)對象分分析（如對象年年齡、對對象層面面）將來性、競競爭分析析（從消費者者意識變變化角度度著手）行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查競爭狀況（該項目在在同類市市場中的的競爭）服務(wù)內(nèi)容（具體的服服務(wù)制度度、商品品內(nèi)容）設(shè)備、設(shè)施施（現(xiàn)有的設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施是否否成熟、完完善）先發(fā)企業(yè)的的經(jīng)營狀狀況（從資金、活活動內(nèi)容容、銷售售狀況等等角度進(jìn)進(jìn)行分析析）事業(yè)化可行行性分析析人員的培育育（企業(yè)現(xiàn)有有人才儲儲備如何何、人員員培育是是否有難難度）銷售額預(yù)算算（計劃期內(nèi)內(nèi)銷售額額預(yù)算）經(jīng)費預(yù)算（計劃期內(nèi)內(nèi)經(jīng)費預(yù)預(yù)算）收支預(yù)算（計劃期內(nèi)內(nèi)收支情情況）項目可開拓拓性總結(jié)結(jié)（四）倉儲儲空間規(guī)規(guī)劃影響響因

51、素分分析表因素類別具體內(nèi)容貨物尺寸、數(shù)數(shù)量托盤尺寸、貨貨架空間間使用的機(jī)械械設(shè)備類型尺寸產(chǎn)量回轉(zhuǎn)半徑通道寬度、位位置與需需求空間間行列空間（柱柱與柱距距離）建筑物尺寸寸與形式式進(jìn)出貨及搬搬運位置置補貨或服務(wù)務(wù)設(shè)施的的位置（如防火墻墻、滅火火器、排排水口等等）作業(yè)原則（五）物流流作業(yè)與與人員配配置情況況列表作業(yè)名稱作業(yè)內(nèi)容作業(yè)人員人數(shù)訂單處理接收業(yè)務(wù)部部送達(dá)的的客戶訂訂單、商商情反應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)部訂單單處理員員驗收、入庫庫上架貨物入庫驗驗收、驗驗收單據(jù)據(jù)錄入、安安排入庫庫上架入庫管理人人員理貨揀貨、分貨貨、集貨貨、出貨貨、儲位位補貨、缺缺貨報告告理貨員流通加工改包裝、貼貼標(biāo)簽、外外包加工工、包裝裝驗收

52、、加加工計價價加工人員倉庫管理儲位管理、庫庫存盤查查、棧板板管理、庫庫房保安安警衛(wèi)倉庫管理人人員出貨1貨物盤盤點、裝裝車出庫管理人人員2出貨單單據(jù)駕駛?cè)藛T3出廠檢檢查保安員派車貨物配送至至指定地地點的車車輛安排排車輛調(diào)度人人員貨物配送1貨物運運輸、配配送、退退貨載回回駕駛?cè)藛T2配送狀狀況反饋饋驗收人員退貨處理配送貨物退退回處理理、單據(jù)據(jù)驗收、損損壞等級級判定、退退回貨源源地、折折價出售售、報廢廢、合格格品入庫庫退貨處理人人員資料傳達(dá)進(jìn)貨、庫存存、出貨貨、退貨貨資料的的上下傳傳達(dá)倉庫管理人人員（六）物流流企業(yè)綜綜合能力力分析評評價表項目企業(yè)現(xiàn)狀描描述具體評價經(jīng)營狀況年總營業(yè)收收入（元元）年一體化

53、物物流業(yè)務(wù)務(wù)收入（元）企業(yè)開業(yè)時時間資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總總額（元元）資產(chǎn)負(fù)債率率設(shè)備設(shè)施可控倉儲面面積（）可控運輸車車輛（輛輛）運營網(wǎng)點（個個）管理及服務(wù)管理制度質(zhì)量管理業(yè)務(wù)輻射面面咨詢服務(wù)客戶投訴率率人員素質(zhì)中高層管理理人員業(yè)務(wù)人員信息化水平網(wǎng)站功能電子單證管管理貨物跟蹤客戶查詢備注以上相關(guān)項項目具體體定義可可參考國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)GB/T 119688020005 物物流企業(yè)業(yè)分類與與評估指標(biāo)第二節(jié) 物流工工作計劃劃制定流流程與工工作執(zhí)行行二、物流工工作計劃劃制定執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板（一）工作作計劃66W2HH分析用用表分析項目分析記錄狀態(tài)確認(rèn)已確認(rèn)不充分需再確認(rèn)Why為何做這件件事What目的是什么

54、么Wheree計劃實施地地點（場所、地地區(qū)、單單位）Who由誰執(zhí)行，與與誰執(zhí)行行（負(fù)責(zé)人、協(xié)協(xié)助者）Whichh哪一個計劃劃（選擇、挑挑選）When計劃完成期期限（期限、完完成日期期）How如何執(zhí)行（方法、執(zhí)執(zhí)行方案案）How Mucch花費多少（預(yù)算、價價格）問題點1有無缺缺點2有無問問題點3有無注注意事項項對策想象所有的的可能性性并加以檢測測（二）工作作計劃執(zhí)執(zhí)行記錄錄反饋表表責(zé)任部門主要計劃與與內(nèi)容期初計劃期末完成情情況完成時間量化達(dá)成目目標(biāo)完成時間完成質(zhì)量與與效果未完成任務(wù)務(wù)的原因因備注1責(zé)任部部門必須須在規(guī)定定期初計計劃欄“完成時時間”內(nèi)，將將計劃或或已經(jīng)采采取的措措施和工作的的實際

55、推推進(jìn)情況況報送至至總經(jīng)理理辦公室室2量化達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)由總經(jīng)經(jīng)理辦公公室根據(jù)據(jù)公司需需要及工工作提出出部門的的要求初初定，具具體由責(zé)責(zé)任部門門在工作作反饋時時細(xì)化，但但不得低低于初定定目標(biāo)（三）物流流工作計計劃商討討通知書書編號：通知人通知日期 年年 月月 日日簽收人簽收日期 年年 月 日商討部門負(fù) 責(zé) 人人商討內(nèi)容計劃名稱任務(wù)名稱部門任務(wù)開始日期終止日期開始時間結(jié)束時間（四）物流流運輸計計劃及進(jìn)進(jìn)度反饋饋表編號： 時間： 年 月 日下單時間訂單號貨主姓名聯(lián)聯(lián)系方式式承運車輛牌牌號報班時間計劃發(fā)貨時時間實際發(fā)貨時時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注審批： 審核核： 制單：第三章 采購管管理細(xì)化化執(zhí)行

56、與與模板第一節(jié) 供應(yīng)商商管理流流程與工工作執(zhí)行行三、供應(yīng)商商管理執(zhí)執(zhí)行工具具與模板板（一）采購購供應(yīng)商商調(diào)查表表供應(yīng)商基本本信息供應(yīng)商全稱稱使用商標(biāo)行業(yè)類別業(yè)務(wù)性質(zhì)資本類型占地面積廠房面積企業(yè)負(fù)責(zé)人人固定資產(chǎn)年產(chǎn)值銷售額公司地址主要聯(lián)系人人聯(lián)系人姓名名性別職務(wù)辦公電話移動電話電子信箱傳真主要產(chǎn)品產(chǎn)品名稱年產(chǎn)量銷售額占總銷售額額百分比比剩余產(chǎn)能產(chǎn)品量產(chǎn)時時間優(yōu)勢說明主要客戶市市場主要客戶名名行業(yè)和地區(qū)區(qū)提供的產(chǎn)品品占企業(yè)銷售售額的百百分比業(yè)務(wù)開始時時間說明關(guān)鍵設(shè)備簡簡介設(shè)備名稱/型號產(chǎn)地生產(chǎn)商技術(shù)指標(biāo)和和優(yōu)勢設(shè)備生產(chǎn)時時間數(shù)量人員數(shù)量信信息管理人員技術(shù)人員業(yè)務(wù)人員質(zhì)檢人員生產(chǎn)人員事務(wù)性人員員總?cè)?/p>

57、數(shù)財務(wù)信息（單位：元元）總投資額總資產(chǎn)額年產(chǎn)值銷售額年出口額年研發(fā)經(jīng)費費備注供應(yīng)商發(fā)展展簡介及及質(zhì)量保保證能力力發(fā)展簡介供應(yīng)商貫標(biāo)標(biāo)名稱及日期期是否通過認(rèn)認(rèn)證認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)通過認(rèn)證日日期 年年 月月 日日認(rèn)證機(jī)構(gòu)名名稱認(rèn)證證書編編號供應(yīng)商負(fù)責(zé)責(zé)人 簽簽字（蓋蓋章）： 日日期： 年 月 日（二）供應(yīng)應(yīng)商現(xiàn)場場評審表表編號： 日日期： 年 月 日供應(yīng)商基本本情況名稱地址聯(lián)系人職務(wù)電話傳真主要生產(chǎn)設(shè)設(shè)備主要檢測工工具擬承接產(chǎn)品品涉及加工工工藝處理理項目評審內(nèi)容優(yōu)良中差缺得分54310綜合項質(zhì)量政策是是否明確確，目標(biāo)標(biāo)是否量量化特殊崗位工工作人員員是否得得到適當(dāng)當(dāng)培訓(xùn)工作場地是是否清潔潔、整齊齊、定置置擺放

58、質(zhì)量檢驗進(jìn)料檢驗是是否有檢檢驗規(guī)范范和檢驗驗記錄過程檢驗是是否有檢檢驗規(guī)范范和檢驗驗記錄最終檢驗是是否有檢檢驗規(guī)范范和檢驗驗記錄是否有標(biāo)志志表明檢檢驗和試試驗狀態(tài)態(tài)不合格產(chǎn)品品是否有有處理程程序并按按程序處處理質(zhì)量出現(xiàn)異異常時是是否有信信息反饋饋和糾正正措施計量器具是是否有矯矯正制度度，使用用狀況是是否良好好過程控制是否對承制制的產(chǎn)品品有足夠夠的工序序能力是否具備流流程圖和和作業(yè)指指導(dǎo)書產(chǎn)品是否有有適當(dāng)標(biāo)標(biāo)志機(jī)械設(shè)備是是否定期期保養(yǎng)、潤潤滑、清清潔工裝、工具具是否適適當(dāng)保存存，現(xiàn)場場使用狀狀態(tài)良好好搬運工具是是否保護(hù)護(hù)產(chǎn)品，避避免損壞壞出貨安排倉庫是否清清潔、標(biāo)標(biāo)識清楚楚貨物出庫前前是否出出貨

59、檢驗驗，并按按客戶要要求標(biāo)志志生產(chǎn)計劃是是否按交交期排定定，確保保按期交交貨是否具備適適當(dāng)緊急急訂單處處理方式式與能力力得分合計（注：現(xiàn)場場評審得得分700分以上上為合格格）評審結(jié)論 評審合合格 評審審不合格格 改善善后再評評審 保留留資料暫暫不進(jìn)入入下一環(huán)環(huán)節(jié)采購部： 技技術(shù)部： 質(zhì)質(zhì)量管理理部： （三）采購購供應(yīng)商商考核表表供應(yīng)商所供物資總得分區(qū)間 年年 月月 日日至 年年 月月 日日項目考核內(nèi)容考核部門滿分考核標(biāo)準(zhǔn)得分考核部門簽簽章質(zhì)量進(jìn)料批次合合格率質(zhì)量管理部部30制程異常生產(chǎn)部10每發(fā)生一次次扣1分交期交貨準(zhǔn)時性性采購部20按訂單延遲遲天數(shù)扣扣分服務(wù)品質(zhì)抱怨改改善回復(fù)復(fù)狀況質(zhì)量管理部

60、部8依評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行退換貨及時時性采購部7依評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行價格價格水平采購部10依評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配合度品質(zhì)改善及及生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度配合合采購部10依評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行其他其他部門對對供應(yīng)商商之評價價相關(guān)部門5依評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行總分采購部100備注供應(yīng)商主管管審核 簽字（蓋蓋章）： 日期： 年 月 日部門經(jīng)理審審核 簽字（蓋蓋章）： 日期： 年 月 日（四）供應(yīng)應(yīng)商檔案案管理制制度模板板第1章 總則第1條 目的為了規(guī)范供供應(yīng)商資資料和檔檔案管理理，確保保各種資資料、文文件、記記錄的完完整性，特特制定本本制度。第2條 適用范范圍本制度適用用于采購購部供應(yīng)應(yīng)商的檔案管管理相關(guān)關(guān)工作。第3條 管理職職責(zé)1采購部部