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1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔工業(yè)小區(qū)物業(yè)管理概述工業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理工業(yè)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理概論工業(yè)小區(qū)的定義工業(yè)小區(qū)主要指用于生產(chǎn)、制造各種產(chǎn)品的建筑組合群體,一般由政府或企業(yè)統(tǒng)一建立、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、自用或用來租賃。能滿足一般工業(yè)生產(chǎn)的需要。工業(yè)小區(qū)的特點建筑牲明顯,適合工業(yè)化生產(chǎn),采光、通風(fēng)良好,便于分隔,配套設(shè)施完善。消防的工作量大,容易出現(xiàn)問題,比如:廠區(qū)內(nèi)儲存的易燃爆物品和有害危險品,容易出現(xiàn)火警和險情;生產(chǎn)企業(yè)隨意違章搭建,共用部位與防火通道易受堵塞;因電器安裝,機器的用電不當(dāng)而引發(fā)火災(zāi);消防設(shè)備種類不全和應(yīng)急措施不落實等。安全隱患較多,例如笨重的機器與存放過量的貨物,超
2、過樓面結(jié)構(gòu)提能承受的荷載,就會造成險情;機器運行時震動荷載太大,也會造成險情;在廠房進行期間隔改造和安裝設(shè)備時如損壞廠房結(jié)構(gòu)等亦會造成險情。環(huán)保的工作量特別大,污水難處理。廠房內(nèi)機器的油污容易弄臟走廊等地方,加上人多手雜,要保持廠房內(nèi)外整潔難度較大;生產(chǎn)過程中排放的在害氣體、有害塵埃、聲害等方面要花費較大的人力和財力。由于廠房內(nèi)機器劾的開動容易引起房屋建筑的震動,必須加強小區(qū)內(nèi)建筑物的保養(yǎng)和維修,以維護業(yè)主的長期利益。工業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容對于現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn),“安全”永遠(yuǎn)是最基本的要求:由于超載放置機器、材料等而引起樓層損壞所造成的一切損失,由責(zé)任者承擔(dān),并應(yīng)立即修復(fù)至正常狀態(tài);因用電、用水
3、不當(dāng)而造成其他企業(yè)損失的,其損失由責(zé)任者承擔(dān);各企業(yè)的工業(yè)廢棄物不得向外排放或隨意丟棄,應(yīng)由各企業(yè)自行處理;為確保電梯安全使用,電梯應(yīng)由合格的電梯工操作,并嚴(yán)格按照勞動部門的有關(guān)規(guī)定使用。有關(guān)電梯的維修及管理使用費用,由各使用企業(yè)共同承擔(dān);廠房不得用作生活居住、嚴(yán)禁在廠房內(nèi)堆放易燃、易爆、有腐蝕性的危害品、生產(chǎn)污水不得排入雨水陰溝或管道;不得向外排放有害氣體,對超過規(guī)定分貝的噪聲要采取噪音措施。因生產(chǎn)需要,生主企業(yè)對廠房作分隔、改造和內(nèi)部安裝機器設(shè)備時,不得損壞廠房結(jié)構(gòu),不得超過樓面允許的荷載,施工前必須與物業(yè)管理機構(gòu)聯(lián)系并提供施工圖紙,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可施工。因施工和安裝設(shè)備、管道、線路等
4、需要在其他要層架設(shè)和打洞的,要書面征詢涉及部位用戶的意見;各企業(yè)必須遵守消防監(jiān)督管理的若干規(guī)定,確保消防安全。由于生產(chǎn)操作不當(dāng)和用電操作不按規(guī)定而引發(fā)火災(zāi)所造成的損失,由責(zé)任者企業(yè)賠償;經(jīng)協(xié)調(diào)同意臨時停放在公共場地的貨物、設(shè)備、材料、車輛等,由各企業(yè)自行看管,如委托治安部門看管的,治安部門可收取看管費;建立各企業(yè)員工、車輛、貨物出入廠區(qū)大門必須自覺遵守的門衛(wèi)制度;為確保安全保衛(wèi)工作實施,根據(jù)實際需要,管理機構(gòu)可組建一支精良的安保隊伍,實施24小時值班和巡邏制度。注重環(huán)保是現(xiàn)代工業(yè)小區(qū)的一個重要管理的內(nèi)容:為確保文明生產(chǎn)和美化環(huán)境,各生產(chǎn)企業(yè)不得占用綠化園地;通用廠房外的公共空地,除管理機構(gòu)確定
5、停放自行車、汽車外,各企業(yè)不得堆放貨物、雜物等。管理機構(gòu)可按各企業(yè)共同要求制定公共場地管理制度,對亂停、亂放者可以處罰;為確保公用場所清潔衛(wèi)生,管理部門應(yīng)督促各企業(yè)執(zhí)行市容光煥發(fā)衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。應(yīng)保持廠房大樓的走道和樓梯暢通,不得以任何形式占用公用部位。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知管理機構(gòu)修復(fù),如系人為損壞,由責(zé)任者對此負(fù)賠償責(zé)任;確保廠房區(qū)域內(nèi)廠房大樓和附近建筑群體相協(xié)調(diào),滿足給排水的要求和消防安全。工業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的重點在實際管理工作中,小區(qū)內(nèi)保安工作要以消防管理和防盜防竊管理為重點,工業(yè)用的原料和成品往往帶有易燃易爆性材料,管理不善極易造成火災(zāi)危險。因此,為確保工人生產(chǎn)的安全,做好消防管理是
6、至關(guān)重要的,必須根據(jù)園區(qū)工業(yè)的特點,制定消防管理條例,落實消防管理措施,購置消防管理設(shè)備,組織消防管理隊伍。在防竊防盜管理方面,應(yīng)建立嚴(yán)格的門衛(wèi)制度,做好人員和貨物的進出管理,并配之于值班巡邏制度,以加強防竊防盜的安全保衛(wèi)工作。時常保持園區(qū)內(nèi)貨物運輸?shù)墓芾硎切鹿閳@區(qū)管理的重要內(nèi)容。保持園區(qū)內(nèi)貨物運輸暢通的關(guān)鍵,一是要經(jīng)常檢查園區(qū)道路完好暢通;二是設(shè)立和管理園區(qū)的貨物裝卸區(qū)和貨物堆放區(qū),使材料、貨物的裝卸、堆放不影響園區(qū)道路的功能,也便于貨物的取放。物業(yè)管理企業(yè)有責(zé)任確保水電供應(yīng)和下水道的疏通,保證生產(chǎn)順利進行。工業(yè)生產(chǎn)離不開水電,也免不了排污,所以平時就要注意對房屋建筑內(nèi)的附屬供水供電設(shè)備系
7、統(tǒng)的精心養(yǎng)護和及時維修,并定期檢查其性能是否完好。此外,疏通下小道窨井也是園區(qū)附屬設(shè)備養(yǎng)護、維修的重要環(huán)節(jié),需定期檢查和疏通陰溝窨井中的垃圾和污泥。倉庫的物業(yè)管理1、倉庫的物業(yè)管理概述定義倉庫是指為了儲存生產(chǎn)原料、半成品、成品以及為了配合物流管制面建造的適合存儲的建筑物。倉庫的類型從安全角度上考慮,可以分為: 一般倉庫; 危險品倉庫。從建筑結(jié)構(gòu)上考慮,可以分為: 封閉式倉庫; 敞開式倉庫。從堆放的貨物性質(zhì)上考慮可以分為: 原料倉庫; 半成品倉庫; 成品倉庫。倉庫物業(yè)管理的內(nèi)容消防管理是倉庫管理的首要內(nèi)容 消防器械齊備,消防水源和龍頭要專用; 備有先進的報警設(shè)備和工具; 嚴(yán)禁漏油運輸車輛進入倉庫
8、; 定期組織消防教育和消防演習(xí); 建立嚴(yán)格的消防制度,明確消防責(zé)任人,要及時消防火災(zāi)事故等隱患; 倉庫、站場范圍內(nèi)要有明顯的禁煙、禁火標(biāo)專和警示牌,對違反規(guī)定動用明火、吸煙者要加以處罰。倉庫的環(huán)境日常管理,包括: 防潮、防高溫、防水浸應(yīng)該是倉庫環(huán)境管理的關(guān)注重點; 倉庫周圍要定期打掃、保持整潔; 加強綠化管理,做好四季常綠,美化庫區(qū); 建立倉庫清潔打掃制度,倉位和通道要保持干凈,有的倉庫還要做好滅鼠、滅害工作; 倉庫高處的大玻璃要定期擦洗,使倉庫保持明亮清潔;倉庫的安全保衛(wèi)是倉庫管理的重要一環(huán),包括: 在倉庫范圍內(nèi)安裝預(yù)警設(shè)備,實行24小時監(jiān)控; 無關(guān)人員不得出入倉庫; 嚴(yán)格執(zhí)行兩人以上進入倉
9、庫的制度。 建立嚴(yán)格的值班守衛(wèi)制度,在倉庫范圍內(nèi)實行24小時巡邏安全檢查制度,對人員、貨物進出都要認(rèn)真檢查登記。建立嚴(yán)格的管理制度,例如: 機器設(shè)備的安裝、管理、使用規(guī)定; 產(chǎn)品、貨物出入庫、材料出放庫規(guī)定; 成品發(fā)貨出庫制度; 機動車輛及鏟車使用管理規(guī)定; 各種崗位的職責(zé)及操作規(guī)程;加強對倉庫公用設(shè)施的管理,例如: 消防設(shè)施; 汽車停車場、自行車棚; 垃圾箱、垃圾桶; 供電設(shè)施:配電房、配電箱、供電總表、分表、路表等; 供水設(shè)施:水泵房、水泵、水閥、水表、自動供水的電控部分等。2、倉庫物業(yè)管理的“收費服務(wù)規(guī)范” 1、目的本文件規(guī)定物業(yè)部收費服務(wù)特性和驗收標(biāo)準(zhǔn),用于規(guī)范和評價收費服務(wù)。 2、范
10、圍適用于各物業(yè)管理部為本轄區(qū)客戶所提供的收費服務(wù)。 3、服務(wù)提要物業(yè)管理部對提供的收費服務(wù)實施全過程的控制,通過控制收費過程的服務(wù)質(zhì)量,使物業(yè)管理部所提供的收費服務(wù)達到收費規(guī)范的要求,且受客戶的好評。 該規(guī)范規(guī)定的服務(wù)性作為物業(yè)管理部開展收費服務(wù)的質(zhì)量要求,這些要求通過制定并實施服務(wù)提供規(guī)范來實現(xiàn),通過制定和實施收費服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范使收費服務(wù)質(zhì)量得到有效的控制和評價。服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容保安服務(wù)廠區(qū)內(nèi)24小時保安值班、巡邏;消防管理;車輛出入、停放管理和交通秩序維護;外來人員與貨物進出登記;郵件、報刊雜志收發(fā);突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。保潔服務(wù)廠區(qū)大廳、門窗、走道、樓梯、扶手及公共廁所等公用部位的保潔;廠區(qū)公共部位墻面、天頂、空置房、屋面清掃;廠區(qū)內(nèi)道路路面清掃;廠區(qū)內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾房打掃沖洗;定期消殺;廠區(qū)內(nèi)明溝清理。綠化服務(wù)廠區(qū)綠地的澆水、培土、施肥、除雜草、打藥水、修剪苗木、補苗;綠化
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