某集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營信息系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)招投標(biāo)書

1、 72/72石藥集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營信息系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)投標(biāo)書石藥集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營信息系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)投標(biāo)書最新資料,Word版，可自由編輯！最新資料,Word版，可自由編輯！目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc1644341651.需求理解 PAGEREF _Toc164434165 h 7HYPERLINK l _Toc1644341661.1.企業(yè)簡介 PAGEREF _Toc164434166 h 7HYPERLINK l _Toc1644341671.2.現(xiàn)狀描述 PAGEREF _Toc164434167 h 7HYPERLINK l _Toc1644341681.

2、3.現(xiàn)有系統(tǒng)分析 PAGEREF _Toc164434168 h 7HYPERLINK l _Toc1644341691.4.項(xiàng)目目標(biāo) PAGEREF _Toc164434169 h 8HYPERLINK l _Toc1644341701.5.浪潮優(yōu)勢 PAGEREF _Toc164434170 h 9HYPERLINK l _Toc1644341712.生產(chǎn)系統(tǒng)解決方案 PAGEREF _Toc164434171 h 10HYPERLINK l _Toc1644341722.1.生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃 PAGEREF _Toc164434172 h 10HYPERLINK l _Toc16443417

3、32.2.本階段系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc164434173 h 11HYPERLINK l _Toc1644341742.3.構(gòu)架流程圖 PAGEREF _Toc164434174 h 12HYPERLINK l _Toc1644341752.4.系統(tǒng)功能介紹 PAGEREF _Toc164434175 h 12HYPERLINK l _Toc1644341763.項(xiàng)目實(shí)施方案 PAGEREF _Toc164434176 h 15HYPERLINK l _Toc1644341773.1.浪潮實(shí)施方法論 PAGEREF _Toc164434177 h 16HYPERLINK l _To

4、c1644341783.2.本項(xiàng)目實(shí)施方法 PAGEREF _Toc164434178 h 18HYPERLINK l _Toc1644341793.3.實(shí)施保障策略 PAGEREF _Toc164434179 h 20HYPERLINK l _Toc1644341803.3.1.試點(diǎn)實(shí)施采用瀑布式策略 PAGEREF _Toc164434180 h 21HYPERLINK l _Toc1644341813.3.2.推廣實(shí)施采用組合滾動式策略 PAGEREF _Toc164434181 h 21HYPERLINK l _Toc1644341823.4.浪潮方項(xiàng)目組織 PAGEREF _Toc1

5、64434182 h 22HYPERLINK l _Toc1644341833.5.實(shí)施工作計(jì)劃 PAGEREF _Toc164434183 h 25HYPERLINK l _Toc1644341843.5.1.第一階段組織與計(jì)劃 PAGEREF _Toc164434184 h 26HYPERLINK l _Toc1644341853.5.2.第二階段系統(tǒng)開發(fā) PAGEREF _Toc164434185 h 26HYPERLINK l _Toc1644341863.5.3.第三階段試點(diǎn)（中潤）上線準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc164434186 h 27HYPERLINK l _Toc1644

6、341873.5.4.第四階段試點(diǎn)上線 PAGEREF _Toc164434187 h 27HYPERLINK l _Toc1644341883.5.5.第五階段推廣準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc164434188 h 27HYPERLINK l _Toc1644341893.5.6.第六階段推廣上線 PAGEREF _Toc164434189 h 28HYPERLINK l _Toc1644341903.6.主要工作與交付物 PAGEREF _Toc164434190 h 28HYPERLINK l _Toc1644341913.7.實(shí)施中的培訓(xùn)方案 PAGEREF _Toc16443419

7、1 h 30HYPERLINK l _Toc1644341923.7.1.培訓(xùn)概述 PAGEREF _Toc164434192 h 30HYPERLINK l _Toc1644341933.7.2.用戶培訓(xùn)的定義 PAGEREF _Toc164434193 h 31HYPERLINK l _Toc1644341943.7.3.培訓(xùn)策略 PAGEREF _Toc164434194 h 32HYPERLINK l _Toc1644341953.7.4.培訓(xùn)方式 PAGEREF _Toc164434195 h 33HYPERLINK l _Toc1644341963.7.5.培訓(xùn)設(shè)計(jì) PAGEREF

8、 _Toc164434196 h 34HYPERLINK l _Toc1644341973.7.6.建議的培訓(xùn)課程 PAGEREF _Toc164434197 h 36HYPERLINK l _Toc1644341983.7.7.課程評估 PAGEREF _Toc164434198 h 37HYPERLINK l _Toc1644341993.7.8.培訓(xùn)設(shè)施 PAGEREF _Toc164434199 h 37HYPERLINK l _Toc1644342003.7.9.與實(shí)施活動的集成 PAGEREF _Toc164434200 h 37HYPERLINK l _Toc1644342013

9、.7.10.培訓(xùn)承諾 PAGEREF _Toc164434201 h 38HYPERLINK l _Toc1644342024.技術(shù)規(guī) PAGEREF _Toc164434202 h 38HYPERLINK l _Toc1644342034.1.系統(tǒng)構(gòu)建原則 PAGEREF _Toc164434203 h 38HYPERLINK l _Toc1644342044.1.1.安全性原則 PAGEREF _Toc164434204 h 39HYPERLINK l _Toc1644342054.1.2.實(shí)用性原則 PAGEREF _Toc164434205 h 39HYPERLINK l _Toc16

10、44342064.1.3.先進(jìn)性原則 PAGEREF _Toc164434206 h 39HYPERLINK l _Toc1644342074.1.4.開放性原則 PAGEREF _Toc164434207 h 39HYPERLINK l _Toc1644342084.1.5.可擴(kuò)展性原則 PAGEREF _Toc164434208 h 40HYPERLINK l _Toc1644342094.1.6.系統(tǒng)集成原則 PAGEREF _Toc164434209 h 40HYPERLINK l _Toc1644342104.1.7.易操作性原則 PAGEREF _Toc164434210 h 40

11、HYPERLINK l _Toc1644342114.2.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc164434211 h 41HYPERLINK l _Toc1644342124.2.1.體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc164434212 h 41HYPERLINK l _Toc1644342134.2.2.核心技術(shù) PAGEREF _Toc164434213 h 41HYPERLINK l _Toc1644342144.3.技術(shù)性能 PAGEREF _Toc164434214 h 46HYPERLINK l _Toc1644342154.3.1.易用性 PAGEREF _Toc1644342

12、15 h 46HYPERLINK l _Toc1644342164.3.2.安全可靠性 PAGEREF _Toc164434216 h 46HYPERLINK l _Toc1644342174.3.3.靈活擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc164434217 h 47HYPERLINK l _Toc1644342184.3.4.開放性 PAGEREF _Toc164434218 h 47HYPERLINK l _Toc1644342194.3.5.并發(fā)控制 PAGEREF _Toc164434219 h 48HYPERLINK l _Toc1644342204.3.6.系統(tǒng)集成性 PAGEREF

13、 _Toc164434220 h 48HYPERLINK l _Toc1644342214.4.安全解決方案 PAGEREF _Toc164434221 h 48HYPERLINK l _Toc1644342224.4.1.設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc164434222 h 48HYPERLINK l _Toc1644342234.4.2.系統(tǒng)安全方案 PAGEREF _Toc164434223 h 49HYPERLINK l _Toc1644342244.4.3.網(wǎng)絡(luò)安全方案 PAGEREF _Toc164434224 h 53HYPERLINK l _Toc1644342254.4.

14、4.數(shù)據(jù)安全方案 PAGEREF _Toc164434225 h 55HYPERLINK l _Toc1644342264.4.5.軟件安全方案 PAGEREF _Toc164434226 h 56HYPERLINK l _Toc1644342274.5.系統(tǒng)硬件方案 PAGEREF _Toc164434227 h 57HYPERLINK l _Toc1644342284.5.1.硬件規(guī)劃方案 PAGEREF _Toc164434228 h 57HYPERLINK l _Toc1644342294.5.2.硬件性能與儲存容量估算 PAGEREF _Toc164434229 h 58HYPERL

15、INK l _Toc1644342305.售后服務(wù)方案 PAGEREF _Toc164434230 h 61HYPERLINK l _Toc1644342315.1.技術(shù)服務(wù)體系 PAGEREF _Toc164434231 h 61HYPERLINK l _Toc1644342325.2.浪潮服務(wù)策略 PAGEREF _Toc164434232 h 62HYPERLINK l _Toc1644342335.3.高水平技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍 PAGEREF _Toc164434233 h 63HYPERLINK l _Toc1644342345.4.浪潮技術(shù)服務(wù)方式 PAGEREF _Toc1644342

16、34 h 64HYPERLINK l _Toc1644342355.5.服務(wù)質(zhì)量保證 PAGEREF _Toc164434235 h 65HYPERLINK l _Toc1644342365.6.浪潮服務(wù)獎項(xiàng) PAGEREF _Toc164434236 h 65HYPERLINK l _Toc1644342375.7.本地化服務(wù) PAGEREF _Toc164434237 h 68HYPERLINK l _Toc1644342385.8.售后服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc164434238 h 68HYPERLINK l _Toc1644342396.成功案例介紹 PAGEREF _Toc

17、164434239 h 69HYPERLINK l _Toc1644342406.1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc164434240 h 69HYPERLINK l _Toc1644342416.2.恒瑞案例 PAGEREF _Toc164434241 h 70HYPERLINK l _Toc1644342427.浪潮集團(tuán)簡介 PAGEREF _Toc164434242 h 73需求理解企業(yè)簡介石藥集團(tuán)公司是由原制藥集團(tuán)公司、市一藥集團(tuán)公司、市二藥集團(tuán)公司、市四藥股份公司于1997年實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)合并組成的，集科、工、貿(mào)為一體的多元化、綜合性、特大型國有制藥企業(yè)，是省的大型支柱性企業(yè)集團(tuán)之一。

18、我公司是中國重要的西藥、原料藥專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、主要的抗生素專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、最大的半合成抗生素生產(chǎn)基地，多品種、多劑型、大規(guī)模、特大型制劑生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)石藥集團(tuán)公司包含中潤公司、中潤()公司、維生藥業(yè)、中諾藥業(yè)、華榮公司、恩必普公司、新諾威藥業(yè)、宏源公司、中抗公司、中興公司等多家子公司或分公司?，F(xiàn)狀描述石藥集團(tuán)高度重視信息化建設(shè)，目前已經(jīng)構(gòu)建了總部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，部分公司的物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，部分公司還應(yīng)用了MES系統(tǒng)，各個公司的基本情況不太一樣。有的是偏重于管理信息系統(tǒng)，有的偏重于工控系統(tǒng)?，F(xiàn)有系統(tǒng)分析石藥集團(tuán)目前在財(cái)務(wù)、采購庫存以與銷售方面都進(jìn)行了不同程度的信息化系統(tǒng)建設(shè)。而生產(chǎn)運(yùn)營方

19、面一直未涉與，現(xiàn)在集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃部仍然通過手工報(bào)表，實(shí)現(xiàn)對整個集團(tuán)生產(chǎn)信息的管理，缺少統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)營信息平臺。目前石藥集團(tuán)公司各種生產(chǎn)經(jīng)營信息和生產(chǎn)產(chǎn)品基本信息均由各公司通過用電子E-mail、和 等方式報(bào)送生產(chǎn)計(jì)劃部，然后由生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)錄入加工整理。各種基礎(chǔ)信息依據(jù)需要，分門別類保存在不同的微機(jī)，經(jīng)過人工整理匯總統(tǒng)計(jì)加工分析生成各類報(bào)表，為公司決策提供支持。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增大，統(tǒng)計(jì)要求的不斷提高，上述模式逐步暴露了種種問題： 大量基礎(chǔ)信息來源涉與各子公司，生產(chǎn)產(chǎn)品種類多達(dá)數(shù)百，需要加工匯總處理的據(jù)量相當(dāng)大，加工處理十分繁瑣，并且大量工作需要手工介入，因此容易造成數(shù)據(jù)誤差。 各種基礎(chǔ)和匯總的

20、信息、數(shù)據(jù)分別保存在不同的微機(jī)，數(shù)據(jù)分散管理，不系統(tǒng)、不集中，對匯總信息的檢索、查詢以與分析十分不便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求。 由于基礎(chǔ)和匯總信息分散在不同的微機(jī)造成管理的不安全，一旦某臺微機(jī)出現(xiàn)故障或發(fā)生問題，很有可能造成數(shù)據(jù)丟失從而造成不必要的損失。 由于大量基礎(chǔ)信息與匯總信息大多處于手工處理狀態(tài)，集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)不能與時掌握生產(chǎn)現(xiàn)狀，因此不能與時為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時生產(chǎn)管理進(jìn)行決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。石藥集團(tuán)希望通過本次招標(biāo)，構(gòu)建一套能實(shí)時管理分析生產(chǎn)運(yùn)營情況的管理系統(tǒng)。項(xiàng)目目標(biāo)石藥集團(tuán)在招標(biāo)書中明確提出了本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)：下屬11個子公司，其中生產(chǎn)性公司10個，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上在線申報(bào)，實(shí)現(xiàn)即時查看

21、，提高工作效率和工作質(zhì)量，將主要產(chǎn)品的產(chǎn)量、技術(shù)指標(biāo)、物耗、能耗、產(chǎn)銷存、采購等數(shù)據(jù)錄入到生產(chǎn)信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)指標(biāo)的查詢。實(shí)施圍：中潤、中潤（蒙）、維生藥業(yè)、華榮制藥、新諾威、宏源、中抗、中興8個原料生產(chǎn)公司和中諾藥業(yè)、恩必普2個制劑生產(chǎn)公司上線。具體目標(biāo)包括：建立生產(chǎn)運(yùn)營管理平臺，實(shí)現(xiàn)實(shí)時應(yīng)用分析；最大化集成應(yīng)用目前已建立的信息系統(tǒng)，包括浪潮、Oracle、LMIS系統(tǒng)；加強(qiáng)對各子公司生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)與實(shí)際產(chǎn)量、進(jìn)度監(jiān)控分析，與時采取相應(yīng)的管理措施；加強(qiáng)對各子公司的技術(shù)指標(biāo)的橫向縱向的多維分析，得出各指標(biāo)切實(shí)可行的最佳值、最差值、標(biāo)準(zhǔn)值、平均值等數(shù)據(jù)，為指導(dǎo)生產(chǎn)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)；加強(qiáng)對各子

22、公司的物耗管理，通過同期、跨期物耗的同比、環(huán)比得出科學(xué)合理的物耗定額，從而為考核、修正物耗定額提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。從而達(dá)到良性循環(huán)；加強(qiáng)對各子公司的成本管理，從水電汽能源方面、原料、輔料、包裝、人工、制造費(fèi)用等不同的角度反映出各公司的經(jīng)營情況，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做到心中有數(shù)，從而為領(lǐng)導(dǎo)對各生產(chǎn)品種的取舍以與宏觀決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)；集成其他軟件系統(tǒng)的各種財(cái)務(wù)、產(chǎn)銷存、采購信息，能夠全角度、全方位的反映出整體的生產(chǎn)運(yùn)營情況。浪潮優(yōu)勢浪潮承接此項(xiàng)目的優(yōu)勢有幾個方面：浪潮原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以直接讀取，無需二次開發(fā)接口，既保證了原有系統(tǒng)的穩(wěn)定，又可以縮短實(shí)施周期的，降低此次項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)升級的一致性。如

23、果應(yīng)用太多分散的系統(tǒng)，開發(fā)接口很難保證兩個不同系統(tǒng)應(yīng)用的同步性，會增加后續(xù)的應(yīng)用成本，應(yīng)用浪潮的系統(tǒng)可以減少后續(xù)的接口開發(fā)資金的投入。浪潮在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累，有眾多客戶的成熟應(yīng)用，例如哈藥集團(tuán)、齊魯制藥、醫(yī)藥集團(tuán)等醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)。浪潮在生產(chǎn)管理方面有成熟的軟件系統(tǒng)，下一階段石藥信息化系統(tǒng)深入到生產(chǎn)過程的控制與管理環(huán)節(jié)時，可以實(shí)現(xiàn)平滑過渡，保護(hù)企業(yè)的投資。生產(chǎn)系統(tǒng)解決方案生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃針對于目前石藥集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營部分信息化工作的難點(diǎn)和現(xiàn)狀，浪潮集團(tuán)認(rèn)為需要從以下幾個方面入手分步解決：首先，借助于浪潮ERP提供的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)從數(shù)據(jù)收集、自動分析入手，解決數(shù)據(jù)分散、統(tǒng)計(jì)不精確、無法為生產(chǎn)運(yùn)營管理提供準(zhǔn)確信息

24、的問題。浪潮ERP的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)采集與加工、領(lǐng)導(dǎo)查詢、統(tǒng)計(jì)查詢等幾個部分?；鶎由a(chǎn)單位可以使用數(shù)據(jù)管理功能在本地通過網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)運(yùn)營處所要求的各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)直接錄入數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)置的預(yù)警控制引擎、圖形引擎、數(shù)據(jù)分析引擎、數(shù)據(jù)挖掘引擎，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析、統(tǒng)計(jì)，按照石藥集團(tuán)在系統(tǒng)中設(shè)置的報(bào)表和查詢統(tǒng)計(jì)模板生成各種預(yù)警信息、圖形和文字報(bào)表，通過信息門戶呈現(xiàn)給管理者。其次，在初期生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)成功實(shí)施的基礎(chǔ)之上，針對各個已經(jīng)全部或部分實(shí)施過生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基層生產(chǎn)單位的系統(tǒng)編制數(shù)據(jù)自動采集接口，使這些基層單位的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)能夠自動實(shí)時上傳至生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

25、庫中，從而達(dá)到提高數(shù)據(jù)效率、增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確型的目的。在生產(chǎn)部分應(yīng)用環(huán)境成熟后，可以全面實(shí)施浪潮ERP制藥行業(yè)版的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、車間管理、設(shè)備管理、GMP管理等模塊，通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)的全面實(shí)施幫助各生產(chǎn)單位實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的精細(xì)管理，從而達(dá)到生產(chǎn)管理的全面自動化以與管控一體化的目的。本階段系統(tǒng)概述本期主要的目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)據(jù)采集體系，包括數(shù)據(jù)類型定義、報(bào)表格式定義、數(shù)據(jù)計(jì)算公式定義等。通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)使使用者能夠上報(bào)或查詢生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。通過分級的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將與生產(chǎn)相關(guān)的運(yùn)營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為具有高價值的信息，并且通過恰當(dāng)?shù)氖侄卧谶m當(dāng)?shù)臅r間傳遞最該需要的人員或

26、機(jī)構(gòu)。制造企業(yè)中，生產(chǎn)的鏈條牽動著企業(yè)的方方面面，為了解決生產(chǎn)運(yùn)營中遇到的各種問題，需要對各個方面的信息進(jìn)行收集、分析、處理等過程，從而作出預(yù)測、輔助決策等決定。浪潮的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)將利用計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、決策支持等多種成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上，集成全集團(tuán)公司的多個來源數(shù)據(jù)，為石藥集團(tuán)的生產(chǎn)運(yùn)營管理提供強(qiáng)有力的支持，同時兼容企業(yè)綜合信息管理的平臺技術(shù)。浪潮的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)采集與加工、領(lǐng)導(dǎo)查詢、統(tǒng)計(jì)查詢等幾個部分。構(gòu)架流程圖系統(tǒng)功能介紹從構(gòu)架流程圖中，我們可以細(xì)分為用于定義數(shù)據(jù)與相關(guān)屬性的數(shù)據(jù)管理；定義加工類型、分析方法的系統(tǒng)管理；以與用于查詢、預(yù)警的數(shù)據(jù)輸出。

27、下面分別介紹生產(chǎn)運(yùn)營管理的主要功能：數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理是為了建立數(shù)據(jù)采集體系而進(jìn)行的基礎(chǔ)工作，目的是通過標(biāo)準(zhǔn)地、高效地定義方式制定數(shù)據(jù)的采集要素，并通過轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入等手段快速復(fù)制到另一個站點(diǎn)之中。定義完畢數(shù)據(jù)采集要素之后，數(shù)據(jù)采集點(diǎn)可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)連接到生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中，按照規(guī)則手工錄入、Excel表格錄入，或者從在用生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)送；也可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)將離線錄入的數(shù)據(jù)傳送到生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中進(jìn)行數(shù)據(jù)后期處理工作。數(shù)據(jù)管理主要包括下列工作容：標(biāo)準(zhǔn)定義 協(xié)調(diào)多個應(yīng)用系統(tǒng)的一樣采集要素的轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)規(guī)統(tǒng)一，其中包括報(bào)表編碼、報(bào)表類別編碼、單位編碼等；標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入

28、快速復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)采集要素到其他采集系統(tǒng)之中，減少重復(fù)定義；報(bào)表格式定義 定義生產(chǎn)運(yùn)營管理各個分子系統(tǒng)的錄入與顯示報(bào)表格式；報(bào)表公式定義 定義報(bào)表的數(shù)據(jù)項(xiàng)關(guān)系，以與報(bào)表間數(shù)據(jù)項(xiàng)的關(guān)系；報(bào)表數(shù)據(jù)處理 定義報(bào)表數(shù)據(jù)處理過程中的特殊或容錯處理方案；報(bào)表錄入 通過多種方式將生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)；報(bào)表轉(zhuǎn)出(入) 快速傳送(復(fù)制)采集要素到其他采集系統(tǒng)之中，減少重復(fù)定義；報(bào)表導(dǎo)出(入) 快速傳送(復(fù)制)運(yùn)營數(shù)據(jù)到其他采集系統(tǒng)之中，減少工作量；系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是數(shù)據(jù)的運(yùn)算處理，容錯調(diào)整，勾稽檢查等工作的定義過程，一但定義完畢，系統(tǒng)可以實(shí)時計(jì)算，也可以在制定的時間進(jìn)行全面計(jì)算，最總產(chǎn)生生產(chǎn)運(yùn)營結(jié)果供查詢、

29、報(bào)警之用。報(bào)表公式處理 根據(jù)數(shù)據(jù)的計(jì)算公式，對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的運(yùn)算；報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì) 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)層次定義，報(bào)表分類依據(jù)，報(bào)表關(guān)系定義，定期或?qū)崟r計(jì)算匯總；金額單位調(diào)整 根據(jù)不同的報(bào)表中金額單位定義，調(diào)整各類金額單位數(shù)據(jù)；勾稽關(guān)系檢查 根據(jù)已經(jīng)定義的勾稽關(guān)系，檢查并容錯調(diào)整數(shù)據(jù)；報(bào)表數(shù)據(jù)透視 根據(jù)報(bào)表間的數(shù)據(jù)關(guān)系，生成不同類型的數(shù)據(jù)報(bào)表；報(bào)表輸出 根據(jù)計(jì)算的最終結(jié)果，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)加載到呈現(xiàn)數(shù)據(jù)存放處；預(yù)警與查詢預(yù)警與查詢是整個運(yùn)營管理的表現(xiàn)形式。系統(tǒng)通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)與時將生產(chǎn)運(yùn)營管理的結(jié)果在適當(dāng)?shù)臅r候傳送給需要的人員或機(jī)構(gòu)。預(yù)警與查詢的方式可以使用局域網(wǎng)的C/S結(jié)構(gòu)本地查詢，也可以使用因特網(wǎng)的

30、B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行查詢，有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功效。綜合預(yù)警分析 通過表格、圖形、聲音等多種方式與時報(bào)告生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的結(jié)果，以便與時作出決策；直接登錄 使用瀏覽器IE，使不同的應(yīng)用者能夠與時了解到所需要的生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)。綜合信息查詢 生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)，經(jīng)過授權(quán)管理后開放使用。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)能夠與時掌握運(yùn)營情況，迅速進(jìn)行決策；分子公司能夠與時掌握生產(chǎn)情況，開展采購、營銷活動；上級機(jī)關(guān)、交流單位能夠與時獲得上報(bào)數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作。項(xiàng)目實(shí)施方案作為國最大的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司、最大的信息技術(shù)服務(wù)公司、以與知名的企業(yè)咨詢服務(wù)公司，我們浪潮不僅在先進(jìn)的信息技術(shù)上有獨(dú)特的優(yōu)勢，并且相信能幫助石藥集團(tuán)利用先進(jìn)的

31、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)改造方面取得巨大的成功。通過我們實(shí)施的成千上萬個信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出一套成熟、統(tǒng)一的方法論來指導(dǎo)我們的咨詢/實(shí)施顧問為石藥集團(tuán)進(jìn)行企業(yè)管理咨詢和生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)施。我們提供生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)施方法與有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施保證措施的容，來保證項(xiàng)目的成功：項(xiàng)目實(shí)施方法論項(xiàng)目實(shí)施策略項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目工作要點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施中的培訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)驗(yàn)收售后服務(wù)浪潮實(shí)施方法論實(shí)施路線圖：實(shí)施路線圖為獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目提供了面向過程的、清晰的、準(zhǔn)確的實(shí)施路標(biāo)。這個路標(biāo)起到了項(xiàng)目向?qū)У淖饔茫脕泶_定步驟，明確轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并且通常用來設(shè)定整個項(xiàng)目的進(jìn)度，使得可以使用最優(yōu)的預(yù)算和資源，快速地、高質(zhì)量地生成一個新的

32、系統(tǒng)。根據(jù)不同企業(yè)實(shí)際情況，我們總結(jié)了三種實(shí)施策略：瀑布法、分步法、試點(diǎn)法。瀑布法：所有軟件模塊同時展開實(shí)施，并最終同時上線運(yùn)行。用于各軟件模塊并行關(guān)聯(lián)密切，并且產(chǎn)品已經(jīng)很成熟的條件下。該方法能使系統(tǒng)的整合性很明顯，數(shù)據(jù)比較流暢，上線后的應(yīng)用效果最好。風(fēng)險(xiǎn)之處在于難于把握好系統(tǒng)的整體性，必須保證軟件產(chǎn)品的成熟度，否則會由于一個軟件模塊的失敗或問題導(dǎo)致其他模塊的被動。試點(diǎn)法：先在試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行，在確?？尚行缘脑瓌t下，再推廣到其他企業(yè)。用于集團(tuán)性企業(yè)的實(shí)施。該方法通過試點(diǎn)，驗(yàn)證了系統(tǒng)的可行性，降低的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，樹立了實(shí)施模樣，提煉了真實(shí)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)用于復(fù)制，對整個項(xiàng)目的推動起到很大的作用。風(fēng)險(xiǎn)

33、之處在于試點(diǎn)單位的選擇要慎重，一定要在業(yè)務(wù)上具備代表性，企業(yè)配合上要落到實(shí)處。分步法：先上線一部分模塊，在此基礎(chǔ)上再逐步上線其他模塊。適用于存在客戶定制開發(fā)模塊的項(xiàng)目，或部分模塊是另外一些模塊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，或由于雙方資源的問題導(dǎo)致部分模塊實(shí)施時間推遲的情況。該方法能使雙方逐步提交顯著的成果，逐步見到上線產(chǎn)生的效果，但風(fēng)險(xiǎn)之處在于前期對系統(tǒng)的整體規(guī)則要仔細(xì)，否則后期的模塊集成度會打折扣，影響項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理就是對定義好的實(shí)施工作任務(wù)進(jìn)行控制，并且與時處理資源、成本預(yù)算、時間進(jìn)度等各方面的沖突與問題，使項(xiàng)目的目標(biāo)最終得以實(shí)現(xiàn)。主要包括以下容：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、角色與職

34、責(zé)定義、匯報(bào)關(guān)系、人員配置、成員教育、成員變動管理、團(tuán)隊(duì)活動等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶的業(yè)務(wù)骨干全職參與到業(yè)務(wù)實(shí)施小組，形成推動項(xiàng)目實(shí)施與后期維護(hù)的主力軍。項(xiàng)目圍管理：包括實(shí)施圍的合理劃分（組織圍、業(yè)務(wù)圍等）、明確定義、變更管理流程、控制要點(diǎn)等。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何分析項(xiàng)目圍的變更對項(xiàng)目整體的影響力。項(xiàng)目變革管理：包括項(xiàng)目變革的識別定義、分析變革對企業(yè)與項(xiàng)目的影響力度、業(yè)務(wù)變革的執(zhí)行方法等。項(xiàng)目溝通管理：包括分析溝通對項(xiàng)目的重要性，同時也強(qiáng)調(diào)了過分的溝通會造成工作質(zhì)量低下，提供快速有效的溝通方法（會議、信息平臺等）。項(xiàng)目進(jìn)度管理：包括工作進(jìn)度的度量方法、平衡進(jìn)度、質(zhì)量、成本的關(guān)系、進(jìn)度控制原則等容。項(xiàng)目質(zhì)量管

35、理：包括了項(xiàng)目交付物的定義、檢測標(biāo)準(zhǔn)與控制方法。項(xiàng)目成本管理：包括了項(xiàng)目預(yù)算的計(jì)劃、測量與分析（掙值法）、控制項(xiàng)目預(yù)算的方法等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理：包括風(fēng)險(xiǎn)與問題的識別、度量、分析、控制與反饋，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了控制流程與解決方法。實(shí)施工具：實(shí)施工具是幫助項(xiàng)目快速規(guī)劃、規(guī)執(zhí)行的有力支持，包括：項(xiàng)目實(shí)施模板：包括了項(xiàng)目實(shí)施過程中無論是管理工作還是執(zhí)行工作任務(wù)所需要的模板文檔，另外還包括了培訓(xùn)用的案例數(shù)據(jù)等。行業(yè)指南：包括了多個行業(yè)的產(chǎn)品實(shí)施指南，涵蓋了各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程與個性化解決方案，為行業(yè)產(chǎn)品的快速實(shí)施提供了直接的引導(dǎo)。我們的行業(yè)顧問可以直接復(fù)制成熟的標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)建。項(xiàng)目管理平臺：包括了項(xiàng)

36、目管理使用的管理平臺工具，主要包括：MS PROJECT、MS PROJECT SERVER、MS SHARE POINT等。實(shí)施服務(wù)：為保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，我們公司提供充分調(diào)用公司資源來保證項(xiàng)目成功，對項(xiàng)目的實(shí)施提供了各種服務(wù)與支持來保障客戶持續(xù)改進(jìn)，包括：管理咨詢服務(wù)：在項(xiàng)目關(guān)鍵的時候，由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢專家提供企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化指導(dǎo)。培訓(xùn)教育：為保證系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行，并保證客戶對系統(tǒng)功能的再挖掘，提高整體效益，我們公司提供面向客戶的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)。在線支持：為與時響應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施過程中或系統(tǒng)上線后的技術(shù)問題，我們公司提供與在在線服務(wù)，由認(rèn)證的技術(shù)專家會對系統(tǒng)進(jìn)行檢測并修復(fù)。專家診斷：

37、在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，每一個影響系統(tǒng)性能的工作，我們都會安排相關(guān)方面的專家進(jìn)行診斷（遠(yuǎn)程或現(xiàn)場），比如在系統(tǒng)安裝完成后，需要對系統(tǒng)的運(yùn)行性能、安全保障等進(jìn)行診斷；系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，需要由專家進(jìn)行分析診斷，從而更加保證了實(shí)施質(zhì)量。本項(xiàng)目實(shí)施方法結(jié)合石藥集團(tuán)信息化項(xiàng)目的目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求，我們按試點(diǎn)法的實(shí)施策略進(jìn)行實(shí)施，具體實(shí)施步驟如下：在本項(xiàng)目實(shí)施方法論中，我們遵循組織與計(jì)劃、系統(tǒng)開發(fā)、試點(diǎn)上線準(zhǔn)備、試點(diǎn)上線、推廣準(zhǔn)備、推廣上線的步驟。項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)均圍繞以下五個項(xiàng)目子流程來組織、執(zhí)行、和管理。項(xiàng)目管理流程改進(jìn)和系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的管理與控制，包括對管理層、項(xiàng)目小組、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目圍與所需資源的管理。 按

38、照企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)規(guī)劃、監(jiān)督和交付項(xiàng)目的各項(xiàng)成果，項(xiàng)目人員和其它資源的有效使用，進(jìn)度和質(zhì)量管理。知識轉(zhuǎn)移知識轉(zhuǎn)移貫穿于整個項(xiàng)目過程，主要采用培訓(xùn)方式，使用戶對系統(tǒng)的掌握由淺到深，最終能靈活運(yùn)用。在每次的培訓(xùn)結(jié)束后，都需要進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。另外知識轉(zhuǎn)移的另一種方式是與時解答項(xiàng)目實(shí)施過程中用戶提出的疑問，指導(dǎo)用戶的操作過程。開發(fā)管理開發(fā)管理主要包括系統(tǒng)開發(fā)階段的工作容，從用戶需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、到開發(fā)測試。在這個過程中，要明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖、設(shè)計(jì)其實(shí)現(xiàn)方式，并嚴(yán)格控制定制開發(fā)的過程，最后對系統(tǒng)進(jìn)行模擬以測試系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的滿足程度。系統(tǒng)試點(diǎn)管理試點(diǎn)管理包括了試點(diǎn)工作中的試點(diǎn)準(zhǔn)備和

39、試點(diǎn)上線兩個階段的工作，通過該過程的工作，完成試點(diǎn)單位上線目標(biāo)，為系統(tǒng)的可行性進(jìn)行最終驗(yàn)證。系統(tǒng)推廣管理系統(tǒng)推廣管理包括了推廣工作中的推廣準(zhǔn)備與推廣上線兩個階段的工作，通過前期整理好的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、規(guī)與文檔，對推廣階段的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，并對最終操作用戶進(jìn)行培訓(xùn)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，即可進(jìn)行上線運(yùn)行與后期維護(hù)。實(shí)施保障策略石藥集團(tuán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)際上是希望將科學(xué)規(guī)的管理制度在企業(yè)的建立和運(yùn)行，如何保證作為支撐系統(tǒng)的IT體系架構(gòu)的穩(wěn)定性，并處理好項(xiàng)目定義和規(guī)劃的所有其他系統(tǒng)的關(guān)系十分重要，同時在系統(tǒng)實(shí)施建立過程中如何處理業(yè)務(wù)流程需求和軟件的差異，是一個重要的考慮因素。要保證這些方面的成功，需要有好的項(xiàng)目

40、實(shí)施保障策略，在本方案中我們提出以下實(shí)施策略，來保證項(xiàng)目的成功：系統(tǒng)應(yīng)用方案符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重視全員參與的作用明確清晰可行的項(xiàng)目圍統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分步上線的總體策略系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化策略數(shù)據(jù)移植策略重視知識轉(zhuǎn)移試點(diǎn)實(shí)施采用瀑布式策略推廣實(shí)施采用滾動式策略以下我們將主要針對最后兩個策略進(jìn)行詳細(xì)闡述：試點(diǎn)實(shí)施采用瀑布式策略試點(diǎn)工作決定著整個系統(tǒng)的可行性，所以如何盡快保證試點(diǎn)成功也是整個項(xiàng)目的關(guān)鍵。由于我們第一期項(xiàng)目是生產(chǎn)管理系統(tǒng)，大部分模塊都是基于業(yè)務(wù)處理的，而業(yè)務(wù)處理強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)集成性和快速反應(yīng)性，所以我們建議采用瀑布式實(shí)施策略，即所有模塊共同上線。為降低共同上線的風(fēng)險(xiǎn)，該策略強(qiáng)調(diào)上線前期需要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)與

41、測試。另外選擇好試點(diǎn)單位也是保證成功的關(guān)鍵所在。首批試點(diǎn)單位上線前準(zhǔn)備工作建議如下：采用業(yè)務(wù)模擬的方式對系統(tǒng)進(jìn)行充分的測試確認(rèn)預(yù)定系統(tǒng)試點(diǎn)上線日期與檢查點(diǎn)擬定試點(diǎn)上線切換計(jì)劃擬定失敗恢復(fù)計(jì)劃：擬定上線切換月份開始（當(dāng)月1日）至試點(diǎn)上線系統(tǒng)切換正式運(yùn)轉(zhuǎn)，期間之日常工作該如何進(jìn)行, 該如何保留單據(jù), 是否該在既有系統(tǒng)上再作數(shù)據(jù)輸入, 新系統(tǒng)在并行追趕期初值時, 是否可以掌握每日進(jìn)度與質(zhì)量, 又在何種情形下（例如, 因準(zhǔn)備不足或數(shù)據(jù)質(zhì)量欠佳時）必須決定回到舊系統(tǒng)工作, 并計(jì)劃下一個上線日期。反復(fù)審核計(jì)劃, 隨時依照準(zhǔn)備狀況修正計(jì)劃。推廣實(shí)施采用組合滾動式策略對于大量分支機(jī)構(gòu)推廣，存在著大量重復(fù)性工作

42、，上線過程往往有三種策略：順連、并行、組合滾動式。三種策略各有其優(yōu)缺點(diǎn)：順連的推廣是就是按實(shí)施模塊或組織圍的排列，由一支實(shí)施隊(duì)伍順序執(zhí)行，所需人力少，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)小，但項(xiàng)目周期長，同時從總體角度要承受變革的時間長；并行的推廣就是根據(jù)模塊或組織圍的多少成立對應(yīng)的實(shí)施組織，如此多的實(shí)施組織同時進(jìn)行實(shí)施，所需人力大，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大，但項(xiàng)目周期短，同時從總體角度要承受變革的時間短；考慮到項(xiàng)目的總體時間計(jì)劃，我們建議的推廣策略是組合滾動式，簡單解釋如下。一個通常的上線過程包括培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換和上線后支持四個過程，這四個階段分別所需的人力資源是不同的，另外根據(jù)組織圍的要求，我們成立對應(yīng)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)對劃分的大

43、區(qū)進(jìn)行并行實(shí)施，每個實(shí)施團(tuán)隊(duì)劃分了培訓(xùn)小組、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備小組、數(shù)據(jù)切換小組與上線支持小組，各小組之間進(jìn)行滾動作業(yè)，下面以每一團(tuán)隊(duì)的工作過程舉例：培訓(xùn)培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 C時間軸上線切換培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 A培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 B培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持時間軸上線切換采用這種策略能夠幫助中石藥集團(tuán)在可控成本的基礎(chǔ)上盡快的完成全集團(tuán)系統(tǒng)的上線；同時在分布推廣的過程中，可以更多的石藥集團(tuán)在項(xiàng)目實(shí)施過程中建立起的人才隊(duì)伍進(jìn)行推廣，加快分步上線的速度。浪潮方項(xiàng)目組織項(xiàng)目角色成員現(xiàn)任職務(wù)職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組董進(jìn)軍制造業(yè)事業(yè)一部總經(jīng)理作為ERP項(xiàng)目的

44、總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本方的實(shí)施督導(dǎo)和項(xiàng)目進(jìn)度過程控制。整個項(xiàng)目實(shí)施方案審定、項(xiàng)目進(jìn)度與成本的控制、項(xiàng)目驗(yàn)收等。朱大明區(qū)ERP產(chǎn)品總經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理忠良區(qū)行業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目生命期的商務(wù)活動.項(xiàng)目經(jīng)理王江區(qū)1 組織項(xiàng)目資源2 參與項(xiàng)目需求方案3 制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4 項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作5 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制6 組織并負(fù)責(zé)各項(xiàng)目階段的工作驗(yàn)收7 項(xiàng)目管理規(guī)的執(zhí)行8 商務(wù)與項(xiàng)目成本考核實(shí)施顧問成明實(shí)施咨詢顧問服從項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)工作安排并與時完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中客戶方提出的問題的解決與答復(fù)；與時向項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。開發(fā)經(jīng)理武書磊制藥行業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理參與項(xiàng)目調(diào)研與需求方案制訂,

45、 界定二次開發(fā)圍和工作量，制訂詳盡可行的二次開發(fā)計(jì)劃并保證按時完成。開發(fā)工程師王霄燕制藥行業(yè)維護(hù)經(jīng)理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與維護(hù)國升制藥行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與維護(hù)王懷鈞制藥行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與維護(hù)配置管理師敏研發(fā)管理部專職SCM項(xiàng)目配置管理質(zhì)量保證涌測試中心經(jīng)理質(zhì)量保證計(jì)劃測試計(jì)劃質(zhì)量評價與報(bào)告實(shí)施工作計(jì)劃整個項(xiàng)目我們假設(shè)從2007年4月20起開始實(shí)施，到2008年2月29日全部驗(yàn)收結(jié)束。在項(xiàng)目的實(shí)施生命周期中，我們共劃分了六個階段：1.組織與計(jì)劃；2 系統(tǒng)開發(fā)；3 試點(diǎn)上線準(zhǔn)備；4試點(diǎn)上線運(yùn)行；5 推廣準(zhǔn)備 6 推廣上線。整個項(xiàng)目，我們需要實(shí)現(xiàn)七個里程碑：1.項(xiàng)目準(zhǔn)備工作完成；2.確定系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)

46、圖；3.二次開發(fā)系統(tǒng)完成；4.試點(diǎn)準(zhǔn)備工作完成；5.試點(diǎn)正常運(yùn)行；6.推廣數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成；7 系統(tǒng)成功驗(yàn)收。第一階段 組織與計(jì)劃第一階段從4月20日到4月26日。本階段主要完成項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，包括：項(xiàng)目章程的制定、項(xiàng)目組織架構(gòu)的成立、制定項(xiàng)目管理流程與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、對貴公司的現(xiàn)有硬件、人員水平進(jìn)行摸底、進(jìn)行項(xiàng)目啟動會議等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層的研討與關(guān)鍵客戶的概念培訓(xùn)。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：項(xiàng)目章程的制定、項(xiàng)目組織的成立、項(xiàng)目管理流程與標(biāo)準(zhǔn)的明確、關(guān)鍵用戶的概念培訓(xùn)、項(xiàng)目組首次會議與項(xiàng)目啟動大會。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：1項(xiàng)目準(zhǔn)備工作完成。第二階段 系統(tǒng)開發(fā)第二階段從

47、2007年4月27日到2007年5月31日。本階段主要完成項(xiàng)目的二次開發(fā)系統(tǒng)，包括：項(xiàng)目需求調(diào)研、業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)分析、業(yè)務(wù)流程分析、功能需求分析）、制定數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、二次開發(fā)、業(yè)務(wù)單元模擬、系統(tǒng)集成模擬等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研方式的培訓(xùn)、調(diào)研報(bào)告整理的培訓(xùn)、如何畫業(yè)務(wù)流程圖的培訓(xùn)等。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：業(yè)務(wù)調(diào)研（特別是二次開發(fā)部分的需求調(diào)研）、業(yè)務(wù)藍(lán)圖討論與確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：2確定系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖；3 二次開發(fā)系統(tǒng)完成第三階段 試點(diǎn)（中潤）上線準(zhǔn)備第三階段從2007年6月1日到2007年7月10日。本階段主要試點(diǎn)試運(yùn)行

48、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，包括：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)切換、技術(shù)保障、管理保障、最終操作用戶的培訓(xùn)、正式系統(tǒng)的安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)初始化、業(yè)務(wù)操作流程的說明編制、業(yè)務(wù)相關(guān)調(diào)整的完成等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)安裝的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的培訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)使用的培訓(xùn)、系統(tǒng)模擬的培訓(xùn)。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：業(yè)務(wù)模擬、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)初始化等。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：4 試運(yùn)行準(zhǔn)備工作完成。第四階段 試點(diǎn)上線第四階段從2007年7月11日到2007年9月10日。 本階段主要完成試點(diǎn)的試運(yùn)行，包括：上線運(yùn)行、試點(diǎn)評估與驗(yàn)收等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的培訓(xùn)、最終操作用戶的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

49、性評估培訓(xùn)。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：操作流程說明完善、權(quán)限定義、上線跟蹤與支持。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：5 試點(diǎn)正常運(yùn)行。第五階段 推廣準(zhǔn)備第五階段從2007年9月11日到2007年12月15日。 本階段主要完成推廣運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，包括：接口開發(fā)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、操作流程調(diào)整與完善等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)操作再培訓(xùn)等。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：接口開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化、全面上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)初始化。其中接口開發(fā)可以先行，在第二階段完成時即可開始。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：6 推廣運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成。第六階段 推廣上線第六階段從2007年12月16日到2008年2

50、月29日。本階段主要完成全面正常運(yùn)行和項(xiàng)目的收尾，包括：系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的應(yīng)用狀況檢測、項(xiàng)目資料（特別是技術(shù)資料）的交接與評審、項(xiàng)目的最終驗(yàn)收會議等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面，我們重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、部分技術(shù)資料交接時的培訓(xùn)。本階段影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要工作是：系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、項(xiàng)目資料的交接、項(xiàng)目最終驗(yàn)收。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是：7 系統(tǒng)成功驗(yàn)收。主要工作與交付物階段主要工作主要交付物標(biāo)志階段一：組織與計(jì)劃階段制定項(xiàng)目章程成立項(xiàng)目組織制定項(xiàng)目計(jì)劃高層培訓(xùn)制定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作平臺項(xiàng)目啟動項(xiàng)目章程項(xiàng)目組織項(xiàng)目總體工作計(jì)劃項(xiàng)目資源需求計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)算需求計(jì)劃項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)模板項(xiàng)目采購計(jì)劃書雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字

51、認(rèn)可，其中除項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)模板外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)階段二：系統(tǒng)開發(fā)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)業(yè)務(wù)調(diào)研藍(lán)圖規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)定制開發(fā)單元模擬系統(tǒng)模擬調(diào)研報(bào)告業(yè)務(wù)藍(lán)圖報(bào)告系統(tǒng)配置文檔定制開發(fā)的產(chǎn)品系統(tǒng)模擬報(bào)告雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，其中除系統(tǒng)配置文檔外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)階段三：試點(diǎn)準(zhǔn)備最終用戶培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)切換技術(shù)資料的編制正式系統(tǒng)的安裝與測試管理保障措施的編制系統(tǒng)上線詳細(xì)計(jì)劃培訓(xùn)手冊數(shù)據(jù)初始表人員權(quán)限表流程操作手冊系統(tǒng)安裝報(bào)告相關(guān)的管理措施各試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管簽字認(rèn)可，雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，其中除培訓(xùn)手冊、數(shù)據(jù)初始表、流程操作手冊外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員

52、會最終審核確認(rèn)階段四：試點(diǎn)上線上線運(yùn)行技術(shù)支持歷史數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)管理培訓(xùn)試點(diǎn)上線評估上線日常操作日志問題檔案歷史數(shù)據(jù)移植報(bào)告上線評估/驗(yàn)收報(bào)告各試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管簽字認(rèn)可，雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，其中除上線日常操作日志外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)階段五：推廣準(zhǔn)備成立項(xiàng)目推廣組織推廣工作的啟動項(xiàng)目組成員培訓(xùn)完善標(biāo)準(zhǔn)資料推廣組織結(jié)構(gòu)完善后的推廣資料完整的系統(tǒng)產(chǎn)品雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，其中除推廣資料外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)階段六：推廣上線用戶培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)切換編制管理保證上線運(yùn)行支持支持歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入總公司決策模塊的試用項(xiàng)目總體評估與驗(yàn)收系統(tǒng)上線詳細(xì)計(jì)劃數(shù)據(jù)初

53、始表相關(guān)管理措施人員權(quán)限表歷史數(shù)據(jù)移植報(bào)告上線操作日志問題檔案項(xiàng)目總體評估與驗(yàn)收報(bào)告各分廠與分公司業(yè)務(wù)主管簽字認(rèn)可，雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，其中除數(shù)據(jù)初始表、人員權(quán)限表、上線操作日志外，其他文檔需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)其他每階段完成后的評估周例會月度進(jìn)度檢測月度風(fēng)險(xiǎn)評估階段評估報(bào)告例會的會議報(bào)告進(jìn)度報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，并需要提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會最終審核確認(rèn)實(shí)施中的培訓(xùn)方案培訓(xùn)概述本節(jié)概述為實(shí)施石藥集團(tuán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)建議的培訓(xùn)和技能轉(zhuǎn)移方案。該方案是基于我們的諸多大型系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合石藥集團(tuán)的實(shí)際狀況和實(shí)施計(jì)劃制定，用于保證如下的用戶培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)石藥集團(tuán)的

54、關(guān)鍵用戶（包括項(xiàng)目管理人員），使其掌握 系統(tǒng) 系統(tǒng)的核心功能以與項(xiàng)目實(shí)施方法和步驟，具備配合實(shí)施顧問推進(jìn)項(xiàng)目的能力；培養(yǎng)石藥集團(tuán)的IT人員，使其掌握日常運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)系統(tǒng)的技能， 包括故障排除、尋求供應(yīng)商支持等；培訓(xùn)石藥集團(tuán)的最終用戶；確保新流程和系統(tǒng)功能的知識轉(zhuǎn)移，使其能從上線的第一天開始正確地、高效地使用系統(tǒng)；確保員工對總體流程和系統(tǒng)的集成性有大致的理解；提供有效的、全面的和標(biāo)準(zhǔn)的文檔給最終用戶，成為其后續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用的保障；用戶培訓(xùn)的定義石藥集團(tuán)的用戶培訓(xùn)包括管理層培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、最終用戶培訓(xùn)：管理層培訓(xùn)旨在向中高級管理層溝通項(xiàng)目計(jì)劃和方法、介紹業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)的

55、概念、以與對項(xiàng)目管理方法和標(biāo)準(zhǔn)的匯報(bào)。主要容包括:項(xiàng)目計(jì)劃和方法概述生產(chǎn)管理系統(tǒng)和相關(guān)系統(tǒng)概述石藥集團(tuán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵運(yùn)作方式和流程介紹項(xiàng)目管理、溝通、和變革管理方法匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)旨在向石藥集團(tuán)的項(xiàng)目管理人員傳授項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)施管理的方法和技能、以與針對石藥集團(tuán)特別設(shè)計(jì)的項(xiàng)目推廣方法的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)容:項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)信息系統(tǒng) 實(shí)施方法培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法和工具培訓(xùn)石藥集團(tuán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)推廣方法培訓(xùn)項(xiàng)目小組/關(guān)鍵用戶培訓(xùn)對脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的項(xiàng)目小組成員提供產(chǎn)品功能模塊培訓(xùn)，與推廣技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)容:產(chǎn)品功能培訓(xùn)軟硬件平臺應(yīng)用培訓(xùn)推廣技能的培訓(xùn)，包括模板的應(yīng)用、流程的優(yōu)化和數(shù)據(jù)的收集

56、和轉(zhuǎn)換最終用戶培訓(xùn)對最終應(yīng)用信息系統(tǒng)的員工進(jìn)行針對業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。最終用戶將在專職培訓(xùn)顧問的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，學(xué)會如何應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行最終用戶所屬崗位的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作。主要培訓(xùn)容:與其崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)流程手冊和系統(tǒng)操作手冊針對非經(jīng)常用戶如經(jīng)理、主管等的查詢報(bào)表功能培訓(xùn)策略為保證在短期將各種知識和技能傳授給不同層面的眾多項(xiàng)目參與者，我們建議如下培訓(xùn)策略：對管理層培訓(xùn)采用溝通和匯報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)集中在總部進(jìn)行建議有實(shí)施方的項(xiàng)目經(jīng)理一起參與，通過集中的培訓(xùn)，統(tǒng)一公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)施和推廣項(xiàng)目方法和管理方法，方便今后的項(xiàng)目溝通。僅對關(guān)鍵用戶提供產(chǎn)品的全面培訓(xùn)建議對關(guān)鍵用戶關(guān)于系統(tǒng)的推廣技能以咨詢或研討會的

57、方式進(jìn)行。最終用戶培訓(xùn)建議最終用戶培訓(xùn)基于其崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)系統(tǒng)操作需求，培訓(xùn)材料統(tǒng)一開發(fā)、由專職培訓(xùn)顧問提供培訓(xùn)以保證培訓(xùn)質(zhì)量。建議建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)流程手冊和系統(tǒng)最終用戶培訓(xùn)資料，另外需要在系統(tǒng)中創(chuàng)建專門的練習(xí)用數(shù)據(jù)庫，使最終用戶在完成最終用戶培訓(xùn)后，仍然可以自行學(xué)習(xí)和專研，并在工作中參考。盡可能采用專職培訓(xùn)員培訓(xùn)小組將由顧問和石藥集團(tuán)專職培訓(xùn)員共同組成,其中培訓(xùn)顧問將對專職培訓(xùn)員進(jìn)行以下培訓(xùn)：培訓(xùn)技巧，包括上課和工作輔導(dǎo)培訓(xùn)技巧；總流程和系統(tǒng)知識的培訓(xùn)專職培訓(xùn)小組好處在于：讓項(xiàng)目小組能集中精力作實(shí)施，因?yàn)楹芏鄷r候培訓(xùn)與系統(tǒng)配置、測試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等是同時進(jìn)行的。標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)

58、保證培訓(xùn)質(zhì)量。要求的講師數(shù)量要看需要培訓(xùn)的最終用戶數(shù)。為達(dá)到最好效果，講師與受訓(xùn)者的比率最大應(yīng)為1：20。培訓(xùn)方式項(xiàng)目管理辦公室的變革和培訓(xùn)專員專職負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施各種培訓(xùn)并衡量其有效性。變革和培訓(xùn)管理專員將由聯(lián)合實(shí)施小組顧問和石藥集團(tuán)的實(shí)施骨干共同組成。為確保成功的技能轉(zhuǎn)移，我們將采用如下幾種方式：課堂培訓(xùn)針對各種專題開設(shè)培訓(xùn)課程，如項(xiàng)目管理、實(shí)施方法與系統(tǒng)各模塊核心功能等，通常安排在相關(guān)任務(wù)開始之初，以使各參與人員能具備完成相關(guān)任務(wù)的基本技能。課堂培訓(xùn)由培訓(xùn)顧問實(shí)施。在職培訓(xùn)通過課堂培訓(xùn)所獲得的基礎(chǔ)知識需經(jīng)過實(shí)際工作中的不斷應(yīng)用和反復(fù)錘煉才能被充分吸收，并達(dá)到可舉一反三、熟練應(yīng)用的境界。我們

59、顧問將通過聯(lián)合工作的方式，協(xié)助石藥集團(tuán)的用戶解決實(shí)際應(yīng)用中的問題，不斷深化所學(xué)的知識。此種方式可適用于聯(lián)合項(xiàng)目管理、系統(tǒng)開發(fā)等日常工作。 交付文檔項(xiàng)目實(shí)施過程付的一系列文檔也是技能轉(zhuǎn)移必不可少的媒體。這些文檔可作為日后進(jìn)一步培訓(xùn)、推廣或聯(lián)合工作小組的重要參考。為確保項(xiàng)目成果存檔，并為今后石藥集團(tuán)后續(xù)自我支持提供模板，我們將采用MS-SHARE POINT項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境作為項(xiàng)目文檔資料的管理工具。MS-SHARE POINT是基于WINDOWS SERVER的交流溝通管理工具，在我們的實(shí)施或咨詢項(xiàng)目中應(yīng)用廣泛，并受到客戶的普遍歡迎，它能充分支持項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)、知識的共享，對于石藥集團(tuán)這樣圍廣

60、的大項(xiàng)目尤其適合。網(wǎng)上培訓(xùn)/計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn) eLearning根據(jù)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)系統(tǒng)功能設(shè)置，建立網(wǎng)上培訓(xùn)與計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)教材和相應(yīng)的設(shè)施，授權(quán)的石藥集團(tuán)用戶可以利用這些電子教材進(jìn)行自助學(xué)習(xí)，降低石藥集團(tuán)持續(xù)培訓(xùn)的成本以與減少地區(qū)、參與培訓(xùn)人數(shù)、師資等傳統(tǒng)培訓(xùn)的約束。我們可以提供電子化的培訓(xùn)課程開發(fā)服務(wù)，幫助客戶提高培訓(xùn)的效果和效率。講座研討組織討論會或講座，由我們資深顧問通過討論會等互動方式，與石藥集團(tuán)管理層面交流有關(guān)部管理、流程等方面的容。講座研討由項(xiàng)目顧問負(fù)責(zé)進(jìn)行。培訓(xùn)設(shè)計(jì)建議在本項(xiàng)目中，針對石藥集團(tuán)的項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)如下培訓(xùn)課程：管理層培訓(xùn)石藥集團(tuán)的項(xiàng)目實(shí)施和推廣方法培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)