治安安全管理規(guī)章制度

1、治安安全管理規(guī)章制度治安安全管理規(guī)章制度5/5治安安全管理規(guī)章制度治安安全管理制度春芳歌舞廳一、治安管理規(guī)章制度第一條全體職工要積極配合消防、公安、治安和文化管理等部門做好本場(chǎng)所的各項(xiàng)治安安全工作;第二條認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，熟悉場(chǎng)所各種安全消防設(shè)施并會(huì)熟練使用;第三條嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)當(dāng)班情況作詳細(xì)記錄，相關(guān)情況已辦理的向接班人員通知，未辦理的說明原因移交下一班辦理;第四條熱情主動(dòng)地為顧客服務(wù)，保護(hù)場(chǎng)所平常序次，制止所有損害客戶利益、危害顧客生命財(cái)產(chǎn)安全的行為;第五條增強(qiáng)安全意識(shí)，熟悉各自崗位的安全責(zé)任，嚴(yán)格依照崗位分工要求做好工作范圍內(nèi)安全隱患排查和防犯工作;第六條發(fā)現(xiàn)有惹禍

2、、打架及不文明顧客時(shí)，要及時(shí)加以勸阻、制止，方式方法要靈便，對(duì)嚴(yán)重?cái)噥y場(chǎng)所營(yíng)業(yè)序次、損壞場(chǎng)所財(cái)物的現(xiàn)象，要采用有效措施，保護(hù)場(chǎng)所的利益;第七條執(zhí)勤時(shí)嚴(yán)禁吸煙、看書、打個(gè)人電話、干其他與工作沒關(guān)的私事，不得擅離職責(zé)，不得任意竄崗、接班;第八條工作人員隆重隆重，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守紀(jì)，紀(jì)律嚴(yán)明，講究禮儀。二、崗位責(zé)任制一、單位負(fù)責(zé)人安全職責(zé)對(duì)場(chǎng)所安全負(fù)總責(zé)，貫徹落實(shí)安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、政策和法律法規(guī)，依法執(zhí)行組織推行和綜合管理督查職責(zé)，及時(shí)研究解決相關(guān)安全問題，組織制定措施和方法防犯安全隱患。二、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位安全職責(zé)1、協(xié)助主要負(fù)責(zé)人組織制定本單位年度安全經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃。2、協(xié)助主要負(fù)責(zé)人制定本單位安全經(jīng)

3、營(yíng)管理目標(biāo)并進(jìn)行核查。3、組織制定或校正安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、安全管理制度、安全操作規(guī)程以及事故應(yīng)急救援方案并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督查檢查。4、組織現(xiàn)場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題及時(shí)進(jìn)行整改和解決5、組織推行安全經(jīng)營(yíng)宣傳教育培訓(xùn)，保證從業(yè)人員按要求持證上崗。6、參加生產(chǎn)安全事故的檢查辦理。三、KTV保安崗位安全職責(zé)1、完成主管（值班）分派工作，保證所管地域內(nèi)安全。2、認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。3、保持好KTV場(chǎng)所的治安序次，防范場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、打架和無理取鬧。4、親近注意保留客人的物品，防范客人的物品被盜和受到損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意查察和報(bào)告。5、場(chǎng)內(nèi)若發(fā)惹禍故，如火

4、警、爆炸等，要牢固客人，及時(shí)搶救并組織分別客人走開現(xiàn)場(chǎng)。6、向接崗人員交待清楚崗上情況。7、完成上級(jí)交派的其他工作。四、包間服務(wù)員崗位安全職責(zé)1、要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)贊同不得擅離崗位，確有急事需要離崗時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告并對(duì)接班人員做好交接工作。2、準(zhǔn)時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)時(shí)，當(dāng)班人員不得走開。3、接班人員要詳細(xì)認(rèn)識(shí)上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。4、當(dāng)班人員要時(shí)刻注意所管工作范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和進(jìn)行預(yù)辦理。5、熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。三、安全事件緊急辦理方案一、當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，不論形勢(shì)嚴(yán)重與否，都必定采用以下措施：1、保持沉

5、著，不能夠慌張失措、大叫大叫。第一現(xiàn)場(chǎng)職工必定穩(wěn)住客人情緒。對(duì)客人講：“各位貴賓，我們公司應(yīng)急消防員正在撲救，同時(shí)認(rèn)識(shí)客人有無埋單，并知道花銷情況，呼叫周邊同事救援，幫助看好該地域內(nèi)的客人動(dòng)向，防范跑單。2、通知保安（周邊的），說出火警發(fā)生的詳細(xì)地址及火情。3、在安全情況下，利用就近的滅火器，配合保安全力將火撲滅。4、關(guān)掉所有電源開關(guān)（含電器用具類）。5、若是火勢(shì)延長(zhǎng)，必定配合保安、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事引導(dǎo)客人按正確的安全通道撤離火場(chǎng)。二、客人打架、打架時(shí)，依照形勢(shì)情況，酌情分級(jí)辦理：1、第一時(shí)間通知就近保安部工作人員，讓他們第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并控制場(chǎng)面，及力開導(dǎo)和拉開客人，防范形勢(shì)進(jìn)一步升級(jí)。

6、2、詳細(xì)認(rèn)識(shí)爭(zhēng)吵原因，并趕忙把形勢(shì)經(jīng)過上報(bào)主管、經(jīng)理。由管理人員安排和協(xié)調(diào)。（1）輕度矛盾的辦理方法（一般打架、爭(zhēng)吵）：如發(fā)現(xiàn)顧客之間發(fā)生輕度摩擦，應(yīng)趕忙加以勸阻，并以中間人的立場(chǎng)加以雙方面的寬慰，防范形勢(shì)升級(jí)。2）中度矛盾的辦理：以最快的方法第一時(shí)間通知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)控制雙方人員。防范惹起進(jìn)一步矛盾的可能情況，并盡量將客人安排到相隔遠(yuǎn)些的地址。讓保安留意客人行為，防范再度惹起矛盾。（3）極度矛盾的辦理：經(jīng)過保安部門盡量壓制形勢(shì)，如發(fā)生流血事件則督促其迅速走開并采用一些基本的搶救措施。同時(shí)第一時(shí)間檢查公司物品有無損壞，如有損壞客人需照價(jià)賠償?shù)耐ㄖ浙y打單主管埋單，確定客人的物品可否所有帶齊離場(chǎng)。如有丟掉則上交所屬部門經(jīng)理辦理，并等候客人回來認(rèn)領(lǐng)。3、其他注意事項(xiàng)（1）職工在事件現(xiàn)場(chǎng)撿到掉落的電話、手表、錢包等物品時(shí)馬上上交穩(wěn)當(dāng)保留。（2）惹禍現(xiàn)場(chǎng)（一般指包房）沒有公司管理人員的贊同，服務(wù)員不得進(jìn)行清理現(xiàn)場(chǎng)。（3）在公安到來辦理時(shí)，保安員和服務(wù)員所講的經(jīng)過要基本相同，要早先及時(shí)溝通好，從而做到較為客觀全面向公安部門供應(yīng)事件信