教你寫方案新員工培訓(xùn)計劃(寫作示例)

1、Word - 42 -教你寫方案新員工培訓(xùn)計劃(寫作示例)為了跟上公司的腳步，我們需要好好地去寫工作方案了。有效的工作方案需要是詳細的、可量化的，具備完成的時間節(jié)點，我們作工作方案，是由于它具有清單的作用，可以避開我們漏項?？晒┪覀儏⒖嫉墓ぷ鞣桨改０迨鞘裁礃拥模空埬喿x整理的教你寫方案:新員工培訓(xùn)方案(寫作示例)，僅供參考，歡迎大家閱讀。新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手。員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的全部價值都需要透過員工來制造。企業(yè)之所以能夠長期生

2、存進展就是由于不斷地有新員工作為珍貴的新奇血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培育，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是特地為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的詢問服務(wù)實踐，認為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手。一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提培訓(xùn)專家就應(yīng)采納各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培

3、訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行：1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工到達抱負的工作績效所務(wù)必把握的學(xué)問、技能和潛力，假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，討論兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細目標(biāo)培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟

4、識公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，熟悉并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、明白崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。三、遵循培訓(xùn)原則培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間熬煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)方案;培育過程嚴格管理，嚴格考核。四、明確培訓(xùn)方案的適

5、用對象如本員工培訓(xùn)方案適用于某公司或某部門的新員工培育。五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月1年左右。六、選定相宜的培訓(xùn)職責(zé)部門職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配，職責(zé)部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門熬煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。七、設(shè)計培訓(xùn)資料一般來說，新員工培訓(xùn)方案應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來

6、、企業(yè)的進展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。八、選取相宜的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職

7、培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法打算如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思索員工的感受。十、評估培訓(xùn)效果企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)方案后，應(yīng)采納必需的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。我們推舉企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培

8、訓(xùn)資料的理解和把握程度;3，行為層，即行為轉(zhuǎn)變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估進展，由于只有最終的行為轉(zhuǎn)變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)留意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推舉，以便不斷地呈現(xiàn)效果、總結(jié)閱歷和持續(xù)改善。一、新員工培訓(xùn)方案如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案開頭一項新的工作對新員工來說是布滿壓力的，新員工常發(fā)覺自己要在一個完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一齊工作。為

9、了在新的工作崗位上取得勝利，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會由于過低地估量了新的工作職責(zé)所帶來的心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外，新員工或許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。勝利的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿足度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如聘請、甄選、培訓(xùn)、員工到達工作

10、嫻熟所需的時間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。因此，熟悉組織社會化的重要性并實行措施幫忙新員工在組織中順當(dāng)過渡是必要的。除了聘請階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項方案。該方案經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開頭實施。一般是新員工到崗

11、的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)方案重視社會化過程的遭受階段，新員工在本階段將會熟悉組織中的工作與生活狀況。入職培訓(xùn)方案的目的通常包括以下幾方面：1、削減新員工的壓力和焦慮;2、削減啟動成本;3、降低員工流淌;4、縮短新員工到達嫻熟精通程度的時間;5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;8、鼓舞新員工構(gòu)成專心的態(tài)度。入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。二、入職培訓(xùn)方案資料的評

12、估和打算從抱負的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的細心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的勝利程度。一般來說，入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)章、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清晰地向新

13、員工傳達組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)章、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入爭論之列。組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。很多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清晰薪酬和福利

14、政策。有些組織在入職培訓(xùn)中支配填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參與的福利方案。引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相協(xié)作，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)爭論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最終，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。精選閱讀企業(yè)新員工培訓(xùn)方案

15、篇一：企業(yè)新員工培訓(xùn)方案一：培訓(xùn)目標(biāo)1、讓新員工懂得集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相干的保險，衛(wèi)生常識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二：培訓(xùn)程序1、高校生或合同工人數(shù)多，文明檔次，年紀構(gòu)造肯定集中時，由團體職校與用人單位共同培訓(xùn)，獨特考察。(不按期)2、人數(shù)較少，疏散時，由詳細用人單位從中心詳細班組負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證，職校負責(zé)抽查。三：培訓(xùn)內(nèi)容1、中央(公司)崗前培訓(xùn) 中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡送；依照各中心(公司)行業(yè)特色，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，核心(公司)有關(guān)規(guī)章軌

16、制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓(xùn) 新員工實際工作部門負責(zé)。先容新員工意識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊劃定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與新員工進行溝通看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的發(fā)問；對新員工一周的表示進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體懇求。3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)-不定期散發(fā)員工培訓(xùn)手冊(簡述東南高校的歷史與現(xiàn)狀，描寫東南高校在南京市地輿地位，交

17、通情形；集團歷史與進展遠景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo)，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)尺度等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工公道化倡議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)四、培訓(xùn)反饋與考核1、各中心(公司)制造的培訓(xùn)教材須經(jīng)由集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交加團培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必需實現(xiàn)一套新員工培訓(xùn)表格，部門中心(公司)集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認2、培訓(xùn)實施進程應(yīng)當(dāng)真嚴峻，保障質(zhì)量，全部培訓(xùn)材料留神保留，并留意在實施過程中始終修正，完善。3、

18、培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校訂各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。五：新員工培訓(xùn)實行1、招集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者看法，完善培訓(xùn)方案。2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。3、集團內(nèi)部宣揚新員工培訓(xùn)方案，通過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓(xùn)體系，宣揚進展新員工培訓(xùn)工作的主要意思4、全部新員工在正式上崗前，都必需在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))；而后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))；各中心(公司)可依據(jù)新員工根本

19、狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天；依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。銀行新員工培訓(xùn)方案篇一：銀行新員工c.a.n.培訓(xùn)方案一、實施新員工c.a.n.方案的背景及目的20 xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的進展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速進展，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有高校畢業(yè)生也有社會聘請人員，個人的經(jīng)受、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的

20、快速增長和現(xiàn)有人員緊急的沖突日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。20 xx年以前，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)支配了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)進展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn)；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段，做得比較好的分行已開頭綜合采納拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學(xué)習(xí)的樂觀性和熱忱沒有充分調(diào)動起來。一方面，

21、新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟識，難以很快獨自擔(dān)當(dāng)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊急的沖突沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險；另一方面，由于缺乏合理的引導(dǎo)，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱忱和向往轉(zhuǎn)變成滿心絕望，造成很大的心理落差，消失新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準化的培訓(xùn)？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，把握崗位必備的學(xué)問和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊？如何縮短他們的適應(yīng)期，更快地成為一名合格的員工？這些已成為全行培訓(xùn)管理者必需盡快解決的問題。二、新員工c.a.n.方案的

22、主要做法從培訓(xùn)對象角度看，新員工是一個特別群體，他們從事的崗位工作掩蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必需深化了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求。同時，對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合規(guī)律思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，滿意各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們熟悉到，新員工入職培訓(xùn)

23、體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：一是要基于新員工力量素養(yǎng)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式；二是要在推出課程體系的同時供應(yīng)分行拿來即用的標(biāo)準化的培訓(xùn)課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施；四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。銷售新員工培訓(xùn)方案篇一：銷售新員工培訓(xùn)方案一、 前言*公司作為一家處于高速進展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)當(dāng)準時地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的學(xué)問與技術(shù)力量以期能

24、整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和進展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力氣。本方案將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施方法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。二、 新員工培訓(xùn)方案的目的1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守3、 培育新員工正確的工作態(tài)度及方法4、 關(guān)心新員工快速投入工作5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針三、 新員工培訓(xùn)方案的宗旨本方案的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化

25、和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實際的閱歷完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采納適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱忱；所謂威，即以嚴格的管理手段關(guān)心新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。四、 新員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的進展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及進展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司將來的進展戰(zhàn)略和展望。2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作

26、方法培訓(xùn)。3、 閱歷傳授與案例分析資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練4、 實際操作培訓(xùn)由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。5、 幫帶制度每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。6、 新員工績效考核制定特地針對新員工的績效考核標(biāo)準以達激勵之目的。制定特地針對新員工的工作制度以關(guān)心新員工規(guī)范而快

27、速地進入狀態(tài)。五、 新員工培訓(xùn)方案的執(zhí)行方案1、 第一天上午進行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。2、 第一天下午進行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，新員工崗前培訓(xùn)方案篇一：新員工崗前培訓(xùn)方案新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化，有特別重要的作用。因此，有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進一步加強新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀從目前現(xiàn)有狀況來看，集團的新員工入職培

28、訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無制度可依，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面：集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清晰的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)哪些人參與，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參與，課程如何設(shè)置等都不清晰。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒有參與過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人，假如把在深地區(qū)全部沒有參與新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，由于許多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系，特殊是金地之道的推廣活動開頭之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的培訓(xùn)推廣方

29、案的關(guān)系需要明確下來。二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行肯定形式的推廣在集團范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度，并供應(yīng)相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人應(yīng)做到：在新職員入職報到當(dāng)天，部門負責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認并幫助新職員取得入職須知上所列各項資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員狀況、講解本職工作內(nèi)容和要求，關(guān)心新職員了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)定。任何有關(guān)工作的詳細事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可詢問其入職引導(dǎo)人。同時，集團人力資源部將通過各種形式，不定期跟進入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的狀況，并

30、在集團范圍內(nèi)予以公布。2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間，去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn)，原有課程支配基本如下：走進金地專題片、金地進展規(guī)劃、怎樣做一個金地人、人事制度問答、金地員工績效考核體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、營銷個案分析以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。依據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單，將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下：1、刪除走進金地專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)金地進展史課程，課程時間1.5小時。2、將金地員工績效考核體系和人事制度問答兩門課程進行合并，統(tǒng)稱金地的人事政策和考核體系，課程時間1.5小時。3、將營銷個案分析增加內(nèi)容，形成金地項目介紹，課程時間1小時。4、保留職業(yè)生涯規(guī)劃、怎

31、樣做一個金地人課程。5、增加以下課程：集團各部門職能介紹、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、職業(yè)禮儀、團隊工作、有效溝通、時間管理等內(nèi)容。3、支配新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè)，重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè)，使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參與入職培訓(xùn)的現(xiàn)實狀況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn)，達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開頭建設(shè)，因此，網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下：新員工入職培訓(xùn)方案篇一：新員工入職培訓(xùn)方案一、引言開頭一項新的工作對新員工來說是布滿壓力

32、的，新員工常發(fā)覺自己要在一個完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利，新員工必需學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會由于過低地估量了新的工作責(zé)任所帶來的心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外，新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中關(guān)心其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。勝利的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿

33、足度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如聘請、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作嫻熟所需的時間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和關(guān)心新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。因此，熟悉組織社會化的重要性并實行措施關(guān)心新員工在組織中順當(dāng)過渡是必要的。除了聘請階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項方案。該方案

34、經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開頭實施。一般是新員工到崗的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)方案重視社會化過程的遭受階段，新員工在本階段將會熟悉組織中的工作與生活狀況。入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：1、削減新員工的壓力和焦慮;2、削減啟動成本;3、降低員工流淌;4、縮短新員工達到嫻熟精通程度的時間;5、關(guān)心新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?7、關(guān)心新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;8、鼓舞新員工形成樂觀的態(tài)度。入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛

35、采納。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和打算從抱負的角度來說，入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的細心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的勝利程度。一般來說，入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工供應(yīng);與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管供應(yīng);公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)章、程序、部門參觀

36、，以及部門成員介紹。鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織應(yīng)當(dāng)清晰地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)當(dāng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)章、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入爭論之列。工廠新員工培訓(xùn)方案范例篇一：工廠新員工培訓(xùn)方案一、 新員工培訓(xùn)目的1、 為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣2、 讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對他的期望3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供應(yīng)爭論的平臺4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體

37、會到歸屬感5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容一）、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負責(zé)）主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問題。二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實際工作部門負責(zé)）介紹新員工熟悉本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負責(zé)人與新員工進行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中消失的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。三

38、）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)）分發(fā)員工培訓(xùn)手冊(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通狀況；公司歷史與進展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議接受的渠道；解答新員工提出的問題。)三、 培訓(xùn)對象XXX公司全體新進員工。四、 新員工培訓(xùn)教材員工培訓(xùn)手冊、XXX公司規(guī)章制度五、 培訓(xùn)地點公司辦公大樓。六、 培訓(xùn)時間公司可依據(jù)員工實際狀況支配，一般7天為宜。七、 新員工培訓(xùn)實施1、 召集公司負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者看法,完善

39、培訓(xùn)方案。2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,協(xié)作公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。3、 公司內(nèi)部宣揚新員工培訓(xùn)方案，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣揚開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。4、 全部新員工在正式上崗前,都必需在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到詳細工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。八、 培訓(xùn)反饋與考核1、 培訓(xùn)所進行的公司部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套新員工培訓(xùn)表。2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細嚴格，

40、保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實施過程中不斷修改、完善。3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)狀況每季度給公司總結(jié)反饋一次篇二：工廠新員工培訓(xùn)方案1、做好員工培訓(xùn)方案做好方案是新員工培訓(xùn)勝利的基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢，是為了避開新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必需在實施之前依據(jù)企業(yè)自身的詳細狀況和新員工的特點，制定具體的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責(zé)人、費用做出具體的方案，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)?；A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、平

41、安消防學(xué)問等通用性學(xué)問，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容?；A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對新員工集體進行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進行。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景狀況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略進展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，關(guān)心員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而關(guān)心員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)進展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、進展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)

42、不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)進展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對于快速進展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn);對于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、進展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。3、培訓(xùn)方式要有敏捷性員工培訓(xùn)方案在設(shè)計培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。實行敏捷的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團隊精神和創(chuàng)新意識，挖掘新員工的潛能;專題講座，請公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座，使新員工了解公司的基本狀況，增加職業(yè)信念;現(xiàn)場參觀通過

43、參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位，增加新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性熟悉;座談溝通，使老員工與新員工充分接觸，相互溝通，促進新員工的健康成長。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。4、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評估體系對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進行評定，可以組織受訓(xùn)者進行爭論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;其次階段，主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成果，可采納考試的形式進行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果?？梢哉沂苡?xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作的效

44、果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要實行項目制的形式，培訓(xùn)預(yù)備結(jié)束前，讓相關(guān)的部門員工制定項目改進方案，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門負責(zé)人指導(dǎo)員工進行所在崗位的工作項目優(yōu)化，到規(guī)定的時間內(nèi)，人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現(xiàn)，并進行相應(yīng)的嘉獎。新員工能否快速的適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程，大部分取決于入職培訓(xùn)。好的培訓(xùn)結(jié)果會帶來很好的后期效果，它將直接影響工作的質(zhì)量，所以要重視做好員工培訓(xùn)方案工作。篇三：工廠新員工培訓(xùn)方案一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采納各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行：1

45、，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達到抱負的工作績效所必需把握的學(xué)問、技能和力量，假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，討論兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任力量。二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細目標(biāo)培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)關(guān)心新進員工了解和熟識公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入

46、職前對公司有一個全方位的了解，熟悉并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、知道崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。三、遵循培訓(xùn)原則培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間熬煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴格管理，嚴格考核。四、明確培訓(xùn)方案的適用對象如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間一般公司

47、的職前培訓(xùn)在730天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月1年左右。六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配，責(zé)任部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門熬煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問，如某

48、公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。八、選擇合適的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源培

49、訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法打算如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。精選:新員工培訓(xùn)方案大全篇一：新員工培訓(xùn)方案一 新員工培訓(xùn)的重要性新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過漸漸熟識、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯進展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的進展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以

50、后工作中的態(tài)度、績效和行為。勝利的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員綻開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。二 新員工培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景狀況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略進展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，關(guān)心員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而關(guān)心員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓(xùn)關(guān)心新

51、員工建立良好的人際關(guān)系，增加員工的團隊意識與合作精神。三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進行企業(yè)進展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、進展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育綻開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、熟悉企業(yè)，加深熟悉并激發(fā)員工的使命感。2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)學(xué)問技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的詳細要求，并在必要的狀況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)進展方向。四 新員工培訓(xùn)的留意事項1、新員工培訓(xùn)必需在實施之前依據(jù)企業(yè)自身

52、的詳細狀況和新員工的特點，制定具體的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責(zé)人等做出具體的方案，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，肯定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責(zé)人、相關(guān)部門負責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負起各自應(yīng)盡的職責(zé)。3、為了保證明際效果，新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)準時進行記錄歸檔和效果評估。好的開頭等于勝利的一半！，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都特別重要。新員工培訓(xùn)的勝利離不開每一個細節(jié)的細心籌劃。勝利的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順當(dāng)融入企業(yè)，進而選擇長期進展邁出了堅實的一

53、步！公司員工員工培訓(xùn)方案工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)進展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素養(yǎng)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)進展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)方案工作。一、員工培訓(xùn)方案重點工作（一）員工培訓(xùn)方案實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培育；二是把握和運用現(xiàn)代管理學(xué)問和手段，增加企業(yè)管理的組織力、分散力和執(zhí)行力；三是了解和把握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。推舉新員工培訓(xùn)方案

54、范文為了完成最新的工作任務(wù)，我們要預(yù)先做一份下一階段工作方案了。工作方案的主要構(gòu)成因素有工作項目、內(nèi)容，完成標(biāo)準，完成時間等，工作方案可以關(guān)心我們提升工作效率，好記性不如爛筆頭。我們怎么動筆去寫工作方案呢？課程設(shè)置：第一部分：員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)容，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工布滿動力的前行。閉營儀式晚餐, 增進團隊感情，企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序其次部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習(xí)慣，努力提升自已的自身素養(yǎng)。第三部分：溝通意識培訓(xùn)，加強員工對客溝通力量的提升，讓客人時時有心動感

55、覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。第四部分：語言表達技巧訓(xùn)練：通過語言表達技巧的訓(xùn)練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達力量、說話時的時間應(yīng)當(dāng)凝視客人什么位置、表達時的語音、語速的掌握等。第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識：通過各種服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習(xí)慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不行缺少的一部分。第六部分：餐飲前臺預(yù)訂專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：通過專業(yè)預(yù)訂程序培訓(xùn)讓每一位員工清晰的知道自己應(yīng)當(dāng)做的、不應(yīng)當(dāng)做的。預(yù)訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預(yù)訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。第七部分：餐飲菜肴專

56、業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：通過培訓(xùn)讓員工知道如何養(yǎng)分點餐，依據(jù)客人的身體狀況進行點餐，把握專業(yè)的菜肴學(xué)問。第八部分：餐飲服務(wù)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧（點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達）、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：通過酒水、茶水學(xué)問的學(xué)習(xí)，讓每一位員工把握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。第十部分：餐飲共性化服務(wù)，餐飲敬酒語言服務(wù)，快速提升員工對客溝通力量。讓客人興奮而來滿足而歸。第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓(xùn)，讓員工清晰的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙

57、而不亂，快而周全。編輯推舉：新員工培訓(xùn)方案精選隨著公司的進展，將來的工作方案需要開頭制定了。對我們個人的工作進行一個具體的方案，才能在將來更有序的工作！一、新員工入職培訓(xùn)目的為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必需進行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟識熟悉工作中的同事等，削減新員工初進公司的緊急心情，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感二、入職培訓(xùn)的三個階段員工入

58、職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合學(xué)問培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟識公司規(guī)章制度、公司的管理方針與進展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等部門培訓(xùn)：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、熟悉本部門員工，供應(yīng)辦公用品，介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特別規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)公司集中整體培訓(xùn)（每月定期由綜合部及各部門負責(zé)人共同進行）：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：三、新員工入職培訓(xùn)反饋與考核1培訓(xùn)人員準時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新奇期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部準

59、時對新員工做簡潔的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談?wù)摴ぷ?、生活中消失的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估；2。部門崗位職責(zé)技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的學(xué)問和崗位技能，通過考核將其支配合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進行考核，但考核成果應(yīng)報

60、綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上賜予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成果，對于前三名賜予績效嘉獎。四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案1、員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合學(xué)問的考試，此部分計入考核標(biāo)準的40%2、本部門對其進行部門崗位職責(zé)、技能考核（見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準），此部分計入考核標(biāo)準的60%3、對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)賜予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正平安部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準一、部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細則：