2012電子商務(wù)概論考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2010 電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo) 電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2010 秋答案一、單項(xiàng)選擇題 1電子商務(wù)中處于中心位置的是 D A 客戶 B 供應(yīng)商 C 銀行 D 認(rèn)證中心 2銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是 B A 發(fā)放信用卡 B 建立網(wǎng)上銀行 C 電子支付與結(jié)算 D 理財(cái)服務(wù) 3負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是 C 139 頁(yè) A 銀行 B 政府監(jiān)管部門 C 認(rèn)證中心 D 信息產(chǎn)業(yè)主管部門 4對(duì)于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真

2、正地參與到企業(yè)的 B 30 頁(yè) A 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 B 生產(chǎn)中 C 營(yíng)銷活動(dòng)中 D 銷售服務(wù)中 5實(shí)現(xiàn)客戶集成的必要條件是 D 31 頁(yè) A 建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) B 推動(dòng)客戶的需求 C 制作有效的網(wǎng)頁(yè) D 和客戶保持經(jīng)常的交流 61962 年 2 月，VISA 與 MASTER CARD 兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電 子交易的 B 14 頁(yè) 286 頁(yè) A TCP/IP 協(xié)議 B SET 協(xié)議 C SSL 協(xié)議 D STMP 協(xié)議 7局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。A 56 頁(yè) A 10 公里以內(nèi) B 100 公里以內(nèi) C 上千公里 D 上萬公里 8局域網(wǎng)的傳輸速度一般為 B 56

3、 頁(yè) A 10MB/以內(nèi) B 10100MB/S C 1001000 MB/S D 100MB/S 以上 9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 C 51 頁(yè) A 通信 B 傳輸數(shù)據(jù) C 資源共享 D 提高技術(shù) 10網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C 63 頁(yè) A 物理層 B 網(wǎng)絡(luò)層 C 數(shù)據(jù)鏈路層 D 應(yīng)用層 11所有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是 D A 點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) B 以太網(wǎng)絡(luò) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 總線型網(wǎng)絡(luò) 12目前實(shí)際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是 A 58 頁(yè) A 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B 環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C 總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D 星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 13使相互通信的計(jì)算機(jī)連接成因

4、特網(wǎng)的語(yǔ)言是 A 66 頁(yè) A 公共語(yǔ)言 B 匯編語(yǔ)言 C HTML 語(yǔ)言 D C 語(yǔ)言 14在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是 D 73 頁(yè) A 聊天 B 網(wǎng)上購(gòu)物 C 游戲 D 電子郵件 15發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是 C 74 頁(yè) A TCP B IP C SMTP D POP 16.URL 的含義是 C 78 頁(yè) A 超級(jí)鏈接 B 地址欄 C 統(tǒng)一資源定位器 D 瀏覽器 17.HTTP 是一種 B 79 頁(yè) A 格式化語(yǔ)言 B 協(xié)議 C 查詢方式 D 超級(jí)鏈接 18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)陷入停頓，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的主 要缺點(diǎn) D 57 頁(yè) A 星型拓

5、撲結(jié)構(gòu) B 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C 環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D 總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 19. 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 A 58 頁(yè) A 容易進(jìn)行故障定位 B 故障定位困難 C 重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易 20.在 Internet 上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是 A 79 頁(yè) A Http B Ftp C www D Telnet 21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是 D 74 頁(yè) A Ftp 和 Http B TCP 和 IP C Arp 和 Rapp D SMTP 和 POP3 22.域名服務(wù)器的主要功能是 A 71 頁(yè) A 把域名翻譯成 IP 地址 B 把 IP 地址翻譯成域名 C 在域名與 IP 地址之間互相翻譯 D 專門存儲(chǔ)域名2

6、3.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過什么實(shí)現(xiàn)的 C 136 頁(yè) A 手工簽名 B 通訊數(shù)字信號(hào) C 用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換 D 模擬信號(hào) 24. 數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生 A 筆記 B 筆跡條碼 C 專用信息 D 個(gè)人身份信息 25.虛擬專用網(wǎng)非常適合于 A 122 頁(yè) A 電子數(shù)據(jù)交換 B 防火墻 C BtoB D 仿真終端上網(wǎng) 26.數(shù)字時(shí)間戳是一種 C 138 頁(yè) A 加密算法 B 協(xié)議 C 時(shí)間憑證 D 印章 27.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點(diǎn) B 139 頁(yè) A 交易鏈 B 信任鏈 C 資金鏈 D 信息鏈 28.服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的證書是 C 13

7、9 頁(yè) A SET B VISA C SSL D MASTER 29.黑客是一些 A 144 頁(yè) A 計(jì)算機(jī)高手 B 程序員 C 蒙面人 D 管理人員 30.服務(wù)于持卡消費(fèi) 、網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)活動(dòng)證書是 A 139 頁(yè) A SET B VISA C SSL D MASTER 31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是 B 258 頁(yè) A 按鈕式 B 橫幅式 C 插播式 D 電子郵件式 32.適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是 C A 品牌促銷 B 站點(diǎn)促銷 C 旗幟廣告促銷 D 郵件促銷 33.在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁(yè)廣告是 C 259 頁(yè) A 按鈕式 B

8、橫幅式 C 插播式 D 電子郵件式 34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 D 246 頁(yè) A 公眾的購(gòu)買力 B 公眾上網(wǎng)率 C 頁(yè)面更新速度 D 頁(yè)面點(diǎn)擊率 35.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本出發(fā)點(diǎn)是 A 247 頁(yè) A 滿足顧客個(gè)性化需求 B 滿足顧客不斷變化的需求 C 滿足顧客的真實(shí)需求 D 滿足顧客潛在的需求 36. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào) B 250 頁(yè) A 形象化 B 個(gè)性化 C 快速化 D 程序化 37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 A 258 頁(yè) A 順勢(shì)拉進(jìn)型 B 強(qiáng)勢(shì)推向型 C 隨機(jī)型 D 無聲型 38.歐洲中央銀行于什么年 8 月發(fā)表的報(bào)告（Report on Electron

9、ic Money）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低 要求。C 280 頁(yè) A 1985 B 1994 C 1998 D 2000 39.信用卡哪年起源于美國(guó)，至今已有很多年的歷史。B 283 頁(yè) A 1902 B 1915 C 1950 D 1970 40.電子錢包最早于 1997 年 7 月由誰開發(fā)成功。A 300 頁(yè) A 英國(guó)西敏寺銀行 B 美國(guó)花旗銀行 C 中國(guó)銀行 D 中國(guó)招商銀行 41.電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專用軟件的支付形式是 D 297 頁(yè) A 信用卡 B 智能卡 C 電子支票 D 電子錢包 42. 電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢包的軟件通常是 A 297 頁(yè) A 免費(fèi)提供的 B 購(gòu)買的 C

10、 不需要安裝的 D 通用軟件 43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) A 339 頁(yè) A 電子申報(bào)和電子結(jié)算 B 電子查詢和電子結(jié)算 C 電子申報(bào)和電子查詢 D 電子申報(bào)和電子通知 二、多項(xiàng)選擇題 1下列選項(xiàng)中哪些是電子商務(wù)的主要功能。ABCD 9 頁(yè) A 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) B 企業(yè)信息發(fā)布 C 網(wǎng)上購(gòu)物 D 網(wǎng)上招投標(biāo) E 網(wǎng)上聊天 2下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有 DE 4 頁(yè) A 以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo) B 是最終的消費(fèi)行為 C 以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素 D 對(duì)社會(huì)生產(chǎn) 無影響的行為 E 是毫無規(guī)律可尋的行為 3無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有 ABCD 8 頁(yè) A 網(wǎng)上訂閱模式 B 付費(fèi)瀏覽模式 C

11、 廣告支付模式 D 網(wǎng)上贈(zèng)與模式 4電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面 ABCD 19 頁(yè) A 操作基本規(guī)則 B 司法管轄與法律沖突 C 安全方面 D 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) E 物流方面 5電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有 ABD 19 頁(yè) A 數(shù)宇簽名 B 電子支付 C 網(wǎng)上著作權(quán) D 電子合同成立的形式及效力 E 安全性認(rèn)證 6電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有 ABC 20 頁(yè) A 網(wǎng)上著作權(quán) B 網(wǎng)上商標(biāo)權(quán) C 域名保護(hù) D 數(shù)宇簽名 E 加密規(guī)則 71996 年 2 月制定安全電子交易 SET 協(xié)議的組織有 AD 14 286 頁(yè) A V ISA B 微軟 C 國(guó)際貨幣基金 D MASTER

12、 CARD E 世界銀行 8下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有 ABD 50 頁(yè) A 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合 B 其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 C 互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D 聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ABC 51 頁(yè) A 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B 傳輸介質(zhì) C 協(xié)議 D 計(jì)算機(jī) 10有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有 ABCD 70 頁(yè) A IP 地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址 B IP 地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成 C IP 地址中 A 類級(jí)別比 B 類高 D 把域名翻譯成 IP 地址的軟件為 DSN 11在

13、配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn) ABCDE 104 頁(yè) A 數(shù)據(jù)流量 B 存儲(chǔ)容量 C 安全性 D 穩(wěn)定性 E 備份措施 12個(gè)人通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有 ACD 54 頁(yè) A 遠(yuǎn)程信息訪問 B 資料存儲(chǔ) C 個(gè)人間通信 D 家庭娛樂 E 節(jié)約經(jīng)費(fèi) 13網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有 CD 103 頁(yè) A 虛擬主機(jī) B 服務(wù)器托管 C 外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D 建立獨(dú)立網(wǎng)站 E 租賃網(wǎng)站 14外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有 AB 105 頁(yè) A 虛擬主機(jī) B 服務(wù)器托管 C 外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D 建立獨(dú)立網(wǎng)站 E 租賃網(wǎng)站 15按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55 頁(yè) A 廣播式網(wǎng)絡(luò) B 局域網(wǎng) C 點(diǎn)到

14、點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D 廣域網(wǎng) E 寬帶網(wǎng) 16按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56 頁(yè) A 廣播式網(wǎng)絡(luò) B 局域網(wǎng) C 點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D 廣域網(wǎng) E 寬帶網(wǎng) 17數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ABCD 140 頁(yè) A 證書擁有者的姓名和公鑰 B 公鑰的有效期 C 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D 數(shù)字證書的序列號(hào) E 數(shù)字證書的級(jí)別 18當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有 ABCDE 146 頁(yè) A 使用防火墻技術(shù)， 建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C 使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D 時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E 強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊 19口令選擇的原則有 BCE 137-1

15、38 頁(yè) A 不容易記憶 B 容易記憶 C 不易猜中 D 容易分析 E 不容易分析 20下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134 頁(yè) A 加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B 密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固 C 對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰 D 非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰 E 數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn) DES 是非對(duì)稱加密 21下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133 頁(yè) A 防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊安 B 不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C 不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D 可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 22電子商務(wù)認(rèn)證

16、機(jī)構(gòu)的職能有 AD 139 頁(yè) A 發(fā)放數(shù)字證書 B 對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C 防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D 管理用戶的數(shù)字證書 23影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115 頁(yè) A 物理安全 B 網(wǎng)絡(luò)安全 C 系統(tǒng)軟件安全 D 個(gè)人管理安全 E 電子商務(wù)安全立法 24企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153 頁(yè) A 提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B 建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA 中心的建設(shè) D 物流系統(tǒng)的建設(shè) E 信用制度的建立 25在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買行為具有什么樣的特征。 ABCE 157 頁(yè) A 個(gè)性消費(fèi)的回歸 B 主動(dòng)性增強(qiáng) C 可以對(duì)網(wǎng)上

17、商品進(jìn)行廣泛的比較 D 對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度 E 要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 26下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ABC 256 頁(yè) A 書籍 VCD B 計(jì)算機(jī)軟件 C 票務(wù)服務(wù) D 食品 E 家電 27企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)什么進(jìn)行設(shè)計(jì) ABCD 187 頁(yè) A 產(chǎn)品服務(wù) B 價(jià)格 C 推廣 D 渠道 E 互動(dòng) 28對(duì)于 FAQs 的搜索建議，正確的有 AD 268 頁(yè) A 搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng) B 信息量越大越好 C 信息量越集中越好 D 搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì) E 不同的企業(yè)對(duì)信息量的公開可以采取不同的策略 29下面屬于電子貨幣形式的有 DE 283 頁(yè)

18、 A 信用卡 B 電子錢包 C 智能卡 D 數(shù)字現(xiàn)金 E 電子支票 30目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 ABCD 304 頁(yè) A 銀行業(yè)務(wù)模塊 B 網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C 信息發(fā)布 D 商務(wù)服務(wù) E 金融咨詢 31網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有 CDE 304 頁(yè) A 發(fā)行類 B 貼現(xiàn)類 C 信息服務(wù)類 D 查詢類 E 交易類 32電子政府的特征有 ABCDE 335 頁(yè) A 監(jiān)督電子化 B 資料電子化 C 溝通電子化 D 辦公電子化 E 市場(chǎng)規(guī)范電子化 三、名詞解釋 1HTTP：是客戶端瀏覽器和 Web 服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問 Web 服務(wù)器上的超文 本信息時(shí)所使用的協(xié)議，

19、HTTP 協(xié)議是 TCP/IP 協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。 P79 2數(shù)字簽名：是通過用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。 P136 3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)； 是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。 P245 4電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn) 物。 P279 5URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時(shí)有同意的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識(shí)方 法。 P78 6電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一

20、個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶 的電子付款形式。 P293 7電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過 程。 P4 8IP 地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為 IP 地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由 四個(gè)字節(jié)也就是 32 位的二進(jìn)制數(shù)組成。 P70 9安全套接層(SSL)：SSL 證書是服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。 P139 10數(shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過 Internet 購(gòu)買 商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。 P289 11電子征稅：是利用計(jì)算機(jī)或電話機(jī)，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、

21、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申 報(bào)和納稅結(jié)算的過程 P339 12HTML：是一種格式化語(yǔ)言，瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由 HTML 語(yǔ)音編寫的。 P79 13非對(duì)稱加密：在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰 則用于對(duì)加密信息的解密。 P150 14 智能卡： 類似信用卡， 以其存儲(chǔ)信息量大、 使用范圍廣、 安全性能好而逐漸受到人們的青睞。 P312 15SET：是安全電子交易的簡(jiǎn)稱、它是一個(gè)為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個(gè)開放、以電子貨 幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 P286 16計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其

22、外部設(shè)備，通過通信線路連接起 來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)。 17防火墻：是指一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏 障。 P149 18認(rèn)證機(jī)構(gòu) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事 認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。 19局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個(gè)校園或者一個(gè)廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。 20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對(duì)電子信息在傳輸過程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏的 技術(shù)。 21電子錢包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片

23、來儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng) 中常用的一種支付工具，是在小額購(gòu)物或購(gòu)買小商品時(shí)常用的新式錢包。使用電子錢包購(gòu)物，最突出的優(yōu) 點(diǎn)就是安全可靠、使用方便。 P312 22網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證相互通信的規(guī)則。 23政府采購(gòu)：是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄 以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。 24廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個(gè)單一的通信信道，由這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有的主機(jī)所共享。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連 接到一條通信線路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)接受。阿分組中有一個(gè) 地址域，指明了該分組的目標(biāo)接

24、受者。 25網(wǎng)上銀行：是指銀行利用 Internet 技術(shù)，通過 Internet 向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、 跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期 和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在 Internet 上的虛擬銀行柜臺(tái)。 26網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間 的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。 27WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web ）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。 四、簡(jiǎn)答題： 簡(jiǎn)答題

25、： 1簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別， 答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡” （即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取 代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在 著許多弊病?，F(xiàn)今采用網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降 低了企業(yè)的資金成本。 2簡(jiǎn)述 WWW 的主要特點(diǎn)。 答： （1）WWW 的信息資源非常豐富。 （2）WWW 跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。 （3） WWW 采用交互式的游覽和查詢方式。 （4）WWW 容易使用。 （5）WWW 可以將大量的聲音、圖象和視頻 等信息

26、分散到世界各地的任意多的電腦上。 （6）WWW 服務(wù)能為讀者提供最新的信息。 （7）WWW 是以網(wǎng) 絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。 3電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面? P115116 答： （1）物理要素； （2）網(wǎng)絡(luò)安全； （3）系統(tǒng)軟件安全； （4）人員管理安全； （5）電子商務(wù)安全立法。 4簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有哪些?各起什么功能? 電子商務(wù)交易實(shí)體包括參于到電子交易過程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外， 電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。 5簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的步驟。 P255256 答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)；步驟二：抓住最終

27、顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù) 流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠(chéng)。 6對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么? P134 答：在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把鑰匙開一把瑣。使用對(duì) 稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算 法并只交換共享的專用密鑰。 7你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么? 答：1、通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè) IP 地址，且連接到一個(gè)已加入因特網(wǎng)的局域 網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。2、通過專線連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要通過專用信道 連接到另一臺(tái)已接入

28、因特網(wǎng)的主機(jī)。3、通過撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持 PPP 協(xié)議軟 件就可入網(wǎng)。4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有 IP 地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。 8簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、 答： （1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性； （2） 網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量； （3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用； （4）降低消費(fèi) 者成本，消費(fèi)者操作更加生動(dòng)、友好。 9什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些? P140 答：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請(qǐng)者（公 開密鑰擁有者）個(gè)人

29、信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常用的 CA 證書。數(shù)字證書或公鑰證書 是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書有三種類型，即 個(gè)人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。 10簡(jiǎn)述 FTP 和 Telnet 的區(qū)別。 答：Telnet 把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用 戶一樣的權(quán)限。然而 FTP 沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，它 包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。 11什么是數(shù)字時(shí)間戳它的用途是什么？ P138 數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供

30、電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專門的 機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù) 收到文件的日期和時(shí)間及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。 12電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢(shì)? 答：1、信息更安全。2、交易虛擬化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。 13簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。 答： 首先由客戶機(jī)通過客戶端郵件應(yīng)用軟件編輯電子郵件， 然后將編輯好的電子郵件傳送給 SMTP 服務(wù)器， SMTP 服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲(chǔ) 轉(zhuǎn)發(fā)，直至

31、最后發(fā)送給收件人的 POP3 服務(wù)器。 五、判斷題 1電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人商務(wù)活。 2電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)。 4 頁(yè) 3電于商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。 4 頁(yè) 4電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。 無形商品 5政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù) 是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)。 6Ip 地址中 A 類地址前兩個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70 頁(yè) 7Ip 地址中 A 類地址的有效范圍是 1001128255255255。 8Ip 地址中 A 類地址的有效范圍

32、是 1001126255255254。 9Ip 地址中 B 類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70 頁(yè) 兩個(gè)字節(jié) 10IP 地址分為 A、B、C、D 四類，大量使用的是 A、B 兩類。 11 CGI、ISAPI、ASP 三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具。 97 頁(yè) 12GCI、ISAPI、ASP 三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具。 97 頁(yè) 13網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 103 頁(yè) 14網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另種是服務(wù)器托管方式。 103 頁(yè) 15路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。 64 頁(yè) 16使用

33、SMTP 協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74 頁(yè) 17使用 POP3 協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74 頁(yè) 18POP3 協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。 75 頁(yè) 19SMTP 協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。 75 頁(yè) 20瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由 HTML 語(yǔ)編寫的。 21協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證通信的規(guī)則。 59 頁(yè) 22信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容。 123 頁(yè) 23報(bào)文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個(gè)通信者對(duì)收到的信息進(jìn)行驗(yàn)證，以保證收到的信息的 真實(shí)性的過程，也就是驗(yàn)證報(bào)文的完整性。

34、123 頁(yè) 24在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時(shí)，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作。 128 頁(yè) 25遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是手段非常靈活。 128 頁(yè) 26遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù) 在磁盤上是怎樣組織的。 128 頁(yè) 27在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 134 頁(yè) 28在非對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 135 頁(yè) 29在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密使用不同的密鑰。 134 頁(yè) 30病毒是一種對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有破壞作用的信息。 141 頁(yè) 31算法是加密和解密的第一步。 134 頁(yè) 32密鑰是加密和解密的第一步。 134 頁(yè) 33在對(duì)稱加