珠寶銷售的工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 珠寶銷售的工作總結(jié) 珠寶銷售的工作總結(jié) 總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)處境加以回想和分析的一種書面材料，它可以提升我們察覺問題的才能，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是我整理的珠寶銷售的工作總結(jié)，接待閱讀與珍藏。 珠寶銷售的工作總結(jié)1 20 xx年是彌漫激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培和指導(dǎo)下，逐步成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感恩之情。 一、主要工作處境 回首20 xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)切下，通過姐妹們的合作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理

2、培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我采納這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，告成與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。 回首過去，我和我的姐妹們用心合作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了美容院加盟店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名普遍的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有告成的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢

3、？告成和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐步變得強大起來。 二、員工日常管理 1、新員工作為美容院的重要組成片面，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊創(chuàng)辦。根據(jù)新員工特點及入職處境，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，熟悉美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想打定，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿心緒，加快了融入團隊的步伐。 2、提防員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工舉行學(xué)習(xí)，并以對員工舉行考核，檢查培訓(xùn)效果，察覺缺乏之處實時彌補，并對培訓(xùn)籌劃加以提升，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作處境從中察覺問題解決

4、問題。 3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加模范有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式舉行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的熟悉和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。 三、工作中存在缺乏 1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安置不合理，工作較多的處境下，主次不是很清晰。 2、部門之間欠缺溝通，往往是出了事以后才察覺問題的存在。 3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，裁減了生氣和活力。 四、今后努力方向 展望未來，我們還有很長的路去走，我們確定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的勞績。秉承著“讓天下女人更美觀的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。 珠寶銷售的工作總結(jié)2 一、以最正

5、確的精神狀態(tài)打定迎接客人 銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦？是孤芳自賞，自身等待？還是做一些對銷售有益的事？！當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時，身為珠寶營業(yè)員的你理應(yīng)盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的留神，譬如做出拿出放大鏡查看鉆石的模樣，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣，引導(dǎo)客人入店。 二、高明地引導(dǎo)客人 讓顧客走出添置誤區(qū)，揚長避短高明地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo)，使大量客人添置鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“VVS級的，切工要“八心八箭等。面對這樣提問，我們該怎么辦？簡言之，就是要引導(dǎo)客人走出添置誤區(qū)

6、，揚長避短高明地解釋鉆石品。譬如當(dāng)客人問有無南非鉆石時，我們可以先斷定說有(否那么客人可能扭頭就走)，隨后再報告客人實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全體鉆石都好，而且世界大片面鉆石均由戴比爾斯舉行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。 三、積極促進成交 由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出結(jié)果成交抉擇前都會表現(xiàn)出躊躇不決，假設(shè)你不抓緊時間為顧客減壓(譬如：向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑揀，分散客人留神力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看后便一去不返。 四、到

7、位的售后服務(wù) 當(dāng)客人抉擇添置并付款后，營業(yè)員的工作并未就此終止。我們還要向客人細(xì)致介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)學(xué)識等。 五、實時總結(jié)銷售過程和閱歷 對客人舉行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)實時向上級反應(yīng))，與同事舉行交流探索缺乏，彼此扶助，共同提高。 以上是總結(jié)的珠寶銷售閱歷心得體會。 珠寶銷售的工作總結(jié)3 自從本人上 年參與周大福珠寶以來也有 1 年的時間了。 在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大 的提高。我深知工作中的進步與大家的扶助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在 上 年的 7 月讓我承擔(dān)柜長一職

8、，這是對我工作的最大斷定。回首自己一年愛體驗的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)： 一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)，加強專業(yè)學(xué)識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。 二，工作質(zhì)量勞績，效益和付出 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。 三，工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶理應(yīng)時刻考慮 的幾個方面 1 專心的接待顧客做到3 米問好，1 米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為

9、的制造一個輕松高興的購物環(huán)境。 2 充分表示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)識缺乏了解，因此對珠寶首飾的表示 特別重要，顧客對珠寶首飾的了解越多添置后的得志感越猛烈，常言道;“合意|是顧客最好的廣告。 3 促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結(jié)果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。 4 熟諳珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。 5 售后服務(wù)，當(dāng)顧客購 買后營業(yè)員的工作并沒有終止，理應(yīng)細(xì)致介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，結(jié)果說一些祈福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。 6 抓住每一次銷售的機遇，以最正確的精神狀態(tài)等 待顧客的到來，提防自己的外表，

10、衣著要明凈得體，每天堅持打扮。 四，工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾 的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還理應(yīng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)識，借鑒他人 告成的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的理由，譬如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要， 對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。對顧客是否充分的表示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首 先要起到表率，模

11、范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。彼此學(xué)習(xí)， 彼此進步。 總之，在這一年里我工作并喜悅著。 珠寶銷售的工作總結(jié)4 在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些學(xué)識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐步的開頭熱愛上這個行業(yè)了，只有熱愛它了，才能把它做的更好，是吧。x老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要進展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進展，所以這是需要靠大家來專心學(xué)習(xí)才能達成這個效果的。 很欣喜來到這個地方，讓我又熟悉了好多同事，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。 首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的全體貨品，

12、銷售也是一門藝術(shù)，很能磨練一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到合意的珠寶是我們理應(yīng)做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的才能來為顧客解釋，讓他們選到更好更合意的商品，現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的上遞，讓能進來選購的買主感受到這里的和暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。 之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有資產(chǎn)和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純凈，簡直是不成思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多學(xué)識的，需要逐漸體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)

13、習(xí)其中的東西。 1、以良好的精神狀態(tài)打定迎接顧客的到來 當(dāng)顧客進入或打定進入店內(nèi)時立刻禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不成少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。 2、表示珠寶飾品 好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就理應(yīng)向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶學(xué)識越多，其買后感受就會得到更多的得志，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚摯友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。 3、促進成交 一般珠寶都是上千上萬，也是一個對比大的開支，有些人可能正在躊躇的時候，往往在結(jié)果成交前

14、的壓力，惦記這個，惦記那個，我們就要為他做出抉擇，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很悵然了。 4、售后服務(wù) 當(dāng)顧客抉擇添置并付款后我們的工作并未終止，還有最重要的要向顧客細(xì)致介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，譬如說鉆石對比輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祈福的話啊，顧客聽了心里會更安逸。 5、工作中的缺乏和努力方向 經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著缺乏，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的進展做出更大的付出。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。，這些都還需要

15、在以后的過程中逐漸實踐，結(jié)果祝愿本公司越走越好! 總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的感謝周老師。 珠寶銷售的工作總結(jié)5 自從本人20年參與周大福珠寶以來也有1年的時間了。 在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的扶助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20年的7月讓我承擔(dān)柜長一職，這是對我工作的最大斷定?；厥鬃约阂荒陳垠w驗的風(fēng)雨路程，我做出如下： 一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任

16、感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)，加強專業(yè)學(xué)識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。 二、工作質(zhì)量勞績，效益和付出 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶理應(yīng)時刻考慮的幾個方面； 1、專心的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松高興的購物環(huán)境。 2、充分表示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)識缺乏了解，因此對珠寶首飾的表示特別重要，顧客對珠寶首飾的了解越多添置后的得志感越猛烈，常言道；

17、“合意是顧客最好的廣告。 3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結(jié)果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。 4、熟諳珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。 5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客添置后營業(yè)員的工作并沒有終止，理應(yīng)細(xì)致介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，結(jié)果說一些祈福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。 6、抓住每一次銷售的機遇，以最正確的精神狀態(tài)等待顧客的到來，提防自己的外表，衣著要明凈得體，每天堅持打扮。 四，工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技

18、巧還理應(yīng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)識，借鑒他人告成的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的理由，譬如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。對顧客是否充分的表示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。彼此學(xué)習(xí)，彼此進步?？傊?，在這一年里我工作并喜悅著。 珠寶銷售的工作總結(jié)6 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過去，回想本年度我的工

19、作，可以說是取得了一些勞績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 一、工作回想 愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前半年工作積極主動，專心地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)識，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)。但在后半年的工作中對比消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。 二、工作中的缺乏 1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人才能。 2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。工作總結(jié)每一次銷售失敗都有它的理由，譬如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。

20、3、對客戶心理把握不夠。 三、今后努力方向 1、在穩(wěn)定已取得的勞績根基上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人告成的閱歷?？偨Y(jié)失敗理由，實時改正。 2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。 3、以良好的精神狀態(tài)打定迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客舉行分析歸類，與同事舉行交流，探索缺乏，彼此扶助，共同提高。 4、掌管客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。 過去的工作中，盡管有確定的勞績，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個

21、新水平，保證完成全年的任務(wù)。 珠寶銷售的工作總結(jié)7 自從本人20 xx年參與xx珠寶以來也有半年的時間了。 在這半年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。 我深知工作中的進步與大家的扶助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20 xx_年的_月讓我承擔(dān)柜長一職，這是對我工作的最大斷定?；厥鬃约喊肽晁w驗的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)： 一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)，加強專業(yè)學(xué)識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠

22、寶信仰的源泉。 二、工作質(zhì)量勞績，效益和付出 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。 三、工作中的閱歷，銷售是一門藝術(shù) 作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶理應(yīng)時刻考慮的幾個方面： 1、專心的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松高興的購物環(huán)境。 2、充分表示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)識缺乏了解，因此對珠寶首飾的表示特別重要，顧客對珠寶首飾的了解越多添置后的得志感越猛烈，常言道；“合意是顧客最好的廣告。 3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結(jié)果成

23、交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。 4、熟諳珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。 5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客添置后營業(yè)員的工作并沒有終止，理應(yīng)細(xì)致介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，結(jié)果說一些祈福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。 珠寶銷售的工作總結(jié)8 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就在繁忙的工作中道別了20 xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶是理應(yīng)時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時理應(yīng)留神的幾個方面： 1、以良好的精神狀態(tài)打定迎接顧客的到來 銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。假設(shè)是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的

24、環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或打定進入店內(nèi)時立刻禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賦予確定的問候，如“您好!“接待光臨。 2、適時地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地迫近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并留神去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，由于側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也崇敬顧客。 3、充分表示珠寶飾品 由于多數(shù)顧

25、客對于珠寶學(xué)識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的表示特別重要。大量營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機械地開啟柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開頭拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?fù)u擺鉆飾，手動口也動，把該描述的話根本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去查看鉆石，并且會問什么是“比利時切工，什么是“火.營業(yè)員便可舉行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員表示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣輕易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機遇介紹珠寶學(xué)識 顧客所了解的珠寶學(xué)識越多，其買后感受就會得到更多的得志。當(dāng)一位女士戴上新買的

26、一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的留神。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“合意的顧客是最好的廣告，“影響力最強的廣告是其周邊的人。 5、引導(dǎo)消費者走出添置誤區(qū)，揚長避短高明地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使大量消費者添置鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不成簡樸地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。譬如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先斷定說有(否那么顧客可能扭頭就走)，隨后再報告消費者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全體鉆石

27、都好，而且世界上大片面鉆石均由戴比爾斯舉行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。 6、促進成交 由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在結(jié)果的成交前壓力重重，惆悵不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，譬如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑揀。 7、總結(jié)銷售過程和閱歷 對于顧客舉行分析歸類，對于更加問題實時向上反映。與同事舉行交流，探索缺乏，彼此扶助，共同提高。 結(jié)果要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這

28、樣才能誠懇誠意地對待顧客。 珠寶銷售的工作總結(jié)9 簡樸的回想了一下過去一年來的工作，我感覺進步了好多，能夠有這么好的機遇成長自己是不輕易的，在未來的工作當(dāng)中我確定會把這些細(xì)節(jié)的事情處理好，當(dāng)然我也會在下階段的銷售工作當(dāng)中提高業(yè)務(wù)水平，做銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，不管自己在工作當(dāng)中有多少事情都理應(yīng)持續(xù)保持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我也分外的精心努力，這一年來我努力了，我精心了，我認(rèn)為我在銷售工作上面偶遇了突破，這就是進步，我也總結(jié)一番，同時也對下階段的工作規(guī)劃一下： 回想這過去的一年，還是分外感恩的，在工作當(dāng)中我進步了好多，銷售工作上面我按時完成了自己的業(yè)績，每次的業(yè)績考核我都是能夠通過，我要感公司對我的培

29、養(yǎng)，讓我現(xiàn)在有了好多銷售技巧，其實不管是在工作當(dāng)中還是我自己在私下我都會去學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有些事情是可以去完善好的，現(xiàn)在我對自己很是有信仰，銷售工作是靠長期的閱歷，我感恩有這么一個好的平臺，在這里我進步了好多，我對自己的才能更加是有了一個深刻的了解，在未來的工作當(dāng)中這就是我要就持續(xù)保持下去的，有著良好職業(yè)素養(yǎng)也是一名銷售工必備的，下一階段還會有更多的事情會等著我們?nèi)ヌ幚砗茫?dāng)然我也相信我能夠合理的處理好這些事情，我確定會好好的做好相關(guān)的工作。 在銷售工作上面我認(rèn)為我是有好多缺乏的，有些時候面對客戶還是不夠自然，這是我的一些問題，做房產(chǎn)銷售就理應(yīng)有端正的心態(tài)，其實不管是做什么都理應(yīng)懂得怎么去維護自己

30、的權(quán)益，我對自己有著分外明確的工作方向，過去很長一段時間我也在不斷的斟酌這些，展望新的一年，我對工作彌漫了期望，雖然是未知的，但是倒也讓我有了一個打定，這新的一年的工作當(dāng)中我要去校正自己過去的缺乏，再有就是自己的業(yè)務(wù)才能，做這一行雖然是很久了，可是我更加容許去接觸一些新的東西，我想了想在工作上面我遇到的一些問題，在未來我還會持續(xù)遇到，但是我已經(jīng)做好了足夠多的打定，做一名合格的房產(chǎn)銷售，我當(dāng)然不會辜負(fù)了公司的期望，跟栽培，只有用實際的行動去做出業(yè)績才是真的，下階段的工作當(dāng)中我確定會更加努力的，新的一年又是新的開頭，銷售工作我確定會做的更加精心的。 珠寶銷售的工作總結(jié)10 時間過得很快，連忙就要迎

31、來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20 xx的工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種： 1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的羅列及新款的表示，安置好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 2、定期及實時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，實時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面 店員除了將珠寶表示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉珠寶，以引起顧客的添置的興

32、趣。推舉珠寶可運用以下方法： 1、推舉時要有信仰，向顧客推舉珠寶時，營業(yè)員本身要有信仰，才能讓顧客對珠寶有信任。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和舉行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的珠寶。 3、合作手勢向顧客推舉。 4、合作商品的特征。每類珠寶有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉珠寶時，要著重強調(diào)珠寶的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉珠寶時，要想方設(shè)法把話題引到珠寶上，同時留神查看顧客對珠寶的反映，以便適時地促成銷售。 6、切實地說出各類珠寶的優(yōu)點。對顧客舉行珠寶的說明與推舉時，要對比各類珠寶的不同，切實地說出各類珠寶的優(yōu)點。 其次要留神重點

33、銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于珠寶的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“對比過渡到“信念，最終銷售告成。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有添置的信念，是銷售中分外重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么： 1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好添置參謀，有利于銷售告成。 2、重點要簡短。對顧客說明珠寶特性時，要做到語言簡練領(lǐng)會，內(nèi)輕易懂。珠寶商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層開展。 3、概括的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的處境，隨機應(yīng)變，不成千篇一律，只說：“這件衣服好，“這件衣服你最適合等過于簡樸和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客

34、要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明珠寶符合流行的趨勢。 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系 專心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時專心的.籌劃、學(xué)習(xí)學(xué)識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 感謝公司賦予我機遇與信任，我確定會積極主動，彌漫熱心，用更加積極的心態(tài)去工作。 珠寶銷售的工作總結(jié)11 光陰似箭，日月如梭，回首_，好多回憶猶如昨天發(fā)生；展望_，心中彌漫了深深的期望。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我好多感想：有感動，有辛酸，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是喜悅和溫馨

35、。 作為魯濱首飾的一名普遍的導(dǎo)購員，由剛開頭對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指示?，F(xiàn)將20 xx年個人的總結(jié)的一點無缺乏道的拙見和教訓(xùn)以及對新一年的工作和大家共享一下：首先珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能添置到合意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作?？偟膩碚f的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達成交易。 1、以良好的精

36、神狀態(tài)打定迎接顧客的到來 2、適時地接待顧客 3、充分表示珠寶飾品 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機遇介紹珠寶學(xué)識 5、引導(dǎo)消費者走出添置誤區(qū)，揚長避短高明地解釋鉆石品質(zhì) 6、促進成交 7、售后服務(wù) 8、總結(jié)銷售過程和閱歷 今后工作中要在穩(wěn)定已取得的業(yè)績根基上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人告成的閱歷，總結(jié)失敗理由，實時改正。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。 其次是做到忠誠守信、堅持不懈。 過去的一年取得一些勞績和進步，但一些方面還存在大量缺乏，一是學(xué)習(xí)的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中精心有余，開拓力度不夠。展望_，我將專心斟酌自身的缺乏，努力改

37、善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)才能提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌管標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會精細(xì)化，融入職業(yè)化！_，我看行！ 珠寶銷售的工作總結(jié)12 刺眼之間，時間隨著繁忙的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開頭我就來到了_公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進步?；厥鬃约后w驗的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)： 我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到合意的珠寶，需要考慮的幾個方面： 1專心的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松高興的購物環(huán)境； 2由于多數(shù)客戶對珠寶

38、學(xué)識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多添置欲望越強，得志感越強，由于顧客是最好的廣告。 3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結(jié)果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。 4添置終止后，應(yīng)當(dāng)概括講解佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，結(jié)果說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。 5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要明凈得體，每日堅持打扮，切記不要濃妝艷抹，新穎淡雅最好。 通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的扶助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。 縱然有不小

39、的進步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學(xué)習(xí)；同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進步，由于你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)識，鑒戒他人告成的閱歷很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到模范，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋最大能量。譬如對顧客推舉的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不合意。對顧客是否是充分的呈現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進步。 平日，我也提防個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使

40、自己具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)學(xué)識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。 總之，在這一年里我工作并喜悅著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了確定的了解，對未來精華我要持續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。 珠寶銷售的工作總結(jié)13 我是兩年前進入銷售這個行業(yè)的，放棄了自己大學(xué)學(xué)的專業(yè)，轉(zhuǎn)到了珠寶銷售員的崗位上面來了。說實話自己剛剛進入這個崗位的時候是一臉茫然的，由于之前自己學(xué)習(xí)的專業(yè)是偏向技術(shù)型，就是那種不用多跟人交流的，自己悶頭做就行了，所以對于銷售心中需要經(jīng)常在人際交流的服務(wù)業(yè)工作我之前是對比少接觸的。在我之前對于珠寶銷售這

41、個行業(yè)的工作，我認(rèn)為是對比輕松的，由于看著一般也不會經(jīng)常有人去珠寶銷售專柜或者門店去買啊，誰知道我進去行業(yè)的時候才察覺跟我想的一點也不一樣，我的認(rèn)知終究是有局限性的，所以我開頭一邊工作一邊學(xué)習(xí)，這樣的工作方式讓自己有了不少的收獲，更加是讓我自的自信仰有了分外大的提升。當(dāng)一場交易成交的時候，自己會有分外大的成就感和得志感，那個時候會覺得自己的工作是分外棒的，自己的才能是很強的，所以長久下來，就讓自己變得更加自信了。 下面也談一談，這么長時間銷售工作的一點體會吧，共享下心得。 在還沒有進珠寶銷售崗位工作的時候和剛剛開頭工作的時候，我一向覺得銷售珠寶主要是看運氣，覺得碰見了想買的客戶自己上去稍微推銷

42、一下就能成，沒賣出去完全是自己運氣太差，在剛剛稱為銷售員的時候，我就一向吐槽自己運氣差，為什么別的同事都能夠拿到很高的業(yè)績，而自己一個月內(nèi)做不出幾單，自己運氣也太差了吧。一向到后面銷售勞績變好了的時候，自己才逐漸懂得些道理，銷售珠寶可不僅僅是看運氣，還是需要掌管確定的流程和技巧的。來店里看珠寶的，根本上心里都是有確定的添置欲望的，所以我們就是要進一步打動他們的心，首先就是要對珠寶產(chǎn)品分外了解，才能根據(jù)對方的喜好推舉他們產(chǎn)品，在第一步上打動他們的心。接下來就是需要銷售技巧了，首先自己就是要自信，獲得顧客的信任感，然后通過閑聊拉進大家的距離，可以通過需要和恰當(dāng)?shù)氖謩莸鹊?，然后具備察言觀色的才能，進

43、退有度，把握時機，完成銷售。 做珠寶銷售還有很重要的一點，就算是要做好客戶維護，要維護好跟老客戶的聯(lián)系，拉進新客戶。珠寶雖然在我們眼中是奢靡品，但是在有錢的人眼里就是裝飾品而已，所以他們會經(jīng)常的添置新的裝飾品，因此我們要維護好老客戶，可以給他們說說最近店里有什么新的珠寶，跟他們更加配什么的。再就是跟新客戶了，有新客戶的時候，可以說價格聯(lián)系方式，以后想買了或者有什么問題了都可以問我之類的，這樣就建立一個新的客戶關(guān)系了，客戶多了，銷售業(yè)績自然就提上來了。 珠寶銷售的工作總結(jié)14 翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項繁重而有意義

44、的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總堅固踐閱歷，才能成為一名合格翡翠銷售職員。 一、學(xué)會消釋顧客的顧慮 在珠寶市場中，翡翠市場是最繁雜、最混亂的市場，主要是由于有好多與翡翠外觀特征極為好像的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別才能有限，更加是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消釋這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起添置本品牌產(chǎn)品的信仰。 二、努力引顧客建立對我們的信任度 要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟諳本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營A貨翡翠；我們的翡

45、翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等舉行查詢；它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消釋戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信仰，顧客對產(chǎn)品有了信仰和信任度才能產(chǎn)生添置本公司產(chǎn)品的欲看。 三、用文化內(nèi)涵激發(fā)顧客添置欲 要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客添置翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普遍通的人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能確定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生添置行為。 四、要足夠了解產(chǎn)品本身 作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)學(xué)識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，

46、這是從事翡翠銷售的根基。好多顧客可能有添置翡翠的猛烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定學(xué)識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些學(xué)識，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。 其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟諳。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的添置欲。另外，還要把握顧客的添置心理，有針對性地舉行引導(dǎo)和傾銷，才能將顧客的添置欲看轉(zhuǎn)變成實際的添置行為。 多數(shù)消費者對翡翠學(xué)識和翡翠工藝的熟諳是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的學(xué)識和閱歷熟諳翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的對比，讓消費者感受和熟諳什么是高檔翡翠，什么

47、是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假使能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)告成了一半。 珠寶銷售的工作總結(jié)15 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去。回想我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是勞績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下: 一、關(guān)于上半年的工作 我們是今年1月9日開頭值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量

48、完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍創(chuàng)辦。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開頭，我們在隊伍創(chuàng)辦上就堅持“兩手抓:一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從XX警官學(xué)校雇用了21名學(xué)生隊員;同時，我們還留神從部隊退伍軍人中雇用優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從開初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開頭時的5倍之多。在隊伍創(chuàng)辦上，我們把“相馬、“賽馬、“馴馬、“養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還特意邀請XX市消防大隊的專家，來為隊

49、員講授消防方面的學(xué)識和技能，使隊員都能盡快掌管各項根本的才干，達成上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能卓越完成任務(wù)的隊伍。 二是抓制度創(chuàng)辦。 工作的模范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以法則，不成方圓。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來模范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗舉行交接;隊員上下班都務(wù)必列隊行進，充分表示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩

50、。 三是抓思想創(chuàng)辦。 由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不一致。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留神的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍創(chuàng)辦工作中，要把思想道德創(chuàng)辦貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不可憐況，生動機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教導(dǎo)的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教導(dǎo)，舉行升旗儀式等多種形式，生動多樣地實施思想品德的教導(dǎo)。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的根基上，開展“人的價值在哪里?、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大議論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、議論的根基上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到概括的行動上。對工作中展現(xiàn)的問題和過錯，我們要求:不得隱瞞，實時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，提升工作。 形式多樣的思想品德教導(dǎo)，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中展現(xiàn)了“三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事