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文檔簡(jiǎn)介
1、第 頁銀行柜員工作自我鑒定一、學(xué)習(xí)方面 我在高校的時(shí)候,就常常去讀書館自習(xí),養(yǎng)成了一個(gè)愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參與工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有遺忘要去學(xué)習(xí),要去讀書,要去提升自己。因?yàn)槲沂冀K覺得,我讀的全部的書不會(huì)白讀,學(xué)到的學(xué)問也不會(huì)白學(xué),他們終將會(huì)在將來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現(xiàn)的更加精彩。所以在我工作的這些日子,盡管我再忙再累,我都會(huì)花半個(gè)小時(shí)來進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),還包括了許多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來,我的專業(yè)學(xué)問不僅得到了增長,我還增加了幾個(gè)特長。 二、工作方面 在工作上,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),用最專心最真誠的看法
2、服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對(duì)我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯(cuò)的狀況之下,我還跟主管申請(qǐng)了更多的工作機(jī)會(huì)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。這不僅讓我得到了許多同事的確定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),還讓自己收獲了更多的工作閱歷。 三、心態(tài)方面 在心態(tài)方面,我由最起先的驚慌和膽怯,漸漸的變得放松和主動(dòng)。因?yàn)檫@是我第一次工作,所以我和膽怯自己做的不夠好,很膽怯自己出錯(cuò)。但是漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境,熟識(shí)了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒有了剛起先來的時(shí)候那么驚慌了。但是感覺壓力還是有一點(diǎn)大,后來我嘗試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作。漸漸的我就發(fā)覺,只有當(dāng)我全身心的投入工作的時(shí)候,我
3、才能真正的體會(huì)這份工作帶給我的樂趣,我才不會(huì)去感到驚慌和壓力大了。銀行柜員工作自我鑒定 篇2 在銀行工作這么久,對(duì)自己個(gè)人也有肯定的了解,也漸漸的相識(shí)到自己作為一個(gè)銀行柜員的實(shí)力,經(jīng)過這么些年的熬煉,在這方面也有自己的深化了解了。在個(gè)人的實(shí)力上也有很大的提升,有肯定的成果存在。 在銀行的柜員的崗位期間,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,對(duì)自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯(cuò),一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作仔細(xì)主動(dòng)主動(dòng),不打馬虎眼,個(gè)人利益聽從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵?jǐn)_他人的利益。 柜員一職,面對(duì)的就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務(wù),那就肯定盡
4、自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭(zhēng)吵過,始終都是保持微笑工作,面對(duì)他們的問題剛好賜予答復(fù),充分的行使自己的實(shí)力,盡量幫到他們的忙。 從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢達(dá)到便利,為此苦練用電腦操作技能,精確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個(gè)小白到現(xiàn)在閱歷豐富的柜員,我在其中付出了許多,最終是功夫沒有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對(duì)銀行的事物都熟識(shí)起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的溝通,為他們供應(yīng)更加便利和精確的服務(wù)。 在自己的性格方面也是進(jìn)步特別多,本身的性格是不擅長打交道的,這對(duì)于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,
5、努力的練習(xí)說話的技能,培育外向的性格,對(duì)來客的表示足夠的熱忱,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績(jī)。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行。 對(duì)于柜員這一行來說,我這些年來,不斷的積累工作閱歷,不斷的參與銀行供應(yīng)的培訓(xùn),把握住機(jī)會(huì),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿足,更加認(rèn)可我的工作,對(duì)我也抱更大的期盼。那我必不能辜負(fù)這份期盼和確定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動(dòng)力。在往后的工作中,我定會(huì)保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對(duì)新的挑戰(zhàn)會(huì)始終向前進(jìn)發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。 銀行柜員工作自我鑒定 篇3 從正式進(jìn)入到銀行
6、工作就是起先在為每天的生活打拼了,當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是非常盡力在讓自己更加努力地去綻開工作。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了,這份工作所帶給我一切都讓我感到非常的心安與華蜜。對(duì)于我目前工作的鑒定如下: 一、個(gè)人的工作 身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)潔的,平常我都是非常努力仔細(xì)的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,并且我也是信任自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)肯定的問題,但我都還是有盡力去彌補(bǔ),并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處。
7、 二、所遇到的問題 工作的時(shí)候并不行能都是特別的一帆風(fēng)順,最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客,并且極簡(jiǎn)單遇到那種較為刁鉆的,并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有肯定的難處,當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿足,但是還是會(huì)在肯定的時(shí)候,在肯定的事情上沒有方法將這一切都處理好。對(duì)于我個(gè)人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與勝利,對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必需要更加努力地去完成好自己應(yīng)當(dāng)要做好的事情。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情,也可以算做是我個(gè)人的閱歷不足,當(dāng)然也是因?yàn)槲覀€(gè)人在工作上還有較多應(yīng)當(dāng)去努力的地方,這一次的問題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀,更是還須要去漸
8、漸成長。 三、接下來的規(guī)劃 在自己現(xiàn)在的工作上我也是非常的努力想要讓自己去得到成長,對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去漸漸學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還須要加強(qiáng)的地方。從現(xiàn)在的工作來看我更是須要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長。從這段時(shí)期的工作上來看,我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的華蜜與歡樂,并且對(duì)于我個(gè)人的工作來看,我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的許多須要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)當(dāng)要奮斗努力的,所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去漸漸學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)心與腦子,這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。 銀行柜員
9、工作自我鑒定 篇4 成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開展的特別的順當(dāng),因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟識(shí)了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了肯定的時(shí)間,自己的工作開展也有肯定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培育和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和熬煉自己。 從自己參與工作以來,我就特別的注意自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作看法,對(duì)于自己在工作上面的看法和想法,我都時(shí)刻的留意和端正,我也懂得干一行愛一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡
10、責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過程當(dāng)中的精確,甚至許多的時(shí)候,我對(duì)于自己在工作的過程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)剛好的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠剛好的解決問題,在工作上面審時(shí)度勢(shì),總結(jié)自己的工作,完善自己。 銀行柜員的工作本身就是須要服務(wù)又須要我們極其的細(xì)致和細(xì)致的一份工作,不僅僅須要對(duì)顧客有耐性,還須要自己保持著足夠良好的服務(wù)看法來對(duì)待顧客,保持著自己剛起先進(jìn)入銀行工作的初心,將自己的服務(wù)看法以及的工作狀態(tài)在工作的過程當(dāng)中呈現(xiàn)出來。所以從自己一起先開展自己的工作的時(shí)候,我就始終都用足夠的耐性去對(duì)待客戶,將自己的一面呈現(xiàn)給客戶,在工作的過程當(dāng)中,也極其的仔細(xì)和負(fù)責(zé),保證
11、自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也始終都以銀行的成長和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的??偠灾?,自己雖說在這里工作了也有很長的一段時(shí)間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矏圩约旱倪@份工作,我酷愛XXXX銀行,酷愛這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。 在銀行工作的時(shí)間里,我成長了許多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去不遺余力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的熬煉和成長,我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也肯定可以更精彩的完成自己的工作。 銀行柜員工作自我鑒定 篇5 20 xx年
12、,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。 在XX支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完備源于仔細(xì)。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以*的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。
13、是的,在XX銀行員工中,柜員是干脆面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到X行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是駕馭過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的相識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)
14、的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)建出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 在為客戶服務(wù)的過程中,我始終
15、堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷駕馭營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。 完備源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完備的服務(wù)。在日常工作中,我主動(dòng)刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟駕馭各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給
16、客戶供應(yīng)剛好、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖M〉谖铱磥?,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 銀行柜員工作自我鑒定 篇6 成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開展的特別的順當(dāng),因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟識(shí)了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了肯定的時(shí)間,自己的工作開展也有肯定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培育和幫助,
17、讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和熬煉自己。 從自己參與工作以來,我就特別的注意自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作看法,對(duì)于自己在工作上面的看法和想法,我都時(shí)刻的留意和端正,我也懂得干一行愛一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過程當(dāng)中的精確,甚至許多的時(shí)候,我對(duì)于自己在工作的過程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)剛好的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠剛好的解決問題,在工作上面審時(shí)度勢(shì),總結(jié)自己的工作,完善自己。 銀行柜員的工作本身就是須要服務(wù)又須要我們極其的細(xì)致和細(xì)致的一份工作,不僅僅須要對(duì)顧客
18、有耐性,還須要自己保持著足夠良好的服務(wù)看法來對(duì)待顧客,保持著自己剛起先進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)看法以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過程當(dāng)中呈現(xiàn)出來。所以從自己一起先開展自己的工作的時(shí)候,我就始終都用足夠的耐性去對(duì)待客戶,將自己最好的一面呈現(xiàn)給客戶,在工作的過程當(dāng)中,也極其的仔細(xì)和負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也始終都以銀行的成長和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的??偠灾?,自己雖說在這里工作了也有很長的一段時(shí)間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矏圩约旱倪@份工作,我酷愛XX銀行,酷愛這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。
19、 在銀行工作的時(shí)間里,我成長了許多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去不遺余力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的熬煉和成長,我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也肯定可以更精彩的完成自己的工作。 銀行柜員工作自我鑒定 篇7 轉(zhuǎn)瞬間,20_年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學(xué)習(xí)到許多。溫故而知新,為了更好地完成工作,鑒定閱歷,揚(yáng)長避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作情景鑒定 一、工作匯報(bào) 重頭起先,說這個(gè)詞的時(shí)候,信任連自我都不敢信任,雖然已
20、經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也許多前輩眼里,甚至是得意門生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時(shí)來到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教育我要多笑。我信任,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。 機(jī)遇,在,有特地的管庫員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫對(duì)于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎樣做,我可謂是一竅不通。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有勝利的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫員到之后的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)-學(xué)習(xí)管理
21、和營銷的機(jī)會(huì)。 二、工作感想 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到許多,也得到許多。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的相識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)學(xué)問得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也漸漸明白在許多突然情景下不行力敵,只可智取。新的工作崗位給予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。 三、工作目標(biāo) 踏入20_年之后,我將會(huì)一如既往接著努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)約時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上,接著遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)
22、樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 銀行柜員工作自我鑒定 篇8 回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用絢麗笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,快樂工作,我擅長在工作中發(fā)覺美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整齊,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空
23、閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次仔細(xì)的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)切它,揣摸它,最終熟識(shí)其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)擔(dān)當(dāng)照看它的任務(wù);人人防火,戶戶平安,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門,我總是第一時(shí)間根據(jù)文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的看法去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)閱讀其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中找尋靈感,培育自己為信社
24、盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞 銀行柜員工作自我鑒定 篇9 進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信任我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。 我每天要負(fù)責(zé)的就是面對(duì)前臺(tái)客戶處理業(yè)務(wù),對(duì)來客業(yè)務(wù)的查詢和詢問以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的。回想當(dāng)時(shí)剛上崗的時(shí)候,那生疏的手法,起先時(shí)總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,到如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時(shí)候都要微笑面對(duì)客戶,肯定把客戶的因?yàn)檗k理好。 現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得傲慢
25、的事情。我工作聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級(jí)交代的任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位,致以最真誠的微笑面對(duì)客戶??蛻魜聿樵儤I(yè)務(wù)時(shí),細(xì)心耐性的為他們解答,包涵和理解客戶的難處,終歸作為服務(wù)行業(yè),這些都是常見的,習(xí)慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。 當(dāng)然工作也有不足的,但是我都仔細(xì)的改正,擅長把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的實(shí)力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的實(shí)力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理勝利的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。 立足自己本職,為客戶供應(yīng)高效、快速、精確的服務(wù),讓客
26、戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到許多客戶的夸獎(jiǎng),給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們供應(yīng)服務(wù),這是我最大的成就。 時(shí)間一轉(zhuǎn)瞬就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人實(shí)力得到肯定的提升,只望能夠?yàn)殂y行供應(yīng)更多的貢獻(xiàn),讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。將來的工作我亦是有信念做好,信任能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長,我有更多的精力去探究世界,探究將來,不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加漂亮。 銀行柜員工作自我鑒定 篇10 我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名一般營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),
27、以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)當(dāng)過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟識(shí)前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)兩年來的工作做如下總結(jié); 一、基本工作狀況 重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑堅(jiān)固理論學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。 首先,作為一名一般的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素養(yǎng),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全
28、面的相識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。 另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的須要,增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)看法,我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融學(xué)問,主動(dòng)參與銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注意工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作閱歷,在綜合業(yè)務(wù)實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文字語言表達(dá)實(shí)力等方面,都有了很大的提高。 二、履行崗位職責(zé)的狀況。 為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我酷愛自己的本職工作。 1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)響
29、應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。并在很多工作流程的細(xì)微環(huán)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 日常工作中本人始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐性、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。 以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足 2、平安經(jīng)營方面,增加防范意識(shí). 兩年來,我能嚴(yán)格遵照
30、本行平安保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,嫻熟駕馭、運(yùn)用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異樣狀況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增加平安防范意識(shí),仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,的確做到“平安保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把平安工作的確落到了實(shí)處。 3、思想上,主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,主動(dòng)向黨組織靠攏。 4、生活上,與人為善,注意培育自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意
31、識(shí),不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的實(shí)力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,須要的是全體同事的共同努力,在提高自身素養(yǎng)的同時(shí),我尤其注意團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,的確做到“想別人之所想,急別人之所急”,主動(dòng)營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。 三、取得的成果 1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證 2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。 3. 通過了我行的五級(jí)柜員考試 4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。 四、存在的主要問題 一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,以信息
32、技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問 題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 二、是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,須要接著加強(qiáng)。 針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是: 一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí),必需要過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。 二是增加大局觀念,努力克服自己的間或消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。 三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為營
33、業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控實(shí)力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。 五、今后設(shè)想 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都須要我跟著形勢(shì)而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問,駕馭新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高自己的履崗實(shí)力,要把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長,彌補(bǔ)不足。 在今后的工作中,我將努力把自己培育成一個(gè)愛行敬業(yè)、素
34、養(yǎng)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立實(shí)力、充溢朝氣、富有志向的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上,我將靠著自己對(duì)行的激情和熱忱,為我酷愛的金融事業(yè)接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。 銀行柜員工作自我鑒定 篇11 在離xx銀行成為一名正式的員工來參與工作的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我全部經(jīng)驗(yàn)的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的非常的充溢和華蜜。因?yàn)樵谶^去的一年里,我擁有了一份自己寵愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和華蜜感,還找到了自己將來以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)須g樂的同時(shí),它也給我的生活帶來了許多樂趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源
35、不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期盼美妙和向前奔跑,讓我主動(dòng)向上,英勇生活。 在這一年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。 和同事維持良好的密切關(guān)系,在一份工作中是非常重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏?。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)诠ぷ髦猩僮咴S多彎路,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷ス蚕砉ぷ鏖啔v,相互幫助,相互激勵(lì)。 其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要駕馭好辦理業(yè)務(wù)的基本實(shí)力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千姿百
36、態(tài)的都有,但是不管是困難或是簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思索,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐性的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的暖和,和敬重。 我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)驗(yàn)的,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我始終很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)時(shí)給我供應(yīng)一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的工作里,我會(huì)接著加倍努力工作,我會(huì)
37、向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我信任自己肯定能達(dá)成自己的目標(biāo)。 銀行柜員工作自我鑒定 篇12 XX是我工作的其次個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),的到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。 重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑堅(jiān)固理論學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。 XX年是特別的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的改變,雖然作為一名一般的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供應(yīng)
38、完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素養(yǎng),跟上政策規(guī)章制度的改變,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的相識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。 此外,為了快速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的須要,增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)看法,我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融學(xué)問,親密關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)潔的停留在了解的層面上,更注意對(duì)各種資料的融會(huì)貫穿、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作閱歷,在綜合業(yè)務(wù)實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文
39、字語言表達(dá)實(shí)力等方面,都有了很大的提高。 為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),主動(dòng)參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并留意結(jié)合自身實(shí)際狀況,剛好進(jìn)行反饋、回顧,剛好解決自身存在的問題,取的了肯定的成果和進(jìn)步。 工作方面,仔細(xì)履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深化開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐性、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中
40、,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的起先”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足。 銀行柜員工作自我鑒定 篇13 三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本高校畢業(yè)的證書,投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名一般而又平凡的工作者靠近,寒來暑往,不知不覺就過去了三年。三年我時(shí)間有過心酸也有過歡樂,給我最大的收獲還是成長,我已經(jīng)從一個(gè)須要家人關(guān)切的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)切他人的大人了,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說著奢侈錢,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,并且還有許很多多的收獲。 一、工作
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