傳動(dòng)實(shí)施方案v20decd-md銷售管理

1、DECD-MD-SM02四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司PAGE PAGE viii FILENAME * FirstCap DECD-MD銷售管理-V20Company Confidential For Mige use onlyMD020. SAGE ERP X3系統(tǒng)實(shí)施方案四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司銷售管理文檔作者:潘存明創(chuàng)建日期:2013.09.19確認(rèn)日期:2013.09.30控制編碼:DECD-MD-SM02當(dāng)前版本:V2.0審批：德恩傳動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理： 明格軟件項(xiàng)目經(jīng)理： 日期：日期：文檔控制更新記錄日期作者版本參考文獻(xiàn)2013.09.19潘存明1.0無(wú)參考文檔2013.09.30潘存

2、明2.0DECD-MD銷售管理-V10審閱人姓名職位簽名目 錄 TOC o 2-4 文檔控制 PAGEREF _Toc368494111 h ii概述 PAGEREF _Toc368494112 h 1文檔目的 PAGEREF _Toc368494113 h 1文檔范圍 PAGEREF _Toc368494114 h 1背景資料 PAGEREF _Toc368494115 h 1實(shí)施范圍 PAGEREF _Toc368494116 h 1系統(tǒng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc368494117 h 3系統(tǒng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)依據(jù) PAGEREF _Toc368494118 h 3系統(tǒng)實(shí)施方案的

3、設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc368494119 h 3參考文檔 PAGEREF _Toc368494120 h 3主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc368494121 h 3德恩傳動(dòng)組織結(jié)構(gòu)及整體業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc368494122 h 5方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494123 h 5德恩傳動(dòng)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc368494124 h 5解決方案 PAGEREF _Toc368494125 h 5德恩傳動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn) PAGEREF _Toc368494126 h 5德恩傳動(dòng)業(yè)務(wù)類型 PAGEREF _Toc368494127 h 6

4、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售公司與股份公司的關(guān)系設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc368494128 h 7系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)股份公司與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司的關(guān)系設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc368494129 h 8系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)股份公司/強(qiáng)力機(jī)械與鑄造公司的關(guān)系設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc368494130 h 10銷售公司的采購(gòu)控制 PAGEREF _Toc368494131 h 11生產(chǎn)公司的生產(chǎn)/ 采購(gòu)控制 PAGEREF _Toc368494132 h 12銷售組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc368494133 h 13方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494134 h 13

5、銷售組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc368494135 h 13解決方案 PAGEREF _Toc368494136 h 13銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc368494137 h 13銷售業(yè)務(wù)員維護(hù) PAGEREF _Toc368494138 h 13銷售公司倉(cāng)庫(kù)管理模式調(diào)整 PAGEREF _Toc368494139 h 14銷售產(chǎn)品管理 PAGEREF _Toc368494140 h 15方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494141 h 15解決方案 PAGEREF _Toc368494142 h 15產(chǎn)品編碼 PAGEREF _Toc368494143 h

6、 15產(chǎn)品資料（成品） PAGEREF _Toc368494144 h 15產(chǎn)品客戶要求 PAGEREF _Toc368494145 h 15成品的產(chǎn)品參數(shù)特征 PAGEREF _Toc368494146 h 16增值稅稅率 PAGEREF _Toc368494147 h 17產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)組 PAGEREF _Toc368494148 h 17批次管理 PAGEREF _Toc368494149 h 17計(jì)量單位 PAGEREF _Toc368494150 h 18安全庫(kù)存 PAGEREF _Toc368494151 h 18最小生產(chǎn)批量 PAGEREF _Toc368494152 h 18客戶管

7、理 PAGEREF _Toc368494153 h 19方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494154 h 19解決方案 PAGEREF _Toc368494155 h 19客戶信息維護(hù) PAGEREF _Toc368494156 h 19客戶信息維護(hù)的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc368494157 h 19客戶分組 PAGEREF _Toc368494158 h 19區(qū)域管理 PAGEREF _Toc368494159 h 20客戶編碼 PAGEREF _Toc368494160 h 20外幣管理 PAGEREF _Toc368494161 h 20匯率 PAGEREF

8、 _Toc368494162 h 20付款條件 PAGEREF _Toc368494163 h 20客戶停用 PAGEREF _Toc368494164 h 20CRM管理銷售過程管理 PAGEREF _Toc368494165 h 21方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494166 h 21解決方案 PAGEREF _Toc368494167 h 21銷售過程管理 PAGEREF _Toc368494168 h 21潛在客戶管理 PAGEREF _Toc368494169 h 21競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理 PAGEREF _Toc368494170 h 21項(xiàng)目管理 PAGEREF _T

9、oc368494171 h 21拜訪管理 PAGEREF _Toc368494172 h 22電話管理 PAGEREF _Toc368494173 h 22銷售價(jià)格管理 PAGEREF _Toc368494174 h 23方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494175 h 23解決方案 PAGEREF _Toc368494176 h 23銷售價(jià)格管理 PAGEREF _Toc368494177 h 23銷售價(jià)格管理重點(diǎn) PAGEREF _Toc368494178 h 23按照重量計(jì)價(jià)（鑄坯定價(jià)） PAGEREF _Toc368494179 h 23股份公司業(yè)務(wù) PAGEREF

10、_Toc368494180 h 24股份公司銷售價(jià)格 PAGEREF _Toc368494181 h 24內(nèi)部公司間交易 PAGEREF _Toc368494182 h 24內(nèi)部公司間交易銷售價(jià)格 PAGEREF _Toc368494183 h 24股份公司與各銷售公司之間的內(nèi)部?jī)r(jià)格 PAGEREF _Toc368494184 h 25內(nèi)部公司間交易價(jià)格設(shè)置 PAGEREF _Toc368494185 h 25銷售業(yè)務(wù)流程管理 PAGEREF _Toc368494186 h 26方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494187 h 26解決方案 PAGEREF _Toc36849

11、4188 h 26銷售業(yè)務(wù)周期 PAGEREF _Toc368494189 h 26內(nèi)部公司基礎(chǔ)設(shè)置 PAGEREF _Toc368494190 h 26銷售業(yè)務(wù)物流流程銷售公司 PAGEREF _Toc368494191 h 27銷售業(yè)務(wù)物流流程股份公司 PAGEREF _Toc368494192 h 28銷售業(yè)務(wù)物流流程強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司（鑄坯直接銷售） PAGEREF _Toc368494193 h 29銷售業(yè)務(wù)物流流程鑄造公司（鑄坯作為半成品） PAGEREF _Toc368494194 h 29股份公司直運(yùn)客戶 PAGEREF _Toc368494195 h 30銷售訂單管理 PAG

12、EREF _Toc368494196 h 31方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494197 h 31解決方案 PAGEREF _Toc368494198 h 31銷售訂單管理流程 PAGEREF _Toc368494199 h 31銷售訂單 PAGEREF _Toc368494200 h 31產(chǎn)品客戶要求 PAGEREF _Toc368494201 h 31銷售訂單信息的傳遞 PAGEREF _Toc368494202 h 32銷售訂單價(jià)格 PAGEREF _Toc368494203 h 32按照重量計(jì)價(jià)（鑄坯定價(jià)） PAGEREF _Toc368494204 h 32銷售價(jià)

13、格預(yù)警 PAGEREF _Toc368494205 h 33刀模費(fèi)用 PAGEREF _Toc368494206 h 33刀模退費(fèi) PAGEREF _Toc368494207 h 33銷售訂單原始文檔 PAGEREF _Toc368494208 h 33庫(kù)存查詢 PAGEREF _Toc368494209 h 34銷售訂單變更 PAGEREF _Toc368494210 h 34銷售訂單審核 PAGEREF _Toc368494211 h 34銷售訂單導(dǎo)入 PAGEREF _Toc368494212 h 34銷售訂單拆單 PAGEREF _Toc368494213 h 34銷售訂單庫(kù)存預(yù)留及調(diào)

14、整 PAGEREF _Toc368494214 h 34銷售訂單庫(kù)存預(yù)留類型 PAGEREF _Toc368494215 h 34銷售訂單庫(kù)存預(yù)留預(yù)警 PAGEREF _Toc368494216 h 35銷售裝運(yùn)出庫(kù) PAGEREF _Toc368494217 h 35付款條款 PAGEREF _Toc368494218 h 35預(yù)收款管理 PAGEREF _Toc368494219 h 35信用管理 PAGEREF _Toc368494220 h 35銷售訂單狀況 PAGEREF _Toc368494221 h 35銷售訂單關(guān)閉 PAGEREF _Toc368494222 h 35內(nèi)部公司間

15、交易及自動(dòng)交易 PAGEREF _Toc368494223 h 36銷售公司地點(diǎn)的銷售訂單與自動(dòng)采購(gòu)訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494224 h 36銷售公司地點(diǎn)的采購(gòu)訂單與股份公司地點(diǎn)的自動(dòng)銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494225 h 36股份公司地點(diǎn)的銷售訂單與自動(dòng)采購(gòu)訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494226 h 36股份公司地點(diǎn)的采購(gòu)訂單與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司地點(diǎn)的自動(dòng)銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494227 h 36股份公司地點(diǎn)的銷售訂單與生產(chǎn)工單的的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494228 h 37強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公

16、司地點(diǎn)的銷售訂單與生產(chǎn)工單的的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494229 h 37股份公司地點(diǎn)的銷售裝運(yùn)單與銷售公司地點(diǎn)的采購(gòu)收貨單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494230 h 37銷售公司訂單的采購(gòu)收貨單與銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494231 h 37強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司地點(diǎn)的銷售裝運(yùn)單與股份公司地點(diǎn)的采購(gòu)收貨單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494232 h 37股份公司地點(diǎn)的采購(gòu)收貨單與銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494233 h 38銷售出庫(kù)管理 PAGEREF _Toc368494234 h 39方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGE

17、REF _Toc368494235 h 39解決方案 PAGEREF _Toc368494236 h 39銷售出庫(kù)管理 PAGEREF _Toc368494237 h 39銷售裝運(yùn) PAGEREF _Toc368494238 h 39銷售裝運(yùn)審核 PAGEREF _Toc368494239 h 39裝運(yùn)計(jì)劃單與銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494240 h 40裝運(yùn)單與裝運(yùn)計(jì)劃的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494241 h 40額外運(yùn)費(fèi)管理 PAGEREF _Toc368494242 h 40按照重量計(jì)價(jià)（鑄坯定價(jià)） PAGEREF _Toc368494243 h 40

18、供應(yīng)商庫(kù)存管理 PAGEREF _Toc368494244 h 41出庫(kù)單 PAGEREF _Toc368494245 h 41內(nèi)部公司間交易 PAGEREF _Toc368494246 h 41股份公司地點(diǎn)銷售給銷售公司的銷售出庫(kù)（內(nèi)部公司交易） PAGEREF _Toc368494247 h 41強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司地點(diǎn)的銷售出庫(kù)（內(nèi)部公司交易） PAGEREF _Toc368494248 h 42外銷管理 PAGEREF _Toc368494249 h 43方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494250 h 43解決方案 PAGEREF _Toc368494251 h 43

19、外銷基本流程 PAGEREF _Toc368494252 h 43箱單 PAGEREF _Toc368494253 h 43提單 PAGEREF _Toc368494254 h 43形式發(fā)票 PAGEREF _Toc368494255 h 44CIF價(jià)格管理 PAGEREF _Toc368494256 h 44外銷的采購(gòu)發(fā)票 PAGEREF _Toc368494257 h 45報(bào)關(guān)報(bào)表 PAGEREF _Toc368494258 h 45退稅管理 PAGEREF _Toc368494259 h 45物流運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)管理 PAGEREF _Toc368494260 h 46方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PA

20、GEREF _Toc368494261 h 46解決方案 PAGEREF _Toc368494262 h 46運(yùn)輸費(fèi)用歸屬 PAGEREF _Toc368494263 h 46運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算原則 PAGEREF _Toc368494264 h 46裝盤管理 PAGEREF _Toc368494265 h 46總重量檢查 PAGEREF _Toc368494266 h 47運(yùn)單管理 PAGEREF _Toc368494267 h 47運(yùn)單發(fā)運(yùn)與接收的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494268 h 47運(yùn)單回執(zhí)管理 PAGEREF _Toc368494269 h 47物流運(yùn)輸管理 PAGERE

21、F _Toc368494270 h 47運(yùn)費(fèi)管理 PAGEREF _Toc368494271 h 48郵政編碼 PAGEREF _Toc368494272 h 48客戶 PAGEREF _Toc368494273 h 48承運(yùn)人 PAGEREF _Toc368494274 h 48產(chǎn)品 PAGEREF _Toc368494275 h 49運(yùn)單 PAGEREF _Toc368494276 h 49運(yùn)費(fèi)對(duì)賬單 PAGEREF _Toc368494277 h 50供應(yīng)商發(fā)票 PAGEREF _Toc368494278 h 51銷售退貨管理 PAGEREF _Toc368494279 h 52方案背景

22、&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494280 h 52解決方案 PAGEREF _Toc368494281 h 52銷售退貨流程 PAGEREF _Toc368494282 h 52銷售公司的銷售退貨管理 PAGEREF _Toc368494283 h 52退貨批次控制 PAGEREF _Toc368494284 h 52退貨后是否再送 PAGEREF _Toc368494285 h 52退貨的財(cái)務(wù)處理 PAGEREF _Toc368494286 h 53換貨處理 PAGEREF _Toc368494287 h 53退貨成本分析 PAGEREF _Toc368494288 h 53內(nèi)

23、部公司間交易 PAGEREF _Toc368494289 h 53股份公司地點(diǎn)銷售退貨給銷售公司（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494290 h 53強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司銷售退貨給股份公司（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494291 h 54銷售發(fā)票管理 PAGEREF _Toc368494292 h 55方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494293 h 55解決方案 PAGEREF _Toc368494294 h 55銷售發(fā)票管理 PAGEREF _Toc368494295 h 55銷售公司地點(diǎn)的銷售發(fā)票 PAGEREF _Toc36849

24、4296 h 55銷售裝運(yùn)送貨單與銷售發(fā)票的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494297 h 55銷售訂單單價(jià)與發(fā)票單價(jià)不一致 PAGEREF _Toc368494298 h 55銷售送貨客戶與發(fā)票客戶不一致 PAGEREF _Toc368494299 h 55刀模費(fèi)用 PAGEREF _Toc368494300 h 56銷售發(fā)票作廢 PAGEREF _Toc368494301 h 56已送貨未開發(fā)票管理 PAGEREF _Toc368494302 h 56預(yù)收款管理 PAGEREF _Toc368494303 h 57保證金管理 PAGEREF _Toc368494304 h 57增值稅

25、管理 PAGEREF _Toc368494305 h 57ERP系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)的接口 PAGEREF _Toc368494306 h 57內(nèi)部公司間交易 PAGEREF _Toc368494307 h 58股份公司銷售給銷售公司的銷售發(fā)票（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494308 h 58強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司銷售給股份公司的銷售發(fā)票（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494309 h 58應(yīng)收賬款管理 PAGEREF _Toc368494310 h 59方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494311 h 59解決方案 PAGEREF _Toc36

26、8494312 h 59付款條款 PAGEREF _Toc368494313 h 59應(yīng)收賬款管理 PAGEREF _Toc368494314 h 59應(yīng)收賬款到期管理 PAGEREF _Toc368494315 h 59銷售收款管理 PAGEREF _Toc368494316 h 60方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc368494317 h 60解決方案 PAGEREF _Toc368494318 h 60銷售收款 PAGEREF _Toc368494319 h 60付款方式 PAGEREF _Toc368494320 h 60應(yīng)收應(yīng)付對(duì)沖 PAGEREF _Toc36849432

27、1 h 60銀行承兌匯票 PAGEREF _Toc368494322 h 60收款與應(yīng)收賬款項(xiàng)目的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494323 h 60股份公司直接銷售業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc368494324 h 61方案背景 PAGEREF _Toc368494325 h 61解決方案 PAGEREF _Toc368494326 h 61股份公司直接銷售業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc368494327 h 61銷售公司直接采購(gòu)業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc368494328 h 62方案背景 PAGEREF _Toc368494329 h 62解決方案 PAGEREF

28、 _Toc368494330 h 62銷售公司直接采購(gòu)業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc368494331 h 62銷售公司庫(kù)存采購(gòu)（與股份公司） PAGEREF _Toc368494332 h 63方案背景 PAGEREF _Toc368494333 h 63解決方案 PAGEREF _Toc368494334 h 63銷售公司庫(kù)存采購(gòu) PAGEREF _Toc368494335 h 63股份公司庫(kù)存生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494336 h 64方案背景 PAGEREF _Toc368494337 h 64解決方案 PAGEREF _Toc368494338 h 64股份公司庫(kù)存

29、生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494339 h 64強(qiáng)力機(jī)械庫(kù)存生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494340 h 65方案背景 PAGEREF _Toc368494341 h 65解決方案 PAGEREF _Toc368494342 h 65強(qiáng)力機(jī)械庫(kù)存生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494343 h 65鑄造公司庫(kù)存生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494344 h 66方案背景 PAGEREF _Toc368494345 h 66解決方案 PAGEREF _Toc368494346 h 66鑄造公司庫(kù)存生產(chǎn) PAGEREF _Toc368494347 h 66銷售公司的采購(gòu)

30、收貨管理（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494348 h 67方案背景 PAGEREF _Toc368494349 h 67解決方案 PAGEREF _Toc368494350 h 67采購(gòu)收貨流程 PAGEREF _Toc368494351 h 67銷售公司的采購(gòu)收貨單與股份公司的銷售裝運(yùn)單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494352 h 67銷售公司的采購(gòu)收貨單與銷售訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494353 h 67銷售公司的采購(gòu)發(fā)票管理（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494354 h 68方案背景 PAGEREF _Toc36849

31、4355 h 68解決方案 PAGEREF _Toc368494356 h 68銷售公司的采購(gòu)發(fā)票與股份公司的銷售發(fā)票的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494357 h 68股份公司的采購(gòu)收貨管理（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494358 h 69方案背景 PAGEREF _Toc368494359 h 69解決方案 PAGEREF _Toc368494360 h 69采購(gòu)收貨流程 PAGEREF _Toc368494361 h 69股份公司的采購(gòu)收貨單與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司的銷售裝運(yùn)單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494362 h 69股份公司的采購(gòu)收貨單與銷售

32、訂單的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494363 h 69股份公司的采購(gòu)發(fā)票管理（內(nèi)部公司間交易） PAGEREF _Toc368494364 h 70方案背景 PAGEREF _Toc368494365 h 70解決方案 PAGEREF _Toc368494366 h 70股份公司的采購(gòu)發(fā)票與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司的銷售發(fā)票的關(guān)系 PAGEREF _Toc368494367 h 70客戶投訴管理 PAGEREF _Toc368494368 h 71方案背景 PAGEREF _Toc368494369 h 71解決方案 PAGEREF _Toc368494370 h 71售后客戶投訴管理流程

33、 PAGEREF _Toc368494371 h 71銷售其它業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc368494372 h 72方案背景 PAGEREF _Toc368494373 h 72解決方案 PAGEREF _Toc368494374 h 72樣品銷售 PAGEREF _Toc368494375 h 72報(bào)表需求 PAGEREF _Toc368494376 h 73報(bào)表清單 PAGEREF _Toc368494377 h 73單據(jù)類型報(bào)表 PAGEREF _Toc368494378 h 73統(tǒng)計(jì)類型報(bào)表 PAGEREF _Toc368494379 h 73分析類型報(bào)表 PAGEREF _Toc

34、368494380 h 73DECD-MD-SM02四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司PAGE PAGE 73 FILENAME * FirstCap DECD-MD銷售管理-V20Company Confidential For MIge use only概述成都明格管理軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱明格軟件）四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司ERP項(xiàng)目實(shí)施小組于2013年09月起對(duì)四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱德恩傳動(dòng)）的總體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)研、流程設(shè)計(jì)等工作，以下是德恩傳動(dòng)ERP系統(tǒng)銷售管理實(shí)施方案。本文檔歸明格軟件與德恩傳動(dòng)共同擁有。文檔目的通過在德恩傳動(dòng)的調(diào)研，并經(jīng)過多次討論，在描述德恩傳動(dòng)現(xiàn)行

35、銷售管理主要的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合SAGE ERP X3系統(tǒng)的功能，制定的系統(tǒng)實(shí)施方案。該方案為實(shí)施報(bào)告第2版。該文檔將作為未來(lái)德恩傳動(dòng)的ERP系統(tǒng)實(shí)施上線及項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。如之前的文檔與該文檔有差異或沖突，以此文檔為標(biāo)準(zhǔn)。文檔范圍此文檔是對(duì)德恩傳動(dòng)銷售業(yè)務(wù)管理的系統(tǒng)實(shí)施方案。背景資料四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司成立于2003年，現(xiàn)已成為中國(guó)西部最大的機(jī)械傳動(dòng)件生產(chǎn)基地、中國(guó)最大的皮帶輪制造廠，堪稱中國(guó)傳動(dòng)行業(yè)的領(lǐng)跑者。公司總占地300余畝，現(xiàn)有員工1300 余人。旗下現(xiàn)全資擁有三個(gè)工廠（四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司、四川眉山強(qiáng)力機(jī)械有限公司、四川德恩鑄造有限責(zé)任公司），六個(gè)銷售子

36、公司（四川德恩進(jìn)出口有限公司、上海希普拓機(jī)械有限公司、廣州希普拓機(jī)電設(shè)備有限公司、天津希普拓機(jī)械有限公司、沈陽(yáng)希普拓機(jī)械有限公司、成都希普拓機(jī)械設(shè)備有限公司）。公司坐落在著名詩(shī)人蘇東坡初戀的地方四川省眉山市青神縣，距省會(huì)成都市100公里，與寶成成昆鐵路、成綿樂輕軌鐵路、成樂高速公路相依，交通便利、通訊發(fā)達(dá)。公司擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利、專有技術(shù)等共34項(xiàng)，并獲得“四川省傳動(dòng)件企業(yè)技術(shù)中心”、“四川省知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)企業(yè)”、“四川省典型制造業(yè)信息化示范企業(yè)”、“中國(guó)重型機(jī)械協(xié)會(huì)會(huì)員”、“四川省眉山市機(jī)械龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)。公司于2002年通過ISO 9001 質(zhì)量認(rèn)證，2009 年通過TS16949質(zhì)量

37、認(rèn)證。公司生產(chǎn)融鑄造鍛造、機(jī)械加工、熱表處理、裝配包裝為一體，專業(yè)生產(chǎn)加工出口歐標(biāo)、美標(biāo)、日標(biāo)、國(guó)標(biāo)的皮帶輪、齒輪、同步帶輪、聯(lián)軸器、脹緊套、錐套、輪轂、傳動(dòng)軸、法蘭盤、軸承座、箱殼體、支架、電機(jī)、馬達(dá)、減速電機(jī)、減速機(jī)、齒輪箱、工業(yè)皮帶、動(dòng)力傳動(dòng)總成等機(jī)械傳動(dòng)零部件。公司“CPT”產(chǎn)品品牌目前已享譽(yù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，現(xiàn)產(chǎn)品主要銷往北美、歐洲、日本、韓國(guó)、南非和國(guó)內(nèi)等國(guó)家和地區(qū)。公司將一如既往地堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)信為原則、以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展”的理念，不斷的在改革中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展。公司將緊緊的把握時(shí)代發(fā)展脈搏，團(tuán)結(jié)拼搏，志在一流，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大潮中鑄就我們新的煇煌。實(shí)施范圍四川

38、德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司為集團(tuán)控股型公司，下轄多家分子公司：三個(gè)工廠（四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司（簡(jiǎn)稱股份公司）、四川眉山強(qiáng)力機(jī)械有限公司（簡(jiǎn)稱強(qiáng)力機(jī)械）、四川德恩鑄造有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱鑄造公司），六個(gè)銷售子公司（四川德恩進(jìn)出口有限公司、上海希普拓機(jī)械有限公司、廣州希普拓機(jī)電設(shè)備有限公司、天津希普拓機(jī)械有限公司、沈陽(yáng)希普拓機(jī)械有限公司、成都希普拓機(jī)械設(shè)備有限公司），下屬公司主要為德恩傳動(dòng)的產(chǎn)業(yè)上下游，與德恩傳動(dòng)有大量的業(yè)務(wù)來(lái)往。本次項(xiàng)目實(shí)施的主體公司為四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱德恩傳動(dòng)）,同時(shí)包括所述的三個(gè)工廠及六個(gè)銷售子公司，這些公司之間，需進(jìn)行公司間業(yè)務(wù)管理。根據(jù)德恩傳動(dòng)目前

39、的實(shí)際狀況，結(jié)合企業(yè)實(shí)施軟件系統(tǒng)的計(jì)劃目標(biāo)，明格軟件與德恩傳動(dòng)經(jīng)協(xié)商同意確定四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍詳細(xì)內(nèi)容如下：集團(tuán)架構(gòu)：多公司管理、多地點(diǎn)管理、集團(tuán)業(yè)務(wù)管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、公司間自動(dòng)交易銷售管理：客戶管理、銷售價(jià)格管理、銷售合同管理、項(xiàng)目管理、銷售報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、銷售預(yù)留管理、客戶信用管理、銷售送貨管理、銷售退貨管理、銷售發(fā)票管理、應(yīng)收賬款管理、銷售收款管理、傭金管理、銷售查詢分析銷售物流管理：派車單管理、物流回執(zhí)管理、運(yùn)費(fèi)管理、出口核銷管理、物流查詢分析CRM-銷售過程管理：潛在客戶管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、項(xiàng)目管理、拜訪管理、電話管理、銷售過程查詢分析CRM銷售

40、售后管理：售后服務(wù)合同管理、投訴管理、服務(wù)指派管理、服務(wù)跟進(jìn)管理、服務(wù)完成報(bào)告管理、知識(shí)管理采購(gòu)管理：供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、物流需求分析（MRP）、請(qǐng)購(gòu)管理、報(bào)價(jià)管理、采購(gòu)價(jià)格管理、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)收貨管理、采購(gòu)?fù)素浌芾?、采?gòu)發(fā)票管理、應(yīng)付賬款管理、采購(gòu)付款管理、供應(yīng)商評(píng)審、采購(gòu)查詢分析生產(chǎn)管理：物料清單管理、生產(chǎn)工藝管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、主生產(chǎn)計(jì)劃MPS、物流需求計(jì)劃MRP、產(chǎn)能負(fù)荷分析、生產(chǎn)物料追蹤管理、生產(chǎn)工序追蹤管理、生產(chǎn)入倉(cāng)追蹤管理、工序質(zhì)量管理、外協(xié)管理、在制品管理、生產(chǎn)成本管理分?jǐn)偝杀?、生產(chǎn)成本管理-批次成本、生產(chǎn)查詢分析庫(kù)存管理：物料管理、采購(gòu)收貨管理、采購(gòu)?fù)素浌芾怼N售出

41、庫(kù)管理、銷售退貨管理、生產(chǎn)發(fā)料管理、生產(chǎn)退料管理、生產(chǎn)入倉(cāng)管理、其他出庫(kù)管理、其他入庫(kù)管理、安全庫(kù)存管理、盤點(diǎn)管理、批次管理、庫(kù)位管理、在制品管理、庫(kù)存查詢分析質(zhì)量管理：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理、進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)（IQC）、工序質(zhì)量管理（PQC）、成品質(zhì)量管理（FQC）、質(zhì)量評(píng)審、質(zhì)量分析（QC）設(shè)備管理：設(shè)備基礎(chǔ)資料管理、設(shè)備采購(gòu)管理、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備保養(yǎng)管理、設(shè)備維修管理、備品備件管理、設(shè)備負(fù)荷管理、設(shè)備查詢分析應(yīng)收賬款管理：客戶管理、銷售發(fā)票管理、銷售收款管理、應(yīng)收賬款帳齡分析應(yīng)付賬款管理：供應(yīng)商管理、采購(gòu)發(fā)票管理、采購(gòu)付款管理、應(yīng)付賬款帳齡分析總賬管理：科目管理、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、總賬管理

42、、月結(jié)/年結(jié)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析成本管理：標(biāo)準(zhǔn)成本管理、財(cái)務(wù)成本管理、批次成本管理固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)折舊、固定資產(chǎn)拆分、固定資產(chǎn)銷售、固定資產(chǎn)報(bào)廢、固定資產(chǎn)重估、固定資產(chǎn)查詢分析工商銀行銀企互聯(lián)接口：工商銀行銀企互聯(lián)接口、通用付款、企業(yè)財(cái)務(wù)室（費(fèi)用報(bào)銷）、電子工資單、人民幣資金歸集下?lián)?、?cái)務(wù)信息查詢、電子對(duì)賬單人力資源管理：人事檔案管理、計(jì)件工資管理、銷售傭金管理、工資登記管理、工資發(fā)放（工商銀行銀企互聯(lián)）系統(tǒng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)依據(jù)本方案的設(shè)計(jì)依據(jù)是：德恩傳動(dòng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求；SAGE ERP X3銷售管理系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)原則確保

43、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是先進(jìn)的。滿足德恩傳動(dòng)的流程現(xiàn)狀，并充分考慮德恩傳動(dòng)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程在實(shí)際業(yè)務(wù)中是可行的，并充分考慮到系統(tǒng)的可操作性、業(yè)務(wù)處理的正確性和可靠性、經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性。確保設(shè)計(jì)的流程在SAGE ERP X3系統(tǒng)上是可行的。即要考慮到SAGE ERP X3系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的可行性。確保系統(tǒng)的安全性和高效率。確保系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行的安全，確保系統(tǒng)高效運(yùn)行。參考文檔本文檔的寫作基于以下文檔：DECD-MD銷售管理 （銷售管理實(shí)施方案）DECD-MD采購(gòu)管理 （采購(gòu)管理實(shí)施方案）DECD-MD生產(chǎn)管理 （生產(chǎn)管理實(shí)施方案）DECD-MD質(zhì)量管理 （質(zhì)量管理實(shí)施方案）DECD-MD設(shè)備管理

44、（設(shè)備管理實(shí)施方案）DECD-MD應(yīng)收應(yīng)付管理 （應(yīng)收應(yīng)付管理實(shí)施方案）DECD-MD財(cái)務(wù)管理 （財(cái)務(wù)管理實(shí)施方案）主要內(nèi)容此文檔將在對(duì)德恩傳動(dòng)銷售管理的主要業(yè)務(wù)進(jìn)行描述的基礎(chǔ)上，結(jié)合SAGE ERP X3系統(tǒng)功能，給出的德恩傳動(dòng)ERP實(shí)施方案。銷售管理的內(nèi)容包括：德恩傳動(dòng)組織結(jié)構(gòu)及整體業(yè)務(wù)流程銷售組織結(jié)構(gòu)銷售產(chǎn)品管理客戶管理CRM管理銷售過程管理銷售價(jià)格管理銷售業(yè)務(wù)流程管理銷售訂單管理銷售出庫(kù)管理外銷管理物流運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)管理銷售退貨管理銷售發(fā)票管理應(yīng)收賬款管理銷售收款管理股份公司直接銷售業(yè)務(wù)管理銷售公司直接采購(gòu)業(yè)務(wù)管理銷售公司庫(kù)存采購(gòu)（與股份公司）股份公司庫(kù)存生產(chǎn)強(qiáng)力機(jī)械庫(kù)存生產(chǎn)鑄造公司庫(kù)存生

45、產(chǎn)銷售公司的采購(gòu)收貨管理（內(nèi)部公司間交易）銷售公司的采購(gòu)發(fā)票管理（內(nèi)部公司間交易）股份公司的采購(gòu)收貨管理（內(nèi)部公司間交易）公司公司的采購(gòu)發(fā)票管理（內(nèi)部公司間交易）客戶投訴管理銷售其他業(yè)務(wù)管理報(bào)表需求德恩傳動(dòng)組織結(jié)構(gòu)及整體業(yè)務(wù)流程方案背景&業(yè)務(wù)現(xiàn)狀德恩傳動(dòng)組織結(jié)構(gòu)德恩傳動(dòng)的基本組織結(jié)構(gòu)形式及需求為：生產(chǎn)公司、銷售公司為本次ERP實(shí)施的核心。只有生產(chǎn)公司從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)，包括：四川德恩傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司（簡(jiǎn)稱股份公司）、四川眉山強(qiáng)力機(jī)械有限公司（簡(jiǎn)稱強(qiáng)力機(jī)械）、四川德恩鑄造有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱鑄造公司）。銷售公司包括六個(gè)銷售子公司：四川德恩進(jìn)出口有限公司、上海希普拓機(jī)械有限公司、廣州希普拓機(jī)電設(shè)備有限

46、公司、天津希普拓機(jī)械有限公司、沈陽(yáng)希普拓機(jī)械有限公司、成都希普拓機(jī)械設(shè)備有限公司。生產(chǎn)公司中，股份公司為主體公司，強(qiáng)力機(jī)械和鑄造公司不直接銷售，而是先行銷售給股份公司，再由股份公司銷售給銷售公司或直接銷售給最終客戶。銷售公司不從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)，原則上銷售公司所有銷售的產(chǎn)品，均采購(gòu)于股份公司，但銷售公司也是會(huì)進(jìn)行部分產(chǎn)品的直接外購(gòu)。股份公司和銷售公司之間的交易，主要是針對(duì)成品。即銷售公司與股份公司采購(gòu)成品，股份公司銷售給銷售公司成品。生產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)包括：銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量、應(yīng)收應(yīng)付、總賬財(cái)務(wù)、生產(chǎn)成本等。銷售公司的業(yè)務(wù)包括：銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、質(zhì)量、應(yīng)收應(yīng)付、總賬財(cái)務(wù)等。解決方案德恩傳動(dòng)產(chǎn)品

47、生產(chǎn)特點(diǎn)在德恩傳動(dòng) ，其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程是：（以鑄件為例）原材料 鐵水 坯件半成品 機(jī)加半成品 成品當(dāng)然每一半成品的生產(chǎn)，還需要多道生產(chǎn)工序。其中“坯件半成品 機(jī)加半成品 成品”的生產(chǎn)過程，由股份公司和強(qiáng)力機(jī)械完成生產(chǎn)，股份公司和強(qiáng)力機(jī)械，原則上是按照產(chǎn)品種類進(jìn)行分類生產(chǎn)的，但在某些情況下，如某公司生產(chǎn)產(chǎn)能緊張時(shí)，部分產(chǎn)品也是可以由其它公司生產(chǎn)的。其中“原材料 鐵水 坯件半成品”的過程，如果為鑄坯，則由鑄造公司生產(chǎn)；如果為鋼坯，則由股份公司自行生產(chǎn)。經(jīng)與德恩傳動(dòng)相關(guān)部門討論，德恩傳動(dòng)的半成品生產(chǎn)，原則上均是根據(jù)主產(chǎn)品（產(chǎn)成品）生產(chǎn)工單的需求，組織生產(chǎn)的，其生產(chǎn)計(jì)劃的原理是：產(chǎn)成品生產(chǎn)工單：根據(jù)

48、銷售訂單按單生產(chǎn)。機(jī)加半成品生產(chǎn)工單：產(chǎn)成品的生產(chǎn)工單需要多少機(jī)加半成品，就生產(chǎn)多少機(jī)加半成品，即得到機(jī)加半成品的生產(chǎn)工單。坯件半成品生產(chǎn)工單：機(jī)加半成品的生產(chǎn)工單需要多少坯件半成品，就生產(chǎn)多少坯件半成品，即得到坯件半成品的生產(chǎn)工單。鐵水生產(chǎn)工單：而對(duì)于鐵水的生產(chǎn)，是采取合并生產(chǎn)，即看當(dāng)天所有的坯件生產(chǎn)工單，需要多少鐵水，按天合并產(chǎn)生鐵水的生產(chǎn)工單。生產(chǎn)的鐵水，在當(dāng)天原則上均需要澆鑄使用完。從上述的生產(chǎn)計(jì)劃排程管理邏輯來(lái)看，可以認(rèn)為從“鐵水 坯件半成品 機(jī)加半成品 成品”這個(gè)過程，均是按單生產(chǎn)，德恩傳動(dòng)要求包括產(chǎn)成品到各項(xiàng)半成品的生產(chǎn)工單之間，可以對(duì)應(yīng)，形成關(guān)聯(lián)。針對(duì)該需求，結(jié)合SAGE ER

49、P X3系統(tǒng)，參考SAGE其它客戶的二次開發(fā)，系統(tǒng)提供了“子工單”計(jì)劃功能，可以實(shí)現(xiàn)按照產(chǎn)成品生產(chǎn)工單（主生產(chǎn)工單），依據(jù)物料清單的層級(jí)，自動(dòng)產(chǎn)生各項(xiàng)半成品組件的生產(chǎn)工單（子工單）的功能，將主生產(chǎn)工單及其下屬的子生產(chǎn)工單，形成生產(chǎn)工單組，就可以很方便的按照生產(chǎn)工單組進(jìn)行分析查詢了。同時(shí)在德恩傳動(dòng)，部分的半成品，可能還是會(huì)有部分自由庫(kù)存（設(shè)置一個(gè)專門的倉(cāng)庫(kù)類型，在該倉(cāng)庫(kù)類型中的庫(kù)存，就認(rèn)為是自由庫(kù)存），這時(shí)候，就要求在子工單生成時(shí)，系統(tǒng)還可以同時(shí)分析自由庫(kù)存，如果有庫(kù)存，則應(yīng)該可以暫時(shí)中止子其下游子工單的產(chǎn)生，待生產(chǎn)計(jì)劃人員判斷是否選用后，再行產(chǎn)生。即如果庫(kù)存合適，則直接使用庫(kù)存，不再產(chǎn)生下級(jí)的

50、生產(chǎn)工單了；如果部分合適，則只產(chǎn)生不足部分的下游半成品的生產(chǎn)工單。當(dāng)然，對(duì)于鐵水的生產(chǎn)工單，如前所述，需采取合并生產(chǎn)，可以由系統(tǒng)根據(jù)坯件的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行匯總合并，作為生產(chǎn)參考，再考慮其他生產(chǎn)相關(guān)環(huán)節(jié)后，直接按天錄入鐵水的生產(chǎn)工單。德恩傳動(dòng)業(yè)務(wù)類型根據(jù)德恩傳動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，經(jīng)過與德恩傳動(dòng)相關(guān)部門討論，結(jié)合X3系統(tǒng)功能，確定了在X3系統(tǒng)中的解決方案，包括以下業(yè)務(wù)類型：銷售公司接單銷售銷售公司接單，直接外購(gòu)產(chǎn)品，與生產(chǎn)公司無(wú)關(guān)。銷售公司接單，與股份公司采購(gòu)，股份公司生產(chǎn)，其中股份公司生產(chǎn)所需的坯件，在鑄造公司生產(chǎn)。銷售公司接單，與股份公司采購(gòu)，股份公司生產(chǎn)，其中股份公司生產(chǎn)所需的坯件，在股份公司自

51、行生產(chǎn)。銷售公司接單，與股份公司采購(gòu)，股份公司不生產(chǎn)，與強(qiáng)力機(jī)械采購(gòu)，強(qiáng)力機(jī)械生產(chǎn)，其中強(qiáng)力機(jī)械生產(chǎn)所需的坯件，在鑄造公司生產(chǎn)。銷售公司接單，與股份公司采購(gòu)，股份公司不生產(chǎn)，與鑄造公司采購(gòu)，鑄造公司生產(chǎn)，即坯件銷售。股份公司接單銷售：股份公司接單，直接外購(gòu)產(chǎn)品，不需要生產(chǎn)（現(xiàn)階段暫時(shí)沒有）。股份公司接單，股份公司生產(chǎn)，其中股份公司生產(chǎn)所需的坯件，在鑄造公司生產(chǎn)。股份公司接單，股份公司生產(chǎn)，其中股份公司生產(chǎn)所需的坯件，在股份公司自行生產(chǎn)。股份公司接單，股份公司不生產(chǎn)，與強(qiáng)力機(jī)械采購(gòu)，強(qiáng)力機(jī)械生產(chǎn)，其中強(qiáng)力機(jī)械生產(chǎn)所需的坯件，在鑄造公司生產(chǎn)。股份公司接單，股份公司不生產(chǎn)，與鑄造公司采購(gòu)，鑄造公司生

52、產(chǎn)，即坯件銷售。綜上所述，針對(duì)本次實(shí)施的各公司，其業(yè)務(wù)分析如下：銷售公司：6家銷售公司的業(yè)務(wù)模式，均是一致的，均是對(duì)外直接銷售給最終客戶。大部分的產(chǎn)品，是與股份公司進(jìn)行采購(gòu)，為公司間業(yè)務(wù)；小部分的產(chǎn)品，是直接外購(gòu)，為正常的采購(gòu)業(yè)務(wù)。其中進(jìn)出口公司從事的是出口業(yè)務(wù)，其余公司從事的是內(nèi)銷業(yè)務(wù)。股份公司：從銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其可以銷售給各銷售公司，為公司間業(yè)務(wù)，也可以直接銷售給最終客戶，為正常的銷售業(yè)務(wù)。其銷售所需的產(chǎn)品，部分直接生產(chǎn)，部分與強(qiáng)力機(jī)械和鑄造公司直接進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)在其自身的生產(chǎn)過程中，部分的半成品（鑄坯）需要與鑄造公司進(jìn)行采購(gòu)。強(qiáng)力機(jī)械：從銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其只可以銷售給股份公司，不允許再行銷

53、售給最終客戶。其銷售所需的產(chǎn)品，均是來(lái)源于自己生產(chǎn)。同時(shí)在其自身的生產(chǎn)過程中，部分的半成品（鑄坯）需要與鑄造公司進(jìn)行采購(gòu)。鑄造公司。從銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，分為兩部分：一部分的鑄坯直接銷售，即鑄坯不需要再加工，直接進(jìn)行銷售，當(dāng)然其銷售還是需要先行銷售給股份公司，有股份公司銷售給最終客戶，或者股份公司再銷售給銷售公司后再銷售給最終客戶；一部分的鑄坯是作為半成品，銷售給股份公司和強(qiáng)力機(jī)械后，進(jìn)行再加工成成品后再行最終銷售。所以，對(duì)于鑄造公司，如果是鑄坯直接銷售，其業(yè)務(wù)操作與強(qiáng)力機(jī)械類似，如果是鑄坯作為半成品銷售，則其模式又不一樣。為區(qū)別這兩種業(yè)務(wù)，后續(xù)將分別稱之為鑄坯直接銷售和鑄坯作為半成品。綜上所述，可

54、以將德恩傳動(dòng)的業(yè)務(wù)，除標(biāo)準(zhǔn)的單一公司業(yè)務(wù)外，公司間的業(yè)務(wù)，可以分解為以下環(huán)節(jié)：銷售公司與股份公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。股份公司與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司（鑄坯直接銷售）之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。股份公司/強(qiáng)力機(jī)械與鑄造公司（鑄坯作為半成品）之間的業(yè)務(wù)工序。系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售公司與股份公司的關(guān)系設(shè)計(jì)德恩傳動(dòng)的銷售公司和股份公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程存在以下需求特點(diǎn)：銷售公司與股份公司采購(gòu)成品，股份公司生產(chǎn)/采購(gòu)成品股份公司和銷售公司均為獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)；生產(chǎn)均在股份公司，生產(chǎn)完成產(chǎn)成品庫(kù)存在股份公司；在德恩傳動(dòng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，銷售公司會(huì)設(shè)置庫(kù)存；后續(xù)建議可以將銷售公司的庫(kù)存，作為股份公司的異地倉(cāng)庫(kù)，銷售公司盡可能采取零庫(kù)

55、存形式進(jìn)行管理。即銷售公司需要銷售出庫(kù)時(shí)，才到股份公司要貨；股份公司銷售出庫(kù)給銷售公司，銷售公司進(jìn)行采購(gòu)收貨。該環(huán)節(jié)為公司間交易。結(jié)合SAGE ERP X3系統(tǒng)功能，確定在X3系統(tǒng)中采取以下的解決方案：在ERP系統(tǒng)一個(gè)帳套中搭建股份公司和銷售公司兩種類型的公司，該兩公司之間進(jìn)行公司間自動(dòng)交易設(shè)置；股份公司均包括完整的銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、庫(kù)存、財(cái)務(wù)功能；銷售公司不包括生產(chǎn)功能；股份公司與銷售公司之間的業(yè)務(wù)處理流程是：業(yè)務(wù)及物流管理流程。銷售公司：銷售訂單（客戶為正?？蛻簦?銷售公司：采購(gòu)訂單（供應(yīng)商為股份公司） 股份公司：銷售訂單（客戶為銷售公司） 股份公司：生產(chǎn)工單（或采購(gòu)訂單） 股份公司

56、：銷售出庫(kù)（客戶為銷售公司） 銷售公司：采購(gòu)入庫(kù)（供應(yīng)商為股份公司） 銷售公司：銷售出庫(kù)（客戶為辦正常客戶）。發(fā)票管理流程：股份公司：銷售發(fā)票（客戶為銷售公司） 銷售公司：采購(gòu)發(fā)票（供應(yīng)商為股份公司）。退貨管理流程。銷售公司：采購(gòu)?fù)素洠ü?yīng)商為股份公司） 股份公司：銷售退貨（客戶為銷售公司）；SAGE ERP X3系統(tǒng)有特有的公司間業(yè)務(wù)處理功能，可以實(shí)現(xiàn)股份公司與銷售公司之間的業(yè)務(wù)自動(dòng)處理，同時(shí)支持該兩種混合的復(fù)雜業(yè)務(wù)模式。將股份公司與銷售公司之間設(shè)置為內(nèi)部公司。其業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系為：序號(hào)來(lái)源公司憑證目的公司對(duì)應(yīng)憑證1銷售公司采購(gòu)訂單股份公司銷售訂單2股份公司銷售送貨銷售公司采購(gòu)收貨3股份公司銷售

57、發(fā)票銷售公司采購(gòu)發(fā)票4銷售公司采購(gòu)?fù)素浌煞莨句N售退貨說(shuō)明：即在銷售公司地點(diǎn)，開立采購(gòu)訂單，供應(yīng)商為股份公司；則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在股份公司地點(diǎn)，產(chǎn)生一張銷售訂單，該銷售訂單的客戶為銷售公司，股份公司只需要確認(rèn)該銷售訂單即可。兩張單是互相匹配并受到約束的。其他單據(jù)間的原理一樣。系統(tǒng)設(shè)置為：通過產(chǎn)品基礎(chǔ)資料設(shè)置，可以設(shè)置其在銷售公司為收貨的自動(dòng)采購(gòu)類型；這樣就可以通過銷售公司的銷售訂單，自動(dòng)產(chǎn)生銷售公司對(duì)股份公司為供應(yīng)商的成品采購(gòu)訂單；系統(tǒng)會(huì)同時(shí)在股份公司，產(chǎn)生股份公司對(duì)銷售公司為客戶的成品銷售訂單；同時(shí)在產(chǎn)品基礎(chǔ)資料中設(shè)置，在股份公司其為自動(dòng)生產(chǎn)工單/自動(dòng)采購(gòu)訂單；這樣就可以通過股份公司的銷售訂單，自

58、動(dòng)產(chǎn)生股份公司的生產(chǎn)工單/采購(gòu)訂單，進(jìn)入生產(chǎn)/采購(gòu)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)股份公司與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司的關(guān)系設(shè)計(jì)德恩傳動(dòng)的股份公司和強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司（鑄坯直接銷售）的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程存在以下需求特點(diǎn)：針對(duì)股份公司與強(qiáng)力機(jī)械和鑄造公司（鑄坯直接銷售）采購(gòu)，進(jìn)行銷售的情況；強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司不自行接單，其所有的銷售訂單，均來(lái)源于股份公司；股份公司的銷售訂單有兩個(gè)來(lái)源：來(lái)源于銷售公司，來(lái)源于自身接單；股份公司接到銷售訂單后，按提前設(shè)置的產(chǎn)品類型，確定是自行生產(chǎn)，還是由強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司生產(chǎn)，如是強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司生產(chǎn)，則股份公司根據(jù)銷售訂單，組織采購(gòu)，與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司進(jìn)行采購(gòu)，強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公

59、司據(jù)此組織生產(chǎn)；結(jié)合SAGE ERP X3系統(tǒng)功能，確定在X3系統(tǒng)中采取以下的解決方案：如前所述，已經(jīng)搭建了股份公司，同時(shí)需要將強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司設(shè)置為獨(dú)立的地點(diǎn)，均包括完整的銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量、財(cái)務(wù)功能；股份公司和強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司地點(diǎn)之間進(jìn)行公司間自動(dòng)交易設(shè)置；股份公司與強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司之間的業(yè)務(wù)處理流程是：業(yè)務(wù)及物流管理流程。股份公司：銷售訂單（客戶為銷售公司或正?？蛻簦?股份公司：采購(gòu)訂單（供應(yīng)商為強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司） 強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司：銷售訂單（客戶為股份公司） 強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司：生產(chǎn)工單 強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司：銷售出庫(kù)（客戶為股份公司） 股份公司：采購(gòu)入庫(kù)（供應(yīng)商為強(qiáng)

60、力機(jī)械/鑄造公司） 股份公司：銷售出庫(kù)（客戶為銷售公司或正?？蛻?）。發(fā)票管理流程：強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司：銷售發(fā)票（客戶為股份公司） 股份公司：采購(gòu)發(fā)票（供應(yīng)商為強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司）。退貨管理流程。股份公司：采購(gòu)?fù)素洠ü?yīng)商為強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司） 強(qiáng)力機(jī)械/鑄造公司：銷售退貨（客戶為股份公司）；SAGE ERP X3系統(tǒng)有特有的公司間業(yè)務(wù)處理功能，可以實(shí)現(xiàn)銷售公司與辦事處之間的業(yè)務(wù)自動(dòng)處理。將銷售公司與辦事處之間設(shè)置為內(nèi)部公司。其業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系為：序號(hào)來(lái)源公司憑證目的公司對(duì)應(yīng)憑證1股份公司采購(gòu)訂單強(qiáng)力機(jī)械 /鑄造公司銷售訂單2強(qiáng)力機(jī)械 /鑄造公司銷售送貨股份公司采購(gòu)收貨3強(qiáng)力機(jī)械 /鑄造公司銷售發(fā)