銷(xiāo)售人員工作周報(bào)

1、銷(xiāo)售部客戶經(jīng)理工作周報(bào)姓名：日期：2017年xx月xx日0 x月0 x日一、業(yè)績(jī)完成情況追蹤簽約估量完成情況回款估量完成情況周期簽約目標(biāo)已完成完成比率回款目標(biāo)已完成完成比率今年00026000本季0004500本月000000二、重點(diǎn)工作計(jì)劃本月度重點(diǎn)工作本季度重點(diǎn)工作1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.三、周工作計(jì)劃下周工作計(jì)劃日期計(jì)劃完成的主要工作預(yù)計(jì)完成目標(biāo)所需資源1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.本周工作總結(jié)日期計(jì)劃完成的主要工作完成否完成情況1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.四、心得與分享：如何讓客戶對(duì)你的約見(jiàn)充滿希望近來(lái)我已開(kāi)始打客，但收效不是很理想，要么找

2、不到人，要么不愿意面，那么，如何客你的充希望大家介紹一本：相信五，當(dāng)你客被拒的候，你可否想，客什么不愿意你是真沒(méi)，是，根兒就不想一、客什么不愿意售你曾拒人的拜若是有，是出于什么原因可能表面的原因多種多，最根本的原因是：你得沒(méi)必要。二、些原因靠有些售客，會(huì)出如以下原因。初看憂如挺好用，若是想，很不靠，比方：序號(hào)拜客的原因真的靠（若是你是客）有段沒(méi)您了，來(lái)和您聊聊天，沒(méi)什么特你有么相信！就算是，我可是很忙??！的事情。來(lái)浪我的好不2我好有事情路您樓下，便上來(lái)看看您。你的事情倒是便了，我的和事情就被你耽了。3我好要到您那出差，找個(gè)來(lái)拜下您。你也太會(huì)成本了吧！我就么不重要4您前一次的有份料，我您送來(lái)?？?/p>

3、么達(dá)，你直接快，不是更和用5我出去旅游，了一些特，您送來(lái)。也不知道是旅游，是網(wǎng)，反正我估要欠你人情了。6我公司準(zhǔn)了一點(diǎn)（月/粽子/）,您算了吧，我些都吃不完了！再，你送來(lái)公司，送來(lái)。我敢要7完，回來(lái)上班，來(lái)您坐一坐。把我里當(dāng)茶了你是定座位8其他原因你必定是無(wú)事不登三寶殿，沒(méi)事兒，信??！無(wú)事獻(xiàn)殷勤！這樣的拜原因，都用一個(gè)共同點(diǎn)，都是以“人”出點(diǎn)，所的“先做人再做事”，“先做朋友再經(jīng)商”。你就接著自己吧！在客眼里，所有的售上都著個(gè)條寫(xiě)著字“小心”，客隨擔(dān)憂被你你了，哪敢真把你當(dāng)朋友不是說(shuō)銷(xiāo)售和客戶沒(méi)方法成為朋友，而是大部分銷(xiāo)售，做不到這個(gè)境地。真切的朋友，說(shuō)經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的推行，你幫客戶增長(zhǎng)了知識(shí)，

4、提高了水平，創(chuàng)立了業(yè)績(jī)，讓客戶獲取了高層的相信，職業(yè)生涯上了一個(gè)臺(tái)階。三、怎么設(shè)計(jì)有效約見(jiàn)原因有效約見(jiàn)原因，應(yīng)該是“事”為中心，進(jìn)行設(shè)計(jì)。在相信五環(huán)里說(shuō)：“每一個(gè)人總是關(guān)注自己的最關(guān)注的事情。在他們看來(lái)，自己關(guān)注的才是當(dāng)下最重要和最緊急的。約見(jiàn)原因只有沖擊到客戶當(dāng)下最關(guān)注的事情，約見(jiàn)成功的概率才更高。”1、有效約見(jiàn)原因“PPP”句式約見(jiàn)原因可以采用“PPP”句式。”P(pán)PP”：prupose（目的）；process（過(guò)程）；payoff（收益）。prupose（目的）：在和客戶約見(jiàn)時(shí)，要跟客戶說(shuō)明此次拜會(huì)的目的；說(shuō)明為什么要進(jìn)行此次會(huì)面；要和客戶討情楚，此次見(jiàn)面，對(duì)互相有什么好處和收益。proc

5、ess（過(guò)程）：要跟客戶討情楚此次拜會(huì)怎么進(jìn)行，過(guò)程過(guò)程說(shuō)什么樣的。payoff（收益）：還要和客戶討情楚，此次和客戶會(huì)面對(duì)互相有什么好處和收益。2、舉例相信五環(huán)中舉了一個(gè)例子：李部長(zhǎng)，我們想針對(duì)您關(guān)心的采買(mǎi)流程優(yōu)化做一次交流，主要想聽(tīng)聽(tīng)您認(rèn)為的重點(diǎn)問(wèn)題有哪些，爾后一起商議問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決方法，以便保證解決方案可以更好滿足您的需求，也提高我們方案的針對(duì)性和有效性，時(shí)間想定在周三上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)，您看可以嗎相信五環(huán)書(shū)中，小楊舉了一個(gè)例子。“宋主任，今天希望針對(duì)藍(lán)科項(xiàng)目就您關(guān)心的推行風(fēng)險(xiǎn)控制做個(gè)交流（第一個(gè)P），主要想聽(tīng)聽(tīng)您認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，如何才能有效地閃避這些風(fēng)險(xiǎn)，以及需要我們?cè)趺磁浜希ǖ?/p>

6、二個(gè)P），這樣既能讓您有效控制風(fēng)險(xiǎn)，也能讓我們有所準(zhǔn)備（第三個(gè)P）?！?、注意事項(xiàng)圍繞看法在應(yīng)用過(guò)程中，要沖擊客戶的看法和關(guān)注點(diǎn)，要關(guān)注對(duì)方認(rèn)為重要的事情，這樣客戶才能重視這件事情，推掉其他的重要事情和銷(xiāo)售準(zhǔn)備會(huì)面。就算當(dāng)時(shí)的確太忙沒(méi)時(shí)間，也會(huì)認(rèn)真考慮，安排時(shí)間，準(zhǔn)備會(huì)面。選擇合適的表達(dá)方式當(dāng)有效約見(jiàn)原因設(shè)計(jì)好此后，需要經(jīng)過(guò)合適的方式傳達(dá)的給對(duì)方。比方打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件、發(fā)傳真、發(fā)快遞、正式函件等。當(dāng)我們組織的是比較正式的會(huì)面，有高層參加，也很多個(gè)部門(mén)參加時(shí)，可以發(fā)傳真，加蓋紅章，以示重視?，F(xiàn)在智妙手機(jī)普及，可以很方便的發(fā)長(zhǎng)短信，接收和轉(zhuǎn)發(fā)都很方便。因此，可以字斟句酌，寫(xiě)幾百字內(nèi)的短信，發(fā)給客戶，便于客戶提前做好準(zhǔn)備工作。比方需要談?wù)撃切┳h題，需要提前通知哪些部門(mén)人參加會(huì)面，可否需要準(zhǔn)備投影等事項(xiàng)。填寫(xiě)說(shuō)明：1、周報(bào)分為4個(gè)部份，分別為業(yè)績(jī)執(zhí)行情況追蹤、重點(diǎn)工作事項(xiàng)、周工作計(jì)劃、工作心得（選填）。提交說(shuō)明