保安部培訓(xùn)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)保安部培訓(xùn)方案內(nèi)容培訓(xùn)目的1培訓(xùn)紀(jì)律2培訓(xùn)大綱3培訓(xùn)內(nèi)容4培訓(xùn)目的：此次培訓(xùn)目的是為了全面提高保安員綜合素質(zhì)，認(rèn)清本崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安員的安全工作認(rèn)識(shí)，了解消防基本情況及火災(zāi)常識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高本部門員工的個(gè)人素質(zhì)、形象，共同努力打造出一支有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。培訓(xùn)紀(jì)律：1、培訓(xùn)期間不準(zhǔn)遲到早退，不得隨意請(qǐng)假，如有特殊情況，需以書面形式向上級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效；2、培訓(xùn)員工將自備好筆、筆記本做好相關(guān)培訓(xùn)記錄；3、培訓(xùn)時(shí)端正坐立，精力集中；如

2、有提問，需舉手示意，踴躍回答；4、培訓(xùn)時(shí)手機(jī)必須調(diào)為振動(dòng)或靜音，不得影響培訓(xùn)次序；5、無論在培訓(xùn)室或公共區(qū)域均不能大聲喧嘩，嬉戲打鬧、隨地吐痰、亂扔紙屑；三、培訓(xùn)大綱：1、安全常識(shí)2、消防常識(shí)3、軍事化訓(xùn)練四、培訓(xùn)內(nèi)容：安全常識(shí)1、治安工作的方針與原則方針：預(yù)防為主，防治結(jié)合；原則： 賓客至上 ，安全第一；誰主管 誰負(fù)責(zé)；外松內(nèi)緊；群防群治。2、什么是安全？安全就是沒有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故，即消除能導(dǎo)致人員傷害，發(fā)生疾病或死亡，造成設(shè)備或財(cái)產(chǎn)破壞，損失，以及危害環(huán)境的條件。3、商場(chǎng)安全的主要威脅：火 災(zāi)、爆炸（爆炸案件、爆炸事故、爆炸自殺事件）、各類違法犯罪、自然災(zāi)害、其他突發(fā)事件；4、安

3、全管理的要點(diǎn)五防：防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害事故；五勤：腳勤、眼勤、耳勤、手勤、嘴勤5、安全相關(guān)概念：危險(xiǎn)源：可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。 危險(xiǎn)源構(gòu)成的要素:潛在危險(xiǎn)性、存在條件、觸發(fā)因素。危險(xiǎn)源的分類：一類危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)物質(zhì)能量）二類危險(xiǎn)源（人、物、環(huán)境）“三違”：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。“四不傷害”：不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護(hù)他人不受傷害 。“四不放過”：事故原因沒有查清不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、廣大職工沒有受到教育不放過、防范措施沒有落實(shí)不放過。6、員工安全生產(chǎn)應(yīng)遵循職責(zé)：1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司和部門

4、制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設(shè)備、設(shè)施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，正確使用防護(hù)用品。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門和有關(guān)部門匯報(bào)。5、發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。6、努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。7、積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識(shí)。8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。消防常識(shí)1、消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)

5、a、消 防：預(yù)防火災(zāi)與撲救火災(zāi)的總稱叫做“消防”；b、消防工作的方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合；C、消防工作的原則：堅(jiān)持專群結(jié)合的原則。實(shí)施“誰主管，誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制；2、什么是火災(zāi)？是指在時(shí)間上或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害，無論損失大小都叫做火災(zāi)；3、火災(zāi)的種類：火災(zāi)依據(jù)物質(zhì)燃燒特性，可劃分為A、B、C、D、E五類：A類火災(zāi)：指固體物質(zhì)火災(zāi)(如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災(zāi))。B類火災(zāi)：指液體、可熔固體物質(zhì)火災(zāi)(汽油、柴油、，等) C類火災(zāi)：指氣體火災(zāi)（。如煤氣、天然氣、甲烷、氫氣等） D類火災(zāi)：指金屬火災(zāi)（如鉀、鈉、鎂、等） E類火災(zāi)：指帶電物體火災(zāi)（精密儀器等物質(zhì) ）4、火

6、災(zāi)的發(fā)展過程：根據(jù)火災(zāi)溫度隨時(shí)間變化的特點(diǎn)，可以將火災(zāi)發(fā)展過程分為初起、發(fā)展、猛烈、下降、熄滅五個(gè)階段5、引起火災(zāi)的基本原因：吸煙、操作不當(dāng)、機(jī)器故障、電器著火、私拉電源，使用大功率電器、違反消防規(guī)定、人為縱火；6、燃燒的基本常識(shí)：A、燃燒：燃燒俗稱“著火”是一種發(fā)熱、放光的化學(xué)反應(yīng)?；瘜W(xué)反應(yīng)是物質(zhì)發(fā)生變化后產(chǎn)生出與原來物質(zhì)完全不同的物質(zhì)；B、燃燒的三要素：燃燒的產(chǎn)生必須具備三個(gè)條件，即：“可燃物、助燃物、著火源”缺少任何一個(gè)條件都不能燃燒，而且三個(gè)條件必須相結(jié)合，相互作用，否則也不會(huì)燃燒。C、燃燒的種類：閃然、自然、著火、爆炸7、從業(yè)人員應(yīng)具備的四個(gè)能力：1、檢查和消除火災(zāi)隱患的能力2、撲救

7、初起火災(zāi)的能力3、組織人員疏散逃生的能力4、消防宣傳教育培訓(xùn)的能力8、四懂、四會(huì)內(nèi)容：四懂：A、懂得本崗位火災(zāi)的危害性（a、防止觸電b、防止引起火災(zāi)c、可燃、易燃、火源）；B、懂得火災(zāi)的預(yù)防措施（控制可燃物、杜絕助燃物、消除著火源、加強(qiáng)通風(fēng)、用防火涂料浸涂可燃物）；C、懂得初起火災(zāi)的撲救方法（抑制法、窒息法、隔離法、冷卻法）；D、懂得火場(chǎng)的逃生方法（a、熟悉環(huán)境，迅速撤離b、聽從指揮，有條不紊c、捂住口鼻，匍匐前進(jìn)d、引火上身，就地打滾e、保持鎮(zhèn)定，就地取材f、使用通道，不用電梯g、身處絕境，等待救援，保持清醒，不做傻事）四會(huì)：A、會(huì)報(bào)警B、會(huì)使用消防器材C、會(huì)撲救初起火災(zāi)D、會(huì)組織人員疏散逃

8、生9、滅火器種類：A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器。C、鹵代烷滅火器D、泡沫滅火器如何使用干粉滅火器？將干粉滅火器提到可燃物前，站在上風(fēng)向或側(cè)風(fēng)面（距離火焰1.5米3米），上下顛倒搖晃幾次，拔掉保險(xiǎn)銷或鉛封，一手握住噴嘴，對(duì)準(zhǔn)火焰根部，一手按下壓把，干粉即可噴出。滅火時(shí)，要迅速搖擺噴嘴，使粉霧橫掃整個(gè)火區(qū)，由近及遠(yuǎn)，向前推進(jìn)，將火撲滅掉。同時(shí)注意，不能留有遺火，油品著火，不能直接噴射，以防液體飛濺，造成撲救困難。10、室內(nèi)消火栓使用方法：當(dāng)某處有大的火警時(shí)，先打開消火栓窗，（或敲破玻璃門窗）按動(dòng)窗內(nèi)的報(bào)警按鈕，拉出消防水帶，接好水槍、水帶、水管的各個(gè)接口，打開水管閥門，水就會(huì)從槍頭噴出，消防中

9、心主機(jī)及泵房的警鈴就會(huì)響起。11、員工發(fā)現(xiàn)火情如何內(nèi)部報(bào)警？任何員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)就近找到電話、對(duì)講系統(tǒng)向總機(jī)或者消防中心報(bào)警，還可以用專用火警電話，報(bào)警語言要清晰，講清火警位置、火情、自己身份及部門。找不到電話時(shí)應(yīng)就近按下墻上的手動(dòng)報(bào)警器。任何員工不得擅自報(bào)119。12、如何撲救初起火災(zāi)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌，報(bào)警后要果斷迅速撲救初期火災(zāi)，因?yàn)榛馂?zāi)在初期階段較容易撲救，一旦延誤了撲救時(shí)機(jī)后果將不堪設(shè)想。A、利用附近的滅火器撲救初起火災(zāi) B、利用濕毛巾，濕床單，濕棉被撲救初起火災(zāi) C、利用的消防設(shè)施：利用消火栓撲救初起火災(zāi)（再利用消火栓時(shí)要將該分區(qū)內(nèi)的電源斷電）。13、安保部員工應(yīng)遵循的疏散原

10、則：A、疏散人員時(shí)，要保持鎮(zhèn)定、清醒，熟記疏散路線和安全出口位置，并在疏散的同時(shí)安撫好客人的情緒。B、疏散時(shí)要有組織聽從指揮，不慌不驚，防止疏散擁擠，有條不紊的疏散。C、疏散應(yīng)遵循先疏散著火樓層，在疏散著火樓層一上樓層，最后疏散著火以下樓層的順序。D、疏散要協(xié)助一些老弱病殘人員撤離火場(chǎng)。E、疏散人員嚴(yán)禁使用電梯F、通過煙霧區(qū)時(shí)時(shí)要教會(huì)大家捂住口鼻采取低姿匍匐的方式撤離火場(chǎng)；14、自救與逃生方法：自救： 在火場(chǎng)上一定要強(qiáng)制自己保持頭腦冷靜，根據(jù)周圍環(huán)境和各種自然條件，行動(dòng)之前一定要事先做好判斷和選擇。下面介紹幾種常用方法。a、迅速撤至安全地點(diǎn)。逃離時(shí)所經(jīng)過的通道已經(jīng)有了煙霧時(shí)，要用毛巾（最好是濕

11、毛巾）捂住口和鼻子，低身匍匐前進(jìn)。b、利用現(xiàn)有救生器材。如防毒面具、逃生繩索等；c、利用建筑物本身和附近的自然條件逃生。如陽臺(tái)、落水管等如陽臺(tái)、落水管等；d、因地制宜，就地取材創(chuàng)造條件逃生自救。如利用房間內(nèi)的床單、窗簾，做成自救繩逃生；逃生口訣：A、金錢誠可貴，生命價(jià)更高。B、大火燃身，切勿奔跑，就地打滾，脫掉衣物。C、阻止煙霧，關(guān)閉門窗，狹窄角落，切勿容身，捂住口鼻，匍匐前進(jìn)，保全生命。D、保持冷靜，聽從指揮，有條不紊，迅速逃生。E、火場(chǎng)逃生，電梯不保，安全通道，逃生捷徑。F、身處絕境，跳樓有術(shù)，切勿盲目，嚴(yán)密防守等待救援，切保平安。15、如何等待救援：如果通道著火煙霧迷漫，你判斷不可能通過

12、著火通道到達(dá)最近的出口，你應(yīng)按以下要求去做：A、回到你的房間里把門關(guān)好；B、把房間里的澡盆、臉盆都放滿水，把床單、毛巾、毛毯、可侵濕衣物都弄濕；C、把弄濕的床單，毛巾，毛毯塞在門縫處，以防煙從樓道進(jìn)入房間；D、一定使房間內(nèi)的一切都處于關(guān)閉狀態(tài)；E、如果需要新鮮空氣可以打開窗戶，否則把窗戶關(guān)緊；F、等待滅火隊(duì)趕來救援。軍事訓(xùn)練要求：著裝整齊、儀表大方、干凈整潔；嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)；令行禁止，不得嬉笑打鬧，做錯(cuò)動(dòng)作要打報(bào)告；科目一：立正、跨立、稍息立正立正是隊(duì)員的基本姿勢(shì)，隊(duì)列動(dòng)作的基礎(chǔ)口令“立正”；動(dòng)作要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度；兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，

13、上體正直微向前傾；兩肩要平，稍向后張；兩臂自然下垂，手指并攏自然微曲，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于庫縫；頭要正頸要直；口要閉，下頜微收，兩眼平視?？缌⒅饕糜诓倬?，值勤站立，可與立正互換?？诹睢翱缌ⅰ?；動(dòng)作要領(lǐng)：左腳向左跨出約一腳之長，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左手握右手腕，右手手指并攏自然彎曲，手心向右?？诹睢啊眲?dòng)作要領(lǐng)：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳（過久，可自行換腳）?？颇慷和Ｖ归g轉(zhuǎn)法：1.向右（左）轉(zhuǎn)：口令“向右（左）轉(zhuǎn)”；動(dòng)作要領(lǐng)：以右（左）腳跟 為軸，右（左）腿和左（右）腳掌前部

14、同時(shí)用力,使身體和腳一致向右（左）轉(zhuǎn)90度，身體重心落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)。半面向右（左）轉(zhuǎn),按向右（左）轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度。2.向后轉(zhuǎn)：口令“向后-轉(zhuǎn)”；動(dòng)作要領(lǐng)：按向后轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度?？颇咳糊R步走與立定齊步用于隊(duì)列的整齊進(jìn)行?？诹睢褒R步-走”動(dòng)作要領(lǐng)：左腳向正前方邁出約75cm著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；兩臂自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并于最下方衣扣同高，離身體25cm；向后擺時(shí)，手臂

15、自然伸直，手腕前側(cè)距褲線約30cm。 聽到“立定”的口令，左腳再向前大半步著地（約50厘米，腳尖向外約30度），兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)?？颇克模壕炊Y與禮畢敬禮口令：“敬禮”要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接右角前約 2厘米處（無帽時(shí)微接），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩與兩肩線一線，同時(shí)注視受禮者。聽到“禮畢”的口令，將手放下成立正姿勢(shì)?？颇课澹很囕v指揮手勢(shì)左右直行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到向左（右）直行手勢(shì)的口令后，在立正的基礎(chǔ)上左（右）手臂迅速向左（右）抬起伸直，五指并攏，指尖指向車輛要通行的方向，左（右）手向左（右）抬起，手臂伸直與身體成45度，五指并攏，掌心向內(nèi)，朝右（右）手方向擺動(dòng)兩下，擺動(dòng)右（右）手時(shí)，手位正對(duì)衣扣線，距身體約10公分。動(dòng)作過程中頭部始終隨動(dòng)作手勢(shì)擺動(dòng)；當(dāng)聽到“停”的口令后，兩臂迅速取捷徑放下成立正姿勢(shì)。左右轉(zhuǎn)彎手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：身體保持立正姿勢(shì)，右（左）臂向前平伸，掌心向前約90度；左（右）臂與手掌平直向右（左）前方擺