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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 求職面試禮儀知識站坐姿禮儀1.正確的就座坐姿是什么? 就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬,上身輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。2.說說什么是正確的站姿?站立時身形應(yīng)當(dāng)正直,兩肩相平,雙臂自然下垂于身體兩側(cè),雙腿立直,腳跟相靠,兩腳尖張開約60度,如果叉得太開是不雅觀的。3.面試時的坐姿該如何?答:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松著裝禮儀1、男士面試時,衣著怎樣才

2、得體?春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。2、男士面試時,西裝的色調(diào)如何?西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。3、男士面試時,配套的襯衫顏色?配套的襯衫最容易的選擇是白色。4、男士面試時,領(lǐng)帶的材質(zhì)?領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的。5、男士面試時,領(lǐng)帶上圖案怎樣得體?領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出精明。6、男士面試時,領(lǐng)帶在胸前的長度為多少?領(lǐng)帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。7、男士面試時,

3、領(lǐng)帶夾的位置?領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。8、男士面試時,襪子和皮鞋應(yīng)選用的顏色?深色的襪子、黑色的皮鞋。9、男士面試時,皮帶的顏色?皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。10、男士面試時,著裝三一律原則是什么?男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。11、女士面試時,服裝的色彩如何選擇?色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色表現(xiàn)品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。12、女士面試時,服裝的材質(zhì)如何選擇?春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。13.女士面試時,衣服的質(zhì)地能否太薄、太透?衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。14.女士面試時,

4、絲襪的顏色如何選擇?以透明近似膚色的顏色最好。15.女士面試時,穿絲襪的注意事項?要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。16.女士面試時,穿皮鞋的注意事項?穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致。17、求職中服裝穿著的總體要求是什么? 應(yīng)做到樸素、大方、整潔、美觀。18、西裝的著裝規(guī)范有哪些? 熨燙平整, 不卷不挽;配好襯衫,少穿內(nèi)衣;衣扎褲內(nèi),不露里褲;系好領(lǐng)帶,必穿皮鞋;巧系紐扣,少裝東西。19、男士面試時,配套的襯衫質(zhì)地?質(zhì)地以3040的棉、6070的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠

5、挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。20、男士面試時的“三大禁忌”是什么?穿西裝必須要打領(lǐng)帶,不可無領(lǐng)帶。西裝上的標(biāo)簽必須拆除。穿深色西裝不可配白色襪子。21、面試時服裝應(yīng)注意的哪些地方?答:應(yīng)聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時,一定要注意,恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補自身條件的某些不足,樹立起自己的獨特氣質(zhì),使你脫穎而出。 22、面試時怎樣恰當(dāng)著裝?答:不妨先了解他們的企業(yè)文化,了解這個單位的企業(yè)文化很重要,不同的單位有不同的文化,仔細觀察一個單位就可以發(fā)現(xiàn),單位里員工的服裝總會比較相似,這就像一個“場”,在制約著單位員工的穿著打扮。如果你不知

6、道自己面試的時候穿什么,就去觀察一下單位內(nèi)部員工都穿什么衣服,如果有師兄師姐在那里任職就更好了,可以向前輩們“取經(jīng)”。不管怎么樣,要“穿得像單位里的人”,這樣會讓你的面試官對你有一個認同感,讓他(她)從見到你的第一眼開始,就對你有一個感覺:“這個人像是我們單位里的人。”。另外,不要背著背包去面試,可以考慮提一個公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風(fēng)范。23、面試時服裝怎樣搭配?答:你要先從著裝做起,第一印象很重要,男士西服領(lǐng)帶,要得體,著裝要求大方,整潔、要求三一定律,即上衣,褲子,包為一種顏色,還要求外觀顏色不過三種,即上衣,褲子,包為一種顏色

7、,襯衣為一種,鞋為一種。領(lǐng)帶為搭配色,可不計。女性職業(yè)裝,不可穿過高高跟鞋。 24、著裝時需要哪些禮儀規(guī)范?答:具體來說,求職時,應(yīng)注意以下禮儀規(guī)范:男士,應(yīng)留短發(fā),梳理整齊,保持自然色,不宜追求夸張與新潮;胡須要刮干凈,適當(dāng)咀嚼口香糖以便保持清新的口氣;短指甲,保持清潔;應(yīng)聘時,上身宜著單色襯衣或有穩(wěn)重感的T恤,且領(lǐng)口、袖口無污跡;褲子平整,有褲線,且著色與上衣協(xié)調(diào);衣服保持平整、清潔;若著西裝,口袋不放物品;皮鞋光亮,配深色襪子;全身3種顏色以內(nèi),避免配戴項鏈和手鏈等飾物;精神飽滿,面帶愉快和自信的微笑。25、什么樣的搭配比較適宜?答:白襯衣+黑色或藍色西褲+黑色皮鞋適合職業(yè)類別:管理、營

8、銷、咨詢、策劃深色T恤+藍色牛仔褲+白色旅游鞋適合職業(yè)類別:技術(shù)員、程序設(shè)計、軟件設(shè)計馬尾辮+長袖白襯衣+針織小背心+深色西褲+肉色襪子+深色平口皮鞋適合各類職位的搭配束發(fā)+翻領(lǐng)襯衣+小西服+職業(yè)裙+長筒肉色絲襪+深色平口皮鞋適合各類職位的搭配26、面試時要過分職業(yè)化么?答:有的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)心自己工作經(jīng)驗不足,看上去不夠老練,所以想方設(shè)法在穿著上拉一下印象分,以致于使自己的著裝過于職業(yè)化。其實,完全沒有必要這樣做。一般情況下,招應(yīng)屆生的用人單位大都能理解大學(xué)生的現(xiàn)狀,不會苛求新進的員工就有很高的職業(yè)化素養(yǎng),只要你符合他們的用人標(biāo)準(zhǔn),穿著得體大方也就可以了。待人接物1.如果同行的有公司的職員或接

9、待小姐,你能否走在他們前面?不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。2.入座的禮儀有哪些?進入考官辦公室時,必須先敲門再進入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子。3.參加招聘活動時怎樣保持環(huán)境衛(wèi)生? 不隨地吐痰,不隨地丟果皮紙屑。要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時,把煙灰彈入煙缸。個人的不潔物品,應(yīng)丟入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。進入地面干凈的室內(nèi),應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進入。4.應(yīng)提前多長時間到達面試地點?提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等

10、候,并保持安靜及正確的坐姿。5.假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?答:在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。6.問:假如要敲門進入,該敲幾回門?答:敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。7.進入面試室后能否馬上坐下?答:等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。8.面試結(jié)束后該怎么做?答:站起來對

11、考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。9.面試結(jié)束后的行為禮儀該如何?與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。10.握手應(yīng)遵循什么禮儀?答:握手時目光要注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼;不可戴帽子和手套與人握手;上下級之間,上級先伸手;長輩與晚輩間,長輩先伸手;男女之間,女士先伸手。11.面試時在與考官談話時,應(yīng)注意哪些問題?答:1)注視對方 和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和

12、對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。 2)學(xué)會傾聽 好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。 傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內(nèi)容重點。 12.考官在和你說話時,要注意傾聽嗎?怎樣聽?答:傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到: 記住說話者的名字。 身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。 用目光注視說話者,保持微笑。 適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭

13、、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。13.面試時跟考官握手時應(yīng)注意哪些禮節(jié)?答: 當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。 14.面試之后所要做的禮節(jié)?答:為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)

14、聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。15.面試之前要做到不遲到么?答:要,面試當(dāng)天早點動身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進面試房間。否則,人家對你的評價就是-計劃性很差。16.面試完需要注意善后么?答:面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,你還得仔細回想面試過程中的細節(jié),判斷此次面試的成功機率是多大,為一下次的面試做準(zhǔn)備。此外,為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你還可以給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。17.面試時要提

15、前到么?答:一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。18.進入面試場合時該怎樣做?答:進入面試場合時不要緊張,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。19.在整個面試過程應(yīng)注意什么?答:在整個面試過程中,在保

16、持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。20.面試者該怎樣運用手勢?答:其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢? (1) 表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中

17、,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。 面部表情禮儀1.如何掌握形體語言,用眼睛說話?用眼睛看著對話者臉上方的三角部分(雙眼為底線,上頂角到前額),會顯得嚴肅認真、有誠意。2.你認為面試時眼神該怎樣表達?答:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。 3.面試時要保持微笑么?答:良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他

18、的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,也是人與人之間最好的一種溝通方式和愉悅心情的表現(xiàn)方式。對人微笑,必能體現(xiàn)出你的熱情、修養(yǎng)和魅力,也易得到人的信任和尊重。最優(yōu)雅和真誠的微笑方式是笑不露聲,展示給對面的人八顆牙。4.面試時的蹲姿是什么?答:女士:并膝下腰。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。 男士:曲膝。5.面試時,視線應(yīng)怎樣處理?答:說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,適當(dāng)?shù)貢r候轉(zhuǎn)移注視對方的視線,不要回避視線,也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛;做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口

19、回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。面部形象禮儀1、男士面試時,面部形象應(yīng)注意些什么? 注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。2、男士面試時,需佩戴眼鏡的情況下應(yīng)注意什么?眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。3、工作妝的具體要求是什么?答;一般應(yīng)為淡妝,適合各種公務(wù)場合。其特點是粉底顏色要接近膚色,薄施于整個臉部,看起來淡雅清爽。眼線可以細一些,輕一些。唇膏應(yīng)接近自然唇色,不可太明艷。4、求職禮儀時可以素面朝天么?答:不可以,在校的大部分女孩子都是不太化妝的。有的認為在找工作的時候,只要自己的職業(yè)技能夠扎實,素面朝天也無妨,其實不然,化得體的淡裝是對

20、應(yīng)試官的尊重,也是基本的職業(yè)禮儀要求。面試前的禮儀1.面試前應(yīng)該要做哪些準(zhǔn)備?答:認真調(diào)研。首先要從各個渠道收集該單位的信息?;驗g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關(guān)的各類報道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、財務(wù)狀況等做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當(dāng)天你能熟練地稱呼考官,并恰當(dāng)?shù)赝嘎赌銓挝坏牧私夂涂捶?,想必會給面試官留下深刻的印象。2.面試之前要準(zhǔn)備什么?答:以下問題在面試中常會遇到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個職位感興趣?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?你的優(yōu)點和缺點是什么?為什么你覺得自己能勝任這個工作?以前的同事是如

21、何評價你的?為什么要辭去上一份的工作?3.面試前應(yīng)做好心里準(zhǔn)備么?答:每一位求職者,都希望在面試的時候留給主考官一個好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。 中國有句古話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!泵嬖嚲腿缤粓鲈囂叫缘膽?zhàn)斗,戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。 4.面試之前的求職簡歷重要么?答:一份吸引人的簡歷,是獲取面試機會的敲門磚。所以,怎樣寫一份“動人”的簡歷,成了求職者首要的工作。 正文包括三部分: 1、基本情況介紹。 2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務(wù)、承擔(dān)的任

22、務(wù)等。 3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過的單位名稱,職位、個人工作成績、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動情況、職務(wù)升遷情況等。 不要寫得過于復(fù)雜和羅嗦。要知道,主官考第一次看一份簡歷的時間也不過是短短的幾秒鐘而已。5.面試之前要先去了解對手么?答:1) 事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查。 具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 (2) 準(zhǔn)備問題 仔細考慮: 他們會問我些什么呢? 想對策 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢? 找問題 挑戰(zhàn) (3) 模擬面試練

23、習(xí) 在國企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機會 。6.面試之前要做好準(zhǔn)備工作么?答:簡單寫幾句話,陳述面試的意圖,并經(jīng)常提醒自己。準(zhǔn)備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個人簡歷,以及自己適合這份工作的理由。陳述要實事求是不自吹自擂,并舉些實例和證明來增加陳述的可信度。7.面試之前要想好對策研究么?答:對于對方提供的參觀該單位,或就該份工作非正式地談點什么這種機會,千萬不要錯過。試著多了解一點該單位:其聲譽如何?財政狀況如何?誰是面試官?面試時間將會持續(xù)多久?面試時間?地點?設(shè)計一條前往面試的最佳路線。如果要過夜,住哪里?坐火車或“打的”要多少錢

24、?如果面試中還包括要你做一段演示,那就檢查一下你的聲像設(shè)備是否完好。8.面試時要預(yù)先排練么?答:向任何一個愿意充當(dāng)你的觀眾的人朋友、家人,排演一下你的設(shè)計思路。對你的回答計一下時間,除了非常復(fù)雜的問題外,一般情況下的回答都沒有必要超過一分半鐘,這足以讓你作出清楚而精確的表達了。不要夸大或淡化你的成功得意之處。對自己的失誤要誠實,但也要清楚地說明自己從中得到了什么教訓(xùn)。其他1.怎樣寫一份簡歷,包括哪幾部分?正文包括三部分:1、基本情況介紹。2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過的單位名稱,職位、個人工作

25、成績、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動情況、職務(wù)升遷情況等。2.男士面試時,鋼筆能不能插在西裝上衣的口袋里?鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。3.常見的不良舉止有哪些? 是在會場等正式場合使用手機。是隨便吐痰。是隨手扔垃圾。是當(dāng)眾嚼口香糖。是當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。是當(dāng)眾撓頭皮。是在公共場合抖腿。是當(dāng)眾打哈欠。4.舉例說說一些不合禮儀的舉止體態(tài)隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃,頻頻離席,或挪動座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。 5.參加招聘活動時個人衛(wèi)生要注意哪些? 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常梳理,胡須要刮凈,指甲要修剪,鼻毛應(yīng)剪短,頭皮屑太多應(yīng)洗凈。內(nèi)衣、

26、外衣保持整潔。皮鞋要打油擦亮。不要當(dāng)著他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、搓泥垢、挖眼屎、打呵欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵等??人?、打噴嚏時,應(yīng)用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。在參加招聘活動前,不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品,必要時可含上一點茶葉,以除臭味。6.面試時應(yīng)避免那些事項?(1)不要做一些不必要的小動作,如擺弄頭發(fā)、摳耳朵、摳鼻子等。 (2)切勿把自己隨身攜帶的物品放在與面試主持人之間的桌子上。 (3)不要板著面孔,對用人單位的問話不理不睬。 (4)避免打嗝現(xiàn)象。 7.小動作往往令主考人反感。舉例說明。玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳

27、鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺下腿等。8.面試最忌提的問題一忌問招聘人數(shù),二忌急問待遇,三忌不合邏輯,四忌說有熟人,五忌超出范圍,六忌不當(dāng)反問。9.一個人的儀表主要體現(xiàn)在哪幾方面?答:衛(wèi)生、服飾和著裝。10.什么是“三一律”?答:“三一律”是一項重要的服飾規(guī)范,它強調(diào)色彩的搭配問題,即要求男性在正式的外事場合露面時,應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近。11.面試時男士應(yīng)注意哪些問題?答:注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。 春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿

28、短袖襯衫或休閑襯衫。 西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的,領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾,應(yīng)夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。 深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。 眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。 鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上

29、衣的口袋是起裝飾作用的。 12.面試時女士要注意哪些問題?答:服裝。面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。 穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色

30、和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。如果習(xí)慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。 化淡妝。如果抹香水,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。 佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。 出發(fā)前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆?、拉好,領(lǐng)子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。 13.面試時,身體禮儀需要嗎?要怎樣做?答:身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。 14.面試

31、時應(yīng)避免的哪些東西?答:拖拉椅子,而發(fā)出很大噪音。 一屁股坐在椅子上。 坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。 半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開、叉開腿等,會給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺。 坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。15.你認為面試時最重要的是什么?答:面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態(tài)表現(xiàn)出來。自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。 俗話說“此時無聲勝有聲”。用你無

32、聲的、職業(yè)化的舉止,向招聘者表明“我是最適合的人選”。16.面試時有哪些小動作是不可以有的?答:在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。 17.面試之前,怎樣寫作簡歷?答:在寫作簡歷時,要時刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己,盡量使用適合這種環(huán)境的語言,尤其是在對你的曾經(jīng)的業(yè)績和成就進行說明的時候。那么,什么樣的語言是商業(yè)語言呢?簡單的說,就是定量化的語言,你的簡歷中具體的數(shù)字越多、具體事實越多,越和你所求職位相關(guān),商業(yè)價值就傳達得越明確,就越有說明

33、力,比大而空、口號式的語言強得多。18.怎樣明確什么是職業(yè)禮儀 ?答:誰不想找份好工作?但求職面試時,你的職業(yè)素養(yǎng)和修為會對資深的人力資源主管產(chǎn)生重要的影響,它好比你走向職業(yè)的階梯,任何一個細節(jié)出問題都可能使你從梯子上摔下來,所以,你必須緊盯職業(yè)禮儀,走好每一步。 職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。求職禮儀是的職業(yè)禮儀的組成部分,涉及穿著、行為、語言交流等內(nèi)容。19.怎樣關(guān)注細節(jié)體現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)和修為?答:初入職場的儀表,最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身份和工作性質(zhì),又與公司要求的風(fēng)格相符。所以,平時要做一個有心人,經(jīng)常留意身邊大多數(shù)同學(xué)、朋友

34、的著裝和應(yīng)聘單位的企業(yè)文化氛圍。你把握住了離你最近的著裝風(fēng)格,就可以幫助你以最快的速度,打動你的主考官。20.意外情況應(yīng)怎樣應(yīng)變處理?答:無論談話投機與否,對方都有可能途中需要處理其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,這時,你應(yīng)虛心等待,不要因此分散注意力。在面試場上,常會遇到一些不熟悉或曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。21.在面試時的禁忌是什么?答:在接待室或桌前恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會

35、饒過你的。22.可以過早打聽面試結(jié)果?答:在一般情況下,考官小組每天面試結(jié)束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。否則,可能會給考官留下個缺少自信和耐心的印象。23.面試時怎樣消除緊張?答:由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供參考。 (1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時

36、緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。 (2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進而強化自己的緊張情緒 ,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。 (3) 回答問題時,目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在

37、回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。 談吐禮儀1.談話時應(yīng)注意哪些禮節(jié)? 1)注視對方2)學(xué)會傾聽2.說說怎樣走路顯示出自己的自信?自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。3.與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方?答:這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張

38、望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。4.面試時應(yīng)使用哪些尊敬的用語?最常用的尊敬用語有“您”、“老師”、“先生”、“女士”、“小姐”、“同志”等,在用語中則有“您好”、“您請問”、“您請說”、“對不起,我插一句話”、“如果您方便的話,請”等。 5.面試時要怎樣才能談吐得當(dāng)?答:語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦?。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引

39、用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。 6.面試時有哪些通俗的語言慎用?答:時代在改變,某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個工作很有信心”、“我是抱著學(xué)習(xí)的目的而來的”、 “請給我一個學(xué)習(xí)的機會”等等,這些聽起來美麗的詞藻把你的機會丟進垃圾桶里。 對于沒有經(jīng)驗的人來說,除了學(xué)歷之外一無所有,再加上那些錯誤的用語,這機緣一失,可能三五年都不見得能彌補得回來?,F(xiàn)在外資企業(yè)漸多

40、,傳統(tǒng)公司要求的謙虛、保守等品質(zhì),已經(jīng)無法適合需求了。 簡單地說,說話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是:公司想知道的是你能為公司帶來什么利益、貢獻或成效,并不想花錢請你來學(xué)習(xí)。 7.面試時有哪些要求?答:盡量大方自然,說話吐字清晰,動作不可太大,也不可輕手輕腳,自然就好。8.面試時要使用敬語么?答:使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點要在平時待人接物上下工夫苦練習(xí),學(xué)習(xí)自如地使用敬語等。9.面試過后需要哪些語言規(guī)范?答:求職面試中,除了要切合實際地表述自己的基本情況外,聲音還要力求清晰洪亮,措詞也要貼切、具有說服力。10.怎樣回答用人單位的問題?答:對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不

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