海氏職位評(píng)價(jià)法課件

1、海氏職位評(píng)價(jià)法海氏職位評(píng)價(jià)法海氏分析法各要素詳細(xì)分析海氏分析法各要素詳細(xì)分析3*海氏分析法的三要素知識(shí)水平技能技巧承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任解決問(wèn)題的能力先看一張海氏(HAY)分析評(píng)分表3*海氏分析法的三要素知識(shí)水平承擔(dān)的解決問(wèn)題先看一張海氏(H4*知識(shí)水平和技能技巧知識(shí)水平技能技巧承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任解決問(wèn)題的能力知識(shí)水平和技能技巧指的是要使工作績(jī)效達(dá)到可接受的水平所需的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和。專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧4*知識(shí)水平和技能技巧知識(shí)水平承擔(dān)的解決問(wèn)題知識(shí)水平和技能技5*專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能指對(duì)該職位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)性知識(shí)的了解。權(quán)威專(zhuān)業(yè)的精通專(zhuān)

2、業(yè)的熟練專(zhuān)業(yè)的基本專(zhuān)業(yè)的高等業(yè)務(wù)的中等業(yè)務(wù)的初等業(yè)務(wù)的基本的打分關(guān)鍵：技術(shù)類(lèi)崗位從5開(kāi)始起評(píng)；其他崗位通常在14，個(gè)別級(jí)別較高（如副總經(jīng)理）可以到7以上。87654321等級(jí)劃分：根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、技術(shù)要求和所受教育等劃分，共8等，其中前4等和后4等所代表的意義有所不同。舉例分析：統(tǒng)計(jì) VS 計(jì)劃工程師1、基本的，熟悉簡(jiǎn)單工作程序，如：從事不需要過(guò)多運(yùn)用操作設(shè)備技術(shù)的普通操作工、物料員。 2、初步業(yè)務(wù)的，能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程，如：運(yùn)用較復(fù)雜設(shè)備的操作工、報(bào)工員、QC。 3、中等業(yè)務(wù)的，對(duì)一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備（配有計(jì)算機(jī)）的能力，例如：文員、統(tǒng)計(jì)、設(shè)備技

3、工、班組長(zhǎng)。 4、高等業(yè)務(wù)的，能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論性的），例如：領(lǐng)班、人事專(zhuān)員/助理、擬稿人、機(jī)修工、助理工程師、以及運(yùn)用公司各類(lèi)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的文職人員。 5、基本專(zhuān)門(mén)技術(shù)，對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者?duì)科學(xué)的理論和原則基本理解，如：會(huì)計(jì)、人事科員、工程師。 6、熟練專(zhuān)門(mén)技術(shù)，通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識(shí)，或者/并且掌握了科學(xué)理論，如：科長(zhǎng)、高級(jí)工程師、設(shè)計(jì)、機(jī)械具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員。 7、精通專(zhuān)門(mén)技術(shù)，精通理論，原則和綜合技術(shù)，如：部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、副廠長(zhǎng)。 8、權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)，在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專(zhuān)家，

4、如：廠長(zhǎng)、事業(yè)部職能部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理。 5*專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能指對(duì)該職位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理6*管理技巧管理技巧指為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評(píng)價(jià)的能力與技巧。全面的廣博的多樣的有關(guān)的起碼的打分關(guān)鍵：區(qū)分實(shí)際上有兩處：一是所需管理能力與技巧的范圍、廣度；二是所需管理能力與技巧的水平、深度。54321等級(jí)劃分：根據(jù)從事該職位所需要的人、財(cái)、物管理能力和技巧劃分，共5等。舉例分析：生產(chǎn)組長(zhǎng) VS 技術(shù)工藝開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 VS 工廠文員1、起碼的，僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響，如： 班組長(zhǎng)、和同科室/車(chē)間其他崗位人員有業(yè)務(wù)往來(lái)的人員。 2、相關(guān)的，

5、決定部門(mén)各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)等，如：涉及同一工廠跨科室/車(chē)間溝通的崗位。 3、多樣的，決定一個(gè)大部門(mén)的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響，如：科長(zhǎng)級(jí)人員、涉及跨工廠/部門(mén)溝通的人員。 4、廣博的，決定一個(gè)主要部門(mén)的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響，如：經(jīng)理級(jí)人員、涉及跨事業(yè)部溝通的人員。 5、全面的，對(duì)組織進(jìn)行全面管理，如：廠長(zhǎng)、總經(jīng)理。6*管理技巧管理技巧指為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、7*人際關(guān)系技巧人際關(guān)系技巧指該職位所需要的激勵(lì)溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)、關(guān)系處理等方面主動(dòng)而活躍的活動(dòng)技巧。關(guān)鍵的重要的基本的打分關(guān)鍵：對(duì)自己的工作的影響。根據(jù)所轄人員多少，同事以及上

6、級(jí)、下屬的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來(lái)綜合評(píng)判。321等級(jí)劃分：根據(jù)與其他人關(guān)系對(duì)職位成功的影響劃分，共3等。舉例分析：人力資源部經(jīng)理 VS 操作工1、基本的，對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問(wèn)，如：報(bào)工員、統(tǒng)計(jì)。 2、重要的，理解和影響人是此類(lèi)工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說(shuō)服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類(lèi)的溝通能力。如：統(tǒng)計(jì)、文員。 3、關(guān)鍵的，對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗位，需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧

7、也屬此等級(jí)，如：科長(zhǎng)級(jí)以上人員、事業(yè)部職能人員。 7*人際關(guān)系技巧人際關(guān)系技巧指該職位所需要的激勵(lì)溝通、協(xié)調(diào)、8*知識(shí)水平和技能技巧所需表格（局部）管理技巧起碼的人際關(guān)系技巧基本的重要的關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能1、基本業(yè)務(wù)的505766576676667687知識(shí)水平和技能技巧專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能(1-8)管理技巧(1-5)人際技巧(1-3)編號(hào)職務(wù)名稱職位排序評(píng)分表知識(shí)水平和技能技巧評(píng)分表8*知識(shí)水平和技能技巧所需表格（局部）管理技巧起碼的人際關(guān)系9*解決問(wèn)題的能力知識(shí)水平技能技巧承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力指在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析診斷問(wèn)題、提出對(duì)策、權(quán)衡與評(píng)估、做出決策等方面的要求。思維環(huán)

8、境思維難度9*解決問(wèn)題的能力知識(shí)水平承擔(dān)的解決解決問(wèn)題的能力指在工作中10*思維環(huán)境思維環(huán)境即指定環(huán)境對(duì)職位占有者思想所設(shè)的限制的松緊，是對(duì)環(huán)境約束性的評(píng)價(jià)。抽象規(guī)定的一般規(guī)定的廣泛規(guī)定的明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化的半常規(guī)性的常規(guī)性的高度常規(guī)性的打分關(guān)鍵：任職者在什么樣的環(huán)境中解決問(wèn)題，是有明確的既定規(guī)則，還是只有一些抽象的規(guī)則。87654321等級(jí)劃分：根據(jù)環(huán)境的約束性和規(guī)定性劃分，共8等。舉例分析：統(tǒng)計(jì)VS 工藝工程師A、高度常規(guī)性的：有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。 B、常規(guī)性的：有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。 如：統(tǒng)計(jì)C、半常規(guī)性：有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先

9、例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。如：文員 D、標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。如：人事專(zhuān)員E、明確規(guī)定的：對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。 F、廣泛規(guī)定的：對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。 G、一般規(guī)定的：為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。 H、抽象規(guī)定的：依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。 10*思維環(huán)境思維環(huán)境即指定環(huán)境對(duì)職位占有者思想所設(shè)的限制的11*思維難度思維難度指解決問(wèn)題時(shí)當(dāng)事者需要進(jìn)行創(chuàng)造性思維的程度，是對(duì)思維創(chuàng)造性的評(píng)價(jià)。打分關(guān)鍵：是否需要思維的創(chuàng)造性，是按老規(guī)矩辦事，還是

10、需要解決沒(méi)有先例可以依據(jù)的問(wèn)題。等級(jí)劃分：根據(jù)該職位工作中所遇到問(wèn)題的新舊、頻繁程度、復(fù)雜程度劃分，共5等。舉例分析：人員配置分析科員VS 計(jì)劃工程師重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的無(wú)先例的54321A、重復(fù)性的：特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。 B、模式化的：相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。 C、中間型的：不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。 D、適應(yīng)性的：變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。 E、無(wú)先例的：新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。11*思維難度思維難度指解決問(wèn)題時(shí)當(dāng)事者需要進(jìn)行創(chuàng)造性思維的12*解決問(wèn)題的能力所需表格（局部）解決

11、問(wèn)題的能力思維環(huán)境(1-8)思維難度(1-5)編號(hào)職務(wù)名稱職位排序評(píng)分表解決問(wèn)題的能力評(píng)分表思維難度1、重復(fù)性的2、模式化的思維環(huán)境1、高度常規(guī)性的10 1214 162、常規(guī)性的12 1416 193、半常規(guī)性的14 1619 2212*解決問(wèn)題的能力所需表格（局部）解決問(wèn)題的能力思維環(huán)境思13*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不是指職位規(guī)定必須履行的職責(zé)或所擁有的權(quán)限，而是指職位擔(dān)任者的行動(dòng)對(duì)工作最終后果可能造成的影響。知識(shí)水平技能技巧承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任解決問(wèn)題的能力行動(dòng)的自由度職務(wù)對(duì)后果形成所起作用財(cái)務(wù)責(zé)任13*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不是指職位規(guī)定必須履行的職14*行動(dòng)的自由度行動(dòng)的自由度

12、指該職位能在多大程度上對(duì)其工作進(jìn)行個(gè)人性的指導(dǎo)與控制。一般性無(wú)指引的戰(zhàn)略性指導(dǎo)的廣泛性指導(dǎo)的方向性指導(dǎo)的有指導(dǎo)的一般性規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化的受控制的有規(guī)定的打分關(guān)鍵：可供你選擇的行動(dòng)方案有多少，多的話就認(rèn)為是自由度大，少的話就認(rèn)為是自由度??；行動(dòng)自由度高的要承擔(dān)較大的責(zé)任，通常職位也較高。987654321等級(jí)劃分：根據(jù)崗位人員行動(dòng)的自由程度劃分，共9等。舉例分析：人事科長(zhǎng)VS 勞資員 VS 噴漆工A、有規(guī)定的：此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。如：操作工。 B、受控制的：此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)。如：普通維修工、文職人員。 C、標(biāo)準(zhǔn)化的：此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并

13、受?chē)?yán)密的督導(dǎo)。如：采購(gòu)工程師、物控工程師等。 D、一般性規(guī)范的：此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。如：統(tǒng)計(jì)、文員。 E、有指導(dǎo)的：此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)。如：大多專(zhuān)業(yè)職位、部分科長(zhǎng)、部分主管。 F、方向性指導(dǎo)的：僅就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向。如：某些部門(mén)經(jīng)理、副廠長(zhǎng)。 G、廣泛性指導(dǎo)的：就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策。如：廠長(zhǎng)。 H、戰(zhàn)略性指引的：有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托關(guān)鍵執(zhí)行人員。如：事業(yè)部總經(jīng)理、事業(yè)部職能部門(mén)經(jīng)理。 I、一般性無(wú)指引的：沒(méi)有任何文件

14、、先例作為工作的指導(dǎo)依據(jù)。 14*行動(dòng)的自由度行動(dòng)的自由度指該職位能在多大程度上對(duì)其工作15*職務(wù)對(duì)后果形成所起作用職務(wù)對(duì)后果形成所起作用指對(duì)工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的。打分關(guān)鍵：一是目標(biāo)的可分解性，完成一個(gè)目標(biāo)是只需要一個(gè)人就可以了還是一定要有幾個(gè)人來(lái)共同分擔(dān)；二是責(zé)任的可推卸性，出現(xiàn)了問(wèn)題，能不能或者容易不容易把責(zé)任推卸到別的人身上。通常職務(wù)越高對(duì)后果的影響越大。等級(jí)劃分：根據(jù)對(duì)工作結(jié)果的影響程度劃分，共4等。其中1、2代表間接影響，3、4代表直接影響。舉例分析：安全環(huán)境管理員VS 廠辦主任主要分?jǐn)傒o助 后勤4321A、后勤：這些崗位由于向其它崗位提供服務(wù)或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用。如

15、：某些文員、文職人員、后勤員工、司機(jī)、保密員。 B、輔助：這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持服務(wù)而對(duì)結(jié)果有影響工序。如：生產(chǎn)輔助人員及服務(wù)類(lèi)綜合服務(wù)人員。 C、分?jǐn)偅捍藣徫粚?duì)結(jié)果有明顯的作用介于輔助和主要之間。 如：服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)支持及職能服務(wù)人員D、主要：此崗位直接影響和控制結(jié)果。如：管理、技術(shù)類(lèi)崗位 15*職務(wù)對(duì)后果形成所起作用職務(wù)對(duì)后果形成所起作用指對(duì)工作結(jié)16*財(cái)務(wù)責(zé)任財(cái)務(wù)責(zé)任指可能造成的經(jīng)濟(jì)性正、負(fù)后果（一般按照負(fù)后果理解應(yīng)用）。打分關(guān)鍵：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)后果特別是間接經(jīng)濟(jì)后果的大概判斷和估算。首先和承擔(dān)責(zé)任有對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后考慮數(shù)量大不大，此外，職位越高，責(zé)任越大。等級(jí)劃分：根據(jù)造成經(jīng)濟(jì)后果的

16、大小劃分，共4等。每一等級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定。舉例分析：倉(cāng)庫(kù)管理員 VS 生產(chǎn)部經(jīng)理大量的中級(jí)的少量的微小的4321 按大小分類(lèi)：分為微小、少量、中量和大量四類(lèi)。職務(wù)責(zé)任指可能造成的經(jīng)濟(jì)性正負(fù)性后果。該子因素包括四個(gè)等級(jí)，即微小的、少量的、中級(jí)的和大量的，每一級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視具體情況而定。 根據(jù)公司對(duì)金額對(duì)公司影響的金額要求（主要是公司處罰制度） “微小的”可設(shè)金額為5000以下；“少量的”可設(shè)金額為5000-10000；“中級(jí)的”可設(shè)金額為10000-50000；和“大量的”可設(shè)金額為50000以上。16*財(cái)務(wù)責(zé)任財(cái)務(wù)責(zé)任指可能造成的經(jīng)濟(jì)性正

17、、負(fù)后果（一般按照17*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)分表（局部）職務(wù)責(zé)任大小等級(jí)1、微小金額范圍01000元職務(wù)對(duì)后果形成的作用間接1、微小2、次要行動(dòng)的自由度1、有規(guī)定的1012141416182、受控制的161922222529承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)分表17*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)分表（局部）職務(wù)責(zé)任大小等級(jí)1、微小金海氏分析法的計(jì)算海氏分析法的計(jì)算19*海氏分析法評(píng)分的用途計(jì)算職位最終得分對(duì)分?jǐn)?shù)從高到底進(jìn)行排序和分段職務(wù)評(píng)估得以確定根據(jù)職位得分，參考職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成、外界市場(chǎng)情況確定職位薪酬19*海氏分析法評(píng)分的用途計(jì)算職位最終得分20*計(jì)算的步驟分析每個(gè)職位的三要素在參照表格中選出數(shù)字根據(jù)公式 計(jì)算得分20*計(jì)

18、算的步驟分析每個(gè)職位的三要素在參照表格中選出數(shù)字根據(jù)21*分析每個(gè)職務(wù)的三要素要求：由一組具備以下條件的人分析：了解所評(píng)價(jià)的職位具備抽象能力堅(jiān)持對(duì)崗不對(duì)人的原則思考過(guò)程：這個(gè)崗位是誰(shuí)，他在做什么工作，他做的這些工作需要滿足哪些條件21*分析每個(gè)職務(wù)的三要素要求：由一組具備以下條件的人分析：22*分?jǐn)?shù)計(jì)算公式123查知識(shí)水平表得分A查解決問(wèn)題的能力表百分?jǐn)?shù)B查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表得分C職位評(píng)價(jià)得分= （AAB）+ C22*分?jǐn)?shù)計(jì)算公式123查知識(shí)水平表查解決問(wèn)題的能力表查承擔(dān)23*分?jǐn)?shù)表的特點(diǎn)這三張表中任何兩個(gè)相鄰的數(shù)值都相差較小數(shù)值的15，這是依據(jù)心理測(cè)量學(xué)中的“韋伯律”而定的。即對(duì)物體進(jìn)行比較時(shí)

19、，最容易被人們感知的相對(duì)差異是15。即使是同一個(gè)單元格中，也存在著兩個(gè)或三個(gè)數(shù)字，這是為了使評(píng)估者能夠提供更為精細(xì)的評(píng)估。 23*分?jǐn)?shù)表的特點(diǎn)這三張表中任何兩個(gè)相鄰的數(shù)值都相差較小數(shù)值24*查分的規(guī)則查分時(shí)，只要保證對(duì)同一范圍的因素交叉點(diǎn)相同即可，也就是說(shuō)，確保對(duì)所有人使用相同的規(guī)則。24*查分的規(guī)則25*職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”由海氏提出，他認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形態(tài)”，這個(gè)形狀主要取決于技能和解決問(wèn)題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比與分配。根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。即分別向三個(gè)職務(wù)的技能、解決問(wèn)題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代

20、表其重要性的一個(gè)百分?jǐn)?shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為100。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定“上山型”、“下山型”、“平路型”，兩組因素的權(quán)重分配界線分別約為（40+60）、（70+30）、（50+50）。 職位評(píng)價(jià)得分= （AAB）+ C25*職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”由海氏提出，他認(rèn)為職務(wù)具26*職務(wù)形態(tài)構(gòu)成的用途通過(guò)技能、解決問(wèn)題能力和職務(wù)責(zé)任的不同要求，區(qū)分不同類(lèi)型的職位，以對(duì)各種職位進(jìn)行劃分，實(shí)行不同的得分結(jié)構(gòu)。如“上山型”職位，一般對(duì)應(yīng)事業(yè)部管理人員等職位，由于其職務(wù)責(zé)任的要求較高，可將得分浮動(dòng)部分加大；同樣，“下山型”職位，一般對(duì)應(yīng)操作工、技術(shù)人員等，可將得分浮動(dòng)部分減小。40%+60

21、%50%+50%70%+30%26*職務(wù)形態(tài)構(gòu)成的用途通過(guò)技能、解決問(wèn)題能力和職務(wù)責(zé)任的不海氏分析法分析實(shí)踐海氏分析法分析實(shí)踐28*一個(gè)完整的例子保密員28*一個(gè)完整的例子保密員29*主要工作任務(wù)的描述 保密員 工作職責(zé)協(xié)助事業(yè)部安全員做好機(jī)要信息保密，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出事業(yè)部權(quán)限進(jìn)行核查并進(jìn)行登記；對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部員工，檢查是否攜帶事業(yè)部保密資料外出；負(fù)責(zé)接收保管郵寄、快遞；協(xié)助安全員監(jiān)督所管轄區(qū)域內(nèi)存在安全隱患，對(duì)發(fā)生的安全事故及時(shí)通知安全員；協(xié)助安全員監(jiān)督所管轄區(qū)域內(nèi)的5S工作，對(duì)5S不符合項(xiàng)及時(shí)通報(bào)安全員；及時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。 任職資格教育程度：中專(zhuān)及以上，文秘及相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷要求：掌握

22、基本英語(yǔ)會(huì)話技能要求：語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力要好；能夠熟練操作相關(guān)電腦軟件29*主要工作任務(wù)的描述 保密員30*知識(shí)水平和技能技巧得分（A）有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能（18）：不是專(zhuān)業(yè)文職人員，只需要了解基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，選1管理技巧（15）：沒(méi)有管人，也無(wú)須進(jìn)行組織、控制等管理工作，選1人際關(guān)系技巧（13）：需要和人接觸，而且要和很多人接觸，要有一定重要的溝通，選2得分：通過(guò)查知識(shí)水平表，A=6630*知識(shí)水平和技能技巧得分（A）有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能（18）31*解決問(wèn)題的能力百分?jǐn)?shù)（B）思維環(huán)境（18）：常規(guī)性的，有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助，選2思維難度（15）：模式化的，相似的情形僅需對(duì)熟悉的事

23、情進(jìn)行鑒別性選擇，選2通過(guò)查解決問(wèn)題的能力表，B=19%31*解決問(wèn)題的能力百分?jǐn)?shù)（B）思維環(huán)境（18）：常規(guī)性的32*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任得分（C）行動(dòng)的自由度（19）：行動(dòng)較為自由，此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)，選4職務(wù)對(duì)后果形成的作用（14）：主要屬于后勤類(lèi)工作，向其它崗位提供服務(wù)或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用，選1職務(wù)責(zé)任（14）：銷(xiāo)售量的財(cái)務(wù)數(shù)量往往較大，選2通過(guò)查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表，C=5732*承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任得分（C）行動(dòng)的自由度（19）：行動(dòng)較33*職務(wù)最后得分A=66 B=19%C=57 （666619）*50%57 *50% 67.77平路型職務(wù)形態(tài)構(gòu)成50%50%3

24、3*職務(wù)最后得分A=66 平路型職務(wù)形態(tài)構(gòu)成50%50%34*關(guān)于打分的一點(diǎn)說(shuō)明 “海氏分析法”排序中，所有評(píng)估者都是具有自己的判斷依據(jù)和標(biāo)尺，只要評(píng)估者本人能夠做到在自己參與的所有的崗位排序中基準(zhǔn)或標(biāo)尺不變，保持判斷依據(jù)一致性，不致發(fā)生互相矛盾的現(xiàn)象，就可以認(rèn)為他的評(píng)估是有效的。我們只能通過(guò)多名評(píng)估者的看法的平均取值來(lái)得到對(duì)于一個(gè)崗位的相對(duì)合理的評(píng)估分?jǐn)?shù)。 另外，我們上述介紹中所舉的例子，僅僅是建立在報(bào)告者對(duì)這些崗位性質(zhì)、情況的了解基礎(chǔ)上的，僅僅是自己的看法，是一家之言，并非標(biāo)準(zhǔn)答案。每個(gè)評(píng)估者由于對(duì)崗位了解情況深淺不一，對(duì)參照系的選擇看法不一，抽象的能力和程度不一，都會(huì)有自己獨(dú)到的看法，結(jié)

25、果必然是得到不同的評(píng)估分?jǐn)?shù)的，對(duì)同一個(gè)崗位評(píng)估出現(xiàn)差異是必然的。34*關(guān)于打分的一點(diǎn)說(shuō)明 “海氏分析法”排序中，所有評(píng)海氏分析法打分練習(xí)海氏分析法打分練習(xí)36*海氏分析法打分練習(xí)文員工藝工程師人事經(jīng)理36*海氏分析法打分練習(xí)文員工藝工程師人事經(jīng)理37*知識(shí)水平和技能技巧因素比較37*知識(shí)水平和技能技巧因素比較38*文員文員所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能不高，只需要具有初等業(yè)務(wù)水平即可，在（18）中選2。這個(gè)職位不需要對(duì)其他職位進(jìn)行管理，因此管理技巧被評(píng)估為最低水平起碼的，在（15）中選1。但該職位需要與較多的人打交道，而且其中有很多人不太容易合作，因此人際交往的技巧應(yīng)該是重要的，在（13）中選2。綜合來(lái)看

26、，文員在知識(shí)水平技能技巧這個(gè)因素上的得分是76分。38*文員文員所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能不高，只需要具有初等業(yè)務(wù)水平39*工藝工程師該職位需要精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在（18）中選7。這個(gè)職位是一個(gè)基本上獨(dú)立工作的職位，不需要對(duì)其他人進(jìn)行管理，因此管理訣竅只需起碼的，在（15）中選1；他需要與別人交流技術(shù)知識(shí)、獲取有用的信息、為他人提供培訓(xùn)，因此需要重要的人際技巧，在（13）中選2 。綜合起來(lái)，該職位的分?jǐn)?shù)為350分。39*工藝工程師該職位需要精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在（18）中選7。40*人事經(jīng)理該職位需要具備熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在（18）中選6；該職位是一個(gè)高級(jí)管理崗位，需要廣博的管理訣竅，在（15）中選4；人際交往對(duì)

27、這個(gè)職位來(lái)講至關(guān)重要，因此是關(guān)鍵的，在（13）中選3。該職位在這個(gè)因素上的綜合分?jǐn)?shù)為608分。40*人事經(jīng)理該職位需要具備熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在（18）中選41*問(wèn)題解決因素比較41*問(wèn)題解決因素比較42*文員該職位的問(wèn)題解決環(huán)境是常規(guī)的，因?yàn)樗仨毎凑展潭ǖ囊?guī)則和上級(jí)的指示來(lái)辦事，在（18）中選2；問(wèn)題解決的難度是中間型的，因?yàn)樵趯?shí)際處理行政事務(wù)時(shí)可能會(huì)遇到不能套用老規(guī)則的情況，在（15）中選3。因此，這個(gè)職位在解決問(wèn)題時(shí)利用技能技巧的程度就是25%.那么，該職位在問(wèn)題解決這個(gè)因素上的得分是：762519分。42*文員該職位的問(wèn)題解決環(huán)境是常規(guī)的，因?yàn)樗仨毎凑展潭ǖ?3*工藝工程師該職位的解決

28、問(wèn)題的環(huán)境是廣泛規(guī)定的，因?yàn)樗诮鉀Q問(wèn)題時(shí)只需要考慮一些大的原則、標(biāo)準(zhǔn)的限制，在（18）中選6；他的問(wèn)題解決難度是無(wú)先例的，需要高度的創(chuàng)造性，在（15）中選5。因此，工藝工程師在解決問(wèn)題中利用技能技巧的程度是66。他在這個(gè)因素上的得分是：35066231分。43*工藝工程師該職位的解決問(wèn)題的環(huán)境是廣泛規(guī)定的，因?yàn)樗?4*人事經(jīng)理該職位在解決問(wèn)題時(shí)只考慮一些大的原則，一般沒(méi)有規(guī)則可循，在（18）中選7；他的思維難度是適應(yīng)性的，因?yàn)樗枰鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷和酌情行事，在（15）中選4。因此，這個(gè)職位在解決問(wèn)題中利用技能技巧的程度是57他在這個(gè)因素上的得分是：60857401分44*人事經(jīng)理該職

29、位在解決問(wèn)題時(shí)只考慮一些大的原則，一般沒(méi)有45*承擔(dān)責(zé)任的因素比較45*承擔(dān)責(zé)任的因素比較46*文員該職位的行動(dòng)自由度是：行動(dòng)較自由，但責(zé)任不大，屬于一般性規(guī)范的，在（19）中選4；對(duì)結(jié)果的影響是次要的，在（14）中選2 ；財(cái)務(wù)責(zé)任是微小的，在（14）中選1；因此該職位在這個(gè)因素上的得分為57分46*文員該職位的行動(dòng)自由度是：行動(dòng)較自由，但責(zé)任不大，屬于47*工藝工程師該職位的行動(dòng)自由度比較大，屬于方向性指引的， （19）中選6；對(duì)結(jié)果的影響比較大，因?yàn)樗谏a(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方法的影響對(duì)企業(yè)的效益有直接影響，因此屬于重要的，在（14）中選3。財(cái)務(wù)責(zé)任不大，只有少量的影響，在（14）中選2；該職位的責(zé)任得分為230分。47*工藝工