企業(yè)內(nèi)部客戶服務管理系統(tǒng)錄音稿

1、企業(yè)內(nèi)部客戶服務管理系統(tǒng)錄音稿理念：以人為本的企業(yè)管理文化理念，要求企業(yè)內(nèi)部管理提升到企業(yè)內(nèi)部客戶服務管理意識的高度，真正實現(xiàn)誠信守責、結(jié)果導向、開放分享的執(zhí)行效度，從而把員工價值創(chuàng)造、業(yè)績評價與快樂工作的信度顯明在企業(yè)內(nèi)部服務管理的系統(tǒng)平臺上。泰克賽爾企企業(yè)內(nèi)部部服務管管理系統(tǒng)統(tǒng)主要涉涉及行政政、人力力資源和和財務等等管理部門門。組織、計劃、協(xié)協(xié)調(diào)與控控制是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部服務務執(zhí)行的功能定位位。我們們能否做做到管理理到位、協(xié)協(xié)調(diào)有序序、服務務完善，增強員工創(chuàng)造力和歸屬感，是衡量我們的企業(yè)能否高效可持續(xù)發(fā)展的重要標準之一。行政類事務務瑣碎、繁雜、耗時，看看似不能能直接為為企業(yè)帶帶來利潤潤，但行行政

2、管理理體系可以以說是企企業(yè)的“中樞神神經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)”，它是領領導和各各部門、眾眾員工之之間的橋橋梁，它涉及及到每個個人的切切身利益益。我們?nèi)绾魏纬浞滞谕诰蚝妥钭畲笙薅榷鹊卣虾掀髽I(yè)各各種資源源，提高高員工工工作的積極性性？ HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5 o 員工 員工的招募募、聘用用、選拔拔、培訓與開發(fā)、 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%A9%E6%95%88%E7%AE%A1%E7%90%86 o 績效管理 績效考核核、 HYPERLINK /wiki/%E8%96%AA%E9%85%AC%E7%AE%A1%E7%90%86 o 薪酬管理 薪

3、酬管管理， HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5%E6%B5%81%E5%8A%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 員工流動管理 有效流流動及辭辭退等，是企業(yè)業(yè)人力資資源管理理的重要要組成部部分。我我們?nèi)绾魏谓档腿巳肆Τ杀颈静⑶覟闉槠髽I(yè)的的運營發(fā)發(fā)展找到到最合適適的人才才？我們們?nèi)绾卧O設計、優(yōu)化面面試流程程？我們們?nèi)绾误w體現(xiàn)人性性化服務務的理念念？我們們又如何何開發(fā)員員工潛能能、激發(fā)發(fā)員工創(chuàng)創(chuàng)造力？合理有效降降低企業(yè)業(yè)運營成成本，是是企業(yè)財財務管理理的目標標之一。我們?nèi)绾巫龅劫M用收支透明、賬務及時公開？我們?nèi)绾渭訌娰M用預決算管理制度的執(zhí)行力度？相信以上

4、這這些是廣大中中、小企業(yè)每每位總經(jīng)經(jīng)理、人人事經(jīng)理理、財務務主管等等都非常常關注的的問題。泰克賽爾企企業(yè)內(nèi)部部服務管管理軟件件系統(tǒng)，通通過招聘聘、入職職、離職職、考勤勤、合同、個個人辦公公、協(xié)同同辦公、資資產(chǎn)、IIT服務務、訂餐餐、圖書書管理等等11個平平臺，全全方位、多多角度地地涵蓋了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部客戶戶服務管管理，幫幫助各行行各業(yè)的的中小型型企業(yè)，實實現(xiàn)無紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡化、標標準化、人人性化的的內(nèi)部服服務管理理。為中中小型企企業(yè)開拓拓市場、發(fā)發(fā)展壯大大、蓬勃勃發(fā)展奠奠定高科科技應用用的強大基礎礎。這11個平平臺均建建立在以以知識為為核心理理念的基基礎上，共共享具備備嚴密的的訪問權(quán)權(quán)限管理理機

5、制的的企業(yè)級級知識庫庫，集中管管理公司司所有類類型的知知識文檔檔；實現(xiàn)現(xiàn)文檔管管理、版版本控制制、自助助服務、方方案記錄錄、知識識搜索、信信息發(fā)布布等靈活活方便的的各項功功能；為為管理者者和員工工提供相相關的知知識建議議和數(shù)據(jù)據(jù)參考，從從而改善善和提高高自助服服務水平平，提高團團隊間溝溝通和協(xié)協(xié)作效率率、降低低數(shù)據(jù)使使用的風險。下面我們就就為大家家詳細介介紹這111個平平臺招聘管理平平臺：1、自定義義招聘流流程，提提高招聘聘效率和質(zhì)質(zhì)量。2、精確記記錄歷史史，及時時發(fā)現(xiàn)并并解決問問題，改改善招聘聘各環(huán)節(jié)節(jié)。3、每個環(huán)環(huán)節(jié)均預設好好考核項項的評分分欄，保保證每一一環(huán)節(jié)負負責人評評分的標標準化。4

6、、郵件提提醒，保保證招聘聘各環(huán)節(jié)節(jié)按時、順順利進行行。5、建立招招聘題庫庫，各環(huán)環(huán)節(jié)的負負責人可可以隨時時按需求求搜索及及打印。6、知識庫庫中分類類儲存優(yōu)優(yōu)秀人才才的簡歷歷，已備備后續(xù)使使用，節(jié)節(jié)省時間間和招聘聘成本。7、比較各各個招聘聘渠道的的優(yōu)劣、投投資回報報率，為為公司領領導者做做出正確確的招聘聘投資決決策提供供數(shù)據(jù)參參考。8、分析每每個招聘聘事件各各環(huán)節(jié)的的時間周周期，可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)流程中中可能出出現(xiàn)的問問題，優(yōu)優(yōu)化流程程。入離職管理理平臺：1、自定義義入職、離離職流程程，使之之規(guī)范化化、系統(tǒng)統(tǒng)化，從從而提高高團隊合合作能力力。2、負責人人提交的的工作報報告，既既是工作作記錄，也也是工作作評

7、定依依據(jù)，更更是公司司的財富富。3、郵件提提醒，列列出每個個人的具具體任務務，避免免了由于于職責不不明導致致的各種種不必要要的錯誤誤。4、任務分分配到人人、限時完完成，未未按時完完成，事事件自動動轉(zhuǎn)交或或升級，協(xié)協(xié)調(diào)互助助，確保保最終完完成任務務。5、 知識識庫中儲儲存入職職培訓及及相關崗崗位培訓訓資料，方方便新員員工自助助學習，節(jié)節(jié)省集中中培訓的的時間。6、知識庫庫中儲存存離職交交接清單單，詳細細記錄每每一份工工作的交交接接收收人，有有效的避避免了因因為離職職而導致致的一部部分工作作進展擱擱置或責責任不明明的狀況況。7、通過報報表，詳詳細記錄錄入職、離離職各個個環(huán)節(jié)，真真正實現(xiàn)現(xiàn)責任到到人。

8、8、離職面面談及原原因分析析，記錄錄了員工工對公司司的良好好意見或或建議，促促進公司司更好的的發(fā)展?？记诠芾砥狡脚_：1、自定義義考勤流流程，實實現(xiàn)無紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡化、異異地化審審批，更更加靈活活便利。2、詳細記記錄出行行事件，相相關報銷銷有據(jù)可可查，節(jié)節(jié)約成本本。3、 郵件件提醒，保保證考勤勤審批及及時處理理，提高高人性化化管理。4、知識庫庫中儲存存每個月月的考勤勤記錄，避避免了紙紙質(zhì)保存存易丟失失的風險險。5、自選所所需字段段，即時時生成考考勤報表表，可打打印或EEXCEEL輸出出，從繁繁瑣的事事務性工工作中解解脫出來來。6、報表分分析考勤勤審批的的各環(huán)節(jié)節(jié)，可發(fā)發(fā)現(xiàn)流程程中可能能出現(xiàn)的的問

9、題，優(yōu)優(yōu)化流程程。合同管理平平臺1、自定義義設置建建立處理更改到期的的合同流流程，加加強合同同規(guī)范化化管理。2、收錄勞勞動合同同、培訓訓合同、保保密協(xié)議議等模板板，根據(jù)據(jù)法律法法規(guī)隨時時進行更更新，可可隨時從從知識庫庫中搜索索取用。3、在報表表中能直直接統(tǒng)計計出某一一時間段段中，員員工簽訂訂合同的的時間、次次數(shù)，統(tǒng)統(tǒng)計或批批量處理理符合某某一條件件的員工工合同信信息。4、知識庫庫中分地地區(qū)、分分部門儲儲存員工工合同，設設立查看看權(quán)限，文文檔及紙紙質(zhì)合同同雙重儲儲存，避避免了資資料遺漏漏的風險險。5、可自定定義設立立合同到到期前多多少天郵郵件提醒醒相關負負責人續(xù)續(xù)簽或終終止合同同；若沒沒有處理理

10、，可越越級郵件件提醒；保證事事情順利利處理，避避免因違違反合合同法造造成的經(jīng)經(jīng)濟賠償償。個人辦公平平臺：1、自定義義設置個個人辦公公流程，提供個人事務的無紙化辦公平臺，提高工作效率，節(jié)省運營成本。2、事務完完成歷史史有明確確記錄，新新事務處處理可以以參考之之前的處處理方式式，顯著著提高工工作效率率。3、個人事事務統(tǒng)一一錄入，豐豐富的報報表功能能方便事事務的匯匯總，工工作量統(tǒng)統(tǒng)計有據(jù)據(jù)可依。4、讓個人人積累的的知識可可以與內(nèi)內(nèi)部員工工進行分分享，互互相學習習，共同同進步，上上升為企企業(yè)級知知識庫。協(xié)同辦公平臺：1、自定義義協(xié)同執(zhí)執(zhí)行流程程，將44R執(zhí)行行力（即即結(jié)果，責責任，檢檢查，激激勵）完完

11、美結(jié)合合。2、通過細細致的目目標管理理來確定定每個人人定量、定定性的工工作，鎖鎖定責任任機制，嚴嚴格獎懲懲制度。3、每一個個目標都都有明確確的時間間控制，讓讓目標更更具時效效性，減減少浪費費、強化化勤政。4、企業(yè)管管理者的的監(jiān)督能能力加強強，有效效地控制制整個任任務的執(zhí)執(zhí)行過程程，保質(zhì)質(zhì)保量。5、強大的的郵件提提醒功能能，任務務分配通通知、任任務延期期預警、評評審不通通過通知知、評審審通過通通知等，全全速激勵勵任務負負責人提提高個人人能力，保保質(zhì)、高高效完成成任務。6、 知識識庫儲備備公司各各種活動動的方案案、策劃劃、費用用，可以以為以后后的活動動做參考考。資產(chǎn)管理平平臺：1、對公司司固定資資

12、產(chǎn)按類類別、層次化化管理，使資產(chǎn)產(chǎn)分配情情況一目目了然。2、可生成成資產(chǎn)管管理清單單，便于于資產(chǎn)整整體管理理。3、記錄公公司每項項資產(chǎn)的的詳細信信息，便便于查詢詢及實時時掌握資資產(chǎn)情況況。4、對各項項資產(chǎn)從從購買到到維修進進行全程程跟蹤，便便于查看看同一批批易耗品品的使用用情況。5、記錄資資產(chǎn)保修修期的期期限，并并在資產(chǎn)產(chǎn)過保時時郵件提提醒，以以決定是是否續(xù)保?；蚣皶r時維護。6、記錄資資產(chǎn)的使使用歷史史，便于于跟蹤管管理。7、可記錄錄每個人人名下的的所有資資產(chǎn)，便便于調(diào)崗崗或離職職時資產(chǎn)產(chǎn)的清算算及回收收。服務管理平平臺：1、自定義義服務流流程，提提高服務務管理的的科學化化、人性性化。2、精確

13、記記錄事件件發(fā)生時時間、當當事人、聯(lián)聯(lián)系方式式、解決決方法等等，便于于日后查查看參考考。3、預設各各種服務務類型，方方便員工工選擇，提提高服務務的人性性化、標標準化。4、郵件提提醒，督督促服務務人員為為公司提提供快捷捷、高效效的服務務。5、報表查查看一定定時間內(nèi)內(nèi)發(fā)生的的所有事事件，如如果同一一個事件件一直出出現(xiàn)就升升級為一一個問題題，尋求求解決方方法使此此事件發(fā)發(fā)生率降降低或避避免發(fā)生生此事件件。6、知識庫庫儲備各各種服務務問題的的解決方方案，方方便員工工自助學學習。訂餐管理平平臺：1、自定義義訂餐流流程，實實現(xiàn)無紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡化預預定，更更加靈活活便利。2、預設好好訂餐類類型的模模板，員員工填寫寫項目減減少，節(jié)節(jié)省了時時間。3、對預定定可以實實現(xiàn)郵件件提醒，使使員工和和訂餐負負責人之之間有更更好的溝溝通，保保證事件件完成的的時效性性。4、自選所所需字段段，即時時生成報報表，實實現(xiàn)訂餐餐負責人人工作的的量化，方方便工作作考核。圖書管理平平臺1、自定義義設置圖