行政主管個人總結(jié)范文

1、行政主管個人總結(jié)范文回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多， 領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以 及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更 加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階， 較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。一、溝通與文件處理工作1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo) 反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作 和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé) 公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱

2、、批示;做好公司文件的通知、 審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到 下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成 工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司 查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完 成。二、制度管理與違紀統(tǒng)計工作1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章 制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查， 使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。 能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律

3、檢查工作，有異常情況 進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相 關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息， 全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題， 總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最 近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。三、辦公物資的統(tǒng)計以及客戶的接待1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦 中，保證了物資使用的安全；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。 包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查 職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴

4、格控制和管理。辦理庫存工 服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工 作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。2、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會 議決定發(fā)文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認 真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。 對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審 核、查閱，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其 他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。四、明年行政工作計劃1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服 務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修

5、改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。配合公 司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以 及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi) 部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化 感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作， 兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度， 較好的完成了各項工作任責(zé)。當然，行政人事總務(wù)部在今年的

6、工作中還存 在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。為此，我將更加勤奮的工作， 努力為公司做出貢獻！一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通2、行政費用的預(yù)算與控制按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政 部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我 對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工 及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分 析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購進、管理和分配

7、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品 是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn) 進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、 辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批 示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司 固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制 度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不 影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步 驟暫時并入了公章使

8、用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在 過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行 情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員 工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時， 使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并 擬定了 20_年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時， 在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20_年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)

9、移托管等 工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一 方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參 加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣， 使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作二、本年度取得的進步1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流 程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的 作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識；3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高

10、了自己的應(yīng)變能力 和判斷能力。三、本年度工作的三點反思1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè) 的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的 需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān) 督作用；2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、 GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;3、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時 間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20年我將加強個人時間管理水 平，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。四、學(xué)習(xí)與成長1、20年參加了質(zhì)量管

11、理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測 試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、 有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提 高，看問題的高度還不夠。五、20年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；2、精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出；3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；4、加強對公司檔案

12、和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流 程和記錄；5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度， 建立部門和員工個人年度KPI指標；6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段 培養(yǎng)公司后備人才；7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利 用的共享資源；8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置， 提高協(xié)作效率。不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學(xué)到了 很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都 很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉 了工作內(nèi)容還有公司各個部

13、門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步， 受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段 時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡 要匯報：一、前臺日常工作。主要包括：2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服 務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整 潔干凈；4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保 管及信件的收取和發(fā)放；二、行政工作方面三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。 在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能

14、做到實事求是地統(tǒng)計 考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工 資表。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大 家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè) 的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌 聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事 之間的交流，活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的 一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。時光荏苒，20_年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年， 內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一

15、段不平凡的考驗和磨礪。對 于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤 點；，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法; 深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、 新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更 大的貢獻！行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對 外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文 件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備 案每一項工作的完成都是

16、對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡 而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對 現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作 順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進 了一步。一、人事管理方面二、行政事務(wù)工作方面1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工 作，以使公司對外工作更為通暢。3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀 況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購

17、辦公 用品。三、公司管理運作方面1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中， 及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的 事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。四、工作中的收獲能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā) 放、對外接待、對內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能 夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

18、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排 的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的不足：過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部 取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完 成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實 情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。六、20年工作計劃作為行政部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí) 行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具

19、體的工作及業(yè) 務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān) 工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川 泉水;企業(yè)標準;的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決 心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20_年行政部將從以下幾個方面著手工作：1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨 著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此， 建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié)， 為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20_年行政部的工

20、作將以此 為中心。2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì) 普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定 培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20_年是公司拓展并 壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加 強團隊建設(shè)也是20_年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始 于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心 強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理。

21、回顧近一個月 的工作，特作如下總結(jié)：第一、近一個月來的工作：1、在5月12號開始起草了公司的人事管理等十六項，在19號 完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號完成制度 的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。 我為什么先把制度建立起來呢因為國有國法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制 度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司 噢，要不你以什么為標準來做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其 中一環(huán)有問題就影響到全局。2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、 臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。3、規(guī)范了經(jīng)常使用的

22、公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng) 理或主管商討了調(diào)整事宜。5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范， 以激勵員工士氣。6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公 司物品管理更加完善詳細。7、其他行政部的日常工作。第二、存在的問題：1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江 門;出差沒有指定負責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司， 有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時，連累到工資 不能及時收

23、到。3、6S管理（7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約）和績 效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S 管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建 立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打 掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合 理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提 高，你們想想難度有多高?？冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng)，每一部門、 每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞 也只不過掛羊頭賣狗肉。4、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加

24、薪、調(diào)崗等的考核工 作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正 通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。5、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概 念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當時物價而變動的，是以 這基數(shù)來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相 對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一 個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出 來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的，只 多不少。6、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派 四人，水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我， 我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就 增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。 我不是萬能！我可以給意見你、協(xié)助你，但實際工作還是你自己部門去做， 去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦 法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合 理、規(guī)不規(guī)范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。第三、下一步的目標