2015版標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員轉(zhuǎn)版試題答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)GB/T19001-2015版標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員轉(zhuǎn)版考試試卷一、單選題1、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動包括（D）。2、關(guān)于質(zhì)量管理體系評價的說法正確的是（D）。3、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的控制適用于（D）。4、根據(jù)ISO9001：2015，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是（B）。以下哪些不是改進(jìn)活動的示例？（BA、糾正； C、突變； 關(guān)于分析和評價的說法正確的是（B）。關(guān)于顧客滿意監(jiān)視的說法正確的是（B）。8、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.6

2、，以下正確的是（D）。、應(yīng)留形成件的信息包括有關(guān)改評審結(jié)、授權(quán)進(jìn)更改的人以及根據(jù)審所采取9、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款所述的過程確認(rèn)是指（C）的確認(rèn)。10、以下屬于糾正措施的是（C ）。11、以下不屬于ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1要求的受控條件的是（A）。12、根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出控制的目的是（）。13、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)的輸入，正確的是（D）。14、對輸出的防護(hù)不包括（C）。15、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的能力提出要求？（D16、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)要求測量溯源時，測量設(shè)備應(yīng)（D）。17、過程運行環(huán)境可包括（D）。1

3、8、對(D)應(yīng)作外部供方評價。 D、A+B+C。 19、對運行的策劃應(yīng)包括確定（D）。20、為確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求應(yīng)進(jìn)行（B ）。21、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3條款的要求針對的是（A）。22、基礎(chǔ)設(shè)施不包括（C）。A、建筑物； 23、關(guān)于過程運行環(huán)境說法正確的是（D）。24、組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時考慮哪些方面？（D25、知識包括（D ） A.知識產(chǎn)權(quán)和課程學(xué)習(xí)等方面的信息 B.從失敗和成功案例里學(xué)習(xí) C.在顧客或供方獲得的信息 D.以上全部二、多選題1、以下哪些屬于ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中所說的“機(jī)遇”？ABCD以下關(guān)于組織的環(huán)境，說法正確的是（ABC

4、）。關(guān)于質(zhì)量管理體系的范圍，說法正確的是（ABC）。ISO90014、組織根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系具有哪些潛在益處？（ABCD新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有（ABCD）。確定質(zhì)量管理體系的認(rèn)證范圍時，應(yīng)該考慮（ABC）。關(guān)于相關(guān)方說法正確的是（ABC）。 4.2、相方會對織持續(xù)提符合顧客求和適用律法規(guī)要的產(chǎn)品和務(wù)的能力生影響或關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施，說法正確的是（ABCD）。 9、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款，組織應(yīng)評審的產(chǎn)品和服務(wù)的要求包括（ABD）。 10、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)控制，正確的是（ABC）。11、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，目的是（AB

5、CD）。12、關(guān)于形成文件的信息的控制，說法正確的是（BCD）。13、在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，組織應(yīng)確保（ABC）。14、下列（ACD）信息作為設(shè)計和開發(fā)輸入。 15、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對組織的知識管理要求？（A16、與顧客溝通的內(nèi)容包括（ABCD）。17、在設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)考慮（ABCD）。 8.3.218、對運行的策劃應(yīng)包括確定（ABCD）。19、以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（ABC20、根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織對供方進(jìn)行選擇和評價時應(yīng)（ACD）。21、處置不合格輸出的途徑包括（ABD）。A、糾正； 22、關(guān)于糾正措施，說法正確的

6、是（BCD）。23、與外部供方溝通的信息包括（ABCD）。24、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是正確的?BC25、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.4中的“防護(hù)”包括（ABCD）。B、保護(hù)； C、儲存； D、包裝。26、應(yīng)利用分析結(jié)果評價（ABD）。27、若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（AC）。B、賠償； 28、在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（AB）。29、關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗證，以下說法正確的是（BD）。30、交付后活動可包括（ABC）。三、判斷題（每題1分 計10分）1、近年來，環(huán)境保護(hù)和社會公平方面的相關(guān)要素得到了越來越多的在關(guān)

7、注，而作為長期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一， 發(fā)揮著關(guān)鍵作用的質(zhì)量管理體系卻漸漸被輕視了。 F2、質(zhì)量管理活動已經(jīng)不僅僅是通過ISO9001的認(rèn)證，而是能切實幫助組織獲得長期成功的工具。 T3、“知識”也是一種資源，也是產(chǎn)品實現(xiàn)的支持過程。 T4、“持續(xù)改進(jìn)”只是一種遞增式改進(jìn)。 F5、領(lǐng)導(dǎo)作用是通過設(shè)定愿景、方針展開，確立統(tǒng)一的組織宗旨和方向，指導(dǎo)員工，引導(dǎo)員工按正確的方向前進(jìn) 來實現(xiàn)的。T6、在質(zhì)量管理體系整個過程中引入“基于風(fēng)險的思想”，可以充分利用機(jī)會并預(yù)防非預(yù)期結(jié)果.。 T7、組織應(yīng)監(jiān)視和評審所有利益相關(guān)方的要求。 F8、組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系變更的需求，并有計劃和系統(tǒng)地實施變更。 T9、交付

8、后活動包括保修條款下的措施、合同規(guī)定的諸如維護(hù)服務(wù)和附加服務(wù)（如：回收或最終處置）。T 10、組織應(yīng)考慮數(shù)據(jù)分析和評價的結(jié)果以及管理評審的輸出以確定是否存在需要應(yīng)對的需求或機(jī)會。T三、簡答題 1、簡述在構(gòu)建質(zhì)量管理體系時如何基于風(fēng)險的思維？主要從下面方面1）組織環(huán)境：企業(yè)是否確定風(fēng)險和機(jī)會，并策劃和實施適宜的措施去應(yīng)對2）領(lǐng)導(dǎo)作用：最高管理者為展示以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾是否確定和應(yīng)對確保影響產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及增強(qiáng)顧客滿意的能力的風(fēng)險和機(jī)會。3）策劃：企業(yè)是否策劃措施以應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會，并將措施整合進(jìn)質(zhì)量管理體系過程并實施，評價這些措施的有效性。4）支持：企業(yè)應(yīng)確定并提供應(yīng)對風(fēng)險和利用機(jī)遇的必要資源5）運行：企業(yè)需是否關(guān)注實施過程中的風(fēng)險和機(jī)遇6）績效評價：企業(yè)是否對風(fēng)險和機(jī)會所采取措施的有效性是否作為管理評審輸入7）改進(jìn)：企業(yè)是否應(yīng)考慮分析和評價的輸出，及管理評審的輸出以確定應(yīng)作為部分改進(jìn)的機(jī)會。 2、簡述如何實施對外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制 組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織向其顧客持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生 負(fù)面影響。組織應(yīng)：a）確保外部提供的