物業(yè)工作計(jì)劃書

1、物業(yè)工作計(jì)劃書物業(yè)工作計(jì)劃書120XX年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司您的滿意是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定服務(wù)的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。XX年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)

2、督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。二、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。三、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)

3、青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。四、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。五、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，

4、就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。物業(yè)工作計(jì)劃書2在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。孫子兵法說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們

5、將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20XX年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目標(biāo)：人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到XX0%人員招聘到崗率達(dá)到98%員工生活滿意度達(dá)到90%1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核

6、制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“XX0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)

7、一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有

8、的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。二、客服中心物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。工作思路：強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。目標(biāo)設(shè)置：客戶綜合滿意率

9、不低于90；服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85；業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)XX0；小區(qū)綠化完好率不低于90；綠化覆蓋率不低于60；管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70；二期收費(fèi)率達(dá)到90；生活垃圾日清率為XX0；工作重點(diǎn)：根據(jù)對(duì)20XX年的工作回顧和反思，20XX年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。（1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如管理規(guī)章制度及操作規(guī)程等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工

10、隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及

11、意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。三、保安部保安部針對(duì)20XX年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，

12、提高整體管理水平。工作目標(biāo)住客及公司綜合滿意度95%；無因管理責(zé)任事故率0；新員工崗前培訓(xùn)率XX0%；不合格項(xiàng)整改率XX0%；員工流動(dòng)率20%（不包括非正常流動(dòng)率）；突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；非正常投訴率低于2%。1、做好百日安全無事故評(píng)比活動(dòng)方案的實(shí)施（20XX年11月1日至20XX年2月8日），并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛

13、樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況

14、將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。6、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上

15、、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。四、會(huì)所經(jīng)營20XX年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。工作目標(biāo)力爭半年創(chuàng)收3萬元；五、財(cái)務(wù)管理圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立

16、規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部XX年上半年工作計(jì)劃如下：工作目標(biāo)：服務(wù)滿意度90%；控制虧損在20萬元以內(nèi)；建立君華物業(yè)成本庫；1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好

17、管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。5、完成XX年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制XX年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整

18、。在20XX年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20XX年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。物業(yè)工作計(jì)劃書3一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。二、代租、代收計(jì)劃按照廠里的物業(yè)管理委托要求，

19、對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。三、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元，代租、代辦費(fèi)xx萬元(xx20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元，其它收入xx萬元。四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃今年其費(fèi)用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費(fèi)用)，其中人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)2.自擔(dān)水電費(fèi)：xx萬元。3.稅金：xx萬元。4.其它xx萬元。五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)

20、劃計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬元。2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5.保證所轄物業(yè)的治安、消

21、防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃1一、實(shí)習(xí)目的對(duì)物流管理的認(rèn)識(shí)一直來自于課堂理論知識(shí)，想在這個(gè)崗位上從事管理工作，沒有物流基層工作經(jīng)驗(yàn)，管理是紙上談兵，因此，為了更好地理解物流管理概念，了解物流運(yùn)作程序，實(shí)地深入了解物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與理論知識(shí)之間的差別，為將來走向社會(huì)、進(jìn)入工作崗位做準(zhǔn)備，大四下學(xué)期將進(jìn)行為期三個(gè)月的物流工作實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)安排及要求實(shí)習(xí)從3月1日開始，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為物流城A區(qū)榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每一個(gè)崗位上實(shí)習(xí)兩周，熟悉物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每天必須記實(shí)習(xí)日記，把當(dāng)天的工作內(nèi)容，存在的問題，解決的方式等如實(shí)記錄下來。實(shí)習(xí)結(jié)束要完成一

22、篇內(nèi)容詳實(shí)的物流實(shí)習(xí)報(bào)告。具體為3.1至3.15到達(dá)實(shí)習(xí)單位，熟悉工作環(huán)境，聽工作人員介紹實(shí)習(xí)單位情況及實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。實(shí)習(xí)內(nèi)部接貨員工作，期間需了解內(nèi)部接貨員工作內(nèi)容。3.16至3.31實(shí)習(xí)外部接貨員工作，了解外部接貨員工作內(nèi)容及接貨定價(jià)技巧。4.1至4.15實(shí)習(xí)打單員工作，學(xué)習(xí)物流管理軟件的應(yīng)用，了解打單包括內(nèi)容及注意事項(xiàng)4.16至4.30實(shí)習(xí)裝卸貨管理工作，學(xué)習(xí)裝卸貨過程有哪些技巧，避免此過程出現(xiàn)貨損的措施。5.1至5.15實(shí)習(xí)代收款發(fā)放，熟悉代收款周轉(zhuǎn)流程以及出現(xiàn)代收款回籠不及時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。5.16至5.31物流管理崗位上實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)如何將物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接起來，如何處理物流活動(dòng)中

23、的突發(fā)事件。對(duì)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行匯總，深入解析物流業(yè)現(xiàn)狀，找出物流管理理論與物流實(shí)踐間的差距，做實(shí)習(xí)報(bào)告。三、實(shí)習(xí)期間注意事項(xiàng)為保證實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)習(xí)期間必須做到以下幾點(diǎn)。1、實(shí)習(xí)必須按計(jì)劃進(jìn)行，期間不得擅自脫離實(shí)習(xí)崗位。2、實(shí)習(xí)期間態(tài)度要認(rèn)真，所有的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都要尊重指導(dǎo)實(shí)習(xí)的工作人員。3、要擅于學(xué)習(xí)，將實(shí)習(xí)活動(dòng)與理論知識(shí)結(jié)合起來，擅長發(fā)現(xiàn)問題解決問題，樹立良好的大學(xué)生形象。4、遵守實(shí)習(xí)單位的管理章程，做好每一份實(shí)習(xí)崗位工作，給實(shí)習(xí)單位留下好印象。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃2實(shí)習(xí)單位：實(shí)習(xí)時(shí)間：一：實(shí)習(xí)目的：為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機(jī)廠進(jìn)行為期5天

24、的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國的物流業(yè)能有更深的了解。二：實(shí)習(xí)要求：了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。三：實(shí)習(xí)單位簡介：佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起，并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來，廣源物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在廣源眼中，客戶所托付予自己的，不單只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手

25、中，幫助客戶獲得生意的成功。佳木斯防爆電機(jī)有限公司制造廠，成立于1984年，現(xiàn)有員工500人，技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。公司主生產(chǎn)等系列三相異步電動(dòng)機(jī)。廣泛應(yīng)用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門。公司始終堅(jiān)持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏，安全環(huán)?！钡慕?jīng)營理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚，各類專業(yè)加工設(shè)備齊全，工藝先進(jìn)，具有完備的試驗(yàn)手段和質(zhì)量保證體系。多項(xiàng)產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎(jiǎng)和專利項(xiàng)目。是國內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多，規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。四：實(shí)習(xí)

26、感想：在廣源物流公司的實(shí)習(xí)過程中，我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的

27、發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實(shí)習(xí)中，使我能有機(jī)會(huì)接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型設(shè)備，能了解到理論與實(shí)際操作的不同，了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀，收獲頗多，感觸也頗多。一直以來，書本上的知識(shí)總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上，課堂與實(shí)踐脫節(jié)，而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會(huì)，能親身到現(xiàn)場，去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場，才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來，有工藝的原因，也有材料

28、的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧給予以實(shí)現(xiàn)，不得不讓人嘆服。五：實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)

29、內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；限度地減少物料搬運(yùn)；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。六：實(shí)習(xí)總結(jié)：通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理

30、的方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃3一、實(shí)習(xí)的目的對(duì)物流管理的理解，從來都是來源于課堂上的理論知識(shí)。想在這個(gè)崗位工作，沒有物流基層工作經(jīng)驗(yàn)，管理是紙上談兵。因此，為了更好地理解物流管理的概念，了解物流運(yùn)作流程，深入了解物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)場理論知識(shí)的差異，為以后走向社會(huì)、進(jìn)入工作崗位做準(zhǔn)備，下學(xué)期將進(jìn)行為期三個(gè)月的物流實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)安排和要求3月1日開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為物流城A區(qū)榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每個(gè)崗位實(shí)習(xí)兩

31、周，熟悉物流的每個(gè)環(huán)節(jié)，每天寫實(shí)習(xí)日記，如實(shí)記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容、存在的問題及解決方法。實(shí)習(xí)結(jié)束，要完成詳細(xì)的物流實(shí)習(xí)報(bào)告。具體如下從1到15到達(dá)實(shí)習(xí)單位，熟悉工作環(huán)境，聽工作人員介紹實(shí)習(xí)單位和注意事項(xiàng)。實(shí)習(xí)期間，需要了解內(nèi)部接收者的工作內(nèi)容。16到31練習(xí)作為外部接收者，了解外部接收者的工作內(nèi)容和定價(jià)技巧。1到15練習(xí)做售票員，學(xué)習(xí)物流管理軟件的應(yīng)用，了解售票員的內(nèi)容和注意事項(xiàng)16到30練習(xí)裝卸管理，學(xué)習(xí)裝卸過程中的技巧，采取措施避免在此過程中貨物損壞。從1到15，練習(xí)催收的支付，熟悉催收的周轉(zhuǎn)流程，以及催收不及時(shí)退回的解決方案。16到31物流管理崗位實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)如何有效銜接物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，

32、如何應(yīng)對(duì)物流活動(dòng)中的突發(fā)事件?？偨Y(jié)實(shí)習(xí)過程，深入分析物流行業(yè)現(xiàn)狀，找出物流管理理論與物流實(shí)踐的差距，制作實(shí)習(xí)報(bào)告。三、實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)為了保證實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)習(xí)期間必須做到以下幾點(diǎn)。1、實(shí)習(xí)必須按計(jì)劃進(jìn)行，不得擅自脫離實(shí)習(xí)。2、實(shí)習(xí)期間態(tài)度要認(rèn)真，各實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都要尊重指導(dǎo)實(shí)習(xí)的工作人員。3、善于學(xué)習(xí)，實(shí)踐活動(dòng)與理論知識(shí)相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，樹立大學(xué)生良好形象。4、遵守實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定，做好每一個(gè)實(shí)習(xí)崗位，給實(shí)習(xí)單位留下好印象。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃4一、實(shí)習(xí)目的對(duì)物流管理的認(rèn)識(shí)一直來自于課堂理論知識(shí)，想在這個(gè)崗位上從事管理工作，沒有物流基層工作經(jīng)驗(yàn)，管理是紙上談兵，因此，為了更好地理

33、解物流管理概念，了解物流運(yùn)作程序，實(shí)地深入了解物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與理論知識(shí)之間的差別，為將來走向社會(huì)、進(jìn)入工作崗位做準(zhǔn)備，大四下學(xué)期將進(jìn)行為期三個(gè)月的物流工作實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)安排及要求實(shí)習(xí)從3月1日開始，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為物流城A區(qū)榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每一個(gè)崗位上實(shí)習(xí)兩周，熟悉物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每天必須記實(shí)習(xí)日記，把當(dāng)天的工作內(nèi)容，存在的問題，解決的方式等如實(shí)記錄下來。實(shí)習(xí)結(jié)束要完成一篇內(nèi)容詳實(shí)的物流實(shí)習(xí)報(bào)告。具體為-.1至-.15到達(dá)實(shí)習(xí)單位，熟悉工作環(huán)境，聽工作人員介紹實(shí)習(xí)單位情況及實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。實(shí)習(xí)內(nèi)部接貨員工作，期間需了解內(nèi)部接貨員工作內(nèi)容。-.16至-.31實(shí)習(xí)外部接貨員工作，

34、了解外部接貨員工作內(nèi)容及接貨定價(jià)技巧。-.1至-.15實(shí)習(xí)打單員工作，學(xué)習(xí)物流管理軟件的應(yīng)用，了解打單包括內(nèi)容及注意事項(xiàng)-.16至-.30實(shí)習(xí)裝卸貨管理工作，學(xué)習(xí)裝卸貨過程有哪些技巧，避免此過程出現(xiàn)貨損的措施。-.1至-.15實(shí)習(xí)代收款發(fā)放，熟悉代收款周轉(zhuǎn)流程以及出現(xiàn)代收款回籠不及時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。-.16至-.31物流管理崗位上實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)如何將物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接起來，如何處理物流活動(dòng)中的突發(fā)事件。對(duì)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行匯總，深入解析物流業(yè)現(xiàn)狀，找出物流管理理論與物流實(shí)踐間的差距，做實(shí)習(xí)報(bào)告。三、實(shí)習(xí)期間注意事項(xiàng)為保證實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)習(xí)期間必須做到以下幾點(diǎn)。1、實(shí)習(xí)必須按計(jì)劃進(jìn)行，期間不得擅自

35、脫離實(shí)習(xí)崗位。2、實(shí)習(xí)期間態(tài)度要認(rèn)真，所有的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都要尊重指導(dǎo)實(shí)習(xí)的工作人員。3、要擅于學(xué)習(xí)，將實(shí)習(xí)活動(dòng)與理論知識(shí)結(jié)合起來，擅長發(fā)現(xiàn)問題解決問題，樹立良好的大學(xué)生形象。4、遵守實(shí)習(xí)單位的管理章程，做好每一份實(shí)習(xí)崗位工作，給實(shí)習(xí)單位留下好印象。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃5一、實(shí)習(xí)目的為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國的物流業(yè)能有更深的了解。二、實(shí)習(xí)要求了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。三、實(shí)習(xí)感想隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活

36、躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使

37、實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。四、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供

38、應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；限度地減少物料搬運(yùn)；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去，才能

39、真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。物流專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃6畢業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際問題、實(shí)現(xiàn)高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。根據(jù)物流管理專業(yè)的自身特點(diǎn)，制訂本實(shí)習(xí)計(jì)劃。一、目標(biāo)和要求1、培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決物流管理的實(shí)際問題的能力，掌握實(shí)際工作的方法和步驟。2、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。3、培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神。4、了解社會(huì)，培養(yǎng)愛崗奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。二、實(shí)習(xí)的組織形式x級(jí)物流管理專

40、業(yè)共有61名學(xué)生，分布于全省各地，實(shí)習(xí)單位也比較分散。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行分散實(shí)習(xí)與統(tǒng)一管理相結(jié)合。對(duì)學(xué)生提出明確的實(shí)習(xí)要求，為每個(gè)學(xué)生安排指導(dǎo)教師，根據(jù)實(shí)際由指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，成立物流專業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由教研室主任、班主任及專業(yè)課教師參加，指導(dǎo)、檢查和協(xié)調(diào)有關(guān)實(shí)習(xí)的各種問題。組長：吳曉兵成員：汪娟吳龍飛李國安童百利三、畢業(yè)實(shí)習(xí)范圍學(xué)生實(shí)習(xí)必須是圍繞物流管理直接相關(guān)的單位，如物流企業(yè)經(jīng)營管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位，以及針對(duì)物流管理各項(xiàng)職能的相關(guān)單位。實(shí)習(xí)單位主要安排如下：1、上海新邦物流有限公司；2、中外運(yùn)銅陵分公司；3、銅冠物流有限

41、公司；4、萬匯有限公司；5、浦發(fā)銀行。6、浙江贏動(dòng)有限公司四、實(shí)施過程計(jì)劃時(shí)間：20 xx年月初20 xx年月底。實(shí)習(xí)方式：可自行聯(lián)系或由系統(tǒng)一安排工作單位實(shí)習(xí)。如是后者，在企業(yè)內(nèi)，由企業(yè)將學(xué)生分配到企業(yè)的每個(gè)職能部門，并按學(xué)生在該部門里工作完成情況，定期在企業(yè)各部門之間輪換實(shí)習(xí)，熟悉各工作崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、鞏固在校期間所學(xué)理論知識(shí)。2、熟悉物流業(yè)務(wù)流程和管理流程。3、熟悉企業(yè)各部門及各人員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容；4、熟悉并能操作企業(yè)內(nèi)各物流管理信息系統(tǒng)；5、認(rèn)識(shí)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)等設(shè)施及設(shè)備，熟悉現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的相關(guān)性能；6、掌握實(shí)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配貨業(yè)務(wù)及其信息業(yè)務(wù)

42、管理的方式和方法；7、了解企業(yè)的工作情況，學(xué)習(xí)編寫工作計(jì)劃；8、學(xué)會(huì)制定相關(guān)的物流方案：如運(yùn)輸管理及運(yùn)輸方案的制定與規(guī)劃；物流配送方案與配送計(jì)劃的制定9、掌握相關(guān)物流技術(shù)：倉儲(chǔ)管理與倉儲(chǔ)技術(shù)；物流配送技術(shù)；電子商務(wù)在物流業(yè)的應(yīng)用技術(shù)；物流設(shè)施與設(shè)備的操作技術(shù)10、了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理與學(xué)習(xí)物流成本控制以上實(shí)習(xí)內(nèi)容，每位學(xué)生可以結(jié)合自己的具體情況和實(shí)習(xí)單位的要求，有側(cè)重點(diǎn)地選擇一部分作為本人的重點(diǎn)實(shí)習(xí)方向和實(shí)習(xí)內(nèi)容。本實(shí)習(xí)內(nèi)容要作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績的依據(jù)。六、實(shí)習(xí)要求1、實(shí)習(xí)中要主動(dòng)、獨(dú)立、熱情地完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目，注重理論與實(shí)際的緊密結(jié)合，利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的市場調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品推銷，為社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富

43、。2、初到社會(huì)，初到企業(yè)，要謹(jǐn)慎行事，注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全；要遵守社會(huì)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度；要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌；要自尊、自愛、自強(qiáng)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，不要做有損于學(xué)校榮譽(yù)的事；有事及時(shí)向相關(guān)的指導(dǎo)教師通報(bào)。3、按時(shí)出勤，按照指導(dǎo)教師的要求和進(jìn)度完成物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。4、學(xué)生之間要團(tuán)結(jié)互助。嚴(yán)禁尋釁滋事、打架斗毆、不準(zhǔn)酗酒，對(duì)在實(shí)習(xí)中違法亂紀(jì)的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)單位可視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育直至提出紀(jì)律處分意見，交學(xué)校嚴(yán)肅處理。5、保守實(shí)習(xí)單位應(yīng)該保守的秘密。7、愛護(hù)實(shí)習(xí)單位的財(cái)產(chǎn)，不做有損于實(shí)習(xí)單位和學(xué)校榮譽(yù)的事。8、實(shí)習(xí)期間，必須自覺接受實(shí)習(xí)單位與所在系的指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)的管

44、理，并主動(dòng)與實(shí)習(xí)單位和所在系的指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。9、工作積極主動(dòng)，主動(dòng)配合單位處理各種事務(wù)。10、要求實(shí)習(xí)學(xué)生提交學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)（要求相關(guān)單位蓋章）。七、對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)1、畢業(yè)實(shí)習(xí)考核方式考核方式是由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)每一位學(xué)生按實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)習(xí)過程中分環(huán)節(jié)和項(xiàng)目逐一檢查評(píng)分，實(shí)習(xí)完畢后予以綜合評(píng)分，填寫好實(shí)習(xí)鑒定表。實(shí)習(xí)成績的評(píng)定由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行分環(huán)節(jié)和項(xiàng)目評(píng)分后，應(yīng)按優(yōu)、良、及格和不及格四個(gè)等級(jí)評(píng)定實(shí)習(xí)成績并記入學(xué)生成績表，最后交學(xué)院統(tǒng)一歸檔。凡本實(shí)習(xí)考核不合格的學(xué)生，延遲實(shí)習(xí)期，期間仍不合格的不能畢業(yè)。本實(shí)習(xí)成績的評(píng)定按我院各專業(yè)四級(jí)記分制（優(yōu)秀、良

45、好、及格、不及格）評(píng)定學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的成績，即由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師商討后統(tǒng)一評(píng)定。成績?cè)u(píng)定方式分為評(píng)語和等級(jí)兩種，單獨(dú)列入學(xué)生成績冊(cè)。學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)定應(yīng)包括以下要素：反映在實(shí)習(xí)報(bào)告中的收獲；運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際工作中常見問題的能力；實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)態(tài)度和組織紀(jì)律等。2、畢業(yè)實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)八、畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)指導(dǎo)教師的要求1、根據(jù)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的基本要求參與有關(guān)選點(diǎn)、收集了解有關(guān)情況、協(xié)助編制實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書和計(jì)劃書；2、接受實(shí)踐教學(xué)負(fù)責(zé)人安排的工作、負(fù)責(zé)制定所指導(dǎo)學(xué)生的工作日程；3、負(fù)責(zé)向?qū)W生講解有關(guān)實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)要求和教學(xué)指導(dǎo)書的內(nèi)容，使學(xué)生明確教學(xué)目的和要求；4、協(xié)助實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)

46、小組組長對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、保密、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)互助等思想教育，嚴(yán)密防范、杜絕安全事故；5、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格考勤，做好平時(shí)情況記載，督促學(xué)生按預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行，盡心盡責(zé)指導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)；6、細(xì)致檢查，批閱學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和報(bào)告，做好平時(shí)成績記載，客觀、公正評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)績效；7、協(xié)助實(shí)踐教學(xué)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)、處理好教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系，維護(hù)學(xué)校、教師、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位的正當(dāng)權(quán)益。物業(yè)部門工作計(jì)劃1隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上

47、的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。

48、制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。（三）在xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，該方案于xx年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音