行政組織學(xué)答案

1、-. z.行政組織學(xué)答案1 (單項(xiàng)選擇題)以下屬于狹義上的行政組織的是政府。2 (單項(xiàng)選擇題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是法老。3 (單項(xiàng)選擇題)在我國(guó)古代的三省六部制中，主管全國(guó)人事的是吏部。4 (單項(xiàng)選擇題)在我國(guó)歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主實(shí)行五權(quán)分立的是。5 (單項(xiàng)選擇題)職位是人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合。6 (單項(xiàng)選擇題)以下不屬于輔助機(jī)關(guān)的是鎮(zhèn)政府。7 (單項(xiàng)選擇題)影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最根本的方面是經(jīng)濟(jì)環(huán)境。8 (單項(xiàng)選擇題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是分配資源的有限。9 (單項(xiàng)選擇題)行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是制定目標(biāo)。10 (單項(xiàng)選擇題)不屬于行政

2、組織變革的部原因的是執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化。11 (單項(xiàng)選擇題)社會(huì)組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。12 (單項(xiàng)選擇題)行政組織是國(guó)家意志的表達(dá)者，具有(政治性)13 (單項(xiàng)選擇題)保護(hù)環(huán)境屬于表達(dá)為行政組織的(文化功能)14 (單項(xiàng)選擇題)古雅典的最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)是(公民大會(huì))15 (單項(xiàng)選擇題)古羅馬帝國(guó)時(shí)期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝)16 (單項(xiàng)選擇題)英國(guó)確立議會(huì)制的君主立憲政體是在(1688年)17 (單項(xiàng)選擇題)實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國(guó)家是(美國(guó))18 (單項(xiàng)選擇題)法國(guó)確立半總統(tǒng)制半議會(huì)制是在(法蘭西第五國(guó))19 (單項(xiàng)選擇題)確立我國(guó)專(zhuān)制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是

3、朝20 (單項(xiàng)選擇題)我國(guó)古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于(元朝)21 (單項(xiàng)選擇題)1949年我國(guó)最高行政機(jī)關(guān)是(政務(wù)院)22 (單項(xiàng)選擇題)馬基雅維利的代表著作是(君主論)23 (單項(xiàng)選擇題)主擴(kuò)大行政部門(mén)權(quán)力的學(xué)者是(漢密爾頓)24 (單項(xiàng)選擇題)科學(xué)管理原理的作者是(泰羅)25 (單項(xiàng)選擇題)被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是泰羅26 (單項(xiàng)選擇題)組織平衡理論的代表人物是(巴納德)27 (單項(xiàng)選擇題)提出融合型棱柱型衍射型三種行政組織模式的學(xué)者是(里格斯)28 (單項(xiàng)選擇題)認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論)29 (單項(xiàng)選擇題)荀子的行政思想是(仁)30 (單項(xiàng)選擇

4、題)提出勞心者治人，勞力者治于人,強(qiáng)調(diào)組織中專(zhuān)業(yè)化分工的古代思想家是(墨子)31 (單項(xiàng)選擇題)主政令統(tǒng)一，提出尚同組織原則的古代思想流派是(墨家)32 (單項(xiàng)選擇題)1954年憲法規(guī)定，我國(guó)實(shí)行的行政組織體制是(混合制)。33 (單項(xiàng)選擇題)實(shí)行首長(zhǎng)制的典型國(guó)家是(美國(guó))34 (單項(xiàng)選擇題)以下屬于美國(guó)總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是(白宮辦公廳)35 (單項(xiàng)選擇題)英國(guó)地方行政組織不包括州36 (單項(xiàng)選擇題)我國(guó)國(guó)務(wù)院部門(mén)設(shè)置數(shù)量到達(dá)最高點(diǎn)是在(1982年)37 (單項(xiàng)選擇題)提倡以人為本的管理方法是(情感型管理)38 (單項(xiàng)選擇題)行政組織編制的性質(zhì)不包括(權(quán)威性)39 (單項(xiàng)選擇題)國(guó)民政府時(shí)期，我

5、國(guó)的最高行政機(jī)關(guān)是行政院40 (單項(xiàng)選擇題)三公九卿制始創(chuàng)于(、漢)41 (多項(xiàng)選擇題)構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有人員；經(jīng)費(fèi)；物質(zhì)條件42 (多項(xiàng)選擇題)行為科學(xué)的組織理該的代表人物有梅奧；弗里茨；巴納德；西蒙帕森斯43 (多項(xiàng)選擇題)以下屬統(tǒng)率機(jī)關(guān)的有圖務(wù)院總理；省長(zhǎng)；鄉(xiāng)長(zhǎng)44 (多項(xiàng)選擇題)為使編制管理工作規(guī)化，編制管理必須做到標(biāo)準(zhǔn)化；程序化；制度化45 (多項(xiàng)選擇題)行政組織權(quán)力變革的主要趨勢(shì)是橫向分權(quán)；縱向分權(quán)；行政組織中地領(lǐng)導(dǎo)者向普通成員對(duì)社會(huì)宏觀控制從集權(quán)向分權(quán)46 (多項(xiàng)選擇題)行政組織的物質(zhì)要素包括的人員；經(jīng)費(fèi)；物資設(shè)備47 (多項(xiàng)選擇題)三公九卿制的三公是指丞相；太尉；御史大夫

6、48 (多項(xiàng)選擇題)宋朝的地方行政組織有路；州；縣49 (多項(xiàng)選擇題)行政組織自身管理的一般方法有規(guī)制型管理；情感型管理；市場(chǎng)化管理50 (多項(xiàng)選擇題)充分開(kāi)展的可能性 ；開(kāi)展方向的多樣性；開(kāi)展結(jié)果的差異性屬于人的開(kāi)展的特征51 (多項(xiàng)選擇題)有效運(yùn)用人的潛能 ；有效開(kāi)發(fā)人的潛能是人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)52 (多項(xiàng)選擇題)需要鼓勵(lì)；目標(biāo)鼓勵(lì)；綜合鼓勵(lì)；行為鼓勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人的積極性53 (多項(xiàng)選擇題)溫度；濕度；噪聲；輻射屬于人力資源生理開(kāi)發(fā)研究的容54 (多項(xiàng)選擇題)職業(yè)開(kāi)發(fā)；組織開(kāi)發(fā)；管理開(kāi)發(fā)；環(huán)境開(kāi)發(fā)屬于人力資源開(kāi)發(fā)的容55 (多項(xiàng)選擇題)改善組織部的行為方式；提高組織的業(yè)務(wù)能力；提高組織員

7、工的滿(mǎn)意度；提高適應(yīng)環(huán)境的能力；提高組織員工的積極性屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的目標(biāo)56 (多項(xiàng)選擇題)社會(huì)環(huán)境；自然環(huán)境；工作環(huán)境；國(guó)際環(huán)境屬于人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境57 (多項(xiàng)選擇題)時(shí)間性；主觀能動(dòng)性；消費(fèi)性；創(chuàng)造性屬于人力資源的一般特點(diǎn)58 (多項(xiàng)選擇題)以下關(guān)于人力資源管理說(shuō)確的是管理的系統(tǒng)化；管理手段的現(xiàn)代化；管理的規(guī)化；管理的標(biāo)準(zhǔn)化59 (多項(xiàng)選擇題)綜合性；實(shí)用性屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)60 (多項(xiàng)選擇題)推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展的在動(dòng)力；能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)說(shuō)明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用61 (多項(xiàng)選擇題)采取使員工自立自強(qiáng)的策略；采取使員工樂(lè)于成事的策略；采取使員工主

8、動(dòng)創(chuàng)新的策略；采取使員工積極主動(dòng)的策略符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。62 (多項(xiàng)選擇題)動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理；同素異構(gòu)原理；互補(bǔ)增值原理；鼓勵(lì)強(qiáng)化原理；公平競(jìng)爭(zhēng)原理屬于現(xiàn)代人力資源管理的根本原理63 (多項(xiàng)選擇題)完整全面地對(duì)待人的因素；因人而異；員工與企業(yè)共命運(yùn)；隨機(jī)制宜；公正平等地對(duì)待人屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則64 (多項(xiàng)選擇題)生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要屬于員工的根本特征65 (多項(xiàng)選擇題)員工自我保護(hù)機(jī)制；員工鼓勵(lì)；員工的成熟和開(kāi)展屬于員工的動(dòng)態(tài)特征66 (多項(xiàng)選擇題)吸收、錄用員工；保持、開(kāi)展員工；評(píng)價(jià)、調(diào)整員工屬于企業(yè)人力資

9、源管理的職能67 (多項(xiàng)選擇題)工作崗位研究；人員素質(zhì)測(cè)評(píng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的根本測(cè)量技術(shù)68 (多項(xiàng)選擇題)多元性；層次性；整體性屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性69 (多項(xiàng)選擇題)目標(biāo)制定的整體性；目標(biāo)實(shí)施的整體性；各人目標(biāo)間不孤立表達(dá)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性70 (多項(xiàng)選擇題)生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要屬于員工的根本特征71 (多項(xiàng)選擇題)員工自我保護(hù)機(jī)制；員工鼓勵(lì)；員工的成熟和開(kāi)展屬于員工的動(dòng)態(tài)特征72 (多項(xiàng)選擇題)吸收、錄用員工；保持、開(kāi)展員工；評(píng)價(jià)、調(diào)整員工屬于企業(yè)人力資源管理的職能73 (多項(xiàng)選擇題)工作崗位研究；人員

10、素質(zhì)測(cè)評(píng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的根本測(cè)量技術(shù)74 (多項(xiàng)選擇題)能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；可變性屬于人性的特征75 (多項(xiàng)選擇題)目前經(jīng)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說(shuō)主要有經(jīng)濟(jì)人；社會(huì)人；復(fù)雜人；自我實(shí)現(xiàn)人76 (多項(xiàng)選擇題)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論的經(jīng)濟(jì)人又稱(chēng)唯利人；實(shí)利人77 (多項(xiàng)選擇題)動(dòng)力機(jī)制；壓力機(jī)制；約束機(jī)制；保障機(jī)制；選擇機(jī)制屬于人本管理機(jī)制78 (多項(xiàng)選擇題)對(duì)人力資本的理解正確的選項(xiàng)是人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時(shí)效性；人力資本具有積累性；人力資本具有收益性；人力資本具有個(gè)體差異性79 (多項(xiàng)選擇題)動(dòng)態(tài)性；連接性；收益形式多樣化屬于人力資本投資的特性80 (多項(xiàng)選擇題)實(shí)際支

11、出；心理?yè)p失；直接支出；時(shí)間支出屬于人力資本投資支出81 (多項(xiàng)選擇題)個(gè)體偏好及資本化能力；資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率；貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限；勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平；國(guó)家政策能夠影響私人投資收益率82 (多項(xiàng)選擇題)人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才開(kāi)展屬于人力資源開(kāi)發(fā)的主要容83 (多項(xiàng)選擇題)社會(huì)開(kāi)展需要的多元性；不同員工的開(kāi)展需求不同；個(gè)體開(kāi)展需求的多元性；員工的開(kāi)展需求可能改變說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性84 (多項(xiàng)選擇題)社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；工傷保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)；生育保險(xiǎn)85 (多項(xiàng)選擇題)崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法有排列法；分類(lèi)法；因素比擬法；評(píng)分法86 (多項(xiàng)選擇題)關(guān)

12、于崗位分類(lèi)法的正確描述是本錢(qián)相對(duì)較高；操作簡(jiǎn)單明了；劃分類(lèi)別是關(guān)鍵；適用于大企業(yè)管理崗位87 (多項(xiàng)選擇題)以下工程中屬于工資總額的工程是計(jì)件工資；津貼和補(bǔ)貼；加班加點(diǎn)工資88 (多項(xiàng)選擇題)以下不由企業(yè)繳納費(fèi)用的是養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)89 (多項(xiàng)選擇題)以下屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢掠取策略90 (多項(xiàng)選擇題)薪酬可以包括工資；獎(jiǎng)金津貼；提成工資；勞動(dòng)分紅；福利91 (多項(xiàng)選擇題)薪酬管理的根本原則包括對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則；對(duì)具有公正性原則；對(duì)員工具有鼓勵(lì)性原則；對(duì)本錢(qián)具有控制性原則92 (多項(xiàng)選擇題)起草單項(xiàng)工資制度的程序包括準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱(chēng)；界

13、定制度的作用對(duì)象與圍；明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；涵蓋該項(xiàng)工資管理制度的所有工作容93 (多項(xiàng)選擇題)以下計(jì)人工資總額的是計(jì)時(shí)工資；計(jì)件工資；獎(jiǎng)金；津貼和補(bǔ)貼94 (多項(xiàng)選擇題)在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的根本程序還包括工作崗位分析和評(píng)價(jià)；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制度構(gòu)造確實(shí)定；設(shè)置薪酬等級(jí)；設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)一.單項(xiàng)選擇題注：括號(hào)里面的容即為選項(xiàng)容1.以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織是正式組織；2.組織假設(shè)干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為非正式組織；

14、3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類(lèi)型的組織為強(qiáng)制性組織；4.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類(lèi)型的組織為互利性組織；6.行政組織是追求公共利益的組織；7.泰勒是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為科學(xué)管理之父；8.1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命；9.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾被譽(yù)為管理理論之父；10.德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論；11.在霍桑實(shí)驗(yàn)的根底上，奧梅于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問(wèn)題一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的

15、一些觀點(diǎn)；12.阿吉里斯在個(gè)性與組織一書(shū)中提出了成熟與不成熟理論；13.錫盟由于在決策理論研究方面的奉獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)；14.馬斯洛在其代表作人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論和鼓勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的需求層次理論；15.美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論；17.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家帕森斯；18.鄧肯將組織環(huán)境分為部環(huán)境和外部環(huán)境；19.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面；20.存在于組織邊界之外，對(duì)組織

16、的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為組織環(huán)境；21.組織界限以與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱(chēng)為組織的部環(huán)境；22.組織界限之外和組織個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素稱(chēng)為組織的外部環(huán)境；23.組織構(gòu)造垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織構(gòu)造的層級(jí)化 ；24.行政組織構(gòu)造橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織構(gòu)造的分部化 ；25.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱(chēng)謂管理幅度 ；26.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為反比例關(guān)系 ；27.在一個(gè)組織構(gòu)造體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)圍獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受

17、上級(jí)機(jī)關(guān)干預(yù)的組織構(gòu)造體系為分權(quán)制 ；28.在一個(gè)組織構(gòu)造體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理時(shí)無(wú)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織構(gòu)造體系為集權(quán)制 ；28.20世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專(zhuān)著，提出了組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書(shū)為戰(zhàn)略與組織構(gòu)造；29.國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；30.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)；31.朝的裙縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制；32.我國(guó)地方各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)；33.省級(jí)政府每屆任期5年；34.中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4各層次；35.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并承

18、受?chē)?guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；36.民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、和自治縣；37.在影響組織的各種因素中，人的因素是最重要的。38.個(gè)體心理主要包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征兩方面的容。39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要40.在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。41.赫茨伯格的雙因素保健因素和鼓勵(lì)因素。42.期望理論中的鼓勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。43.根據(jù)群體的成因分類(lèi)，可把群體分為正式群體和非正式群體。44.群體凝聚力是一個(gè)中性的概念。45.決策是領(lǐng)導(dǎo)者最根本的職能。47.從*種意義上講權(quán)力是一種影響力。48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要根

19、底是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和人格魅力。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要表達(dá)為領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論的研究。50.管理方格理論有5種代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。51.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。52.行政組織決策是以公共權(quán)力為后盾。53.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。54.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是行政組織進(jìn)展決策的起點(diǎn)。55.調(diào)查研究是行政組織決策科學(xué)化的根底。56.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。57.選擇方案是決策過(guò)程中最為關(guān)鍵的一步。58.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了團(tuán)體決策模型。59.沖突屬于高對(duì)抗性行為。60.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建立性又具有破壞性。61.沖突分析是管理沖突的根底。62.

20、組織中最正確的沖突狀態(tài)是適度沖突。63.解決沖突最根本的策略是正視策略。64.合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對(duì)方到達(dá)目的的沖突處理模式為抑制型。65.緩解策略比回避策略更進(jìn)一步。66.通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)展的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為正式溝通。67.信息的發(fā)送者與接收者以寫(xiě)實(shí)、會(huì)談、討論的方式進(jìn)展的交流與信息反響，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。68.組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)展的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期匯報(bào)工作，進(jìn)展情況或問(wèn)題的反映等，這種溝通形式為上行溝通。69.組織中自上而下進(jìn)展的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件、政策

21、的下達(dá)等，這種溝通形式我們稱(chēng)之為下行溝通。70.組織系統(tǒng)中處于一樣層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)展的信息傳遞和交流為平行溝通。71.20世紀(jì)90年代國(guó)權(quán)開(kāi)場(chǎng)研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。72.行政組織學(xué)習(xí)的分類(lèi)是在阿吉里斯關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類(lèi)的根底上提出的。73.組織學(xué)習(xí)的研究始于20世紀(jì)70年代。74.行政組織文化研究的興起源于人類(lèi)文化學(xué)和組織文化研究的影響。76.行政組織文化主要包括行政制度文化和行政精神文化，但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。77.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。78.行政組織文化具有多種功能，

22、它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，集合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱(chēng)為凝聚功能。79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。80.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。81.效果通常是指公共效勞符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是質(zhì)量。82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問(wèn)題。83.1954年，德魯克在管理的實(shí)踐一書(shū)中，首先提出目標(biāo)管理和自我控制的主。84.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中提出按權(quán)力來(lái)劃分組織變革模式。85.組織開(kāi)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反響方法

23、和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家烈文。86.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立參謀小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱(chēng)之為組織開(kāi)展小組。87.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式開(kāi)展模式的目的在于使組織到達(dá)一種最正確狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。88.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、構(gòu)造和任務(wù)四個(gè)因素組成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。89美國(guó)心理學(xué)家埃德加在其組織心理學(xué)一書(shū)中提出了適應(yīng)性變革循環(huán)模式。90.羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的

24、組合，提出了情景變革模式。二、多單項(xiàng)選擇題注：括號(hào)里面的容即為選項(xiàng)容1、學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種：靜態(tài)的組織觀，動(dòng)態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀。2、管理學(xué)家W。理查德。斯格特在其組織理論一書(shū)中，認(rèn)為組織的根本構(gòu)成要素為社會(huì)構(gòu)造、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán)境3、按組織部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為正式組織、非正式組織。4、美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)的服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系，將組織劃分為強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)性組織。5、美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組

25、織分為互利組織、效勞組織、企業(yè)組織、公益組織。6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：聚合功能、轉(zhuǎn)換功能、釋放功能。7、組織是一個(gè)縱橫交織的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)。8、世界銀行在其1997年的世界開(kāi)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)根底性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是建立法律根底、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于根本的社會(huì)效勞與根底設(shè)施。9、古典組織理論的主要代表人物有泰勒、法約爾、韋伯。10、韋伯對(duì)行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)場(chǎng)的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是理性法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力。11、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其

26、工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有鼓勵(lì)因素、保健因素。12、西蒙把決策過(guò)程劃分為三個(gè)階段，找到一個(gè)需要工作決策的時(shí)機(jī)、尋找解決問(wèn)題的方法、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)在可供選擇的方案中選擇一個(gè)方案。13、西蒙指出，決策有程序化決策、非程序化決策兩種極端類(lèi)型。14、里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)根本特征異質(zhì)性、形式主義、重疊性。15、里格斯在他創(chuàng)立的棱柱模式理論中，將社會(huì)形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)。16、鄧肯將組織環(huán)境分為部環(huán)境、外部環(huán)境。17、鄧肯從簡(jiǎn)單迂夫子和動(dòng)態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)展了深入的分析。18、根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境

27、分析過(guò)程主要包括以下幾個(gè)根本階段：環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境評(píng)價(jià)。19、伯恩斯和斯塔克將組織構(gòu)造劃分為機(jī)械式組織構(gòu)造、有機(jī)式組織構(gòu)造。20、行政組織環(huán)境的根本特點(diǎn)為環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見(jiàn)的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興。21、組織的環(huán)境大致可以分為一般環(huán)境、工作環(huán)境。22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)：鏡頭簡(jiǎn)單環(huán)境、靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單環(huán)境、動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境。23、社會(huì)組織的構(gòu)造與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的構(gòu)造都具有如下共同的特點(diǎn)穩(wěn)定性、層級(jí)性、相對(duì)性、開(kāi)放性與變異型。24、組織構(gòu)造的構(gòu)成要素可劃

28、分為組織的顯構(gòu)造、組織的潛構(gòu)造。25、組織構(gòu)造分化的方式和途徑為平行分化、垂直分化。26、組織構(gòu)造的潛構(gòu)造的構(gòu)成因素包括目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補(bǔ)程度。27、促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有目標(biāo)手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段。28、組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有演藝設(shè)計(jì)、歸納設(shè)計(jì)。29、國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。30、我國(guó)省級(jí)政府包括省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府。31、縣級(jí)政府包括自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有行政執(zhí)行權(quán)、行政管理

29、權(quán)、行政保護(hù)權(quán)。33、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是自治區(qū)、自治州、自治縣。34、我國(guó)特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)。35、組織管理心理主要由個(gè)體心理、群體心理、組織心理。36、人的行為機(jī)制主要包括需要、動(dòng)機(jī)、行為、反響。37、以下因素中屬于赫茨伯格的鼓勵(lì)因素有工作富有成就、工作本身的重要性。38、推行目標(biāo)鼓勵(lì)理論的主要困難是目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反響主要有防衛(wèi)、替代、攻擊。40、群體開(kāi)展大致經(jīng)歷的階段有形成階段、磨合階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段。41、群體意識(shí)主要包括群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)

30、。42、影響群體凝聚力的主要因素有目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是時(shí)代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性。44、美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的根底有信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威。45、權(quán)力性影響力主要源于法律、職位。46、非權(quán)力性影響力主要源于才能因素、品格因素、情感因素。47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為專(zhuān)制、放任三種類(lèi)型。48、費(fèi)德勒提出的情景因素有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的構(gòu)造、職位權(quán)力。49、行政決策的特征主要是主體的他特殊性、決策容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型

31、決策。51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是定量化、有一定的時(shí)間限制、明確責(zé)任。52、常用的調(diào)查研究方法主要由定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查。53、西蒙的決策過(guò)程包括情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段。54、科學(xué)決策原則主要包括預(yù)測(cè)原則、程序原則、可行性原則、信息原則。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括中樞系統(tǒng)、參謀咨詢(xún)系統(tǒng)、情報(bào)信息系統(tǒng)。56、實(shí)現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)的程序由調(diào)查程序、方案設(shè)計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序。57、沖突的特性有客觀性、主觀性、程度性。58、符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是插圖本身沒(méi)有好壞之分、沖突有些對(duì)組織具有破壞性、有些沖突對(duì)組織具有建立性。59、

32、根據(jù)沖突的容可把沖突分為權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為橫向沖突、縱向沖突、直線(xiàn)/職能沖突。61、沖突經(jīng)歷的階段包括潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段。62、回避策略中解決沖突的方法包括無(wú)視、別離、限制。63、減少?zèng)_突的策略主要由談判、設(shè)置超級(jí)目標(biāo)、第三方介入、構(gòu)造調(diào)整。64、從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型。65、以組織構(gòu)造及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢(shì)和類(lèi)型可劃分為以下幾種下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類(lèi)型直

33、接溝通、間接溝通。67、在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通構(gòu)造形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類(lèi)正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。68、根據(jù)國(guó)外組織行為研究者的試驗(yàn)和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種根本類(lèi)型鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、星式、全通道式。69、戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有單線(xiàn)式、流言式、偶然式、集約式。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有語(yǔ)言障礙、溝通方式不當(dāng)引起的障礙。71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有下行過(guò)量引起的障礙、組織機(jī)構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙。72、組織學(xué)習(xí)的容包括三個(gè)方

34、面的改變，分別是行為的改變、組織體系的改變、認(rèn)知的改變。73、行政組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型可分為雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)。74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括試驗(yàn)、外部咨詢(xún)、經(jīng)歷學(xué)習(xí)。75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為持續(xù)性試驗(yàn)、示性試驗(yàn)。76、完善的信息系統(tǒng)包括信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)。77、目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念觀點(diǎn)。78、我國(guó)行政組織文化正在向防止型文化、開(kāi)放型文化、參與型文化、效勞型文化方向邁進(jìn)。79、行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是目標(biāo)原則和以人為中心的原則。我國(guó)行政組織文化構(gòu)建的途徑有道德建立途徑、領(lǐng)

35、導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑。80、績(jī)效的英文performance，從單純語(yǔ)義學(xué)的角度看，表示。90、行政組織績(jī)效的外延包括經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、政治績(jī)效。91、一個(gè)有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件方案績(jī)效、監(jiān)控績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效、對(duì)抗績(jī)效。92、績(jī)效指標(biāo)包括的要素有考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志、考評(píng)標(biāo)度。93、在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有目標(biāo)一致、可測(cè)、獨(dú)立、差異性。94、組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類(lèi)外部環(huán)境因素、部環(huán)境因素。95、對(duì)組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境。96、美國(guó)斯坦福大學(xué)管理

36、心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有技術(shù)、人員、構(gòu)造、任務(wù)。97、哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式，他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種獨(dú)立、分權(quán)、授權(quán)。98、羅賓斯特?？似澟c1972年提出情景變革模式，他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、方案性變革。99、組織變革取決于預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序，美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序診

37、斷、執(zhí)行、評(píng)估。100、心理學(xué)家列文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)。101、根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋盒睦砩系牡挚?、組織本身的阻力、經(jīng)濟(jì)原因引起的抵抗、社會(huì)的原因。102、以資料為根底的組織開(kāi)展技術(shù)包括調(diào)查反響法、職位期望技術(shù)。103、組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成，以行為為中心的組織開(kāi)展技術(shù)主要有以下幾種職業(yè)事業(yè)開(kāi)展方案輔導(dǎo)、敏感性訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建立、過(guò)程咨詢(xún)。104、工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)展重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿(mǎn)意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高

38、組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方按為工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化。105、由于團(tuán)隊(duì)建立的容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。比擬常用的團(tuán)隊(duì)建立的方式或模式有目標(biāo)建立模式、問(wèn)題分析模式、角色分析模式、人際模式。106、團(tuán)隊(duì)建立就是依靠群體成員自己來(lái)提高群體效能的方案性活動(dòng)。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建立也必須要經(jīng)歷以下三個(gè)過(guò)程解凍、采取行動(dòng)、再凍結(jié)。107、組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個(gè)層面的問(wèn)題組織構(gòu)造、組織程序、信息與控制、組織行為。1、以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織是正式組織；2、組織假設(shè)干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致

39、，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為非正式組織；3、以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類(lèi)型的組織為強(qiáng)制性組織；4、以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類(lèi)型的組織為互利性組織；6、行政組織是追求公共利益的組織；7、泰勒是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為科學(xué)管理之父；8、1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命；9、行政管理學(xué)派的代表人物法約爾被譽(yù)為管理理論之父；10、德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論；11、在霍桑實(shí)驗(yàn)的根底

40、上，奧梅于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問(wèn)題一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)；12、阿吉里斯在個(gè)性與組織一書(shū)中提出了成熟與不成熟理論；13、錫盟由于在決策理論研究方面的奉獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)；14、馬斯洛在其代表作人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論和鼓勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的需求層次理論；15、美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論；17、社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家帕森斯；18、鄧肯將組織環(huán)境分為部環(huán)境和外部環(huán)境；19、卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征

41、、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面；20、存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為組織環(huán)境；21、組織界限以與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱(chēng)為組織的部環(huán)境；22、組織界限之外和組織個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素稱(chēng)為組織的外部環(huán)境；23、組織構(gòu)造垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織構(gòu)造的層級(jí)化 ；24、行政組織構(gòu)造橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織構(gòu)造的分部化 ；25、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱(chēng)謂管理幅度 ；26、在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為反比例關(guān)系 ；27、在一個(gè)組織構(gòu)造體系中

42、，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)圍獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干預(yù)的組織構(gòu)造體系為分權(quán)制 ；28、在一個(gè)組織構(gòu)造體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理時(shí)無(wú)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織構(gòu)造體系為集權(quán)制 ；28、20世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專(zhuān)著，提出了組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書(shū)為戰(zhàn)略與組織構(gòu)造；29、國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；30、國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)；31、朝的裙縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制；32、我國(guó)地方各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)；33、省級(jí)政府每屆任期5年；34、中國(guó)當(dāng)前

43、的城市，在行政級(jí)別上分為4各層次；35、市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并承受?chē)?guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；36、民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、和自治縣；37、在影響組織的各種因素中，人的因素是最重要的。38、個(gè)體心理主要包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征兩方面的容。39、人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要40、在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。41、赫茨伯格的雙因素保健因素和鼓勵(lì)因素。42、期望理論中的鼓勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。43、根據(jù)群體的成因分類(lèi)，可把群體分為正式群體和非正式群體。44、群體凝聚力是一個(gè)中性的概念。45、決策

44、是領(lǐng)導(dǎo)者最根本的職能。47、從*種意義上講權(quán)力是一種影響力。48、領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要根底是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和人格魅力。49、領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要表達(dá)為領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論的研究。50、管理方格理論有5種代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。51、行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。52、行政組織決策是以公共權(quán)力為后盾。53、風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。54、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是行政組織進(jìn)展決策的起點(diǎn)。55、調(diào)查研究是行政組織決策科學(xué)化的根底。56、中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。57、選擇方案是決策過(guò)程中最為關(guān)鍵的一步。58、在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了團(tuán)體決策模型。59、沖突屬于高對(duì)抗性行為。

45、60、現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建立性又具有破壞性。61、沖突分析是管理沖突的根底。62、組織中最正確的沖突狀態(tài)是適度沖突。63、解決沖突最根本的策略是正視策略。64、合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對(duì)方到達(dá)目的的沖突處理模式為抑制型。65、緩解策略比回避策略更進(jìn)一步。66、通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)展的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為正式溝通。67、信息的發(fā)送者與接收者以寫(xiě)實(shí)、會(huì)談、討論的方式進(jìn)展的交流與信息反響，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。68、組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)展的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期匯報(bào)工作，進(jìn)展情況或問(wèn)題的反映等，

46、這種溝通形式為上行溝通。69、組織中自上而下進(jìn)展的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件、政策的下達(dá)等，這種溝通形式我們稱(chēng)之為下行溝通。70、組織系統(tǒng)中處于一樣層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)展的信息傳遞和交流為平行溝通。71、20世紀(jì)90年代國(guó)權(quán)開(kāi)場(chǎng)研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。72、行政組織學(xué)習(xí)的分類(lèi)是在阿吉里斯關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類(lèi)的根底上提出的。73、組織學(xué)習(xí)的研究始于20世紀(jì)70年代。74、行政組織文化研究的興起源于人類(lèi)文化學(xué)和組織文化研究的影響。76、行政組織文化主要包括行政制度文化和行政精神文化，但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。77、根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，

47、行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。78、行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，集合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱(chēng)為凝聚功能。79、行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。80、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。81、效果通常是指公共效勞符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是質(zhì)量。82、效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問(wèn)題。83、1954年，德魯克在管理的實(shí)踐一書(shū)中，首先提出目標(biāo)管理和自我控制的主。84、哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式

48、一書(shū)中提出按權(quán)力來(lái)劃分組織變革模式。85、組織開(kāi)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反響方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家烈文。86、1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立參謀小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱(chēng)之為組織開(kāi)展小組。87、作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式開(kāi)展模式的目的在于使組織到達(dá)一種最正確狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。88、系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、構(gòu)造和任務(wù)四個(gè)因素組成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。89美國(guó)心理學(xué)家埃德加在其組織心理學(xué)一書(shū)中提出了適應(yīng)性變革

49、循環(huán)模式。90、羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了情景變革模式。二、多單項(xiàng)選擇題注：括號(hào)里面的容即為選項(xiàng)容1、學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種：靜態(tài)的組織觀，動(dòng)態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀。2、管理學(xué)家W。理查德。斯格特在其組織理論一書(shū)中，認(rèn)為組織的根本構(gòu)成要素為社會(huì)構(gòu)造、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán)境3、按組織部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為正式組織、非正式組織。4、美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)的服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系，將組織劃分為強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)性

50、組織。5、美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織分為互利組織、效勞組織、企業(yè)組織、公益組織。6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：聚合功能、轉(zhuǎn)換功能、釋放功能。7、組織是一個(gè)縱橫交織的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)。8、世界銀行在其1997年的世界開(kāi)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)根底性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是建立法律根底、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于根本的社會(huì)效勞與根底設(shè)施。9、古典組織理論的主要代表人物有泰勒、法約爾、韋伯。10、韋伯對(duì)行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)場(chǎng)的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的

51、合法權(quán)力，它們是理性法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力。11、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有鼓勵(lì)因素、保健因素。12、西蒙把決策過(guò)程劃分為三個(gè)階段，找到一個(gè)需要工作決策的時(shí)機(jī)、尋找解決問(wèn)題的方法、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)在可供選擇的方案中選擇一個(gè)方案。13、西蒙指出，決策有程序化決策、非程序化決策兩種極端類(lèi)型。14、里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)根本特征異質(zhì)性、形式主義、重疊性。15、里格斯在他創(chuàng)立的棱柱模式理論中，將社會(huì)形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)。16、鄧肯將組織環(huán)境分為部環(huán)境、外部環(huán)境。17、鄧肯從簡(jiǎn)單迂夫子和動(dòng)

52、態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)展了深入的分析。18、根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括以下幾個(gè)根本階段：環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境評(píng)價(jià)。19、伯恩斯和斯塔克將組織構(gòu)造劃分為機(jī)械式組織構(gòu)造、有機(jī)式組織構(gòu)造。20、行政組織環(huán)境的根本特點(diǎn)為環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見(jiàn)的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興。21、組織的環(huán)境大致可以分為一般環(huán)境、工作環(huán)境。22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)：鏡頭簡(jiǎn)單環(huán)境、靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單環(huán)境、動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境。23、社會(huì)組織的構(gòu)造與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的構(gòu)造

53、都具有如下共同的特點(diǎn)穩(wěn)定性、層級(jí)性、相對(duì)性、開(kāi)放性與變異型。24、組織構(gòu)造的構(gòu)成要素可劃分為組織的顯構(gòu)造、組織的潛構(gòu)造。25、組織構(gòu)造分化的方式和途徑為平行分化、垂直分化。26、組織構(gòu)造的潛構(gòu)造的構(gòu)成因素包括目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補(bǔ)程度。27、促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有目標(biāo)手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段。28、組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有演藝設(shè)計(jì)、歸納設(shè)計(jì)。29、國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。30、我國(guó)省級(jí)政府包括省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府。3

54、1、縣級(jí)政府包括自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)。33、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是自治區(qū)、自治州、自治縣。34、我國(guó)特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)。35、組織管理心理主要由個(gè)體心理、群體心理、組織心理。36、人的行為機(jī)制主要包括需要、動(dòng)機(jī)、行為、反響。37、以下因素中屬于赫茨伯格的鼓勵(lì)因素有工作富有成就、工作本身的重要性。38、推行目標(biāo)鼓勵(lì)理論的主要困難是目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反響主要有防衛(wèi)、替代、攻擊。40、群體開(kāi)展大致經(jīng)歷的階段有形成階段、磨合

55、階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段。41、群體意識(shí)主要包括群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)。42、影響群體凝聚力的主要因素有目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是時(shí)代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性。44、美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的根底有信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威。45、權(quán)力性影響力主要源于法律、職位。46、非權(quán)力性影響力主要源于才能因素、品格因素、情感因素。47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為專(zhuān)制、放任三種類(lèi)型。48、費(fèi)德勒提出的情景因素有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的構(gòu)造、職位權(quán)力。49、行政決策的特征主要是主體的他特殊性、決策容的特殊性、決策依據(jù)的特殊

56、性。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是定量化、有一定的時(shí)間限制、明確責(zé)任。52、常用的調(diào)查研究方法主要由定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查。53、西蒙的決策過(guò)程包括情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段。54、科學(xué)決策原則主要包括預(yù)測(cè)原則、程序原則、可行性原則、信息原則。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括中樞系統(tǒng)、參謀咨詢(xún)系統(tǒng)、情報(bào)信息系統(tǒng)。56、實(shí)現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)的程序由調(diào)查程序、方案設(shè)計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序。57、沖突的特性有客觀性、主觀性、程度性。58、符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是插圖本身沒(méi)有好壞之分、沖突有些對(duì)組織具有破壞性、有些沖突對(duì)組織具有建立性。59、根據(jù)沖突的容可把沖突分為權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為橫向沖突、縱向沖突、直線(xiàn)/職能沖突。61、沖突經(jīng)歷的階段包括潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段。62、回避策略中解決沖突的方法包括無(wú)視、別離、限制。63、減少?zèng)_突的策略主要由談判、設(shè)置超級(jí)目標(biāo)、第三方介入、構(gòu)造調(diào)整。6