2009-2022歷年重慶市合川區(qū)面向社會(huì)公開招聘“鄉(xiāng)村振興”專業(yè)人才筆試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試卷含答案帶詳解2022-2023上岸資料匯編1

1、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市合川區(qū)面向社會(huì)公開招聘“鄉(xiāng)村振興”專業(yè)人才筆試管理基礎(chǔ)知識(shí)試卷含答案帶詳解2022-2023上岸資料（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購買！第壹套一.歷年真題薈萃(共30題)1.領(lǐng)導(dǎo)的專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響權(quán)屬于（）。 A.正式權(quán)力 B.個(gè)人權(quán)力 C.法定權(quán)力 D.強(qiáng)制權(quán)力參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、C、D項(xiàng)錯(cuò)誤，權(quán)力分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力。正式權(quán)力中的法定性權(quán)力是通過組織的正式層級(jí)結(jié)構(gòu)獲得的權(quán)力，法定性權(quán)力包含了強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力。B項(xiàng)正確，個(gè)人權(quán)力是

2、一種非職位權(quán)力，是指與組織的職位無關(guān)的權(quán)力。非職位權(quán)力并不像職位權(quán)力那樣可以短期獲得，它需要在組織中經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間的培養(yǎng)才能獲取，主要有專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人魅力、背景權(quán)、感情權(quán)等。故正確答案為B。2.從不同層次戰(zhàn)略的作用看，總體戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略更加強(qiáng)調(diào)“做正確的事”，而職能戰(zhàn)略則是考慮“將正確的事做好”。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理的基本原理。 從不同層次戰(zhàn)略的作用來看，總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略更加強(qiáng)調(diào)“做正確的事”，而職能戰(zhàn)略則是考慮“將正確的事做好”。在一個(gè)組織內(nèi)部，戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間相互聯(lián)系，相互配合，每一個(gè)戰(zhàn)略層次都構(gòu)成了其他戰(zhàn)略層次賴以發(fā)揮作用的環(huán)境，任何一個(gè)戰(zhàn)

3、略層次的失誤都可能導(dǎo)致總體戰(zhàn)略無法達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。故說法正確。3.（）是傳統(tǒng)組織里最主要的溝通方式，管理者也常常利用它來評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī)，提出改進(jìn)意見。 A.橫向溝通 B.自上而下的溝通 C.自下而上的溝通 D.環(huán)式溝通參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 正式溝通有下向、上向、橫向溝通等。A項(xiàng)錯(cuò)誤，橫向溝通主要是同層次，不同業(yè)務(wù)部門之間的溝通。在正式溝通系統(tǒng)內(nèi)，一般機(jī)會(huì)并不多，若采用委員會(huì)和舉行會(huì)議方式，往往所費(fèi)時(shí)間人力甚多，而達(dá)到溝通的效果并不很大。B項(xiàng)正確，下向溝通是在傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向。一般以命令方式傳達(dá)上級(jí)組織或其上級(jí)所決定的政策、計(jì)劃、規(guī)定之類的信息，有時(shí)頒

4、發(fā)某些資料供下屬使用等等。C項(xiàng)錯(cuò)誤，上向溝通主要是下屬依照規(guī)定向上級(jí)所提出的正式書面或口頭報(bào)告。除此以外，許多機(jī)構(gòu)還采取某些措施以鼓勵(lì)向上溝通，例如意見箱、建議制度、以及由組織舉辦的征求意見座談會(huì)、態(tài)度調(diào)查等等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)式溝通也稱圓周式溝通，類似鏈?zhǔn)綔贤ǎ畔㈡準(zhǔn)孜蚕噙B形成封閉的信息溝通的環(huán)。這種組織內(nèi)部的信息溝通是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。故正確答案為B。4.組織文化的隱性內(nèi)容主要包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、（）。 A.組織素養(yǎng) B.道德觀念 C.組織精神 D.組織心理參考答案：ABCD 解題思路：本題考查行政管理。 組織文化的隱性內(nèi)容包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神幾個(gè)方面，

5、同時(shí)還包括組織的美學(xué)意識(shí)、組織心理、組織的管理思維方式等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是在組織長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，存在于人們的觀念中，并通過一定的方式表現(xiàn)出來的。A項(xiàng)正確，組織素養(yǎng)屬于組織文化的隱性內(nèi)容。B項(xiàng)正確，組織的道德觀念是組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，人們自覺遵守的道德風(fēng)氣和習(xí)俗，包括是非的界限、善惡的標(biāo)準(zhǔn)和榮辱的觀念等。C項(xiàng)正確，組織精神是指組織群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。D項(xiàng)正確，組織心理屬于組織文化的隱性內(nèi)容。故正確答案為ABCD。5.下列關(guān)于決策的說法，錯(cuò)誤的是（）。 A.決策選擇是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng) B.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇 C.決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在

6、的多種可能性進(jìn)行選擇 D.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來進(jìn)行的參考答案：D 解題思路：本題考查行政管理。 A項(xiàng)正確，決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。B項(xiàng)正確、D項(xiàng)錯(cuò)誤，決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管也注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明顯地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來進(jìn)行選擇的。C項(xiàng)正確，決策是決定的意思。它是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，在占有一定信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇，并對(duì)未來行動(dòng)作出的決定。本題為選非題，故正確答案為D。6.下列關(guān)于傳播在管理中的作用，理解不正確的是（）。 A.傳遞信息 B.培養(yǎng)積

7、極的態(tài)度 C.產(chǎn)生期望的行為 D.使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化的軌道參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、B、C項(xiàng)正確，傳播在管理中的作用有：傳遞信息、培養(yǎng)積極的態(tài)度（轉(zhuǎn)變消極態(tài)度、鞏固積極態(tài)度）、產(chǎn)生期望的行為等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，法律方法是指國(guó)家根據(jù)廣大人民群眾的根本利益，通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企事業(yè)單位在微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法。“使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化的軌道”是法律方法的作用。本題為選非題，故正確答案為D。7.在公共管理領(lǐng)域，政府的預(yù)算主要有（）等職能。 A.會(huì)計(jì) B.核算 C.控制

8、 D.配置參考答案：ABCD 解題思路：本題考查行政管理。 在公共管理領(lǐng)域，政府的預(yù)算主要有配置、分配、穩(wěn)定、會(huì)計(jì)、核算、控制等職能。故正確答案為ABCD。8.支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）。 A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性和提高行政效率 B.提高組織決策質(zhì)量 C.提高組織的適應(yīng)能力 D.提高組織成員的工作熱情參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 組織集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。組織分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低管理層次的一定程度的分散。A項(xiàng)正確，組織集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是維護(hù)政策的統(tǒng)一性和提高行政效率，是支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由。B項(xiàng)、C項(xiàng)、D項(xiàng)錯(cuò)誤，組織分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是提高組織決

9、策質(zhì)量、提高組織的適應(yīng)能力、提高組織成員的工作熱情。過分集權(quán)，會(huì)帶來降低決策的質(zhì)量、降低組織的適應(yīng)能力、降低組織成員的工作熱情的弊端。故正確答案為A。9.六西格瑪系統(tǒng)推行的是特定模式“DMAIC”，其中“M”是指（）。 A.改進(jìn) B.控制 C.定義 D.測(cè)量參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 “DMAIC”是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。六西格瑪管理不僅是理念，同時(shí)也是一套業(yè)績(jī)突破的方法。它將理念變?yōu)樾袆?dòng)，將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！癉MAIC”是指“定義Define、測(cè)量Measure、分析Analyze、改進(jìn)Improve、控制Control”五個(gè)源階段構(gòu)成的過程改進(jìn)方法。A項(xiàng)錯(cuò)

10、誤，改進(jìn)（I）：通過設(shè)計(jì)試驗(yàn)來研究各個(gè)過程變量對(duì)于關(guān)鍵質(zhì)量特性的重要程度，目的在于確定每個(gè)變量的最優(yōu)水平。B項(xiàng)錯(cuò)誤，控制（C）：目標(biāo)是通過避免過程變化時(shí)可能帶來的潛在問題，從而維持長(zhǎng)期的收益。C項(xiàng)錯(cuò)誤，定義（D）：通過考慮成本、收益以及對(duì)顧客的影響來界定問題。D項(xiàng)正確，測(cè)量（M）：有效地定義每一個(gè)關(guān)鍵質(zhì)量（CTQ）特性。此外，驗(yàn)證測(cè)量過程的有答效性，確保其在多次重復(fù)測(cè)量中是一致的。故正確答案為D。10.儒家思想的核心反映的是（）。 A.以和為貴 B.修身、齊家、治國(guó)、平天下 C.性善論 D.仁、義、禮、智、信參考答案：D 解題思路：本題考查人文歷史。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，出自論語學(xué)而，“以和為貴”主張借

11、禮的作用來保持人與人之間的和諧關(guān)系。B項(xiàng)錯(cuò)誤，出自禮記大學(xué)，意思是古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好自己的國(guó)家；要想治理好自己的國(guó)家，先要管理好自己的家庭和家族；要想管理好自己的家庭和家族，要先進(jìn)行自我修養(yǎng)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，性善論由孟子提出，孟子認(rèn)為人性本善，人之為善，是他的本性的表現(xiàn)，人之不為善，是違背其本性的。D項(xiàng)正確，仁、義、禮、智、信為儒家“五?！?，是儒家提倡做人的起碼道德準(zhǔn)則?？鬃犹岢觥叭省⒘x、禮”，孟子延伸為“仁、義、禮、智”，董仲舒擴(kuò)充為“仁、義、禮、智、信”，后稱“五常”，是儒家思想的核心反映。故正確答案為D。11.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中的工作能力包括（）。 A.執(zhí)行能力 B.組織領(lǐng)

12、導(dǎo)能力 C.控制能力 D.公共關(guān)系能力參考答案：ABD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)按內(nèi)容分類，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和工作態(tài)度四類指標(biāo)。其中工作能力包括執(zhí)行能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力等。A項(xiàng)正確，執(zhí)行能力是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的能力素質(zhì)的水平。B項(xiàng)正確，組織領(lǐng)導(dǎo)能力是指一系列行為的組合。這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)做需要完成的任務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的服從。C項(xiàng)錯(cuò)誤，控制能力不屬于績(jī)效評(píng)價(jià)中工作能力的范疇。D項(xiàng)正確，公共關(guān)系能力是指有目的、有計(jì)劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的能力。故正確答案為ABD。12.產(chǎn)權(quán)就是受制度保護(hù)的利益，

13、它包括不可分割的兩方面：權(quán)利和利益。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查經(jīng)濟(jì)法。 產(chǎn)權(quán)，是受國(guó)家法律保護(hù)的資產(chǎn)權(quán)益，它包括所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)和分紅權(quán)等權(quán)利和利益兩個(gè)方面。故說法正確。13.下列不屬于組織文化隱性內(nèi)容的是（）。 A.組織心理 B.組織的管理思維方式 C.組織素養(yǎng) D.規(guī)章制度參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從組織文化的形式看，其內(nèi)容可以分為顯性和隱性兩大類。組織文化的顯性內(nèi)容包括：組織標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理行為等；組織文化的隱性內(nèi)容包括：組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織素養(yǎng)、組織精神、組織心理、組織

14、的管理思維方式等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，規(guī)章制度屬于組織文化的顯性內(nèi)容。本題為選非題，故正確答案為D。14.授權(quán)是實(shí)行分權(quán)的主要手段。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 授權(quán)和分權(quán)都是企業(yè)管理的手段，授權(quán)和分權(quán)的的實(shí)施也都是分配任務(wù)和權(quán)力下放過程，但授權(quán)和分權(quán)是有嚴(yán)格區(qū)別的。授權(quán)是將屬于上級(jí)的權(quán)利授予下級(jí)，是一個(gè)短期性質(zhì)的行為。而分權(quán)則是某一部分權(quán)力本來就較多地放度在下級(jí)那里，是一個(gè)長(zhǎng)期性質(zhì)的行為。選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。故說法錯(cuò)誤。15.組織系統(tǒng)的（）是指組織的整體功能大于它各部分功能之和。 A.集合性 B.相關(guān)性 C.目的性 D.環(huán)境適應(yīng)性參考答案：A 解題思路：本題考查管

15、理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)正確，組織系統(tǒng)的集合性是指組織的整體功能大于它各部分功能之和。B項(xiàng)錯(cuò)誤，組織系統(tǒng)的相關(guān)性，即組織的各個(gè)組成部分相互作用、相互依存，從而形成一定的結(jié)構(gòu)，組織的結(jié)構(gòu)是否科學(xué)對(duì)組織的整體功能影響很大。C項(xiàng)錯(cuò)誤，組織系統(tǒng)的目的性，即人們建立組織并非為了設(shè)置一套機(jī)構(gòu)，而是為了完成組織必須的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)工作，最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，組織系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性是指環(huán)境是一個(gè)組織所從屬的更高一級(jí)的系統(tǒng)，任何組織均必須適應(yīng)所處環(huán)境的要求和變化，否則，便不能生存和發(fā)展。故正確答案為A。16.組織人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括技能技巧、（）、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。 A.態(tài)度 B.交往能力 C.心理素質(zhì) D.溝通協(xié)

16、調(diào)能力參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 對(duì)于組織人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)隨著管理層次、管理職能、職責(zé)任務(wù)等不同而有所區(qū)別。但一般而言，管理培訓(xùn)都包含以下內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn)、技能技巧和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。故正確答案為A。17.悲觀決策法的原則是（）。 A.最大值 B.最小值 C.小中取大 D.大中取小參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 悲觀決策法又稱“小中取大準(zhǔn)則”、“瓦爾德準(zhǔn)則”和“保守決策準(zhǔn)則”，基本思想是假定決策者從每一個(gè)決策方案可能出現(xiàn)的最差結(jié)果出發(fā)，且最佳選擇是在最不利的結(jié)果中選擇最有利的結(jié)果。決策步驟為：（1）求出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的最小效益值。（2）求

17、各最小效益值的最大值。（3）最大值對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案即為所求。故正確答案為C。18.合同法中規(guī)定的合同抗辯權(quán)屬于（）。 A.事前控制 B.事后控制 C.間接控制 D.過程控制參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 合同法中規(guī)定的合同履行抗辯權(quán)，是指當(dāng)一方合同當(dāng)事人違約或可能違約時(shí)，對(duì)方當(dāng)事人享有暫時(shí)停止履約的權(quán)利，以避免或預(yù)防因履約給自己造成或者可能造成的損失。這種抗辯權(quán)發(fā)生在履行合同的過程中，因此屬于過程控制。按照控制信息獲取的時(shí)間不同，可將控制劃分為事前控制、過程控制、事后控制。按照采用的手段不同，可將控制劃分為直接控制和間接控制。A項(xiàng)錯(cuò)誤，指組織在一項(xiàng)活動(dòng)正式開始之前所進(jìn)行的管理

18、上的努力。它主要是對(duì)活動(dòng)最終產(chǎn)出的確定和對(duì)資源投入的控制，其重點(diǎn)是防止組織所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差。B項(xiàng)錯(cuò)誤，事后控制是常見的控制類型。當(dāng)系統(tǒng)最后階段輸出產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，來自系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的總結(jié)和系統(tǒng)外部顧客與市場(chǎng)的反應(yīng)，都是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的總結(jié)和評(píng)定，具有滯后性的特點(diǎn)，但可為未來計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排以及系統(tǒng)持續(xù)的運(yùn)作提供借鑒。C項(xiàng)錯(cuò)誤，間接控制是指控制者與被控制對(duì)象之間并不直接接觸，而是通過中介媒介進(jìn)行控制的形式。D項(xiàng)正確，過程控制也稱事中控制、現(xiàn)場(chǎng)控制或同步控制。企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的過程中，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以便管理者在問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)采取糾正措施。故正確答案為D。19

19、.溝通的要素包括（）。 A.信源 B.信號(hào) C.信息內(nèi)容 D.信宿參考答案：ACD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 進(jìn)行信息溝通必須具備四個(gè)基本要素：信源、信道、信息內(nèi)容、信宿。A項(xiàng)正確，信源是指信息溝通的主體，是信息的發(fā)送者。B項(xiàng)錯(cuò)誤，信號(hào)不是溝通的要素。C項(xiàng)正確，信息內(nèi)容，表達(dá)溝通主體的觀念、需要、意愿、態(tài)度等。D項(xiàng)正確，信宿是指信息所要達(dá)到客體，是信息的接受者。故正確答案為ACD。20.觀念是創(chuàng)新文化的保障，制度是創(chuàng)新文化的核心。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 所謂創(chuàng)新文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有

20、特色的創(chuàng)新精神財(cái)富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，包括創(chuàng)新價(jià)值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。在創(chuàng)新文化中觀念是創(chuàng)新文化的核心，制度是創(chuàng)新文化的保障。故說法錯(cuò)誤。21.現(xiàn)代組織的委托代理關(guān)系主要包括股東和管理者之間形成的外部委托代理關(guān)系，不包括管理者和執(zhí)行決策的執(zhí)行者之間形成的內(nèi)部委托代理關(guān)系。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 現(xiàn)代組織的委托代理關(guān)系主要包括股東和管理者之間形成的外部委托代理關(guān)系、管理者和執(zhí)行決策的執(zhí)行者之間形成的內(nèi)部委托代理關(guān)系。故說法錯(cuò)誤。22.（）是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望，但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平。

21、A.卓越標(biāo)準(zhǔn) B.優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) C.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) D.基本標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)包括基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。基本標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)被考核對(duì)象經(jīng)過努力都能夠達(dá)到的水平，決定一些非激勵(lì)性人事待遇。卓越標(biāo)準(zhǔn)只有一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到，決定一些激勵(lì)性人事待遇。A項(xiàng)正確，卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望，但是可以達(dá)到的績(jī)效水平，但并非每個(gè)被考核對(duì)象都能夠達(dá)到，只是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到。B項(xiàng)、C項(xiàng)錯(cuò)誤，在設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，通常需要考慮兩類標(biāo)準(zhǔn)：基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。因此沒有優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)和絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)之說。D項(xiàng)錯(cuò)誤，基本標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)某個(gè)被考核對(duì)象而言期望達(dá)到的水平，這種標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)

22、被考核對(duì)象經(jīng)過努力都能達(dá)到的水平。故正確答案為A。23.大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人。將時(shí)間花在哪里，并不是判斷是否是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。故說法錯(cuò)誤。24.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有創(chuàng)造性、綜合性和（）。 A.應(yīng)變性 B.復(fù)雜性 C.模糊性 D.專業(yè)性參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法和能力在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)在一定的科學(xué)文化知識(shí)、理論修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、思維能力基礎(chǔ)

23、上，創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、原則和方法所表現(xiàn)出來的高超技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有創(chuàng)造性、綜合性和應(yīng)變性三個(gè)特征。故正確答案為A。25.以組織文化和組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，科特爾和赫斯科特將組織文化分為策略合理型、靈活適應(yīng)型和（）等。 A.僵化型 B.強(qiáng)力型 C.活力型 D.官僚型參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 組織文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。美國(guó)的科特爾和赫斯科特以組織文化和組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，將組織文化劃分為3種類型：合理型、靈活型和強(qiáng)力型三種。故正確答案為B。26.組織最大的資源是（）。 A.資金 B.人 C.產(chǎn)品 D.不動(dòng)產(chǎn)參考答案：B 解題思路

24、：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按照組織資源的內(nèi)容，我們可以把組織的重要資源分為人力資源、關(guān)系資源、信息資源、金融資源、形象資源和物質(zhì)資源六大類。人力資源是那些屬于組織成員、為組織工作的各種人員的總和，人力資源是指組織成員所蘊(yùn)藏的知識(shí)、能力、技能以及他們的協(xié)作力和創(chuàng)造力，是組織最大的資源。故正確答案為B。27.（）具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性等特點(diǎn)。 A.傳播方法 B.法律方法 C.行政方法 D.經(jīng)濟(jì)方法參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理方法一般分為法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育和技術(shù)方法，它們構(gòu)成一個(gè)完整的管理方法體系。A項(xiàng)錯(cuò)誤，傳播方法是指管理主體通過與管理對(duì)象雙

25、向信息交流而建立起相互理解信任的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。B項(xiàng)正確，法律方法是指國(guó)家根據(jù)廣大人民群眾的根本利益，通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企業(yè)、單位在微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法，具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性特點(diǎn)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法，行政方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無償性的特點(diǎn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，經(jīng)濟(jì)方法是根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。這里所說的各種經(jīng)濟(jì)手段，主要包括價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、獎(jiǎng)金、罰款以及經(jīng)濟(jì)合同等，具有利益性、關(guān)聯(lián)性、靈