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文檔簡介

1、導(dǎo)樂分娩 應(yīng)急問題處理(修正)導(dǎo)樂分娩 應(yīng)急問題處理(修正)如何向產(chǎn)婦介紹自已,并得到產(chǎn)婦的信任?1、自我介紹時(語氣:親切、自然,表情:面帶微笑,眼神交流;動作:端莊、大方)2、服務(wù)主動:拉近雙方的距離如何向產(chǎn)婦介紹自已,并得到產(chǎn)婦的信任?語言示例 導(dǎo)樂師: 您好,我是您的導(dǎo)樂師 ,醫(yī)生已經(jīng)檢查過了,您條件很好,可以自已生。自已生,肯定會很疼,但這樣對您和寶寶都好。不過您也不用擔(dān)心,我會一直陪著您,到時候還有導(dǎo)樂儀幫您鎮(zhèn)痛,用上后就不那么疼了。它是一種綠色分娩鎮(zhèn)痛法,非藥物,無創(chuàng)傷,對您和寶寶一點副作用都沒有,還能幫您縮短產(chǎn)程。語言示例 導(dǎo)樂師: 導(dǎo)樂師是做什么的? 感謝您對導(dǎo)樂的認(rèn)可,在您

2、的待產(chǎn)過程中,我們會讓您在一個快樂、輕松、舒適的狀態(tài)下等待寶寶的出生。您有什么需求都可以告訴我們,我們會盡力給你提供最人性化的服務(wù)。 導(dǎo)樂師是做什么的? 產(chǎn)婦半夜生孩子,有人嗎? 我們24小時都有導(dǎo)樂師值班,請您放心。 如果已經(jīng)值班的導(dǎo)樂師正在工作,我們也是彈性排班的,馬上和您聯(lián)系另外的導(dǎo)樂師,一般在20分鐘以內(nèi)就會到達(dá)醫(yī)院,為您服務(wù)。 產(chǎn)婦半夜生孩子,有人嗎? 做自我介紹時產(chǎn)婦宮縮了,怎么辦? 導(dǎo)樂師應(yīng)與產(chǎn)婦平視或低于產(chǎn)婦視線進(jìn)行目光交流,暫停自我介紹,采用非語言交流技巧(如肌膚接觸、握著產(chǎn)婦的手,為她擦汗,撫摸頭發(fā),這樣產(chǎn)婦會很有安全感,消除緊張情緒并順利分娩)指導(dǎo)產(chǎn)婦呼吸及身體松。 做自

3、我介紹時產(chǎn)婦宮縮了,怎么辦? 導(dǎo)樂師什么時候下班啊? 一直到您的寶寶出生,都是由我來陪伴您的,我們是一對一服務(wù),中間不換人的,直到產(chǎn)后兩小時。 導(dǎo)樂師什么時候下班啊? 這么疼,什么時候可以見到寶寶? 我知道您很疼,(不管服務(wù)對象的想法如何錯誤,都要使用表揚和鼓勵的方法,粗暴的對待服務(wù)對象,會打擊她們尋求幫助的積極性。)隨著宮縮的加劇,我們的產(chǎn)程就會進(jìn)展很快,您一定要好好配合我們才行,這樣我們才能盡快見到寶寶。 這么疼,什么時候可以見到寶寶? 滴縮宮素,會影響寶寶健康嗎? 我們醫(yī)院對縮宮素點滴都是嚴(yán)格按照指征處理的,縮宮素的用量都很小,助產(chǎn)士會密切觀察您的宮縮情況,還有寶寶的情況,我也會一直陪在

4、您身邊的,所以不會影響你和寶寶健康的,請放心吧! 滴縮宮素,會影響寶寶健康嗎? 胎膜早破時的體位? 導(dǎo)樂師不可擅自做主,應(yīng)聽從醫(yī)生和助產(chǎn)士的指導(dǎo),協(xié)助給予合適體位。 胎膜早破時的體位? 為什么我的肚子會一直疼? 導(dǎo)樂師應(yīng)確定是否是宮縮,同時詢問產(chǎn)婦的疼痛點位于哪里。如不是宮縮導(dǎo)致的疼痛,產(chǎn)生疼痛的原因可能是由于產(chǎn)婦過度緊張,導(dǎo)樂師應(yīng)轉(zhuǎn)移產(chǎn)婦注意力,如“詢問產(chǎn)婦有沒有給寶寶起名字啊?”等一類的問題,來緩解產(chǎn)婦疼痛感覺。 為什么我的肚子會一直疼? 產(chǎn)婦因疼痛感到恐懼,緊張時手腳發(fā)抖,我們該如何處理? 根據(jù)不同的產(chǎn)婦采取不同的方式,比如:導(dǎo)樂師可以握著產(chǎn)婦的手,讓產(chǎn)婦感覺可以控制自己,輕柔或長時間穩(wěn)

5、穩(wěn)的撫摸產(chǎn)婦的雙腿和手臂,摩擦雙腳和雙手或是給產(chǎn)婦蓋上一條熱毯子。 產(chǎn)婦因疼痛感到恐懼,緊張時手腳發(fā)抖,我們該如經(jīng)常要求檢查宮頸擴張情況,這時我們該如何處理? 按醫(yī)療規(guī)定,潛伏期每四小時行宮頸檢查,活躍期每兩小時行宮頸檢查,頻繁的進(jìn)行檢查會加重您的不舒服,對您的產(chǎn)程進(jìn)展沒有幫助,生寶寶是一個動態(tài)的過程,我們不能太過著急,寶寶還想在媽媽肚子里多呆一會兒,您可以和小寶寶說說話,讓她乖一些,這樣就可以快些見到寶寶了。經(jīng)常要求檢查宮頸擴張情況,這時我們該如何處理? 要求剖宮產(chǎn),我們該如何處理?您是我見過最棒也是最堅強的媽媽,我們知道您特別疼,每疼一次,寶寶就會下降一步,就會離我們見面越來越近了,我們堅

6、持了這么久,馬上就可以見到寶寶了,既然我們已經(jīng)選擇了自然分娩就一定不能放棄,介紹自然分娩的好處,剖宮產(chǎn)的弊端,比如:自然分娩產(chǎn)后恢復(fù)要比剖宮產(chǎn)快很多,而且可以促進(jìn)母乳喂養(yǎng),更能增進(jìn)您和寶寶的感情。寶寶也會十分健康和聰明的,加油,您一定可以的! 要求剖宮產(chǎn),我們該如何處理? 產(chǎn)婦便感增強,我們該如何處理? 便感增強是一種很好的現(xiàn)象,隨著宮頸的擴張,寶寶的頭在不斷下降,下降的同時壓迫直腸,就會導(dǎo)致強烈的排便感,這時如果您的排便感越加強烈就一定要張嘴哈氣,不可以過早用力,否則會導(dǎo)致宮頸水腫,裂傷,會影響產(chǎn)程進(jìn)展的 產(chǎn)婦便感增強,我們該如何處理? 產(chǎn)婦不進(jìn)食進(jìn)水,我們該如何勸說?我們知道您很痛,也很難

7、受,越是這樣我們越要保存體力,盡量的進(jìn)食進(jìn)水,寶寶也需要能量是不是???您是最負(fù)責(zé)任的媽媽了。 產(chǎn)婦不進(jìn)食進(jìn)水,我們該如何勸說?不配合呼吸,大聲哭喊,我們該如何安撫? 導(dǎo)樂師應(yīng)表現(xiàn)的鎮(zhèn)定自若。我們知道您很疼,您一定要好好配合我們,在您最疼的時候就是寶寶最需要的您的時候,你一定要好好呼吸,給寶寶足夠的氧氣,過度的喊叫會導(dǎo)致寶寶缺氧,為了寶寶的健康我們一定要堅持下去,您真的是最棒的。不配合呼吸,大聲哭喊,我們該如何安撫? 導(dǎo)樂儀傳導(dǎo)貼會不會電到自己?這種情況怎么解釋?一定不會的,您要知道,導(dǎo)樂儀是低頻的神經(jīng)肌肉刺激儀,只要緊密的貼合您的皮膚,就一定不會被電到。有很多產(chǎn)婦都已使用過了,而且效果都非常的

8、好,請您放心。 導(dǎo)樂儀傳導(dǎo)貼會不會電到自己?這種情況怎么解釋? 產(chǎn)婦不讓碰,不讓說話,我們該如何處理?導(dǎo)樂師應(yīng)該尊重產(chǎn)婦的意愿,采用非語言交流技巧,例如一個肯定的眼神。 產(chǎn)婦不讓碰,不讓說話,我們該如何處理?產(chǎn)婦胎心監(jiān)護(hù)發(fā)生異常,我們該如何處理?作為導(dǎo)樂師,我們應(yīng)該表現(xiàn)鎮(zhèn)定,安撫產(chǎn)婦情緒,第一時間通知助產(chǎn)士,并協(xié)助助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦吸氧,不要緊張,寶寶可能太過于著急見到媽媽了,所以活動比較劇烈的,我們一定要好好吸氧!產(chǎn)婦胎心監(jiān)護(hù)發(fā)生異常,我們該如何處理?產(chǎn)婦為增強體力,大量飲用紅牛,脈動等功能型飲品,導(dǎo)致反酸嘔吐,這時我們該如何處理?產(chǎn)婦為增強體力,大量飲用紅牛,脈動等功能型飲品,導(dǎo)致反酸嘔吐 導(dǎo)

9、樂師應(yīng)該盡量勸阻產(chǎn)婦大量飲用,如果是為了增強體力,我不建議您過早的飲用紅牛,您可以吃一些水果,還有您喜歡的飯菜,這樣,體力會更加充沛的。 導(dǎo)樂師應(yīng)該盡量勸阻產(chǎn)婦大量飲用,如果是由于產(chǎn)婦產(chǎn)程延長,家屬耐心耗盡,手足無措時,我們該如何處理?由于產(chǎn)婦產(chǎn)程延長,家屬耐心耗盡,手足無措時,我們該如何處理?經(jīng)過助產(chǎn)士檢查,產(chǎn)婦得知胎位不正,情緒緊張恐懼,詢問導(dǎo)樂師會不會影響自然分娩時,我們該如何處理?經(jīng)過助產(chǎn)士檢查,產(chǎn)婦得知胎位不正,情緒緊張恐懼,詢問導(dǎo)樂師會您好,您這樣不安,產(chǎn)婦會更加焦慮的,這樣吧,我教您怎樣幫助您愛人按摩。您一定要參與整個過程中來,這樣您夫妻之間的感情會更加甜蜜的,怎么樣,您老公這力

10、度還可以吧,是不是覺得更加踏實了。你們可真幸福。我們一起配合,爭取早些見到寶寶好不好?您好,您這樣不安,產(chǎn)婦會更加焦慮的,這 您要放心,每次宮縮痛的時候就是寶寶在向下走的過程,每痛一下,寶寶都會變換一個最適合自己的體位,給寶寶一些時間,我們一定要堅持下去,好好配合。加油,一定可以的,如果這個體位您覺得不舒服的話一定要告訴我。 您要放心,每次宮縮痛的時候就是寶寶在向下走的過程,每痛一當(dāng)產(chǎn)程停滯,胎兒胎心異常,經(jīng)醫(yī)生判定需要剖宮產(chǎn)術(shù),家屬強烈要求順產(chǎn)時,我們該如何勸說?當(dāng)產(chǎn)程停滯,胎兒胎心異常,經(jīng)醫(yī)生判定需要剖宮產(chǎn)術(shù),家屬強烈要 您看,我知道您特別想自己生,您真的是我見過最勇敢的媽媽,可是,現(xiàn)在寶

11、寶已經(jīng)出現(xiàn)了胎心異常,我們應(yīng)該聽醫(yī)生的話才行,為了寶寶的健康,您一定要慎重考慮??!您的決定,關(guān)乎了寶寶一生的命運。相信您會理智思考的。 您看,我知道您特別想自己生,您真的是我見過最勇敢的媽媽,胎膜早破時,產(chǎn)婦擔(dān)心羊水減少會影響寶寶,我們該如何處理?胎膜早破時,產(chǎn)婦擔(dān)心羊水減少會影響寶寶,我們該如何處理? 您不用擔(dān)心,羊水分前羊水和后羊水,只要寶寶的頭和骨盆相銜接了,就不會流干凈的。這個過程中您一定要多喝水,多吃一些水果,如果有什么不舒服您一定及時通知我。我一直都會陪在您身邊的。 您不用擔(dān)心,羊水分前羊水和后羊水,只要產(chǎn)婦因疼痛加劇,感覺身體發(fā)熱,要求降溫,這時我們該如何處理?產(chǎn)婦因疼痛加劇,感

12、覺身體發(fā)熱,要求降溫,這時我們該如何處理? 導(dǎo)樂師應(yīng)先確定是否為發(fā)燒,為保證產(chǎn)婦身體舒適,心情愉悅,我們可以用毛巾幫助產(chǎn)婦洗臉,可以打開窗戶,但切忌不可使用空調(diào)直吹。 導(dǎo)樂師應(yīng)先確定是否為發(fā)燒,為保證產(chǎn)婦身體舒適,心情愉悅,因社會因素,產(chǎn)婦恐懼會陰側(cè)切,產(chǎn)婦詢問導(dǎo)樂師是否可以不采用會陰側(cè)切術(shù)時我們該如何回答?因社會因素,產(chǎn)婦恐懼會陰側(cè)切,產(chǎn)婦詢問導(dǎo)樂師是否可以不采用會 知道您特別害怕,但是這要根據(jù)您的會陰情況來定,還有寶寶著冠前的情況,如果寶寶突然胎心減弱,為了確保寶寶的健康,我們也會為您行會陰側(cè)切的。不過不要擔(dān)心,有醫(yī)生在,到時您一定要好好配合,以減少損傷。 知道您特別害怕,但是這要根據(jù)您的

13、會陰情況來定,還有寶寶著產(chǎn)婦因體力消耗,無法集中注意力,導(dǎo)致第二產(chǎn)程不會使用腹壓,這時我們該如何處理?產(chǎn)婦因體力消耗,無法集中注意力,導(dǎo)致第二產(chǎn)程不會使用腹壓,這 導(dǎo)樂師可以適當(dāng)給予紅牛或者巧克力等食物,給產(chǎn)婦不斷加油,你是最棒的媽媽,我們馬上就可以見到寶寶了,一定要好好配合,好好聽助產(chǎn)士的話,我們都已經(jīng)看到寶寶的頭發(fā)了,加油。 導(dǎo)樂師可以適當(dāng)給予紅?;蛘咔煽肆Φ仁澄?,給產(chǎn)婦不斷加油,寶寶出生后,啼哭不止,媽媽十分擔(dān)心,這時我們該如何處理?寶寶出生后,啼哭不止,媽媽十分擔(dān)心,這時我們該如何處理? 您一定特別心疼吧,別擔(dān)心寶寶哭會有助于增加肺活量,提高肺部功能。也有可能是寶寶餓了,我可以輔助您來

14、喂寶寶吃母乳。 您一定特別心疼吧,別擔(dān)心寶寶哭會有助于增加肺活量,提高肺產(chǎn)婦詢問,寶寶是否可以當(dāng)即進(jìn)行母乳喂養(yǎng),這時我們該如何回答?產(chǎn)婦詢問,寶寶是否可以當(dāng)即進(jìn)行母乳喂養(yǎng),這時我們該如何回答? 當(dāng)然可以,讓我?guī)湍唵蔚那謇硪幌氯轭^,看小寶寶一定也餓了,我?guī)湍阉旁谀膽牙?,寶寶自己會慢慢尋找乳頭的,寶寶在吸吮乳頭的同時可能會有一點疼,您盡量不要躲哦。您一定要堅持母乳喂養(yǎng),這樣,可以很大限度的增進(jìn)您和寶寶的感情,而且寶寶也不容易生病。 當(dāng)然可以,讓我?guī)湍唵蔚那謇硪幌氯轭^,看小寶寶一定也餓了夏季由于天氣炎熱,產(chǎn)婦詢問回到家后什么時候可以洗澡,這時我們該如何回答?夏季由于天氣炎熱,產(chǎn)婦詢問回到家

15、后什么時候可以洗澡,這時我們 在不違背家里老人意愿的原則下,回到家后是可以洗澡的,只是您一定要注意一下洗澡時的水溫,待身體全部干透后再出浴室,避免風(fēng)吹。 在不違背家里老人意愿的原則下,回到家后是可以洗澡的,只是夏季由于天氣炎熱,產(chǎn)婦詢問回到家后是否可以吹空調(diào),吃西瓜時,這時我們該如何回答?夏季由于天氣炎熱,產(chǎn)婦詢問回到家后是否可以吹空調(diào),吃西瓜時, 空調(diào)是可以的,但是不要直接對著您和孩子吹,空調(diào)的溫度不要過低,不要超過氣溫下5度。西瓜屬于寒性的食物,您盡量不要吃,應(yīng)吃一些補血的食物,如動物的肝臟,大棗,阿膠等,多食一些清淡易消化的食物。但不宜營養(yǎng)過剩,在這期間您有什么問題都可以電話聯(lián)系我,希望您早日復(fù)原。 空調(diào)是可以的,但是不要直接對著您和孩子吹,空調(diào)的溫度不要產(chǎn)婦詢問,過早下床活動,是否會導(dǎo)致側(cè)切傷口裂傷,這時我們該如何回答?產(chǎn)婦詢問,過早下床活動,是否會導(dǎo)致側(cè)切傷口裂傷,這時我們該如 平時您一定要注意側(cè)切口的衛(wèi)生,下床活動幅度不宜過大,縫合時給您使用的是可吸收線,不需要拆線

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