公關(guān)實務(wù)與禮儀期末考試論文

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 公關(guān)實務(wù)與與禮儀期期末考試試論文淺析導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展的重要要性 學(xué)生： 李 瑞瑞 班級：09級級公共事事務(wù)管理理班 學(xué)號： 0900107760005 淺析導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展的重要要性論文摘要隨著 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟(jì)和和文化的的 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)展，人人們的消消費(fèi)觀念念逐漸從從理性消消費(fèi)轉(zhuǎn)變變成感性性消費(fèi)。 HYPERLINK /company/ 企業(yè)之間的競爭已不僅僅是簡單

2、的以產(chǎn)品為中心的競爭、而是以企業(yè)整體實力和整體形象為中心的競爭。在這種形勢下，形成和產(chǎn)生了企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS的概念。導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略就可以為企業(yè)創(chuàng)造一個具有鮮明個性和獨(dú)特魅力的易于廣泛傳播并能顯示企業(yè)綜合實力的整體形象。從而使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。這正迎合了時代發(fā)展和社會進(jìn)步的要求，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。本文對IBBM公司司CISS戰(zhàn)略運(yùn)運(yùn)用與管管理進(jìn)行行具體分分析，并并從企業(yè)業(yè)導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展的必然然趨勢以以及企業(yè)業(yè)導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展有積極極的推動動作用方方面，深深入探討討企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入CIIS戰(zhàn)略略對企業(yè)業(yè)發(fā)展的的重要性性。 關(guān)鍵詞： CISS戰(zhàn)略 理念識識別

3、MII 行為為識別BBI視視覺識別別VI感性消消費(fèi)營營銷戰(zhàn)略略目 錄摘 要 1 緒論論 42 CIIS戰(zhàn)略略的概念念和內(nèi)涵涵 42.1 CISS戰(zhàn)略的的概念 42.2 CISS戰(zhàn)略的的內(nèi)涵 43 如何何導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略 53.1 CISS導(dǎo)入應(yīng)應(yīng)遵循的的原則 53.2 CISS導(dǎo)入的的時機(jī)選選擇 53.3 IMBB公司CIIS戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)發(fā)展 54 企業(yè)業(yè)導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展的重要要性 64.1 企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入CIIS戰(zhàn)略略是時代代發(fā)展的的必然趨趨勢 64.2 企業(yè)導(dǎo)入入CISS戰(zhàn)略對對企業(yè)發(fā)發(fā)展有積積極的推推動作用用 775 結(jié)論論 7參考文獻(xiàn) 8致謝 8 緒論CIS是近近年來流

4、流行于西西方國家家、順應(yīng)應(yīng)科技發(fā)發(fā)展和信信息革命命時代大大潮而產(chǎn)產(chǎn)生的企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略。通通過識別別系統(tǒng)的的運(yùn)作，把把企業(yè)的的各種信信息，傳傳遞給企企業(yè)周圍圍的關(guān)系系者（包包括企業(yè)業(yè)員工、社社會公眾眾、機(jī)關(guān)關(guān)團(tuán)體和和新聞媒媒體）以以塑造良良好的企企業(yè)形象象，使其其對企業(yè)業(yè)產(chǎn)生一一致的認(rèn)認(rèn)同感，贏贏得客戶戶的依賴賴和肯定定，從而而更好的的發(fā)展業(yè)業(yè)務(wù)，為為企業(yè)帶帶來更大大的社會會效益和和經(jīng)濟(jì)效效益。隨著改革開開放和社社會主義義市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展CIIS戰(zhàn)略略作為近近年來在在國際上上出現(xiàn)的的一種新新型 HYPERLINK /dangdai/ 現(xiàn)代代企業(yè)管管理手段段日益受受到我國國沿海及及內(nèi)地部部分大

5、中中型企業(yè)業(yè)集團(tuán)的的重視和和青睞，開開始意識識到CIIS戰(zhàn)略略的商業(yè)業(yè)價值和和文化價價值，并并開始逐逐步實施施CISS計劃。例例如: IMBB公司以以及廣東東的“健力寶寶集團(tuán)”“萬寶寶電器集集團(tuán)”安徽的的“揚(yáng)子電電氣集團(tuán)團(tuán)公司”等均紛紛紛導(dǎo)入入CISS戰(zhàn)略，實實施CIIS計劃劃，并取取得了顯顯著的社社會效益益和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。由由此可見見導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展的重要要性不可可忽視。2 CIIS戰(zhàn)略略的概念念和內(nèi)涵涵2.1 CISS戰(zhàn)略的的概念 CCI（CCorpportte IIdenntitty）即即企業(yè)識識別，CCIS(Corrporrte Ideentiity Sysstemm)即

6、企企業(yè)識別別系統(tǒng)。企業(yè)識別系系統(tǒng)是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理的戰(zhàn)戰(zhàn)略手段段(又稱稱CISS戰(zhàn)略)是社會會生產(chǎn)力力發(fā)展到到一定時時期的產(chǎn)產(chǎn)物。當(dāng)當(dāng)社會生生產(chǎn)力水水平發(fā)展展到產(chǎn)品品同質(zhì)化化的時代代企業(yè)通通過市場場行銷手手段來進(jìn)進(jìn)行市場場競爭，而當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)質(zhì)化與市市場競爭爭白熱化化的時候候，消費(fèi)費(fèi)者無法法從產(chǎn)品品質(zhì)量和和行銷力力中明顯顯分辨出出企業(yè)或或產(chǎn)品的的優(yōu)勢企企業(yè)需要要有一種種新的競競爭力來來區(qū)別于于其他競競爭者搶搶占更多多的市場場份額。在在這種形形勢下形形成和產(chǎn)產(chǎn)生了企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)設(shè)計計的概念念。2.2 CISS戰(zhàn)略的的內(nèi)涵 從從CISS戰(zhàn)略來來理解識識別包括括兩層含含義。一一是“統(tǒng)一

7、性性”，即指指企業(yè)內(nèi)內(nèi)外、上上下的理理念都必必須一致致。以理理念識別別而言，如如果企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與與員工對對企業(yè)的的使命、制制度、價價值觀等等理念不不一，就就是缺乏乏統(tǒng)一性性。二是是“獨(dú)立性性”，也就就是使每每個企業(yè)業(yè)的理念念區(qū)別于于其他企企業(yè)，只只有獨(dú)立立性才能能達(dá)到識識別的目目的。因因此，每每個企業(yè)業(yè)在確定定企業(yè)理理念時，不不能千篇篇一律，而而應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)的“個性”，讓廣廣大消費(fèi)費(fèi)者通過過這種有有個性的的企業(yè)理理念來認(rèn)認(rèn)識企業(yè)業(yè)。 現(xiàn)現(xiàn)代CIIS理論論起源于于20世世紀(jì)的歐歐美再傳傳入亞洲洲。 HYPERLINK /china/ 中國國CISS戰(zhàn)略的的運(yùn)用起起源于220世紀(jì)紀(jì)90年年代初并

8、并迅速掀掀起一股股熱潮。中中國大陸陸的CIIS戰(zhàn)略略受日本本和中國國 HYPERLINK /Taiwan/ 臺灣地區(qū)區(qū)的影響響較多較較為重視視視覺形形象的建建設(shè)。因因此國內(nèi)內(nèi)很多人人認(rèn)為企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)僅僅僅就是標(biāo)標(biāo)識的設(shè)設(shè)計這是是很狹隘隘的一種種認(rèn)識。當(dāng)當(dāng)然標(biāo)識識可以說說是VII的核心心.而VVI也正正是企業(yè)業(yè)形象識識別系統(tǒng)統(tǒng)的直接接外在表表現(xiàn)是消消費(fèi)者認(rèn)認(rèn)知企業(yè)業(yè)的直接接因素但但企業(yè)形形象識別別系統(tǒng)是是由理念念識別MMI、行行為識別別BI、視視覺識別別VI三三大部分分組成。這這三部分分之間是是協(xié)調(diào)共共存的，缺缺一不可可 MMI企業(yè)業(yè)的理念念識別由由企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、經(jīng)營營理念

9、及及宣傳口口號等方方面組成成，是CCIS系系統(tǒng)的指指揮中心心及基本本精神所所在也是是整個系系統(tǒng)動作作的原動動力。 BI行行為識別別包含了了企業(yè)的的管理規(guī)規(guī)章制度度、行為為規(guī)范、用用語規(guī)范范、促銷銷活動、公公益活動動等。生生產(chǎn)行為為的識別別是通過過規(guī)范行行為活動動來區(qū)別別于其他他競爭者者的。 VI是是企業(yè)的的視覺識識別系統(tǒng)統(tǒng)，是圍圍繞企業(yè)業(yè)標(biāo)志、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色為基基礎(chǔ)展開開的視覺覺形象一一體化設(shè)設(shè)計主要要包括基基本要素素和應(yīng)用用要素兩兩大部分分。在企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)的這這三個部部分中前前兩個部部分反映映企業(yè)的的內(nèi)在素素質(zhì)后一一個部分分直接展展示企業(yè)業(yè)的外部部形象。三三者的有有機(jī)結(jié)合合.

10、對企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部和外外部計劃劃、設(shè)計計、生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售以及經(jīng)經(jīng)營管理理等多種種因素rr全面、綜綜合治理理把企業(yè)業(yè)所希望望塑造在在社會公公眾中的的獨(dú)特印印象通過過鮮明的的標(biāo)準(zhǔn)化化、統(tǒng)一一化的視視覺形象象體系卓卓有成效效地凸現(xiàn)現(xiàn)給社會會公眾，從從而極大大地促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品的的銷售和和生產(chǎn)。3 如何何導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略3.1 CISS導(dǎo)入應(yīng)應(yīng)遵循的的原則1.適用性性。不同同的組織織具有不不同的特特點，所所以，導(dǎo)導(dǎo)入CIIS并沒沒有固定定的模式式和方式式可供遵遵循，必必須切合合組織的的實際情情況，務(wù)務(wù)必使CCIS適適應(yīng)組織織自身的的特點。2.長期性性。組織織導(dǎo)入CCIS并并不是一一次性的的短期行行為，而而需

11、要一一個長期期的培育育過程，社社會公眾眾認(rèn)同和和支持一一個組織織的CIIS系統(tǒng)統(tǒng)，不是是短期就就能實現(xiàn)現(xiàn)的，要要遵循認(rèn)認(rèn)識規(guī)律律，需要要一個漫漫長和不不斷升級級的過程程。3.系統(tǒng)性性。CIIS是一一個完整整的組織織識別系系統(tǒng)，它它不僅包包括mii設(shè)計、bbi設(shè)計計和vii設(shè)計，三三者構(gòu)成成一個不不可分割割的整體體，同時時還應(yīng)體體現(xiàn)組織織的經(jīng)營營理、方方針和政政策，充充分展示示組織文文化與精精神。4.適當(dāng)?shù)牡耐顿Y。CIS的導(dǎo)入需要進(jìn)行資金投入，而且這種投入是有回報的，形成了組織的良好形象，將是組織巨大的財富，會為組織未來的發(fā)展帶來巨大的商機(jī)。3.2 CISS導(dǎo)入的的時機(jī)選選擇導(dǎo)入CISS的最佳佳

12、時機(jī)有有以下幾幾種情況況：（11）企業(yè)業(yè)名稱、商商標(biāo)改變變時；（22）組織織經(jīng)營范范圍擴(kuò)大大時；(3)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)周年年紀(jì)念時時；（44）新產(chǎn)產(chǎn)品上市市時；（55）產(chǎn)品品獲獎時時；（66）組織織面臨危危機(jī)時；（7）組組織設(shè)立立、組織織合并時時等?？偪傊鶕?jù)據(jù)需要和和可能，組組織可選選擇前當(dāng)當(dāng)時機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入CIIS.3.3 IMBB公司CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)發(fā)展展美國著名的的IBMM公司自自19556年就就開始導(dǎo)導(dǎo)入CIIS戰(zhàn)略略，塑造造了特色色鮮明的的藍(lán)色巨巨人文化化，他們們把“尊重、服服務(wù)、追追求卓越越”作為自自己的核核心價值值觀。公公司的創(chuàng)創(chuàng)始人老老托馬斯斯 IBBM公司司的經(jīng)營營哲學(xué)大大致可以以歸

13、納為為三條簡簡單的信信念：尊尊重、服服務(wù)、追追求卓越越。 IIBM企企業(yè)理論論認(rèn)為：一個職職工只有有當(dāng)他被被看作是是高尚的的人受到到尊敬和和信賴時時，企業(yè)業(yè)的價值值才展現(xiàn)現(xiàn)光輝。IIBM的的藍(lán)色文文化提倡倡個人冒冒尖、創(chuàng)創(chuàng)新無限限的野鴨鴨精神。他他們信奉奉丹麥哲哲學(xué)家哥哥爾科加加德的一一段名言言：野鴨鴨或許能能被人馴馴服，但但是一旦旦馴服，野野鴨將失失去野性性，再也也無法在在海闊天天空中自自由的飛飛翔了。IIBM需需要的不不是馴服服、聽話話、平庸庸的人，而而是急需需勇于創(chuàng)創(chuàng)新拔尖尖的人才才。他們們把野鴨鴨作為創(chuàng)創(chuàng)新精神神的化身身。要求求員工做做野鴨式式的員工工。在企企業(yè)經(jīng)營營中成本本永遠(yuǎn)有有節(jié)

14、省的的空間，利利潤永遠(yuǎn)遠(yuǎn)有提升升的余地地，戰(zhàn)略略永遠(yuǎn)有有調(diào)整的的必要，運(yùn)運(yùn)營永遠(yuǎn)遠(yuǎn)有簡化化的可能能，而文文化永遠(yuǎn)遠(yuǎn)有創(chuàng)新新的必然然。正如如周偉焜焜所說，在在IBMM 一百百年里面面，我們們的企業(yè)業(yè)文化是是跟著企企業(yè)的發(fā)發(fā)展而不不斷發(fā)展展創(chuàng)新調(diào)調(diào)整的。 他們激勵每一位員工，只要你能做得到，一切皆有可能；無論你是多么基層，你都有可能進(jìn)入高層。今天的IBM又形成了三個新的價值觀：“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”。并看穿未來，提出前瞻的生產(chǎn)理念：“隨需而變的業(yè)務(wù)，隨取即用的服務(wù)”。 他們把創(chuàng)新精神融入血脈，從30年代創(chuàng)造財務(wù)處理機(jī)，到60年代創(chuàng)造大型機(jī)，從80年代創(chuàng)造個人電腦到90年代創(chuàng)造了電子商務(wù)概

15、念，再到今天隨需應(yīng)變理念的出爐，都引領(lǐng)了時代的潮流。 當(dāng)1996年IBM把IT服務(wù)的概念帶進(jìn)中國時，許多專業(yè)記者都不清楚，而如今，IBM的電子商務(wù)像水和電一樣，需要時就能輕松享用、其隨取即用的服務(wù)、引領(lǐng)全世界。 IBM這藍(lán)色的創(chuàng)新潮流之所以能歷經(jīng)百年、澎湃不息，是來自于他們的藍(lán)色文化。 IBM公司塑造藍(lán)色巨人文化講求的是人際之間的公平、溫暖、與人為善、以人為本；追求豐富、綜合的完美、經(jīng)商為人的道德準(zhǔn)則及卓越一流的精神。IBM文化還是一種博大精深的包容文化，大氣使然、目標(biāo)高遠(yuǎn)。正是這種優(yōu)秀藍(lán)色文化使IBM百年澎湃不息，尤其前不久成功并購整合了較強(qiáng)的普華永道公司，而且建立了全球最大的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)公

16、司，服務(wù)于全世界。他們提出的口號是：IBM就是服務(wù)。 成功的企業(yè)必然有成功的企業(yè)文化，成功的企業(yè)文化背后也必然有成功的企業(yè)家。4 導(dǎo)入入CISS戰(zhàn)略對對企業(yè)發(fā)發(fā)展的重重要性4.1 企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入CIIS戰(zhàn)略略是時代代發(fā)展的的必然趨趨勢 隨著著社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)和文文化的發(fā)發(fā)展人們們的生活活方式經(jīng)經(jīng)歷了巨巨大的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，消消費(fèi)觀念念也逐漸漸從理性性消費(fèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成感感性消費(fèi)費(fèi)。首先先表現(xiàn)為為購買商商品時訴訴諸于情情感的共共鳴:消消費(fèi)者不不再根據(jù)據(jù)經(jīng)濟(jì)性性、必須須性，而而是根據(jù)據(jù)自己情情感的需需求去選選購商品品。凡是是引起他他們情感感共鳴的的商品他他們甚至至可以拋拋開價格格的因素素。同時時消費(fèi)者者在選購購商品時時優(yōu)

17、先考考慮產(chǎn)品品的銷售售服務(wù)、企企業(yè)形象象等多方方面因素素。其次次表現(xiàn)為為求異心心理，即即個性化化要求。消消費(fèi)者一一改理性性消費(fèi)階階段遵循循共性的的消費(fèi)心心理，開開始崇尚尚個性希希望通過過選購商商品，表表現(xiàn)出自自我獨(dú)特特的個性性魅力。這這些為企企業(yè)形象象的塑造造提供了了良好的的外部條條件。企企業(yè)只有有通過從從內(nèi)在精精神到外外在行為為及視覺覺傳達(dá)的的策劃才才能為消消費(fèi)者提提供良好好的服務(wù)務(wù)和優(yōu)質(zhì)質(zhì)美觀的的產(chǎn)品，打打造出企企業(yè)完美美的形象象來適應(yīng)應(yīng)時代發(fā)發(fā)展的需需求。同時時代的的進(jìn)步更更促使 HYPERLINK /company/ 企企業(yè)的行行銷戰(zhàn)略略也發(fā)生生了極大大的改變變.由傳傳統(tǒng)推銷銷戰(zhàn)略，即

18、即以賣方方為主的的戰(zhàn)略進(jìn)進(jìn)入營銷銷戰(zhàn)略，即即按買方方要求來來調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)品的價價格和質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)進(jìn)而實行行形象戰(zhàn)戰(zhàn)略包括括產(chǎn)品的的內(nèi)在品品質(zhì)、外外在包裝裝、道德德服務(wù)等等等也就就是說，消消費(fèi)者選選購商品品最重要要的是考考慮到形形象即產(chǎn)產(chǎn)品的有有形形象象與無形形形象。有有形形象象就是看看得到、摸摸得著的的部分如如企業(yè)的的標(biāo)識、產(chǎn)產(chǎn)品包裝裝、名稱稱、以及及售后服服務(wù)等無無形形象象r即企企業(yè)的價價值理念念、精神神坐標(biāo)、目目標(biāo)方向向、口碑碑信譽(yù)等等。這些些所構(gòu)成成的企業(yè)業(yè)形象是是企業(yè)對對消費(fèi)者者的一種種約定和和承諾。此此外，日日常生活活美學(xué)化化也是當(dāng)當(dāng)今社會會消費(fèi)形形態(tài)的一一種反映映人們不不但消費(fèi)費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)

19、品.更更多的是是消費(fèi)非非物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品包括括消費(fèi)廣廣告、消消費(fèi)圖像像、消費(fèi)費(fèi)品牌等等等。從從這一點點可以看看出，企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)CIIS恰恰恰迎合了了時代 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)發(fā)展和社社會進(jìn)步步的要求求，導(dǎo)入入CISS戰(zhàn)略是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的必必然選擇擇。4.2 導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略對企企業(yè)發(fā)展展有積極極的推動動作用 1.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略能明明確企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，發(fā)發(fā)揮企業(yè)業(yè)技術(shù)、營營銷策略略優(yōu)勢實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)內(nèi)部資資源的合合理配置置。 2.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略及相相應(yīng)的系系統(tǒng)化設(shè)設(shè)計，有有利于理理順企業(yè)業(yè)內(nèi)部關(guān)關(guān)系確保保企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理的高效效運(yùn)營。 3.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略能激

20、激勵員工工士氣改改善員工工工作意意識和積積極性明明確工作作責(zé)任提提高員工工凝聚力力和整體體素質(zhì)。 4.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略可以以利用一一切可利利用的媒媒體資源源的宣傳傳優(yōu)勢，最最有效地地宣傳企企業(yè)和品品牌形象象。 5.統(tǒng)一設(shè)設(shè)計形式式有利于于連鎖形形象的統(tǒng)統(tǒng)一和企企業(yè)整體體實力的的宣傳增增加企業(yè)業(yè)品牌在在社會上上的認(rèn)可可度。 6.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略將品品牌戰(zhàn)略略納入整整體CIIS戰(zhàn)略略之中，就就能保持持品牌策策略推進(jìn)進(jìn)的系列列性、規(guī)規(guī)范性和和合理性性。 7.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略，以以統(tǒng)一、鮮鮮明的企企業(yè)形象象展示給給大眾傳傳達(dá)企業(yè)業(yè)精神，強(qiáng)強(qiáng)化企業(yè)業(yè)個性在在社會上上樹立完完美的企企業(yè)形象象贏得良良好的口口碑和信信譽(yù)有助助于增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的市場競競爭力，最最終提升升企業(yè)的的 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟(jì)效益益和社會會效益 8.導(dǎo)入CCIS戰(zhàn)戰(zhàn)略能使使企業(yè)處處在一個個高起點點上為將將來的宏宏觀發(fā)展展并實現(xiàn)現(xiàn)國際化化經(jīng)營打打下良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)。 5 結(jié)論論良好的企業(yè)業(yè)形象是是企業(yè)的的無形資資產(chǎn)和企企業(yè)發(fā)展展的堅實實后盾。一一個企業(yè)業(yè)形象的的塑造不不是一朝朝一夕能能完成的的但卻是是一朝一一夕必須須嚴(yán)格維維護(hù)和營營造的。隨隨著我國國市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展和改改革開放放的不斷斷深入隨隨著我國國企業(yè)走走向市場場化、國國際化企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)設(shè)計計必將越越來