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1、22 春北京理工大學(xué)銷售管理在線作業(yè)二滿分答案績(jī)效考評(píng)的結(jié)果不能對(duì)銷售人員是否適合銷售崗位做出客觀的、明確的評(píng)判()B參考答案:AA.供應(yīng)CD參考答案:DA.實(shí)事求是B.重點(diǎn)突出C.公平公開D.重視反饋參考答案:ABCDA.團(tuán)結(jié)B.統(tǒng)計(jì)C.和諧D.創(chuàng)新參考答案:D直銷企業(yè)文化的人文性,就是從企業(yè)文化的角度看,企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)以人為中心。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案:B當(dāng)企業(yè)與客戶發(fā)生債務(wù)糾紛,協(xié)商、調(diào)節(jié)無(wú)法達(dá)成一致,或者雙方不愿采用裁方式解決,客戶無(wú)理拒不付賬時(shí),企業(yè)訴諸法律解決。()B參考答案:B直銷在中國(guó)的興起純屬偶然。(A.錯(cuò)誤正確參考答案:AA.主動(dòng)動(dòng)機(jī)B.被動(dòng)動(dòng)機(jī)C.顯性動(dòng)機(jī)D.
2、隱性動(dòng)機(jī)參考答案:C渠道管理較一般企業(yè)管理更復(fù)雜。(A.正確參考答案:AA.民主激勵(lì)B.旅游激勵(lì)C.口頭表?yè)P(yáng)D.會(huì)議激勵(lì)參考答案:A一般在消費(fèi)者介入程度較高,品牌間差異程度比較大,而且消費(fèi)者有較多時(shí)進(jìn)行斟酌的情況下所作出的購(gòu)買決策屬于()。B.一般決策 CA應(yīng)收賬款管理不善會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下哪些問(wèn)題?(A.降低了企業(yè)的資金使用效率,使企業(yè)效益下降C.夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果D.增加了應(yīng)收賬款管理過(guò)程中的出錯(cuò)概率,給企業(yè)帶來(lái)額外損失E.加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出參考答案:ABCDE從經(jīng)濟(jì)、管理的角度來(lái)看,策劃包含:新的創(chuàng)意; 與企業(yè)目標(biāo)一致的明確方向人、財(cái)、物資源實(shí)現(xiàn)的可能性三個(gè)要素。()B參考答案:AA.薪
3、酬激勵(lì)CDE參考答案:ABCDE隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注于促銷方面的工作,把大部分營(yíng)銷費(fèi)用于廣告等各種促銷活動(dòng)上,忽略銷售管理工作。()B參考答案:A從消費(fèi)對(duì)象的有形性或有形程度看,消費(fèi)品可分為有形物品和無(wú)形服務(wù)。(A.錯(cuò)誤正確參考答案:A當(dāng)銷售風(fēng)險(xiǎn)很高時(shí),銷售人員的努力程度很難監(jiān)測(cè),企業(yè)給銷售人員固定資。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案:A場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問(wèn)題兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。( )B參考答案:B從法律上講,“多層直銷公司”屬非法。(A.錯(cuò)誤正確參考答案:A所有電話,務(wù)必在五次響鈴聲之內(nèi)接答。(A.錯(cuò)誤參考答案:A直銷企業(yè)文化是指直銷企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成并共同循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范總合。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案:B我欣賞型和以下哪個(gè)類型?( )BCD參考答案:CA.商品質(zhì)量投訴CD.服務(wù)投訴參考答案:ABCD企業(yè)在實(shí)施銷售促進(jìn)活動(dòng)的過(guò)程中,需要進(jìn)行一系列的決策活動(dòng),主要包()。確定銷售促進(jìn)目
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