檢驗員培訓(xùn)教課件

1、新檢驗員培訓(xùn)檢驗員工作方面簡介檢驗員工作常識質(zhì)量檢驗發(fā)展簡史IS09000 檢驗員的職能 鑒別的職能 把關(guān)的職能 預(yù)防的職能 報告的職能 檢驗員的素質(zhì) 責(zé)任心強 韌心 嚴(yán)肅，認真，細心 公正 檢測技能 字跡端正，清晰檢驗的步驟 明確質(zhì)量要求檢驗測量質(zhì)量特性進行比較判斷做出判定簽證和標(biāo)識實施處理記錄檢驗員檢驗依據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定產(chǎn)品圖樣工藝文件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)訂貨合同及技術(shù)協(xié)議明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾質(zhì)量檢驗指導(dǎo)書 檢驗狀態(tài)標(biāo)識 檢驗合格檢驗不合格待檢待判不合格品的控制 標(biāo)識隔離(必要時)記錄評審處置驗證通知抽樣檢驗 抽樣檢驗樣本(n)合格判定數(shù)(Ac),不合格判定數(shù)(R

2、e)一次抽樣二次抽樣五次抽樣抽樣檢驗定義以概率論和數(shù)理統(tǒng)計為基礎(chǔ),從提交檢驗批中隨機抽取一部分產(chǎn)品(即樣本)進行檢驗,根據(jù)對樣本檢查結(jié)果,分析判斷該產(chǎn)品批是否合格的活動抽樣檢驗適用場合1.破壞性檢驗,全檢不允許2.數(shù)量很大,不可能全檢3.檢驗費用特別昂貴的檢測(大于檢驗效果)4.允許存在少量不合格品,漏檢不會造成太大影響.抽樣檢驗的兩類錯誤2.使用方風(fēng)險(不合格產(chǎn)品批被接受)對于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的不滿意時,該不合格批被拒收的概率.即不合格品批被接收使用時使用方所承擔(dān)的風(fēng)險.產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)1.產(chǎn)品質(zhì)量基本法- 中華人民共和國質(zhì)量法2.產(chǎn)品質(zhì)量特別法- 食品法、藥品法等3.產(chǎn)

3、品質(zhì)量相關(guān)法- 合同法、計量法等不合格品分類A類不合格品：有一個或一個以上A類不合格，也可能有B類或C類不合格的單位產(chǎn)品。B類不合格品：有一個或一個以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的的單位產(chǎn)品。C類不合格品：有一個或一個以上C類不合格，但沒有A類或B類不合格的的單位產(chǎn)品質(zhì)量管理的發(fā)展 Inspection 質(zhì)量檢驗階段 Statistics Quality Control 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 Total Quality Control 全面質(zhì)量控制階段質(zhì)量管理的發(fā)展 A.質(zhì)量檢驗階段: 20世紀(jì)前: 操作者自檢把關(guān) 1918年前: 泰羅,工長檢驗 1940年前: 專職檢驗員-

4、 單純的檢驗是挑廢品的過程- 休 哈特提出預(yù)防缺陷的概念 質(zhì)量管理的發(fā)展 B. 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 貝爾試驗室: 休 哈特、道奇、羅半格、戴明 二戰(zhàn)：大量生產(chǎn)需要，檢驗薄弱，影響交貨 出現(xiàn)抽樣檢驗。 - 利用數(shù)理統(tǒng)計原理 預(yù)防產(chǎn)生廢品 ，但望而生畏，不可普及推廣 檢驗產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量管理的發(fā)展 C.全面質(zhì)量控制階段 (TQC) 市場競爭激烈，產(chǎn)品責(zé)任，質(zhì)量保證 GE ： 菲根堡姆 質(zhì)量，人人有責(zé) 將市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)各個過程控 制起來 三全 全面的質(zhì)量管理 全過程的質(zhì)量管理 全員的質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的內(nèi)容PDCA循環(huán) 問題原因主因計劃措施計劃執(zhí)行調(diào)查效果總結(jié)鞏固遺留問題PDCA全面質(zhì)量管

5、理的內(nèi)容 TQC全面的質(zhì)量概念全過程的質(zhì)量管理全員參加的質(zhì)量管理一切為用戶服務(wù)一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說話一切按PDCA循環(huán)辦事質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：FAI(First Article Inspection)首件確認檢驗-抽樣檢驗供應(yīng)商首次送樣，或當(dāng)供應(yīng)商的工藝，材料， 模具等發(fā)生改變時的檢驗。產(chǎn)品開發(fā)過程中的相應(yīng)確認檢驗。公司內(nèi)所有儀器，儀表的計量。填制相應(yīng)記錄，上報相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IQC(Incoming quality control)進貨檢驗-抽樣檢驗(隨機抽樣)公司所有原材料進廠檢驗。公司所有外協(xié)件進貨檢驗。妥善處理不良品。制定原材料，外協(xié)件的檢驗規(guī)范。填制相應(yīng)記錄，上報相關(guān)部門質(zhì)

6、量部組織結(jié)構(gòu)：IPQC(In process Quality Control) 過程檢驗給予生產(chǎn)線以供應(yīng)商及時的技術(shù)支持。生產(chǎn)線不良品的日處理。供應(yīng)商質(zhì)量控制。填制相應(yīng)記錄，上報相關(guān)部門。檢驗：員工自檢。員工互檢。在線檢驗工位員工全檢。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：SQA(Stock Quality Audit) 終檢-抽樣檢驗在線產(chǎn)品的最終檢測。成品進行例行壽命試驗的抽樣。產(chǎn)品最終檢驗規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：OQC(Pre Ship Quality Control) 出貨檢驗-抽樣檢驗對產(chǎn)品進行入庫后，出貨前的檢驗產(chǎn)品出貨檢驗規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報相應(yīng)部門。質(zhì)量部組織

7、結(jié)構(gòu)：ABR (Application Base Of Reliability)-抽樣檢驗每日例行對產(chǎn)品進行ABR 試驗。工程試驗。填制相應(yīng)記錄，上報相應(yīng)部門。ISO9000 ISOThe International Organization for Standardization國際標(biāo)準(zhǔn)化組織由各國標(biāo)準(zhǔn)化組織 ( ISO 成員 ) 的一個世界范圍的協(xié)會ISO9000 ISO質(zhì)量管理體系：目的是用其管理質(zhì)量的管理的對象是產(chǎn)品和服務(wù)通過管理人的工作質(zhì)量來實現(xiàn)的它管理的范圍涉及所有影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)所以，它是描述在影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)中的工作人員應(yīng)作什么和如何做所形成的一套體系。

8、 ISO9000文件體系質(zhì)量手冊程序文件作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄有關(guān)的術(shù)語什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量要求？什么是檢驗？有關(guān)的術(shù)語 質(zhì)量：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有的特性， 滿足顧客和其它相關(guān)方要求的能力 質(zhì)量包括設(shè)計質(zhì)量和制造質(zhì)量。1。設(shè)計質(zhì)量(規(guī)格質(zhì)量) 優(yōu)等品/劣質(zhì)品2。制造質(zhì)量(符合質(zhì)量) 良品/不良品 質(zhì)量要求：對產(chǎn)品、過程或體系的固有特性的 要求 。 有關(guān)的術(shù)語合格：滿足要求。檢驗 通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。驗證 通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定 。 有關(guān)的術(shù)語統(tǒng)計控制狀態(tài):過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)(簡稱統(tǒng)計穩(wěn)態(tài))技術(shù)穩(wěn)態(tài):過程能力指數(shù)滿足要求(即過程不合格品率滿足要求) 性能 產(chǎn)品為滿足使用目的所具備的技術(shù)特性 壽命 產(chǎn)品能夠正常使用的期限 可靠性 產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)，規(guī)定條件下，完成規(guī)定工 作任務(wù)的能力質(zhì)量特性 安全性 產(chǎn)品在流通、操作、使用中保證安全的程度 經(jīng)濟性 產(chǎn)品從設(shè)計