寵物醫(yī)院診療服務(wù)制度

1、診療服務(wù)制度一、衣著整潔,態(tài)度和諧,平易近人。發(fā)病時間、癥狀、用藥情況等。不能夸大和欺騙畜主.,藥量和正常反應(yīng)，及時做記錄或解釋工作。環(huán)境及器械衛(wèi)生消毒制度一、保持室內(nèi)清潔，每天工作結(jié)束后應(yīng)進行徹底消毒處理.二、診療室應(yīng)布局合理功能流程和潔污分開的要求。行無菌技術(shù)操作規(guī)程。四、無菌物品如：棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有 效期內(nèi)使用，開封后使用時間不得超過 24 廢棄物品,應(yīng)及時進行無害化處理，不得隨意丟棄.理(焚燒、消毒滅菌。進行治療時，必須先洗手或手消毒。結(jié)束操作后也應(yīng)及時洗手，毛巾專用，每天消毒。六、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,診室內(nèi)無氣味,每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒，工作環(huán)境保持

2、衛(wèi)生，每日 ,手。醫(yī)療廢物管理制度單位統(tǒng)一收集處置.具按照確定的時間、路線轉(zhuǎn)運到指定貯存地點.少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應(yīng)在標簽上注明。進行焚燒?；瘜W消毒處理，然后按感染廢物收集處理。.無回收價值的可放入用收集袋直接焚燒。入容器中進行焚燒.規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)。生物制品使用管理制度實行嚴格的冷鏈運轉(zhuǎn)。三、采購、供應(yīng)和使用的生物制品必須符合國家標準， 不得采購、供應(yīng)和使用過期、失效、破損、變質(zhì)的生物制品。四、生物制品的供應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價標準。,理工作,嚴防積壓浪費。,輸溫度每日要進行記錄。七、生物制品的貯存應(yīng)按品名、批號、分類整齊堆放； 對過期失效或破損的生物

3、制品要及時清除，并妥善處理.化驗檢驗管理制度的使用管理.1、滴定液需有專人標定與復(fù)標。滴定液一般三個月標定一次。2、檢驗室使用的儀器、設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,密儀器應(yīng)指定專人保管，設(shè)立臺賬。3、檢驗室使用的強制檢定計量需造冊登記，報當?shù)赜嬑唇?jīng)檢定不合格的不得使用。4二、檢驗室化驗、檢測工作流程:1,并提出初步意見的結(jié)論指定化驗員復(fù)結(jié)論出具檢驗報告書。藥品進出管理制度根據(jù)每月消耗，按時編制藥品分期采購計劃.,人員嚴格驗收。格管理。四、調(diào)配配方人員必須認真負責，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程 , .對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品，精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配.藥劑人員不得私自更改。對急救、搶救用藥隨到隨配隨發(fā) , 不得延誤。,病區(qū)藥房藥供住院病,對麻醉品、毒性藥品、精消耗要逐日統(tǒng)計.公示制度一、寵物診所收費公示制度是寵物診所通過設(shè)立公示欄、公示牌、公示墻等形式，向社會公布收費項目、收費標準等相關(guān)內(nèi)容，