技術(shù)與質(zhì)量管理模擬卷和平時(shí)作業(yè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)技術(shù)與質(zhì)量管理一、判斷題(每題2分，共20分)1、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制體現(xiàn)了事先檢驗(yàn)的思想。 （ ） 2、質(zhì)量方針目標(biāo)的展開(kāi)常采用關(guān)聯(lián)圖。（ ） 3、ISO 9001主要用于組織績(jī)效改進(jìn)。（ ） 4、排列圖可以用來(lái)尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因。（ ） 5、針對(duì)不同類產(chǎn)品有不同的加工設(shè)備、不同的操作者、不同的操作方法時(shí)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的一種抽樣方法是分層抽樣。（ ） 6、提高工序能力指數(shù)首選方法是寬大公差范圍。（ ） 7、判斷工序的適當(dāng)性是工序能力測(cè)定的目的。（ ） 8、控制圖的主

2、要作用是尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。（ ） 9、當(dāng)相關(guān)數(shù)r0時(shí)，兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系為完全線性相關(guān)。（ ） 正交表的列數(shù)應(yīng)大于或等于因素?cái)?shù)。（ ） 所選正交表的列數(shù)要等于因素?cái)?shù)。（ ）二、單項(xiàng)選擇題(每題2分, 共20分)1、創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的質(zhì)量管理專家是( C ) 。 A、戴明 B、朱蘭 C、休哈特 D、石川馨 2、工作質(zhì)量取決于( D ) 。 A、后勤人員 B、生產(chǎn)第一線的工人 C、最高管理人員 D、全體員工 3、開(kāi)展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（ A ）。 A、“三全一多” B、“三多三少” C、“三全一少” D、“五多五少” 4、推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于( A ) A、總

3、結(jié)階段 B、執(zhí)行階段 C、檢查階段 D、計(jì)劃階段 5、1903年，英國(guó)創(chuàng)立的世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志是( A ) 。 A、風(fēng)箏標(biāo)志 B、3C標(biāo)志 C、PRC標(biāo)志 D、方圓標(biāo)志 6、以用來(lái)尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因的工具是（ B ）。 A、控制圖 B、排列圖 C、直方圖 D、散布圖 7、直方圖定量表示的主要特征值標(biāo)準(zhǔn)差S越小，表明( B )。 A、數(shù)據(jù)分散程度越小，加工精度越差 B、數(shù)據(jù)分散程度越小，加工精度越好 C、數(shù)據(jù)分散程度越大，加工精度越差 D、數(shù)據(jù)分散程度越大，加工精度越好 8、若某道工序能力指數(shù)為 1.1，則表明該工序（ D ）。 A、能力一般 B、能力不足 C、能力過(guò)大 D、能力尚可

4、9、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，引起質(zhì)量波動(dòng)的因素主要來(lái)自五個(gè)方面，統(tǒng)稱為（ B ）。 A、4W1H B、4M1E C、4Q1R D、4H1K10、散布圖相關(guān)性檢驗(yàn)時(shí)，若n=n，則可判斷（ D ）。 A、兩個(gè)變量相關(guān) B、兩個(gè)變量線性相關(guān) C、兩個(gè)變量非線性相關(guān) D、兩個(gè)變量不相關(guān) 浴盆曲線的第二階段稱為（C）。A、始發(fā)故障期B、加速故障期C、偶發(fā)故障期D、一般故障期12、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，引起質(zhì)量波動(dòng)的因素主要來(lái)自五個(gè)方面，統(tǒng)稱為（B）。A、4W1HB、4M1EC、4Q1RD、4H1K13、對(duì)于調(diào)整型抽樣方案（D）。A、當(dāng)Pi=AQL時(shí)，采用加嚴(yán)檢查B、當(dāng)Pi=AQL時(shí)，采用放寬檢查C、當(dāng)PIAQL時(shí)，采用放寬檢

5、查D、當(dāng)PI0時(shí)，表示正相關(guān)。 7、簡(jiǎn)述顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的原則 答：1）由顧客來(lái)確定測(cè)評(píng)指標(biāo)體系 2）測(cè)評(píng)指標(biāo)必須能控制； 3）測(cè)評(píng)指標(biāo)必須能測(cè)量 4）建立顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系還需要考慮到競(jìng)爭(zhēng)者的比較。 請(qǐng)問(wèn)質(zhì)量管理新七種工具是哪些？答：（1）相互關(guān)系圖（2）親和圖KJ法（3）樹(shù)狀圖（4）矩陣圖（5）優(yōu)先矩陣圖（6）過(guò)程決策程序圖（7）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖9、請(qǐng)簡(jiǎn)述正交表安排試驗(yàn)的一般步驟。答：（1）確定試驗(yàn)因素及水平數(shù)（2）選用合適的正交表（3）列出試驗(yàn)方案及試驗(yàn)結(jié)果（4）對(duì)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，包括極差分析和方差分析（5）確定最優(yōu)或較優(yōu)因素水平組合。請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的內(nèi)容包括哪些？答

6、：1）質(zhì)量成本分析2）質(zhì)量損失分析3）質(zhì)量投資分析4）壽命周期成本分析簡(jiǎn)述QC小組的組建方式。答：組建應(yīng)遵循自愿結(jié)合、形式多樣、方便活動(dòng)、易出成果的原則。可采用行政出面組織，自上而下和上下結(jié)合的方法組織。小組的人數(shù)一般以310人為宜。設(shè)零件的尺寸要求300.033，隨機(jī)抽樣后計(jì)算樣本特性值為求Cpk。 M=(30.033+29.979)/2=30.006T=30.033-29.979=0.054M-平均值=30.006-29.979=0.027Cpk=cp（1-k）=1.085*（1-0.027/0.033）=0.197某混合系統(tǒng)如下圖所示，由5個(gè)分系統(tǒng)構(gòu)成，其中R1=0.89，R2=0.92，R3=0.91，R4=0.86，R5=0.97