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文檔簡介
1、PAGE PAGE 45Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.QG/HLD XXXX公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QG/HLD05.01測量管理體體系文件件計 量 手手 冊依據(jù)GB/T199022220003標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)測量量管理體體系 測測量過程程和測量量設(shè)備的的要求編編制版 本 號號: A.0 受控狀態(tài): 分 發(fā) 號號: 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 2008年年8月2日發(fā)布 20008年年8月20日實(shí)施 XXXX公公司 發(fā)布布目 錄發(fā)布令 授權(quán)令 公司概況 1.范圍 2.引用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 3.定義 4.測量管管理體系
2、系 4.1總要要求 4.2控制制要求 5.管理職職責(zé) 5.1計量量職能 5.2以顧顧客為關(guān)關(guān)注要焦焦點(diǎn) 5.3質(zhì)量量目標(biāo) 5.4管理理評審 6. 資源源管理 6.1人力力資源 6.2信息息資源 6.3物質(zhì)質(zhì)資源 6.4外部部供方 7. 計量量確認(rèn)和和測量過過程實(shí)現(xiàn)現(xiàn) 7.1計量量確認(rèn) 7.2測量量過程 7.3測量量不確定定度和溯溯源性 8.測量管管理體系系的分析析和改進(jìn)進(jìn) 8.1總則則 8.2審核核和監(jiān)視視 8.3不合合格控制制 8.4改進(jìn)進(jìn) 9.相關(guān)文文件 10.相關(guān)關(guān)記錄 附錄: 計量手冊更更改記錄錄 測量管理體體系組織織機(jī)構(gòu)框框圖 計量職能分分配表 XXXX公公司企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測量管理體體系
3、文件件計量手手冊(AA0版) QGG/HLLD055.01發(fā) 布布 令為了加強(qiáng)公公司計量量工作,提提高公司司計量檢檢測水平平,以適適應(yīng)建立立社會主主義市場場經(jīng)濟(jì),我我公司依據(jù)據(jù)GB/T 1190222-220033測量量管理體體系 測測量過程程和測量量設(shè)備的的要求及及中華華人民共共和國計計量法及及相關(guān)法法律法規(guī)規(guī),組織織編制了了計量量手冊。該該手冊符符合國家家有關(guān)政政策、法法律法規(guī)規(guī)和公司司的實(shí)際際情況,并并能保證證公司計量量檢測水水平,現(xiàn)現(xiàn)正式批批準(zhǔn)發(fā)布布,從220088年06月01日起起實(shí)施。本計量手手冊是是公司法規(guī)規(guī)性文件件,是測測量管理理體系運(yùn)運(yùn)行的依依據(jù),也也是涉及及計量相相關(guān)人員員
4、必須遵遵守的規(guī)規(guī)范要求求,體現(xiàn)現(xiàn)了公司司對計量量工作的的重視。為此,自本本手冊實(shí)實(shí)施之日日起,要要求相關(guān)關(guān)人員必必須充分分理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行本公公司的計計量方針針,嚴(yán)格格按照計計量手冊冊的要要求落實(shí)實(shí)具體責(zé)責(zé)任,開開展計量量管理活活動。通通過體系系的有效效應(yīng)用,以以證實(shí)公公司有能能力穩(wěn)定定地滿足足顧客和和適用的的法律法法規(guī)要求求的產(chǎn)品品,達(dá)到到增強(qiáng)顧顧客滿意意的目的的。特此發(fā)布!總 經(jīng) 理理:2008年年6月1日授 權(quán)權(quán) 令為了加強(qiáng)公公司計量量工作,提提高公司司計量管管理和計計量技術(shù)術(shù)水平,提提供準(zhǔn)確確可靠的的計量保保證,保保證產(chǎn)品品質(zhì)量,現(xiàn)現(xiàn)授權(quán)張張增貴同同志為我我公司的計計量負(fù)責(zé)責(zé)人及計計
5、量機(jī)構(gòu)構(gòu)總負(fù)責(zé)責(zé)人,并并授予以以下職責(zé)責(zé)和權(quán)限限:a)確保測測量管理理體系所所需的過過程得到到建立、實(shí)實(shí)施和保保持;b)負(fù)責(zé)向向總經(jīng)理理報告測測量管理理體系的的業(yè)績和和改進(jìn)的的需求;c)負(fù)責(zé)向向組織傳傳達(dá)滿足足顧客和和計量法法律法規(guī)規(guī)要求的的重要性性,確保保在組織織內(nèi)提高高滿足顧顧客要求求的意識識;d)就測量量管理體體系認(rèn)證證審核等等相關(guān)事事宜,負(fù)負(fù)責(zé)對外外溝通與與聯(lián)絡(luò);e)負(fù)責(zé)測測量管理理體系內(nèi)內(nèi)部審核核和管理理評審,確確保形成成完善機(jī)機(jī)制,保保證體系系的有效效運(yùn)行;f)負(fù)責(zé)審審核測量量管理體體系計量量手冊、程程序文件件及管理理性文件件;負(fù)責(zé)責(zé)測量管管理體系系技術(shù)文文件的批批準(zhǔn)、發(fā)發(fā)布;g)
6、負(fù)責(zé)改改善和提提高公司司整體計計量檢測測水平。h) 實(shí)施施測量改改進(jìn),批批準(zhǔn)有關(guān)關(guān)部門采采取糾正正和預(yù)防防措施,并并驗(yàn)證其其效果;i) 組織織評審重重要的不不合格測測量設(shè)備備和測量量過程。特此授權(quán)!總 經(jīng) 理理:2008年年6月1日公 司 概概 況XXXX公公司是一一家集生生產(chǎn)、銷銷售為一一體的專專業(yè)化生生產(chǎn)機(jī)械械刀片的的生產(chǎn)廠廠家。公公司位于于馬鞍山山市博望望經(jīng)濟(jì)開開發(fā)區(qū)內(nèi)內(nèi),毗鄰鄰3144省道,地地處江浙浙皖三角角地帶,距距南京祿祿口國際際機(jī)場226公里里,離蕪蕪湖長江江大橋440分鐘鐘的路程程,交通通便利。本公司是專專業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)械刀刀片、模模具、軋軋輥、導(dǎo)導(dǎo)位的中中型企業(yè)業(yè),以生生產(chǎn)各類
7、類圓刀為為主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)產(chǎn)品銷往往全國各各大中型型鋼廠、造造紙、塑塑料、冶冶金、化化工、橡橡膠輪胎胎廠以及及各種包包裝行業(yè)業(yè)。公司司主要產(chǎn)產(chǎn)品有:冷、熱熱扎剪切切刀具、皮皮革刀片片、切紙紙刀片、薄薄刀、平平圓刀片片等系列列產(chǎn)品。公公司生產(chǎn)產(chǎn)的各種種高合金金、高精精度的縱縱剪機(jī)、分分條機(jī)系系列刀片片聞名全全國,部部分產(chǎn)品品隨機(jī)床床配套遠(yuǎn)遠(yuǎn)銷到東東南亞、歐歐美等海海外地區(qū)區(qū)。公司擁有包包括加工工中心在在內(nèi)的各各類生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備3300多多臺。其其中大中中型設(shè)備備有日本本發(fā)拉克克和德國國西門子子加工中中心各一一臺,三三噸空氣氣錘一臺臺,齊齊齊哈爾CCM13350立立車一臺臺,CTTS-223高精精度探傷
8、傷儀一臺臺,6米米龍門刨刨和4米米單臂刨刨一臺,上上海外圓圓磨四臺臺等。公公司在職職員工三三百多人人,其中中高級工工程師五五名,高高級技師師十名,其其他中級級職稱的的技術(shù)人人員266人,工工廠占地地總面積積3.996萬平平方米。多年以來,公公司以“制造優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品,創(chuàng)立立自己品品牌,秉秉承持續(xù)續(xù)改進(jìn),增增強(qiáng)客戶戶滿意”為宗旨旨。以誠誠信為本本,實(shí)事事求是,踏踏踏實(shí)實(shí)實(shí),一步步一個腳腳印地向向前發(fā)展展。憑著著過硬的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,完完善的售售后服務(wù)務(wù),創(chuàng)立立了用戶戶滿意的的企業(yè)形形象,贏贏得了客客戶的信信賴和支支持。地 址:郵 編:電 話: 傳 真:網(wǎng) 址:E - mmail: 1 范圍1.1總
9、則1.1.11本計計量手冊冊(以以下簡稱稱手冊冊)依依據(jù)GBB/T119022220003測測量管理理體系 測量過過程和測測量設(shè)備備的要求求和中中華人民民共和國國計量法法及相相關(guān)法律律法規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)結(jié)合本公公司實(shí)際際情況編編寫。1.1.22本手手冊向向顧客及及有關(guān)方方面證實(shí)實(shí)本公司司有能力力穩(wěn)定地地提供滿滿足顧客客和適用用法律法法規(guī)要求求的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。1.1.33通過體體系的有有效運(yùn)作作,包括括對體系系持續(xù)改改進(jìn)以及及保證滿滿足顧客客與適用用的法律律法規(guī)要要求,旨旨在增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿滿意。1.1.44第二方方、第三三方對公公司測量量管理體體系實(shí)施施審核時時,以及及公司內(nèi)部部進(jìn)行內(nèi)內(nèi)審時,均均遵
10、循此此手冊。1.2應(yīng)用用本計量手手冊適適用于本本公司刃模模具等產(chǎn)產(chǎn)品計量量檢測實(shí)實(shí)現(xiàn)的全全過程管管理;也也適用于于第二方方或第三三方對本本公司測量量管理體體系的審審核和計計量保證證能力的的審查。2 引用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.1 GGB/TT 1990222-20003 測量量管理體體系 測測量過程程和測量量設(shè)備的的要求2.2 GGB/TT 1990000-20000 質(zhì)量管管理體系系 基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語語2.3 JJJF 10001-119988 通用用計量術(shù)術(shù)語及定定義2.4 JJJF 11112-220033 計量量檢測體體系確認(rèn)認(rèn)規(guī)范2.5 中中華人民民共和國國計量法法2.6 上上述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、法律律法規(guī)等等
11、均為測測量管理理體系“文件控控制”中應(yīng)控控制的內(nèi)內(nèi)容。為為確保其其有效性性,公司司辦公室室應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)跟蹤其其修訂狀狀況,及及時更新新以獲得得有效版版本。3 定義本手冊應(yīng)用用上述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中給給出的下下述術(shù)語語及定義義。3.1測量量管理體體系為確保滿足足顧客、組組織和法法律法規(guī)規(guī)的計量量要求而而必需的的一組相相關(guān)的或或相互作作用的與與計量法法制、技技術(shù)能力力和質(zhì)量量管理有有關(guān)的要要素。公司為了確確保測量量管理體體系工作作的開展展,特制制定了計計量手冊冊。3.2組織織職責(zé)、權(quán)限限和相互互關(guān)系得得到安排排的一組組人員及及設(shè)施。3.3顧客客接受產(chǎn)品的的組織或或個人。3.4測量量管理體體系為完成計量量確認(rèn)并并
12、持續(xù)控控制測量量過程所所必需的的一組相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)或相互互作用的的要素。3.5測量量過程確定量值的的一組操操作。3.6測量量設(shè)備測量儀器、測測量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、參考考物質(zhì)、輔輔助設(shè)備備以及進(jìn)進(jìn)行測量量所必需需的資料料的總稱稱。3.7計量量為實(shí)現(xiàn)單位位統(tǒng)一、量量值準(zhǔn)確確可靠的的活動。3.8計量量特性能影響測量量結(jié)果的的可區(qū)分分的特性性。注:1.測測量設(shè)備備通常有有若干個個計量特特性。2.計量特特性可作作為校準(zhǔn)準(zhǔn)的對象象。3.9計量量確認(rèn)為確保測量量設(shè)備處處于滿足足預(yù)期使使用要求求的狀態(tài)態(tài)所需要要的一組組操作。3.10計計量保證證用于保證計計量可靠靠和適當(dāng)當(dāng)?shù)臏y量量準(zhǔn)確度度的全部部規(guī)范、技技術(shù)手段段及必要要
13、的各種種運(yùn)作。3.11計計量職能能組織中負(fù)責(zé)責(zé)確定并并實(shí)施測測量管理理體系的的行政和和技術(shù)職職能。4 測量管管理體系系4.1總要要求4.1.11本公司測量量管理體體系符合合計量法法及相關(guān)關(guān)的法律律和規(guī)章章規(guī)定的的要求,并并由最高高管理者者組織有有關(guān)部門門和人員員進(jìn)行策策劃,根根據(jù)GBB/T1190222-220033測量量管理體體系測量量過程和和測量設(shè)設(shè)備的要要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及JJJF111122-20003計計量檢測測體系確確認(rèn)規(guī)范范和計計量法規(guī)規(guī)結(jié)合公公司實(shí)際際情況建建立、實(shí)實(shí)施和保保持并持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。4.1.33測量管管理體系系覆蓋的的范圍覆覆蓋的產(chǎn)產(chǎn)品:刃刃模具4.1.33.
14、2覆覆蓋的部部門:見見附錄一一測量量管理體體系組織織機(jī)構(gòu)框框圖覆覆蓋的過過程:包包括產(chǎn)品品質(zhì)量管管理、環(huán)環(huán)境管理理、能源源管理、安安全生產(chǎn)產(chǎn)管理、經(jīng)經(jīng)營管理理等所有有測量設(shè)設(shè)備的計計量確認(rèn)認(rèn)過程和和關(guān)鍵、特特殊的測測量過程程及管理理職責(zé),資資源管理理、體系系分析和和改進(jìn)三三個支持持性過程程。4.1.44質(zhì)量方方針和目目標(biāo) 質(zhì)量量方針公司質(zhì)量方方針是:制造優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品,創(chuàng)立立自己品品牌,秉秉承持續(xù)續(xù)改進(jìn),增增強(qiáng)客戶戶滿意。 質(zhì)量量目標(biāo) 公司的質(zhì)量量目標(biāo)是是:顧客客滿意度度不小于于80%;強(qiáng)強(qiáng)制檢定定測量設(shè)設(shè)備周期期受檢率率1000%;非非強(qiáng)制檢檢定
15、測量量設(shè)備周周期受檢檢率不小小于900%。4.2控制制要求4.2.11本公司測量量管理體體系應(yīng)確確保納入入體系的的測量設(shè)設(shè)備計量量確認(rèn)和和測量過過程控制制滿足規(guī)規(guī)定的計計量要求求。4.2.22體系的的策劃和和控制應(yīng)應(yīng)考慮風(fēng)風(fēng)險和后后果,在在確定體體系范圍圍時應(yīng)考考慮不符符合計量量要求帶帶來的風(fēng)風(fēng)險和后后果。4.2.33計量法法制要求求本本公司測量量管理體體系應(yīng)符符合中中華人民民共和國國計量法法以及及相關(guān)法法律法規(guī)規(guī)的要求求。公司司從事下下列活動動,應(yīng)該該使用國國家法定定計量單單位。制發(fā)公文、統(tǒng)統(tǒng)計報表表;生產(chǎn)、銷售售產(chǎn)品,標(biāo)標(biāo)注產(chǎn)品品標(biāo)識,編編制產(chǎn)品品使用說說明
16、書;制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范、規(guī)規(guī)程、技技術(shù)文件件;出具檢定、校校準(zhǔn)、檢檢驗(yàn)、測測量數(shù)據(jù)據(jù);國家規(guī)定應(yīng)應(yīng)使用法法定計量量單位的的其他活活動。從從事計量量檢定/校準(zhǔn)的的人員應(yīng)應(yīng)持有相相應(yīng)的有有效證件件。公司司用于檢檢定/校校準(zhǔn)的最最高計量量標(biāo)準(zhǔn)器器具應(yīng)經(jīng)經(jīng)相關(guān)的的計量行行政部門門按JFFF10033-20001計計量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)考核規(guī)規(guī)范要要求考核核合格后后投入使使用。公司司的最高高計量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)器具具和列入入強(qiáng)制檢檢定目錄錄的工作作計量器器具應(yīng)按按規(guī)定要要求實(shí)施施強(qiáng)制檢檢定。4.2.44檢測能能力本公司檢測測能力滿滿足質(zhì)量量管理對對過程和和產(chǎn)品的的監(jiān)視和和測量的的
17、要求;環(huán)境管管理對環(huán)環(huán)境的監(jiān)監(jiān)視和測測量的要要求;職職業(yè)健康康安全管管理對職職業(yè)健康康安全的的監(jiān)視和和測量的的要求;經(jīng)營管管理、能能源管理理和安全全生產(chǎn)管管理等對對測量設(shè)設(shè)備和測測量過程程的要求求。4.2.55檢測水水平本公司采用用先進(jìn)的的計量檢檢測技術(shù)術(shù)和設(shè)備備以滿足足生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營和管管理對計計量檢測測的要求求。5 管理職職責(zé)5.1計量量職能5.1.11職責(zé)分分配最最高管理理者應(yīng)設(shè)設(shè)置計量量職能部部門,任任命計量量職能管管理者,確確保本公公司有關(guān)關(guān)部門與與測量管管理體系系有關(guān)人人員的職職責(zé)、權(quán)權(quán)限及其其相互關(guān)關(guān)系得到到規(guī)定和和溝通。技術(shù)術(shù)部是計計量檢測測工作的
18、的歸口管管理部門門,負(fù)責(zé)責(zé)組織制制訂本公公司測量量管理體體系有關(guān)關(guān)的各部部門及其其有關(guān)人人員的職職責(zé)、權(quán)權(quán)限。技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)責(zé)組織制制訂公司司的計量量職能,經(jīng)經(jīng)計量負(fù)負(fù)責(zé)人審審核后報報總經(jīng)理理批準(zhǔn)發(fā)發(fā)布,技技術(shù)部負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施。本本公司依據(jù)據(jù)測量管管理體系系運(yùn)行的的需要,結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際情情況,建建立了計計量組織織機(jī)構(gòu),編編制“ XXXXX公司司測量管管理體系系組織機(jī)機(jī)構(gòu)框圖圖”(附錄錄一),并并按照GGB/TT190022-20003標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求,規(guī)規(guī)定了相相關(guān)部門門的計量量職能,詳詳見“計量職職能分配配表”(附錄錄二)。5.1.22各部門門及有關(guān)關(guān)人員的的計量
19、職職責(zé)規(guī)定定:總經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)a負(fù)責(zé)規(guī)定定各部門門負(fù)責(zé)人人的職責(zé)責(zé)和權(quán)限限及其相相互關(guān)系系得到溝溝通。b負(fù)責(zé)設(shè)立立公司組織織機(jī)構(gòu)。c為確保測測量管理理體系的的建立和和保持提提供必要要的資源源。d制定本公公司質(zhì)量量方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo),批準(zhǔn)準(zhǔn)和發(fā)布布計量手手冊、程程序文件件及集團(tuán)團(tuán)所有管管理性文文件。e組織召開開重要的的計量會會議,做做出重大大決策。f負(fù)責(zé)主持持管理評評審,批批準(zhǔn)評審審報告并并做出決決策。計量量負(fù)責(zé)人人職責(zé) a確保公司司測量管管理體系系所需的的過程得得到建立立、實(shí)施施和保持持;b負(fù)責(zé)向總總經(jīng)理報報告測量量管理體體系的業(yè)業(yè)績和改改進(jìn)的需需求;c負(fù)責(zé)向組組
20、織傳達(dá)達(dá)滿足顧顧客和計計量法律律法規(guī)要要求的重重要性,確確保在組組織內(nèi)提提高滿足足顧客要要求的意意識;d負(fù)責(zé)與測測量管理理體系有有關(guān)事宜宜的外部部聯(lián)絡(luò);e負(fù)責(zé)內(nèi)部部體系審審核和管管理評審審,確保保形成完完善機(jī)制制,保證證體系的的有效運(yùn)運(yùn)行。f負(fù)責(zé)審核核測量管管理體系系計量手手冊、程程序文件件及管理理性文件件;g負(fù)責(zé)測量量管理體體系技術(shù)術(shù)文件的的批準(zhǔn)、發(fā)發(fā)布。h實(shí)施測量量改進(jìn),批批準(zhǔn)有關(guān)關(guān)部門采采取糾正正和預(yù)防防措施,并并驗(yàn)證其其效果。i組織評審審重要的的不合格格測量設(shè)設(shè)備和測測量過程程。公司司企管辦辦職責(zé)a 負(fù)責(zé)對對測量管管理體系系的策劃劃、建立立、實(shí)施施、保持持、完善善的全過
21、過程的管管理控制制。b 負(fù)責(zé)測測量管理理體系文文件中管管理性文文件的日日常管理理,包括括文件的的統(tǒng)一編編號、組組織編制制、修訂訂、評審審、報批批、發(fā)放放、更改改、歸檔檔、借閱閱、復(fù)制制、回收收、銷毀毀等全過過程的控控制。c 負(fù)責(zé)本本公司在在建立、運(yùn)運(yùn)行和保保持測量量管理體體系過程程中有關(guān)關(guān)宣傳、后后勤、服服務(wù)工作作。d 負(fù)責(zé)編編制管理理評審計計劃,并并組織實(shí)實(shí)施和跟跟蹤。f負(fù)責(zé)提供供和管理理全公司司計量和和測量人人力資源源,負(fù)責(zé)責(zé)識別計計量和測測量人力力資源的的需求和和配備安安排。g 負(fù)責(zé)制制定本公公司各類類與測量量有關(guān)人人員培訓(xùn)訓(xùn)教育計計劃、并并組織實(shí)實(shí)施。h 負(fù)責(zé)對對人員培培訓(xùn)有效效性的考
22、考評,負(fù)負(fù)責(zé)全員員計量意意識的教教育,并并進(jìn)行考考核。i j 負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定各各類人員員職責(zé)及及其能力力要求。技術(shù)術(shù)部計量量職責(zé)a負(fù)責(zé)公司司計量工工作的歸歸口管理理,組織織計量職職能的協(xié)協(xié)調(diào)、實(shí)實(shí)施并監(jiān)監(jiān)督檢查查。b認(rèn)真貫徹徹執(zhí)行國國家和上上級有關(guān)關(guān)計量方方針、政政策、法法律法規(guī)規(guī)。負(fù)責(zé)責(zé)有效地地貫徹測測量管理理體系的的質(zhì)量目目標(biāo)、貫貫徹以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn),實(shí)施施持續(xù)改改進(jìn)。d對不合格格測量結(jié)結(jié)果要負(fù)負(fù)責(zé)標(biāo)識識、記錄錄、評價價和隔離離,并按按規(guī)定進(jìn)進(jìn)行處置置。e負(fù)責(zé)對測測量設(shè)備備申購工工作,負(fù)負(fù)責(zé)測量量設(shè)備檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)狀態(tài)態(tài)標(biāo)識的的歸口管管理。f負(fù)責(zé)測量量設(shè)備和和測量過
23、過程的歸歸口管理理,負(fù)責(zé)責(zé)測量管管理體系系的分析析改進(jìn)的的策劃,測測量設(shè)備備和專用用工裝的的驗(yàn)收、控控制、標(biāo)標(biāo)識和維維護(hù),確確保測量量數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確可可靠。負(fù)負(fù)責(zé)對測測量設(shè)備備降級申申請進(jìn)行行審核。g組織內(nèi)部部體系審審核,確確保形成成自我完完善機(jī)制制,保證證體系的的有效運(yùn)運(yùn)行。h負(fù)責(zé)對不不合格測測量過程程和測量量設(shè)備的的控制、評評審和處處置一般般和輕微微的不合合格。負(fù)負(fù)責(zé)糾正正和預(yù)防防措施的的驗(yàn)證,組組織實(shí)施施測量設(shè)設(shè)備和測測量過程程控制的的改進(jìn)。i負(fù)責(zé)歸口口管理測測量設(shè)備備和測量量過程控控制的記記錄。j負(fù)責(zé)測量量過程統(tǒng)統(tǒng)計技術(shù)術(shù)應(yīng)用和和數(shù)據(jù)分分析的歸歸口管理理,加強(qiáng)強(qiáng)數(shù)據(jù)分分析,推推廣統(tǒng)計計技
24、術(shù)成成果的應(yīng)應(yīng)用。k負(fù)責(zé)組織織測量和和校準(zhǔn)外外包過程程的管理理和控制制。l負(fù)責(zé)測量量設(shè)備的的計量確確認(rèn)過程程的策劃劃和實(shí)施施,歸口口管理檢檢驗(yàn)過程程和計量量確認(rèn)過過程的控控制。n負(fù)責(zé)保證證測量設(shè)設(shè)備的量量值溯源源。并負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施測測量過程程中的標(biāo)標(biāo)識及管管理。m負(fù)責(zé)對在在用測量量和監(jiān)視視設(shè)備狀狀態(tài)進(jìn)行行標(biāo)識。u參加不合合格測量量設(shè)備和和測量過過程的評評審,。v負(fù)責(zé)自制制工卡量量具以及及測量軟軟件、測測量設(shè)備備的文件件和資料料的提供供。w負(fù)責(zé)歸口口管理公公司計量量校準(zhǔn)的的技術(shù)工工作。x負(fù)責(zé)提出出測量過過程的測測量要求求及計量量要求。安全全生產(chǎn)部部職責(zé)a增強(qiáng)計量量觀念,法法制觀
25、念念,保質(zhì)質(zhì)、保量量、按時時完成測測量任務(wù)務(wù)。b加強(qiáng)對測測量設(shè)備備、工卡卡量具、軟軟件監(jiān)視視裝置的的正確使使用和保保養(yǎng)。c認(rèn)真做好好測量過過程中有有關(guān)記錄錄,保證證記錄的的完整性性、準(zhǔn)確確性。 d教育車間間班組員員工嚴(yán)格格執(zhí)行各各項(xiàng)測量量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范、嚴(yán)嚴(yán)格紀(jì)律律,認(rèn)真真執(zhí)行三三檢(自自檢、互互檢、專專檢)制制度。e做好在用用測量設(shè)設(shè)備的標(biāo)標(biāo)識和可可追溯性性管理,做做好測量量設(shè)備狀狀態(tài)標(biāo)識識管理。f負(fù)責(zé)重要要測量過過程控制制的實(shí)施施,收集集、匯總總、分析析相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。g負(fù)責(zé)實(shí)施施測量設(shè)設(shè)備維修修和保養(yǎng)養(yǎng)工作。銷售售部職責(zé)a歸口管理理與顧客客有關(guān)的的過程,負(fù)負(fù)責(zé)市場場調(diào)查、收收集
26、顧客客意見,建建立顧客客檔案,及及時處理理顧客來來函、來來電、來來訪提供供服務(wù)報報告,做做好測量量信息工工作,負(fù)負(fù)責(zé)與顧顧客溝通通。做好好顧客滿滿意度測測量,為為評價體體系業(yè)績績提供依依據(jù)。b必要時,負(fù)負(fù)責(zé)組織織和協(xié)調(diào)調(diào)測量結(jié)結(jié)果是否否符合顧顧客要求求的評審審工作。c負(fù)責(zé)向顧顧客聯(lián)絡(luò)絡(luò)和溝通通,負(fù)責(zé)責(zé)將顧客客要求傳傳遞到相相關(guān)部門門,處理理售后服服務(wù)工作作,協(xié)助助有關(guān)職職能部門門解決顧顧客提出出的有關(guān)關(guān)測量問問題。d負(fù)責(zé)協(xié)助助市場管管理部進(jìn)進(jìn)行顧客客滿意度度的調(diào)查查。計量量檢測人人員職責(zé)責(zé)4.15.1正確確使用測測量設(shè)備備,嚴(yán)格格按相關(guān)關(guān)測量設(shè)設(shè)備操作作規(guī)程進(jìn)進(jìn)行操作作;4.1
27、5.2按相相關(guān)檢定定/校準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)進(jìn)行檢定定/校準(zhǔn)準(zhǔn)工作,保保持記錄錄,并對對檢測結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé);4.15.3在日日常工作作中,發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況應(yīng)應(yīng)及時反反饋;4.15.4配合合其他部部門做好好量值溯溯源工作作。兼職職計量管管理員職職責(zé)4.16.1掌握握計量管管理和專專業(yè)技術(shù)術(shù)知識,熟熟悉本崗崗位的測測量體系系文件,嚴(yán)嚴(yán)格按國國家計量量法律、法法規(guī)要求求,搞好好計量工工作。4.16.6負(fù)責(zé)責(zé)本部門門內(nèi)重要要測量過過程控制制數(shù)據(jù)的的收集、統(tǒng)統(tǒng)計,提提出控制制界限。4.16.4負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)加加工或檢檢驗(yàn)過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格測量量過程的的標(biāo)識、隔隔離。負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助專職計計量管理理員對
28、不不合格測測量設(shè)備備的標(biāo)識識、隔離離。4.16.3負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助專專職計量量管理員員組織測測量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、測量量設(shè)備、專專用量具具、檢驗(yàn)驗(yàn)用工裝裝的送檢檢校準(zhǔn)和和驗(yàn)證工工作。5.2以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)5.2.11樹立以以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)是本本公司建立立和實(shí)施施測量管管理體系系的基本本原則之之一。銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)收集顧顧客的測測量要求求,并反反饋至技技術(shù)部。技術(shù)部部負(fù)責(zé)將將顧客要要求轉(zhuǎn)化化為測量量要求,并并將測量量要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為計計量要求求。最高高管理者者應(yīng)為顧顧客的測測量要求求轉(zhuǎn)化配配備必要要的資源源。5.2.22顧客分分為內(nèi)部部顧客和和外部顧顧客。外部顧客:主要是是指公司司測量管管理體系系覆蓋
29、的的產(chǎn)品的的最終用用戶。內(nèi)部顧客:測量設(shè)設(shè)備的使使用者。明明示的顧顧客要求求包括:合同、技技術(shù)文件件、圖紙紙、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或技術(shù)術(shù)規(guī)范所所規(guī)定的的要求。潛潛在的顧顧客要求求包括:已知的的預(yù)期可可能涉及及的法律律、法規(guī)規(guī)要求或或由于顧顧客認(rèn)識識所限,應(yīng)應(yīng)該提出出而未提提出的要要求。5.2.33技術(shù)部部在測量量設(shè)備配配備能力力和配備備水平及及測量過過程設(shè)計計和控制制中應(yīng)確確保滿足足顧客的的測量要要求,并并根據(jù)顧顧客測量量要求的的變化,適適時地對對其進(jìn)行行調(diào)整和和更改。5.2.44公司應(yīng)保保留測量量設(shè)備配配備、計計量確認(rèn)認(rèn)過程記記錄和測測量過程程設(shè)計、控控制更改改的相關(guān)關(guān)記
30、錄;體系審審核、評評審、顧顧客滿意意等記錄錄。以證證明公司司的體系系滿足顧顧客規(guī)定定的測量量要求。5.3質(zhì)量量目標(biāo)5.3.11質(zhì)量目目標(biāo)是管管理職能能的重要要內(nèi)容,是是評價體體系有效效性的重重要依據(jù)據(jù)。本公公司的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)由技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)責(zé)制訂,質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)要具有有可測量量性,同同時能結(jié)結(jié)合本公公司的實(shí)實(shí)際情況況,質(zhì)量量目標(biāo)經(jīng)經(jīng)計量負(fù)負(fù)責(zé)人審審核后,報報總經(jīng)理理批準(zhǔn)實(shí)實(shí)施。5.3.22測量管管理體系系的質(zhì)量量目標(biāo)同同時也是是對顧客客的一種種承諾,應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格控控制以確確保實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。5.3.33技術(shù)部部按照批批準(zhǔn)有效效的公司司質(zhì)量目目標(biāo),按按相關(guān)部部門將質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行分分解,同同時編制制測量量管理體
31、體系質(zhì)量量目標(biāo)分分解表,經(jīng)經(jīng)計量負(fù)負(fù)責(zé)人審審核后報報總經(jīng)理理批準(zhǔn),各各相關(guān)部部門嚴(yán)格格圍繞本本部門的的質(zhì)量目目標(biāo)開展展相關(guān)工工作。5.3.44圍繞著著質(zhì)量目目標(biāo),各各部門應(yīng)應(yīng)建立和和完善起起相關(guān)的的測量、統(tǒng)統(tǒng)計、分分析和改改善機(jī)制制,定期期對質(zhì)量量目標(biāo)的的完成情情況進(jìn)行行評估,并并作為判判斷測量量管理體體系運(yùn)行行情況的的依據(jù)之之一。5.4管理理評審5.4.11公司按計計劃的時時間間隔隔組織對對測量管管理體系系進(jìn)行管管理評審審,提出出并確定定各種改改進(jìn)的機(jī)機(jī)會和變變更的需需要,以以確保測測量管理理體系的的適宜性性、充分分性和有有效性。5.4.22計量負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)策劃劃管理評評審,技技術(shù)部負(fù)負(fù)責(zé)
32、編制制具體管管理評審審計劃,經(jīng)經(jīng)計量負(fù)負(fù)責(zé)人審審核總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后發(fā)布布實(shí)施,各各部門圍圍繞計劃劃準(zhǔn)備本本部門的的相關(guān)資資料信息息。5.4.33總經(jīng)理理負(fù)責(zé)主主持管理理評審會會議,并并確保提提供必要要的場所所、用具具等資源源,技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)責(zé)做好管管理評審審會議過過程中記記錄工作作,參會會人員對對相關(guān)事事宜逐項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行評評審,提提出體系系改進(jìn)建建議。5.4.44管理評評審?fù)ǔ3C?22個月至至少一次次,但當(dāng)當(dāng)發(fā)生重重大質(zhì)量量事故、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)調(diào)整,顧顧客投訴訴率高等等情況時時,可適適當(dāng)增加加評審次次數(shù)。5.4.55管理評評審的輸輸入主要要包括以以下內(nèi)容容:a)質(zhì)量目目標(biāo)的完完成情況況; b)內(nèi)部部
33、審核報報告; c)當(dāng)前前的測量量過程作作業(yè)和測測量設(shè)備備性能的的符合性性d)改改進(jìn)措施施的有效效性; e)以往往的管理理評審報報告; f)顧客客滿意度度及顧客客投訴、抱抱怨和建建議; g)外部部審核結(jié)結(jié)果; h)測量量環(huán)境條條件、測測量人員員等存在在的問題題;i)有關(guān)測測量管理理體系改改進(jìn)的建建議;5.4.66管理評評審的輸輸出主要要包括以以下內(nèi)容容:a)管理評評審報告告;b)測量管管理體系系及測量量過程的的改進(jìn):包括體體系文件件修改、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整、測量量設(shè)備的的改進(jìn)、測測量過程程能力的的提高、滿滿足顧客客的計量量要求等等。c)配備必必要的人人力、物物力、財財力和環(huán)環(huán)境資源源。5.4.
34、77技術(shù)部部負(fù)責(zé)整整理管理理評審記記錄和編編制管理理評審報報告,經(jīng)經(jīng)計量負(fù)負(fù)責(zé)人審審核總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后,分分發(fā)至各各有關(guān)部部門。5.4.88管理評評審所制制定的糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施,相關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)落落實(shí),技技術(shù)部負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督和驗(yàn)證證。6 資源管管理資源的配置置和管理理是測量量管理體體系的核核心,是是影響測測量準(zhǔn)確確和可靠靠的關(guān)鍵鍵因素,為為了保證證測量管管理體系系的正常常運(yùn)行,滿滿足顧客客的要求求,公司司應(yīng)配備備必要的的資源。6.1人力資源: 人人力資源源是建立立、實(shí)施施、保持持、改進(jìn)進(jìn)測量管管理體系系的重要要保證,是是組織最最根本的的資源。6.1.11測量管管理體系系人力資資源的職職責(zé)分
35、配配: a) 總總經(jīng)理應(yīng)應(yīng)保證人人力資源源的配備備和批準(zhǔn)準(zhǔn);b) 企管管辦是測測量管理理體系人人力資源源的歸口口管理部部門。負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂培訓(xùn)計計劃;組組織培訓(xùn)訓(xùn)、考核核和監(jiān)督督管理,同同時保存存培訓(xùn)及及評價培培訓(xùn)有效效性的記記錄;負(fù)負(fù)責(zé)組織織對計量量人員的的計量意意識的教教育;負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定各各類人員員職責(zé)及及其能力力要求。c) 計量量校準(zhǔn)人人員應(yīng)經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)上上崗;計計量檢定定人員應(yīng)應(yīng)經(jīng)考核核合格持持證上崗崗。6.1.22人員的的職責(zé) 本公司測測量管理理體系有有關(guān)人員員包括: a)總經(jīng)經(jīng)理; b)測量量設(shè)備的的采購、保保管、調(diào)調(diào)整、修修理的人人員; c)技技術(shù)部和和技術(shù)部部所有人人員; d)
36、生產(chǎn)部部檢測、試試驗(yàn)、校校準(zhǔn)人員員; ee) 從從事校準(zhǔn)準(zhǔn)或檢定定的人員員; ff) 測測量管理理體系內(nèi)內(nèi)審人員員; gg)批準(zhǔn)準(zhǔn)簽發(fā)測測試和校校準(zhǔn)報告告、證書書的人員員。 對對上述人人員的職職責(zé),由由計量負(fù)負(fù)責(zé)人策策劃規(guī)定定,由企企管辦組組織編制制從事測測量相關(guān)關(guān)工作人人員的崗崗位描述述,對他他們在測測量管理理體系中中職責(zé)進(jìn)進(jìn)行具體體規(guī)定。6.1.3能力和培訓(xùn) 測量管理體系的相關(guān)人員應(yīng)具備一定的能力,以滿足公司測量管理的需要,本公司由企管辦組織編制從事測量相關(guān)工作人員的崗位描述,確定人員能力要求,并對測量管理體系人員定期進(jìn)行測評評價,以確保擔(dān)任相關(guān)測量工作的人員是能夠勝任的。 公司同時根據(jù)崗
37、位的需求創(chuàng)造必要的條件對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的計量知識、水平和業(yè)務(wù)素質(zhì):a)企管辦負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計劃,以內(nèi)訓(xùn)、委外培訓(xùn)等形式組織對測量管理體系人員進(jìn)行培訓(xùn);b)對培訓(xùn)的效果,應(yīng)通過面試、筆試、口試、實(shí)際操作等多種方式以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性;c)保持培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、驗(yàn)證記錄等相關(guān)記錄,并作為改進(jìn)培訓(xùn)效果的依據(jù);d)通過提供培訓(xùn)或采取其它措施,使員工認(rèn)識到所從事的活動或工作的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn);6.2信息資源6.2.1程序本公司測量管理體系文件包括:a)計量手冊;b)程序文件;c)作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)外來文件;d)記錄。為確保
38、體系文件的有效性、適宜性,文件應(yīng)始終處于受控狀態(tài)。文件審批的職責(zé)權(quán)限:a)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)計量手冊和管理性程序文件;b)計量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范、檢定規(guī)程等技術(shù)性文件,審核計量手冊和管理性程序文件;c)公司辦公室負(fù)責(zé)計量手冊和管理性程序文件的組織編寫、發(fā)放、修改、歸檔等相關(guān)事宜;d)技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)規(guī)范、檢定標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)性計量程序文件的編寫、發(fā)放、修改、歸檔等相關(guān)事宜;e)技術(shù)部同時應(yīng)對各使用部門編制的記錄格式進(jìn)行審核確認(rèn),并對其使用、保存、歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。文文件發(fā)布布前應(yīng)經(jīng)經(jīng)授權(quán)人人批準(zhǔn),以以確保文文件規(guī)定定的要求求是充分分的,規(guī)規(guī)定的措措施、方方法和步步驟
39、是適適宜的。文件在執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)文件不適用需要補(bǔ)充或修改時允許進(jìn)行更改,但必須按文件控制程序執(zhí)行。文件經(jīng)修改,在修改的文件上可采用版本號、修改狀態(tài)標(biāo)識,防止誤用,同時要回收舊文件并做相應(yīng)處置,確保測量管理體系內(nèi)有關(guān)的部門和場所,使用的是現(xiàn)行有效的版本文件。6.2.2軟件軟件包括用于自動控制的軟件和用于測量結(jié)果計算的軟件,軟件應(yīng)作為資源管理,應(yīng)經(jīng)識別和受控,以確保滿足預(yù)期使用要求。技術(shù)部負(fù)責(zé)組織對軟件進(jìn)行維護(hù)和測試工作。由廠家提供的商業(yè)軟件可認(rèn)為是充分有效的,不需要進(jìn)行測試,若存在對軟件進(jìn)行修改和調(diào)整,需進(jìn)行確認(rèn)。6.2.2
40、.4軟件測試的方法包括:a)病毒檢查;b)用戶算法程序檢查;c)與測量結(jié)果比對或驗(yàn)證。軟件資料應(yīng)妥善保管,必要時應(yīng)備份存檔。6.2.3記錄記錄是為顧客提供證明滿足要求的結(jié)果性文件,對測量管理體系內(nèi)的所有記錄應(yīng)進(jìn)行受控管理。公司辦公室負(fù)責(zé)建立記錄的識別、收集、檢索、貯存、保護(hù)、和處置的程序,并負(fù)責(zé)擬定管理性記錄的保存期限,報計量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。技術(shù)性記錄的保存期限由技術(shù)部制定,報技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。技術(shù)術(shù)部應(yīng)按按照規(guī)定定的程序序?qū)y量量過程中中產(chǎn)生記記錄的填填寫情況況進(jìn)行控控制和管管理,監(jiān)監(jiān)督相關(guān)關(guān)部門的的歸檔工工作。各
41、有有關(guān)部門門負(fù)責(zé)各各自主管管過程形形成的記記錄的控控制和管管理,并并向有關(guān)關(guān)部門傳傳遞所需需的記錄錄。測測量管理理體系記記錄包括括:a)測量管管理體系系的運(yùn)行行記錄:管理評評審記錄錄、內(nèi)審審記錄、顧顧客投訴訴及處理理記錄、供供方評價價記錄、人人員培訓(xùn)訓(xùn)及能力力評價記記錄、文文件受控控過程記記錄等。b)測量設(shè)備與計量特性記錄:測量設(shè)備臺帳(規(guī)格型號、允許誤差、量程、穩(wěn)定性、分辨力、靈敏性等)、測量設(shè)備計量檢定、校準(zhǔn)、驗(yàn)證與維護(hù)修理記錄;測量設(shè)備的使用環(huán)境條件記錄。c)測量過程記錄:測量過程及控制的完整描述、測量結(jié)果及測量不確定度評定記錄;檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄等。6.2.4標(biāo)識6.2.4
42、.1為防止未經(jīng)授權(quán)使用,公司應(yīng)對體系內(nèi)所有測量設(shè)備、文件、記錄及特殊的測量過程進(jìn)行標(biāo)識,以便有效識別。技術(shù)部負(fù)責(zé)對測量設(shè)備確認(rèn)狀態(tài)和特殊測量過程進(jìn)行標(biāo)識,公司辦公室和技術(shù)部負(fù)責(zé)對測量管理體系文件狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。測量設(shè)備確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識:a)合格標(biāo)識:使用于經(jīng)檢定、校準(zhǔn)確認(rèn)合格的測量設(shè)備,采用綠色。b)停用不合格標(biāo)識:適用于不合格測量設(shè)備或適用于暫時不用的測量設(shè)備,采用紅色。c)準(zhǔn)用標(biāo)識:適用于多功能、多量程測量設(shè)備,某些功能或量程功能喪失,而經(jīng)校準(zhǔn)其他功能或量程仍能滿足預(yù)期使用要求,采用藍(lán)色。d)報廢標(biāo)識:已報廢的測量設(shè)備,采用紫紅色。文件、記錄標(biāo)識:應(yīng)有唯
43、一性標(biāo)識(如編號)、文件狀態(tài)標(biāo)識。測量過程標(biāo)識:測量過程應(yīng)予以標(biāo)識,以區(qū)別重要的、關(guān)鍵的、特殊的測量過程。對采用統(tǒng)計計控制的的關(guān)鍵、特特殊測量量過程,還還應(yīng)進(jìn)行行如下標(biāo)標(biāo)識:aa)在受受控限內(nèi)內(nèi);b)處于受受控臨界界狀態(tài);c)失失控狀態(tài)態(tài)。6.3物質(zhì)質(zhì)資源66.3.1測量量設(shè)備1本公司司納入體體系管理理的測量量設(shè)備是是指用于于測量、試試驗(yàn)和檢檢驗(yàn)的設(shè)設(shè)備;用用于證明明溯源性性的測量量標(biāo)準(zhǔn)及及進(jìn)行測測量用的的輔助設(shè)設(shè)備;專專用試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備和和計算機(jī)機(jī)軟件;用于監(jiān)監(jiān)視和記記錄影響響量的測測量設(shè)備備。對對納入體體系的測測量設(shè)備備應(yīng)進(jìn)行行從申購購到報廢廢處理
44、全全過程控控制,確確保滿足足規(guī)定的的計量要要求。3技術(shù)部部是測量量設(shè)備的的歸口管管理部門門,負(fù)責(zé)責(zé)建立測測量設(shè)備備臺帳,審審核各使使用部門門申報的的測量設(shè)設(shè)備申請請,組織織評審、編編制購置置計劃,及及測量設(shè)設(shè)備驗(yàn)收收、貯存存、發(fā)放放等。物物資采購購部負(fù)責(zé)責(zé)測量設(shè)設(shè)備采購購。測測量設(shè)備備確認(rèn)前前應(yīng)處于于有效校校準(zhǔn)狀態(tài)態(tài),并在在受控環(huán)環(huán)境中使使用,確確保測量量結(jié)果有有效。5公司應(yīng)建建立關(guān)于于測量設(shè)設(shè)備接受受、處置置、搬運(yùn)運(yùn)、貯存存和發(fā)放放的管理理程序確確保測量量設(shè)備滿滿足規(guī)定定的計量量要求。6.3.2環(huán)境為確保測量結(jié)果的有效性,應(yīng)為測量
45、設(shè)備的使用提供滿足要求的環(huán)境條件??偨?jīng)理提供必要的資源,以保證環(huán)境條件滿足規(guī)定的要求,技術(shù)術(shù)部根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)規(guī)范提出出測量過過程的環(huán)環(huán)境條件件,并負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督相關(guān)部部門改善善和保持持所要求求的環(huán)境境條件。測量過程的實(shí)施部門和測量設(shè)備的使用部門應(yīng)對環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)視和記錄,對偏離環(huán)境要求時所進(jìn)行的修正應(yīng)予以記錄,確保測量工作在符合的環(huán)境條件下進(jìn)行。6.4外部供方6.4.1為確保公司測量管理體系提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定的要求,對外供方應(yīng)進(jìn)行有效控制和評價。6.4.2公司辦公室、技術(shù)部和技術(shù)部負(fù)責(zé)協(xié)助物資采購部實(shí)施對提供產(chǎn)品、服務(wù)的外供方的選擇、監(jiān)視和評價。6.
46、4.3外供方提供的產(chǎn)品包括:a)測量設(shè)備及輔助裝置;b) 計算機(jī)軟件及專用測量軟件;c) 理化分析設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);d)環(huán)境監(jiān)測和過程控制用的監(jiān)控設(shè)備。6.4.4外供方提供的服務(wù)包括:a)提供測量設(shè)備的檢定、校準(zhǔn);b)提供測量設(shè)備修理、調(diào)試、安裝;c)提供體系人員培訓(xùn)。6.4.5相關(guān)部門應(yīng)按外供方控制程序選擇,監(jiān)視和評價外供方,并保存評價記錄。7 計量確認(rèn)和測量過程實(shí)現(xiàn)7.1計量確認(rèn)7.1.1總則一個完整的確認(rèn)過程應(yīng)包括:a)測量設(shè)備進(jìn)行有效的校準(zhǔn);b)各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn);c)測量設(shè)備的計量特性與規(guī)定的計量要求相比較而進(jìn)行的驗(yàn)證;d)完成所要求的封印和標(biāo)識。7.1.
47、1.2技術(shù)部是實(shí)施計量確認(rèn)的職能部門,每年制定本公司測量設(shè)備的計量確認(rèn)計劃,使公司所有的測量設(shè)備都經(jīng)確認(rèn),以確保測量設(shè)備的計量特性滿足測量過程的計量要求。確認(rèn)計劃報請公司計量負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。計量確認(rèn)人員按已批準(zhǔn)的測量設(shè)備確認(rèn)計劃,實(shí)施確認(rèn),做好確認(rèn)記錄并完成所要求的封印和標(biāo)識。技術(shù)部應(yīng)確保測量設(shè)備的操作者能得到與測量設(shè)備確認(rèn)狀態(tài)有關(guān)的信息,包括所有的限制和特殊要求。7.1.2計量確認(rèn)間隔計量確認(rèn)間隔的確定應(yīng)符合下述原則a)符合相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定;b)充分注意歷史的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的知識的技術(shù);c)經(jīng)濟(jì)合理;d)確保滿足規(guī)定的計量要求。技術(shù)部每
48、年制定確認(rèn)計劃時,應(yīng)同時確定確認(rèn)間隔,經(jīng)部門經(jīng)理審核后交計量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。每次對不合格測量設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)整或修改時,技術(shù)部應(yīng)對其確認(rèn)間隔進(jìn)行評審,必要時進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)計量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施,以確保持續(xù)符合規(guī)定的計量要求。7.1.3測量設(shè)備的調(diào)整在經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備上,對影響其性能的調(diào)整裝置,應(yīng)進(jìn)行封印或其他保護(hù)措施,以防止未授權(quán)人對測量設(shè)備進(jìn)行改動而影響其計量性能。封印或保護(hù)裝置的設(shè)計和實(shí)施應(yīng)保證一旦改變將會被發(fā)現(xiàn)。測量設(shè)備封印的方法及材料由技術(shù)部作出詳細(xì)規(guī)定。封印或其他保護(hù)措施由計量校準(zhǔn)或計量確認(rèn)人員實(shí)施,任何其他人員不得
49、破壞封印或其他保護(hù)措施的完整性,當(dāng)封印或保護(hù)裝置被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉(zhuǎn)移或丟失時,技術(shù)部立即采取處置措施,防止誤用。7.1.4計量確認(rèn)過程記錄技術(shù)部應(yīng)保持確認(rèn)過程記錄,以證明每臺測量設(shè)備滿足規(guī)定的計量要求。記錄的種類可為手寫的、打印的或縮微膠卷,也可以是電磁記憶裝置或其他數(shù)據(jù)媒體。計量確認(rèn)記錄應(yīng)包含足夠的信息,通常有:a)設(shè)備制造者的表述和唯一性標(biāo)識、型號、系列號等;b)完成計量確認(rèn)的日期;c)計量確認(rèn)結(jié)果;d)規(guī)定的計量確認(rèn)間隔;e)計量確認(rèn)程序的標(biāo)識;f)規(guī)定的最大允許誤差;g)相關(guān)的環(huán)境條件和必要的修正說明;h)設(shè)備校準(zhǔn)引入的測量不確定度;i)維護(hù)
50、的情況,如調(diào)整、維修和修改等;j)使用限制;k)執(zhí)行計量確認(rèn)的人員標(biāo)識;l)對信息記錄正確性負(fù)責(zé)人員標(biāo)識;m)校準(zhǔn)證書和報告以及其他相關(guān)文件的唯一性標(biāo)識(編號);n)校準(zhǔn)結(jié)果的溯源性證據(jù);o)預(yù)期使用的計量要求;p)調(diào)整、修改或維修后的校準(zhǔn)結(jié)果以及要求時的調(diào)整、修理或修改前的校準(zhǔn)結(jié)果。計量職能應(yīng)確保只有授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除記錄。記錄的其他規(guī)定,保持和維護(hù)按記錄控制程序執(zhí)行。7.2測量過程7.2.1總則技術(shù)部應(yīng)對作為測量管理體系組成部分的測量過程組織相關(guān)部門進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施并形成文件加以控制。在策劃、設(shè)計、確認(rèn)、實(shí)施測
51、量過程中應(yīng)注意下述影響量的影響:a)人員;b)設(shè)施和環(huán)境條件;c)檢測和校準(zhǔn)方法及方法的確認(rèn);d)測量設(shè)備;e)測量的溯源性;f)抽樣;g)檢測和校準(zhǔn)物品的處置;測量過程的控制應(yīng)根據(jù)形成文件的程序進(jìn)行,一個完整的測量過程規(guī)范應(yīng)包括如下內(nèi)容:a)測量參數(shù)及允許的測量不確定度;b)所有有關(guān)測量設(shè)備的標(biāo)識;c)測量頻次;d)測量程序;e)測量軟件;f)使用條件;g)操作者能力;h)影響測量結(jié)果可靠性的其他因素。7.2.2測量過程設(shè)計確定計量要求a)對于一些標(biāo)準(zhǔn)中不僅規(guī)定了對產(chǎn)品的要求,而且還規(guī)定了如何評定該要求的試驗(yàn)方法以及對試驗(yàn)方法的準(zhǔn)確度范圍,這時,可將準(zhǔn)確度范圍直接
52、轉(zhuǎn)化為計量要求。b)對于某些法規(guī)中規(guī)定了測量設(shè)備準(zhǔn)確度等級或允許極限誤差的,這些也可視為已轉(zhuǎn)化為計量要求,這時,可將準(zhǔn)確度等級或允許極限誤差直接轉(zhuǎn)化為計量要求。c)與產(chǎn)品有關(guān)的顧客要求由技術(shù)部轉(zhuǎn)化為測量要求。d)與安全、環(huán)保有關(guān)的測量要求由總務(wù)后勤部提出。e)與經(jīng)營管理有關(guān)的測量要求由物資采購部提出。f)與能源有關(guān)的測量要求由動力設(shè)備部提出。g)技術(shù)部部負(fù)責(zé)將將測量要要求轉(zhuǎn)化化為計量量要求。技術(shù)部在上述有關(guān)部門的參與下組織策劃、設(shè)計并確認(rèn)測量過程,確保滿足規(guī)定的計量要求,并形成測量過程及控制的完整規(guī)范文件。在確定測量過程的控制方法時,應(yīng)使花費(fèi)在控制上的力量與測量對本
53、公司產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等的重要性相匹配,本公司采用下述三種控制方法:a)對非關(guān)鍵、簡單測量過程,采用低級別的控制:即對測量設(shè)備實(shí)行定期確認(rèn)。b)對復(fù)雜的測量系統(tǒng)和重要的測量過程,應(yīng)加強(qiáng)控制,增加巡回檢查、監(jiān)視并做好記錄。c)對關(guān)鍵鍵、特殊殊的測量量過程,建建立核查查標(biāo)準(zhǔn),采采用統(tǒng)計計控制方方法,對對測量過過程進(jìn)行行嚴(yán)格控控制,確確保能迅迅速檢測測出存在在的問題題及時采采取糾正正措施。技術(shù)部應(yīng)對上述三種控制的適用場所作出明確規(guī)定,并形成文件。7.2.3測量過程的實(shí)現(xiàn)測量過程應(yīng)在設(shè)計的受控條件下實(shí)現(xiàn),以滿足計量要求,受控條件包括:a)使用經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備;b)應(yīng)用經(jīng)確認(rèn)有效的測量程序;c
54、)可獲得所要求的信息資源;d)保持要求的環(huán)境條件;e)使用具備能力的人員;f)合適的結(jié)果報告方式;g)按規(guī)定實(shí)施監(jiān)視。測量過程使用部門按規(guī)定程序進(jìn)行操作,做好各種記錄。技術(shù)部應(yīng)做好測量過程實(shí)現(xiàn)控制的監(jiān)督工作,分析、協(xié)調(diào)解決測量過程實(shí)現(xiàn)的問題。7.2.4測量過程的記錄技術(shù)部應(yīng)保存記錄,以證明測量過程滿足計量要求。記錄內(nèi)容包括:a)實(shí)施測量過程的完整表述,包括所用的全部要素(如操作者、測量設(shè)備或核查標(biāo)準(zhǔn))和相關(guān)的操作條件;b)從測量過程控制獲得的有關(guān)數(shù)據(jù),包括有關(guān)測量不確定度信息;c)根據(jù)測量過程控制數(shù)據(jù)的結(jié)果而采取的措施;d)進(jìn)行每個測量過程活動的日期;
55、e)有關(guān)驗(yàn)證文件的標(biāo)識;f)負(fù)責(zé)提供記錄信息的人員標(biāo)識;g)人員的能力(要求的和實(shí)際具備的)。測量過程實(shí)施單位應(yīng)做好測量過程記錄。記錄方面的其他要求按記錄控制程序執(zhí)行。7.3測量不確定度和溯源性7.3.1測量不確定度本公司開展測量設(shè)備校準(zhǔn)工作,在建立標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)進(jìn)行測量不確定度分析,確保能滿足校準(zhǔn)的要求。對作為關(guān)鍵、特殊控制的測量過程,應(yīng)進(jìn)行測量不確定度評定,其評定方法按JJF1059-1999規(guī)范規(guī)定的方法進(jìn)行。技術(shù)部應(yīng)逐步擴(kuò)大測量不確定度評定的范圍,以確保每個測量過程都能滿足規(guī)定的計量要求。測量不確定度的評價
56、應(yīng)保持記錄,測量不確定的分析應(yīng)在測量設(shè)備和測量過程的確認(rèn)有效前完成,對已知的測量變化的來源應(yīng)形成文件。對于類似型式的測量過程,應(yīng)注意參照,比對已被分析、評定不確定度的結(jié)果;型式、要求條件完全相同的也可以直接引用。7.3.2溯源性技術(shù)部應(yīng)制定測量設(shè)備的計量檢定/校準(zhǔn)確認(rèn)計劃,并予以實(shí)施,確保所有的測量結(jié)果都能溯源到SI單位。在制定計量確認(rèn)計劃及實(shí)施時應(yīng)遵循下述原則:a)對于強(qiáng)檢的測量設(shè)備,按期送指定的法定計量技術(shù)機(jī)構(gòu)或授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定;b)對非強(qiáng)檢而使用外部檢定/校準(zhǔn)服務(wù)時,應(yīng)使用能夠證明資格、能力和溯源性滿足要求的實(shí)驗(yàn)室以保證測量的溯源性;c)對于自行
57、校準(zhǔn)的測量設(shè)備其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)使用社會公用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),以保證量值的溯源性;d)實(shí)施自行校準(zhǔn)時,應(yīng)制定自校規(guī)范,自編的自校規(guī)范經(jīng)技術(shù)部經(jīng)理審核,計量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。技術(shù)部保存提供外來服務(wù)的檢定/校準(zhǔn)證書,報告、資格證明等,以證明其溯源性。對于自校對比、重復(fù)性測量也應(yīng)保存完整的記錄。8測量管理體系的分析和改進(jìn)8.1總則8.1.1技術(shù)部應(yīng)對建立的測量管理體系進(jìn)行監(jiān)視,分析和必要的改進(jìn),以:a)證實(shí)計量確認(rèn)過程和測量過程的符合性;b)確保測量管理體系的符合性;c)持續(xù)改進(jìn)測量管理體系的有效性。8.1.2測量管理體系監(jiān)視、分析的對象為:a)測量設(shè)備的計量確認(rèn)過程;b)特殊和
58、關(guān)鍵測量過程;c)外部和內(nèi)部顧客對其滿足計量要求的滿意程度;d)測量管理體系運(yùn)行和實(shí)施的情況;e)測量管理體系實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。8.2審核和監(jiān)視8.2.1總則 技術(shù)部和公司辦公室利用下列方法和手段,對體系進(jìn)行監(jiān)視、分析,確定體系的適宜性和有效性。顧客滿意度信息的調(diào)查和收集;管理體系日常的監(jiān)督抽查;管理體系定期的內(nèi)部審核;管理體系的管理評審;收集匯總的各類測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計技術(shù)分析。8.2.2顧客滿意為評價測量管理體系的符合性及顧客的計量要求是否得到滿足,市場管理部及技術(shù)部應(yīng)通過下述渠道收集相關(guān)信息。a)傾聽顧客的抱怨
59、,接受顧客的投訴和意見;b)與顧客溝通,走訪顧客,開聯(lián)誼會,問卷調(diào)查、發(fā)放調(diào)查表等;c)進(jìn)行市場調(diào)研,收集市場及有關(guān)行業(yè)團(tuán)體、媒體的有關(guān)信息;技術(shù)部應(yīng)將市場管理部反饋的信息進(jìn)行分析、整理、上下溝通、采取措施,實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。技術(shù)部應(yīng)把顧客滿意度作為考核測量管理體系有效性的一個指標(biāo)。8.2.3測量管理體系審核本公司建立一種自我完善機(jī)制,通過測量管理體系的內(nèi)部審核,以查明體系運(yùn)行的實(shí)際效果,發(fā)現(xiàn)存在的問題,尋找改進(jìn)的機(jī)會,確保體系持續(xù)有效的運(yùn)行。每年初,技術(shù)部應(yīng)制定內(nèi)審計劃,并報計量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。內(nèi)部審核按照計劃和內(nèi)部審核控制程序進(jìn)行
60、。技術(shù)部應(yīng)將審核結(jié)果報告給管理層中受影響的部門。內(nèi)審可以單獨(dú)進(jìn)行,也可以與其他管理體系同時進(jìn)行審核。8.2.4測量管理體系的監(jiān)視在測量管理體系的各個過程中,應(yīng)對計量確認(rèn)和測量過程進(jìn)行監(jiān)視,技術(shù)部應(yīng)制訂監(jiān)視計劃,并形成文件。監(jiān)視應(yīng)按照形成文件的程序和規(guī)定的時間間隔進(jìn)行;監(jiān)視所用的方法a、計量確確認(rèn)的監(jiān)監(jiān)視方法法:隨后后檢查、設(shè)設(shè)備對比比;b、測量過過程的監(jiān)監(jiān)視方法法:采用用核查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、控控制圖和和統(tǒng)計技技術(shù)、實(shí)實(shí)驗(yàn)室間間的比對對等。4對體系系的監(jiān)視視應(yīng)能防防止偏離離要求,對對關(guān)鍵、特特殊的測測量過程程應(yīng)能及及時
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