人才識(shí)別保留職務(wù)繼任與人才培養(yǎng)教材課件

1、領(lǐng)導(dǎo)力管理 -人才識(shí)別，保留，職務(wù)繼任與人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力管理 -改變?nèi)瞬艖?zhàn)略的重點(diǎn)不僅僅是增加人員更低的制造成本，失去絕對(duì)優(yōu)勢(shì)需要獲得在技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力方面都是最佳的人才獲得人才，而非僅僅安置經(jīng)理人員吸引和管理人才的技能是關(guān)鍵的能力不同人才的薪酬方案區(qū)別更大改變?nèi)瞬艖?zhàn)略的重點(diǎn)不僅僅是增加人員吸引人才認(rèn)可“熱門(mén)”技能和人才市場(chǎng)利用在“招聘鏈”上作用顯著的合作伙伴定位“首選雇主”理解需求和短缺創(chuàng)造選擇的環(huán)境吸引人才認(rèn)可“熱門(mén)”技能和人才市場(chǎng)21世紀(jì)的管理人才管理人才改換工作的速度加快管理人才對(duì)現(xiàn)雇主忠誠(chéng)度降低現(xiàn)在的管理人員工作努力的程度比他們?cè)敢獾某潭冗€高企業(yè)文化適應(yīng)性是職業(yè)滿(mǎn)意度和求職中的一個(gè)關(guān)鍵因

2、素大部分的管理人才積極采取一種“防御性職業(yè)管理”方案Paul Ray Berndtson 研究發(fā)現(xiàn)康奈爾大學(xué)21世紀(jì)的管理人才管理人才改換工作的速度加快雇主風(fēng)險(xiǎn)以下人員增加了員工離職率:- 潛力大的員工30%- 信息系統(tǒng)分析員20%- 少數(shù)民族 30%- 管理人員離職 - 30 to 50%一般的離職率為10%隨著公司發(fā)生重大變化，以上數(shù)字會(huì)增加數(shù)據(jù)來(lái)源： 公司領(lǐng)導(dǎo)力委員會(huì)三類(lèi)最大的風(fēng)險(xiǎn)雇主風(fēng)險(xiǎn)以下人員增加了員工離職率:三類(lèi)最大的風(fēng)險(xiǎn)雇員風(fēng)險(xiǎn)按重要性順序:- 工作環(huán)境的質(zhì)量- 工作/生活問(wèn)題- 薪酬不理想工作環(huán)境質(zhì)量/職業(yè)滿(mǎn)意度:- 與上級(jí)關(guān)系消極- 同事素質(zhì)和能力低下- 職務(wù)安排不當(dāng)，挑戰(zhàn)性

3、不佳- 工作地點(diǎn)，辦公室和其它工作設(shè)施- 朋友離職去往別的公司離職理由雇員風(fēng)險(xiǎn)按重要性順序:離職理由雇員風(fēng)險(xiǎn)工作/生活問(wèn)題:- 責(zé)任和權(quán)力之間的不平衡- 工作“熱點(diǎn)”與家庭生活之間的矛盾- 公司對(duì)個(gè)人問(wèn)題支持不足- 休假日無(wú)法安排薪酬不理想- 績(jī)效工資結(jié)構(gòu)不合理- 對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果不滿(mǎn)- 職業(yè)發(fā)展前景不佳- 公司股票表現(xiàn)差離職理由 雇員風(fēng)險(xiǎn)工作/生活問(wèn)題:離職理由 雇員風(fēng)險(xiǎn)其它:- 經(jīng)理阻礙了自己的發(fā)展- 配偶的壓力- 對(duì)海外工作安排不滿(mǎn)- 控制的變化- 不肯定是否適合在新公司發(fā)展離職理由 雇員風(fēng)險(xiǎn)其它:離職理由 人力資源之全球目標(biāo)前三名58%40%37%605040302010 0發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人之

4、才能招募及選擇由素質(zhì)之員工結(jié)合全球目標(biāo)策略及員工之表現(xiàn)人力資源之全球目標(biāo)前三名58%40%37%60發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人招募人才需求行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈嚴(yán)重的價(jià)格侵蝕生產(chǎn)能力過(guò)剩設(shè)計(jì)變化加快，功能不斷改進(jìn)新技術(shù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)批量供應(yīng)的時(shí)限只有高素質(zhì)人才才是引發(fā)改變的關(guān)鍵人才需求行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境混亂緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境成長(zhǎng)或消退不足之資源成本壓力持續(xù)的改變文化沖擊現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境混亂必要的領(lǐng)導(dǎo)能力策略之準(zhǔn)確性遠(yuǎn)景/執(zhí)著卓越的執(zhí)行力文化領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)傾向合作及結(jié)盟領(lǐng)導(dǎo)力之改變必要的領(lǐng)導(dǎo)能力策略之準(zhǔn)確性保有人才的挑戰(zhàn)75%采用“防衛(wèi)性的生涯管理方式”58%+在同一個(gè)職位中所待的時(shí)間少于五年領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)財(cái)務(wù)能力的成功可促使人

5、員提前退休或從事其他的生涯規(guī)劃保有人才的挑戰(zhàn)75%采用“防衛(wèi)性的生涯管理方式”現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人選之狀況-領(lǐng)導(dǎo)荒無(wú)經(jīng)驗(yàn)選擇少其他公司亦感到興趣昂貴承擔(dān)力不足觀望現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人選之狀況-領(lǐng)導(dǎo)荒無(wú)經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)-如何快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人自外處選擇人才發(fā)展公司本身之人才挑戰(zhàn)-如何快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展70% 在崗位上培養(yǎng)20% 從他人處學(xué)習(xí)10% 專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展70% 在崗位上培養(yǎng)候選人與崗位的搭配120% 肯定： 以前從事很多次100% “安全”：以前從事過(guò)一次75% “可能”: 以前做過(guò)大部分類(lèi)似工作50% “有風(fēng)險(xiǎn)”: 以前做過(guò)一半類(lèi)似工作候選人與崗位的搭配120% 肯定： 以前從事很多次發(fā)展?jié)撛诘暮蜻x者領(lǐng)

6、導(dǎo)力的方法特別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或成員有機(jī)會(huì)做特別演示，或者對(duì)首次見(jiàn)面的人做高級(jí)的簡(jiǎn)報(bào)任命為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行助理分散和下放決策權(quán)短期崗位輪替或換崗承擔(dān)新項(xiàng)目，其項(xiàng)目范圍超過(guò)以前承擔(dān)的項(xiàng)目從零開(kāi)始從事新的項(xiàng)目接手一個(gè)陷入困境的團(tuán)隊(duì)并改善它的運(yùn)作從一線(xiàn)工作轉(zhuǎn)到辦公室工作；從總部轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng)工作從一個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)動(dòng)到另一個(gè)機(jī)構(gòu)工作發(fā)展?jié)撛诘暮蜻x者領(lǐng)導(dǎo)力的方法特別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或成員依據(jù)我的未來(lái)而不是過(guò)去評(píng)判我 - David Ulrich人才識(shí)別保留職務(wù)繼任與人才培養(yǎng)教材課件由接班人規(guī)劃發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力由接班人規(guī)劃發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力傳統(tǒng)假設(shè) 事實(shí)環(huán)境固定的工作動(dòng)態(tài)性的工作穩(wěn)定的企業(yè)策略策略快速的改變穩(wěn)定的組織架構(gòu)組織架

7、構(gòu)因環(huán)境改變垂直的升遷垂直及水平的升遷承諾式升遷策略性選才訓(xùn)練=發(fā)展訓(xùn)練+發(fā)展人力資源部門(mén)之責(zé)任經(jīng)營(yíng)者之責(zé)任指定人才發(fā)展人才傳統(tǒng)假設(shè) 事實(shí)環(huán)境固定的工作動(dòng)接班人計(jì)劃的過(guò)程指出潛在接班人人選評(píng)價(jià)加速發(fā)展其長(zhǎng)才管理階層審核成功之流程接班人計(jì)劃的過(guò)程指出潛在評(píng)價(jià)加速發(fā)展其長(zhǎng)才管理階層審核成功之成功之關(guān)鍵發(fā)展之流程是否符合下列要件？結(jié)合企業(yè)所需？最高之整合性？反映客戶(hù)所需？提供全部之步驟？正確之雛形，實(shí)際之工具？提供不同學(xué)習(xí)訓(xùn)練所需？確保想要之結(jié)果？擁有流程指標(biāo)？成功之關(guān)鍵發(fā)展之流程是否符合下列要件？快速培養(yǎng)具有潛能之候選人他們是誰(shuí)？身為明日的領(lǐng)導(dǎo)者需要知道什么并執(zhí)行什么？可選擇之人選發(fā)展需求分享發(fā)展

8、計(jì)劃之規(guī)劃啟發(fā)性的支持管理/責(zé)任快速培養(yǎng)具有潛能之候選人他們是誰(shuí)？快速培養(yǎng)具有潛能之候選人一群可被發(fā)展為管理階層之候選人最高階管理階層中階管理者第一層領(lǐng)導(dǎo)者Non-exempt and Individual Contributors快速培養(yǎng)具有潛能之候選人一群可被發(fā)展為管理階層之候選人最高階快速培養(yǎng)具有潛能之候選人所有的管理者及上階的人都得到公司的培養(yǎng)同事有機(jī)會(huì)能獲得升遷快速培養(yǎng)具有潛能之候選人之成員被分配一些可以學(xué)習(xí)及看到未來(lái)機(jī)會(huì)的工作花最少時(shí)間在分配的工作上獲得更多的訓(xùn)練得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)并沒(méi)有得到升職的保證快速培養(yǎng)具有潛能之候選人所有的管理者及上階的人都得到公司的培接班人發(fā)展流程建立成功

9、常模給特定管理階層衡量并監(jiān)控成功評(píng)價(jià)及診斷執(zhí)行發(fā)展計(jì)劃從分配的工作上決定候選人之發(fā)展步驟遠(yuǎn)景、價(jià)值、企業(yè)策略成功關(guān)鍵因素接班人發(fā)展流程建立成功常模衡量并監(jiān)控評(píng)價(jià)及診斷執(zhí)行發(fā)展從分配最好的發(fā)展策略 發(fā)展需求工作挑戰(zhàn)職能組織知識(shí)管理人員的消極個(gè)性特點(diǎn)（Executive Derailers） 發(fā)展策略工作及團(tuán)體分配工作訓(xùn)練短期的經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)最好的發(fā)展策略 發(fā)展需求啟發(fā)性的支援經(jīng)理，前輩及小組之成員必須符合規(guī)劃發(fā)展行動(dòng)指標(biāo)如何獲得技巧/知識(shí)應(yīng)用技巧/知識(shí)評(píng)價(jià)應(yīng)用之結(jié)果確認(rèn)額外加強(qiáng)及發(fā)展方案經(jīng)理及前輩提供輔導(dǎo)及支持，注意個(gè)人及人才慰留的議題上證實(shí)發(fā)展工具的有效及成功啟發(fā)性的支援經(jīng)理，前輩及小組之成員

10、必須符合好處快速，簡(jiǎn)便，較少紙張及管理時(shí)間更為精確：讓對(duì)的人才在對(duì)的位置上更有啟發(fā)性：對(duì)需求有更好的分享，更注重建立技巧及管理支援上更具公平性(less “old boy network)結(jié)合至企業(yè)計(jì)劃及策略更有參與感對(duì)候選人的年齡、背景及位階層更有彈性保有最好的人才好處快速，簡(jiǎn)便，較少紙張及管理時(shí)間全球化組織領(lǐng)導(dǎo)需擁有跨國(guó)策略的智謀與技術(shù)活動(dòng)員工動(dòng)能賦予使命感的能力對(duì)個(gè)人遠(yuǎn)景具有強(qiáng)烈的熱情與信仰具有鼓勵(lì)員工的熱誠(chéng)與承諾全球化組織領(lǐng)導(dǎo)需擁有跨國(guó)策略的智謀與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)魅力建構(gòu)力促使領(lǐng)導(dǎo)者散發(fā)無(wú)比的影響力創(chuàng)造激勵(lì)人心的未來(lái)管理在任何時(shí)刻表現(xiàn)動(dòng)能與精力刻苦與堅(jiān)毅抗壓與耐力開(kāi)放與改變領(lǐng)導(dǎo)魅力建構(gòu)力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

11、格表達(dá)遠(yuǎn)景、感染員工具有愛(ài)心、表現(xiàn)同理心因分享權(quán)力而獲得權(quán)力善于選擇互補(bǔ)伙伴領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表達(dá)遠(yuǎn)景、感染員工重視企業(yè)文化培養(yǎng)共享的價(jià)值觀讓員工有好的歸屬感培養(yǎng)開(kāi)放的溝通提供挑戰(zhàn)并期待成功獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)同感與自主性創(chuàng)新與學(xué)習(xí)在全球組織中創(chuàng)造和諧性重視企業(yè)文化組織的潮流.在快速變化的市場(chǎng)上成功有賴(lài)于:迅速反應(yīng)，應(yīng)對(duì)變化的客戶(hù)需求縮短設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期力爭(zhēng)及時(shí)迅速發(fā)應(yīng)的能力個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)迅速吸收新技術(shù)良好的創(chuàng)造力和個(gè)性能力對(duì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力反應(yīng)迅速組織的潮流.在快速變化的市場(chǎng)上成功有賴(lài)于:組織的潮流.組織建設(shè)的革命:更加精簡(jiǎn)，扁平化，分散的組織結(jié)構(gòu)整頓流程，減少混亂精簡(jiǎn)支持輔助功能的人員配置與主要供應(yīng)商/承包

12、商建立合作關(guān)系權(quán)力下放建立企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)建立問(wèn)責(zé)制組織的潮流.組織建設(shè)的革命:GE的領(lǐng)導(dǎo)者 永不減弱的凝聚力追求卓越，憎惡官僚主義從善如流 并且承諾解決問(wèn)題重視質(zhì)量 關(guān)注成本和效率（速度），創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)擁有自信，能夠使所有人都參與進(jìn)來(lái)并且以一種“無(wú)限制”的方式發(fā)揮作用GE的領(lǐng)導(dǎo)者 永不減弱的凝聚力追求卓越，憎惡官僚主義GE的領(lǐng)導(dǎo)者 永不減弱的凝聚力創(chuàng)造一種清晰、簡(jiǎn)單明了、務(wù)實(shí)的理念并將它傳達(dá)給所有有關(guān)的人擁有無(wú)窮的活力，并且能夠激勵(lì)他人進(jìn)取 設(shè)定積極的目標(biāo) 回報(bào)進(jìn)步 同時(shí)銘記責(zé)任將變化視作機(jī)遇而非威脅擁有全球視野 建設(shè)多元化的團(tuán)隊(duì)GE的領(lǐng)導(dǎo)者 永不減弱的凝聚力創(chuàng)造一種清晰、簡(jiǎn)單明了、務(wù)實(shí)GE（

13、通用電氣）的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀始終表現(xiàn)出能感染客戶(hù)的熱情GE領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)E原則： 迎接和迅速適應(yīng)變化的個(gè)人活力（personal energy)創(chuàng)造激勵(lì)他人的環(huán)境的能力(energize others)進(jìn)行艱難決策的能力(edge)堅(jiān)持貫徹執(zhí)行(execute)的能力GE（通用電氣）的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀始終表現(xiàn)出能感染客戶(hù)的熱情GGE 的人才鑒別金字塔9-Block(績(jī)效與 4Es)活力曲線(xiàn)(強(qiáng)制分布)Session C高層認(rèn)可GE 的人才鑒別金字塔9-Block活力曲線(xiàn)Session 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵技能具備獨(dú)特的或組織特別需要的技能 具備的技能在9個(gè)月內(nèi)不會(huì)被淘汰或取代管理潛力表現(xiàn)出在2年內(nèi)可以被提拔到VP（副總

14、裁）職位的潛力高度的潛力表現(xiàn)出在未來(lái)三年（在VP以下的職位上）起到重要的領(lǐng)導(dǎo)作用的潛力升職潛力大，能夠在現(xiàn)在的職責(zé)外承擔(dān)更多的責(zé)任（包括平級(jí)工作調(diào)動(dòng)）全球型人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵技能具備獨(dú)特的或組織特別需要的技能 具備的技全球型人才的培養(yǎng)計(jì)劃細(xì)節(jié) VP鑒別關(guān)鍵的候選人員每位計(jì)劃參與者由一位GIDP經(jīng)理負(fù)責(zé)，后者負(fù)責(zé)制定GIDP發(fā)展活動(dòng)計(jì)劃，記錄活動(dòng)，并執(zhí)行計(jì)劃全球個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (GIDPs) 經(jīng)討論通過(guò)，并在網(wǎng)上記錄參與者與GIDP經(jīng)理定期（至少每個(gè)季度）進(jìn)行一對(duì)一的發(fā)展討論全球型人才的培養(yǎng)計(jì)劃細(xì)節(jié) VP鑒別關(guān)鍵的候選人員人才審核目標(biāo)在組織內(nèi)部形成對(duì)高級(jí)人才的重視，保證高級(jí)管理層挑選的人才得到認(rèn)可

15、；作為職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的一部分，考察這些人才承擔(dān)多職能工作或海外項(xiàng)目的可能性。人才審核接班人計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和培養(yǎng)內(nèi)部人才的需要滿(mǎn)足不斷變化的經(jīng)營(yíng)需要建立豐富的合格人才儲(chǔ)備保有高級(jí)人才提高人才多元化水平為何需要對(duì)接班人問(wèn)題進(jìn)行規(guī)劃? 接班人計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和培養(yǎng)內(nèi)部人才的需要為何需要對(duì)接班人問(wèn)題接班管理模式投入 供求信息產(chǎn)出 進(jìn)行規(guī)劃，滿(mǎn)足需求接班需求 預(yù)測(cè)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置需求 預(yù)測(cè)人員補(bǔ)充的需求 職位情況介紹.候選人才數(shù)據(jù) (供應(yīng)) 人才儲(chǔ)備- GTD. 個(gè)人簡(jiǎn)歷和職業(yè)興趣數(shù)據(jù) (候選人才的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 IDP). 績(jī)效和個(gè)人發(fā)展需要的認(rèn)可與批準(zhǔn) 職務(wù)繼任的可能目標(biāo)職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì) (LDC

16、) 審核和討論接班計(jì)劃 針對(duì)需求的人才供應(yīng) 候選人才概況以及滿(mǎn)足預(yù)測(cè)的需求的能力（可能性） 針對(duì)人才供應(yīng)過(guò)多或不足的試驗(yàn)方案（例如，招聘計(jì)劃，加快候選人才培養(yǎng)的機(jī)會(huì)等等）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 采取具體的培訓(xùn)和發(fā)展行動(dòng) 規(guī)劃拓寬技能和測(cè)驗(yàn)的行動(dòng) 訓(xùn)練與指導(dǎo) 監(jiān)督與評(píng)估接班管理模式投入產(chǎn)出 GE 人才發(fā)展高級(jí)人才庫(kù)工資，股票期權(quán)/升職地區(qū)性/延展職務(wù)評(píng)估面試高級(jí)管理層指導(dǎo)/了解Crotonville培訓(xùn)大學(xué)GE 人才發(fā)展高級(jí)人才庫(kù)工資，股票期權(quán)/升職地區(qū)性/延展職務(wù)地區(qū)性/延展職務(wù)崗位輪換通常1824個(gè)月一次，大部分35年加快高級(jí)人才的發(fā)展；具良好潛力的員工12個(gè)月后委以新職職務(wù)分配沒(méi)有限制，例如，跨部門(mén)

17、調(diào)動(dòng)，要求高度流動(dòng)性的人才低級(jí)經(jīng)理3至6個(gè)月的“發(fā)泡職務(wù)”中層經(jīng)理1至2年的（有發(fā)展性的）延展職務(wù)海外任職地區(qū)性/延展職務(wù)崗位輪換通常1824個(gè)月一次，大部分35參考：公司領(lǐng)導(dǎo)力委員會(huì)報(bào)告，事實(shí)簡(jiǎn)報(bào)和摘要領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊(cè)，Linkage Inc.的最佳實(shí)踐Rebecca Luhn Wolfe博士，系統(tǒng)的職務(wù)繼任規(guī)劃Edmund Metz, 設(shè)計(jì)職務(wù)繼任制度，應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人力資源規(guī)劃刊物，1998年1月號(hào)Robert M Fulmer, Philip A Gibbs, Marshall Goldsmith, 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才：成功公司如何繼續(xù)成功，斯隆管理評(píng)論，2000年10月號(hào)Robert M

18、 Fulmer， Marshall Goldsmith, 領(lǐng)導(dǎo)力投資William J Rothwell, 有效的職務(wù)繼任規(guī)劃Towers Perrin, 招募和留住具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工參考：生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。10月-2210月-22Tuesday, October 4, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。01:17:3701:17:3701:1710/4/2022 1:17:37 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。10月-2201:17:3701:17Oct-2204-Oct-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。01:17:3701:17:3701:17Tuesday, October 4, 2022安全放在第一位，防微杜漸。10月-2210月-2201:17:3701:17:37October 4, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年10月4日1:17 上午10月-2210月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?4 十月 20221:17:37 上午01:17:3710月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專(zhuān)業(yè)，這才能讓自己更好。十月 221:17 上午10月-2201:17October 4, 2022這些年的努力就為了