（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)項(xiàng)目三課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)項(xiàng)目三ppt課件認(rèn)識電子商務(wù)物流任務(wù)一任務(wù)二任務(wù)三電商最后一公里模式創(chuàng)新電子商務(wù)物流模式選擇電子商務(wù)物流信息技術(shù)應(yīng)用情境導(dǎo)入唯美小家電有限公司將倉儲和配送外包給全國知名的第三方物流企業(yè)路通速運(yùn)有限公司。李明通過某職業(yè)院校的推薦，進(jìn)入唯美小家電頂崗實(shí)習(xí)。先去到物流部培訓(xùn)、實(shí)習(xí)一個(gè)月，后又被分配到路通速運(yùn)的某個(gè)配送中心駐點(diǎn)。短短的三個(gè)月過去，上進(jìn)、好問、愛思考的李明就學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)物流的知識和技能。他堅(jiān)信，只要自己再接再厲，一定能在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后取得優(yōu)異的成績，爭取順利留在公司。Sale!Sale!Sale!唯美小家電有限公司路通速運(yùn)有限公司

2、電子商務(wù)物流模式選擇任務(wù)一 唯美小家電在發(fā)展初期，由于業(yè)務(wù)量較小、資金不足，無論是倉儲還是運(yùn)輸配送，均采取物流外包模式；在企業(yè)逐步進(jìn)入穩(wěn)健期后，考慮到物流的重要性，打算成立自己的物流公司，在北京、上海、廣州、深圳租用倉庫，所有貨物由這些倉庫就近發(fā)貨，并組建一批物流隊(duì)伍，負(fù)責(zé)一線城市的最后一公里配送，二、三線城市的物流配送還是以外包給第三方物流公司為主。物流部經(jīng)理要求李明等實(shí)習(xí)生結(jié)合公司的實(shí)際情況，分析比較幾大電商公司所采用的電子商務(wù)物流模式，提出好的建議。他打算分三個(gè)活動進(jìn)行：了解京東物流模式，熟悉阿里旗下電商購物平臺物流模式，選擇合適的電子商務(wù)物流模式。任務(wù)描述1.1了解京東物流模式任務(wù)一一

3、、電子商務(wù)物流模式指獲取系統(tǒng)總效益最優(yōu)化的適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。電子商務(wù)物流模式1.1了解京東物流模式任務(wù)一二、電子商務(wù)物流模式主要有四種企業(yè)自營物流模式電子商務(wù)企業(yè)借助自身的物質(zhì)條件，自行開展經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司完成物流配送業(yè)務(wù)。物流一體化模式以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。第三方物流模式接收客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面地物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營。物流聯(lián)盟模式指兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長期聯(lián)合與合作，其目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與方的“共贏”。1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟1：登錄京東官網(wǎng)，搜索幾種自營商品

4、和第三方賣家商品，查看其物流服務(wù)說明?；卮鹣铝袉栴}：（1）自營商品的物流服務(wù)主要由 配送。（2）第三方賣家商品的物流服務(wù)由 配送。（3）京東國內(nèi)電商的物流模式屬于 為主， 為輔。1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟2：登錄京東官網(wǎng)，點(diǎn)擊頁面底部的“京東自營覆蓋區(qū)縣”，選擇您要配送到的地址，可以查看該地址支持的配送服務(wù)和時(shí)間。圖3-1-1 京東商城首頁底部1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：點(diǎn)擊“配送方式”，了解京東的配送服務(wù)說明。回答下列問題：（4）211限時(shí)達(dá)是指什么？（5）上門自提是指什么？圖3-1-1 京東商城首頁底部1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟4：登錄京東物流官網(wǎng)：（/），了解京東物流的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)特

5、色?；卮鹣铝袉栴}：（6）京東物流提供的倉配一體服務(wù)，包含哪些一站式服務(wù)？（7）京東物流提供的時(shí)效產(chǎn)品有哪七種？（8）京東物流除了為京東自營商品和入駐商家提供物流配送服務(wù)，還面向社會開放，它有何優(yōu)勢所在？圖3-1-2 京東物流首頁1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟5：登錄京東全球購官網(wǎng)（http:/www.jd.hk/），對全球直采、全球名店、物流配送進(jìn)行了解?；卮鹣铝袉栴}：（9）京東全球購自營商品的物流服務(wù)主要由 配送。（10）京東全球購第三方賣家商品的物流服務(wù)主要由 配送。（11）京東跨境電商的物流模式屬于 為主， 為輔。1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟5（1）：下拉官網(wǎng)頁面至全球直采，點(diǎn)擊“全球直采”，

6、進(jìn)入新的頁面，了解全球購自營概念，選擇幾種商品，了解其物流配送。圖3-1-3 京東全球購首頁全球直采圖3-1-4 京東全球購自營頁面1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟5（2）：下拉官網(wǎng)頁面至全球名店，選擇一兩個(gè)第三方海外賣家，了解其商品的物流配送。圖3-1-5 京東全球購首頁全球名店1.1 活動實(shí)施任務(wù)一步驟5（3）：點(diǎn)擊官網(wǎng)頁面右上角的“幫助中心”，點(diǎn)擊“常見問題”，點(diǎn)擊“物流配送”，了解京東全球購的物流配送說明。圖3-1-6 京東全球購常見問題物流配送1.1 視野拓展任務(wù)一掃一掃，了解更多！線上線下多渠道的電商公司物流模式分析1.2 了解阿里旗下電商平臺物流模式任務(wù)一一、菜鳥網(wǎng)絡(luò)概況2013年5月

7、底，阿里牽頭銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)組建了一個(gè)新物流公司，名為“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。菜鳥計(jì)劃在5-8年內(nèi)建立一張能支撐日均300億網(wǎng)絡(luò)零售額的中國智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)，簡稱CSN。它歸屬于阿里的物流事業(yè)部，簡稱阿里物流利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，建立基于這些倉儲設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺并共享通過“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉儲設(shè)施24小時(shí)內(nèi)全國送貨必達(dá)構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)物流樞紐CSN代號“地網(wǎng)”物流寶代號“天網(wǎng)”本質(zhì)是一個(gè)物流信息調(diào)配平臺核心是物流倉儲資源的數(shù)據(jù)化分析和管理能力在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立之前就成立物流寶1.2 了解阿里旗下電商平臺物流模式任務(wù)一一、菜鳥網(wǎng)絡(luò)概況它歸

8、屬于阿里的物流事業(yè)部，簡稱阿里物流利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，建立基于這些倉儲設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺并共享通過“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉儲設(shè)施24小時(shí)內(nèi)全國送貨必達(dá)構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)物流樞紐CSN代號“地網(wǎng)”物流寶代號“天網(wǎng)”本質(zhì)是一個(gè)物流信息調(diào)配平臺核心是物流倉儲資源的數(shù)據(jù)化分析和管理能力在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立之前就成立物流寶阿里方面表示，整合阿里物流事業(yè)部與菜鳥網(wǎng)絡(luò)，是阿里集團(tuán)加大在物流方面的投入，推進(jìn)大物流戰(zhàn)略的重要一步。“我們希望通過有效整合，用數(shù)據(jù)化的平臺助力整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展，共同提速“中國智能骨干網(wǎng)”的建設(shè)。1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟1：登錄阿里巴巴官網(wǎng)（/cn/global/home），

9、點(diǎn)擊“公司簡介”，了解其企業(yè)介紹，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)范疇”，了解其電商和物流業(yè)務(wù)。圖3-1-7 阿里巴巴首頁1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟2：登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)（/），頁面拉至底端，點(diǎn)擊“關(guān)于菜鳥”，了解其企業(yè)介紹以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)中接入的物流、快遞企業(yè)。圖3-1-8 菜鳥網(wǎng)絡(luò)首頁底部回答下列問題：（1）上網(wǎng)搜索資料，完成下表。平臺名稱網(wǎng)址平臺定位電商模式淘寶網(wǎng)天貓全球速賣通1688阿里巴巴國際表3-1-1 阿里巴巴旗下電商平臺簡介1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟2：登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)（/），頁面拉至底端，點(diǎn)擊“關(guān)于菜鳥”，了解其企業(yè)介紹以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)中接入的物流、快遞企業(yè)。圖3-1-8 菜鳥網(wǎng)絡(luò)首頁底部回答下列問題：（2

10、）菜鳥網(wǎng)絡(luò)以數(shù)據(jù)為核心，通過社會化協(xié)同，打通了覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路，屬于第 方物流。（3）阿里旗下電商平臺的物流模式屬于 。（4）請簡單介紹下菜鳥聯(lián)盟。1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)：/，點(diǎn)擊“快遞平臺”，了解其面向商家提供的服務(wù)，例如電子面單等。用手機(jī)下載APP：菜鳥裹裹，了解其功能。圖3-1-9 菜鳥網(wǎng)絡(luò)首頁回答下列問題：（5）什么是菜鳥電子面單？相比于快遞電子面單，它有何優(yōu)勢？（6）請簡單介紹菜鳥裹裹的功能。1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟4：登錄天貓國際網(wǎng)站（https:/www.tmall.hk/），體驗(yàn)跨境購物。然后登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)（/），點(diǎn)

11、擊“跨境網(wǎng)絡(luò)”，了解菜鳥網(wǎng)絡(luò)的跨境物流服務(wù)資源和能力。圖3-1-9 菜鳥網(wǎng)絡(luò)首頁回答下列問題：（7）請簡單介紹菜鳥網(wǎng)絡(luò)的跨境網(wǎng)絡(luò)能力。1.2 活動實(shí)施任務(wù)一步驟5：登錄農(nóng)村淘寶網(wǎng)站（ /），將頁面拉至底端，點(diǎn)擊“了解村淘” 。然后登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)（/），點(diǎn)擊“菜鳥鄉(xiāng)村” 。體驗(yàn)和了解農(nóng)村淘寶。圖3-1-9 菜鳥網(wǎng)絡(luò)首頁回答下列問題：（8）請簡單介紹下農(nóng)村淘寶。圖3-1-10 農(nóng)村淘寶首頁底部1.2 視野拓展任務(wù)一掃一掃，了解更多！菜鳥網(wǎng)絡(luò)打造中國最大機(jī)器人倉庫掃一掃，了解更多！解讀菜鳥品牌升級和新戰(zhàn)略 1.3選擇合適的電子商務(wù)物流模式任務(wù)一一、影響電子商務(wù)物流模式選擇的因素15423物流對于企

12、業(yè)的戰(zhàn)略重要性物流系統(tǒng)的成本企業(yè)對物流的管理能力企業(yè)的規(guī)模和資金實(shí)力第三方物流的服務(wù)能力影響因素1.3選擇合適的電子商務(wù)物流模式任務(wù)一二、SWOT分析法SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。圖3-1-11 SWOT矩陣1.3活動實(shí)施任務(wù)一步驟1：教師布置任務(wù)，各小組進(jìn)行分工。步驟2：小組選擇要分析的電商平臺，進(jìn)行購物體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)資料搜索。步驟3：小組利用SWOT分析法，討論分析其為什么選擇目前的物流模式，并畫出SWOT矩陣。1.3活動實(shí)施任務(wù)一步驟4：小組將結(jié)果匯總，制作成PPT。步驟5：小組

13、匯報(bào)展示，其他小組和教師共同評分，填寫評分表匯報(bào)人組號評分人組號評分點(diǎn)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料充分、詳實(shí)內(nèi)容符合邏輯、條理清晰PPT樣式精美聲音洪亮，語言表達(dá)流暢、自然分值20分40分20分20分他評（別組）教師評分總計(jì)（他評*60%+教師評分*40%）表3-1-2 評分表1.3 視野拓展任務(wù)二掃一掃，了解更多！京東商城物流模式分析案例實(shí)訓(xùn)任務(wù)一合作實(shí)訓(xùn)6人為一組，分別登錄以下電商平臺網(wǎng)站，對其物流模式進(jìn)行對比分析，完成下表網(wǎng)站名稱電商模式物流模式特色物流服務(wù)亞馬遜中國唯品會海爾商城國美在線蘇寧易購當(dāng)當(dāng)網(wǎng)華為商城表3-1-3 電商平臺物流模式分析電子商務(wù)物流信息技術(shù)應(yīng)用任務(wù)二 目前，唯美小家電的倉儲和配

14、送都是外包給全國知名的第三方物流企業(yè)路通速運(yùn)有限公司。為了雙方更好地信息溝通、更有效地控制本公司的物流成本，唯美小家電派遣了幾十名員工到路通速運(yùn)的各大配送中心駐點(diǎn)，一方面做好雙方的信息溝通，一方面，也希望他們能學(xué)習(xí)第三方物流公司的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和物流信息技術(shù)，為將來本公司自營倉儲業(yè)務(wù)做好人員儲備。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)稍好的李明分配到的任務(wù)是：學(xué)習(xí)電子商務(wù)常用的物流信息技術(shù)。他打算分三個(gè)活動進(jìn)行：了解條碼技術(shù)，了解射頻識別技，了解GPS/ GIS技術(shù)。任務(wù)描述 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二一、條形碼的概念圖3-2-1 條碼示例條形碼(bar code)是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表達(dá)一定的字符、數(shù)字

15、及符號組成的信息。“條”指對光線反射率較低的部分，“空”指對光線反射率較高的部分，這些條和空組成的數(shù)據(jù)表達(dá)一定的信息。 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二二、商品條形碼給電商帶來的好處圖3-2-2 商品條碼的作用 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二三、物流領(lǐng)域常用條形碼 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二四、商品條形碼的構(gòu)成通用商品條碼是用于識別國際通用的商品代碼的一種模塊組合型條碼，分為標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼（EAN13）和縮短版商品條碼（EAN8）。EAN13碼是國際物品編碼協(xié)會在全球推廣應(yīng)用的一種商品條碼，它是一種定長、無含義的條碼，使用09共13個(gè)字符。 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二四、商品條形碼的構(gòu)成EAN13碼用來標(biāo)識國家或地區(qū)的代碼中國

16、的前綴碼為690-699前綴碼由7-9位數(shù)字組成用于對廠商的唯一標(biāo)識廠商識別代碼由3-5位數(shù)字組成商品項(xiàng)目與其標(biāo)識代碼要一一對應(yīng)商品項(xiàng)目代碼用于校驗(yàn)廠商識別代碼、商品項(xiàng)目代碼的正確性校驗(yàn)碼圖3-2-3 EAN13碼 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二四、商品條形碼的構(gòu)成EAN8碼圖3-2-4 EAN8碼EAN8碼是EAN13碼的壓縮版，由8位數(shù)字組成，用于包裝面積較小的商品上。與EAN13碼相比，EAN8碼沒有制造廠商代碼，僅有前綴碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼。 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二五、條碼掃描設(shè)備圖3-2-5 手持式條碼掃描器圖3-2-6 臺式條碼掃描器條碼掃描器，又稱為條碼閱讀器、條碼掃描槍、條形碼掃描器、

17、條形碼掃描槍及條形碼閱讀器。它是用于讀取條碼所包含信息的閱讀設(shè)備，利用光學(xué)原理，把條形碼的內(nèi)容解碼后通過數(shù)據(jù)線或者無線的方式傳輸?shù)诫娔X或者別的設(shè)備。條碼掃描設(shè)備從原理上可分為光筆、CCD和激光三類，從形式上有手持式和固定式兩種。 2.1條碼技術(shù)任務(wù)二五、條碼掃描設(shè)備圖3-2-7 便攜式條碼掃描器 圖3-2-8 卡式條碼閱讀器2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟1：確定路通速運(yùn)倉庫中的貨位條碼規(guī)則該倉庫的貨位編號，采用的是“四號定位”法，即采用4個(gè)數(shù)字對應(yīng)庫房、貨架、層次、貨位進(jìn)行統(tǒng)一編號。例如：“5-3-2-11”即指5號庫房、3號貨架、第2層、11號貨位。該倉庫有A、B、C、D四個(gè)庫房，以A庫房的貨位條

18、碼為例，“A-03-02-11”指A庫房、3號貨架、第2層、11號貨位。新添置的貨架在D庫房，共12組，每組有3層，每層共16個(gè)貨位。按照四號定位法，例如“D-10-01-08”指D庫房、10號貨架、第1層、8號貨位。2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟2：確定貨位條碼使用的條碼類型想一想：該倉庫的貨位條碼可以使用 條碼。2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（1）打開BarTender軟件，新建空白標(biāo)簽?zāi)０澹c(diǎn)擊菜單“創(chuàng)建”“條形碼”，鼠標(biāo)在空白標(biāo)簽?zāi)０迳蠁螕?，就出現(xiàn)一個(gè)條碼。圖3-2-9 新建空白標(biāo)簽2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（2

19、）選中該條碼，右鍵單擊，選擇“屬性”，出現(xiàn)新的對話框，點(diǎn)擊“條形碼”選項(xiàng)卡，在“符號體系”內(nèi)選擇需要的條碼類型。以“EAN-128條碼”為例，選擇“Code 128”，然后勾選“GS1-128（UCC/EAN-128）” 。圖3-2-10 修改條形碼對象窗口2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（3）點(diǎn)擊該對話框的“數(shù)據(jù)源”選項(xiàng)卡，修改“屏幕數(shù)據(jù)”為需要的條碼字符。以“D-01-01-01”為例，它指D庫房、1號貨架、第1層、1號貨位。圖3-2-11 修改條形碼對象窗口2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（4）點(diǎn)擊該對話框的“字體”

20、選項(xiàng)卡，修改數(shù)據(jù)源的字體格式，然后點(diǎn)擊“確定”，返回標(biāo)簽?zāi)０逶O(shè)計(jì)頁面。圖3-2-12 修改條形碼對象窗口2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（5）條碼標(biāo)簽如圖所示，鼠標(biāo)拖動綠色的小方框，可以調(diào)整條碼在標(biāo)簽頁面中的位置和大小。圖3-2-13 新建空白標(biāo)簽2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（6）在打印機(jī)安裝好常用的不干膠標(biāo)簽貼紙，點(diǎn)擊菜單“文件”“打印”，即可打印出該條碼。圖3-2-14 不干膠標(biāo)簽貼紙圖3-2-15 打印好的貨架條碼2.1活動實(shí)施任務(wù)一步驟3：利用BarTender軟件制作并打印條碼（7）選中圖3-2-13所示的條

21、碼，右鍵單擊，選擇“屬性”，出現(xiàn)新的對話框，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)源”選項(xiàng)卡，修改屏幕數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“確定”。以“D-12-03-16”為例，它指D庫房、12號貨架、第3層、16號貨位。（8）按照上述方法，逐一制作并打印每個(gè)貨位的條碼。圖3-2-16 修改所選條形碼對象窗口2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二一、射頻識別的概念射頻識別技術(shù)（Radio Frequency Identification，簡稱RFID），又稱無線射頻識別，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二一、射頻識別的概念標(biāo)簽含有內(nèi)置天線用于和射頻天線間進(jìn)行

22、通信標(biāo)簽讀取標(biāo)簽信息的設(shè)備閱讀器在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號.天線最基本的RFID系統(tǒng)由三部分組成：2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二二、射頻識別的優(yōu)點(diǎn)讀取方便快捷標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改識別速度快使用壽命長，應(yīng)用范圍廣更好的安全性數(shù)據(jù)容量大動態(tài)實(shí)時(shí)通信2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二三、射頻識別的應(yīng)用廣泛應(yīng)用自動車號識別系統(tǒng)高速公路自動收費(fèi)系統(tǒng)非接觸識別卡（電話卡、會員收費(fèi)卡、儲蓄卡、地鐵、汽車月票等）生產(chǎn)線的自動化及過程控制貨物的跟蹤及物品監(jiān)視（運(yùn)鈔車、危險(xiǎn)品、貴重物品防盜）2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二四、RFID手持終端概念圖3-2-17 RF手持終端圖3-2-18 RF手持終端外觀結(jié)構(gòu)RFID手持終端又稱為

23、PDA，具備RFID讀寫功能，可以對RFID標(biāo)簽進(jìn)行識讀。2.2 射頻識別技術(shù)任務(wù)二四、RFID手持終端功能條碼掃描GSM/GPRS/CDMA無線數(shù)據(jù)通信USB通信打印手寫識別在倉庫管理的應(yīng)用中，功能有：2.2 活動實(shí)施任務(wù)二步驟1：打開RF手持終端，雙擊打開顯示屏中的操作軟件，點(diǎn)擊“入庫作業(yè)”后，進(jìn)入新界面，點(diǎn)擊“入庫理貨”。圖3-2-20 RF軟件首頁圖3-2-21 RF入庫作業(yè)首頁2.2 活動實(shí)施任務(wù)二步驟2：在入庫理貨界面中，RF掃描窗分別掃描貨物條碼和托盤條碼，貨物的名稱和規(guī)格就自動顯示出來，然后用鍵盤錄入生產(chǎn)日期和箱數(shù)，核對無誤后，點(diǎn)擊“保存”，返回入庫作業(yè)首頁。圖3-2-22 R

24、F入庫理貨圖3-2-21 RF入庫作業(yè)首頁2.2 活動實(shí)施任務(wù)二步驟3：在入庫作業(yè)首頁，點(diǎn)擊“入庫搬運(yùn)”，跳轉(zhuǎn)至入庫搬運(yùn)界面中，掃描托盤條碼，托盤上的貨物名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、箱數(shù)等信息就自動顯示出來，核對信息無誤后，用鍵盤選擇合適的到達(dá)地點(diǎn)，點(diǎn)擊“保存”，返回入庫作業(yè)首頁。圖3-2-21 RF入庫作業(yè)首頁圖3-2-23 RF入庫搬運(yùn)2.2 活動實(shí)施任務(wù)二步驟4：叉車司機(jī)利用電動托盤車將驗(yàn)收合格的托盤貨物搬運(yùn)至倉庫巷道內(nèi)的待上架區(qū)暫存。在入庫作業(yè)首頁中，點(diǎn)擊“入庫上架”，跳轉(zhuǎn)至入庫上架界面中，掃描托盤條碼后，托盤上的貨物名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、箱數(shù)等信息就自動顯示出來。核對信息無誤后，根據(jù)RF終

25、端提供的“分配儲位”和貨位實(shí)際狀況，叉車司機(jī)利用高位叉車將托盤上架至指定貨位。托盤貨物放入指定貨位后，叉車司機(jī)用RF掃描該貨位的條碼，“上架儲位”將自動顯示出來，點(diǎn)擊“保存”，完成該托盤貨物的入庫上架。圖3-2-21 RF入庫作業(yè)首頁圖3-2-24 RF入庫上架2.3 GPS/GIS技術(shù)任務(wù)二一、GPS概述利用GPS定位衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)進(jìn)行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng)，稱為全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，簡稱GPS。GPS是由美國國防部研制建立的一種具有全方位、全天候、全時(shí)段、高精度的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，能為全球用戶提供低成本、高精度的三維位置、速度和精確定時(shí)等導(dǎo)航信息。2.3 GPS/GIS技術(shù)任務(wù)二一、GPS概述圖

26、3-2-25 GPS全球定位系統(tǒng)的組成部分GPS全球定位系統(tǒng)包含三個(gè)組成部分：空間部分空間衛(wèi)星星座地面控制部分地面監(jiān)控系統(tǒng)用戶設(shè)備部分GPS信號接收機(jī)2.3 GPS/GIS技術(shù)任務(wù)二二、GPS的物流功能01GPS可以在任意時(shí)刻通過發(fā)出指令查詢運(yùn)輸工具所在的地理位置（經(jīng)度、緯度、速度等信息），并在電子地圖上直觀地顯示實(shí)時(shí)監(jiān)控功能02網(wǎng)絡(luò)GPS的用戶可使用GSM的話音功能與司機(jī)進(jìn)行通話駕駛員通過按下相應(yīng)的服務(wù)、動作鍵，將信息反饋到網(wǎng)絡(luò)GPS雙向通信功能03調(diào)度人員能在任意時(shí)刻通過調(diào)度中心發(fā)出文字調(diào)度指令，并得到確認(rèn)信息?？蛇M(jìn)行運(yùn)輸工具待命計(jì)劃管理、運(yùn)能管理動態(tài)調(diào)度功能04實(shí)現(xiàn)路線規(guī)劃及路線優(yōu)化，事

27、先規(guī)劃車輛的運(yùn)行路線、運(yùn)行區(qū)域可進(jìn)行可靠性分析、服務(wù)質(zhì)量跟蹤數(shù)據(jù)存儲、分析功能2.3 GPS/GIS技術(shù)任務(wù)二三、GIS概述地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System）GIS是在計(jì)算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個(gè)或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲存、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。GIS是一種具有信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其主要特征是存儲、管理、分析與位置有關(guān)的信息。GIS的主要作用是將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以為從洲

28、際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運(yùn)輸線路以及其他內(nèi)容。2.3 GPS/GIS技術(shù)任務(wù)二四、GIS技術(shù)在物流中的應(yīng)用123配送中心的布局和配送點(diǎn)的分布物流配送的可視化表達(dá)和物流配送的動態(tài)監(jiān)測最佳路徑的選擇2.3 活動實(shí)施任務(wù)二步驟1：打開高德開放平臺首頁/，查看高德地圖的功能和服務(wù)，了解地圖、定位、路線規(guī)劃、導(dǎo)航、搜索、室內(nèi)地圖、室內(nèi)定位功能的作用和應(yīng)用場景。圖3-2-29 高德開放平臺首頁2.3 活動實(shí)施任務(wù)二步驟2：學(xué)生分組，分別體驗(yàn)O2O、電商、出行類應(yīng)用APP，思考這些應(yīng)用APP所使用的地圖能實(shí)現(xiàn)什么功能，將相關(guān)信息截屏下來作為佐證。例如：京東APP電商例如：滴滴

29、出行APP出行例如：美團(tuán)APPO2O2.3 活動實(shí)施任務(wù)二步驟3：按照手機(jī)APP的應(yīng)用流程，將截屏信息整理成PPT，向全班同學(xué)匯報(bào)。步驟4：回答如下問題：（1）手機(jī)是如何獲取用戶的實(shí)時(shí)位置的？（2）除了基于GPS定位，手機(jī)還可以基于什么進(jìn)行定位？（3）電子地圖和GIS有何區(qū)別與聯(lián)系？實(shí)訓(xùn)任務(wù)二合作實(shí)訓(xùn)請各小組分組合作，利用RF手持終端完成貨物的入庫、盤點(diǎn)、出庫作業(yè)。電商最后一公里模式創(chuàng)新任務(wù)三 越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購，快遞行業(yè)越來越高效、快捷、服務(wù)也更人性化，基本上都可以選擇送貨上門，然而也給買家、快遞員、保安、物業(yè)等人員帶來了一些苦惱。為此，2015年5月15日，商務(wù)部發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)流通”

30、行動計(jì)劃，提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)流通”的兩個(gè)瓶頸問題，一是解決“最后一公里”問題，如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商，完善其快遞配送、物流倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施，二是打破“最后一百米”的瓶頸，鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、推廣線上線下互動、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。本任務(wù)分四個(gè)活動進(jìn)行：認(rèn)識眾包物流；了解自提點(diǎn)；了解智能快遞柜；探討無人機(jī)送貨。任務(wù)描述 3.1認(rèn)識眾包物流任務(wù)三一、眾包物流的概念和興起基于眾包理念的物流模式，是將原由專業(yè)物流企業(yè)員工承擔(dān)的末端配送工作，轉(zhuǎn)交給企業(yè)外的大眾群體來完成。在平臺注冊的社會公眾可以根據(jù)自己的出現(xiàn)計(jì)劃、地理位置、途徑路線等信息進(jìn)行搶單，完成任務(wù)后獲取合理報(bào)酬。同城配送尤其是末端的最后3公里

31、業(yè)務(wù)訂單量日益激增，傳統(tǒng)物流行業(yè)越發(fā)難以處理每天如此龐大的業(yè)務(wù)單量，而自建物流又面臨著成本過高的些許問題，于是以信任為基礎(chǔ)的眾包模式不知不覺間成為了解決同城配送的最佳方式。 3.1認(rèn)識眾包物流任務(wù)三二、眾包物流的特點(diǎn)能夠有效地整合資源，成本低提高送達(dá)效率，速度快一定程度影響物流安全和服務(wù)質(zhì)量3.1 活動實(shí)施任務(wù)三步驟1：登錄餓了么官網(wǎng)（https:/www.ele.me/home/），拉到頁面底部，點(diǎn)擊“蜂鳥配送”，進(jìn)入蜂鳥配送主頁，點(diǎn)擊“關(guān)于我們”，了解蜂鳥配送的簡介，點(diǎn)擊“配送端”，了解蜂鳥騎手和蜂鳥眾包。下載蜂鳥眾包APP，注冊登錄之后，利用課余時(shí)間體驗(yàn)一下蜂鳥眾包的接單機(jī)制、送單流程、

32、每單提成、薪資結(jié)算。圖3-3-2 餓了么官網(wǎng)首頁底部圖3-3-3 蜂鳥配送官網(wǎng)首頁3.1 活動實(shí)施任務(wù)三步驟2：登錄達(dá)達(dá)-京東到家的官網(wǎng)（/），點(diǎn)擊“關(guān)于我們”，了解達(dá)達(dá)-京東到家的簡介，點(diǎn)擊“達(dá)達(dá)騎士”，下載達(dá)達(dá)騎士APP，注冊登錄，利用課余時(shí)間體驗(yàn)一下達(dá)達(dá)騎士的接單機(jī)制、送單流程、每單提成、薪資結(jié)算。圖3-3-4 達(dá)達(dá)-京東到家官網(wǎng)首頁3.1 活動實(shí)施任務(wù)三步驟3：網(wǎng)上搜索資料、下載手機(jī)APP，體驗(yàn)了解其他物流眾包品牌，例如：美團(tuán)眾包、人人快送、閃送等。步驟4：各小組分配一個(gè)眾包品牌，去查找資料、體驗(yàn)APP，然后派代表分享該眾包品牌的接單機(jī)制、送單流程、每單提成、薪資結(jié)算。3.1 視野拓展

33、任務(wù)三掃一掃，了解更多！電商眾包物流模式簡析案例3.2 了解自提點(diǎn)任務(wù)三一、自提點(diǎn)快遞自提點(diǎn)簡稱自提點(diǎn)，是指電子商務(wù)公司在線下建立的客戶收取包裹的網(wǎng)點(diǎn)。目前主要設(shè)置自提點(diǎn)的公司有天貓、京東、淘寶、蘇寧等電子商務(wù)行業(yè)巨頭。3.2 了解自提點(diǎn)任務(wù)三二、自提點(diǎn)模式基于都市連鎖式私人倉儲公司的快遞自提點(diǎn)電子商務(wù)公司自營的快遞自提點(diǎn)運(yùn)作比較成功的有京東商城，蘇寧易購，天貓商城和淘寶自提聯(lián)盟快遞公司自營的快遞自提點(diǎn)當(dāng)中要數(shù)順豐速運(yùn)的自營店和順豐便利店最為出名電子商務(wù)公司或者快遞公司與便利店合作模式的快遞自提點(diǎn)像順豐與七十一便利店的合作，其他著名電子商務(wù)B2C網(wǎng)站與便利店，干洗店的合作等3.2 活動實(shí)施任務(wù)

34、三步驟1：了解電商公司自建自提點(diǎn)。登錄京東官網(wǎng)（/），將頁面拉至底端，點(diǎn)擊“上門自提”，了解關(guān)于自提的相關(guān)知識?；卮鹣铝袉栴}：（1）“快遞員送貨上門+自提點(diǎn)取貨”成為客戶自由選擇的配送方式，基于此，京東也將在最末端形成一個(gè)龐大的自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，京東在您的收貨地址所在地區(qū)有 個(gè)城市自提點(diǎn)和校園營業(yè)廳。（2）請簡要介紹下自提流程。（3）查找離你最近的京東自提點(diǎn)，去走訪調(diào)研代收代寄流程、代收免費(fèi)時(shí)長等。圖3-3-5 京東首頁底部3.2 活動實(shí)施任務(wù)三步驟2：了解快遞公司自建自提點(diǎn)。登錄順豐速運(yùn)官網(wǎng)（/cn/sc/），點(diǎn)擊“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢”，了解順豐的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?；卮鹣铝袉栴}：（4）順豐的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)類型有哪些？

35、（5）請簡介順豐優(yōu)選店的服務(wù)優(yōu)勢。（6）查找離您最近的順豐優(yōu)選店，去走訪調(diào)研其代收代寄流程、代收免費(fèi)時(shí)長等。圖3-3-6 順豐首頁3.2 活動實(shí)施任務(wù)三步驟3：了解快遞公司與電商公司合作建立的自提點(diǎn)。登錄菜鳥驛站網(wǎng)站（/），了解菜鳥驛站、服務(wù)類型、合作優(yōu)勢、入駐標(biāo)準(zhǔn)等?；卮鹣铝袉栴}：（7）請簡單介紹菜鳥驛站和其服務(wù)項(xiàng)目。（8）請問您所在的學(xué)校有沒有加盟菜鳥驛站？如果有的話，去走訪調(diào)研其代收代寄流程、代收免費(fèi)時(shí)長等。如果沒有，請思考學(xué)校該從哪幾個(gè)方面著手去準(zhǔn)備？圖3-3-8 菜鳥驛站首頁3.2 活動實(shí)施任務(wù)三步驟4：了解快遞公司與連鎖商店、社區(qū)商業(yè)設(shè)施、小區(qū)物業(yè)、校園郵局等合作建立的自提點(diǎn)。回答

36、下列問題：（9）請問您所在的城市有哪些連鎖便利店品牌？（10）尋找您附近的連鎖便利店，例如7-Eleven，全家FamilyMart、快客、美宜佳等，去走訪了解是否提供代收代寄包裹服務(wù)，代收代寄的流程，代收免費(fèi)時(shí)長等。走訪調(diào)研后，完成下表。便利店名稱是否提供代收代寄包裹服務(wù)代收流程代收免費(fèi)時(shí)長代寄流程表3-3-2 連鎖便利店代收代寄包裹服務(wù)情況3.3 了解智能快遞柜任務(wù)三一、智能快遞柜智能快遞柜是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的，能夠?qū)⑽锲罚旒┻M(jìn)行識別、暫存、監(jiān)控、管理的設(shè)備?？梢耘cPC服務(wù)器一起構(gòu)成智能快遞投遞箱系統(tǒng)。該產(chǎn)品旨在為用戶接收快件提供便利的時(shí)間和地點(diǎn)。3.3 了解智能快遞柜任務(wù)三二、智能快遞

37、柜運(yùn)營模式智能快遞柜被認(rèn)為是解決包裹“最后100米”的一種較為經(jīng)濟(jì)有效的方式。電商企業(yè)自建自用早在2013年，京東就在北京、沈陽兩地成功投放自提柜業(yè)務(wù)。第三方平臺共用型富友收件寶遞易智能快遞企業(yè)自建自用2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯領(lǐng)航共同投資創(chuàng)建豐巢科技有限公司，打造豐巢快遞柜。3.3 活動實(shí)施任務(wù)三步驟1：了解電商企業(yè)自建自用智能快遞柜。登錄京東官網(wǎng)（/），了解自提柜的相關(guān)問題，打開網(wǎng)址（/user/issue/422-1334.html），查詢您所在城市的自提柜數(shù)量?；卮鹣铝袉栴}：（1）請問京東在您所在城市有 個(gè)自提柜。（2）自提柜內(nèi)的商品可以保留 日。3.3 活動實(shí)

38、施任務(wù)三步驟2：了解物流、快遞企業(yè)自建自用智能快遞柜。登錄豐巢官網(wǎng)：/，了解公司介紹、物流信息查詢、服務(wù)站查詢、網(wǎng)絡(luò)布局。點(diǎn)擊“產(chǎn)品介紹”，了解智能柜類型、業(yè)務(wù)類型?；卮鹣铝袉栴}：（3）請簡要介紹豐巢快遞柜的定位。（4）在豐巢官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信公眾號上可以查詢 五大快遞公司的物流信息。（5）體驗(yàn)豐巢快遞柜的自助寄件和取件服務(wù)，請簡要描述，作為消費(fèi)者如何自助寄件和取件，包裹可以免費(fèi)存放多久？圖3-3-11 豐巢快遞柜首頁3.3 活動實(shí)施任務(wù)三步驟3：了解第三方平臺共用型智能快遞柜。例如：富友收件寶（/index）和遞易智能（/），登錄它們的官網(wǎng)，了解其公司簡介、產(chǎn)品系列。3.3 視野拓展任務(wù)三掃一掃，了解更多