光纖環(huán)在5G通信的應用分析

1、光纖環(huán)在5G通信的應用分析光纖環(huán)在5G通信的應用光纖環(huán)可用于5G基站中的光電振蕩器（OEO），光電振蕩器是5G通信基站等射頻/微波信號產(chǎn)生、處理和發(fā)射的重要元器件。隨著5G商用化進程的加速，5G建設如火如荼。商用兩年來，我國已開通建設了99.3萬個5G基站，覆蓋全國所有地級市、95%以上的縣區(qū)、35%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5G基站數(shù)量占全球70%以上，已建成全球技術領先、規(guī)模最大、用戶最多的5G網(wǎng)絡，以及全球最大的5G產(chǎn)業(yè)體系。伴隨著5G基站的數(shù)量增加，光纖環(huán)的市場將進一步擴大。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市

2、場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護

3、自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務，應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風險業(yè)務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也

4、不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。品牌資產(chǎn)的構成與特征品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標簽，就可以賣出不同的價格，其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如OEM就是以此為基礎發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因為它無形，而且還因為它的真

5、實價值并未在企業(yè)財務狀況表中反映出來。（一）品牌資產(chǎn)的一般認知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學伯克利分校營銷戰(zhàn)略學教授戴維阿克認為（1991），“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負債”，并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類：品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認知度、除品質(zhì)認知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權一專利權、商標、渠道關系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達特茅斯大學營銷學教授凱文萊恩，凱勒認為（1998），“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”；“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧

6、客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應”，包括“不同的效應、品牌的認同和顧客對營銷的反應三個重要組成部分”。后又明確為（2008），基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應”?！爱旑櫩蛯ζ放朴休^高的認知和熟悉度，并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯(lián)想時，就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”；“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時，在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象（即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認知和品牌形象兩方面。其中，“品牌認知是由品牌再認（是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力）和品牌回憶

7、（是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下，消費者在記憶中找出該品牌的能力）構成的”，而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學者的品牌資產(chǎn)認知符國群教授提出了“商標資產(chǎn)”的概念。1998年在其商標資產(chǎn)研究中指出，“商標資產(chǎn)作為顧客與商標之間長期關系的反映，它是由商標知名度、商標的品質(zhì)形象（或者消費者對商標的品質(zhì)感知）、商標聯(lián)想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權利型資產(chǎn)五個方面構成”。基于前人研究成果，品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務本身利益以外的價值，它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想

8、、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項內(nèi)容的集成反映?？傊?，品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務本身以外的附加利益越多，則該品牌對消費者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益，最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關系的反映，而且是長期動態(tài)關系的反映。（二）品牌資產(chǎn)的構成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度，故也稱品牌

9、知曉度。對某一個特定的品牌來說，品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它?？梢?，品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌，消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度，其實力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應該或值得信賴”，因熟悉而放心?？梢?，品牌知名度的高低，直接影響著消費者對品牌的態(tài)度，并在此基礎上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇，而且還會抑制

10、競爭品牌知名度的提高。這是因為，一方面，人腦對信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過程中，對同種信息而言，還有先入為主的特性。（2）品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產(chǎn)品領域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標，它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說，忠誠度越高的品牌

11、，顧客對其重復購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠，有較高的信任度和依賴性，進而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品，就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者，擴大市場規(guī)模。品牌忠誠度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認可；顧客的連續(xù)重復性購買也是一種富有誘導性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對品牌而言，不同的品牌會使消費者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進而形成不同的品牌印象。不難想象，提及“麥當勞”，消費者可能就會想起：漢堡、薯條、麥當勞叔

12、叔、潔凈的店鋪這種品牌聯(lián)想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構成要素。品牌，通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費者構成、消費者利益、競爭對手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產(chǎn)生聯(lián)想產(chǎn)生差別化認知產(chǎn)生好感產(chǎn)生購買欲望”。同時，由于絕大部分聯(lián)想會想到消費者利益或與此關聯(lián)，而這又是消費者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費者選購的理由。此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費者所接受的正面態(tài)度與

13、感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當程度地影響品牌的市場聲譽，進而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。（1）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標定下的產(chǎn)品的實際質(zhì)量為基礎，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標定下的產(chǎn)品的功能、特點、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關因素；另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費者對品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實際質(zhì)量不可分割。（2）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實實在在努力的結果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中，企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積

14、極主動的營銷努力，使得企業(yè)的品牌相關信息觸及到了消費者的心靈，并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產(chǎn)，一般包括專利、專有技術、分銷渠道等。例如，可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術，是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳，使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明，上述品牌資產(chǎn)的五個方面，

15、具體到某一個特定的品牌時，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運營的重要依據(jù)。（三）品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下5個基本特征。（1）品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請注冊轉化成商

16、標，由注冊機關依照法定程序確立其法律意，義的所有權；當然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權。（2）品牌資產(chǎn)難以準確計量。一方面，品牌資產(chǎn)構成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準確計量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關系。這種關系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性（品牌未來獲利能力）受許多不易計量因素的影響，如品牌在消費者中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結構、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確

17、計量品牌資產(chǎn)的難度。（3）品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會增加資產(chǎn)存量，利用就會減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程，而且，如果品牌管理利用得當，品牌資產(chǎn)，非但不會因利用而減少，反而會在合理利用中增值。（4）品牌資產(chǎn)具有波動性。從品牌資產(chǎn)構成上的分析可以看出，無論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠度的增強，抑或品牌品質(zhì)形象的改善，都不可能一跳而就，而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結晶，但這并

18、不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實上，企業(yè)品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動，甚至是大幅度下降，或者快速增長。（5）品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進行營銷投入或營銷活動的結果，每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運用各種營銷手段，并使之有機協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰，與品牌運營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來，品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術營銷手段綜合作用的結果，它在很大程度上反映了企業(yè)

19、營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。光纖環(huán)行業(yè)基本情況1、光纖環(huán)簡介光纖環(huán)（FiberOpticCoil）是將特種光纖材料按照相關的體積要求、光學要求、振動要求，采用專用光纖環(huán)繞制設備（繞環(huán)機），通過特殊的繞法、固化工藝和膠粘劑將光纖纏繞成環(huán)狀結構的一種光學器件。光纖環(huán)中的光纖長度從幾十米到幾十公里，環(huán)圈內(nèi)徑從幾毫米到幾千毫米不等。絕大部分光纖環(huán)為圓形結構，存在少量的橢圓等異形結構。光纖環(huán)被廣泛應用于航天航空制導、海洋監(jiān)測、智能電網(wǎng)、5G通信、石油鉆探、地震監(jiān)測、軌道交通等國防及民用領域，是諸多重要的光纖傳感應用系統(tǒng)中的光學敏感核心器件和重要延時器件。（1）光纖陀螺用光纖環(huán)光纖陀

20、螺是光纖環(huán)最典型的應用產(chǎn)品，光纖環(huán)是光纖陀螺的傳感核心。在構成光纖陀螺的五大光學器件光纖環(huán)、Y波導、光源、耦合器、PIN-FET組件中，光纖環(huán)和Y波導是兩大關鍵器件，光纖環(huán)作為敏感元件主要用于測量物體偏轉角度。不同類型的光纖繞制成的陀螺用光纖環(huán)，能夠滿足不同應用場景的復雜需求。例如，保偏光纖陀螺的光纖環(huán)采用保偏光纖繞制而成，消偏型光纖陀螺的光纖環(huán)采用普通單模光纖繞制。而光纖環(huán)的纏繞質(zhì)量好壞直接決定了光纖陀螺的精度。（2）光纖水聽器敏感環(huán)水聽器敏感環(huán)用于干涉型光纖水聽器，是將水聲振動信號轉換為光信號的敏感器件。光纖水聽器是一種建立在光纖、光電子技術基礎上的水下聲信號傳感器，它通過高靈敏度的光學相

21、干檢測，將水聲振動轉換成光信號，通過光纖傳至信號處理系統(tǒng)提取聲信號信息。水聽器敏感環(huán)與激光器、耦合器、反射鏡和探測器一起構成了干涉式光纖水聽器光路結構，為了適應海洋復雜嚴苛的環(huán)境，敏感環(huán)必須具有小體積、高強度、高可靠性、低損耗、耐濕、耐鹽、耐高壓的性能特點。（3）通信延時環(huán)通信延時環(huán)用于通信、雷達設備中需要對信號進行延時的光模塊中，利用光信號經(jīng)過一段或多段不同長度的光纖傳輸后所產(chǎn)生的時間延時來實現(xiàn)光信息的切換、緩沖、路由，是復雜光系統(tǒng)中必需的光路器件。因其具有信號傳輸不受電磁環(huán)境干擾、頻帶寬、延時范圍大、溫度變化率小的特點，逐漸成為射頻、中頻段延遲信號的理想的選擇。通信延時環(huán)與電光轉換器、光電

22、轉換器組成了延時光路，克服了傳統(tǒng)延遲系統(tǒng)在實現(xiàn)手段方面的瓶頸，滿足了雷達、導航、通信等電子設備中對電信號長延遲需求。（4）5G平繞環(huán)5G平繞環(huán)主要用于5G基站中的光電振蕩器（OEO），光電振蕩器是一種將激光能量轉變成電磁波信號能量的新型電磁波信號發(fā)生裝置，它是利用光纖的低損耗、高儲能特性配合有源光器件構成正反饋回路，使回路中有源器件產(chǎn)生的某一頻率噪聲信號滿足振蕩條件，形成穩(wěn)定的電磁波信號輸出，是一種高質(zhì)量的電磁波信號源。是5G通信基站等射頻/微波信號產(chǎn)生、處理和發(fā)射的重要元器件。（5）光纖電流互感器延時環(huán)FOCT延時環(huán)用于全光纖電流互感器中，是一種為滿足信號處理的需求而增加光路光程、延長光波傳

23、播時間的光纖器件。全光纖電流互感器（FiberOpticalCurrentTransformer，F(xiàn)OCT）采用全光纖光路，通過一個相位調(diào)制器實現(xiàn)電流信號的閉環(huán)檢測，從而大大提高了傳感器的測量精度和長期穩(wěn)定性，成為光學電流互感器發(fā)展的主流方向。FOCT延時環(huán)與光源、耦合器、調(diào)制器、偏振器、1/4玻片、光纖線圈、反射鏡以及探測器構成了全光纖電流互感器的光路結構，延時環(huán)在全溫環(huán)境下的偏振穩(wěn)定性直接決定了互感器的測試精度。 2、保偏光纖環(huán)在光纖陀螺領域的應用光纖陀螺環(huán)是光纖陀螺的角速度敏感元件。光纖陀螺的核心技術即在于光纖環(huán)技術，光纖環(huán)繞制水平的優(yōu)劣直接決定了光纖陀螺的最終精度。光纖陀螺現(xiàn)已成為各種

24、高技術武器裝備制導和姿態(tài)控制的主要慣性部件。干涉型光纖陀螺是目前應用最為廣泛的一種光纖陀螺。按照電信號處理方式的不同，干涉型光纖陀螺分為開環(huán)光纖陀螺和閉環(huán)光纖陀螺兩種，其中閉環(huán)型是一種較為精密、復雜的光纖陀螺，在中等精度的慣導系統(tǒng)廣泛應用。目前干涉型光纖陀螺的光纖元器件一般都用保偏光纖制作。由于保偏光纖對線偏振光具有較強的偏振保持能力，并且與普通單模光纖有良好的相容性，從而大大提高了光纖陀螺的性能。一般一個光纖陀螺組合單元需要三個相互垂直布設的光纖環(huán)，分別測量三個自由度的角速度。光纖陀螺之于慣性導航陀螺、加速度計是慣性導航系統(tǒng)的核心器件，決定了慣性導航系統(tǒng)的精度。光纖陀螺是現(xiàn)代慣性導航的主流儀

25、表之一，由于具有質(zhì)量輕、體積小、結構緊湊、靈敏度和精度高、工作可靠等優(yōu)點，在很多領域已經(jīng)完全取代了機械式的傳統(tǒng)陀螺，成為現(xiàn)代導航儀器中的關鍵部件，尤其在慣性導航市場的最大領域市場應用廣泛。1、陀螺的分類根據(jù)工作的原理不同，現(xiàn)代陀螺可劃分為激光陀螺、光纖陀螺、MEMS陀螺及半球諧振陀螺等。自1910年首次用于船載指北陀螺羅經(jīng)以來，陀螺技術已發(fā)展了四代。傳統(tǒng)意義上的陀螺是指服從牛頓力學的機電陀螺，隨著激光技術和微電子技術的發(fā)展，光學陀螺和MEMS陀螺等建立在全新測量原理上的陀螺蓬勃發(fā)展。光纖陀螺和激光陀螺均屬于光學陀螺范疇。2、光纖陀螺的工作原理光纖陀螺（FiberOpticGyro，F(xiàn)OG）的基

26、本原理來自光學薩格納克（Sagnac）效應。Sagnac效應是相對于慣性空間轉動的閉環(huán)光路中傳播光的一種普遍的相關效應，即在閉合光路中存在兩束從光路同一點出發(fā)的、沿相反方向傳播的光，兩束光沿光路傳播一周回到出發(fā)點時，如果閉合光路所在平面的法線方向存在相對慣性空間的角速度，則兩束光之間會產(chǎn)生與角速度相關的相位差。光纖陀螺通過光纖環(huán)的匝數(shù)和長度來增加所圍繞的總面積，進而增強Sagnac效應，從而實現(xiàn)載體角速度信息的精確測量。3、光纖陀螺的優(yōu)勢光纖陀螺是一種全固態(tài)的陀螺，主要優(yōu)點在于高可靠性、長壽命、快速啟動、耐沖擊和振動、對重力不敏感、大動態(tài)范圍等，這是傳統(tǒng)機電陀螺所無法比擬的。具體而言，與傳統(tǒng)的

27、機電陀螺相比，光纖陀螺不使用機械轉動部件，所以靈敏度更高；與環(huán)形激光陀螺相比，不需要精密加工的光學腔、克服鎖區(qū)的機械偏頻機構、幾千伏的高壓電源等，制造工藝更為簡單，使用壽命更長；與MEMS陀螺相比，在技術指標和環(huán)境適應性上具有優(yōu)勢。因此光纖陀螺近些年來成為國內(nèi)各導航設備的主力傳感器，占據(jù)了絕大部分的市場份額。4、光纖陀螺行業(yè)應用情況光纖陀螺目前已是慣性技術研究領域的主流陀螺。早在2005年，光纖陀螺就已占據(jù)國外中近程導彈、中程導彈、衛(wèi)星等武器裝備領域一半以上的用量。慣性技術是提高戰(zhàn)略武器（如彈道導彈、運載火箭、衛(wèi)星等）導航、制導與控制精度的核心技術。根據(jù)世界慣性技術權威機構美國麻省理工學院Dr

28、aper實驗室預測，光纖陀螺將成為未來高精度慣性導航領域的主導器件，基于光纖陀螺的慣導系統(tǒng)是實現(xiàn)戰(zhàn)略武器高精度信息獲取的關鍵測量系統(tǒng)，因此高精度光纖陀螺及其慣導系統(tǒng)是未來戰(zhàn)略武器高精度慣導系統(tǒng)發(fā)展的最主要方向。國外的慣性技術屬于高度保密的核心技術，禁止向我國出口和轉讓。一般而言，視應用場景性能需求，不同精度的光纖陀螺對應不同的應用范圍，涵蓋從戰(zhàn)略級武器裝備到商業(yè)級民用產(chǎn)品的各領域。中高精度的光纖陀螺主要應用在航空航天等高端武器裝備領域，而低成本、低精度光纖陀螺主要應用在石油勘查、工業(yè)機器人等精度要求不高的民用領域。另外，在中高端無人機的飛行控制、高鐵振動傳感及鐵路軌道檢測、航空、陸上移動測繪、

29、無人駕駛汽車等領域也有廣泛的應用。光電集成、專用光纖等先進微電子與光電子技術的發(fā)展，加速了光纖陀螺的小型化和低成本化。光纖環(huán)行業(yè)市場發(fā)展趨勢1、光纖環(huán)的發(fā)展需要多學科、跨領域融合研發(fā)光纖環(huán)是光纖陀螺的傳感核心，它的纏繞質(zhì)量好壞直接決定光纖陀螺的精度，光纖環(huán)必須跟隨光纖陀螺技術不斷加快升級更新，以應對不斷涌現(xiàn)的光纖陀螺應用新場景和新需求。光纖環(huán)的應用范圍擴展的背后是研發(fā)難度持續(xù)提升，而其研發(fā)往往需要材料科學、設備制造科學、光電技術、傳感技術、自動化技術、計算機技術、關鍵工藝能力等多學科、跨領域融合。領域的高精度、高可靠性、強環(huán)境適應性，民用領域的多樣化、低成本、小型化，以及共同的集成化發(fā)展趨勢，

30、都對光纖環(huán)提出了更高的要求。從前端的設計研發(fā)到后端的場景應用，各個環(huán)節(jié)間的粘性不斷增強是光纖環(huán)行業(yè)的競爭關鍵焦點。應用場景的日益拓展和市場競爭的日趨激烈也會帶來更多的產(chǎn)品差異化需求，促使光纖環(huán)的研發(fā)朝著技術指標更貼近特定應用場景、更適應特定環(huán)境條件的方向發(fā)展，在融合研發(fā)的背景下體現(xiàn)更多元化的技術路線。2、光纖環(huán)的進一步推廣需推進標準化進程為了建立強大的國防力量，必須提高航空航天等領域慣性器件的水平。目前在我國，作為光纖陀螺儀核心器件的光纖環(huán)卻一直處于定制模式，不能大規(guī)模標準化生產(chǎn)。對于特定領域的應用，建立科學的光纖環(huán)標準將有助于提升光纖環(huán)生產(chǎn)的質(zhì)量控制水平與自動化水平，提高光纖環(huán)產(chǎn)品的一致性、

31、可靠性、可檢測性與可追溯性，有利于降低成本，加速下游光纖陀螺產(chǎn)品升級換代及在更多領域應用的工程化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。3、光纖環(huán)應用領域不斷擴大，市場不斷增長光纖陀螺具備導航、定位功能，而光纖環(huán)是光學陀螺的核心傳感部件，按最典型的光纖陀螺計算，光纖環(huán)成本約占光纖陀螺總成本36%。隨著我國北斗等一批新的民眾應用逐步開放，民用導航、定位等市場需求進一步增加，光纖環(huán)作為導航的重要基礎元器件，標準與民用標準將進一步融合，能帶來更好的產(chǎn)品性能，應用潛力巨大。光纖陀螺具有精度高、無運動部件、可靠性高等特點，同時在同精度水平的傳感器中價格相對較低，其應用前景十分廣闊。目前，在領域，由于光纖陀螺性能優(yōu)勢明顯，

32、已被廣泛應用。在民用領域主要應用為：車輛與飛機控制車輛的自動導航、定位定向，還可以通過對農(nóng)用飛機姿態(tài)控制進行播種、噴灑農(nóng)藥等替代人工；光纖陀螺還可用于大地測量、礦物勘采、石油勘察、石油鉆井導向、隧道施工等的定位和路徑勘測，以及利用光纖陀螺轉動角和線位移實現(xiàn)大壩測斜等用途；光纖陀螺還在地下工程維護中起到重要作用，由于管線常埋于地下，在管線有損壞時，難以確定具體位置，而光纖陀螺在尋找損壞的電力線、管道和通信光電纜位置的定位也具有重要作用。受新冠肺炎疫情影響，全球宏觀經(jīng)濟下行風險增加，經(jīng)濟因素的不確定性加大地緣沖突風險，為積極應對國際形勢的變化，解放軍軍費開支保持增長態(tài)勢，行業(yè)處于快速發(fā)展期。目前我

33、國軍費開支保持較快增長，2018-2020年三年同比增長率分別為8.42%、9.32%和3.84%。目前，我國國防建設仍處于“補償式”發(fā)展期，同時即將進入第二階段現(xiàn)代化建設，預計軍費有望保持長期增長態(tài)勢。光纖陀螺是精準打擊武器的重要組件，其市場受國防開支影響較大，根據(jù)賽昇信息技術研究院的數(shù)據(jù)，2019年國內(nèi)光纖陀螺的市場規(guī)模為105.2億元，并在未來長期保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，預計2019至2024年復合增長率為19.6%。4、水聽器領域成為光纖環(huán)應用的新興熱點水聽器敏感環(huán)用于干涉型光纖水聽器，是將水聲振動信號轉換為光信號的水聽敏感器件，具有小體積、高強度、高可靠性、低損耗、耐濕、耐鹽、耐高壓的性能

34、特點。光纖水聽器是一種建立在光纖、光電子技術基礎上的水下聲信號傳感器，它通過高靈敏度的光學相干檢測，將水聲振動轉換成光信號，通過光纖傳至信號處理系統(tǒng)提取聲信號信息。光纖水聽器具有靈敏度高、抗電磁干擾強、適宜遠距離大范圍監(jiān)測等特點，既可用于現(xiàn)代海軍反潛作戰(zhàn)及水下兵器試驗檢測，又可用于海洋石油天然氣勘探，也可用于海洋地震波檢測以及海洋環(huán)境檢測，在和民用領域均能極大促進海洋事業(yè)的發(fā)展。光纖水聽器需要在海水鹽霧腐蝕、水下高壓等惡劣的環(huán)境下穩(wěn)定工作，這就對器件的可靠性提出了更嚴格的要求。光纖水聽器中的關鍵部件是光纖繞制的水聽器敏感環(huán)，這種環(huán)的尺寸一般比較小，直徑最低僅10mm，需要具備良好的宏彎損耗指標

35、、幾何一致性和機械穩(wěn)定性，在一定程度上決定著整個系統(tǒng)的性能和使用壽命。由光纖水聽器構成的海防傳感網(wǎng)絡系統(tǒng)，是目前正在開發(fā)的新型防衛(wèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)已開始用于海上邊防和重要地區(qū)的海防警戒；水聲探潛方面，隨著潛艇噪聲降低，傳統(tǒng)的電聲納探測器靈敏度接近極限值，光纖水聽器也將大有用武之地。未來，光纖水聽網(wǎng)可組成由岸基光纖列陣水聲綜合探測系統(tǒng)、陸地地面衛(wèi)星接收站以及空天探測衛(wèi)星編織成的一張?zhí)?、地、海的綜合探測網(wǎng)，形成涵蓋整個被探測區(qū)域的新型傳感網(wǎng)絡。目前，我國部分沿海地區(qū)的十四五規(guī)劃中已經(jīng)提出了推進海洋立體觀測網(wǎng)建設目標，光纖水聽器可能在海底觀測網(wǎng)中得到大規(guī)模應用。5、5G通信成為光纖環(huán)應用的又一熱點光纖環(huán)

36、可用于5G基站中的光電振蕩器（OEO），光電振蕩器是5G通信基站等射頻/微波信號產(chǎn)生、處理和發(fā)射的重要元器件。隨著5G商用化進程的加速，5G建設如火如荼。商用兩年來，我國已開通建設了99.3萬個5G基站，覆蓋全國所有地級市、95%以上的縣區(qū)、35%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5G基站數(shù)量占全球70%以上，已建成全球技術領先、規(guī)模最大、用戶最多的5G網(wǎng)絡，以及全球最大的5G產(chǎn)業(yè)體系。伴隨著5G基站的數(shù)量增加，光纖環(huán)的市場將進一步擴大。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計，一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解

37、決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的

38、Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關因素，最關鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分

39、銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分

40、別使用不同的品牌，如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)

41、的信譽，即一榮俱榮，一損俱損；當然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結果，個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需

42、提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險，所以，在運用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點，而且還有

43、增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略，按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設計不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品

44、牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽不佳，也無勢可借，進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”?？梢哉f，品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品牌要大得多

45、。依照聯(lián)合品牌的隸屬關系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡等具體的品牌聯(lián)合形式。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾，斯密于產(chǎn)品差異和市場細分可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略一文中，在總結西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉化為買方市場這一新的形勢，是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大

46、進步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀末20世紀初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模，市場以賣方為主導。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩，

47、市場迫使企業(yè)轉變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉變，即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設計、技術能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標市場，因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎和條件。（三）目標營銷階段20世紀50年代以后，在科學技術革命的推動下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業(yè)再次

48、轉變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式，由產(chǎn)品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷，即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上，結合自身的資源與優(yōu)勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務的細分市場作為目標市場，設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷細分，從而出現(xiàn)超市場細分理論（即一對一營銷理論）。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客

49、需求，只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來，能源危機和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為，應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分，這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代，在全球營銷環(huán)境下，適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界

50、各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求，而是更為關注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風俗習慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，尋求全球市場上的機會，選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務的細分市場作為目標市場，并與之建立互惠互利的交換關系，在

51、滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。建立持久的顧客關系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關系。一般地說，企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務電話或電子網(wǎng)站來建，立關系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關系。在這兩個極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關系。（1）財務層次。指通過價格優(yōu)惠等財務措施來樹立顧客價值和滿意度。如

52、賓館為?？吞峁┟赓M或降價服務；商場提供惠顧折扣券；民航公司對常客實施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系，與?？捅３痔厥怅P系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務；向?？唾浰投Y品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠?，增強信任感等。（3）結構層次。指使用高新技術成果，精心設計服務體系，使顧客得到更多消費利益，來增強顧客關系。如批發(fā)公司通過計算機數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案，為其再次光臨時提供個性化定制服務等。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學的新產(chǎn)

53、品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構思構思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產(chǎn)品構思階段，營銷部門的主要責任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構思；激勵，積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構思轉送公司內(nèi)部有關部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構思的主要來源。新產(chǎn)品構思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學和商業(yè)性的研究機構、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實，就

54、是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強行關系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結合起來，產(chǎn)生一種新的構思。比如，組合家具的最初構想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結合，設計出既美觀又較實用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，

55、根據(jù)這些因素所提供的不同標準，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會前提出若干問題并給予時間準備，會上暢所欲言，彼此激勵，相互啟發(fā)，提出種種設想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術發(fā)明人、專利代理人、大學或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見，并且堅持經(jīng)常進行，形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構思更加符合外國市場的需求傾向，因而具有特殊價值。但是，國外的構思來源通常比國內(nèi)的構

56、思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風險，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機構獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術開發(fā)領域，共擔失敗風險，共享成功果實。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標和長遠利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構思。篩選應遵循如下標準：（1）市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源，企業(yè)的技術條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)