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文檔簡介
1、采購績效評估的好處什么是采購績效評估評估即評價(jià)估量,就其本義而言,是評論估量貨物的價(jià)格,現(xiàn)在泛指衡量人物、 事物的作用和價(jià)值??冃Ъ垂儭⒐π?,也指完成某件事的效益和業(yè)績。采購績 交攵就是指采購效益和采購業(yè)績。采購績效是指采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對比 關(guān)系,它是對采購效率進(jìn)行的全面整體的評價(jià)。采購績效評估是指通過建立科學(xué)、合理的評估指標(biāo)體系,全面反映和評估采購政 策功能目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過程。采購績效評估的基本要求1美國采購專家威爾茲對采購績效評估的問題,曾提出下列看法。1、采購主管必須具備對采購人員工作績效進(jìn)行評估的能力。采購主管對商品采購工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的責(zé)任,因此采購主管
2、的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道 德素質(zhì)對整個(gè)采購工作的優(yōu)劣起到非常重要的作用,有效合理地對采購人員工作 績效進(jìn)行評估是一名采購主管所必備的能力。1)持續(xù)性。評估必須持續(xù)進(jìn)行,要定期地檢討目標(biāo)達(dá)成的程度,當(dāng)采購人員知 道會(huì)定被評估績效,自然能夠致力于績效之提升。2)整體性。評估必須以企業(yè)整體目標(biāo)的觀點(diǎn),來進(jìn)行績效評估。3 )開放性。采購作業(yè)的績效,會(huì)受到各種夕卜來因素所左右。評估時(shí),不但要衡 量績效,也要檢討各種外來因素所產(chǎn)生的影響。4)評估尺度。評估時(shí),可以使用過去的績效為尺度,也可作為評估的基礎(chǔ),更可以與其他企業(yè)的采購績效比較的方式,來進(jìn)行評估。采購績效評估的目的1 許多企業(yè)與機(jī)構(gòu),到現(xiàn)在仍然把采購人員看作
3、“行政人員”,對他們的工作績效II 勺等還是以“工作品質(zhì)”、“工作能力”、“工作知識(shí)”、“工作量”、“合作”、 II 勺等1確保采購目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)。各企業(yè)的采購目標(biāo)互有不同。例如政府采購的采購單位偏重“防弊”,采購作業(yè)以如期”、“如質(zhì)”、“如量”為目標(biāo);而民營企 業(yè)的采購單位則注重“興利”。采購工作除了維持正常的產(chǎn)銷活動(dòng)外,非常注重 產(chǎn)銷成本的降低。因此,各企業(yè)可以針對采購單位所應(yīng)追求的主要目標(biāo)加以評估, 并督促它的實(shí)現(xiàn)。2.提供改進(jìn)績效之依據(jù)??冃гu估制度,可以提供客觀的標(biāo)準(zhǔn),來衡量采購目標(biāo)是否達(dá)成,也可以確定采購部門目前的工作表現(xiàn)如何。正確的績效評估,有助 于指出采購作業(yè)的缺失所在,而據(jù)以擬訂
4、改善措施,而收到檢討過去、策勵(lì)將 來之效。3、作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲之參考。良好的績效評估方法,能將采購部門的績效, 獨(dú)立于其他部門而凸顯出來,并反映采購人員的個(gè)人表現(xiàn),作為各種人事考核的 參考資料。依據(jù)客觀的績效評估,達(dá)成公正的獎(jiǎng)懲,可以激勵(lì)采購人員不斷前進(jìn), 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,使整個(gè)部門發(fā)揮合作效能。協(xié)助甄選人員與訓(xùn)練。根據(jù)績效評估結(jié)果,可針對現(xiàn)有采購人員的工作能力 缺陷,擬訂改進(jìn)的計(jì)劃,例如安排參加專業(yè)性的教育訓(xùn)練;若發(fā)現(xiàn)整個(gè)部門缺乏 某種特殊人才,則可另行由公司內(nèi)部甑選或向夕卜界招募,例如成本分析員或機(jī)械 制圖人員等。5促進(jìn)部門關(guān)系。采購部門的績效,受其他部門能否配合的影響非常大。故采 購
5、部門的職責(zé)是否明確,表單、流程是否簡單、合理,付款條件及交貨方式是否 符合公司的管理制度各部門之目標(biāo)是否一致等,均可透過績效評估而予以判定, 并可以改善部門間的合作關(guān)系,增進(jìn)企業(yè)整體的運(yùn)作效率。6提高人員的士氣。有效且公平的績效評估制度,將使采購人員的努力成果能 獲得適當(dāng)回饋與認(rèn)定。采購人員透過績效評估,將與業(yè)務(wù)人員或財(cái)務(wù)人員同樣, 對公司的利潤貢獻(xiàn)有客觀的衡量尺度,成為受到肯定的工作伙伴,對其士氣之提 升大有幫助。采購績效評估制度的要求11、公開化。企業(yè)應(yīng)以公正無私的立場,來制定采購績效評估制度,絕不能使績效評估制度成為采購部門本位主義的產(chǎn)物。2、必須切實(shí)符合企業(yè)的特性。必須帶有企業(yè)個(gè)性色彩
6、,切實(shí)符合企業(yè)特性。評 估制度不是擺設(shè),在制定前要對企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行深入調(diào)查,使采購績效評估 制度能和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,從而發(fā)揮最大效用。3評估的目的必須明確化。評估的目的是引導(dǎo)員工行為的指南,明確的目的能 使員工加深對制度的理解,保障企業(yè)利益最大化。采購績效評佶的標(biāo)準(zhǔn)1有了績效評估的指標(biāo)之后,必須考慮依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn),作為與目前實(shí)際績效比較的 基礎(chǔ)。一般常見的標(biāo)準(zhǔn)如下:1歷史績效選擇公司以往的績效,作為評估目前績效的基礎(chǔ),是相當(dāng)正確、有效的做法。但 只有在公司采購部門,無論組織、職責(zé)或人員等都沒有重大變動(dòng)的情況下,才適 合使用此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算或標(biāo)注績效若過去的績效難以取得或采購業(yè)務(wù)變化甚大,則可
7、以預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績效作為衡量基 礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)績效之設(shè)定,有下列三種原則:固定的標(biāo)準(zhǔn)。評估的標(biāo)準(zhǔn)一旦建立,則不再作改動(dòng); 理想的標(biāo)準(zhǔn)。指在完美的工作條件下,應(yīng)有的績效; 可達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)況下,應(yīng)該可以做到的水平,常依據(jù)當(dāng)前的績效加以考量設(shè)定。同業(yè)平均績效若企業(yè)其他同業(yè)公司在采購組織、職責(zé)及人員等方面相似,則可與其進(jìn)行績效比 較,以辨別彼此在采購工作成效上的優(yōu)勢。若個(gè)別公司之績效資料不可得,則可 以整個(gè)同業(yè)績效的平均水準(zhǔn)來比較。目標(biāo)績效預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績效代表在現(xiàn)況下,“應(yīng)該”可以達(dá)成的工作績效;而目標(biāo)績效則是 在現(xiàn)況下,非經(jīng)過一番特別的努力,否則無法完成的較高境界。目標(biāo)績效代表公 司管理當(dāng)局,對工作人員追求
8、最佳績效的期望值”。采購績效評估的方式1越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到一個(gè)采購部門在整個(gè)企業(yè)中發(fā)揮的巨大作用,尤其 是一個(gè)配備了有能力的雇員和恰當(dāng)組織的采購部門。定期合理地評價(jià)采購部門的 績效可以節(jié)省費(fèi)用,直接增加企業(yè)利潤。采購人員工作績效的評估方式,可以分 為定期和不定期兩種評估方式。1,定期評估。定期評估是配合公司年度人事考核制度進(jìn)行的。一般而言,如果 能以目標(biāo)管理的方式,也就是從各種工作績效指標(biāo)中選擇年度重要性比較高的項(xiàng) 目中的幾個(gè)定位績效目標(biāo),年終按實(shí)際達(dá)到的程度加以考核,那么一定能夠提升 個(gè)人或部門的采購績效。并且,這種方法因?yàn)檗鸪?“人”的抽象因素,以“事” 的具體成就為考核重點(diǎn),也
9、就比較客觀、公正。2、不定期評估。不定期績效評估,是以專案的方式進(jìn)行的。比如公司要求某項(xiàng) 特定產(chǎn)品的采購成本降低10%。當(dāng)設(shè)定期限一到,評估實(shí)際的成果是否高于或 低于10%,并就此成果給予采購人員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或處分。此種評估方法對采購 人員的士氣有巨大的提升作用,此種不定期的績效評估方式,特別適用于新產(chǎn)品 開發(fā)計(jì)劃、資本支出預(yù)算、成本降低的專案。采購績效評估的方法1直采購績效評估方法直接影響評估計(jì)劃的成效和評估結(jié)果的正確與否。常用的評估 方法有: 接排序法。在直接排序法中,主管按照績效表現(xiàn)從好到壞的順序依次給員 工排序,這種績效表現(xiàn)既可以是整體績效,也可以是某項(xiàng)特定工作的績效。直2兩兩比較法。兩兩比較法
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