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1、第 頁中國銀行的實習報告模板集錦8篇中國銀行的實習報告 篇1 “選擇中國銀行,實現(xiàn)心中志向”。一個多月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信念地離開,專心開啟新的高校生活。在追逐幻想的路上,又多了一份志氣和動力 每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行起先工作;始終到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也常常不休息的工作這就是我每天的生活,一個人但特別有規(guī)律的生活,勞碌但感覺很開心的生活 經過一個多月的實習,我熟識了銀行的信貸業(yè)務、信用卡業(yè)務,并能進行嫻熟的操作,此外還了解了銀行的

2、其他基本業(yè)務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業(yè)務是個人住房貸款。這樣我就熟識了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。 體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,須要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必需麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理許多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有許多其他的工作,每一個環(huán)節(jié)都是肯定不能出錯的錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是恒久也做不完的 體會二,信念。還清晰地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你閑聊明顯感

3、覺你說話底氣不足?!逼鋵嵁敃r真的很膽怯,也很沒有信念,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是因為漸漸的熟識了銀行的工作吧,做事也比較仔細,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵 體會三,耐性。銀行的工作其實不是很困難,只是很反復,須要很有耐性。許多時候,每天很早趕到銀行上班,然后起先重復著昨天的生活。另外,對待客戶也須要有耐性,許多時候須要勸服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐性就別想再銀行工作了 體會四,服務第一。服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里

4、,常常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是恒久無法滿意的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶恒久是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間 實習終究要結束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發(fā)覺日子還是一每天的靜靜逝去,或許,仔細過好每一天才算是最好挽留吧,應當學習珍惜自己的每一天 有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經驗就行了,沒必要糾結在你詳細學了什么,有付出就肯定會有收獲的,接著加油啊!”

5、其實,我想說的是:“我學到了許多許多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要感謝銀行里的各位姐姐們晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐當然,還有可親可敬的陳行長,感謝你們對我的幫助,我會想你們的” 伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,經過一個多月的充溢的實習生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經驗。實習的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱忱參與工作的,其間也獲得了許多的歡樂與成就感 最終,我想說:感謝中行!經過這些天在中國銀行的實習,讓我變得更細心、更加有信念、更加有耐性,使我信任自己的幻想已經不再遙遠 中國銀行的實習報告 篇2 20 xx年3月4號起先為期一個月的時間

6、在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教化下,我熟識了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動, 系統(tǒng)地學習并較為深刻地駕馭了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論學問和各方面實際工作實力都得到了不錯地熬煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。 一、實習的目的 1) 通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎學問,學會理論聯(lián)系實際,增加自我解決實際問題的實力。 2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教化下,熟識中國銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個

7、人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。 3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作看法,為更好的走入社會打下堅決地基礎。 二、對于銀行的相識 中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺*地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶供應全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算,20 xx年中國銀行在英國銀行家雜志“世界1010家大銀行”排名中列第10位 商業(yè)銀行業(yè)務是中國

8、銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。 1) 公司金融業(yè)務 公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、*款業(yè)務、 金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。 2) 產品服務創(chuàng)新 中國銀行協(xié)作公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作,主動開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。 3) 個人金融業(yè)務 個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之

9、一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人*款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。 4) 產品服務創(chuàng)新 依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶供應全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。接著推動海外財寶管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產配置供應了便利。 5) 金融市場業(yè)務 中國銀行金融市場業(yè)務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業(yè)務 三、實習過程 在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致

10、上駕馭了中國銀行的各項業(yè)務,熟識了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項學問和理論有了更深一層的相識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,仔細工作,仔細地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一樣認可。 實習的工作詳細可以分為以下幾個階段: 1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿意他們的需求; 在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關學問,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中

11、分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿足,另外還有就是要不遺余力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確運用自動柜員機。 2) 做一些打雜的小工作; 如分類書信,打word文檔和excel表格,運用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了許多。 3) 到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程; 四、實習心得與收獲 雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又特別的充溢,對我來說,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無

12、疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個高校畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必需端正好自己的心理和看法。 在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如商業(yè)銀行業(yè)務與經營、貨幣銀行學、中央銀行學、投資銀行學等等,這些都為我在銀行的實習打下了肯定的基礎。 這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到營業(yè)部和綜合管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平常書本沒有具體介紹的學問。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年高校里所學學問的一個鞏固與運用。特殊要感謝的是我的同事們和上司給我

13、的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,賜予我許多激勵與幫助。 在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的學問是存在肯定距離的,并且我須要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的學問,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。 另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不行少的責任心,做事情要謹慎當心,因為業(yè)務是困難多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。 中

14、國銀行的實習報告 篇3 1:實習地點:中國銀行淄博分行 2:實習時間:20 xx年6月到8月 3:中行概況 1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。 2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。 3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,

15、在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標記。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經濟在進步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。 4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有許多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍圖戰(zhàn)略, 把全部部門的銀行業(yè)務分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,便利統(tǒng)一管理。其次個是工商E線通,派特地的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進行。然后為企業(yè)供應一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國銀行為留學生供應一系列的留學資金證明,留學貸款,信用卡和借記卡等

16、服務。其他還有許多的戰(zhàn)略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。 5)中行的人:中國銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學歷以上的較高素養(yǎng)的員工。對人敬重,為人和善,做事主動,仔細負責。所以跟他們相處很開心,同時也可以學到許多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的看法和方法。 6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)平安部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務部,個人業(yè)務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。 7)中行業(yè)務:對

17、應的部門就有對應的業(yè)務。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務也是存款,貸款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業(yè)務部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務,發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。 4:選擇中行:以上中行的概況都已經展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的緣由。簡而言之,中國銀行作為世界500強和中國企業(yè)10強企業(yè),在中國銀行,可以領悟優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業(yè)內部的人際關系,怎樣提升自

18、己。 5:工作狀況: 1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從起先相識部門的每個成員起先,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經濟學,金融學,貨幣銀行學,商業(yè)銀行學,中國銀行產品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務等。 2)工作期間:在公司業(yè)務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業(yè)務。第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務,然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經理表(時間,職位,管理企

19、業(yè));貸款評估表;其次,除了統(tǒng)計表特別,我還幫助各個客戶經理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。 中國銀行的實習報告 篇4 我目前在日本早稻田高校讀本科。因日本高校比較強調學生的社會實習,因此,除了課余時間打工熬煉、賺取學費外,趁今年暑期回國,我聯(lián)系了我國銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。 在去中國銀行實習之前,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面非常浩大,

20、業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內支付結算,國際結算,基金業(yè)務,企業(yè)理財業(yè)務,金融機構服務,電子銀行服務,資產處置,投資銀行等。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,

21、保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結算融資業(yè)務,特別貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業(yè)務,資信調查業(yè)務,分行,國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。次體驗銀行工作的我,在工作了整整三天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務地圖中精確找到了自己實習所在的位置:我被所在的支行安排到了企業(yè)金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業(yè)務。企業(yè)外匯匯款業(yè)務又被細分成貿易匯款,非貿易匯款,運費,預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的師兄實習。 實習之前,我就聽說中國銀行職員手腳伶俐,思維靈敏

22、,業(yè)務實力強。入行一看,果真名副其實。除了對所做業(yè)務理論學問體系的精深了解與嫻熟運用之外,他們對業(yè)務操作技能駕馭的嫻熟程度令我嘆為觀止。我?guī)熜秩胄袃赡?,是國際結算部里資格最淺的,但是他對所負責的企業(yè)匯款業(yè)務,早已是熟門熟路,應對自如,游刃有余。他能在十幾秒之內,完成對客戶交付的匯款材料的初審工作。在出現(xiàn)匯款材料不符匯款條例規(guī)定與要求的時候,能剛好指正并提出解決方法。 而當客戶遇到疑問的時候,又能予以快速精確的解答。因此,客戶來銀行辦理匯款業(yè)務,只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環(huán)節(jié)上,師兄的操作水平也著實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業(yè)務,主要是通過環(huán)球銀行電信協(xié)會SWIFT(Soc

23、ietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication)這一重要的國際金融通信網絡系統(tǒng)進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的SWIFT編碼,收匯雙方的個人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統(tǒng),而詳細的匯款工作主要是以SWIFT成員銀行之間制定的各項協(xié)議為基礎進行操作的。拿中國銀行來說,當一位客戶在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬戶時,該銀行將干脆從中行總行在其銀行所開的賬戶中收取等額匯款,并轉賬至收款人在本行所開的賬戶之下。對匯款客戶來說,到這一步匯款就算勝利結束了。但要徹底完成這次匯款,則要等中行總行再向匯款支行所屬分行,而該分

24、行再向匯款支行提取等額匯款后才算圓滿結束。我?guī)熜炙氁龅?,就是將收匯雙方的資料和銀行的SWIFT編碼及賬戶號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統(tǒng)流程相比,這好像很簡單操作,然而要真正將這份簡潔的工作做好,做到精益求精、不出差錯,卻也不是件簡單的事。師兄在行里是個晚輩,卻能夠將幾十家世界各大銀行的SWIFT編碼和各種貨幣的編號爛熟于心,除非是鮮為人知的小銀行,從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統(tǒng)界面的熟識程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦,而是靠著記憶與手法便能將光標移到各項輸入欄中,并輸入相應的資料,一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而,最令人感到驚異的還是他打計算器的速度。由于國際結

25、算部時常要換算匯率,打計算器的速度將干脆影響到工作效率。因此,中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能精彩駕馭這項技能,除了快,還要正確。銀行為此還特意支配了每年一次的業(yè)務技能測試,以此來督促和保證職員的業(yè)務水平。 計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等項目,以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍,以為他準是一級。沒想到他才二級,說在部里算低的,高手遍地都是。除此之外,還聽說有些做現(xiàn)金柜臺業(yè)務的職員,數(shù)錢比點鈔機還快,簡直到了出神入化的地步,實在令人感到望塵莫及。但是細致想想,其實他們也并非天才,他們的業(yè)務水平能夠達到如此之高,除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外,還有中國銀

26、行講究高效精確的業(yè)務要求以及針對職員設立的各項業(yè)務監(jiān)督與水平測試機制以保障高效運作的客觀緣由。因此,通過實習,我在對中行人業(yè)務實力感到敬佩和感嘆之余,更深刻地相識到向實習學習的重要性。 當然,事物總是一分為二的。通過實習中的視察,我覺得從全面衡量和較高要求看,中行職員的工作也有不少須要改進的地方。一是在對待客戶的服務看法上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業(yè)務的時候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對客戶提出的種種問題,也只能作出標準答案式的機械回答。因此,假如說他們的業(yè)務操作水平是超群的,回答的問題是正確的,回答問題的看法則是缺乏溫情的,影響了服務質量。這與我留學的日本相比,有著本質的

27、區(qū)分。 在日本,像銀行這樣高層次的服務性行業(yè),對職員的服務看法要求特別嚴格,除了微笑鞠躬等日常禮儀之外,全部職員一律要求對客戶運用敬語,哪怕是客戶問洗手間的方向,也要用敬語做出回答。從對客戶的接待,業(yè)務的受理,到送別客戶,每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的禮儀規(guī)定和要求。讓客戶從踏進銀行的大門起先直到離開都能感受到貴賓式的接待?;蛟S有些國人要說,點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業(yè)人員做的事,堂堂一個銀行白領,不須要講那套繁文縟節(jié)。然而在日本,越是高層次的服務行業(yè),對職員的服務看法要求越高,作為頂級服務性行業(yè)的銀行則更要通過自身服務體現(xiàn)職員高素養(yǎng)。僅僅業(yè)務操作高水平終歸是低標準的,服務水準的凹凸

28、最終是以客戶的整體感受來確定的,在滿意客戶業(yè)務需求的同時,必需滿意其受到敬重的心理需求。這一點,日本等國外銀行是值得我們學習的。 中國銀行的實習報告 篇5 時間如梭,轉瞬間將跨過一個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。從一起先的彷徨,到現(xiàn)在的自信,我特別感謝學校的erp試驗中心,給了我們大家一個這么好的學習與溝通的平臺。 在實習過程中,整體采納分崗運作方式。首先,對實習學生根據(jù)內部和外部進行分組;然后,在每一組內再根據(jù)各崗位的詳細要求進行進一步的細分,由于有了明確的職能分工,使得學生能夠再實習過程中,熟識明確各崗位的基本職責,駕馭各類經濟業(yè)務的帳務處

29、理過程,以及原始單據(jù)和其他會計憑證在各個崗位之間的傳遞程序和方式。同時也能了解到財務部門與企業(yè)內部其他部門,以及外部各有關單位的財務關系,駕馭相關經濟業(yè)務的會計處理方法,使學生有身臨其境的感受,直觀性,真實性強。 作為公司的cfo,我深知我的責任之艱難。財務部對于一個公司來說其意義不用多說,從每年年初的財務預算到年終的結帳,編制報表和財務分析,財務部的員工都要親力親為,一點都不能馬虎。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都要有依有據(jù),而且是逐一按時間依次登登記來的,極具邏輯性,這為其二

30、。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。 在公司運營過程中,為了較好的駕馭公司的經營狀況,本公司實行以成本為起點的預算管理模式。這種模式以目標利潤為依據(jù),以市場價格為已知變量來規(guī)劃公司總預算成本,再分解到公司的各個部門,建立約束各預算單位行為的分預算成本。通過嚴格限制預算執(zhí)行過程,考核預算執(zhí)行結果,剛好訂正調整偏差,將公司的經營目標滲透到生產經營的各個環(huán)節(jié),有效推動了“大財務”戰(zhàn)略的實施,增加了企業(yè)的競爭實力。 詳細就財務部來說,每年年初我們需依據(jù)生產和銷售部門傳遞過來的相關信息編制預算資產

31、負債表,預算利潤表和預算現(xiàn)金流量表,通過計算相關的財務指標,對本年的生產和銷售安排進行可行性分析,然后再與生產,銷售部門以及ceo進行協(xié)商,對原有安排進行修改,從而確定最終的生產和銷售安排。同時根據(jù)“總量限制,分解到項,重點突出”的成本限制思路,將各項成本,特殊是可控成本,分門別類細化到最末端,然后在總量限制的基礎上,將各成本項目考核指標層層分解,落實到人或物,對責任人或單位進行考核。比如將辦公費細化到每一位職工,制定出各部門、各處室、各項費用甚至每位職工的支出限額。 在日常業(yè)務處理過程中,依據(jù)公司的核算要求和實際狀況,根據(jù)會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好日常會計核算工作。首先依據(jù)業(yè)務的發(fā)生,

32、取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,依據(jù)記帳憑證,登記其明細賬和日記帳。 會計期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終再把它登記入總賬。結轉其成本后,依據(jù)總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。切實做到“三剛好”:即剛好編制有關會計報表,剛好報送稅務等部門;剛好裝訂會計憑證;剛好清理往來款項。出納要嚴格根據(jù)現(xiàn)金管理方法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;剛好精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺金支票和轉帳支票?!肮_財務信息,引導生產經營健康發(fā)展”始終是我們公司財務部的工作宗旨,因此,每個會計期末,我都會針對相關資料作大量的財務分析

33、。如運輸生產狀況分析、成本費用支出狀況分析、主營業(yè)務收入分析、財務收支狀況分析、固定資產投資效益分析、企業(yè)經營效益分析以及針對生產經營中的特別業(yè)務進行專項分析等。通過這些分析報告,剛好主動地將生產經營相關的數(shù)據(jù)反饋給公司領導和生產部門,客觀揭示了公司經營的全貌,為公司經營決策供應依據(jù),確保經營方向的正確。 在這個仿真企業(yè)環(huán)境里,我作為公司的cfo,充分感受到了市場的激烈和殘酷,深刻相識到如何更好地當一名cfo。 第一,仔細研讀規(guī)則。 籌集資金是財務管理的一項重要內容,也是投資活動的基礎和起點。而今次實戰(zhàn)中出現(xiàn)的籌資方式是有限的。因此,如何在明確規(guī)則的前提下充分利用并開拓創(chuàng)新,這將關系到企業(yè)日后

34、的資本保值增值,影響到企業(yè)日后面臨重大決策時的選擇偏向。 其次,具備“精一門,懂多門”的學問水平。 當好一名cfo,除了嫻熟駕馭財務管理本專業(yè)的學問以外,還需了解生產、營銷等與現(xiàn)金流有關專業(yè)的學問。更好地實行各種有效的資金管理措施。 第三,運用綜合的實踐理論實力。 它包括領導、溝通、協(xié)作等實力。如何善用沖突的建設性和避開沖突的破壞性,也是cfo所要具備的素養(yǎng)實力之一。 第四,有耐性,有恒心。 做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁,做任何事都一樣,須要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!同時也讓我看到自己現(xiàn)有的學問,實力水平與這個標準之間的差距。這促使我下決心精通自己的專業(yè),擴大自己的學

35、問面,以成為一個“寬口徑、厚基礎”的現(xiàn)代管理人才。 中國銀行的實習報告 篇6 作為一名會計專業(yè)的學生,我始終很渴望到銀行去實習,在今年的暑假,我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟識了中國銀行的主要經濟業(yè)務,系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實物工作,對于銀行的管理經營的學問得到提高。 實習的目的 1) 通過在中國銀行實習了解和熟識銀行的各項業(yè)務,為下學期學的課程打好基礎。 2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教化下,熟識中國銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

36、 3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作看法,為更好的走入社會打下堅決地基礎。 在實習的過程中,我了解到了中國銀行的歷史,發(fā)覺中國銀行歷史悠久,源遠流長,中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。20 xx年被國務院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一。20 xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標記著中國銀行的歷史翻開了嶄

37、新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。 起先進入銀行時,主管人員支配我進入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務,通過詢問,查閱,我了解到許多關于銀行業(yè)務的學問。 商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。 1) 公司金融業(yè)務 公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、 金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。 2) 產品服務創(chuàng)新 中國銀行協(xié)作公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作,主動開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、

38、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。 3) 個人金融業(yè)務 個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。 4) 產品服務創(chuàng)新 依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶供應全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。接著推動海外財寶管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產配置供應了便利。 5) 金融市場業(yè)務 中國銀行金融市場業(yè)務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投

39、資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業(yè)務。 6) 產品服務創(chuàng)新 新產品的設計與報價實力是中國銀行金融市場業(yè)務主要競爭優(yōu)勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務方面的豐富閱歷及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)學問,致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。 實習過程 在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上駕馭了中國銀行的各項業(yè)務,熟識了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項學問和理論有了更深一層的相識。在實習期間,我能夠做

40、到虛心學習,仔細工作,仔細地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一樣認可。 實習的工作詳細可以分為以下幾個階段: 1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿意他們的需求; 在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關學問,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿足,另外還有就是要不遺余力地去幫助他們,例如是幫助他

41、們填寫單據(jù)或是教他們正確運用自動柜員機。 2) 做一些打雜的小工作; 如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,運用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了許多。 到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程; 營業(yè)部的主要職能: 負責辦理總行對外經營的各項業(yè)務; 負責辦理本行內現(xiàn)金余缺調劑; 負責全國及全省特約電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算 中國銀行的實習報告 篇7 本次實習的目的是要把在學校所學的學問充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平常書本所學的學問的漏洞。同時

42、也通過對銀行業(yè)務的實習,駕馭銀行業(yè)務的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。 一.實習目的 本次實習的目的是要把在學校所學的學問充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平常書本所學的學問的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,駕馭銀行業(yè)務的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。 二.實習詳細內容 實習單位簡介 中國工商銀行,成立于11014年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界

43、五百強企業(yè)之一。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。20 xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20 xx年末,工商銀行總資產134586.億元左右,居全球上市銀行之首。 我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互協(xié)作,協(xié)調一樣,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位: 1.柜面業(yè)務崗實習 柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平常去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū) ,業(yè)務對象分

44、類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛起先實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致視察和師傅的耐性教育,我從中學到了不少學問。比如: 供應賬戶開戶須要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是須要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種?;敬婵?/p>

45、賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應當是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。 2.大堂經理崗位實習 在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的詢問。我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:假如客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其供應個人客戶業(yè)務申請書并協(xié)助客戶正確填寫。假如不是本人親自辦理,還

46、須要為其供應代理人開立個人結算賬戶核實單。假如客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其供應進賬單并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要當心謹慎。要想做好大堂經理工作必需要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必需要擁有

47、豐富的學問面。 3.公司業(yè)務部實習 在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習,公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必需滿意肯定的貸款條件,例如企業(yè)的經濟狀況良好,需有實力償還貸款。貸款要供應的材料有許多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務報表,特殊關注,貸款卡 信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。詳細貸款流程如下: 1 受理??蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步看法。 2 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業(yè)主借款申請書,借款人

48、近期報表狀況,項目貸款條件。 3 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環(huán)保部門的批復文件等。市場供求,產品價格,行業(yè)狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。 4 審查審批 5 發(fā)放貸款 三.實習心得體會 這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了肯定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是特別大。我真實地感受到自己所學的學問的淺薄和在實際運用中

49、的專業(yè)學問的匱乏。剛起先的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的學問,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己的差距。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡潔的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細微環(huán)節(jié)須要留意。比如:對客戶的看法,首先是要用敬 您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必需起立并雙手接送,最終對客戶的一些問題和自學必需要耐性解答。這使我相識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校高校生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會供應良好的契機。 首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,

50、嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必需要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,假如沒有完成當天的工作,職員必需加班:假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必需有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。 其次,工作后每個人都必需堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會?,F(xiàn)在的銀行已經類似于服務行業(yè),所以支援的工作看法尤為重要。 中國銀行的實習報告 篇8 經過在建設銀行信用卡中心的一個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的學問有

51、了感性的相識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是信用卡營銷. 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度,無需預先交納打算金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金,然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與一般卡。 要知天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份實力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了“早起的鳥兒有蟲吃”。 在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候,每天早晨6點40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關掉鬧鐘,從甜蜜的美夢中爬起,快速地梳冼后就要擠公交車上班了。在離我上班不遠的交叉路口旁有一間貴得厲害

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