度個人工作總結(jié)范文

1、度個人工作總結(jié)范文時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來xx新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一

2、些知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區(qū)。我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不

3、出的喜悅?；叵脒@三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我?？傊?，在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問

4、題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻。最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍

5、，一定要成為一名更優(yōu)秀的xx員工。讓我們攜手共創(chuàng)xx的美好明天。xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶，律師個人年度總結(jié)。xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中

6、的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候，自己才明白過來：原來xx年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自

7、己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。在xx年之初，我有幸地加入到了xx律師事務(wù)所這個充滿活力、團結(jié)、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概

8、括的話，我想僅僅用二個字就可以了-學習。首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實、理性的平常心來對待實習期。其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實

9、習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。我負責電話銷售展臺的設(shè)計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對電話銷售工作總結(jié)及經(jīng)驗。一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。3、我們主要負責人員出差去

10、了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理。但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接

11、到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。第2

12、個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。第3個問題，這類的總

13、臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿

14、意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。好吧，我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的

15、。業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集，他們公司司司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計工作計劃及實施永遠是最好了的。5.2016年設(shè)計工作總結(jié)6篇7.2016個人工作總結(jié)思想方面作為人力資源為本職的工作做一個總結(jié)，本文是，僅供參考。我進入人力資源部已經(jīng)有快一年的時間了，在領(lǐng)導無微不至的關(guān)心支持下，個人在20 xx年度取

16、得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20 xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20 xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于20 xx年12月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，利用業(yè)余時間住進提高自己的專業(yè)知識，熟悉了公司的企業(yè)文化，加強了個人處理本職工作的能力。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、辦理赴安哥拉人員手續(xù)今年4月份，我

17、很榮幸進入公司人力資源部助勤，首先接手的工作就是辦理赴安哥拉人員的手續(xù)。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，出過一些差錯，不過都及時改正，沒有影響工作，到現(xiàn)在，我已經(jīng)對此項業(yè)務(wù)非常熟練，陸陸續(xù)續(xù)辦理了二十余人赴安哥拉參建的全部手續(xù)，另有十余人手續(xù)也在緊張辦理中，此項工作進展得十分順利，人員手續(xù)辦理及時，對安哥拉項目上場人員需求做好了保障。3、接收今年畢業(yè)新生今年，我公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，以及公司長遠發(fā)展需要，接收了二百余名高校畢業(yè)生。七月中旬，接集團公司通知，組織第一批學員在渭南進行了崗前培訓，期間完成了對第一批新生資料的收集，體檢，組織新生學習了企業(yè)文化，了解企業(yè)歷史。八月初，第二批新學員在重慶報到，完

18、成了學員資料收集掃描，組織百余名學員體檢，并將所有新生按需分配到各個項目，其間受到公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷。這不僅為施工生產(chǎn)增加了生力軍，更是為企業(yè)注入了新鮮血液。4、人力資源信息系統(tǒng)的完善現(xiàn)在是信息化的時代，我公司人力資源管理也是與時俱進，實行了信息化管理。今年十月下旬到十一月上旬，接上級通知，到集團公司進行了人力資源管理信息系統(tǒng)的集體辦公。在此期間，熟練掌握了信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，以及各項事務(wù)的操作方法，取得了較好的效果，目前此項工作仍在有條不紊的進行。二、存在的不足以及改進措施20 xx年已至年末，回想自己在人力資源部將近一年的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總

19、結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：1、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又缺乏溝通能力，未能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和同事間的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。2、無良好的習慣在工作過程中，缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。由于沒有書面記錄的好習慣，經(jīng)常會對領(lǐng)導交辦的事情有些許遺漏，造成部分工作未能按時完成，不過現(xiàn)在已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了好習慣，對自己的工作詳細記錄，一一查對，確保無遺漏，相信會做的越來越好

20、。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，去除其他陋習，加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，未能實現(xiàn)“一專多能”，時代在變化，單一的知識和能力無法適應瞬息萬變的市場環(huán)境。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取在把本職工作做好的前提下多學習對自己有用的其他方面知識，為企業(yè)及個人的良好發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。20 xx年即將過去，雖然我個人所負責的工作不多，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導積極、踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。20 xx年，是艱難的一年，國內(nèi)市場環(huán)境不好，鐵路項目資金緊張，但我們在

21、這樣的環(huán)境下也是兢兢業(yè)業(yè)的做好了每一天的工作。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是我應該思考的問題。在以后的工作中，作為人力資源部的一員，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習，善于總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平以及解決問題的能力，為人力資源部工作的順利開展盡自己最大的努力，為企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻。公司人力資源部自今年2月成立以來，作為一個新興成立的部門，得到了各位領(lǐng)導同仁的大力支持配合，在此，對各位領(lǐng)導同仁表示感謝。人事部成立十月有余，取得的成績可能并不突出，但無論得失與否，都已經(jīng)屬于過去，我們謹希望新的一年里，各位領(lǐng)導各位同仁

22、能一如既往的對人力資源部給予指導和支持。接下來，人力資源部就過去一年工作做一個簡單的總結(jié)：一、建立規(guī)范員工基礎(chǔ)檔案，實現(xiàn)員工檔案從無到有，從不完整到完整的過程在各部門的積極配合下，人事部2月成立的首要工作是對原有員工基礎(chǔ)檔案進行清理，由于各方面的原因，公司員工2月份在職職工382人，不到100人有入職檔案，人力資源部對近200人的員工進行了補檔工作。我們采取了分部門清理分部門下發(fā)通知的形式，在規(guī)定時間內(nèi)進行補檔。此工作的開展，最大成效在于糾正了員工的意識，改善了員工自由進出的隨意性，使公司能夠及時掌握員工的動向。二、規(guī)范員工入離職手續(xù)的辦理，保證員工檔案管理的規(guī)范性 公司正經(jīng)歷著一個跨越發(fā)展的

23、過程，從新廠區(qū)搬遷以來，公司各項規(guī)章制度的出臺跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。特別是部門成立初期，員工的入離職手續(xù)都不完整。我們對此采取了一系列的措施，甚至采用了“暫扣工資”的高壓手段對員工實行嚴格的入離職手續(xù)把關(guān)?？上驳氖菃T工意識在潛移默化的影響中得到了改善，尤其是一線員工，對公司制度理解相對困難，但在大家的相互影響下，都取得了較好的效果。現(xiàn)公司已建立了完整的入離職手續(xù)制度規(guī)范，員工能夠自覺主動的按照公司要求執(zhí)行，最大限度的減少公司勞資糾紛的出現(xiàn);據(jù)資料顯示，本年度，各部門離職人數(shù)總計176人，某些部門員工離職率超過了100%。員工的流失既有公司管理方面的原因，也有各部門直管領(lǐng)導的責任。眾所周知，員工

24、的穩(wěn)定性對于公司發(fā)展影響深遠，下面人力資源部就本年度員工離職情況做一個簡單的匯總，給部門領(lǐng)導來年的員工管理工作提供參考意見。三、公司所有員工意外保險的申報由于行業(yè)的特殊性，公司一線員工的工作環(huán)境極易發(fā)生意外事故，就目前的現(xiàn)狀而言，很難保證每個員工都購買社會保險，公司無疑存在巨大風險。為減少公司的經(jīng)濟損失，3月份，與太平財產(chǎn)保險公司溝通協(xié)調(diào)，為員工購買了每人每年度100元的意外保險。3月28日，第一批次申報了385人，后陸陸續(xù)續(xù)的進入，原則上凡滿7天的員工都申購了意外保險。事實表明，此工作的開展取得了不錯的成效，麗佳養(yǎng)殖場一身故事件，就獲得了最高意外保險的賠付，后續(xù)車間工人相繼出現(xiàn)了8起不同程度

25、的意外事故，也取得了相應賠付?？傮w上，為公司減少了高達10多萬的經(jīng)濟損失。四、勞動合同的簽訂實現(xiàn)從無到有，規(guī)范了公司勞動關(guān)系的管理 為加強公司對員工的管理，公司統(tǒng)一與在職員工簽訂正式的勞動合同。人事部4月開始著手勞動合同簽訂事宜，咨詢聽取了勞動局工作人員的意見，對勞動合同版本進行了修改定稿，最終與所有在職職員簽訂了勞動合同，實現(xiàn)了勞動合同從無到有的過程，避免了勞動用工風險，間接的減少了公司的經(jīng)濟損失。目前，實現(xiàn)了勞動合同100%的簽訂率(除駐外人員外，在職員工都與公司簽訂了勞動合同);五、員工社會保險公積金的申報退出，款項的繳納報銷因公司發(fā)展需要，公司社會保險除了正常的申報以外，經(jīng)歷了從旌陽區(qū)

26、社保局到德陽市社保局的轉(zhuǎn)保，現(xiàn)將本年度社會保險的申報繳納情況匯總?cè)缦拢?0 xx年度，公司人事部為257名員工繳納了社會保險，報停人數(shù)達36名，繳費金額1,085,957元。我們保證員工社保每月足額繳費，未出現(xiàn)任何滯納金,保障了員工福利的實現(xiàn)。在本年出現(xiàn)的2起工傷事故中，社會保險為公司減少了直接的經(jīng)濟損失，設(shè)備部員工滕紹林 工傷事故通過社保渠道報銷近2000元的醫(yī)療費，收購部鄭德忠事故正處于勞動局工傷鑒定中，若鑒定為工傷，社會保險工傷科便會對其進行賠償，可減少公司近3萬元經(jīng)濟損失。六、招聘培訓方面作為勞動密集型企業(yè)來說，招聘始終是公司發(fā)展的頭等大事。在各行各業(yè)不同程度出現(xiàn)用工荒的形式下，公司人

27、事部采用了以下幾種渠道招聘：一是在政務(wù)中心開展了近50場現(xiàn)場招聘;二是持續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)招聘，去年主要是和前程無憂招聘網(wǎng)站合作;三是進行了兩次校園招聘;四是開展多次鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘;五是通過政策引導鼓勵熟人推薦。通過以上措施，共計為公司引進近200名工作人員。成績的取得，除了人事部的積極工作外，也離不開各部門特別是車間主任積極舉薦。截止12月，公司總共在職503人，車間工人215人，麗佳養(yǎng)殖場57人，行政行管人員81人，鮮銷101人，其他各部門50人。在職員工中，本科21人，大專30人。具體員工結(jié)構(gòu)分析詳見(附表一：公司職員結(jié)構(gòu)分布匯總.xls)。培訓方面，人事部每月制定員工培訓計劃，目前主要有員工入職

28、培訓，行政人員日常培訓等。培訓的方式采用現(xiàn)場講解和播放碟片等形式，重在培養(yǎng)員工學習習慣,營造學習氛圍。新員工入職培訓主要針對新入職員工，就公司各種概況、各種規(guī)章制度等進行培訓，培訓對象目前主要針對行政人員。人力資源部對生產(chǎn)車間員工的培訓也提出了構(gòu)思，但由于車間工人上班時間在晚上，白天組織培訓，到場率非常低，培訓效果并不理想，我們根據(jù)實際情況調(diào)整了培訓思路，對各車間主任提出要求，要求每周不少于一次的培訓，并須做培訓記錄。第七，公司員工績效考核制度的制定執(zhí)行4月份，由人事部牽頭，制定了公司本年度績效考核的制度，主要采用的是自評加主管領(lǐng)導評價相結(jié)合的方式，然后由考核小組進行終評，員工所得考核成績與當

29、月工資直接掛鉤。人事部按照考核文件規(guī)定，每月對各領(lǐng)導各員工的工作做了統(tǒng)一的考核，保證了考評的公平公正性。第八，其他工作本年度人力資源部組織了大規(guī)模的員工集體體檢，涉及到了各部門，體檢人數(shù)達210人，最終辦證188人;組織兩批次員工工作服的定制工作;公司員工每月考勤管理統(tǒng)計工作;與財務(wù)部同事配合做好員工工資的造發(fā)審核工作等?；仡欉^去的一年，人力資源部的工作也存在很多不足之處：第一，人事專業(yè)知識不夠，所做的工作多停留在基礎(chǔ)工作上;第二，人才招聘選撥制度不完善，未能夠為公司引進更多專業(yè)人才;第三，培訓方面較薄弱，對公司企業(yè)文化、新員工技能培訓方面力度不夠;第四，員工檔案管理仍采用原始的方法，未引進現(xiàn)

30、代化的管理，離公司上市的要求相差甚遠。以上是人力資源部20 xx年主要的工作，在此，我們對20 xx年工作做一個安排部署：20 xx年人力資源的重點在招聘、績效、培訓方面。招聘上需要補充人員200人左右，計劃的渠道有：車間工人繼續(xù)沿用政務(wù)中心現(xiàn)場招聘+內(nèi)部員工推薦的形式;行政人員、中高層人員主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘，目前開通“我的工作網(wǎng)”，后期計劃與中華英才網(wǎng)、前程無憂等知名網(wǎng)站合作，一方面提高公司知名度，另一方面借助他們的平臺搜索下載簡歷實行招聘?？梢钥紤]與中專學校合作，校園招聘學生，補充營業(yè)員等崗位。需要注意的是，要加強對員工的選聘，提高選撥的標準，尋找適合公司發(fā)展需要的人才?？冃Х矫妫褐饕峭七M

31、個人重點工作的考核(KPI管理)。待公司的目標責任制簽訂后，跟進部門將責任制從上到下層層分解，落實到個人。計劃在2月份前完成KPI的制定，然后進行月度考核，每月進行通報。培訓方面：分為在職人員培訓和新員工入職培訓。新員工入職主要沿用目前的培訓模式及內(nèi)容，包括企業(yè)簡介、基礎(chǔ)人事制度講解、學習員工手冊等。在職人員培訓分為技術(shù)類和管理類的培訓，技術(shù)類的培訓主要靠部門進行。由部門提出培訓計劃，人力資源模塊監(jiān)督執(zhí)行，力求提高人員業(yè)務(wù)水平。管理類培訓由人力資源模塊提出計劃并執(zhí)行，培訓內(nèi)容包括提高執(zhí)行力，細節(jié)管理，商務(wù)禮儀，時間管理等方面培訓。針對公司發(fā)展的中流砥柱中層管理人員，可爭取進行外訓，提高業(yè)務(wù)水平

32、。1月份的工作重點在于梳理并規(guī)范各項人力資源制度及流程。考勤管理方面：建立電子信息化員工檔案管理，實現(xiàn)員工檔案現(xiàn)代化信息化管理。最后，再次感謝各領(lǐng)導同事對人力資源工作給予的支持，希望20 xx年的工作中，人力資源能夠在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，取得更好的成績。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。就總部人力資源部門來講，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細

33、致化，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，使專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化、規(guī)范化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心，這對部門相關(guān)制度的建立與具體實施起到了關(guān)鍵的推動作用，這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導及各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。就我個人而言，自20 xx年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應公司環(huán)境，融入公司及團隊，同

34、時在工作方面也取得了一定的進展，也得到了領(lǐng)導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊，同時涉及招聘、培訓、員工關(guān)系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：一、分公司人事工作對接與管理由于分公司數(shù)量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司，實行了區(qū)域化管理的政策及制度，全國分公司分為3個基本區(qū)域，有相應負責人具體負責，有效提升了公司整體效率，加強了各項制度實施的落實力度。為此，我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規(guī)范與工作流程，即分公司人事工作時間節(jié)點表，使分公司人事工作更加有條理，實現(xiàn)與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面：1、

35、薪資制度及發(fā)放流程為能確保分公司及時上報總部薪資報表，包含員工基本工資報表，員工PK獎金與區(qū)域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表，以備總部人力資源部各區(qū)域負責人進行逐級審核，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關(guān)材料的準備時間，使其根據(jù)時間節(jié)點安排及時、準確地上報各區(qū)域負責人。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率。2、分公司日常工作安排分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓、薪資績效、員工關(guān)系等各個方面，我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監(jiān)督工作。為此，制定了一套詳細的工作計劃表，以供分公司人事人員參考與使用，有效提

36、升了工作效率。二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進行了合同清理工作，已經(jīng)做到全員勞動合同制，并進一步核查與完善，目前此項工作已經(jīng)順利完成。另外，對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。三、本年度工作中重要事件1、薪

37、資2、人事制度3、人事培訓4、制度下發(fā)5、人才庫6、兒童福利院捐助一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題。三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應

38、的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20 xx年

39、人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。 最后，祝愿公司在新的一年里一帆風順，一年更比一年好!歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情。自從剛來學校的一個月后我就在學生會干事情。時過兩年多，學生會不斷的有人出，有人進，而我依舊滿懷著對學生會的工作激情，留守在最后一班崗位上，只是兩年多的工作經(jīng)歷使我處在環(huán)保部部長的職位上更添加一份成熟與自信!下面是我在學生會工作兩年的一些心得體會：是為了謀一己之利還是不僅僅服務(wù)同學們，協(xié)助老師做事情，起到連接學院老師與同學的橋梁和紐帶作

40、用，同時也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質(zhì)?尚清晰地記得大一要加入學生會那時，我是在圖書館的閱覽室里無意中聽到有學長電話回復別人的內(nèi)容。有新生問他，要加入學生會，是加入總院好呢，還是系級的好，從學長的回答中看得出來，他也是有過經(jīng)歷的人，從各方面給那位同學做了回答：還是加入系級的要好一些，別看加入總院的，在別人看來可能會更風光，更有實力，但是那里畢竟是人比較多，可能讓你發(fā)揮才能的機會不多，只能整天當跑腿;可是加入系級的學生會，可以更好的為系里的老師同學服務(wù)，更加接觸一些系里的老師，讓你展示才華的舞臺更大。所以，我最后選擇，加入現(xiàn)在的學生會，歷史證明，我的選擇是正確的，我不后悔不遺

41、憾。不管是和我同級的玩得比較好的我們院的同學也好，還是比我小一級的師弟也好，加入校學生會最終還是無聊地離開，有的沒有堅持一個學期。一是積極主動性性。學生會培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備積極主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什么事別動的去完成。平時要注重去培養(yǎng)，去鍛煉，不斷地去提高自己;勤勤懇懇，踏踏實實干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為學生會干部必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。二是要具有團結(jié)協(xié)作的能力，具有團隊意識。學生會是一個需要團結(jié)協(xié)作的集體，需要每一位成員具有團隊配合

42、意識，因為不管什么事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做藥差很多。這是至關(guān)重要的。三是要有責任心、熱情。其實，坦然的說，學生會的大部分事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是干不好事情的。此外，也要注意學習能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養(yǎng)，去增強自己的學習能力。學生會無論在評優(yōu)還是提干的時候，總會有人后悔自己當年沒有好好學習，以至于在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多同學，因為學生會的事情，到頭來掛了科目，這很不好。本屆學生會，

43、總的來說，比較好，我還是比較滿意的。這一屆的部長們，都很有才華，很有干勁，做起事情來，比較踏實，這是我所欣慰的，我相信，我們這一屆能夠很好得率領(lǐng)大家完成好各項任務(wù)，同時，我也相信，部長們一定會有能力非常突出的同學來接人下一屆的學生會工作，把工作做好。第一，希望系里加大對學生會的支持力度，通過各種機制為學生會開展各項活動創(chuàng)造有利條件。目前來看，我系缺乏一整套學生曾和評定機制，好多活動學院學生組織不起來，或者是及時組織起來，積極、熱情也不高。比如，宿舍衛(wèi)生檢查，因為院里尚缺乏一套考核評價體系，對拒不執(zhí)行安排的學生或者宿舍沒有任何考核評價制度，所以檢查結(jié)果可想而知;再比如，各項評優(yōu)，評獎，班主任僅僅

44、也是唯一看重學生的考試成績，這在一定程度上打壓了學生參加其他活動的積極性。第二，構(gòu)建學生會制度體系，加強學生會制度建設(shè)歷史的經(jīng)驗以及現(xiàn)實的經(jīng)歷告訴我們，沒有一個好的制度是不可能產(chǎn)生一個優(yōu)秀的團隊組織。所謂國有國法，家有家規(guī)，我們學生會就應該有自己的規(guī)章制度。下面我簡要介紹制度建設(shè)的基本架構(gòu)：學生會制度包括學生會會議制度、財務(wù)制度、干部選拔制度、活動申請制度、獎懲制度、納新制度、值班制度、報賬制度。但是更重要的是具體執(zhí)行到位，使制定制度切實可行，行之有效。第三，構(gòu)建日常工作運行機制，完善學生會各項職能學生會的日常工作應該形成條理化、系統(tǒng)化，形成系統(tǒng)化并不是把我們的思想僵化，而是以質(zhì)量第一，效率優(yōu)

45、先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達到最高。當然這個機制的構(gòu)建是需要不斷地總結(jié)和探討的，不是一朝一夕便可完成的事，所以對于學生會日常運行機制的建立，還需要進一步的總結(jié)思考。第四，構(gòu)建重大活動運行機制，提高學生會的應變能力;這套機制的建立主要是應對重大活動的組織及緊急事件的處理，比如說即將到來的“食品安全進校園”等重要的活動預案力，讓學生會在組織活動中，能夠以最短的時間組建活動負責小組，安排各項工作，同時使得活動負責人能夠盡快以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循有條不紊，提高學生會的組織能力和應變能力。以上是我在經(jīng)濟管理學院學生會兩年多來的工作心得體會，相信在系領(lǐng)

46、導的正確指引，在學生指導老師劉瑩瑩的直接領(lǐng)導下，通過大家的共同努力，我院的學生工作一定能夠蒸蒸日上，我院學生會的明天一定會更加美好!光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個學期以來，在團委、學生會主席團的帶領(lǐng)和各位學長學姐的指導下，我成長為人文學院團委、學生會宣傳部的一員，對此我十分感謝主席團和各位學長學姐的指導和幫忙。人文學院有它獨特的“人文關(guān)”，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到團委、學生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。宣傳部的工作有時很繁忙，但我因身為這個服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報，雖然沒有足夠的時光和精力去描摹，但這每一張海報都

47、值得我去珍惜。我明白這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進，在競爭中互相幫忙。我們宣傳部成員的潛力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個學期的工作中，我們體會到了“團結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。這一個學期以來，學院舉辦的大小活動我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨特的職業(yè)性質(zhì)它具有很強的服務(wù)性。因此我們還幫忙了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認識了很多同學。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學習。同時對于各級領(lǐng)導、老師、學長學姐、同學在我學工作、生活上的關(guān)懷和指導，我要

48、在此表示由衷的感謝。歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情。時過兩年多，學生會不斷的有人出，有人進，而我依舊滿懷著對學生會的工作激情，留守在學生會工作的崗位上，只是兩年多的工作經(jīng)歷使我處在學科部部長的職位上更添加一份成熟與自信!首先，你應該想想你為什么要加入這么一個集體，你對學生會這個集體是否有所了解?是為了謀一己之利還是不僅僅服務(wù)同學們，協(xié)助老師做事情，起到連接學院老師與同學的橋梁和紐帶作用，同時也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質(zhì)?一是積極主動性性。學生會培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備積極

49、主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什么事都被動的去完成。平時要注重去培養(yǎng)，去鍛煉，不斷地去提高自己;勤勤懇懇，踏踏實實干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為我們必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。二是要具有團結(jié)協(xié)作的能力，具有團隊意識。學生會是一個需要團結(jié)協(xié)作的集體，需要每一位成員具有團隊配合意識，因為不管什么事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做藥差很多。這是至關(guān)重要的。三是要有責任心、熱情。其實，坦然的說，學生會的大部分事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它

50、做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，能不能堅持不懈，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是干不好事情的。此外，也要注意學習能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養(yǎng)，去增強自己的學習能力。作為一名大學生，我們應該把學習放在首位，在完成學生會工作的同時提高自己的學習成績，其實學生會無論在評優(yōu)還是提干的時候，都和學習成績有聯(lián)系。我想怎樣去處理好學習和工作之間的問題，何嘗不是對我們能力的體現(xiàn)?最后，我想對所有的學生成員包括我在內(nèi)，說一句共勉的話，應該讓別人的生活因為有了我們的存在而更加美好，同學們，為了大學美好的明天，讓我們共同努力吧!對我來說，一次難忘的人生經(jīng)歷。

51、為期五天的學生干部培訓班已經(jīng)結(jié)束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中，培訓課程的學習和交流不僅增強了服務(wù)意識，了解了有效的工作方法和藝術(shù)，而且全面提高了綜合素質(zhì)。在這里，我學到了很多，感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態(tài)度、工作方法和能力提高產(chǎn)生很大影響。(一)學生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決于學生干部。良好的思想政治素養(yǎng)，表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì)，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業(yè)心和責任

52、感，這是學生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，要求學生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質(zhì)的全面提升，注重理論與實踐相結(jié)合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統(tǒng)一。(二)學生干部的禮儀規(guī)范不學禮，無以立。趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學生干部禮儀，塑造學生干部新形象，提高學生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學生干部的禮儀，增強學生干部與同學之間的親和力，學生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質(zhì)。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發(fā)短信等相關(guān)禮儀，著重強調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經(jīng)驗，主要有處理好與同學間的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系，加強學生干部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。通過本次禮儀規(guī)范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，