余世維管理學(xué)余世維全集課件

1、經(jīng)理人此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029871、個(gè)人責(zé)任有效的管理者，會(huì)為事情的結(jié)果，負(fù)起責(zé)任。生活中有兩種行動(dòng)“努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手余世維全集 QQ：2009029872、工作人員任何優(yōu)秀的經(jīng)理人，都能離開辦公室一整天，不會(huì)引發(fā)任何混亂。主管需要感覺處處少不了他們。未能自己訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效。調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987“文武爭(zhēng)馳，君臣無(wú)事，可以盡豫游之樂(lè)，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳

2、目，虧無(wú)為之大道哉？”（唐）魏征諫太宗十思疏此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029874、在公司內(nèi)部形成對(duì)立談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞“我們”?！澳銈?、他們”會(huì)造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)。接電話的人或被詢問(wèn)的人就是要解決問(wèn)題的人。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029875、一視同仁的管理方式一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對(duì)一個(gè)人有效。X-Y-Z理論與Fidler的權(quán)變觀點(diǎn)此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029876、忘了公司的命脈：利潤(rùn)沒有利潤(rùn)，即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，也是很快就陷入困境。管

3、理的一個(gè)主要目的：使企業(yè)存活下去。財(cái)星500大，年年換名此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029877、只見問(wèn)題、不看目標(biāo)只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力。很多經(jīng)理花80%的時(shí)間，只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力。別忘記短、中、長(zhǎng)期的目標(biāo)。把“問(wèn)題”改為“機(jī)會(huì)”。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029878、不當(dāng)老板、只當(dāng)哥們兒好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。在員工面前行動(dòng)不慎重，就是不尊重他們，也作踐自己。跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：2009029879、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)完善的公司一定會(huì)有制定的政

4、策。“標(biāo)準(zhǔn)”是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。追求“標(biāo)準(zhǔn)”最后變成一種原動(dòng)力。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987企業(yè)的兩本手冊(cè)紅皮書策略與藍(lán)皮書SOPStandard Operation Procedure標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作說(shuō)明工作規(guī)范人事SOP生產(chǎn)SOP物料SOP銷售SOP財(cái)務(wù)SOP績(jī)?？己?0、縱容能力不足的人管理比賽誰(shuí)最受歡迎。留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平。怕別人超越自己，只好相互包庇。別人在辦公室里尋求愛，別以為老好人可以讓問(wèn)題自動(dòng)消失，別怕面對(duì)他人。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：20090298711、眼中只有超

5、級(jí)巨星大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級(jí)明星。頂尖高手相互排擠，既不馴服，也不感恩。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987最高領(lǐng)導(dǎo)人（主席、經(jīng)理）文官體系（全國(guó)各公務(wù)人員）管理者EQIQ=智能表現(xiàn)（科學(xué)知識(shí)的理解）EQ=情緒反應(yīng)（人際關(guān)系的運(yùn)作）此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987EQ的孕育背景環(huán)境變化 傳統(tǒng)忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)效率的要求 以道德平衡現(xiàn)實(shí)高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象不能適應(yīng)環(huán)境不能委曲求全不能顧全大局不能領(lǐng)導(dǎo)群眾中山大學(xué)研究所入學(xué)考試作文題目天下國(guó)家之事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。蓋小人之骨柔，其氣餒，其愿

6、欲易售，其營(yíng)壘亦易破；惟君子之才品之不同，而業(yè)已為眾所推，其自負(fù)也?？憾豢舷?，于是為深刻，為褊淺，為執(zhí)拗，不能舍己從人，以佐國(guó)家之急。此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987我不在象以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的。想要成功，你還必須要知道該如何做出明智的抉擇，以及擁有更寬廣的思考力。比爾蓋茨（Bill Gates）此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987領(lǐng)導(dǎo)的三力思考力決策力執(zhí)行力緊盯（Watch everything）未來(lái)的世界是方向比努力重要能力比知識(shí)重要健康比成績(jī)重要生活比文憑重要EQ比IQ重要此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集 QQ：200902987天性（或特質(zhì)）生存目的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律細(xì)心(危機(jī))保守固執(zhí)鄉(xiāng)愿冷酷小節(jié)(繁瑣)謹(jǐn)慎堅(jiān)持和睦嚴(yán)厲機(jī)警EQ的基本元素誠(chéng)實(shí)2001年北京副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考試作文題目“論政績(jī)靠炒”美國(guó)司法裁判上的誠(chéng)實(shí)英國(guó)科學(xué)試驗(yàn)上的誠(chéng)實(shí)法國(guó)人文藝術(shù)上的誠(chéng)實(shí)日本客戶服務(wù)上的誠(chéng)實(shí)德國(guó)工業(yè)制造上的誠(chéng)實(shí)G5此資料整理自：余世維網(wǎng)站 ( ) 余世維全集