員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文

1、Word 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文 在這試用期快要結(jié)束之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望將來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。以下是我整理的員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文5篇，歡迎閱讀共享。 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)1 我于20_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然很圓滿沒(méi)有能夠參加這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)備工作，但從項(xiàng)目正式啟動(dòng)的首日開(kāi)頭，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個(gè)項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。 作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時(shí)消失的缺點(diǎn)、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的

2、指導(dǎo)幫助下，有很好的改善，效果顯著。個(gè)人工作力量在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個(gè)月的工作經(jīng)受，我清晰地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作狀況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我力量的確定與信任，將我由_部調(diào)至_部。我于20_年_月_日正式開(kāi)頭了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將這個(gè)項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理

3、工作做的好壞。假如這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，假如這個(gè)崗位做的不抱負(fù)，不僅會(huì)在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)鋪張很多人力物力，分散攻堅(jiān)力氣，對(duì)公司這個(gè)項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)展造成本可避開(kāi)的延緩。 由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議

4、投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了具體登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問(wèn)及應(yīng)對(duì)技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避開(kāi)今后消失類(lèi)似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示仔細(xì)督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題賜予解決、落實(shí)。 在實(shí)際工作中，我也存在著很多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的閱歷有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏堅(jiān)決，間或也會(huì)被小的挫折影響工作信念。熟悉到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司這個(gè)項(xiàng)目的順當(dāng)開(kāi)展，盡

5、一名員工所能做的最大努力。 時(shí)間流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)受，使我的工作力量得到了由校內(nèi)步入社會(huì)后最大幅度的提高。 在此，在對(duì)試用期的工作狀況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，假如能被批準(zhǔn)，必定是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣，假如不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有很多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我力量的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱

6、的工作熱忱連續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩! 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)2 20_年_月_日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下，較快熟識(shí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下： 一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 三、工作樂(lè)觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，

7、總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1、在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，與上海設(shè)計(jì)部樂(lè)觀溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)樂(lè)觀溝通和征詢，為方案的順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了有效關(guān)心。 2、憑工作閱歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。 3、依據(jù)項(xiàng)目狀況，結(jié)合公司一級(jí)方案，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所把握的關(guān)系，協(xié)作并關(guān)心其他部門(mén)完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的關(guān)心。 5、在方案要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行供應(yīng)了條件。 6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為

8、下一步工作做好最充分的預(yù)備。 7、與土地部門(mén)樂(lè)觀溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的勸說(shuō)，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)了有利保障。 8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行樂(lè)觀的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順當(dāng)和正常交接供應(yīng)本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。 9、利用個(gè)人關(guān)系，樂(lè)觀為其他部門(mén)供應(yīng)力所能及的關(guān)心和支持，熱忱無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。 四、存在問(wèn)題及解決方法： 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識(shí)。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣

9、和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些簡(jiǎn)單工作估量過(guò)于簡(jiǎn)潔，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。 總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，樂(lè)觀、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)3 在這試用期快要結(jié)束之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望將來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的三個(gè)月里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足

10、的進(jìn)展。 一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng) 在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心關(guān)心下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，樂(lè)觀主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。 二，“開(kāi)源節(jié)流，掌握成本”從小事做起，從我做起 “開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支

11、”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們樂(lè)觀響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)省節(jié)支活動(dòng)，掌握好成本。為節(jié)省費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)HSE房入住，當(dāng)SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以削減歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)省費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的狀況下都采納雙面打印。通過(guò)這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。 三，加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高住房率 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)關(guān)心下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)?如何向有預(yù)定的客人推舉更好的房型?等等。

12、在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身學(xué)問(wèn)的同時(shí)，我也樂(lè)觀地為推動(dòng)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡方法讓客人住下來(lái)。 四，留意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處 酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不開(kāi)心的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著親密的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時(shí)也為自己贏得了敬重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。 轉(zhuǎn)正后，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)仔細(xì)真做事

13、。樂(lè)觀主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的進(jìn)展，為集團(tuán)的富強(qiáng)昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)4 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。 來(lái)到電信銷(xiāo)售以后首先是熟識(shí)日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)電信銷(xiāo)售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸電話銷(xiāo)售的工作后才知道，工作量并

14、不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是學(xué)無(wú)止境的。也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有關(guān)心。 剛開(kāi)頭進(jìn)入電信銷(xiāo)售的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全把握，間或會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。 個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，喜愛(ài)崗位，勤

15、奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)! 員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)5 從20_年x月份進(jìn)入_銀行的大家庭以來(lái)，到目前為止已經(jīng)工作半年多了。20_年對(duì)我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年我經(jīng)受了求職、預(yù)備了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季，最終欣喜地接到了_銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，或許從校內(nèi)到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變并不是非常的完善，但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍，我也信任在今后的工作中會(huì)給自我?guī)?lái)更大的進(jìn)步! 小的時(shí)候?qū)懽魑?，剛剛學(xué)會(huì)了“時(shí)間匆忙、白駒過(guò)隙”這樣的詞語(yǔ)，總喜愛(ài)拿來(lái)用一

16、用，但那時(shí)懵懵懂懂的，并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今，我作為一名職場(chǎng)新人，也開(kāi)頭了自我人身歷程中漂亮的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí)，除了真真實(shí)切的體會(huì)到了時(shí)間匆忙外，更多的是感慨于自我的蛻變，同時(shí)更加自信于將來(lái)的工作、生活。 還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)于一切布滿了奇怪 卻又一無(wú)所知。規(guī)范里都是我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的字眼，前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張生疏的面孔?？吹剿闹艿耐聜冇H切的與客戶打招呼、對(duì)客戶詢問(wèn)的問(wèn)題對(duì)答如流，我問(wèn)自我：我什么時(shí)候也能夠做到這樣? 幸運(yùn)的是，在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫忙。雖然崗位調(diào)整的時(shí)間非常緊迫，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任讓我更加的自信。

17、從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作，其次天對(duì)比規(guī)范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料，到第三天開(kāi)頭熟識(shí)客戶的面孔，漸漸的，在師傅的幫忙下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù)，直到其次周完成工作交接，正式自立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮，讓我布滿了奮斗的活力。 在編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí)，從剛開(kāi)頭的生搬硬套公式，到此刻對(duì)數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中，我加強(qiáng)與方案財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通，關(guān)注大額資金的往來(lái)，做到心中有數(shù);工作之余不遺忘練習(xí)打字、翻打傳票，不僅僅僅是對(duì)于技能水平的提升，更是對(duì)于自我性格和工作態(tài)度的培育;在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠幫忙做點(diǎn)事

18、情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)，更加熟識(shí)我們這個(gè)部門(mén)的工作?；蛟S我此刻能夠分擔(dān)的只是這個(gè)部門(mén)里小小的一部分工作，或許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)潔的一部分工作，但是我信任“不積小流，無(wú)以成江海，不積跬步，無(wú)以至千里”，從小事做起，我能夠每一天超越自我，從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)! 從生疏到熟識(shí)、從生澀到嫻熟，這是三個(gè)月帶給我的轉(zhuǎn)變，這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有責(zé)罵，而是理解與教育，他們用切身的經(jīng)受傳授我閱歷，這些都是我成長(zhǎng)路上珍貴的財(cái)寶! 在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中，我也深刻體會(huì)到了_銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念。我想，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與良好的道德素養(yǎng)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候，更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常