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文檔簡介
1、泓域咨詢/醫(yī)廢處理產(chǎn)業(yè)園項目創(chuàng)業(yè)計劃書醫(yī)廢處理產(chǎn)業(yè)園項目創(chuàng)業(yè)計劃書xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114128183 第一章 總論 PAGEREF _Toc114128183 h 7 HYPERLINK l _Toc114128184 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc114128184 h 7 HYPERLINK l _Toc114128185 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc114128185 h 7 HYPERLINK l _Toc114128186 三、 建設背景 PAGEREF _Toc11412818
2、6 h 7 HYPERLINK l _Toc114128187 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc114128187 h 7 HYPERLINK l _Toc114128188 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc114128188 h 8 HYPERLINK l _Toc114128189 六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標 PAGEREF _Toc114128189 h 8 HYPERLINK l _Toc114128190 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc114128190 h 8 HYPERLINK l _Toc114128191 七、 主要結(jié)論及建議 PAGER
3、EF _Toc114128191 h 10 HYPERLINK l _Toc114128192 第二章 行業(yè)分析和市場營銷 PAGEREF _Toc114128192 h 11 HYPERLINK l _Toc114128193 一、 市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114128193 h 11 HYPERLINK l _Toc114128194 二、 市場營銷的含義 PAGEREF _Toc114128194 h 12 HYPERLINK l _Toc114128195 三、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc114128195 h 18 HYPERLINK l _Toc1141281
4、96 四、 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114128196 h 21 HYPERLINK l _Toc114128197 五、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114128197 h 25 HYPERLINK l _Toc114128198 六、 影響行業(yè)發(fā)展的不利因素 PAGEREF _Toc114128198 h 27 HYPERLINK l _Toc114128199 七、 關系營銷的流程系統(tǒng) PAGEREF _Toc114128199 h 28 HYPERLINK l _Toc114128200 八、 行業(yè)基本風險特征 PAGEREF _Toc114128200 h
5、30 HYPERLINK l _Toc114128201 九、 行業(yè)發(fā)展概況和趨勢 PAGEREF _Toc114128201 h 32 HYPERLINK l _Toc114128202 十、 目標市場戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114128202 h 35 HYPERLINK l _Toc114128203 十一、 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 PAGEREF _Toc114128203 h 42 HYPERLINK l _Toc114128204 十二、 價值鏈 PAGEREF _Toc114128204 h 56 HYPERLINK l _Toc114128205 第三章 運營模式分析 PAG
6、EREF _Toc114128205 h 61 HYPERLINK l _Toc114128206 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc114128206 h 61 HYPERLINK l _Toc114128207 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc114128207 h 61 HYPERLINK l _Toc114128208 三、 各部門職責及權(quán)限 PAGEREF _Toc114128208 h 62 HYPERLINK l _Toc114128209 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc114128209 h 65 HYPERLINK l _Toc11
7、4128210 第四章 人力資源管理 PAGEREF _Toc114128210 h 72 HYPERLINK l _Toc114128211 一、 招募環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc114128211 h 72 HYPERLINK l _Toc114128212 二、 職業(yè)安全衛(wèi)生標準的內(nèi)容和分類 PAGEREF _Toc114128212 h 72 HYPERLINK l _Toc114128213 三、 員工福利的類別和內(nèi)容 PAGEREF _Toc114128213 h 75 HYPERLINK l _Toc114128214 四、 績效薪酬體系設計 PAGEREF _Toc11
8、4128214 h 88 HYPERLINK l _Toc114128215 五、 確定勞動定額水平的基本原則 PAGEREF _Toc114128215 h 90 HYPERLINK l _Toc114128216 六、 企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 PAGEREF _Toc114128216 h 90 HYPERLINK l _Toc114128217 七、 績效考評主體的特點 PAGEREF _Toc114128217 h 92 HYPERLINK l _Toc114128218 八、 績效考評方法的應用策略 PAGEREF _Toc114128218 h 93 HYPERLINK l _To
9、c114128219 第五章 公司治理方案 PAGEREF _Toc114128219 h 95 HYPERLINK l _Toc114128220 一、 公司治理的框架 PAGEREF _Toc114128220 h 95 HYPERLINK l _Toc114128221 二、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114128221 h 99 HYPERLINK l _Toc114128222 三、 經(jīng)理人市場 PAGEREF _Toc114128222 h 102 HYPERLINK l _Toc114128223 四、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc11412
10、8223 h 107 HYPERLINK l _Toc114128224 五、 股東權(quán)利及股東(大)會形式 PAGEREF _Toc114128224 h 109 HYPERLINK l _Toc114128225 六、 董事及其職責 PAGEREF _Toc114128225 h 114 HYPERLINK l _Toc114128226 第六章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc114128226 h 120 HYPERLINK l _Toc114128227 一、 建設新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc114128227 h 120 HYPERLINK l _Toc1141
11、28228 二、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc114128228 h 122 HYPERLINK l _Toc114128229 三、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114128229 h 126 HYPERLINK l _Toc114128230 四、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114128230 h 130 HYPERLINK l _Toc114128231 五、 建設高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍 PAGEREF _Toc114128231 h 132 HYPERLINK l _Toc114128232 六、 企業(yè)文化管理與制度管理的關系 PAGE
12、REF _Toc114128232 h 142 HYPERLINK l _Toc114128233 七、 企業(yè)文化理念的定格設計 PAGEREF _Toc114128233 h 146 HYPERLINK l _Toc114128234 八、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc114128234 h 152 HYPERLINK l _Toc114128235 第七章 選址方案 PAGEREF _Toc114128235 h 158 HYPERLINK l _Toc114128236 一、 實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,培育動能轉(zhuǎn)換新引擎 PAGEREF _Toc114128236 h 160 HY
13、PERLINK l _Toc114128237 二、 推進區(qū)域合作發(fā)展 PAGEREF _Toc114128237 h 163 HYPERLINK l _Toc114128238 第八章 財務管理分析 PAGEREF _Toc114128238 h 164 HYPERLINK l _Toc114128239 一、 對外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc114128239 h 164 HYPERLINK l _Toc114128240 二、 存貨成本 PAGEREF _Toc114128240 h 166 HYPERLINK l _Toc114128241 三、 營運資金的管理原則 P
14、AGEREF _Toc114128241 h 168 HYPERLINK l _Toc114128242 四、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc114128242 h 169 HYPERLINK l _Toc114128243 五、 營運資金管理策略的類型及評價 PAGEREF _Toc114128243 h 170 HYPERLINK l _Toc114128244 六、 存貨管理決策 PAGEREF _Toc114128244 h 173 HYPERLINK l _Toc114128245 七、 應收款項的管理政策 PAGEREF _Toc114128245 h 175 HY
15、PERLINK l _Toc114128246 八、 分析與考核 PAGEREF _Toc114128246 h 179 HYPERLINK l _Toc114128247 第九章 經(jīng)濟效益評價 PAGEREF _Toc114128247 h 181 HYPERLINK l _Toc114128248 一、 經(jīng)濟評價財務測算 PAGEREF _Toc114128248 h 181 HYPERLINK l _Toc114128249 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114128249 h 181 HYPERLINK l _Toc114128250 綜合總成本費用估算表
16、 PAGEREF _Toc114128250 h 182 HYPERLINK l _Toc114128251 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114128251 h 184 HYPERLINK l _Toc114128252 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114128252 h 185 HYPERLINK l _Toc114128253 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114128253 h 186 HYPERLINK l _Toc114128254 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc114128254 h 187 HYPERLINK l
17、_Toc114128255 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114128255 h 188 HYPERLINK l _Toc114128256 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114128256 h 189 HYPERLINK l _Toc114128257 五、 經(jīng)濟評價結(jié)論 PAGEREF _Toc114128257 h 190 HYPERLINK l _Toc114128258 第十章 投資計劃方案 PAGEREF _Toc114128258 h 191 HYPERLINK l _Toc114128259 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc1141282
18、59 h 191 HYPERLINK l _Toc114128260 建設投資估算表 PAGEREF _Toc114128260 h 192 HYPERLINK l _Toc114128261 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc114128261 h 192 HYPERLINK l _Toc114128262 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc114128262 h 193 HYPERLINK l _Toc114128263 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114128263 h 194 HYPERLINK l _Toc114128264 流動資金估算表 PAGEREF
19、 _Toc114128264 h 194 HYPERLINK l _Toc114128265 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114128265 h 195 HYPERLINK l _Toc114128266 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114128266 h 195 HYPERLINK l _Toc114128267 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc114128267 h 196 HYPERLINK l _Toc114128268 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114128268 h 196 HYPERLINK l _Toc
20、114128269 第十一章 總結(jié)評價說明 PAGEREF _Toc114128269 h 198項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計,其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途??傉擁椖棵Q及項目單位項目名稱:醫(yī)廢處理產(chǎn)業(yè)園項目項目單位:xx有限責任公司項目建設地點本期項目選址位于xx,區(qū)域地理位置優(yōu)越,設施條件完備。建設背景醫(yī)療廢物處置設備制造本身不存在進入的限制性障礙,但由于醫(yī)療廢物所具有的感染性、毒性、腐蝕性和可燃性等危險廢物特征,醫(yī)療廢物處置設備需能有效地殺滅醫(yī)療廢物中病菌,同時最大限度降低環(huán)境污染,因此
21、對設備的技術(shù)含量要求較高。醫(yī)療廢物的處置受政府嚴格監(jiān)管,處置醫(yī)療廢物需取得危險廢物經(jīng)營許可證排污許可證,日常處置中需嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理條例等相關法律法規(guī)的操作標準和流程。進入醫(yī)療廢物處置設備制造和醫(yī)療廢物的處置領域的壁壘高于一般設備制造企業(yè)和服務企業(yè)。項目建設進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx有限責任公司將項目的建設周期確定為24個月。建設投資估算(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資2722.16萬元,其中:建設投資1873.59萬元,占項目總投資的68.83%;建設期利息54.89萬元,占項目總投資的2.02%;流動資金79
22、3.68萬元,占項目總投資的29.16%。(二)建設投資構(gòu)成本期項目建設投資1873.59萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用1251.23萬元,工程建設其他費用591.55萬元,預備費30.81萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(一)財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入8400.00萬元,綜合總成本費用6398.77萬元,納稅總額902.12萬元,凈利潤1467.75萬元,財務內(nèi)部收益率42.51%,財務凈現(xiàn)值3660.28萬元,全部投資回收期4.31年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2722.161.1建設投資萬
23、元1873.591.1.1工程費用萬元1其他費用萬元591.551.1.3預備費萬元30.811.2建設期利息萬元54.891.3流動資金萬元793.682資金籌措萬元2722.162.1自籌資金萬元1601.762.2銀行貸款萬元1120.403營業(yè)收入萬元8400.00正常運營年份4總成本費用萬元6398.775利潤總額萬元1957.006凈利潤萬元1467.757所得稅萬元489.258增值稅萬元368.649稅金及附加萬元44.2310納稅總額萬元902.1211盈虧平衡點萬元2615.88產(chǎn)值12回收期年4.3113內(nèi)部收益率42.51%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元3660.28所得稅
24、后主要結(jié)論及建議本項目生產(chǎn)所需的原輔材料來源廣泛,產(chǎn)品市場需求旺盛,潛力巨大;本項目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進,產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強的競爭力,三廢排放少,能夠達到國家排放標準;本項目場地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項目建設;項目產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益好,抗風險能力強,社會效益顯著,符合國家的產(chǎn)業(yè)政策。行業(yè)分析和市場營銷市場規(guī)模醫(yī)療廢棄物處理設備近些年在產(chǎn)品供給數(shù)量、產(chǎn)品處理能力上均有不同程度的提升,截至2019年我國醫(yī)療廢棄物處理設備供給量約為4.35萬臺,相比2018年的3.91萬臺,提升了11.24%。隨著我國醫(yī)療垃圾處理行業(yè)的發(fā)展,以及政府部門對醫(yī)療垃圾處理行業(yè)的重視,我國醫(yī)療垃圾處理設備行業(yè)產(chǎn)量將快速增
25、長,按照大型城市建一至兩個處理廠、中等城市和縣級城市(鎮(zhèn))建一個處理廠的要求考慮,全國將在近幾年內(nèi)建設5000多套醫(yī)療廢物處理裝置,以每套處理裝置最低配備5-8臺垃圾處理設備計算,2019年我國醫(yī)療垃圾處理設備需求量約為4.03萬臺。新冠疫情發(fā)生后,醫(yī)療廢棄物處理設備需求量更是大幅增長,出現(xiàn)供不應求的局面。2018年,我國醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生量約為217萬噸,且每年以5%的復合速度穩(wěn)定增長。2020年,受新冠疫情影響,全國新增口罩垃圾產(chǎn)量約16.2萬噸,疊加其它類型新增醫(yī)療廢物,2020年全國醫(yī)療廢物產(chǎn)生量預計達283萬噸。2011年以來,醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生量呈現(xiàn)出逐年增加的態(tài)勢。其中住院部廢棄物產(chǎn)生量
26、占據(jù)主體。統(tǒng)計顯示,2018年末,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)達997434個,平均住院日為8.3天,診療人數(shù)810300萬83.1億人次,據(jù)此估算2018年我國醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生量為217萬噸;2019年,我國醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生量約為226萬噸。疫情影響之下,2020年全國新增口罩垃圾產(chǎn)量約16.2萬噸,若疊加其它類型新增醫(yī)療廢物,2021年全國醫(yī)療廢物產(chǎn)量增幅超過25%。新冠肺炎疫情凸顯了醫(yī)療廢物處置工作的短板,醫(yī)療廢物處置設施的運行壓力明顯。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,76個城市負荷率已經(jīng)超過100%,近五分之二的城市醫(yī)療廢物處置設施負荷率在90%以上,有近三分之一的醫(yī)療廢物處置設施基本處于滿負荷或超負荷運行狀態(tài)。全國還
27、有四分之一以上地級市尚不具備醫(yī)療廢物集中處置能力,而部分農(nóng)村和邊遠的山區(qū)醫(yī)療廢物仍沒有納入收集處置等范圍。數(shù)據(jù)顯示,我國2018年潛在醫(yī)療廢物處置率僅為35%,遠遠低于發(fā)達國家的醫(yī)廢處置率,醫(yī)廢處置市場尚存較大提升空間。關于醫(yī)療廢物處理行業(yè)市場規(guī)模方面,就算不受疫情影響,未來幾年,醫(yī)療廢棄物的產(chǎn)生量和行業(yè)市場規(guī)模也將保持一定程度增長,2023年中國醫(yī)療廢物處理市場規(guī)模將達到107.37億元,同時醫(yī)療廢物產(chǎn)生量將突破400萬噸。到2025年,我國醫(yī)療廢物處理市場規(guī)模將近120億元。市場營銷的含義(一)市場營銷的定義國內(nèi)外學者對市場營銷的定義有上百種,企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩凱
28、洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類:一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論;二是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識;三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性。實際上,伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新,營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會(AMA)在1960年的定義是:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”,而到1985年,該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念(或主意、計策)、貨物和勞務的構(gòu)想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程,以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換。”2007年AMA
29、公布市場營銷的新定義是:“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?!敝麪I銷學家菲利普科特勒教授認為,市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是:“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值,來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學?!倍袌鰻I銷的社會定義則是:“市場營銷是一個社會過程,在這個過程中,個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務來獲得他們的所需所求?!备鶕?jù)上述定義,我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點:(1)市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是
30、市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現(xiàn)交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。(3)交換過程能否高績效地順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度,以及對交換過程管理的水平。(二)市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中,市場營銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為
31、滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來,需求就是對某特定產(chǎn)品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好,分析有關用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務等方面的數(shù)據(jù),觀察對比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客,以了解他們的喜好,培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人
32、口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場,然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場,營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品(服務),在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務在營銷學中,產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械,而是要得到它所提供的交通服務。產(chǎn)品實際上只是獲得服務的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無形的“服務”,如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時,為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會聽歌手演唱(人員);可以到風景區(qū)旅游(地點);可以參加校友聚會(活動);可以參
33、加消費者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會接受一種不同的價值觀(觀念)。市場營銷者必須清醒地認識到,其創(chuàng)造的產(chǎn)品(服務)不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產(chǎn)品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會對可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進行綜合評價,以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣,也許會考慮購買汽車。但是,汽車購買與使用的費用要比自
34、行車高許多。若購買汽車,他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品(服務)。因此,他將全面衡量產(chǎn)品的費用和效用,選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念,營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程,在這個過程中,如果雙方達成一項協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務易服務的交易等。建立在交易基礎上的營銷可稱之為交易營銷。為使企
35、業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多,就需要關系營銷。關系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構(gòu)等建立、保持并加強長期的合作關系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關系是關系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務和公平價格,以及加強經(jīng)濟、技術(shù)和社會各方面聯(lián)系來實現(xiàn)。關系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本,其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關聯(lián)方共同長期利益最大化,即實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡,也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>
36、整個網(wǎng)絡團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場營銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說,所謂市場營銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方,也可以是買方。當買賣雙方都表現(xiàn)積極時,我們就把雙方都稱為市場營銷者,并將這種情況稱為相互市場營銷。行業(yè)發(fā)展概況醫(yī)療廢物處置設備制造是環(huán)保設備制造的細分行業(yè)。國務院于2003年6月16日頒發(fā)了醫(yī)療廢物管理條例,對醫(yī)療廢物的收集、運送、貯存、處置以及監(jiān)督管理等活動進行了詳細規(guī)定。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國醫(yī)療行業(yè)取得了很大進步,在醫(yī)療水平和服
37、務能力都得到顯著提高的同時,醫(yī)療廢物產(chǎn)生量也在持續(xù)增加。尤其新冠疫情爆發(fā)以來,醫(yī)療廢物呈現(xiàn)井噴式增長。醫(yī)療廢物具有感染性、毒性、腐蝕性和可燃性等危險廢物特征,為了避免引起疾病傳播,醫(yī)療廢物需要進行專業(yè)化處理,并由專門設備、專門機構(gòu)進行處置,對相應醫(yī)療廢物處理設備和處置需求不斷擴大。醫(yī)療廢物無害化設備制造及處置是隨著醫(yī)療廢物處置技術(shù)發(fā)展而不斷發(fā)展的,醫(yī)療廢物處置技術(shù)的更新和完善的潛在驅(qū)動力涉及技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟和社會等方面。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐中普遍經(jīng)歷了三個發(fā)展階段,在人們沒有意識到醫(yī)療廢物特殊的傳染性和污染性之前,填埋是主要的處置技術(shù),該方法簡便易行,但是占用土地,產(chǎn)生滲漏液污染地下水,滋生病菌和寄
38、生蟲,帶來強烈的生態(tài)危害。隨著人們對醫(yī)療廢物特殊的傳染性和污染性危害的認識,焚燒技術(shù)成為最主流的處置技術(shù),焚燒爐成為最主要的醫(yī)療廢物處理設備。但多數(shù)焚燒爐難以達到環(huán)保部門規(guī)定的現(xiàn)行煙塵排放標準,焚燒處置過程中會產(chǎn)生大量的有毒有害氣體,嚴重污染環(huán)境和人體健康,當人們認識到此種危害后,非焚燒技術(shù)快速發(fā)展起來,特別是以高溫蒸汽、微波和化學消毒為代表的非焚燒技術(shù)的發(fā)展更為快速,非焚燒設備主要有高溫蒸汽滅菌設備、微波消毒設備和高壓高溫微波消毒設備和化學消毒設備。我國醫(yī)療廢物處置起步于1995年,中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法明確了醫(yī)療廢物按照國家危險廢物名錄管理??h級以上地方人民政府應當加強醫(yī)療廢
39、物集中處置能力建設。2003年“非典”疫情過后,政府又陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療廢物處理政策,推動國內(nèi)醫(yī)療廢物處理行業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展,同期醫(yī)療廢物處理設備需求量有所增長,但真正得到快速發(fā)展是2012年起,“十二五”危險廢物污染防治規(guī)劃發(fā)布,推進醫(yī)療廢物無害化處置,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)所有縣級市和縣(旗)醫(yī)療廢物統(tǒng)一收集、統(tǒng)一處置。對確有困難,難以實現(xiàn)統(tǒng)一收集處置的縣級市和縣(旗)醫(yī)療廢物,要因地制宜,統(tǒng)籌規(guī)劃,鼓勵采取高溫蒸汽處理、化學消毒和微波消毒等非焚燒方式,建設縣級醫(yī)療廢物處置設施。2005-2011年國家在主要城市集中建設了一批焚燒爐,焚燒爐設備的需求量大增,同期高溫蒸汽處理、化學消毒和微波消毒設備
40、在市場上出現(xiàn),并開始應用于處置。隨著首批焚燒爐進入后期更新?lián)Q代階段和高溫蒸汽處理、化學消毒和微波消毒技術(shù)的不斷發(fā)展完善,非焚燒設備的使用量在不斷增加,目前非焚燒設備已占據(jù)我國醫(yī)療廢物處置市場的半壁江山。新冠疫情爆發(fā)后,我國醫(yī)療廢物處置能力短板顯現(xiàn)。為此國家出臺了一系列政策,隨著相關政策的落地實施及監(jiān)管的趨嚴,我國醫(yī)廢處理市場空間有望快速釋放,相關醫(yī)療廢物設備制造和處理公司將迎來歷史性發(fā)展機遇,行業(yè)正在進入高速發(fā)展階段。2020年2月21日,中共中央政治局召開會議,明確提出“打好污染防治攻堅戰(zhàn),推動生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn),加快補齊醫(yī)療廢物、危險廢物收集處理設施方面短板”。2021年5月國務院辦公廳
41、關于印發(fā)強化危險廢物監(jiān)管和利用處置能力改革實施方案的通知,通知要求到2022年底,基本補齊醫(yī)療廢物、危險廢物收集處理設施方面短板,縣級以上城市建成區(qū)醫(yī)療廢物無害化處置率達到99%以上,各地級以上城市應盡快建成至少一個符合運行要求的醫(yī)療廢物集中處置設施。2022年6月底前,實現(xiàn)各縣(市)都建成醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運處置體系。鼓勵發(fā)展移動式醫(yī)療廢物處置設施,為偏遠基層提供就地處置服務。國家出臺的支持鼓勵政策為醫(yī)療廢物設備制造和處置行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境,帶來持續(xù)增長的市場需求,將有力推動行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng)
42、,再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。(一)內(nèi)部報告系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息,包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后,做出收款賬務,定期向主管部門遞交報
43、告。在激烈的競爭中,所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產(chǎn)經(jīng)營信息,以利于掌握時機,更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設計,應符合使用者的需要,力求及時、準確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結(jié)果資料”,市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問
44、題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標,在和外界接觸時留心收集有關信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學性,進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量,企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其
45、信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業(yè)有業(yè)務關系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關展銷會、協(xié)會、學會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內(nèi)部營銷信息中心,改進信息處理、傳遞工作。(三)營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng),它的任務是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關的調(diào)研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營
46、銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于:實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標準差的測量,以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關系,需要運用各種多變數(shù)分析技術(shù),如回歸、相關、判
47、別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產(chǎn)品設計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。行業(yè)壁壘醫(yī)療廢物處置設備制造本身不存在進入的限制性障礙,但由于醫(yī)療廢物所具有的感染性、毒性、腐蝕性和可燃性等危險廢物特征,醫(yī)療廢物處置設備需能有效地殺滅醫(yī)療廢物中病菌,同時最大限度降低環(huán)境污染,因此對設備的技術(shù)含量要求較高。醫(yī)療廢物的處置受政府嚴格監(jiān)管,處置醫(yī)療廢物需
48、取得危險廢物經(jīng)營許可證排污許可證,日常處置中需嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理條例等相關法律法規(guī)的操作標準和流程。進入醫(yī)療廢物處置設備制造和醫(yī)療廢物的處置領域的壁壘高于一般設備制造企業(yè)和服務企業(yè)。1、資質(zhì)壁壘醫(yī)療廢物屬于危險廢物中的一類,進入危險廢物治理行業(yè)須取得危險廢物經(jīng)營許可證,該資質(zhì)的取得須滿足國家規(guī)定的各項指標要求,對公司整體標準要求較高。從事醫(yī)療廢物處置的公司,一般在某一市縣內(nèi)僅批準一家機構(gòu),并與當?shù)卣蛘付ǖ臋C構(gòu)簽署最長為30年的特許權(quán)經(jīng)營協(xié)議,約定在合法合規(guī)運營期間,項目處置能力、處置指標符合國家政策標準,且能滿足當?shù)蒯t(yī)療廢物產(chǎn)生量的前提下,當?shù)卣辉僖虢ㄔO同類項目。因此后進入的企
49、業(yè)想要從事相關業(yè)務難度較高。2、資金壁壘醫(yī)療廢物處置項目初始投資規(guī)模較大、設備價格較高,且項目前期需進行選址并辦理規(guī)劃、審批、環(huán)評等手續(xù),建設周期較長,且存在一定的不確定性,項目的回收期也較長,新進企業(yè)需要有充足的資金支持和較強的抗風險能力。3、技術(shù)壁壘醫(yī)療廢物微波消毒成套裝備技術(shù)集醫(yī)療廢物集中處理工程設計、設備機電一體化開發(fā)、智能自動化控制、信息化管理、高端設備加工、裝配、調(diào)試、遠程服務等一系列技術(shù)于一身,這些技術(shù)需要不斷地實踐、積累、深化和傳承,絕非一朝一夕即能夠應用,需要多年的技術(shù)、產(chǎn)品、項目集成等多方面的積累。此外,微波技術(shù)在醫(yī)療廢物消毒領域的應用,涉及到波導傳輸線理論的應用及醫(yī)療廢物
50、的吸收微波特性的研究,為得到優(yōu)化的消毒倉內(nèi)部場結(jié)構(gòu),需要理論分析與實踐相結(jié)合,非此領域的企業(yè)難以快速掌握,同時完善的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新體制都對新進入者形成技術(shù)壁壘。4、人才壁壘醫(yī)療廢物無害化微波處理設備設計與生產(chǎn)涉及到多學科的綜合應用,要求從業(yè)人員掌握醫(yī)療廢物處理行業(yè)的法律法規(guī)、機械學、生物學、電磁學與環(huán)境科學等多方面的專業(yè)知識和較為豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,專有技術(shù)和相關人才資源也是限制其他企業(yè)進入本行業(yè)的主要壁壘。影響行業(yè)發(fā)展的不利因素1、技術(shù)創(chuàng)新薄弱,專業(yè)人才培養(yǎng)滯后目前,我國醫(yī)療廢物處理行業(yè)雖然市場需求旺盛,并呈較快增長的態(tài)勢,但技術(shù)創(chuàng)新能力仍較低,眾多企業(yè)依賴危險廢物處理設備進行醫(yī)療廢物的處理。
51、在技術(shù)平臺建設上,行業(yè)缺乏系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺,尚未建立完善的人才培養(yǎng)機制,使得醫(yī)療廢物處理行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,無法完全滿足行業(yè)快速發(fā)展的需求。2、融資渠道有限,制約企業(yè)快速發(fā)展目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)資金來源于經(jīng)營積累或銀行貸款,資金來源渠道單一,當市場需求快速增長時無法同步跟進,投入資金較多的項目無法開展和實施,發(fā)展?jié)摿κ艿较拗?。資金缺乏同樣導致研發(fā)投入不足,對行業(yè)整體技術(shù)水平的提高帶來一定的制約。關系營銷的流程系統(tǒng)關系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關者結(jié)成
52、休戚與共的關系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關系。內(nèi)部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業(yè)與競爭者的關系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標,企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力
53、、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標,必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時,要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動,加深情感信任,爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。(4)企業(yè)與供銷商的關系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關系,是由協(xié)作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應商、經(jīng)銷商之間的密切合作
54、的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等,對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系,構(gòu)成了企業(yè)關系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎設施和有效率的工作場所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設提供人、財、物的支持。行業(yè)基本風險特征1、政策風險2020年“新冠疫情”爆發(fā)后,我國多個城市醫(yī)療廢物處置滿負荷或者超負荷運行,處置能力不足問題凸顯,為此國家出臺了多項相關政策,用于支持醫(yī)療廢物處置行業(yè)及助力其配套
55、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2020年2月國家衛(wèi)健委發(fā)布醫(yī)療機構(gòu)廢棄物綜合治理工作方案,要求在2020年底前實現(xiàn)每個地級以上城市至少建成1個符合運行要求的醫(yī)療廢物集中處置設施;到2022年6月底前,綜合考慮地理位置分布、服務人口等因素設置區(qū)域性收集、中轉(zhuǎn)或處置醫(yī)療廢物設施,實現(xiàn)每個縣(市)都建成醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運處置體系。從目前情況來看,政策實際執(zhí)行中遇到各種各樣的問題,包括但不限于資金問題、土地問題、環(huán)境問題等,導致方案在規(guī)定的期限內(nèi)落實的難度增大,如上述方案及相關政策發(fā)生變化,將會對本行業(yè)發(fā)展環(huán)境及市場需求造成影響。2、技術(shù)風險醫(yī)療廢物處理技術(shù)在實際生產(chǎn)和研發(fā)過程中,會遇到工藝設備、材料、技術(shù)設計、安全標準
56、等各方面的問題,新技術(shù)項目由于技術(shù)不夠成熟或難度高,往往不是很穩(wěn)定,因而在研究開發(fā)中遇到困難的可能性增大,由于研發(fā)周期不確定,很難抓住市場需求的最佳時機。同時,技術(shù)本身也有許多不確定因素,如客戶對該技術(shù)產(chǎn)品的需求和偏好程度、技術(shù)質(zhì)量是否過關、設計是否安全實用,以及新產(chǎn)品的更新速度等,這些都會造成企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品成功率低、風險大。3、核心人才流失風險核心人才是企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗的載體,是企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位的保證,核心技術(shù)人才的流失會造成企業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗的流失,將可能在一定程度上影響產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力,延緩企業(yè)基本目標的實現(xiàn)。醫(yī)療廢物處置行業(yè)是危廢處置行業(yè)的細分行業(yè),同時也是新近快速發(fā)展的行
57、業(yè),行業(yè)內(nèi)擁有多年精通市場銷售經(jīng)驗的人員較少,其流失往往會導致所在企業(yè)市場份額下降,收入和利潤減少,核心營銷人才隊伍的穩(wěn)定對行業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展非常重要。對企業(yè)而言,人才流失的置換成本相對較高,會使企業(yè)與同行的競爭中承受更大的壓力。4、市場競爭加劇的風險醫(yī)療廢物處理行業(yè)屬于危險廢物處理行業(yè)的子行業(yè),市場競爭尚不充分,目前集醫(yī)療廢物處理設備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及下游處置于一體的規(guī)模以上公司相對較少,2020年“新冠疫情”的爆發(fā),國家對于醫(yī)療廢物處置重視程度空前提高,出臺一系列相關政策予以支持,此舉必將吸引更多企業(yè)加入醫(yī)療廢物處置及配套產(chǎn)業(yè),將加劇市場競爭。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢醫(yī)療廢物處置技術(shù)根據(jù)實現(xiàn)醫(yī)療
58、廢物無害化的機理,分為熱處理技術(shù)、化學處理技術(shù)、輻射處理技術(shù)以及生物處理技術(shù),總體上分為焚燒和非焚燒兩大類,相應地醫(yī)療廢物處置設備分為焚燒設備和非焚燒設備兩大類。1、醫(yī)療廢物焚燒處置技術(shù)焚燒處置技術(shù)一般是把醫(yī)療廢物送入焚燒室,在高溫火焰作用下,醫(yī)療廢物經(jīng)過干燥、氣化、焚燒三個階段,分解為氣體和殘渣,并對最終排放的煙氣和殘渣進行必要的無害化處理。焚燒具有減容減量大、消毒滅菌效果好、穩(wěn)定安全等優(yōu)點。缺點主要表現(xiàn)在成本高,空氣污染嚴重,易產(chǎn)生二噁英、多環(huán)芳香族化合物、多氯聯(lián)苯等劇毒物及氯化氫、氟化氫和二氧化硫等有害氣體,需要配置完善的尾氣凈化系統(tǒng),殘渣和飛灰具有危害性。隨著環(huán)保要求的提高,焚燒的成本
59、大幅提高,利潤空間大幅減小。2、醫(yī)療廢物非焚燒處置技術(shù)醫(yī)療廢物非焚燒處置技術(shù)是指低溫熱處理技術(shù)、化學處理技術(shù)、輻射處理技術(shù)以及生物處理技術(shù)。從目前通用的非焚燒處理技術(shù)來看,高溫蒸汽、微波、化學消毒三種處置技術(shù)是應用最為廣泛的非焚燒處理技術(shù)。(1)醫(yī)療廢物高溫蒸汽處置技術(shù)該技術(shù)是將醫(yī)療廢物置于金屬壓力容器(高壓釜,有足夠的耐壓強度)中,并以一定的方式利用過熱的蒸汽殺滅其中致病微生物的過程。該技術(shù)優(yōu)點在于需求的空間較?。还に囋O備簡單;操作方便,不需對操作人員進行特殊訓練;滅菌迅速徹底。其缺點在于滅菌效果受到廢物表面與蒸汽接觸程度、蒸汽溫度壓力的高低、操作人員的技術(shù)水平等諸多方面的影響;對包裝物要求
60、較高;處理過程中易產(chǎn)生有毒的揮發(fā)性的有機化合物和有毒的廢液,存在臭味和排水等環(huán)境問題;由于純蒸汽是熱傳導,穿透性不強,有可能存在死角,不適用于處理病理廢棄物、液態(tài)廢棄物、手術(shù)切割物、揮發(fā)性化學物質(zhì)。相應地處置設備有高溫蒸煮醫(yī)療廢物無害化處理設備。(2)醫(yī)療廢物化學處理技術(shù)化學處理技術(shù)的工藝過程一般是將破碎后的醫(yī)療廢物和化學消毒劑(如次氯酸鈉、環(huán)氧乙烷、戊二醛、石灰粉等)混合研磨均勻,并停留足夠的時間,在消毒過程中有機物質(zhì)被分解、傳染性病菌被殺滅或失活?;瘜W消毒法分為干式化學消毒和濕式化學消毒二種方法,干式化學消毒法具有工藝設備和操作比較簡單,一次性投資少,運行費用低,廢物的減容率高,場地選擇方
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