員工滿意度調(diào)查及分析報(bào)告

1、員工滿意度調(diào)查表 調(diào)查日期：項(xiàng)目序號(hào)1、業(yè) 務(wù) 和 顧 客 焦 點(diǎn)1我清楚公司在市場上有競爭力，并清楚的知道公司為保 持良好的競爭力，在業(yè)務(wù)運(yùn)作中積極采取主動(dòng)的方法。5、非常清 楚4、相當(dāng)清 楚3、一般了 解2、不太了解1、不了解2我清楚了解我的工作與質(zhì)量目標(biāo)、方針有相關(guān)性和重要 性。5、非常清 楚4、相當(dāng)清 楚3、一般了 解2、不太了解1、不了解2、領(lǐng) 導(dǎo) 和 表 現(xiàn) 管 理3我的直屬上司對(duì)我的工作表現(xiàn)的重視程度，在近期內(nèi)因 表現(xiàn)良好得到認(rèn)可。5、非常重 視4、相當(dāng)重 視3、一般2、不太重視1、不重視4我的直屬上司定期跟我討論我的工作表現(xiàn)時(shí)，能給我明 確的意見以協(xié)助我在工作中提高表現(xiàn)。5、總

2、是4、經(jīng)常3、一般2、偶爾1、從不3、培 訓(xùn) 和 發(fā) 展5我覺得目前現(xiàn)任工作能充分發(fā)揮我的才能，有機(jī)會(huì)做我 最擅長做的事。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意6公司給我機(jī)會(huì)去提高我的技能，并通過各種培訓(xùn)形式， 使我與時(shí)俱進(jìn)。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意4、工 作 條 件 、 環(huán) 境 及 其他7公司給我的待遇反映出我的工作表現(xiàn)5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意8公司鼓勵(lì)我提出合理化建議，我愿意在工作上作出必要 的改進(jìn)以提高工作質(zhì)量和效率。5、非常愿 意4、愿意3、一般2、不太愿意1、不愿意部顧客9我認(rèn)為無論是在公司內(nèi)、

3、自己的部門、各個(gè)部門間都具 備有效的信息溝通方法。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意我認(rèn)為對(duì)各部門間信息溝通具及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)資 料共享，并能給工作帶來較少負(fù)面影響。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意6、承 諾每天，我都愿意并熱情地開始一天的工作。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意下班后，我還會(huì)考慮公司的工作問題。2 、不太考慮在工作中，我覺得我的合理化建議能受到重視，我能夠 主動(dòng)面對(duì)困難，提出建議，解決問題。5、非常滿 意4、滿意3、較滿意2、不滿意1、非常不滿 意7、 激 勵(lì) 和 獎(jiǎng)勵(lì)我清楚公司具有考核管理體系，并

4、且個(gè)人的業(yè)績可以通 過這一體系進(jìn)行充分肯定。5、非常清 楚4、相當(dāng)清 楚3、一般了 解2、不太了解1、不了解我清楚公司具有績效管理體系，并且通過這一體系能達(dá) 到獎(jiǎng)勤罰懶的效果。5、非常清 楚4、相當(dāng)清 楚3、一般了 解2、不太了解1、不了解8、建 議第 2 第 2 頁員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告序號(hào)調(diào)查項(xiàng)目非常滿意 0分滿意 8分較滿意 6分不滿意 4分非常不滿意 2分問卷總數(shù)空答數(shù)平均得分得分員工滿意 度1我清楚公司在市場上有競爭力，并清楚的知道公司為保持良好的競爭力，在業(yè)務(wù)運(yùn)作中 積極采取主動(dòng)的方法。8250008.45.60%2我清楚了解我的工作與質(zhì)量目標(biāo)、方針有相關(guān)性和重要性。81608.3

5、5.51%3我的直屬上司對(duì)我的工作表現(xiàn)的重視程度，在近期內(nèi)因表現(xiàn)良好得到認(rèn)可。2308.95.96%4我的直屬上司定期跟我討論我的工作表現(xiàn)時(shí)，能給我明確的意見以協(xié)助我在工作中提高 表現(xiàn)。91508.55.69%5我覺得目前現(xiàn)任工作能充分發(fā)揮我的才能，有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。3209.16.04%6公司給我機(jī)會(huì)去提高我的技能，并通過各種培訓(xùn)形式，使我與時(shí)俱進(jìn)。64508.15.42%7公司給我的待遇反映出我的工作表現(xiàn)63608.05.33%8公司鼓勵(lì)我提出合理化建議，我愿意在工作上作出必要的改進(jìn)以提高工作質(zhì)量和效率。82508.45.60%9我認(rèn)為無論是在公司內(nèi)、 自己的部門、各個(gè)部門間都具備有

6、效的信息溝通方法。72608.15.42%我認(rèn)為對(duì)各部門間信息溝通具及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)資料共享，并能給工作帶來較少負(fù) 面影響。91508.55.69%每天，我都愿意并熱情地開始一天的工作。64508.15.42%下班后，我還會(huì)考慮公司的工作問題。58208.45.60%在工作中，我覺得我的合理化建議能受到重視，我能夠主動(dòng)面對(duì)困難，提出建議，解決 85208.85.87%我清楚公司具有考核管理體系，并且個(gè)人的業(yè)績可以通過這一體系進(jìn)行充分肯定。72608.15.42%我清楚公司具有績效管理體系，并且通過這一體系能達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的效果。1209.36.22%員工總體滿意度匯總41002250127.291.0%第 3 第 3 頁員工意見及建議：改進(jìn)措施1、提出期望改善食堂伙食及調(diào)整就餐時(shí)間的意見，自 年10月1日起輪換就餐時(shí)間，循環(huán)就餐總結(jié)：此次員工滿意度調(diào)查共發(fā)出15份，全部收回，調(diào)查有效性100%，共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，