團隊領導力培訓課件-

1、PPT模板下載：/moban/ 行業(yè)PPT模板：/hangye/ 節(jié)日PPT模板：/jieri/ PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/ PPT圖表下載：/tubiao/ 優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 資料下載：/ziliao/ PPT課件下載：/kejian/ 范文下載：/fanwen/ 試卷下載：/shiti/ 教案下載：/jiaoan/ 團隊領導力培訓課件PPT模板下載：/moban/ 團 隊 領 導 力團 隊 領 導 力主講能力訓練課程 自主創(chuàng)新能力 高效

2、執(zhí)行能力 經(jīng)營決策能力 卓越領導力 溝通與公關能力 危機管理能力主講能力訓練課程 自主創(chuàng)新能力第一章 領導力要義第一章 領導力要義 組織（團隊）的目的，在于促使平凡的人 可以作出不平凡的事。 杜拉克 你可以把馬牽到河邊，但你不能按著它的 頭讓它喝水。 美國諺語 企業(yè)家必須懂得 “停止管理，學會領導” 比爾.波拉德職場箴言 組織（團隊）的目的，在于促使平凡的人職場箴言一、領導與領導力 管理與領導 領導要素 領導權力與領導權威 影響力一、領導與領導力 管理與領導 管理與領導 管理的含義 領導的含義 領導與管理的關系 管理與領導 領導要素領導要素 1、領導者；2、下屬；3、領導環(huán)境領導者的特點： 1

3、、正直；2、遠見力；3、自信心；4、感召力；5、進取心；6、意志力；7、魄力；8、權變力領導者素質 領導要素領導權力與領導權威實施領導活動領導權力的含義 1、參與論；2、能力論；3、關系論；4、零和論；5、控制論；6、支配論；7、糅合論；領導權力要素： 1、領導權力主體 2、領導權力客體 3、領導權力中介領導權威領導權力與領導權威的區(qū)別：領導權力與領導權威實施領導活動影響力影響力的基礎：影響力的類型人格性影響力榜樣行為影響力經(jīng)典案例：馬克 赫德的三把火影響力影響力的基礎：二、培育領導的領導力領導力的特征企業(yè)領導力的軟脅打造企業(yè)的領導力打造管理者的卓越領導力團隊領導的領導方式二、培育領導的領導力

4、領導力的特征領導力的特征 戰(zhàn)略遠見 依賴直覺 重視他人 經(jīng)營美麗 國際視野領導力的特征企業(yè)領導力的軟脅提著褲子找?guī)簯?zhàn)略力軟弱把人才“泡”成庸才：人才力軟弱造神運動：文化力軟弱習慣邯鄲學步：學習力軟弱官僚主義盛行：執(zhí)行力軟弱企業(yè)領導力的軟脅提著褲子找?guī)簯?zhàn)略力軟弱打造企業(yè)的領導力構筑企業(yè)核心團隊 1選擇核心團隊成員； 2建立信任關系； 3有效利用沖突靈活運用領導方式與領導風格 1、與企業(yè)的發(fā)展相匹配； 2、與文化背景相適應建立企業(yè)文化打造企業(yè)的領導力構筑企業(yè)核心團隊打造管理者的卓越領導力優(yōu)秀團隊領袖的勝任力 1、基本能力；2、超常能力基于人格的領導魅力 1、智商、情商、財商加權平均高于被領

5、導對象； 2、具有戰(zhàn)略眼光； 3、具有對利益邏輯關系的準確判斷力； 4、明確各階段的組織目標； 5、具有相對堅定的毅力； 6、具有明顯的優(yōu)點； 7、沒有明顯的缺點打造管理者的卓越領導力優(yōu)秀團隊領袖的勝任力團隊領導的領導方式指令式的領導特點：教練式的領導特點：協(xié)助式的領導特點：授權式的領導特點：經(jīng)典案例：摩托羅拉的領導力模型團隊領導的領導方式指令式的領導特點：三、培育團隊的領導力 管理自己是最難的事。你可以把馬牽到河邊，但你不能按著它的頭讓它喝水。人人都有領導力的理論基礎人人都有領導力在企業(yè)的體現(xiàn)。團隊領導力的內涵。團隊領導力文化的四個基本點： 1、人人都有領導力；2、學習提升領導力； 3、不埋

6、沒一個人才；4、能位匹配人人都有領導力的實施 1、任務；2、目標；3、實施階段實現(xiàn)人人都有領導力人人都有領導力，關鍵在培養(yǎng)一種自覺三、培育團隊的領導力 管理自己是最難的事。領導力：從個人到團隊 “組織（團隊）的目的， 在于促使平凡的人， 可以作出不平凡的事”。 管理大師杜拉克曾說過經(jīng)典案例：IBM如何打造領導力領導力：從個人到團隊 “組織（團隊）的目的， 第二章 決 策 力 第二章 決 策 力決 策如 射！職場箴言決 策職場箴言一、決策的本質哈佛商學院認為，企業(yè)成敗主要取決于決策和管理兩大因素，其中決策因素占80%、管理因素占20%。決策的含義一、決策的本質哈佛商學院認為，企業(yè)成敗主要取決于決

7、策和管理二、決策的類型 戰(zhàn)略性決策 戰(zhàn)術性決策 業(yè)務性決策二、決策的類型 戰(zhàn)略性決策三、企業(yè)決策的含義企業(yè)的概念企業(yè)行為企業(yè)決策的含義企業(yè)決策的內容三、企業(yè)決策的含義企業(yè)的概念四、企業(yè)戰(zhàn)略決策種類市場競爭戰(zhàn)略 1、總成本領先戰(zhàn)略； 2、差別化戰(zhàn)略； 3、專一化戰(zhàn)略企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略 1、穩(wěn)定戰(zhàn)略； 2、增長戰(zhàn)略； 3、收縮戰(zhàn)略； 4、組合戰(zhàn)略四、企業(yè)戰(zhàn)略決策種類市場競爭戰(zhàn)略企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略五、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇求生存維護現(xiàn)有市場從新產品或服務中獲利進入新市場產品多元化五、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇求生存六、生產戰(zhàn)略決策隨著市場競爭的日益激烈，產品的市場定位意識對企業(yè)經(jīng)營者來說顯得越來越重要，產品市場定位準確，往

8、往會起到事半功倍的好效果經(jīng)典案例：杜邦：產品開發(fā)圍著顧客轉六、生產戰(zhàn)略決策隨著市場競爭的日益激烈，產品的市場定位意識七、營銷戰(zhàn)略決策 主動發(fā)掘需求而后產品化 積極開拓市場而后利潤化 科學整合資源然后品牌化經(jīng)典案例：戴爾直復營銷七、營銷戰(zhàn)略決策 主動發(fā)掘需求而后產品化八、團隊管理戰(zhàn)略決策團隊就是一群擁有互補技能的人，他們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力，達成目的，并固守相互間的責任與規(guī)范。除非能夠作為一個集體共同承擔責任，否則任何團隊都不能稱為真正的團隊。同舟共濟是優(yōu)秀團隊的文化理念。經(jīng)典案例 海爾的80/20原則 八、團隊管理戰(zhàn)略決策團隊就是一群擁有互補技能的人，除非能夠作九、企業(yè)文化戰(zhàn)略決策企業(yè)文化

9、企業(yè)形象發(fā)展過程企業(yè)文化的結構 1、公司現(xiàn)狀我們在哪里； 2、公司的使命做什么； 3、環(huán)境分析天時地利人和；4、文化的核心價值觀； 5、公司愿景做成什么樣； 6、發(fā)展方案的確定行動綱領； 7、執(zhí)行堅持不懈向前進經(jīng)典案例：用價值觀說話九、企業(yè)文化戰(zhàn)略決策企業(yè)文化 第三章 執(zhí)行力 第三章 執(zhí)行力微軟在未來10年內，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 比爾蓋茨一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個管理特征：即明確的業(yè)務核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領導能力。 IBM前總裁郭士納成功是百分之五的戰(zhàn)略加百分之九十五的執(zhí)行。 ABB公司名譽主席巴尼維克職場箴言微軟在未來10年內，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。職場箴言一、執(zhí)行力要

10、義執(zhí)行就是以系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認清現(xiàn)實狀況并據(jù)以采取行動。執(zhí)行的重心在于三項核心流程執(zhí)行首先是一種態(tài)度執(zhí)行能力內涵一、執(zhí)行力要義執(zhí)行就是以系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認清現(xiàn)實狀二、領導力與執(zhí)行力執(zhí)行不只是一個戰(zhàn)術問題，它滲透到策略、戰(zhàn)術、運營以及團隊合作、品質、溝通各個方面從決策到執(zhí)行，就好比一個人比大腦到手腳，領導是頭部，員工是末梢神經(jīng)二、領導力與執(zhí)行力三、執(zhí)行乃戰(zhàn)略之本戰(zhàn)爭是一場生死的較量，生產經(jīng)營同樣需要克“敵”制勝的謀略。一般人認為執(zhí)行不過是屬于企業(yè)的戰(zhàn)術層面，這可是大錯特錯。經(jīng)典案例：亞歷山大解開神秘之結三、執(zhí)行乃戰(zhàn)略之本戰(zhàn)爭是一場生死的較量，生產經(jīng)營同樣需要克 第四章 溝通力 第

11、四章 溝通力 如果世界上有一種能力是萬能的話，那就是溝通！ 在組織中溝通的效能越高，員工的滿意度也就越高。 在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時間花在各類溝通中。 以管理人員用于溝通的時間可以預測管理人員的工作績效。 溝通是最重要的管理活動。 職場箴言 如果世界上有一種能力是萬能的話，那就是溝通！職場箴一、溝通的力量普林斯頓大學曾對一萬份人事檔案進行分析，結果顯示：智能、專業(yè)技術、經(jīng)驗只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。經(jīng)典案例：家樂福溝通渡危機一、溝通的力量普林斯頓大學曾對一萬份人事檔案進行分析，結果 第五章 創(chuàng) 新 力 第五章 創(chuàng) 新 力 勝人者有力，自勝者強老子 企業(yè)

12、的本能就是要使自己的產品過時變舊。 盛田昭夫 優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場 管理越少，效果越好杰克韋爾奇 經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動中，才能成為企業(yè)家 熊彼特職場箴言 勝人者有力，自勝者強老子職場箴言一、創(chuàng)新及創(chuàng)新能力創(chuàng)新的內涵創(chuàng)新的原則破壞者稱王解決問題能力的主要表現(xiàn)方式。創(chuàng)造能力的基本內涵企業(yè)發(fā)展各階段特征創(chuàng)新能力的內涵 啟示： 如果說西游記當中美猴王的拿手锏是善于七十二般變化；那么，3M公司的致勝法寶就在于創(chuàng)新之樹常青。經(jīng)典案例：3M公司的常青術一、創(chuàng)新及創(chuàng)新能力創(chuàng)新的內涵二、管理思想創(chuàng)新管理思想即企業(yè)進行生產經(jīng)營管理活動的指導思想，是指企業(yè)以什么樣的管理理念和態(tài)度去指導、組織企

13、業(yè)的生產經(jīng)營管理活動 啟示：企業(yè)管理思想的創(chuàng)新給人的感覺是棋高一著，它讓客戶眼前一亮，成為企業(yè)市場營銷策略更趨合理、更趨完善的“法寶”。經(jīng)典案例：賣車與種樹的故事二、管理思想創(chuàng)新管理思想即企業(yè)進行生產經(jīng)營管理活動的指導思三、管理組織創(chuàng)新構建“過程組織”經(jīng)典案例：摩托羅拉肯定個人尊嚴三、管理組織創(chuàng)新構建“過程組織”四、管理方法創(chuàng)新 管理方法是企業(yè)資源整合過程中所使用的工具，直接涉及企業(yè)資源的有效配置經(jīng)典案例：海爾“OEC”的管理方法四、管理方法創(chuàng)新五、管理目標創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)管理目標是赤裸裸地追求利潤最大化，企業(yè)利潤是企業(yè)管理的唯一追求最佳企業(yè)公民企業(yè)公民理念企業(yè)公民行為 經(jīng)典案例：伊利當選“20

14、05年度最負責任企業(yè)”啟示：一個成功的企業(yè)一定是具有公民意識的企業(yè)。而一個具有公民意識的企業(yè)，不但要注重公司本身的經(jīng)濟績效，更應該切實關心和努力提高企業(yè)行為對社會和環(huán)境所產生的重要影響。五、管理目標創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)管理目標是赤裸裸地追求利潤最大化六、管理制度創(chuàng)新精神資源的意義經(jīng)典案例：自主型組織結構六、管理制度創(chuàng)新七、管理文化創(chuàng)新企業(yè)文化是在一個企業(yè)組織中形成的全體成員共同接受的價值觀、道德準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等的總稱企業(yè)成長需要基因和機制核心價值是一種價值尺度核心價值成就偉大公司經(jīng)典案例：華為的七大核心價值觀七、管理文化創(chuàng)新企業(yè)文化是在一個企業(yè)組織中形成的全體成員共 第六章 應 變 力 第

15、六章 應 變 力 人無遠慮，必有近憂 防患于未燃 堡壘最容易從內部攻破 市場中并不存在絕對糟糕的危機 只有絕對糟糕的危機管理 前事不忘，后世之師職場箴言 人無遠慮，必有近憂職場箴言一、危機是常態(tài)管理的應有之義古語云：“人無遠慮，必有近憂”，“生于憂患，死于安樂”，作為企業(yè)更是如此經(jīng)典案例：市場競爭也是戰(zhàn)爭一、危機是常態(tài)管理的應有之義古語云：“人無遠慮，必有近憂”二、危機的本質危機的定義危機的內在特點危機的外在特征危機的發(fā)展過程危機的處理原則經(jīng)典案例：企業(yè)必須逾越的生死劫二、危機的本質危機的定義經(jīng)典案例：三、企業(yè)高層化解危機的魅力有效解決危機的另一個關鍵是企業(yè)高層的重視與直接參與 經(jīng)典案例：艾默

16、生高層關注危機管理三、企業(yè)高層化解危機的魅力有效解決危機的另一個關鍵是企業(yè)高四、規(guī)避危機階段樹欲靜，而風不止。 啟示：產品是企業(yè)市場的生命，質量是企業(yè)產品的生命，企業(yè)產品沒有優(yōu)秀的質量就沒有發(fā)展可言。經(jīng)營之神松下幸之助有一句名言：“對產品來說，不是100分就是0分”。任何產品，只要存在一絲一毫的質量問題，就意味著失敗。經(jīng)典案例：零缺陷的妙方四、規(guī)避危機階段五、預防危機階段別到下雨的時候才準備傘。危機事件對名牌的影響機理樹立強烈的危機意識搭建危機管理框架結構啟用危機預警系統(tǒng) 啟示：危機管理制度化是實現(xiàn)危機管理的一個關鍵因素。一個制度化的處理流程在業(yè)務正常時看不到它的存在，但是危機發(fā)生時會及時啟動

17、并有效運轉，對危機的處理發(fā)揮重要作用。當危機出現(xiàn)時，各部門、機構、員工知道做什么、說什么，而不致陷入混亂之中，或是依靠某一個關鍵人物的來救急。因此，在危機產生前就有明確的危機管理制度的企業(yè)，往往對危機問題處理得最好。經(jīng)典案例：家樂福溝通渡危機五、預防危機階段別到下雨的時候才準備傘。經(jīng)典案例：六、處理危機階段經(jīng)典案例：亞都挑戰(zhàn)微軟危機公關處理階段企業(yè)的危機公關通常包括內部公關和外部公關企業(yè)內部公關1、成立危機公關小組；2、穩(wěn)定市場一線的隊伍；3、再苦不能苦員工經(jīng)典案例：威尼斯酒店化解非典危機 啟示： 其一，并不是每一場危機都意味著公司就要倒霉； 其二，并不是每一場危機都只是打擊公司經(jīng)營。只要利用

18、得當，公司也可以從困難中找到契機。也就是說，并不是每一場危機對于任何公司來說，都意味著它是一場浩劫。事實上，市場中并不存在絕對糟糕的危機，只有絕對糟糕的危機管理。企業(yè)外部公關 1、積極、坦誠地面對媒體；2、利用權威言論化解危機；3、穩(wěn)定合作伙伴的信心；4、恢復市場信心經(jīng)典案例：豐田化解憤怒六、處理危機階段經(jīng)典案例：亞都挑戰(zhàn)微軟七、轉化危機階段危機的反面是機遇經(jīng)典案例：“危機就是商機”的故事。轉“?！睘椤皺C”是真正的能耐 經(jīng)典案例：31年期的信譽債務 啟示：在開放的國際市場條件下，好信用如同好履歷，尤其是在商界，產品質量是企業(yè)的生命，誠信也是企業(yè)的生命，許多明智的企業(yè)家視誠信為無形資產，十分重視自身信譽，因為好的信譽也是一筆巨大的財富。學會把“?！被鳌皺C” 經(jīng)典案例：溫州鞋從獨木橋走上雙贏路 啟示：將一條被燒焦的“獨木橋”改造成一條雙贏大道的關鍵在于，一是“融入”；二是“和諧”。七、轉化危機階段危機的反面是機遇 第七章 道 德 力 第七章 道 德 力 當我的員工有l(wèi)00名時， 我要站在員工最前面指揮部屬； 當員工增加到1000人時，