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文檔簡介
1、培訓(xùn)計(jì)劃方案模板一、培訓(xùn)的定位1、培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要,培訓(xùn)是穩(wěn)定人才的手段。越來越多的企業(yè),從戰(zhàn)略發(fā)展的角度,把培訓(xùn)作為企業(yè)最重要的投資方向之一;企業(yè)員工也把是否能夠得到足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)作為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一。培訓(xùn)為企業(yè)和員工的發(fā)展提供后續(xù)的力量和想象的空間。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的意義非同一般。2、企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)與管理咨詢相結(jié)合,提升人的思維和技巧,從而改善企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。3、培訓(xùn)使員工充分了解本企業(yè)的社會(huì)使命, 與企業(yè)休戚相關(guān), 同命運(yùn)共呼吸, 養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的創(chuàng)造力。4、不斷實(shí)施對(duì)員工的培訓(xùn)教育, 是為了不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益, 促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)革新和技術(shù)
2、進(jìn)步,以新知識(shí)和新技術(shù)武裝全體員工有效活動(dòng)。二、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值1、對(duì)企業(yè)而言提高員工技能、態(tài)度和綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)服務(wù)效率。減少工作失誤,降低生產(chǎn)成本和客戶的投訴,進(jìn)一步保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)后備梯隊(duì)力量。培訓(xùn)的特點(diǎn)之一即“前瞻性”。企業(yè)內(nèi)部有一定的減員,需要補(bǔ)充新鮮血液。同時(shí),養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)。人力資源部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,提前對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。滿足員工個(gè)人發(fā)展的需求,使員工有一種與企業(yè)一起不斷成長的感覺,使其對(duì)企業(yè)有歸屬感。促進(jìn)企業(yè)與員工,管理層與執(zhí)行層,員工與員工的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。及時(shí)適應(yīng)社會(huì)、市場的變化,提高競爭能力。良好的社會(huì)影響和聲譽(yù)。與只讓馬兒跑,不給馬兒吃草的
3、企業(yè)相比,一個(gè)注重員工培訓(xùn)的企業(yè),對(duì)提高社會(huì)全民素質(zhì),提高就業(yè)率和保障社會(huì)穩(wěn)定方面都將具有更好的社會(huì)影響和聲譽(yù)。2、對(duì)員工而言通過專業(yè)技能培訓(xùn)提高個(gè)人崗位工作能力,對(duì)工作更有信心。雖然以前沒有影響到正常工作,但仍可能有長時(shí)間不清楚的問題,通過培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)工作的理解。加強(qiáng)與經(jīng)理,同事或其他部門員工之間交流的機(jī)會(huì)與場合。不同部門的合作問題可借助一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行探討并得以解決。安全感。培訓(xùn)作為一種激勵(lì)的手段,使員工感到一種認(rèn)可。三、培訓(xùn)給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值1、 給知識(shí):傳授經(jīng)驗(yàn),傳授知識(shí)。2、 給系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展中特定問題的系統(tǒng)架構(gòu)。3、 給思想:讓企業(yè)的人學(xué)會(huì)思考,發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇,提高效率。4、 給機(jī)會(huì)
4、:激發(fā)學(xué)員交流,展示才華。5、 提升企業(yè)品質(zhì)。四、培訓(xùn)內(nèi)容分類:1、 心態(tài)培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn),溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、情商培養(yǎng)等是改善企業(yè)基層運(yùn)轉(zhuǎn)急需的潤滑油。2、 技能培訓(xùn):管理層的管理技巧培訓(xùn)和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn);通用技能培訓(xùn),如英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、工作手冊、程序介紹等,3、知識(shí)培訓(xùn)以上三類培訓(xùn)可以分成兩個(gè)層面,即初級(jí)層面的培訓(xùn)和深層層面的培訓(xùn)。初級(jí)培訓(xùn)包括心態(tài)轉(zhuǎn)變、技能補(bǔ)充、知識(shí)更新等內(nèi)容,深層培訓(xùn)包括潛能開發(fā)、思維變革等內(nèi)容。1 五、培訓(xùn)流程提出培訓(xùn)需求現(xiàn)場診斷提交計(jì)劃書簽訂培訓(xùn)協(xié)議參訓(xùn)人員調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)及課前準(zhǔn)備(培訓(xùn)需求分析)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估總結(jié)(培訓(xùn)考核)定期回訪總結(jié)修改2 職業(yè)稱職度如
5、何、 職業(yè)稱職度如何、 工作主動(dòng)1、洽談、評(píng)估、分析企業(yè)需求2、確定培訓(xùn)對(duì)象及實(shí)施方案3、準(zhǔn)備場所、教材、錄像機(jī)、投影儀等4、采取授課、小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演等形式5、考核結(jié)果與人事獎(jiǎng)懲、個(gè)人業(yè)績評(píng)價(jià)掛鉤,對(duì)未合格人員組織再培訓(xùn)六、培訓(xùn)效果評(píng)估 1.360 度全方位回應(yīng) - 透過架構(gòu)完善的流程,個(gè)人從同事、部屬、上司、企業(yè)內(nèi)外部的客戶及廠商處獲取匿名的回應(yīng)。這項(xiàng)工具能夠有效的了解個(gè)人在工作職場如何呈現(xiàn)自己。 2. 員工態(tài)度與文化調(diào)查 - 在訓(xùn)練課程后,再次舉行調(diào)查,再將其結(jié)果與課前的調(diào)查進(jìn)行比較,藉以了解所期望的變革及改善實(shí)際發(fā)生的情形。 3. 計(jì)劃監(jiān)督 - 要求員工定期報(bào)告計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度,藉此使企業(yè)主管知道,員工對(duì)其既定目標(biāo)及承諾發(fā)展的狀況。可以利用一個(gè)
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