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文檔簡介

1、泓域/濾波減速器公司薪酬制度濾波減速器公司薪酬制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114594971 一、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc114594971 h 2 HYPERLINK l _Toc114594972 二、 薪酬制度設計的依據(jù) PAGEREF _Toc114594972 h 5 HYPERLINK l _Toc114594973 三、 績效薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc114594973 h 7 HYPERLINK l _Toc114594974 四、 技能薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF

2、_Toc114594974 h 10 HYPERLINK l _Toc114594975 五、 薪酬的基本功能 PAGEREF _Toc114594975 h 12 HYPERLINK l _Toc114594976 六、 報酬的概念 PAGEREF _Toc114594976 h 14 HYPERLINK l _Toc114594977 七、 工資分配理論 PAGEREF _Toc114594977 h 15 HYPERLINK l _Toc114594978 八、 早期的工資理論 PAGEREF _Toc114594978 h 21 HYPERLINK l _Toc114594979 九、

3、 工資決定理論 PAGEREF _Toc114594979 h 22 HYPERLINK l _Toc114594980 十、 績效管理的重要作用 PAGEREF _Toc114594980 h 29 HYPERLINK l _Toc114594981 十一、 兼顧公司業(yè)績與個人發(fā)展 PAGEREF _Toc114594981 h 32 HYPERLINK l _Toc114594982 十二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc114594982 h 34 HYPERLINK l _Toc114594983 十三、 公司簡介 PAGEREF _Toc114594983 h 40 HYPE

4、RLINK l _Toc114594984 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114594984 h 41 HYPERLINK l _Toc114594985 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114594985 h 42 HYPERLINK l _Toc114594986 十四、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114594986 h 42 HYPERLINK l _Toc114594987 十五、 法人治理結構 PAGEREF _Toc114594987 h 49 HYPERLINK l _Toc114594988 十六、 組織機構及人力資源配置 PA

5、GEREF _Toc114594988 h 63 HYPERLINK l _Toc114594989 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114594989 h 64 HYPERLINK l _Toc114594990 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc114594990 h 65 HYPERLINK l _Toc114594991 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc114594991 h 68薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)

6、部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫取⒓寄埽芰Γ┬匠曛贫群涂冃匠曛贫?,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬

7、制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的

8、信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財

9、務成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越

10、低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度設計的依據(jù)(一)薪酬制度設計的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達的薪酬導向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設計重點要考慮職位特性、人員特點、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職

11、位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構成了薪酬體系設計的4個關鍵因素,形成了薪酬設計的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設計的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價值和貢獻,這種價值和貢獻可以歸結為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入

12、到特定的工作崗位上,并通過勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實踐中很難實現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎的薪酬制度、以技能和能力為基礎的薪酬制度和以績效為基礎的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設計的實踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對

13、員工不同方面的認可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻價值不同的一種認識;技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時,要結合企業(yè)的實際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結

14、構和規(guī)模。企業(yè)如果結構簡單、層級較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結構復雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟、人力、技術等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設計薪酬制度時,必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對象上。比如,對于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用績效薪酬制度中的計件工資制,如果要提高工人的技術水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員

15、,則比較適宜采用績效薪酬制度中的年薪制或股票期權制等??冃匠曛贫润w系的概念及特點績效薪酬,也叫績效工資(performancerelatedpay,PRP),是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付的薪酬,支付的主要依據(jù)就是工作成績和勞動效率。績效薪酬制度體系是以績效貢獻作為支付薪酬依據(jù)和基礎的一種薪酬制度??冃匠曛贫润w系將業(yè)績和薪酬聯(lián)系起來,目的在于激勵員工更好地工作。但是在實際中,由于績效的定量不易操作,除了計件工資制和提成制(傭金制)外,績效薪酬制度體系更多的是依據(jù)員工的績效而進行的基本薪酬調(diào)整和增發(fā)獎勵性工資,表現(xiàn)為對員工超額工作部分或工作績效突出部分所支付的獎勵性報酬,旨在鼓勵員工提高工作效

16、率和工作質(zhì)量。371e績效薪酬制度體系是以對員工績效的有效考核為基礎,實現(xiàn)將薪酬與考核結果相掛鉤的薪酬制度,它的理論基礎就是“以績?nèi)〕辍???冃匠曛贫润w系注重對員工績效差異的評價、績效的差異反映了員工在能力和工作態(tài)度上的差異,而且員工的薪酬水平與員工的工作績效直接掛鉤。所以,績效薪酬制度體系強調(diào)以達到目標為主要評價依據(jù),注重結果。企業(yè)利用績效薪酬對員工進行調(diào)控,以刺激員工的行為,通過對績優(yōu)者和績劣者收入的調(diào)節(jié),鼓勵員工追求符合企業(yè)要求的行為,激發(fā)每個員工的積極性,努力實現(xiàn)企業(yè)目標。績效薪酬的前身是計件工資,其基本特征就是工資收入與個人績效掛鉤。與其他薪酬體系相比、績效薪酬制度體系的主要優(yōu)點如下

17、:(1)通過將員工薪酬與其業(yè)績掛鉤的方式,企業(yè)能夠更好地將企業(yè)目標與個人業(yè)績結合起來,有利于企業(yè)人力資源使用效率的提高。(2)績效薪酬制度體系有利于薪酬向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本。因為績效薪酬實際上把工資變成了一種可變成本,這就減輕了組織在固定成本開支方面的壓力,使得組織可以根據(jù)自身的經(jīng)營狀況靈活調(diào)整自己的支付水平。與其他薪酬體系相比.績效薪酬不需要為了完成生產(chǎn)任務而對員工進行過多的直接監(jiān)督,員工會受到一種內(nèi)在的激勵而自己去控制自己的工作速度和工作質(zhì)量,這樣,企業(yè)的監(jiān)督成本或代理成本也會大大降低。(3)員工薪酬與其可量化的業(yè)績掛鉤,可以促使員工關心自己工作的結果,打破“大鍋飯

18、”體制,真正實現(xiàn)了多勞多得,更具公平性。(4)績效薪酬制度體系突出了一種關注績效的企業(yè)文化,使員工認識到薪酬與努力是成正相關關系的,這可以促使員工將其個人努力投入到實現(xiàn)企業(yè)目標的重要活動中去。(5)績效薪酬有利于吸引和留住那些高績效的員工。采用績效薪酬制度體系會使組織或部門中的員工主要由具有高能力、高成就動機或者兩者兼?zhèn)涞娜私M成,同時淘汰那些業(yè)績不佳的員工。不過績效薪酬制度體系也存在一些潛在的缺點,主要表現(xiàn)在以下幾個方面(6)績效薪酬制度體系要求組織有一個嚴密、精確的績效評價系統(tǒng),但在實際運作中,績效評價很難做到科學而準確。在績效考核體系指標設置不合理的情況下,往往會導致績效薪酬流于形式.從而

19、產(chǎn)生更大的不公平。(7)績效薪酬制度體系多以個人績效為基礎,這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作,而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少的、強調(diào)合作的組織。(8)績效薪酬制度體系容易導致員工之間或群體之間的競爭,而這種競爭有可能會忽視組織的整體利益,同時也容易造成員工只關注結果而不注重過程的現(xiàn)象(9)績效薪酬制度體系實際上是一種工作加速器,有時員工收入的增加會導致企業(yè)出臺更為苛刻的產(chǎn)出標準,這既有可能破壞組織和員工之間的心理契約,也有可能造成優(yōu)秀員工和普通員工之間的摩擦。另外,在許多績效薪酬確定和發(fā)放過程都存在討價還價的問題,這也可能增加管理層和員工之間產(chǎn)生摩擦的機會。技能

20、薪酬制度體系的概念及特點技能薪酬制度體系,也稱為技能薪酬計劃,是指企業(yè)根據(jù)員工所掌握地與工作有關的技能、能力以及知識的深度和廣度支付薪酬的一種基本薪酬決定制度。技能薪酬制度體系支付員工薪酬的依據(jù)主要是員工所具備的知識、技能和能力。知識就是對客觀的人和事物的認識,它是人們在改造主觀和客觀世界的實踐活動中所獲取的各種經(jīng)驗和認識。技能是指通過訓練而獲得的、順利完成某種工作任務的動作方式和動作系統(tǒng)。而能力則是指人們順利地完成某種心理活動所必需的個性心理條件和心理特征。技能薪酬制度體系概括起來具有以下特點。(1)以人為中心。技能薪酬制度體系的核心特點,是以“人”為中心設計的薪酬制度。企業(yè)關注的是員工在獲

21、取組織需要的知識、技能和能力方面的差異,而不是員工所從事的工作差異,這一點恰恰與職位薪酬制度體系相反。(2)薪酬與員工的技能和能力緊密相連。技能薪酬制度體系支付報酬的依據(jù)是員工個人掌握的、經(jīng)過組織認可的知識、技能和能力水平。員工只要掌握了經(jīng)過組織認可的,并經(jīng)由組織確認的機構鑒定認可的技能和能力,就能取得相應的報酬。換句話說,員工想要提高薪酬水平,他(她)就必須被證明在相關領域的能力,并提供獲取相應薪酬增長的技能或能力證明。(3)技能薪酬獎勵的是員工做出貢獻的潛能。技能薪酬制度體系的假設條件是:員工掌握的知識和技能越多,員工的工作效率就越高,靈活性也越強。事實上,掌握工作所需要的知識、技能和能力

22、只是員工做出貢獻的必要條件,而不是充分條件。如果知識、技能和能力不能在工作中得到有效或恰當使用,組織預期的績效水平就很可能無法實現(xiàn),因此,技能薪酬獎勵的是員工做出貢獻的潛能。薪酬的基本功能薪酬既是企業(yè)為員工提供的收入,又是企業(yè)的一種成本支出,它代表了企業(yè)與員工之間的一種利益交換關系。這種利益交換關系具有以下功能:(1)激勵功能。企業(yè)支付給員工的薪酬是對員工勞動付出的認可,是員工滿足自己與家人需要的經(jīng)濟基礎。企業(yè)通過支付給員工不同的薪酬,來評價員工個人的素質(zhì)、能力、工作態(tài)度及其工作效果,而合理的薪酬可以促進員工產(chǎn)生更高的工作績效,進而為員工帶來更高的薪酬。更高的薪酬不僅可以使員工的經(jīng)濟條件得到不

23、斷地改善,而且是對員工工作能力的一種肯定,顯示了員工在企業(yè)中的價值和社會地位的提升。這使得員工能夠贏得更多的尊重,從而激發(fā)其工作的滿足感和成就感,并以更高的熱情投入工作。(2)保障功能。薪酬本質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間達成的一種供求契約,員工通過自己的工作為企業(yè)創(chuàng)造市場價值,而企業(yè)對員工的貢獻提供經(jīng)濟上的回報。員工通過勞動獲得薪酬來維持自身的衣食住行等基本生存需要,以保證自身勞動力的再生產(chǎn)。同時,他還必須利用這些薪酬來養(yǎng)育子女和進行自身的培訓學習,以實現(xiàn)勞動力的再生產(chǎn)和人力資本的增值。因此,薪酬是保障企業(yè)人力資源生產(chǎn)和再生產(chǎn)的基本因素。(3)調(diào)節(jié)功能。薪酬差別是企業(yè)實現(xiàn)人力資源合理流動和配置的一

24、個重要“調(diào)節(jié)器”一方面,企業(yè)可以通過薪酬水平的變動和傾斜,將企業(yè)目標和管理者意圖傳遞給員工,促使員工個人行為與企業(yè)期望的行為實現(xiàn)高度一致,并引導內(nèi)部員工合理流動,從而調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)上人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種資源的高效配置;另一方面,企業(yè)通過制定有效的薪酬差距水平,向社會傳遞了重要信息,當企業(yè)支付給員工的薪酬與同類企業(yè)相比有競爭力時,企業(yè)對外部人員也就具有了很強的吸引力,這樣企業(yè)就可以吸引到更多急需的人力資源。(4)保留功能。薪酬和待遇是留住人才的重要手段。如果企業(yè)提供的薪酬對外具有競爭性,同時對內(nèi)又具有公平性,使員工的勞動付出獲得了應有的報酬,體現(xiàn)了員工的能力和貢獻,這就

25、會使絕大多數(shù)員工感受到企業(yè)對自己的重視以及組織的公平感。為了繼續(xù)拿到這些薪酬,他們會選擇留在企業(yè),而不會輕易離開企業(yè),這就可以起到保留員工的作用。(5)增值功能。對企業(yè)而言,薪酬作為企業(yè)用于交換員工勞動的一種成本投入,實際上也是對人力資源這一勞動要素的數(shù)量和質(zhì)量的一種投資。與其他資本投資一樣,企業(yè)支付員工薪酬是為了帶來預期的大于成本的收益,使員工創(chuàng)造出遠遠大于自身獲得的價值,從而實現(xiàn)企業(yè)增值。報酬的概念報酬(rewards)是一個綜合的概念,一個員工因為某一個組織工作而獲得的所有各種他認為有價值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報酬。在企業(yè)中,報酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、

26、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造等)付給的相應的回報。在員工的心目中,報酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價值,代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發(fā)展前景。報酬根據(jù)激勵源可分為內(nèi)在報酬(intrinsicreward)和外在報酬(extrinsicreward)。內(nèi)在報酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時間及方式、較多的職權、有趣的工作、個人成長的機會、活動的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報酬都是工作參與的結果,人力資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時間、工作輪換等做法,正是出于員工追求內(nèi)在報酬的考慮。外在報酬

27、主要是指以物質(zhì)形態(tài)存在的各種類型的報酬,包括經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬就是薪酬,非經(jīng)濟性報酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權、榮譽與地位、特定停車位等。工資分配理論(一)按勞分配理論馬克思在研究社會主義個人消費品的分配問題時,提出社會主義個人消費品分配應實行按勞分配的思想,并創(chuàng)立了按勞分配學說。馬克思按勞分配理論的精華在于它從社會生產(chǎn)條件的分配入手去探索產(chǎn)品分配方式,從根本上否定了不勞而獲的剝削分配制度。并從勞動者成為生產(chǎn)過程的主體出發(fā),確立了以勞動為依據(jù)的分配關系。該理論還提出按勞分配過程中既要反對剝削,也反對平均主義。馬克思確立的按勞分配原則具有實施范圍的全社會統(tǒng)一性、按勞分配的社會直接

28、性、分配形式的實物性以及勞動時間作為消費品分配依據(jù)的唯一性等特征。與計劃經(jīng)濟相比,在市場經(jīng)濟條件下,等量勞動要求獲得等量報酬這一按勞分配的基本內(nèi)涵未變,所改變的只是實現(xiàn)按勞分配的形式和途徑。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是按勞分配市場化,即由勞動力市場形成的勞動力價格的轉(zhuǎn)化形式工資,是勞動者與企業(yè)在市場上通過雙向選擇簽訂勞動合同的基礎,因而是實現(xiàn)按勞分配的前提條件和方式;二是按勞分配企業(yè)化,即等量勞動得到等量報酬的原則只能在一個公有企業(yè)的范圍內(nèi)實現(xiàn),不同企業(yè)的勞動者消耗同量勞動,其報酬不一定相等。也就是說,按勞分配的平等與商品交換的平等結合后,市場競爭會影響按勞分配實現(xiàn)的方式和程度,但若不與大私有制相

29、結合,其本身無法帶來兩極分化,妨礙共同富裕。我國自改革開放以來,在個人收入分配方面也進行了不斷的深化改革,黨的十三大報告提出了社會主義初級階段的理論,在分配領域堅持“以按勞分配為主體、其他分配方式為補充”,之后又提出了“依法保護法人和居民的一切合法收入和財產(chǎn)、鼓勵城鄉(xiāng)居民儲蓄和投資,允許屬于個人的資本等生產(chǎn)要素參與收益分配”,黨的十五大報告提出要堅持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度,“把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結合起來”,“允許并鼓威資本、技術等生產(chǎn)要素參與收益分配”,“堅持效率優(yōu)先,兼顧公平”。黨的十八大報告則進步指出,“勞動報酬增長和勞動生產(chǎn)率提高同步”,“初次分配和再分配都要兼顧效

30、率和公平,再分配更加注重公平”,“完善勞動、資本、技術、管理等要素按貢獻參與分配的初次分配機制”,“推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,保護勞動所得”(二)分享經(jīng)濟理論美國麻省理工學院經(jīng)濟學教授馬丁魏茨曼在其1984年所著的分享經(jīng)濟一書中,提出了分享經(jīng)濟理論。所謂分享經(jīng)濟,是一種勞動的邊際成本小于勞動的平均成本的經(jīng)濟。威茨曼認為,資本主義滯脹的根本原因在于資本主義現(xiàn)存工資制度的不合理。在工資制經(jīng)濟中,全部利潤被資本所有者拿走,工資與企業(yè)的經(jīng)營狀況無關,而與某些外在因素相聯(lián)系。當經(jīng)濟運行健康時,固定工資制可作為一種調(diào)節(jié)手段,刺激勞動力的有效轉(zhuǎn)移,自動把勞動力從邊際價值低的地方轉(zhuǎn)移到高的地方,從而成為在各種

31、不同職業(yè)需求間合理配置勞動力的理想工具。然而,一旦經(jīng)濟狀況不景氣,隨著社會總需求的萎縮,由于工資是固定的,廠商出于利潤最大化的考慮,只能維持產(chǎn)品的既定價格并通過裁員降低成本,以便保持勞動成本與勞動收益的平衡。而這種決策勢必引發(fā)資本主義社會的普遍失業(yè),并反過來加深了需求不足,進一步惡化經(jīng)濟運行,最終導致滯脹。為此,我們要選擇一種具有自動抵制失業(yè)和通貨膨脹功能的報酬機制,即工人的工資與某種能恰當反映廠商經(jīng)營的指數(shù)相聯(lián)系。魏茨曼提出的分享經(jīng)濟旨在提高工資的可浮動程度,與傳統(tǒng)的工資制度相比,利潤分享制下的工資水平會隨市場條件的變化而變化。工資水平如能隨經(jīng)濟周期的循環(huán)而波動,則就業(yè)規(guī)模的變化幅度就會縮小

32、,經(jīng)濟衰退期的失業(yè)水平就會下降。在分享經(jīng)濟中,企業(yè)的勞動成本與企業(yè)的產(chǎn)品價格直接掛鉤,任何價格變動都能自動地反饋給勞動成本,因此,分享經(jīng)濟總是有較少提高價格和較多降低工資的傾向,及內(nèi)在的反通貨膨脹的傾向。在固定工資制條件下,工資報酬與企業(yè)的人數(shù)無關,勞動的平均成本始終等守勞動的邊際成本,企業(yè)會因雇用一單位勞動所追加的勞動成本等于追加收入而放棄擴大雇員人數(shù)。在分享制條件下,每增加一個工人,其他工人的收入就會稍微下降一點。增加的工人使勞動的邊際成本下降,且低于勞動的平均成本,企業(yè)追加一小時勞動所帶來的收入增加總是大于追加的成本,所以,當勞動力市場上有剩余勞動力時,企業(yè)就會選擇擴大生產(chǎn)。正因如此,分

33、享經(jīng)濟必然具有擴大就業(yè)和增加生產(chǎn)的傾向。中國學者李炳炎教授結合我國社會主義制度和企業(yè)發(fā)展實際,提出了社會主義分享經(jīng)濟理論。該理論提出工資不進入成本、用凈收入分成制取代工資制的觀點,社會主義的商品價值主要由社會主義生產(chǎn)成本和凈收入構成,凈收入可劃分為國家收入、企業(yè)收入和個人收入三部分。凈收入分成制是在社會主義公有制及按勞分配條件下對新創(chuàng)造價值的分享,它可以使國家、企業(yè)和職工三者結成利益共同體,在追求共同利益的動力驅(qū)使下,實現(xiàn)國家、企業(yè)和個人三者之間真正意義上的利益分享。社會主義分享經(jīng)濟理論所主張的凈收入分成制因依據(jù)按勞分配原則,工人的報酬直接與自己的勞動量和企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系,多勞多得,少勞少

34、得,不會出現(xiàn)分配過程中工人收入與企業(yè)效益呈反向變動的情況。而且不論在經(jīng)濟繁榮還是經(jīng)濟衰退時,這一理論都能起到保護勞動者利益、調(diào)動勞動者積極性的作用。魏茨曼和李炳炎的分享經(jīng)濟理論都是從微觀的企業(yè)行為出發(fā),從分配問題入手,希望通過建立一種新的利益共享制度來消除傳統(tǒng)體制中的利益矛盾,以解決經(jīng)濟發(fā)展動力不足的問題。不過,魏茨曼的分享經(jīng)濟理論主張應通過可變的收入和穩(wěn)定的就業(yè)來發(fā)揮作用,通過降低單個工人收入來保持廠商收益,從而打消廠商裁員的意愿,保持就業(yè)率。而李炳炎的分享經(jīng)濟理論則認為,中國的充分就業(yè)不全是通過市場機制來實現(xiàn),勞動報酬制度難以對企業(yè)就業(yè)量起作用,凈收入分成制不能引致就業(yè)量的變化,而只能通過

35、真正實現(xiàn)按勞分配來調(diào)節(jié)個人勞動收入的變化。(三)全面薪酬理論全面薪酬主要包括兩部分:外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬是員工為組織工作所獲得的外部收益,包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。經(jīng)濟性薪酬就是傳統(tǒng)薪酬的內(nèi)涵,比如基本工資、獎金等短期激勵:股票期權、利潤分享等長期激勵:退休金、醫(yī)療保險以及公司支付的其他各種形式的福利等非經(jīng)濟性薪酬主要指工作環(huán)境與組織環(huán)境,為員工提供的培訓學習等發(fā)展機會,組織管理與組織文化以及組織發(fā)展帶來的機會和前景等。內(nèi)在薪酬對員工而言是內(nèi)在地心理收益,主要表現(xiàn)為社會和心理方面的回報。根據(jù)工作特征理論,工作本身就是工作報酬,員工在工作特性、工作意義、工作多樣性、工作決定權和反饋等

36、方面都得到滿足時,員工的心理狀態(tài)就會得到改善,從而對組織承諾增強。如參與決策所獲得的歸屬感與責任感、挑戰(zhàn)性工作所帶來的成就感、領導或主管的贊美與肯定所帶來的榮譽感等將會有不同程度的增強,而這些又能夠長時間給員工帶來激勵和工作滿足感。外在薪酬與內(nèi)在薪酬具有各自不同的激勵功能,它們相互聯(lián)系,互為補充,共同構成完整的全面薪酬體系。美國的薪酬協(xié)會也十分重視、強調(diào)“全面薪酬”,甚至將其名稱改為“全面薪酬協(xié)會”。它將全面薪酬定義為:所有能夠吸引、保留、激勵員工的可行方案,它包含使員工從雇傭關系中感知到價值的所有東西。2006年它又將全面薪酬進一步歸納為5個部分:貨幣報酬、福利工作生活、績效管理及認可獎勵、

37、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機會。美國康東爾大學教授喬治米爾科維奇和紐約州立大學教授杰里紐曼(2002)則指出:全面薪酬體系主要由薪酬(工資、傭金、獎金)、福利、社會交往、保障、地位和認可、工作多樣性、工作任務、工作重要性、權利和控制、晉升、反饋、工作條件、發(fā)展機會、授權等因素構成。基于全面薪酬的理念,現(xiàn)代薪酬管理已不是簡單地對員工貢獻的承認和回報,它是企業(yè)戰(zhàn)略目標和價值觀轉(zhuǎn)化的具體行動方案。它突破了“金錢”與物質(zhì)的范疇,間接收入和一些非經(jīng)濟性報酬在薪酬設計中的地位越來越重要?,F(xiàn)代薪酬管理主要是通過全面薪酬管理來體現(xiàn)的,全面薪酬管理適應了現(xiàn)有員工的工作理念和追求。全面薪酬管理體系要求企業(yè)構建將以工作為中心和

38、以人為中心相結合的組織結構;設計以人的全面發(fā)展為中心的職業(yè)生涯發(fā)展計劃;把受教育、培訓作為一種報酬手段,構建基于終身教育理念的員工培訓體系;完善獎勵機制,細化內(nèi)在薪酬措施。早期的工資理論(一)生存工資理論生存工資理論是18世紀末19世紀初由亞當斯密(AdamSmith)和大衛(wèi)李嘉圖(DavidRicardo)提出并全面論述的理論。其理論的基本思想是:勞動者的工資應當?shù)韧诨蛘呗愿哂谀軌蚓S持其生存的水平,工資是“勞動的自然價格”,這種“自然價格”除包括工人本身能夠維持生存部分的生活費外,還包括能夠在工人人數(shù)總體上不增不減地延續(xù)后代所需要的生活費。生存工資理論更多地揭示了資本主義原始積累時期的一個

39、現(xiàn)實從長遠看,在工業(yè)化社會中,工人的工資等于它的最低生活費用,即工資只能保持在維持其生存、使其勉強糊口的水平上。生存工資理論是政府進行工資調(diào)節(jié)的主要理論依據(jù),基于此理論,世界上很多國家都制定有統(tǒng)一的最低工資標準。(二)工資基金理論工資基金理論的代表人物是英國古典經(jīng)濟學家約翰穆勒(JohnS.Mill),該理論認為,工資取決于雇主為支付工資而留出的固定數(shù)量的資本和工人人數(shù)。一個國家在一定時期內(nèi)的資本額是一個固定的量,其中用來支付工資的部分即工資基金,是固定的。工人的工資總額受工資基金的限制。由于這種理論的基礎是一定數(shù)量的工人的工資基金是預先確定而不可變動的,因此,從長遠看,工人的總?cè)藬?shù)越多,每一

40、個工人所得到的工資額就越少;只有減少人口才是大幅度提高最低工資水平的有效方法,工資水平的高低取決于工資基金數(shù)量與人口數(shù)量之間的比例。由此可見,工資基金論實際上是以馬爾薩斯的人口論為基礎,是最低工資論的翻版。他認為,工資應該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務中分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個因素:一個是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)效率;另一個是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇用的勞動力數(shù)量。19世紀后半葉,人們普遍認識到工資不僅可以從某一基金中支付,而且還可以從現(xiàn)實生產(chǎn)中支付。20世紀初期,邊際生產(chǎn)力工資理論逐漸取代了工資基金理論。工資決定理論(一)邊際生產(chǎn)力工資理論19世紀后期,美國經(jīng)濟學家

41、約翰貝茨克拉克(JohnBatesClark)在其著作財富的分配中提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。邊際生產(chǎn)力指的是在其他條件不變前提下,每增加一個單位要素投入所增加的產(chǎn)量,即邊際物質(zhì)產(chǎn)品,克拉克認為,工資決定于勞動的邊際生產(chǎn)力,即廠商雇用的最后一個工人所增加的產(chǎn)量勞動的邊際產(chǎn)品。在假定其他生產(chǎn)要素的投入不變的條件下,當勞動的投入增加時,其所增加的產(chǎn)量開始以遞增速度增加,到一定量后,由于每一單位勞動所分攤的機器設備、原料等逐漸減少,會出現(xiàn)技術供應不足。因此,如果繼續(xù)增加勞動投入,每增加一個單位的勞動所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然少于前一單位勞動所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這就是邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律。他就是用邊際生產(chǎn)力概念來解釋

42、工資水平的??死苏J為工人的工資水平是由最后追加的工人所生產(chǎn)的產(chǎn)量來決定。如果工人所增加的產(chǎn)出小于付給他的工資,雇主就不會雇用他;反之,如果工人所增加的產(chǎn)出大于所付給他的工資,雇主就會增加雇工人。只有在工人所增加的產(chǎn)出等于付給他的工資時,雇主才既不增雇也不減少所使用的工人邊際生產(chǎn)力工資理論可以說是現(xiàn)代工資理論的先驅(qū),它解釋了工資的長期水平,也適用于短期工資水平的確定。但這一理論是以勞動力市場完全競爭和勞動力自由流動為前提假設的,這與現(xiàn)實情況并不完全一致,再加上企業(yè)中各種復雜的因素,使得工人的邊際勞動生產(chǎn)力難以計算。事實上,工資并不是簡單地決定于勞動者的邊際生產(chǎn)力,而是在一個較長的時間內(nèi),圍繞著

43、邊際生產(chǎn)力擺動。但該理論建立起工資和生產(chǎn)力之間的本質(zhì)聯(lián)系,開創(chuàng)了工資問題研究的新時代。(二)供求均衡工資理論英國劍橋?qū)W派的著名領袖、新古典經(jīng)濟學派的代表人物阿爾弗雷德馬歇爾(AlfredMarshall)在其名著經(jīng)濟學原理中以供求均衡價格理論為基礎,提出了供求均衡工資理論,從生產(chǎn)要素的需求和供給兩方面來說明工資的市場決定機制。馬歇爾認為,工資是由勞234基礎1動力的供給價格和需求價格相均衡時的價格決定的。勞動力的供給價格取決于勞動者的生活費用,即維持勞動者自身及其家庭生活所需的最低費用;勞動力的需求價格取決于勞動的邊際生產(chǎn)力,即取決于邊際勞動者生產(chǎn)的產(chǎn)品。他還提出了勞動的需求替代和供給彈性理論

44、,所謂需求替代,是指生產(chǎn)的兩個最基本的要素勞動和資本之間存在著一種可以相互替代的關系。供給彈性是用來描述由于價格變動而引起物品供給量變動幅度的一個概念。馬歇爾提出的供求均衡工資理論是一種微觀就業(yè)理論,是當時各種新舊分配理論的大綜合,他既吸收了古典學派的有關分配理論的思想,也汲取了邊際學派的邊際革命的精髓。該理論將注意力從分配份額的大小轉(zhuǎn)向稀缺性資源的配置,并把要素投入報酬與要素生產(chǎn)貢獻聯(lián)系起來,這在經(jīng)濟學上是一大貢獻,其后的許多研究是在他所奠定的市場工資決定機制的基礎上展開的。(三)集體談判工資理論從18世紀以來,包括亞當斯密在內(nèi)的一些早期經(jīng)濟學家就一直很關注集體談判在工資決定上的影響,之后,

45、克拉克、庇古等知名經(jīng)濟學家還對此有過研究。但是由于當時工會的規(guī)模和影響都比較小,人們對之并沒有給予更多的重視。第二次世界大戰(zhàn)前后,工會勢力在美國等發(fā)達資本主義國家迅速增長,工會會員人數(shù)達到產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)的四分之一左右,再加上許多未參加工會的工人的收入實際上也受到工會活動的影響,因此,工會在工資決定中的作用引起了高度關注,集體談判工資理論也就應運而生。對該理論有重要貢獻的經(jīng)濟學家主要有英國經(jīng)濟學家莫里斯多布(M.H.Dobb)、美國經(jīng)濟學家鄧洛普(J.T.Dunlop)張伯倫(N.W.Chamberlain)、厄爾曼(L.Ulman)和李斯(AlbertRees)等。集體談判也稱集體交涉,它是指以

46、工會為代表的工人集團為一方,與以雇主或雇主集團為另一方進行的勞資談判。集體談判工資理論是工會發(fā)展的產(chǎn)物。該理論認為,短期工資水平?jīng)Q定于勞動力市場上勞資雙方的力量對比。而集體談判的過程是一系列建議和反建議對峙的過程。在工業(yè)化發(fā)展的初期,工資談判是在企業(yè)主和勞動者個人之間個別進行的由于工人無法遏制自己相互之間的競爭,因而無法抵抗工資下降的趨勢。工人只能組織起來,通過工會代表自己的更高利益與雇主和雇主集團做斗爭。與此同時,雇主方面通過資本積聚和集中,不斷形成大型企業(yè)和企業(yè)集團,從而遏制了雇主之間的競爭。勞資雙方的談判采取了規(guī)模日益擴大的集團化方式。集體談判的主要特點是工會通過有效地遏制工人之間的競爭

47、使自己成為市場勞動力供給的壟斷者,并力圖使勞動力市場成為賣方壟斷的市場。典型的集體談判過程是最初由工會方面提出高于期望值的工資要求,而雇主方面則提出低于期望值的工資承諾。在以后的談判中,工會不斷降低要求,而雇主則提高承諾。集體談判也可能破裂,工會的最后武器是罷工,而雇主的最后武器是關廠,這兩者都將導致企業(yè)停產(chǎn)。在西方國家里,70%80%的罷工起因于工資問題。由于集體談判破裂而造成的企業(yè)停產(chǎn)是比較常見的現(xiàn)象。集體談判工資論雖然帶有濃厚的實用主義色彩,仍不失為一種應用廣泛的有效理論,當前經(jīng)濟生活中很多重要的工資率確實是由集體談判達成的。但是,經(jīng)濟因素仍然在后面起作用。即使是在某種程度上談判力量似乎

48、超過了經(jīng)濟力量,工會的勝利最終還是短命的。因為一時較高的工資必然引起較高的價格,從而降低了產(chǎn)品的市場需求。這反過來又會減少雇主對勞動力的需求,使工資最終跟勞動的邊際生產(chǎn)力恢復一致。(四)效率工資理論效率工資理論是一種有關失業(yè)的勞動理論,它探究的是工資率水平跟生產(chǎn)效率之間的關系,是主流宏觀理論為了解釋工資剛性而提出的理論(工資剛性是指工資確定之后不易變動的特性,尤其是不易下降的特性,即工資的彈性不足),定性地講,效率工資指的是企業(yè)支付給員工比市場保留工資(保留工資是工資構成中的固定部分,即國家規(guī)定的各項工資、增資和補貼)高得多的工資,促使員工努力工作的一種激勵與薪酬制度。定量地講,廠商在利潤最大

49、化水平上確定雇傭工人的工資,當工資對效率的彈性為1時,稱它為效率工資。此時工資增加1%,勞動效率也提高1%,在這個水平上,產(chǎn)品的勞動成本最低,即效率工資是單位效率上總勞動成本最小處的工資水平,它保證了總勞動成本最低。效率工資理論的核心概念是員工的生產(chǎn)力與其所獲得的報酬呈正向關系。該理論認為,工資與生產(chǎn)率之間是相互依賴的,企業(yè)中每個工人的生產(chǎn)率(產(chǎn)出或利潤等)a是企業(yè)支付的薪酬率w、其他企業(yè)支付的薪酬率w,以及失業(yè)率的函數(shù),=x(W,Wi,)。高工資的效率首先來源于刺激效應,即高工資會改進勞動者的勞動刺激,改善勞動者的營養(yǎng)和健康,從而提高生產(chǎn)率;其次是逆向選擇效應,即工資可以對求職者的潛在生產(chǎn)率

50、進行推測,從而獲取有效信息;再次是勞動力流動效應,即提高工資可以降低辭職率;最后是社會倫理效應,即廠商提高相對工資,便能通過勞動者感受到的公平觀念和回報觀念來提高努力程度從而提高勞動生產(chǎn)率。效率薪酬理論比以完全信息和同質(zhì)勞動力市場為假定前提的傳統(tǒng)理論現(xiàn)實得多,事實證明,效率工資已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才的利器,它可以相對提高員工努力工作、對企業(yè)忠誠的個人效用,提高員工偷懶的成本,具有激勵和約束雙重功效,采用效率工資制度有助于解決企業(yè)的監(jiān)控困難。(五)人力資本投資理論人力資本投資理論是20世紀從勞動力供給角度出發(fā),研究勞動力市場的重大貢獻之人力資本投資理論是美國著名經(jīng)濟學家西奧多舒爾茨(Theodor

51、eSchulz)20世紀60年代提出的,該理論認為,人力資本是由投資形成的凝聚在勞動者身上,能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的智力、知識、能力、體力和態(tài)度的綜合體。人力資本投資就是通過增加人的資本而影響未來的貨幣和物質(zhì)收入的各種活動。與物質(zhì)資本相似,人力資本的增長來自人力資本投資的增加。從某種意義上講,一切有利于提高勞動者素質(zhì)與能力的活動、有利于提高人的知識存量的經(jīng)濟行為以及有利于改善人力資本利用效率的開支,都是人力資本投資。人力資本投資主要包括衛(wèi)生保健投資、教育培訓投資和遷移投資。也正是由于人力資本的這種投資特性,使得企業(yè)和員工在涉及薪酬水平?jīng)Q策時,會充分考慮曾經(jīng)付出過的為積累人力資本而進行的投資

52、。人力資本投資理論突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟學的分析框架,揭示了經(jīng)濟增長中人力資本的巨大貢獻,開辟了對人的素質(zhì)和能力研究的新思路。該理論不僅對經(jīng)濟學中的投資經(jīng)濟、公共財政等領域有重要影響,最重要的是對收入分配的影響,舒爾茨也因此獲得了1979年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。這一理論提出之后,許多經(jīng)濟學家開始運用該理論分析勞動者技能差異的原236基礎因、個人收入差異的原因、企業(yè)對教育和培訓的投資行為以及勞動力流動等問題。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,人力資本投資理論將會在工資決定領域表現(xiàn)出更為重要的作用.員工根據(jù)知識技能的付出獲得收益,出資者按照資本付出獲得資本收益。員工付出人力資本的積累,獲得收入即為人力資本的收益??冃Ч芾淼?/p>

53、重要作用(一)績效管理對組織的貢獻對一個組織而言,推行績效管理對于提高組織效率、實現(xiàn)組織目標具有重要的作用和意義。具體而言,績效管理對于組織具有以下作用。(1)強化完成工作的動力,提高員工勝任能力??冃Ч芾韽娬{(diào)對員工的績效反饋和幫助員工進行績效改進。如果員工知道自己過去做得怎么樣,同時他在過去取得的績效能夠得到認可和重視,就會增強員工的自尊心,更清楚地看到自己的特定優(yōu)勢和不足,從而幫助其更好地制定自己的開發(fā)計劃,設計未來的職業(yè)發(fā)展路徑,使員工有更大的動力去實現(xiàn)未來的績效。(2)增加管理者對下屬的深入了解,使管理活動更加公平和適宜。員工的直接上級和負責對員工的績效進行評價的其他管理人員,能夠通過

54、績效管理過程對被評價者產(chǎn)生更新和更深入地了解,并能了解每一位員工對組織作出的貢獻。同時,績效管理系統(tǒng)提供的關于績效的有效信息可以作為績效加薪、晉升、轉(zhuǎn)崗、解雇等管理活動的依據(jù)。建立在一套良好的績效管理系統(tǒng)基礎之上的各種管理決策,反過來又會促進組織內(nèi)部人際關系的改善,并且增進上下級之間的相互信任。(3)使組織目標更加清楚,工作內(nèi)容及其需要達到的標準更加易于界定??冃Ч芾硎腔诮M織戰(zhàn)略和組織目標的,組織目標又會進一步分解為具有可操作性的部門和崗位目標有效的績效管理系統(tǒng)能夠使一個組織以及組織中的某個單位的目標、被評價者的工作內(nèi)容和需要達到的標準變得更加清晰、更容易界定,從而使員工能夠更好地理解他們的

55、工作活動與組織的成功之間具有怎樣的聯(lián)系,把上級對員工績效的看法更清楚地傳遞給員工。(4)便于及時區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工??冃Ч芾眢w系能夠幫助一個組織有效地區(qū)分績效優(yōu)秀和績效差的員工,同時,它還迫使管理者及時面對和處理各種績效問題(5)使組織變革更加容易推動??冃Ч芾砜梢猿蔀橥苿咏M織變革的一個有效工具。比如一個組織決定要改變其企業(yè)文化,從而將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務放到最重要的位置。一旦這種新的組織導向確定下來,就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯(lián)系在一起,從而使組織變革成為可能。事實上,文化變革是由績效的改變推動的。(二)糟糕的績效管理對組織帶來的危害當一個組織的績效管理體系并沒有像預想的

56、那樣有效運轉(zhuǎn)時,就會給組織帶來不利后果和危害,這些不利后果和危害主要有削弱完成工作任務的動力。糟糕的績效管理體系往往使那些優(yōu)秀的績效沒有轉(zhuǎn)化為有意義的有形報酬(如加薪)或無形報酬(如對個人工作的認可),這無疑將使員工的工作動力受到削弱。(1)使用錯誤的或者帶有誤導性的信息。如果一個組織沒有實施標準的績效管理體系,就會有多種可能導致最終得出的員工績效信息是不真實的。(2)損傷員工的自尊心,損害人際關系。如果不能以一種恰當而準確的方式向員工提供績效反饋,員工的自尊心就有可能會受到損傷,也會導致涉及的各方之間的關系受到損害。(3)浪費時間和金錢,增加遭遇訴訟的風險。實施績效管理體系需要花費大量的金錢

57、和時間,當績效管理體系設計不佳、實施不良時,這些資源就被浪費掉了。同時,當員工感受到了不公平的績效評價時,組織就有可能遭遇代價昂貴的訴訟。(4)員工生產(chǎn)工作倦怠感,工作滿意度下降,流動率上升。當員工認為績效評價根據(jù)并不有效,績效管理體系也不公平時,他們的工作倦怠感和對工作的不滿程度就會增加。在這種情況下,員工會變得越來越容易被激怒。這些缺陷也會使他們感到不安,甚至離刀組織。他們可能選擇身體上的離開(如辭職),也可能選擇心理上的離開(如努力程度降至最低)。(5)績效標準和評價結果不穩(wěn)定、不公平,績效評價等級體系不清楚。在糟糕的績效管理體系中,不同部門之間以及各部門內(nèi)部,績效評價的標準以及對員工個

58、人的績效評價結果都是不同的,同時也是不公平的。此外,由于缺乏有效的溝通,員工可能并不知道他們的績效評價結果是如何產(chǎn)生的,也不清楚他們的績效評價結果將會怎樣轉(zhuǎn)化為相應的報酬。兼顧公司業(yè)績與個人發(fā)展微軟的績效管理分為兩部分,第一部分和業(yè)績有關,第二部分和員工發(fā)展有關。之所以關注員工發(fā)展,是因為微軟是一個知識型的企業(yè),如果員工個人能力提高了,那么對整個公司的業(yè)績肯定會有正面的促進。另外,微軟強調(diào)績效管理是一個循環(huán)的過程,是一個長期的活動,不僅僅是年初或年底做一兩次評估就可以完成的。在微軟,和公司業(yè)績有關的考核一定是從上到下的,而不是員工自己想做什么就做什么。在很多公司把績效的設定叫作“目標”,在微軟

59、叫“承諾”,是組織與員工、員工與組織之間的承諾?!澳繕恕睆娬{(diào)大家做一件事、兩件事.而“承諾”不是簡單的交代工作,而是發(fā)自內(nèi)心地認為自己應該去做,要負全責,要發(fā)揮價值的使命,這兩個用詞的側(cè)重點是不一樣的。關于“承諾”微軟是這樣做的:首先微軟希望員工站在更高的角度去審視他的工作,總結其職位在未來的一到兩年或者更長時間所應發(fā)揮價值的地方,這叫承諾。然后,希望員工再為這些承諾設定行動計劃,并在每個行動計劃后設定清晰的衡量指標。這個流程保證了員工的參與感,知道該做什么,如何做,認及是否在朝著既定的方向前進,進展如何等。企業(yè)里的每一個員工都是有個性的,對目標的理解可能也會不一致。為了協(xié)調(diào)組織績效目標和個人

60、目標之間的矛盾和沖突,微軟在堅持以公司戰(zhàn)略和公司業(yè)績?yōu)閷虻那疤嵯鹿膭顔T工參與管理。員工可以就其承諾和經(jīng)歷進行開誠布公的討論,以確定方向,但以公司戰(zhàn)略為導向的出發(fā)點是不能偏離的。在員工職業(yè)發(fā)展方面,微軟完全讓員工做主,員工自己根據(jù)需求設計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。公司的角色是提供資源,提供建議,以及創(chuàng)造多樣化的發(fā)展機會。微軟每年會有三個月的時間用來關注員工的發(fā)展,公司正視員工職業(yè)選擇的多樣性,并積極為他們提供各種方向。公司每年都為員工提供有關職業(yè)規(guī)劃方面的培訓,比如有一個職業(yè)選擇叫重新定位:其定義是講,如果有一天員工想改變自己的人生追求,做一些更能平衡個人興趣、家庭和生活的工作,在微軟也是允許的,并

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