廣告公司生態(tài)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、 2004-20005廣告告公司生生態(tài)調(diào)查查報(bào)告中國(guó)廣告生生態(tài)調(diào)查查課題組組組長(zhǎng)：丁俊俊杰 陳陳永 黃黃升民執(zhí)行組長(zhǎng)：杜國(guó)清清 邵華華冬 楊楊懿課題組成員員：呂艷艷丹 姜姜玥 林林潔 李李晶洋 廖立媛媛 艾晶晶晶 高高潔2005年年1月225日目 錄錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc94405128 2004-20005廣告告公司生生態(tài)調(diào)查查專項(xiàng)綜綜合報(bào)告告 PAGEREF _Toc94405128 h 3 HYPERLINK l _Toc94405129 前言研究對(duì)對(duì)象的基基本情況況 PAGEREF _Toc94405129 h 3 HYPERLINK l _

2、Toc94405一三0 一、被訪廣廣告公司司所在地地分布以東東部地區(qū)區(qū)廣告公公司居多多 PAGEREF _Toc94405一三0 h 3 HYPERLINK l _Toc94405一三1 二、被訪廣廣告公司司業(yè)務(wù)類類型 PAGEREF _Toc94405一三1 h 5 HYPERLINK l _Toc94405一三2 三、被訪廣廣告公司司屬性 PAGEREF _Toc94405一三2 h 55 HYPERLINK l _Toc94405一三3 四、被訪廣廣告公司司規(guī)模 PAGEREF _Toc94405一三3 h 66 HYPERLINK l _Toc94405一三4 廣告公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)勢(shì)篇

3、PAGEREF _Toc94405一三4 h 8 HYPERLINK l _Toc94405一三5 一、營(yíng)業(yè)額額總體保保持增長(zhǎng)長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但但增幅放放緩 PAGEREF _Toc94405一三5 h 8 HYPERLINK l _Toc94405一三6 二、總體營(yíng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)持續(xù)走走低，整整合媒體體資源趨趨勢(shì)增強(qiáng)強(qiáng) PAGEREF _Toc94405一三6 h 9 HYPERLINK l _Toc94405一三7 三、多種收收費(fèi)方式式并行，服服務(wù)費(fèi)地地位日益益突顯 PAGEREF _Toc94405一三7 h 111 HYPERLINK l _Toc94405一三8 四、缺乏核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力成為為制約

4、廣廣告公司司發(fā)展的的主導(dǎo)因因素 PAGEREF _Toc94405一三8 h 144 HYPERLINK l _Toc94405一三9 五、人力資資源管理理日益成成為促進(jìn)進(jìn)廣告公公司良性性運(yùn)營(yíng)的的關(guān)鍵因因素 PAGEREF _Toc94405一三9 h 一五五 HYPERLINK l _Toc94405140 廣告公司合合作關(guān)系系篇 PAGEREF _Toc94405140 h 200 HYPERLINK l _Toc94405141 一、被訪廣廣告公司司評(píng)估廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)導(dǎo)力量 PAGEREF _Toc94405141 h 220 HYPERLINK l _Toc94405142 二、解

5、析廣廣告公司司與廣告告主的合合作關(guān)系系 PAGEREF _Toc94405142 h 21 HYPERLINK l _Toc94405143 三、廣告公公司與媒媒體的合合作關(guān)系系 PAGEREF _Toc94405143 h 27 HYPERLINK l _Toc94405144 廣告公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略篇 PAGEREF _Toc94405144 h 37 HYPERLINK l _Toc94405145 一、廣告公公司處于于壟斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的市市場(chǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)中，市市場(chǎng)整體體運(yùn)行效效率不高高 PAGEREF _Toc94405145 h 37 HYPERLINK l _Toc94405146 二、“獨(dú)資資

6、前夜”的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格格局 PAGEREF _Toc94405146 h 399 HYPERLINK l _Toc94405147 三、廣告公公司內(nèi)向向發(fā)展的的三大戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇 PAGEREF _Toc94405147 h 47 HYPERLINK l _Toc94405148 四、廣告公公司外向向發(fā)展的的兩大趨趨勢(shì) PAGEREF _Toc94405148 h 4992004-20005廣告告公司生生態(tài)調(diào)查查專項(xiàng)綜綜合報(bào)告告本報(bào)告通過(guò)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)內(nèi)不同地地域、不不同業(yè)務(wù)務(wù)類型、不不同屬性性及不同同規(guī)模的的近一百百七十家家廣告公公司進(jìn)行行了問(wèn)卷卷調(diào)查，結(jié)結(jié)合一定定量的深深度訪談?wù)?，試圖圖從廣告告公司

7、基基本運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀況、與與廣告主主及媒體體的合作作關(guān)系、同同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略等等層面考考察了國(guó)國(guó)內(nèi)廣告告公司的的生存現(xiàn)狀狀和發(fā)展展趨勢(shì)。報(bào)告由由三篇內(nèi)內(nèi)容構(gòu)成成，廣廣告公司司運(yùn)營(yíng)態(tài)態(tài)勢(shì)篇、廣廣告公司司合作關(guān)關(guān)系篇、廣廣告公司司競(jìng)爭(zhēng)策策略篇。前言 研研究對(duì)象象的基本本情況一、被訪廣廣告公司司所在地地分布以東東部地區(qū)區(qū)廣告公公司居多多（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：1166；缺失樣樣本數(shù)：0；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）本次調(diào)查的的被訪廣廣告公司司所在地地分布于于26省?。ㄗ灾沃螀^(qū)/直轄市市）、446市，總總體來(lái)說(shuō)說(shuō)可以根根據(jù)中國(guó)國(guó)三大經(jīng)濟(jì)濟(jì)區(qū)域三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分：東部地帶包括北京、天津、河北、遼寧、上海、江

8、蘇、浙江、福建、山東、廣東和海南等11個(gè)省市；中部地帶包括山西、吉林、黑龍江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等8??；西部地帶包括重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、廣西、內(nèi)蒙古等12個(gè)省、自治區(qū)。劃劃分為東東、中、西西三大地區(qū)區(qū)。其中中東部地區(qū)區(qū)廣告公公司比例例較大，占占總樣本本量的774.77%；中中部地區(qū)區(qū)廣告公公司占一一三.99%；西西部地區(qū)區(qū)廣告公公司占111.44%。具體而而言，在在本次調(diào)調(diào)查的總總體樣本本中，以以北京地地區(qū)廣告告公司居居多，占占總量的的19.3%；其次是是廣東地地區(qū)，調(diào)調(diào)查媒體體數(shù)量達(dá)達(dá)17.5%；第三是是上海地地區(qū)，其其比例為三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分

9、：東部地帶包括北京、天津、河北、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東和海南等11個(gè)省市；中部地帶包括山西、吉林、黑龍江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等8省；西部地帶包括重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、廣西、內(nèi)蒙古等12個(gè)省、自治區(qū)。 被訪廣告告公司所所在地具具體分布布情況參參見(jiàn)表11-1-1：表1-1-1被被訪廣告告公司所所在地具具體分布布廣告公司所所在地（省/自治治區(qū)/直直轄市）頻數(shù)北京32廣東29上海24江蘇12河北11福建6湖北6陜西6浙江6安徽5重慶4吉林3江西3四川3廣西2河南2湖南2遼寧2甘肅1貴州1黑龍江1內(nèi)蒙古1山東1山西1天津1云南1總計(jì)166

10、二、被訪廣廣告公司司業(yè)務(wù)類類型（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：1166；缺失樣樣本數(shù)：0；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）本次調(diào)查對(duì)對(duì)象類型型分布中中，以綜綜合代理理廣告公公司居多多，所占占比例分分別為668.11%；其其次為創(chuàng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)計(jì)公司和和媒體策策劃購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)/銷售售公司，占占總樣本本量的一一三.33%、112.77%；咨咨詢企劃劃公司和和公關(guān)公公司的比比例分別別為3.6%、11.8%。其它它媒體主主要是節(jié)節(jié)目制作作公司。請(qǐng)請(qǐng)參見(jiàn)圖圖1-22-1。三、被訪廣廣告公司司屬性1.國(guó)際性性方面（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：1166；缺失樣樣本數(shù)：0；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）從國(guó)際際屬性看看，多數(shù)數(shù)被

11、訪廣廣告公司司都是本本土廣告告公司，占占到總樣樣本量的的88，跨國(guó)國(guó)公司只只有122。參參見(jiàn)圖11-3-1。2.獨(dú)立性性方面（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：一一五7；缺失樣樣本數(shù)：9；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）在公司司獨(dú)立性性方面，除除了855.4的獨(dú)立立公司，還還有9.6的的企業(yè)下下屬公司司和5.1的的媒體下下設(shè)公司司。參見(jiàn)見(jiàn)圖1-3-22。四、被訪廣廣告公司司規(guī)模表1-4-1按按營(yíng)業(yè)額額進(jìn)行廣廣告公司司規(guī)模分分類公司規(guī)模公司20003年?duì)I營(yíng)業(yè)額頻數(shù)百分比小型公司1000萬(wàn)萬(wàn)以下（不不含10000萬(wàn)萬(wàn)）5245.2中型公司1000萬(wàn)萬(wàn)1000000萬(wàn)（不不含1000000萬(wàn)）4135.7大型

12、公司100000萬(wàn)以上上2219.1合計(jì)1一五100（附：開(kāi)放放題。有有效樣本本數(shù)：11一五；缺失樣樣本數(shù)：51；總計(jì)樣樣本數(shù)：1666）*為便于作作交互分分析，從從而更明明確的了了解規(guī)模模不同的的廣告公公司在經(jīng)經(jīng)營(yíng)上的的差異，本本報(bào)告按按20003年?duì)I營(yíng)業(yè)額將將所有參參與調(diào)查查公司進(jìn)進(jìn)行大中中小的分分類。參參見(jiàn)表11-4-1。標(biāo)準(zhǔn)如下：小型公公司：220033年?duì)I業(yè)業(yè)額少于于10000萬(wàn)；中型公公司：220033年?duì)I業(yè)業(yè)額在110000萬(wàn)到一一億之間間（含110000萬(wàn)，不不含一億億）；大大型公司司：20003年年?duì)I業(yè)額額在一億億元以上上（含一一億）。其中，營(yíng)業(yè)業(yè)額在110000萬(wàn)以下下的小

13、型型公司最最多，占占45.2；營(yíng)業(yè)額額在10000萬(wàn)萬(wàn)1000000萬(wàn)之間間的中型型廣告公公司占335.77；營(yíng)營(yíng)業(yè)額在在一億元元以上的的大型公公司占119.11。廣告公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)勢(shì)篇一、營(yíng)業(yè)額額總體保保持增長(zhǎng)長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但但增幅放放緩 繼繼20003年廣廣告營(yíng)業(yè)業(yè)總額突突破千億億大關(guān)以以來(lái)，220044年中國(guó)國(guó)廣告業(yè)業(yè)獲得了了更加廣廣闊、長(zhǎng)長(zhǎng)足的發(fā)發(fā)展。尤尤其是隨隨著20004年年9月第第39界界世界廣廣告大會(huì)會(huì)在華召召開(kāi)，中中國(guó)廣告告業(yè)加快快了開(kāi)放放的步伐伐，進(jìn)一一步得到到了國(guó)際際的重視視和認(rèn)同同。據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)，220044年我國(guó)國(guó)廣告經(jīng)經(jīng)營(yíng)額有有望突破破12000億元元。 今年全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額有

14、望突破1200億元，2004.12.1，xxvertinfox/advertizeronline/newsdetail.asp?id=30784 220044年廣告告公司生生態(tài)研究究結(jié)果印印證了這這一良好好發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)廣告公公司營(yíng)業(yè)業(yè)額繼續(xù)續(xù)保持增增長(zhǎng)勢(shì)頭頭，并且且與20003年年相比，增增長(zhǎng)趨勢(shì)勢(shì)更為明明顯。如如圖2-1-11所示，調(diào)調(diào)查中556.77%的被被訪廣告告公司220044年上半半年的營(yíng)營(yíng)業(yè)額與與20003年同同期相比比保持增增長(zhǎng)，比比20003年?duì)I營(yíng)業(yè)額同同期增長(zhǎng)長(zhǎng)的比例例提升了了5.33%。此此外，有有33.6的的被訪公公司20004年年上半年年的營(yíng)業(yè)業(yè)額與220033年持平平，

15、比220033年增長(zhǎng)長(zhǎng)了近一一三個(gè)百百分點(diǎn)。相相應(yīng)地，營(yíng)營(yíng)業(yè)額下下降的廣廣告公司司比例由由20003年上上半年的的25.4下下降到220044年上半半年的99.7。（附：?jiǎn)芜x選題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八1；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一三三4） 與與此同時(shí)時(shí)，20004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究表表明，雖雖然廣告告公司營(yíng)營(yíng)業(yè)額總總體增長(zhǎng)長(zhǎng)趨勢(shì)較較為明顯顯，但增增長(zhǎng)幅度度有所放放緩。如如圖2-1-22所示，220044年上半半年?duì)I業(yè)業(yè)額增長(zhǎng)長(zhǎng)的被訪訪廣告公公司的增增幅均值值為355，比比20003年被被訪公司司均值338.33下降降了近三三個(gè)百分分點(diǎn)。（附：?jiǎn)芜x選題。220033年

16、有效效樣本數(shù)數(shù)：811；20004年年有效樣樣本數(shù)：63）二、總體營(yíng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)持續(xù)走走低，整整合媒體體資源趨趨勢(shì)增強(qiáng)強(qiáng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)攤攤薄是近近幾年我我國(guó)廣告告公司普普遍遭遇遇的生存存瓶頸，在在過(guò)去的的一年中中這一現(xiàn)現(xiàn)象依然然明顯。220044年廣告告公司生生態(tài)研究究數(shù)據(jù)表表明，被被訪廣告告公司的的稅后純純利潤(rùn)普普遍較低低。如表表2-22-1所所示，220033年被訪訪公司稅稅后純利利潤(rùn)的平平均值為為3488.8萬(wàn)萬(wàn)元。同同時(shí)，比比較利潤(rùn)潤(rùn)的具體體分布情情況，超超過(guò)半數(shù)數(shù)（511.1）的被被訪廣告告公司稅稅后純利利潤(rùn)在00-1000萬(wàn)元元之間。此此外，分分布在1101-5000萬(wàn)元之之間的被被訪公司

17、司占總樣樣本量的的30，利潤(rùn)潤(rùn)超過(guò)5500萬(wàn)萬(wàn)元的比比例僅為為一五.6。參參見(jiàn)圖22-2-1。表2-2-1 被被訪廣告告公司220033年稅后后純利潤(rùn)潤(rùn)情況2003年年稅后純純利潤(rùn)最小值最大值平均值萬(wàn)元-31.991500000348.88（附：開(kāi)放放題。有有效樣本本數(shù)：990；缺缺失樣本本數(shù)：776；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）（一）媒介介策劃購(gòu)購(gòu)買(mǎi)/銷銷售公司司的利潤(rùn)潤(rùn)相對(duì)較較高在日益激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下下，各類類廣告公公司群落落都在積積極尋找找自己的的機(jī)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)和生存存地帶，由由于細(xì)分分市場(chǎng)環(huán)環(huán)境、供供需狀態(tài)態(tài)、內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng)等等方面的的差異，不不同類型型廣告公公司的發(fā)發(fā)展局勢(shì)勢(shì)也有所所不同。2

18、004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，媒介介策劃購(gòu)購(gòu)買(mǎi)/銷銷售公司司的盈利利現(xiàn)狀相相對(duì)而言言較為良良好。如如圖2-2-22所示，媒媒介策劃劃購(gòu)買(mǎi)/銷售公公司20003年年的稅后后純利潤(rùn)潤(rùn)均值最最大，達(dá)達(dá)到6664.66萬(wàn)元。而而綜合代代理公司司及創(chuàng)意意設(shè)計(jì)制制作公司司等其它它類型的的廣告公公司利潤(rùn)潤(rùn)均值相相對(duì)較低低。（附：開(kāi)放放題。有有效樣本本數(shù)：990；缺缺失樣本本數(shù)：666；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）案例：杭州州某中小小型媒介介銷售公公司。被被訪者認(rèn)認(rèn)為，對(duì)對(duì)于代理理公司來(lái)來(lái)說(shuō)，因因?yàn)榇嬖谠诹愦砝淼痊F(xiàn)象象，利潤(rùn)潤(rùn)攤薄的的問(wèn)題可可能會(huì)大大一些。該該公司屬屬媒體銷銷售公司司，可以以保證

19、一一定的利利潤(rùn)率，雖雖然業(yè)內(nèi)內(nèi)也有一一定的價(jià)價(jià)格戰(zhàn)存存在，但但該公司司的利潤(rùn)潤(rùn)空間相相對(duì)較大大，公司司扣除必必要的運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本外，其其他經(jīng)營(yíng)營(yíng)所得都都可以算算是盈利利。（二）“媒媒介廣告告代理及及銷售”在廣告告公司的的主營(yíng)服服務(wù)中排排名上升升比較220033年與220044年被訪訪廣告公公司的主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)排名，可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，“媒介廣廣告代理理及銷售售”業(yè)務(wù)的的排名有有所提升升。如表表2-22-2所所示，220044年“媒介廣廣告代理理及銷售售”在主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)中中的排名名上升到到第四位位，相應(yīng)應(yīng)地，“媒介計(jì)計(jì)劃”業(yè)務(wù)的的排名滑滑落前五五名。表2-2-2220033年與220044年被訪訪廣告公公司

20、主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)排排名比較較排名公司主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)2003年年2004年年1廣告創(chuàng)意廣告策劃2廣告策劃廣告創(chuàng)意3設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)制作4媒介計(jì)劃媒介廣告代代理及銷銷售5媒介購(gòu)買(mǎi)媒介購(gòu)買(mǎi)（附：限選選三項(xiàng)。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八8；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一五五3）案例1：廣廣東某本本土廣告告公司。被訪者認(rèn)為，目前百分之六、七十的廣告公司都處于和該公司相同的利潤(rùn)微薄的狀態(tài)，因此該公司希望開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)空間，不再與其他廣告公司爭(zhēng)奪同一杯羹。目前該公司正努力向?qū)I(yè)媒體的獨(dú)家代理發(fā)展，力求以媒體資源優(yōu)勢(shì)打造競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)已獨(dú)家代理一些專業(yè)雜志。案例2：上上海某知知名傳播播公司。該公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于，通過(guò)制

21、作節(jié)目產(chǎn)品，成為內(nèi)容提供商，以賣內(nèi)容為主營(yíng)業(yè)務(wù)。目前該媒體已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)軍寬帶、收費(fèi)電視和電影等領(lǐng)域，并陸續(xù)展開(kāi)構(gòu)筑自身節(jié)目播出平臺(tái)的工作，確保營(yíng)業(yè)收入的持續(xù)快速增長(zhǎng)。雖然目前節(jié)目制作公司層出不窮，但該公司憑借獨(dú)特的媒介資源已然占據(jù)壟斷地位，當(dāng)公司達(dá)到壟斷規(guī)模以后，營(yíng)業(yè)額自然就會(huì)增長(zhǎng)。廣告公司生生態(tài)研究究表明，整整合媒體體資源成成為廣告告公司提提高利潤(rùn)潤(rùn)的關(guān)鍵鍵因素之之一，尤尤其是以以媒體為為主要業(yè)業(yè)務(wù)的公公司。部部分廣告告公司通通過(guò)爭(zhēng)奪奪媒體資資源、開(kāi)開(kāi)發(fā)自有有媒體等等方式展展開(kāi)媒體體代理、媒媒體銷售售業(yè)務(wù)，維維持了相相對(duì)可觀觀的營(yíng)業(yè)業(yè)利潤(rùn)，在在危機(jī)四四伏的廣廣告行業(yè)業(yè)中獨(dú)領(lǐng)領(lǐng)風(fēng)騷。（三）戶外外

22、廣告公公司保持持穩(wěn)定增增長(zhǎng)值得關(guān)注的的是，由由于中國(guó)國(guó)四大傳傳統(tǒng)媒體體的特殊殊性，現(xiàn)現(xiàn)階段國(guó)國(guó)內(nèi)廣告告公司間間的媒體體資源爭(zhēng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)以以戶外廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)為主要要陣地?？v縱觀近幾幾年的廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)，戶外外廣告公公司的表表現(xiàn)尤為為突出，在在廣告行行業(yè)的“一片跌跌聲”中保持持了穩(wěn)定定的增長(zhǎng)長(zhǎng)速度。目目前國(guó)內(nèi)內(nèi)戶外廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)仍存在在較大的的潛力，在在未來(lái)幾幾年中戶戶外資源源的爭(zhēng)奪奪將持續(xù)續(xù)進(jìn)行。案例：上海某某知名廣廣告集團(tuán)團(tuán)。被訪訪者認(rèn)為為，在業(yè)業(yè)內(nèi)普遍遍利潤(rùn)率率下降的的情況下下，盈利利較多、增增長(zhǎng)較快快的公司司有兩種種：一種種是有媒媒體資源源的廣告告公司，包包括媒體體銷售公公司如代代理央視視4套的的

23、中視金金橋廣告告公司，以以及自有有媒體類類廣告公公司，如如白馬；第二種種是有外外資注入入的廣告告公司，如如TOMM。被訪訪者還提提到，在在盈利能能力較強(qiáng)強(qiáng)的廣告告公司中中，戶外外廣告公公司是一一大亮點(diǎn)點(diǎn)。因?yàn)闉樵S多戶戶外廣告告公司通通過(guò)上市市獲得了了強(qiáng)大的的資本支支持，同同時(shí)一些些國(guó)外資資本又積積極推動(dòng)動(dòng)整合，其其發(fā)展前前景良好好。三、多種收收費(fèi)方式式并行，服服務(wù)費(fèi)地地位日益益突顯與客戶的交交易方式式直接影影響著廣廣告公司司的獲利利情況，長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)來(lái)受到業(yè)業(yè)內(nèi)人士士的關(guān)注注。隨著著代理費(fèi)費(fèi)一統(tǒng)天天下局面面的打破破，越來(lái)來(lái)越多的的廣告公公司采取取多種收收費(fèi)方式式并行的的策略。2004年年廣告公公

24、司生態(tài)態(tài)研究表表明，我我國(guó)廣告告公司的的費(fèi)用收收取方式式進(jìn)一步步朝多元元化方向向發(fā)展。如如圖2-3-11所示，調(diào)調(diào)查中項(xiàng)項(xiàng)目服務(wù)務(wù)費(fèi)、代代理費(fèi)和和月費(fèi)/年費(fèi)三三種收費(fèi)費(fèi)形式的的選擇率率都超過(guò)過(guò)了總樣樣本量的的一半，其其中，“項(xiàng)目服服務(wù)費(fèi)”已經(jīng)成成為廣告告公司賺賺取營(yíng)業(yè)業(yè)利潤(rùn)的的主導(dǎo)方方式之一一，其比比例為774.22，超超過(guò)了“代理費(fèi)費(fèi)”的比例例655.6，“月費(fèi)/年費(fèi)”的選擇擇率也達(dá)達(dá)到了554。此此外，有有14.1的的被訪公公司采取取“按銷售售額提成成”的收費(fèi)費(fèi)方式。（附：多選選題。有有效樣本本數(shù)：1163；缺失樣樣本數(shù)：3；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）（一）占被被訪廣告告公司收收入比例例最

25、大的的收費(fèi)方方式在對(duì)占公司司收入比比例最大大的收費(fèi)費(fèi)方式的的選擇中中，“代理費(fèi)費(fèi)”、“項(xiàng)目服服務(wù)費(fèi)”和“月費(fèi)/年費(fèi)”的比率率不相上上下，呈呈現(xiàn)出三三足鼎立立的態(tài)勢(shì)勢(shì)。如圖圖2-33-2所所示，“代理費(fèi)費(fèi)”、“項(xiàng)目服服務(wù)費(fèi)”和“月費(fèi)/年費(fèi)”三者的的選擇率率分別為為32、300.5和300.5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其其它費(fèi)用用收取方方式。（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：1128；缺失樣樣本數(shù)：38；總計(jì)樣樣本數(shù)：1666）案例1：廣廣州某知知名企業(yè)業(yè)下屬?gòu)V廣告公司司。對(duì)于于不同的的廣告客客戶，該該公司采采取不同同的收費(fèi)費(fèi)方式。例例如公司司所屬企企業(yè)集團(tuán)團(tuán)這樣的的長(zhǎng)期客客戶，主主要收取取月費(fèi)；而對(duì)于于其它階階

26、段性的的廣告客客戶，主主要收取取項(xiàng)目服服務(wù)費(fèi)。案例2：深深圳某知知名廣告告公司。該公司目前采取多種收費(fèi)方式，一般最主要的還是收取代理費(fèi)，平均為5個(gè)點(diǎn)，但零代理的情況也經(jīng)常出現(xiàn)，廣告公司的利潤(rùn)空間被一壓再壓，被訪者對(duì)此表示十分無(wú)奈。除了代理費(fèi)，該公司也收取各種服務(wù)費(fèi)，以求保證營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。（二）服務(wù)務(wù)費(fèi)逐步步取代代代理費(fèi)成成為廣告告公司主主流收費(fèi)費(fèi)方式二十世紀(jì)880年代代以來(lái)，歐歐美的廣廣告公司司改變了了代理費(fèi)費(fèi)的收費(fèi)費(fèi)模式，收收取服務(wù)務(wù)費(fèi)成為為廣告交交易的主主要趨勢(shì)勢(shì)。這一一趨勢(shì)對(duì)對(duì)于改革革開(kāi)放后后學(xué)習(xí)借借鑒歐美美模式的的中國(guó)廣廣告公司司來(lái)說(shuō)，無(wú)無(wú)疑產(chǎn)生生了深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響。 20004年年廣告主主

27、生態(tài)研研究數(shù)據(jù)據(jù)表明，與與20003年相相比，220044年被訪訪廣告主主采用“按服務(wù)務(wù)項(xiàng)目服服務(wù)費(fèi)”的比例例有所上上升。如如圖2-3-33所示，220044年廣告告主采用用項(xiàng)目服服務(wù)收費(fèi)費(fèi)方式的的比例為為52.2，比比20003年上上升了11.4。圖2-3-3圖2-3-3（附：多選選題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：1228；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一三三8）隨著媒體購(gòu)購(gòu)買(mǎi)、策策劃等業(yè)業(yè)務(wù)從廣廣告公司司不斷分分離，廣廣告公司司的傳統(tǒng)統(tǒng)收費(fèi)模模式（收收取代理理費(fèi)）受受到?jīng)_擊擊；同時(shí)時(shí)隨著廣廣告專業(yè)業(yè)分工細(xì)細(xì)分化程程度的加加深，廣廣告公司司為廣告告主提供供的服務(wù)務(wù)由傳統(tǒng)統(tǒng)的“統(tǒng)包式式”服務(wù)

28、向向“零售式式”服務(wù)過(guò)過(guò)渡。收取項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)、月費(fèi)費(fèi)、年費(fèi)費(fèi)等服務(wù)務(wù)費(fèi)用不不僅有利利于廣告告公司更更加明確確地運(yùn)用用專業(yè)人人力、物物力，提提高自身身專業(yè)化化水平，依依托專業(yè)業(yè)化服務(wù)務(wù)形成核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，實(shí)實(shí)現(xiàn)自我我價(jià)值；并且有有利于廣廣告公司司從廣告告主的角角度出發(fā)發(fā)，更有有效地協(xié)協(xié)助廣告告主提高高廣告效效果。案例1：上上海某知知名咨詢?cè)兤髣澒?。被被訪者認(rèn)認(rèn)為，收收取代理理費(fèi)可能能會(huì)導(dǎo)致致公司在在服務(wù)時(shí)時(shí)失去中中立性：因?yàn)橐u媒體體時(shí)段/版面，廣廣告公司司就會(huì)去去找那些些錢(qián)多的的、有廣廣告預(yù)算算的廣告告主，不不論他們們是不適適合該廣廣告時(shí)段段/版面面，都努努力推薦薦；相反反卻忽視視了一些些資

29、金有有限，但但很有發(fā)發(fā)展?jié)摿αΦ目蛻魬?。而收收取咨詢?cè)?、服?wù)務(wù)費(fèi)，可可以使專專業(yè)服務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的價(jià)值與與腦力勞勞動(dòng)量相相關(guān)，而而且還可可以與客客戶利潤(rùn)潤(rùn)掛鉤，有有利于廣廣告公司司和廣告告主的共共同發(fā)展展。四、缺乏核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力成為為制約廣廣告公司司發(fā)展的的主導(dǎo)因因素（一）“專專業(yè)服務(wù)務(wù)能力”和“代理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)業(yè)內(nèi)聲譽(yù)譽(yù)”是目前前廣告公公司最為為看重的的競(jìng)爭(zhēng)力力2004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究表表明，廣廣告公司司對(duì)于自自身競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的解讀呈呈現(xiàn)多元元化態(tài)勢(shì)勢(shì)，如圖圖2-44-1所所示，超超過(guò)半數(shù)數(shù)的被訪訪公司認(rèn)認(rèn)為自身身在“專業(yè)服服務(wù)能力力”和“代理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)業(yè)內(nèi)聲譽(yù)譽(yù)”方面優(yōu)優(yōu)于同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者者

30、，其比比例分別別為799.8和522.1。此外外，專業(yè)業(yè)人才優(yōu)優(yōu)勢(shì)（441.11）、關(guān)關(guān)系資源源優(yōu)勢(shì)（441.11）、先先進(jìn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念及及科學(xué)規(guī)規(guī)范化的的運(yùn)作（228.22）和和公司的的資產(chǎn)規(guī)規(guī)模及資資金優(yōu)勢(shì)勢(shì)（255.2）等競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)也受到到被訪廣廣告公司司不同程程度的重重視。（附：限選選三項(xiàng)。有有效樣本本數(shù)：1163；缺失樣樣本數(shù)：3；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）具體而言，不不同業(yè)務(wù)務(wù)類型的的廣告公公司打造造自身競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的側(cè)重重點(diǎn)也不不盡相同同。研究究數(shù)據(jù)顯顯示，除除了“專業(yè)服服務(wù)能力力”這項(xiàng)區(qū)區(qū)隔性最最強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力之之外，綜綜合代理理公司還還側(cè)重維維系“代理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)業(yè)內(nèi)聲譽(yù)譽(yù)”；媒

31、介策策劃購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)/銷售售公司傾傾向于重重視“關(guān)系資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)”；而創(chuàng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)計(jì)制作公公司和咨咨詢企劃劃公司更更看重“專業(yè)人人才優(yōu)勢(shì)勢(shì)”。具體體選擇比比例參見(jiàn)見(jiàn)表2-4-11。表2-4-1不不同業(yè)務(wù)務(wù)類型廣廣告公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比比較 業(yè)業(yè)務(wù)類型型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綜合代理廣廣告公司司創(chuàng)意設(shè)計(jì)制制作公司司媒介策劃購(gòu)購(gòu)買(mǎi)/銷銷售公司司咨詢企劃公公司專業(yè)服務(wù)能能力8086.461.9100關(guān)系資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)（媒媒介關(guān)系系、國(guó)際際資源等等）39.122.761.933.3公司的資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模及及資金優(yōu)優(yōu)勢(shì)28.2一三.623.816.7先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理理念及科科學(xué)規(guī)范范的運(yùn)作作31.822.723.816.7代理經(jīng)驗(yàn)和和業(yè)內(nèi)聲

32、聲譽(yù)57.345.547.616.7專業(yè)人才優(yōu)優(yōu)勢(shì)66.7其它16.7（二）缺乏乏核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)中小小型廣告告公司的的發(fā)展瓶瓶頸隨著廣告主主營(yíng)銷理理念的日日漸成熟熟和行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的不斷加加劇，如如何打造造核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力成成為廣告告公司得得以生存存發(fā)展的的關(guān)鍵性性問(wèn)題?？v縱觀20004年年國(guó)內(nèi)廣廣告公司司的運(yùn)營(yíng)營(yíng)情況，由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見(jiàn)不鮮。作為廣告公公司服務(wù)務(wù)的消費(fèi)費(fèi)方，廣廣告主和和媒體的的營(yíng)銷、傳傳播等各各方面的的專業(yè)意意識(shí)隨著著市場(chǎng)的的發(fā)展逐逐步升級(jí)級(jí)，對(duì)廣廣告公司司的要求求也越來(lái)來(lái)越高。而而廣告服服務(wù)的同同質(zhì)化現(xiàn)現(xiàn)象卻愈愈演愈烈烈無(wú)論論

33、是大型型公司還還是中小小型公司司，在服服務(wù)內(nèi)容容、服務(wù)務(wù)方式和和服務(wù)水水準(zhǔn)上，走走向趨同同。由于于服務(wù)趨趨同，找找不到核核心專長(zhǎng)長(zhǎng)，廣告告公司之之間往往往相互壓壓價(jià)搶單單，陷入入激烈的的價(jià)格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，造造成廣告告公司的的營(yíng)業(yè)額額/利潤(rùn)潤(rùn)空間狹狹小，無(wú)無(wú)力投入入公司的的升級(jí)運(yùn)運(yùn)作，無(wú)無(wú)法積累累更多的的經(jīng)驗(yàn)，而而這一狀狀況又使使核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的打造更更加困難難使廣廣告公司司，尤其其是中小小型廣告告公司陷陷入惡性性發(fā)展循循環(huán)。案例1：福福建某中中小型本本土戶外外廣告公公司。近近幾年來(lái)來(lái)該公司司所在地地區(qū)的戶戶外廣告告公司越越來(lái)越多多，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的增加引引發(fā)了戶戶外廣告告的價(jià)格格戰(zhàn)，該該公司也也不可避

34、避免地介介入其中中。廣告告的發(fā)布布價(jià)格越越降越低低，而戶戶外媒體體的租金金卻日益益攀升，因因此廣告告公司的的生存越越發(fā)艱難難，利潤(rùn)潤(rùn)率不斷斷縮減，被被訪者對(duì)對(duì)此十分分無(wú)奈。案例2：廣廣東某中中小型綜綜合代理理廣告公公司。220022年下半半年開(kāi)始始至今，該該公司的的發(fā)展遭遭遇瓶頸頸。逐漸漸成熟的的客戶不不再需要要全面代代理，而而是把廣廣告的業(yè)業(yè)務(wù)拆開(kāi)開(kāi)來(lái)做，往往往交給給廣告公公司的業(yè)業(yè)務(wù)只有有設(shè)計(jì)制制作等業(yè)業(yè)務(wù)，該該公司的的人員設(shè)設(shè)置與客客戶購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的服務(wù)務(wù)出現(xiàn)不不符，成成本超出出回報(bào)，003到004年公公司幾乎乎一直處處于虧本本狀態(tài)。該該公司之之所以在在如此艱艱難的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境下，依依然可以以

35、生存下下來(lái)，靠靠的是公公司在業(yè)業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期期以來(lái)建建立的良良好口碑碑。目前前該公司司也在不不斷尋找找突破的的辦法，例例如轉(zhuǎn)型型等，其其運(yùn)作和和管理上上都不斷斷走向成成熟。五、人力資資源管理理日益成成為促進(jìn)進(jìn)廣告公公司良性性運(yùn)營(yíng)的的關(guān)鍵因因素（一）廣告告公司日日趨客觀觀對(duì)待人人員流動(dòng)動(dòng)頻繁現(xiàn)現(xiàn)象在知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)社會(huì)，廣廣告業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)歸根根結(jié)底是是人才的的競(jìng)爭(zhēng)，但但人員流流動(dòng)性大大、歸屬屬感差是是廣告業(yè)業(yè)長(zhǎng)期以以來(lái)面臨臨的一大大問(wèn)題。廣廣告公司司生態(tài)研研究顯示示，20004年年這一現(xiàn)現(xiàn)象依然然存在。與與20003年相相比，220044年管理理層員工工和基層層員工的的留任時(shí)時(shí)間均值值發(fā)生了了略微調(diào)調(diào)整

36、前者由由3.77年上升升至3.9年，后后者由22.4年年下降到到2.33年。參參見(jiàn)表22-5-1、22-5-2。表2-5-1被被訪廣告告公司管管理層員員工留任任時(shí)間管理層員工工留任時(shí)時(shí)間（年年）最小值最大值平均值2003年年1173.72004年年1123.9（附：開(kāi)放放題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八7；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：1666）表2-5-2被被訪廣告告公司基基層員工工留任時(shí)時(shí)間基層員工留留任時(shí)間間（年）最小值最大值平均值2003年年1112.42004年年0.5102.3（附：開(kāi)放放題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八5；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：1449）行

37、業(yè)準(zhǔn)入門(mén)門(mén)檻較低低、發(fā)展展不平衡衡、優(yōu)秀秀人才匱匱乏以及及從業(yè)人人員年輕輕化等因因素是造造成廣告告業(yè)跳槽槽現(xiàn)象頻頻頻發(fā)生生的本質(zhì)質(zhì)原因。對(duì)對(duì)此，部部分廣告告公司（特特別是中中小型廣廣告公司司）表示示十分無(wú)無(wú)奈，甚甚至不敢敢大膽地地培養(yǎng)人人才或過(guò)過(guò)分放手手地使用用人才。案例：福建建某中小小型廣告告公司。該公司是一家小型廣告公司，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力對(duì)于公司來(lái)說(shuō)非常重要，而人員的頻繁流動(dòng)需要更多的培訓(xùn)投入和團(tuán)隊(duì)磨合投入。有時(shí)職員剛和同事相處融洽、剛對(duì)工作開(kāi)始上手就由于種種原因離開(kāi)了，影響了與客戶的溝通、公司的風(fēng)格延續(xù)等各個(gè)方面，對(duì)公司十分不利。被訪者表示，對(duì)于該現(xiàn)象目前也沒(méi)有很好的解決辦法。但多數(shù)廣告

38、告公司已已經(jīng)能夠夠客觀地地看待這這一事實(shí)實(shí)，他們們認(rèn)為人人員的頻頻繁流動(dòng)動(dòng)有利于于公司創(chuàng)創(chuàng)新能力力的開(kāi)拓拓，對(duì)于于公司的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展是有有益的。越越來(lái)越多多的廣告告公司通通過(guò)創(chuàng)造造優(yōu)良工工作環(huán)境境、塑造造公司文文化凝聚聚力、加加強(qiáng)激勵(lì)勵(lì)政策等等措施改改進(jìn)人才才管理運(yùn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制制，以求求打造人人力資源源優(yōu)勢(shì)。案例1：上上海某綜綜合代理理廣告公公司。除除了不能能適應(yīng)公公司的個(gè)個(gè)別員工工以外，基基本上該該公司員員工的停停留時(shí)間間是一至至兩年。被被訪者認(rèn)認(rèn)為，員員工流動(dòng)動(dòng)頻繁對(duì)對(duì)廣告公公司來(lái)說(shuō)說(shuō)是正常?，F(xiàn)象，并并不一定定是一件件壞事。一一方面能能夠使廣廣告公司司不斷進(jìn)進(jìn)入新鮮鮮的血液液、提供供新想法法，

39、另一一方面如如果一直直由固定定的人服服務(wù)客戶戶容易模模式化，無(wú)無(wú)法突破破，公司司與客戶戶雙方都都會(huì)有疲疲倦感，因因此也需需要一定定的人員員更替。（二）廣告告專業(yè)人人才素質(zhì)質(zhì)的需求求狀況2004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，創(chuàng)造造力、專專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)、責(zé)任任心成為為目前廣廣告公司司最為看看重的三三大專業(yè)業(yè)人才素素質(zhì)。如如圖2-5-22所示，超超過(guò)百分分之四十十的被訪訪公司在在對(duì)廣告告專業(yè)人人才的素素質(zhì)需求求上選擇擇了創(chuàng)造造力、專專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)和責(zé)任任心，其其中以創(chuàng)創(chuàng)造力的的選擇率率最高，為為46.9，專專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)和責(zé)任任心的比比例都是是40.1。除除此之外外，廣告告從業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)執(zhí)行力、獨(dú)獨(dú)立工

40、作作能力、人人際溝通通能力等等素質(zhì)也也不同程程度上受受到了被被訪公司司的重視視。（附：多選選題。有有效樣本本數(shù)：1162；缺失樣樣本數(shù)：4；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）（三）廣告告公司日日益重視視增強(qiáng)員員工培訓(xùn)訓(xùn)、打造造學(xué)習(xí)型型組織廣告公司是是典型的的知識(shí)密密集產(chǎn)業(yè)業(yè)，為了了在激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中勝出出，無(wú)論論是管理理者還是是基層員員工，都都需要不不斷吸收收新資訊訊、新知知識(shí)，保保持對(duì)外外部環(huán)境境的快速速應(yīng)變能能力并不不斷開(kāi)拓拓創(chuàng)新。跨跨國(guó)廣告告公司之之所以以以先進(jìn)的的理念和和科學(xué)規(guī)規(guī)范的運(yùn)運(yùn)作著稱稱，很大大一部分分原因就就在于他他們始終終堅(jiān)持并并實(shí)施著著規(guī)范的的員工培培訓(xùn)制度度，從而而保證服服務(wù)水

41、準(zhǔn)準(zhǔn)的穩(wěn)定定與規(guī)范范，體現(xiàn)現(xiàn)出較強(qiáng)強(qiáng)的組織織優(yōu)勢(shì)。2004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究表表明，越越來(lái)越多多的廣告告公司將將人才培培訓(xùn)發(fā)展展戰(zhàn)略提提上日程程，積極極制定與與公司目目標(biāo)相符符的人力力資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)及員工工培訓(xùn)措措施，以以求打造造學(xué)習(xí)型型組織、完完善動(dòng)態(tài)態(tài)知識(shí)體體系、提提高公司司的人才才競(jìng)爭(zhēng)力力。案例1：廣廣州某知知名本土土廣告公公司。該該公司將將員工培培訓(xùn)分為為上崗新新員工的的基礎(chǔ)培培訓(xùn)、中中層員工工及總監(jiān)監(jiān)級(jí)員工工的培訓(xùn)訓(xùn)三種類類型。其其中對(duì)新新員工的的培訓(xùn)，主主要由各各部門(mén)總總監(jiān)來(lái)進(jìn)進(jìn)行，對(duì)對(duì)于中層層員工和和總監(jiān)的的培訓(xùn)則則主要是是外請(qǐng)專專家講課課的形式式來(lái)進(jìn)行行。此外外，公司司

42、每年都都為總監(jiān)監(jiān)設(shè)定講講課數(shù)的的量化指指標(biāo)，并并與其獎(jiǎng)獎(jiǎng)金掛鉤鉤，以此此來(lái)刺激激員工開(kāi)開(kāi)展內(nèi)部部培訓(xùn)的的積極性性。案例2：廣廣告某知知名4AA廣告公公司。該該公司建建有自己己的培訓(xùn)訓(xùn)中心，定定期為員員工提供供專業(yè)培培訓(xùn)，時(shí)時(shí)間最長(zhǎng)長(zhǎng)為半個(gè)個(gè)月，最最短也有有一個(gè)星星期。培培訓(xùn)中心心的宗旨旨是激發(fā)發(fā)員工創(chuàng)創(chuàng)造性思思維，將將創(chuàng)新的的思維能能力運(yùn)用用到工作作之中，時(shí)時(shí)刻保持持充足的的能量，使使員工獲獲得在本本公司和和廣告行行業(yè)良好好生存、良良性發(fā)展展的空間間。目前前采用的的培訓(xùn)方方式主要要有三種種：1、請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)：請(qǐng)社會(huì)會(huì)有知名名度、有有特點(diǎn)、有有成果的的專家及及公司外外圍智囊囊團(tuán)專家家教授來(lái)來(lái)公司授授

43、課；22、走出出去：到到廣告業(yè)業(yè)發(fā)達(dá)的的國(guó)家和和地區(qū)針針對(duì)性考考察，到到國(guó)內(nèi)名名牌學(xué)府府高級(jí)研研修班學(xué)學(xué)習(xí)、進(jìn)進(jìn)修；33、互教教學(xué)：公公司內(nèi)部部員工開(kāi)開(kāi)展相互互交流學(xué)學(xué)習(xí)心得得、工作作體會(huì)的的懇談會(huì)會(huì)。具體而言，現(xiàn)現(xiàn)階段廣廣告公司司的員工工培訓(xùn)主主要呈現(xiàn)現(xiàn)出以下下三大特特征：1.培訓(xùn)頻頻率從頻率率上看，被被訪廣告告公司為為員工提提供的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)以不定定期培訓(xùn)訓(xùn)為主。研研究顯示示，為員員工提供供不定期期培訓(xùn)的的比例為為70.4。此此外，在在27.8實(shí)實(shí)行定期期培訓(xùn)的的被訪公公司中，培培訓(xùn)周期期小至每每周，大大至半年年不等。參參見(jiàn)圖22-5-3。（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：1162；缺失樣樣

44、本數(shù)：4；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）具體而而言，跨跨國(guó)廣告告公司提提供定期期培訓(xùn)的的比例略略高于本本土廣告告公司。而而不同規(guī)規(guī)模的廣廣告公司司在培訓(xùn)訓(xùn)頻率上上也有所所不同：大多數(shù)數(shù)小型廣廣告公司司只實(shí)行行不定期期培訓(xùn)；中型廣廣告公司司定期、不不定期培培訓(xùn)的比比例相近近；大型型公司提提供定期期、不定定期培訓(xùn)訓(xùn)的比例例約為44：6。2.培訓(xùn)方方式比較20003年與與20004年廣廣告公司司生態(tài)研研究的數(shù)數(shù)據(jù)可以以發(fā)現(xiàn)，被被訪公司司采用的的培訓(xùn)方方式日趨趨多元豐豐富各種培培訓(xùn)方式式的選擇擇率均有有所提高高。特別別是外請(qǐng)請(qǐng)業(yè)界/學(xué)界專專家的方方式，比比例由去去年的224.66大幅幅上升到到20004年

45、的的50.6。公司內(nèi)部人人員培訓(xùn)訓(xùn)、外請(qǐng)請(qǐng)業(yè)界/學(xué)界專專家依然然是被訪訪廣告公公司最常常采用的的兩大培培訓(xùn)方式式，20004年年的比例例分別為為89.7%和和50.6%；聘請(qǐng)專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)公司也也是廣告告公司較較為常見(jiàn)見(jiàn)的培訓(xùn)訓(xùn)方式，其其選擇率率為一八八.6；此外外，被訪訪廣告公公司使用用的培訓(xùn)訓(xùn)方式還還有參加加廣告行行業(yè)專業(yè)業(yè)活動(dòng)、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)征訂訂大量專專業(yè)書(shū)刊刊、戶外外拓展式式團(tuán)隊(duì)培培訓(xùn)等。參參見(jiàn)圖22-5-4。（附：多選選題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：1995；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一五五6） 研研究結(jié)果果顯示，小小型公司司以內(nèi)部部培訓(xùn)為為主，中中型公司司聘請(qǐng)專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)公司的的比

46、例高高于大型型公司，而而大型公公司更多多地采用用外請(qǐng)業(yè)業(yè)界/學(xué)界專專家的方方式。3.全年培培訓(xùn)費(fèi)用用從培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用來(lái)來(lái)看，被被訪廣告告公司全全年用于于員工培培訓(xùn)的費(fèi)費(fèi)用均值值為100.9萬(wàn)萬(wàn)元，約約有八成成被訪公公司全年年用于員員工培訓(xùn)訓(xùn)的費(fèi)用用在100萬(wàn)元以以下。如如圖2-5-55所示，培培訓(xùn)費(fèi)用用分布在在1-55萬(wàn)之間間的比例例最大，為為38.8，其其次是萬(wàn)元以以下和55-100萬(wàn)元兩兩個(gè)區(qū)間間，選擇擇率分別別為211.4和一八八.4。培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用在在10萬(wàn)萬(wàn)元以上上的公司司僅為221.44。（附：開(kāi)放放題。有有效樣本本數(shù)：998；缺缺失樣本本數(shù)：668；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）表2-5-1

47、跨跨國(guó)公司司與本土土公司全全年用于于員工培培訓(xùn)費(fèi)用用的均值值比較屬性全年用于員員工培訓(xùn)訓(xùn)的費(fèi)用用均值（萬(wàn)萬(wàn)元）跨國(guó)17.7本土10.5廣告公司合合作關(guān)系系篇一、被訪廣廣告公司司評(píng)估廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)導(dǎo)力量（一）“廣廣告主是是廣告市市場(chǎng)的主主導(dǎo)力量量”選擇率率最高2004年年廣告市市場(chǎng)生態(tài)態(tài)研究調(diào)調(diào)查表明明，廣告告主、媒媒體和廣廣告公司司三方對(duì)對(duì)廣告主主在廣告告市場(chǎng)中中的主導(dǎo)導(dǎo)地位均均達(dá)成一一致認(rèn)可可。如圖圖3-11-1，調(diào)調(diào)查三方方各有接接近500%的被被訪者將將廣告主主視為主主導(dǎo)。尤尤其在媒媒體和廣廣告公司司眼中，廣廣告主的的主導(dǎo)性性更為明明顯，選選擇率分分別達(dá)到到48.9%和和45.9%。

48、（附：?jiǎn)芜x選題。廣廣告主數(shù)數(shù)據(jù)有效效樣本數(shù)數(shù)：1114；媒媒體數(shù)據(jù)據(jù)有效樣樣本數(shù)：一八44；廣告告公司數(shù)數(shù)據(jù)有效效樣本數(shù)數(shù)：一五五9）案例1:上上海某44A廣告告公司。被訪者認(rèn)為廣告主是廣告市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。因?yàn)橐环矫鎻V告主自身廣告意識(shí)的提升會(huì)促進(jìn)整體廣告環(huán)境質(zhì)量的提高，同時(shí)廣告主是廣告運(yùn)作中的最終決定者，多么好的創(chuàng)意一旦廣告主不同意誰(shuí)也沒(méi)辦法實(shí)施。案例2：上上海某大大型本土土廣告公公司。被被訪者認(rèn)認(rèn)為廣告告主是廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)導(dǎo)力量。之之所以說(shuō)說(shuō)廣告行行業(yè)是市市場(chǎng)的晴晴雨表，正正是指廣廣告公司司、媒體體都是為為廣告主主服務(wù)的的，因?yàn)闉槠髽I(yè)代代表了市市場(chǎng)，廣廣告主就就是市場(chǎng)場(chǎng)。（二）廣告告公司

49、的的自我評(píng)評(píng)價(jià)調(diào)查表明，在在普遍認(rèn)認(rèn)可廣告告主的主主導(dǎo)地位位的同時(shí)時(shí)，廣告告公司對(duì)對(duì)自身在在廣告市市場(chǎng)中所所扮演的的角色評(píng)評(píng)價(jià)較高高。由上上圖可見(jiàn)見(jiàn)，認(rèn)為為“廣告公公司是廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)導(dǎo)力量”的被訪訪者中，廣廣告公司司的比例例高達(dá)220.88%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于廣告主主和媒體體的比例例。案例1:上上海某本本土廣告告公司。被訪者認(rèn)為廣告公司作為中間商，是媒體與廣告主之間的紐帶。一方面協(xié)調(diào)廣告主的品牌及廣告投放策略，廣告公司越來(lái)越成為廣告主不可缺少的營(yíng)銷尖兵；另一方面協(xié)調(diào)媒體的行為。案例2：杭杭州某戶戶外廣告告公司。被訪者認(rèn)為廣告公司為廣告主服務(wù)，他們的專業(yè)化服務(wù)、策劃和操作直接影響到廣告主的發(fā)展

50、，甚至一些好的廣告公司可以推動(dòng)產(chǎn)品成長(zhǎng)為大品牌。二、解析廣廣告公司司與廣告主主的合作作關(guān)系（一）廣告告公司客客戶行業(yè)業(yè)構(gòu)成特特征1客戶構(gòu)構(gòu)成中有有較大幅幅度增長(zhǎng)長(zhǎng)的行業(yè)業(yè)廣告公司生生態(tài)研究究顯示，與與20003年相相比，220044年被訪訪廣告公公司主要要客戶的的行業(yè)構(gòu)構(gòu)成在基基本穩(wěn)定定的基礎(chǔ)礎(chǔ)上略微微向一些些處于高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)階段、市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈、廣廣告活動(dòng)動(dòng)日趨頻頻繁的行行業(yè)傾斜斜。如圖圖3-22-1，220044年被訪訪廣告公公司的客客戶中，機(jī)機(jī)動(dòng)車（增增幅為一一三.44%）、文文化娛樂(lè)樂(lè)（增幅幅為100.3%）、房房地產(chǎn)（增增幅為99.4%）、煙煙草行業(yè)業(yè)（增幅幅為8.6%）的的廣告主

51、主比例增增幅均達(dá)達(dá)到百分分之十左左右。（附：多選選題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八3；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：1449）2.被訪廣廣告公司司眼中的的十大潛潛力行業(yè)業(yè)2004年年廣告公公司生態(tài)態(tài)研究數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，當(dāng)問(wèn)問(wèn)及“對(duì)公司司而言，最最具開(kāi)發(fā)發(fā)潛力的的廣告主主來(lái)自哪哪些行業(yè)業(yè)”時(shí)，通通訊產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)、房地地產(chǎn)和食食品飲料料三大行行業(yè)的提提及率最最高，分分別為338.99、333.88和331.88。另另外，機(jī)機(jī)動(dòng)車（224.22）、酒酒類產(chǎn)品品（211）、家家電（220.44）等等行業(yè)的的選擇率率也超過(guò)過(guò)了總樣樣本量的的五分之之一。具具體參見(jiàn)見(jiàn)表3-2-11。表3-2-1 被

52、訪訪廣告公公司眼中中的十大大潛力行行業(yè)排名2003年年2004年年1房地產(chǎn)通訊產(chǎn)品及及服務(wù)（338.99%）2通訊產(chǎn)品及及服務(wù)房地產(chǎn)（333.88%）3食品飲料食品飲料（331.88%）4藥品機(jī)動(dòng)車（224.22%）5機(jī)動(dòng)車酒類（211.0%）6酒類家電（200.4%）7文化娛樂(lè)藥品（一八八.5%）8保健品金融保險(xiǎn)服服務(wù)（112.77%）9服裝服飾保健品（112.11%）10旅游飯店餐餐飲計(jì)算機(jī)及互互聯(lián)網(wǎng)（112.11%）（附：多選選題，十十名以后后行業(yè)省省略。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：1667；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一五五7）案例：上海海某本土土廣告公公司。就就未來(lái)具具有開(kāi)發(fā)發(fā)潛

53、力的的客戶領(lǐng)領(lǐng)域而言言，被訪訪者認(rèn)為為，除了了公司現(xiàn)現(xiàn)在擁有有的機(jī)動(dòng)動(dòng)車行業(yè)業(yè)的客戶戶以外，其其他主要要還有以以下幾種種。一是是醫(yī)療器器械，由由于受到到法令限限制現(xiàn)在在的廣告告量較低低，但將將來(lái)一旦旦開(kāi)放，發(fā)發(fā)展勢(shì)頭頭看好。二二是銀行行等金融融保險(xiǎn)業(yè)業(yè)，目前前國(guó)內(nèi)的的銀行廣廣告行為為還處于于較低層層次，缺缺乏品牌牌建設(shè)意意識(shí)，仍仍然單純純以名稱稱提示性性廣告為為主，具具有開(kāi)發(fā)發(fā)空間。三三是航空空業(yè)，目目前競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)非常激激烈，未未來(lái)經(jīng)過(guò)過(guò)內(nèi)部整整合，管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)下放到到地方政政府，則則有一定定的發(fā)展展?jié)摿Α?.廣告公公司的新新興客戶戶源除了對(duì)企業(yè)業(yè)客戶資資源進(jìn)行行開(kāi)發(fā)以以外，廣廣告公司司還逐漸漸將

54、服務(wù)務(wù)觸角延延伸到媒媒體、政政府、社社會(huì)團(tuán)體體等領(lǐng)域域，提供供諸如媒媒體品牌牌形象傳傳播策劃劃、媒體體經(jīng)營(yíng)策策略咨詢?cè)?、地方方宣傳活活?dòng)規(guī)劃劃、政府府機(jī)構(gòu)新新聞發(fā)言言人培訓(xùn)訓(xùn)等等服服務(wù)。（二）廣告告公司進(jìn)進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)化客戶戶結(jié)構(gòu)1、跨國(guó)公公司進(jìn)一一步加大大本土客客戶比重重，本土土公司牽牽手國(guó)際際品牌隨著跨國(guó)公公司的本本土化和和本土公公司的國(guó)國(guó)際化進(jìn)進(jìn)程加速速，廣告告公司紛紛紛立足足自身現(xiàn)現(xiàn)有資源源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)開(kāi)拓客戶戶范圍，以以降低經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。例如如電通、奧奧美、盛盛世長(zhǎng)城城、靈獅獅等4AA公司，近近年來(lái)不不但逐步步提升國(guó)國(guó)內(nèi)客戶戶比重、向向本土化化轉(zhuǎn)型，而而且日益益重視對(duì)對(duì)本土中中小型潛潛力品牌

55、牌的培育育。本土土廣告公公司也通通過(guò)與跨跨國(guó)品牌牌的合作作，借助助國(guó)際成成熟的運(yùn)運(yùn)作模式式和品牌牌附加價(jià)價(jià)值，提提升服務(wù)務(wù)水平、積積累運(yùn)營(yíng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。案例：上海海某大型型本土廣廣告公司司。被訪訪者認(rèn)為為國(guó)際性性客戶是是公司未未來(lái)最希希望爭(zhēng)取取的客戶戶。因?yàn)闉閲?guó)際客客戶信譽(yù)譽(yù)好，品品牌知名名度高，擁?yè)碛谐晒Φ倪\(yùn)作作模式，廣廣告公司司在與他他們的合合作中能能夠相互互帶動(dòng)，共共同發(fā)展展。2、突破地地域局限限，整合合客戶資資源 近近年來(lái)一一些發(fā)展展中的省省份和地地區(qū)隨著著經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)發(fā)展，涌涌現(xiàn)了一一批不可可忽視的的生力軍軍品牌，成成為廣告告市場(chǎng)的的后備力力量。在在這一形形勢(shì)下，為為了更好好地拓展展客

56、戶構(gòu)構(gòu)成、構(gòu)構(gòu)建健康康的盈利利模式，廣廣告公司司逐漸打打破地域域限制，通通過(guò)設(shè)立立異地分分公司、并并購(gòu)或是是聯(lián)盟的的方式，整整合客戶戶資源。自20033年以來(lái)來(lái)，跨國(guó)國(guó)廣告公公司已經(jīng)經(jīng)逐漸不不滿足于于只據(jù)守守在京、滬滬、穗三三地，開(kāi)開(kāi)始通過(guò)過(guò)與本土土廣告公公司進(jìn)行行區(qū)域結(jié)結(jié)盟或者者直接并并購(gòu)的方方式，積積極向二二線城市市滲透，開(kāi)開(kāi)發(fā)新的的客戶源源。而本本土廣告告公司也也通過(guò)區(qū)區(qū)域化經(jīng)經(jīng)營(yíng)拓展展客戶結(jié)結(jié)構(gòu)，比比如一些些本來(lái)?yè)?jù)據(jù)守北京京、上海?；蛘邚V廣州一個(gè)個(gè)城市的的公司開(kāi)開(kāi)始逐漸漸向其他他兩個(gè)城城市擴(kuò)張張，在當(dāng)當(dāng)?shù)亟⒘⒎止舅净蜣k事事處；而而一些二二線比較較有實(shí)力力的本土土廣告公公司則根根據(jù)業(yè)

57、務(wù)務(wù)的發(fā)展展，向離離他們最最近的京京、滬、穗穗三地?cái)U(kuò)擴(kuò)張。3、降低對(duì)對(duì)大客戶戶的依賴賴度，分分散經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)除了調(diào)整不不同行業(yè)業(yè)、規(guī)模模、地域域等方面面的客戶戶分布以以外，廣廣告公司司還進(jìn)一一步優(yōu)化化客戶結(jié)結(jié)構(gòu)，減減輕其對(duì)對(duì)大客戶戶的依賴賴度，從從而分散散經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。如圖3-22-2所所示，被被訪廣告告公司最最大客戶戶帶來(lái)的的營(yíng)業(yè)額額占總營(yíng)營(yíng)業(yè)額的的比例集集中在220%以以下和221%40%兩個(gè)階階段。220044年以221%40%的公司司比例最最高，達(dá)達(dá)到400%。而而20004年，累累計(jì)有223.33%的被被訪廣告告公司最最大客戶戶帶來(lái)的的營(yíng)業(yè)額額占公司司總營(yíng)業(yè)業(yè)額的比比重超過(guò)過(guò)40%，比2

58、20033年下降降了2.6%，說(shuō)說(shuō)明了廣廣告公司司的客戶戶集中程程度有所所下降。（附：?jiǎn)芜x選題。220033年有效效樣本數(shù)數(shù)：一八八9；220044年有效效樣本數(shù)數(shù)：一五五0） 此外，調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示，在在不同業(yè)業(yè)務(wù)類型型的被訪訪廣告公公司當(dāng)中中，綜合合代理公公司和創(chuàng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)計(jì)制作公公司的客客戶集中中度高于于咨詢企企劃公司司和媒介介策劃購(gòu)購(gòu)買(mǎi)/銷銷售公司司。跨國(guó)國(guó)廣告公公司對(duì)大大客戶的的依賴度度高于本本土廣告告公司。詳詳見(jiàn)圖33-2-3和33-2-4。（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：綜綜合代理理公司1101；創(chuàng)意設(shè)設(shè)計(jì)制作作公司221；媒媒介策劃劃購(gòu)買(mǎi)/銷售公公司199；咨詢?cè)兤髣澒荆?6

59、）（附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣本本數(shù)：跨跨國(guó)廣告告公司一一三4；本土廣廣告公司司16）（三）廣告告公司為為廣告主主服務(wù)過(guò)過(guò)程中遇遇到的問(wèn)問(wèn)題和困困難1.與廣告告主合作作關(guān)系不不穩(wěn)定 合作時(shí)間間較短、合合作關(guān)系系不穩(wěn)定定是目前前廣告公公司與廣廣告主合合作的主主要問(wèn)題題之一。220044年廣告告公司生生態(tài)研究究調(diào)查顯顯示，將將近700%的被被訪廣告告公司與與廣告主主的平均均合作時(shí)時(shí)間在兩兩年到五五年之間間。其中中，合作作時(shí)間在在2年-3年區(qū)區(qū)間內(nèi)的的廣告公公司有335.44，33年-55年的有有32.3，而而2年以以下或55年以上上的比例例都比較較低。參參見(jiàn)圖33-2-4。 （附附：?jiǎn)芜x選題。有有效樣

60、本本數(shù)：1161；缺失樣樣本數(shù)：5；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）2.服務(wù)過(guò)過(guò)程中遇遇到的困困難排名名如圖3-22-5所所示，220044年，被被訪廣告告公司談?wù)劶盀閺V廣告主服服務(wù)過(guò)程程中遇到到的困難難和挑戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)，前前五位依依次排名名為“廣告主主缺乏投投放的明明確目標(biāo)標(biāo)和規(guī)劃劃”（577.8%）“廣告主主不能及及時(shí)付款款”（477.8）“雙方對(duì)對(duì)廣告效效果的評(píng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不同”（366.6%）、“雙方對(duì)對(duì)市場(chǎng)的的認(rèn)知和和判斷不不同”（322.3）及“雙方在在策略執(zhí)執(zhí)行上很很難達(dá)成成一致”（311.7）（附：限選選三項(xiàng)。有有效樣本本數(shù)：1161；缺失樣樣本數(shù)：5；總總計(jì)樣本本數(shù)：1166）3.廣告主主