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1、快樂工作經(jīng)驗總結(jié)只有快樂的人,才會去快樂的工作,只有會感到幸福的人,才會覺得工作幸福。這次的培訓(xùn)內(nèi)容對于現(xiàn)在的教師真的尤為重要,尤其是對年輕教師,不僅這是關(guān)系到教師自身的發(fā)展,也關(guān)系到祖國的未來。有人說:“教育是心靈的事業(yè),做教師應(yīng)當(dāng)是一個幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生?答案可能因人而異,千差萬別,財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中,顯得又很充實,他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,一定要會聚集生活中的點滴幸福,只有內(nèi)心的幸福,才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。事實上,很多事情使
2、我們的老師感到苦惱:差生多,學(xué)生之間的事情牽扯教師很多精力。上課學(xué)生太亂,難于控制學(xué)生。上課沒激情,找不到感覺,生命的活力在哪兒?我們不得不去追問:教師的幸福從哪兒來?樹立教師職業(yè)尊嚴(yán)感。教師要讓別人尊重,必須學(xué)會先尊重自己,尊重自己的職業(yè),也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的幸福。我們要笑著做老師。不會笑的教師,學(xué)生是不會喜歡的。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑,正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,使學(xué)生感受到來自于教師的關(guān)愛、重視、指導(dǎo)、暗示、欣賞和接納。充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言,使學(xué)生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學(xué)生間這種充滿人文色彩的情
3、感溝通,有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā),有利于學(xué)生掌握多種學(xué)習(xí)策略。學(xué)生也在交流中積極、主動展示自己的認(rèn)識過程,使之遠離消極、被動、防范的心理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有主動性和自信心。這時,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生會每天給你一個驚喜,幸福之感油然而起!快樂工作經(jīng)驗總結(jié)服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們大客服務(wù)工作,幾乎每一位學(xué)員都會和我們接觸!所以讓每位學(xué)員滿意就是我們的責(zé)任。作為大客服務(wù)科的一員,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。其實,在每一份工作崗位上都有很多快樂,只要你用心體會,不要因為太多的壓力而忽略工作中的精彩!我們的快樂就在于為學(xué)員提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解
4、決問題,滿足客戶需求,達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義,其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情的良好開端,最重要的就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己的積極性,以飽滿的熱情來幫助學(xué)員解決難題,盡量運用換位思考的方式來理解學(xué)員的需求,尤其是對待抱怨的學(xué)員,若學(xué)員抱怨你時,你應(yīng)該慶幸學(xué)員對我們抱怨而不是對其他學(xué)員抱怨,因為學(xué)員抱怨我們,說明學(xué)員還對我們抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝學(xué)員給我們提出的不足,讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣,你就會覺得其實學(xué)員抱怨也沒有以膠那么刺耳了,然后就會很熱情地接受他們的抱怨,進而以積極主動的心態(tài)為學(xué)員提供滿意的服務(wù)。學(xué)員滿意,也就是我們快樂所在。這樣,你在以后工
5、作中會變得更加自信,就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)在工作中體會和享受快樂!快樂工作經(jīng)驗總結(jié)微笑是我們自己的名片,單位的名片。名言說道“你不能左右明天,但你可以把握今天;你不能改變現(xiàn)實,但你可以微笑面對”。微笑很有感染力,可以感染身邊的所有人,可以化解尷尬,可以自我提高。但微笑的前提是要打開心扉,笑出純潔的笑,燦爛的笑,不夾雜復(fù)雜心情的笑,嬰兒的笑!所以,工作中要常掛微笑。孫老師講到愛,母愛、友愛、愛情。三種愛都需要付出。付出是無私的,不求回報的,付出是最有意義的事情。愛和不愛就是決定自己快不快樂的兩扇門,看自己是打開哪扇門進去,結(jié)果就是快樂和不快樂!再說,禮、義、仁、智、信,五行圖解中。禮是五行家庭成員中最重要的角色,父親角色,是頂梁柱,也是五行五臟中的心臟。倘若沒有心跳了,那么,脾肝肺腎的機能也就喪失了。從種種角度可以看出“禮”字的重要性?!岸Y尚往來、禮貌、禮教、禮物、禮儀”等都少不得禮字?,F(xiàn)實社會生活、工作中,我們還要學(xué)會感恩,感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們一份能夠?qū)W習(xí)和工作的機會。每天醒后一睜眼要感恩,感恩上天又讓我呼吸到當(dāng)天的空氣,雖然沒有汽車、洋房、山珍海味。但
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