中小企業(yè)上ERP的目的管理

1、中小企業(yè)上ERP的目的 大綱綱ERP是甚么?帶給企業(yè)業(yè)甚么?中國企企業(yè)的ERP誤區(qū)與對對策ERP系統(tǒng)選型型的重點點ERP系統(tǒng)實施施的重點點ERP是甚么?ERP帶給企業(yè)業(yè)甚么?ERP是甚么?以計算機機為運行行平臺,以企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的結(jié)結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)為范范疇,用以提供供企業(yè)內(nèi)內(nèi)各階層層管理者者在進行其管管理工作作時所需需要的各各種信息的企企業(yè)管理理軟件營 銷 管 理 財 務(wù) 管 理人 力 資 源 存 貨 管 理 質(zhì) 量 管 理 決 策 支 持制 造 管 理英特網(wǎng)集成技術(shù)供應(yīng)鏈智慧型用戶介面用戶組件化技術(shù)環(huán) 境彈性業(yè)務(wù)流程組 織ERP管理企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的方方面面面ERP就是企業(yè)業(yè)進行內(nèi)內(nèi)部管理使使用的工工具

2、ERP是甚么?國有國法法家有家規(guī)規(guī)ERP就是家規(guī)規(guī)1.作業(yè)工具具變革2.科學(xué)化的的管理3.制度化的的管理4.標準化的的管理5.優(yōu)化內(nèi)部部管理6.有形的效效益7.無形的效效益ERP帶給企業(yè)業(yè)甚么1.作作業(yè)工具具變革信息化作作業(yè)取代手工工作業(yè)2.科學(xué)學(xué)化管理理以數(shù)數(shù)字取代代經(jīng)驗印印象從前 -數(shù)字取得困難 -決策靠經(jīng)驗,考核憑印象現(xiàn)在 -數(shù)字取得正確實時-決策考核依數(shù)據(jù)3.制度化管管理以法治取取代人治治管理從前 -胼手胝足 , 創(chuàng)業(yè)唯艱 以人治為主 , 側(cè)重彈性現(xiàn)在 -基礎(chǔ)漸穩(wěn),成長茁壯 -法治為本,人治為輔 ,彈性與制度并重4.標準準化管理理以一一致取代代各行其其是從前 -手工作業(yè) ,數(shù)據(jù)分散 數(shù)

3、據(jù)難保正確一致現(xiàn)在 -適時錄入,集中管理 -全公司有一致的數(shù)據(jù)5.優(yōu)化內(nèi)部部管理中國企業(yè)業(yè)的特性性.尚未接受受完全競競爭市場場機制的的洗禮.彈性大,但管理態(tài)態(tài)度上嚴嚴謹度不不足.工業(yè)化尚尚未到位位就面臨臨企業(yè)信信息化.長期缺乏乏良好企企業(yè)管理理工具的的支持.與國外企企業(yè)比較較,有信息化化的落差差中國進入入WTO- 挑戰(zhàn)戰(zhàn)與機遇遇并存危dangerous機opportunity5.優(yōu)化內(nèi)部部管理中國企業(yè)業(yè)面臨的的管理問問題人治代代替法治治,阻礙管理理經(jīng)驗的的累積及及繼承管理者者經(jīng)常被被迫以不不完整的的信息作作出決策策管理粗粗放,造成執(zhí)行行結(jié)果與與預(yù)期嚴嚴重落差差管理者者忙于現(xiàn)現(xiàn)況,用于提升升管理

4、的的時間有有限經(jīng)常有有不成熟熟的管理理者被迫迫提前粉粉墨登場場人員素素質(zhì)參差差不齊,無法有效效進行管管理工作作如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理人治代替替法治,阻礙管理理經(jīng)驗的的累積及及繼承建立 ERP 的同時,一并建立企業(yè)的運作制度,以 ERP 為管理經(jīng)驗累積的工具,企業(yè)文化及經(jīng)營理念繼承的平臺 如 : 信用額度檢查的制度 如 : 進行設(shè)計變更工作的制度管理者經(jīng)經(jīng)常被迫迫以不完完整的信信息作出出決策如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理或 : 各地分公司的信息可迅速正確 的傳回總公司如 : 對材料需求的計算,可依據(jù)正確 完整的信息進行運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使決策所需信息可完

5、整正確且快速取得管理粗放放,造成執(zhí)行行結(jié)果與與預(yù)期嚴嚴重落差差如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使管理者所需信息可完整正確且快速取得 ,快速掌握計劃執(zhí)行情況,以便了解差異,跟蹤原因以進行改善管理者忙忙于現(xiàn)況況,用于提升升管理的的時間有有限如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理如 : 車間一般領(lǐng)料交給電腦處理, 缺料狀況由管理者處理例行管理工作交給電腦,以便管理者能投身在中長期規(guī)劃及例外管理不成熟的的管理者者被迫提提前粉墨墨登場如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理如 : 對某些作業(yè)不熟悉的管理者, 借助標準流程,仍能進行管理運用電腦成熟的功能及運作機制 ,協(xié)助管

6、理者進行其尚未熟悉的管理工作 ,并有效協(xié)助其擴大管理幅度人員素質(zhì)質(zhì)參差不不齊,無法有效效遂行管管理如何使用用ERP優(yōu)化企業(yè)業(yè)管理如 : 對客戶信用額度的管理規(guī)定如 : 對采購收料的管理規(guī)定運用電腦成熟的管理功能及嚴格的執(zhí)行規(guī)范,引導(dǎo)并強迫管理者進行管理工作6.有形的效效益可以用數(shù)數(shù)字表達達的庫存水準準降低了了15 40 %資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次數(shù)提提升了50 200%短缺件次次數(shù)降低低60 80 %勞動生產(chǎn)產(chǎn)力提高高15 20 %按期交貨貨率達到到90 98 %生產(chǎn)成本本降低7 12%利潤增加加5 10%數(shù)據(jù)來源源: APICS美國生產(chǎn)產(chǎn)與庫存存管理協(xié)協(xié)會7.無形的效效益無法用數(shù)數(shù)字表達達的更快更正正確

7、的取取得手工工方式可可產(chǎn)生報報告或信信息可獲得以以手工方方式無法法產(chǎn)生的的報告及及信息有形效益益必定是是管理者者運用無形效效益后產(chǎn)產(chǎn)生的結(jié)結(jié)果以無形效效益達成成有形效效益的范范例1制造能力力(成本控制制)運用ERP中的生產(chǎn)成本計算功能 ,確實掌握詳細的成本數(shù)據(jù) , 以便能進行追蹤及分析 , 了解成本起伏的真正原因 , 使管理者能對癥下藥 ,采取必要措施 ,有效降低制造成本制造能力力(質(zhì)量管理理)以無形效效益達成成有形效效益的范范例2運用 ERP中的質(zhì)量管理功能,確實掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù) , 以便能進行追蹤及分析,了解質(zhì)量不良的真正原因, 使管理者能對癥下藥 ,采取必要措施 , 以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量中

8、國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)與對對策中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶猶豫,害怕失敗敗而裹足足不前過猶不不及,對ERP的期望不不正確缺乏經(jīng)經(jīng)驗,對ERP的選型不不正確觀念有有誤,對ERP的實施不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫豫,害怕失敗敗而裹足足不前擔心人人員素質(zhì)質(zhì)低落,導(dǎo)致ERP失敗擔心管管理規(guī)范范不足,而先實施施BPR現(xiàn)在太太忙,以后再說說人員素質(zhì)低落 , 更需要有效的管理工具BPR : 工具不同 , 上 ERP 時還要二次革命應(yīng)實施 ERP , 以 BPI 取代 BPR急事緩辦 , 緩事急辦今天若不做 , 明天就后悔中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫豫,害怕失敗敗而裹足足不前先進行行CRM,ERP以

9、后再說說先實施施財務(wù)軟軟件,其余的以以后再說說迷信手手工,不為所動動ERP 是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)企業(yè)管理的重點是防范未然而非事后補救從財務(wù)進行管理 , 發(fā)現(xiàn)問題時已病入膏肓以手工處理大量數(shù)據(jù) , 無異以卵擊石不要駐足觀望或心存僥幸WEB與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價值企業(yè)價值數(shù)字化企業(yè)EB電子商務(wù)EC企業(yè)智能BI知識管理KM供應(yīng)鏈管理SCM供貨商顧客關(guān)系管理CRM客戶資料來源源: Maleck對電子化化企業(yè)的的主張企業(yè)資源規(guī)劃ERPERP是企業(yè)信信息化的的基礎(chǔ)與與核心企業(yè)活動進貨管理價格管理設(shè)變管理接單管理工令管理采購管理營銷管理存貨管理薪資管理出貨管理工藝管理報價管理質(zhì)量管理財務(wù)管理發(fā)票管理應(yīng)收應(yīng)付

10、生產(chǎn)成本資金管理固定資產(chǎn)總帳會計財務(wù)管理理反應(yīng)企企業(yè)活動動的最終終結(jié)果-大部份的的管理工工作應(yīng)該該在企業(yè)業(yè)活動進行前前與進行行中執(zhí)行行-質(zhì)質(zhì)量管理理 ,客客戶信用用額度管管理,存貨管理理 ,呆呆料管理理 等等等都是顯著的例例子企業(yè)管理理的重點點是前方方而非后后端-許許多管理理的重點點等到從從財務(wù)管管理方面發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題時時已經(jīng)是是病入膏膏肓過猶不及及,對ERP的期望不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)誤將經(jīng)經(jīng)營與管管理混為為一談對ERP的期望過過高對ERP太過輕忽忽經(jīng)營與管理應(yīng)予區(qū)分 , ERP 很重要但絕非關(guān)鍵ERP 是良方而非仙丹妙藥ERP 能產(chǎn)生效益必須由人來執(zhí)行管理工作ERP 是個管理的課題 ,

11、 不是技術(shù)問題用技術(shù)問題的心態(tài)面對 , ERP成效打折它就像是面鏡子,讓企業(yè)看清楚自己它又像是顯微鏡,可細膩分辨用戶放置的物體-數(shù)據(jù)ERP 以計算器為運行工具 , 快速提供各種管理信息但是,看清楚自己,分析數(shù)據(jù)后,應(yīng)由管理者采取行動以改善現(xiàn)狀缺乏經(jīng)驗驗,對ERP的選型不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)誤以為為項目開開發(fā)、量量身訂作作最合身身沒有考考慮到“門當當戶對”以案例例客戶為為選型工工作的主主體項目開發(fā)能成功是奇跡經(jīng)營事業(yè)應(yīng)理性科學(xué) , 何必期望奇跡發(fā)生小用大 :綁手綁腳,徒增困擾,未蒙其利,反受其害大用小 :不敷使用,效益不彰,管理遇困,信心俱失應(yīng)以了解企業(yè)需求并與軟件進行比對為主案例客戶僅

12、為驗證 , 不可據(jù)以選型缺乏經(jīng)驗驗,對ERP的選型不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)不知本本身需求求,卻又招標標選型以外部部專家代代為選型型以信息息部門為為主進行行選型不知本身需求而招標 = 瞎子摸象 = 碰運氣應(yīng)以企業(yè)需求為選型基礎(chǔ)外部專家不知企業(yè)的特性及需求應(yīng)以內(nèi)部管理人員為主 ,外部專家為輔應(yīng)動員所有管理部門進行選型理想中的的用戶ERP演進過程程甚么是ERP(WhatsERP ?)為什么我我需要ERP(WhyERP ?)我到底需需要甚么么功能( WhatdoIneed ?)你有甚么么功能( Whatdoyou have?)你的功能能是如何何作的( Howdoyoumakeit? )ERP:如

13、人飲水水,冷暖自知知ERP:旱地學(xué)泅泅,不如縱身身入水觀念有誤誤,對ERP的實施不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)認為ERP實施是軟軟件公司司的責任任認為ERP實施是信信息部門門的責任任過份堅堅持原有有工作流流程及作作業(yè)模式式ERP 的實施應(yīng)以企業(yè)本身為主 ,軟件公司為輔ERP 的實施應(yīng)以管理部門為主 ,信息部門為輔應(yīng)以管理革新的態(tài)度面對 ERP 的實施手工作業(yè)方式肯定不同于信息作業(yè)方式上線初期適度僵化后再追求優(yōu)化計劃性性不高,執(zhí)行力不不足觀念有誤誤,對ERP的實施不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤區(qū)坐以待斃斃再不警惕 , 只好ERP系統(tǒng)選型型的重點點1.選擇合適適的ERP軟件2.選擇合適適的售后后服務(wù)

14、3.選擇合適適的信息息化伙伴伴4.編列合適適的信息息化預(yù)算算ERP系統(tǒng)選型型的重點點1.選選擇合適適的ERP軟軟件 ERP功能完備ERP技術(shù)先進ERP穩(wěn)定成熟eERP版圖完整選型重點對用戶的的意義從小到大大的ERPERP功能清單單用戶需求求清單ERP技術(shù)清單單用戶需求求清單產(chǎn)品上市市時間用戶家數(shù)數(shù)SCMBIFLOWECEISCRMKMII滿足企業(yè)業(yè)成長需需求滿足企業(yè)業(yè)管理需需求滿足集團團企業(yè)需需求滿足企業(yè)業(yè)管理需求求使用安心心維護放心心滿足企業(yè)業(yè)成長需需求滿足企業(yè)業(yè)管理需需求滿足集團團企業(yè)需需求選型項目ERP的選型要要點功能的適適用程度度易于做二二次開發(fā)發(fā)完善的培培訓(xùn)機制制系統(tǒng)平臺臺開放性性售

15、后服務(wù)務(wù)標準化化使用手冊冊完整性性友好的操操作接口口異常情況況的處理理軟件價格格與內(nèi)容容軟件的可可擴充性性應(yīng)用軟件件的三種種取得方方式自主開發(fā)發(fā)設(shè)計委外開發(fā)發(fā)設(shè)計采用成熟熟軟件缺點優(yōu)點較能符合合實際需需求需要耗費費漫長時時間自主開發(fā)發(fā)設(shè)計的的優(yōu)缺點點較易進行行維護修修改成本及風風險均高高設(shè)計人員員培養(yǎng)困困難需自行建建立軟件件開發(fā)工程標標準需有足夠夠設(shè)計人人員費用較低低廉缺點優(yōu)點較能符合合實際需需求需要耗費費漫長時時開委外開發(fā)發(fā)設(shè)計的的優(yōu)缺點點容易成為為現(xiàn)狀信信息化成本及風風險均高高軟件需求求規(guī)范事事前不易溝通通確認軟件公司司評估不不易缺點優(yōu)點導(dǎo)入信息息化時效效快無法滿足足所有需需求采用成熟熟軟

16、件的的優(yōu)缺點點系統(tǒng)修改改較麻煩煩成本及風風險均較較低提升改善善管理制制度系統(tǒng)的可可靠度較較高功能明確確選擇容容易較能滿足足長期需需求對一般企企業(yè)而言言,由于信息息化經(jīng)驗驗及專業(yè)業(yè)人力的缺乏乏,應(yīng)該優(yōu)先先考慮以以采用成成熟軟件件為實施ERP的方式,避免采用用項目開開發(fā)方式,以避免過過高的風風險及冗冗長的開開發(fā)時間間項目開發(fā)發(fā)能成功功是奇跡跡!經(jīng)營事業(yè)業(yè)為何期期待奇跡跡?制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求電子電機機裝配業(yè)業(yè)產(chǎn)品材材料結(jié)構(gòu)構(gòu)表行 業(yè)特特色色零件種類類繁多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)復(fù)雜設(shè)計變更更頻繁供貨商家家數(shù)多材料成本本偏高接單生產(chǎn)產(chǎn)方式訂單少量量多樣插單改單單頻繁訂單交期期較短主零件交交期長電子

17、電機機裝配業(yè)業(yè)之行業(yè)業(yè)特色、困擾、根本問問題及解解決方法法制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求行 業(yè)困困擾擾庫存水準準偏高料件短缺缺頻繁呆滯料常常發(fā)生經(jīng)常停工工閑置經(jīng)常加班班趕工交貨進度度遲延生產(chǎn)成本本提高干部負荷荷過重根 本問問題題庫存帳務(wù)務(wù)不實料表管理理不當需求計算算不易廠商配合合無力解決決方方法法料帳處理理正確及及時料表管理理正確及及時需求計算算正確及及時廠商交件件正確及及時五金手工工具業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品材料料結(jié)構(gòu)表表制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求行 業(yè)困困擾擾流程管理理不易在制管理理困難廠商存料料管理生管負荷荷過重五金工具具產(chǎn)業(yè)之之行業(yè)特特色、困困擾、根

18、根本問題題及解決決方法行 業(yè)特特色色加工流程程較長外包加工工需求在制品之之管理原料種類類較少解決決方方法法料帳處理理正確及及時流程管理理正確及及時根 本問問題題在制管理理不易廠商存料料管理流程管理理不易制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求精密儀器器及機械械制造業(yè)業(yè)產(chǎn)品材材料結(jié)構(gòu)構(gòu)表制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求電子電機機裝配業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)特色、困擾、根本問問題及解解決方法法五金工具具產(chǎn)業(yè)的的行業(yè)特特色、困困擾、根根本問題題及解決決方法=精密儀器器機械產(chǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)業(yè)特色、困擾、根本問問題及解解決方法法制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求國內(nèi)銷售售為主客戶群較較大接單、出出貨筆數(shù)數(shù)多、應(yīng)應(yīng)收帳款

19、款工作繁繁重原、物料料種類不不多供貨商較較少銷售管理理、財務(wù)務(wù)管理為為管理之之重點生產(chǎn)及物物料管理理之負擔擔較一般般電子機機電機械械業(yè)為輕輕應(yīng)用化工工行業(yè)之之特點制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求代銷管理理預(yù)收款(票)管理信用額度度管理銷售價格格管理產(chǎn)品銷售售對象管管理退貨管理理連鎖經(jīng)營營管理銷售分析析管理(客戶、產(chǎn)產(chǎn)品、業(yè)業(yè)務(wù)部部門、業(yè)業(yè)務(wù)員、渠道)應(yīng)用化工工行業(yè)之之特點制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求發(fā)票管理理多法人管管理多套帳務(wù)務(wù)管理配方管理理生產(chǎn)用料料管理損耗管理理材料需求求管理實際生產(chǎn)產(chǎn)成本管管理批號管理理、有效效期限管管理、品品質(zhì)跟蹤蹤管理應(yīng)用化工工行業(yè)之之特點2.選選擇合合

20、適的售售后服務(wù)務(wù)1.分工合作作2.服務(wù)方法法制度化化3.擺脫對特特定人員員的依賴賴4.用制度來來確保服服務(wù)工作作的質(zhì)量量5.以信息系系統(tǒng)協(xié)助助服務(wù)工工作的進進行6.以專人審審查服務(wù)務(wù)工作之之質(zhì)量及及進度因此,軟件售后后服務(wù)的的正確方方向是:沒有制度度,依賴專人人的服務(wù)務(wù)模式注注定要失失敗 售后服務(wù)機制完善滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查對用戶的的意義分工合作作擺脫對人人員的依依賴以制度確確保質(zhì)量量以信息系系統(tǒng)協(xié)助助進行服務(wù)務(wù)工作提供所有有客戶需要的服服務(wù)于全國各各地廣設(shè)服務(wù)務(wù)據(jù)點以獨立超超然的組組織進行服務(wù)務(wù)工作質(zhì)質(zhì)量及客戶滿滿意度審審查滿足各種種需求放心,安心服務(wù)時效效性高服務(wù)質(zhì)量量好滿

21、足各種種需求放心,安心滿足各地地需求放心,安心放心,安心服務(wù)時效效性高服務(wù)質(zhì)量量好選型項目選擇合適適的售后后服務(wù)選型重點3.選選擇合合適的信信息化伙伙伴首次實施ERP重新實施ERP價格111功能服質(zhì)務(wù)量信息來源源:企業(yè)大轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型Re-engineering軟司件商公譽212 商譽經(jīng)營績效經(jīng)驗研發(fā)能力對用戶的的意義公正單位位的評價價媒體的公公正報導(dǎo)導(dǎo)知名的合合作伙伴伴營業(yè)額(數(shù)字,趨勢)利潤(數(shù)字,趨勢)人數(shù)(數(shù)字,趨勢)經(jīng)營的地地理范圍圍從事的行行業(yè)公司經(jīng)營營時間客戶家數(shù)數(shù)案例客客戶各種的專專業(yè)人數(shù)數(shù)已上及將將上市產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)團隊隊人數(shù)資資歷產(chǎn)品獲得得的獎勵勵滿足各種種需求放心,安心滿足各地地需求

22、放心,安心滿足各種種需求放心,安心滿足各種種需求放心,安心選型項目選擇合適適的信息息化伙伴伴選型重點4.編列合適適的信息息化預(yù)算算一分錢一分貨卻是千古不變的道理但是能省則省 是經(jīng)營企業(yè)不變的原則當用則用也是經(jīng)營企業(yè)該有的觀念以西方國國家的經(jīng)經(jīng)驗,依行業(yè)不不同,企業(yè)每年年投資在在信息化化的金額額約等于其其年營業(yè)業(yè)額的0.91.9%根據(jù)國內(nèi)內(nèi)有限的的數(shù)據(jù),企業(yè)投資資在信息化化的金額額約等于于其年營營業(yè)額的0.50.9%編列合適適的信息息化預(yù)算算建立管理理信息系系統(tǒng)的費費用種類類初期期費費用用硬件設(shè)備備系系統(tǒng)軟件件二次開發(fā)發(fā)應(yīng)應(yīng)用軟件件配線工程程上上線輔導(dǎo)導(dǎo)數(shù)據(jù)庫教教育訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)常常費費用用硬件維護護

23、耗耗材費用用軟件維護護通通訊費用用人事費用用教教育訓(xùn)練練 企業(yè)規(guī)模行業(yè)企業(yè)組織地理分布考慮因素素對信息系系統(tǒng)的需要程程度對信息化化預(yù)算的影響響營業(yè)額管理人員員人數(shù)員工總?cè)巳藬?shù)產(chǎn)品供應(yīng)煉中中的角色色集團企業(yè)業(yè)單一企業(yè)業(yè)單點經(jīng)營營多點經(jīng)營營成正比產(chǎn)品越復(fù)復(fù)雜的越越需要屬于供應(yīng)應(yīng)煉下游游或隸屬多多個供應(yīng)應(yīng)煉者越需需要集團企業(yè)業(yè)較單一企業(yè)更更需求信息化多點經(jīng)營營較單點經(jīng)營更更需求信息化成正比越需要者者預(yù)算應(yīng)增增加集團企業(yè)業(yè)預(yù)算應(yīng)增增加多點經(jīng)營營預(yù)算應(yīng)增增加考慮項目策略競爭工具先見之明明高增加編列合適適的信息息化預(yù)算算 5年信息化總成本快速上線線服務(wù)體系系完善改善經(jīng)營營體質(zhì)產(chǎn)品完整整及可擴擴充性軟件功能

24、能豐富軟件看不見的的成本更更大服務(wù)軟件使用用成本其其實很高高完善的使使用接口口進行ERP選型的方方法了解本身身需求才才能客觀觀公正由廠商自自行提供供資料及及講解透過客觀觀的第三三方協(xié)助助判斷了解軟件件廠商實實際經(jīng)營營績效售后服務(wù)務(wù)與軟件件功能都都重要價格不該該是唯一一的考慮慮因素ERP系統(tǒng)實施施的重點點1.選擇適用用,有彈性,可修改的的成熟軟軟件2.一把手不不但應(yīng)支支持還須須適度參參與3.事先必須須對員工工進行培培訓(xùn)及溝溝通4.區(qū)分階段段并設(shè)訂訂合理可可行的目目標5.管理革新新與系統(tǒng)統(tǒng)實施應(yīng)應(yīng)一并進進行6.上線初期期適度僵僵化后再再追求優(yōu)優(yōu)化7.上線完成成三分錄錄入七分分運用數(shù)數(shù)據(jù)企業(yè)成功功實

25、施ERP的關(guān)鍵員工對ERP抗拒或不不積極的的原因擔心能力力不足跟跟不上信信息化腳腳步擔心權(quán)力力重新分分配而對對自身不不利擔心工作作被電腦腦取代而而遭到裁裁員擔心工作作被公式式化而降降低重要要性擔心工作作上的無無效率將將無所遁遁形擔心信息息化前期期準備工工作的繁繁重擔心信息息化后作作業(yè)比原原來更麻麻煩不覺得信信息化可可以幫的的上什么么忙建立項目組深入瞭解用戶情況確定實施計劃系統(tǒng)安裝集成教育培訓(xùn)編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計上線前系統(tǒng)客戶化基本數(shù)據(jù)查核修正上線仿真演練期初余額數(shù)據(jù)收集錄入未結(jié)案單據(jù)收集錄入第一次月結(jié)階段總結(jié)與效益評估制度規(guī)劃階段項目計劃檢討上線準備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段如何實施施系統(tǒng)正式上線研擬下階段計劃與目標建立項目目組用戶成立 ERP 實施推動的項目組重視一把手工程以使用單位為主信息部門為輔實施顧問深入了解用戶營業(yè)型態(tài),產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,組織 ,信息化的需求忠實反應(yīng)現(xiàn)狀及對信息化的需求與期望與用戶討論確定ERP 實施計劃考慮單位的工作量及使用者程度 , 制定合理可行的實施計劃深入了解用戶情況確定實施計劃系統(tǒng)安裝集成將 ERP 軟件安裝到用戶的服務(wù)器上,并確定軟件可正常運行確定服務(wù)器,計算機 ,