IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書 目錄： 1、IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書 2、正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同模板 IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書 IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書1 委托方(甲方)： 服務(wù)方(乙方)： 甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。 一、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容： 1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。 2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如XP，win7, Office、PhotoShop、QQ、FlashGet等。 3.當(dāng)有需要時，提

2、供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。 4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。 5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。 6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。 7.乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。 8.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照

3、明燈等)，甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。 二、有關(guān)服務(wù)要求： 1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。 2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。 三、收費(fèi)與付款 收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費(fèi)用. 四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_年

4、_月_ 日至 _年_ 月_ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。 甲方： 乙方： IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書2 甲方： 乙方： 甲方在此委托乙方進(jìn)行_軟件的開發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議： 第一條：項目的功能、平臺架構(gòu)、開發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。 第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù) 1. 提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。 2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。 3. 及時支付費(fèi)用，保證項目的開發(fā)費(fèi)用及時到位。 4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的屬甲方所有。 第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù) 1. 提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。 2. 按照項

5、目進(jìn)度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時保證項目質(zhì)量。 3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)以及維護(hù)。 4. 開發(fā)完畢，乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。 5. 不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。 第四條：驗收 1.驗收標(biāo)準(zhǔn)為： a. 程序正常運(yùn)行; b. 方案中提到的功能全部實現(xiàn); c.項目按時完成; d.文檔和源代碼齊全 2.驗收期限為2天時間。 第六條：付款方式 1. 合同簽訂后1個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價30%的預(yù)付款。 2. 試運(yùn)行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款; 第七條：維護(hù) 1. 乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)

6、維護(hù)，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用; 2. 甲方需要改動或需要委托乙方進(jìn)行二次開發(fā)，甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。 第八條 違約責(zé)任 1. 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。 2. 因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時通知另一方。 3. 一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如

7、洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。 第九條 其它 1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的.精神和宗旨。 2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。 3. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 甲方： 乙方： IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書3 甲方： 乙方： 鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議： 一、合同期限 第一條本合同于_年_月_

8、日生效，期限壹年 如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進(jìn)行合同終止協(xié)商。 二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任 第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。 第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見崗位責(zé)任書)的標(biāo)準(zhǔn)。 第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。 第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。 第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。 第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。 三、勞務(wù)報酬 第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)

9、日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的; 2、雙方約定的其他內(nèi)容 四、合同的終止與解除 第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同自行終止， 第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。 第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： (一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的; (二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的; (三)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的; (四)被依法追究刑事責(zé)任的。 五、雙方約定的其他內(nèi)容 第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容： (一)乙方有義務(wù)向甲方提供真

10、實的個人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 (二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的，在該項目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。 (三)甲方將定期或不定期對乙方進(jìn)行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。 第十三條本合同的附件如下： 第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 甲方： 乙方： IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書4 甲方：_ 乙方：_ 身份證號碼：_ _(個人)(以下稱乙方)受_(以下稱甲方)|委托進(jìn)行_的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達(dá)成如下

11、協(xié)議： 一、項目名稱： 二、內(nèi)容及要求： 1、開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“_”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下： 主要功能： 根據(jù)需求設(shè)計進(jìn)行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括： (1) (2) 2、開發(fā)時間： (1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期; (2)完成期限：自項目正式啟動，在_工作日內(nèi)完成。 三、雙方權(quán)利義務(wù)： 1、甲方： (1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。

12、(2)甲方完全擁有_系統(tǒng)的所有權(quán)，包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利; (3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費(fèi)用; (4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密; (5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。 (6)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。 2、乙方： (1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容; (2)在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi)，由于甲方設(shè)計變更而導(dǎo)致_的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務(wù)免費(fèi)為甲方修改變更內(nèi)容; (3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保

13、密; (4)乙方有責(zé)任對與甲方項目的接口規(guī)范進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露; (5)乙方有責(zé)任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，此維護(hù)僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動; (6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及語音。 四、費(fèi)用和支付方式： 1、費(fèi)用：此項目費(fèi)用合計為_元人民幣 2、支付方式： (1)第一階段： 在合同簽訂之后的_個工作日內(nèi)，支付乙方_元人民幣。 (2)第二階段： 在甲方整體項目開發(fā)完畢后_個個工作日內(nèi)完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方，甲方在_個工作日內(nèi)支付乙方

14、_元人民幣。 (3)第三階段： 在項目開發(fā)完畢6個月后的_個工作日，甲方向乙方支付余款_元人民幣。 3、違約責(zé)任： (1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0、5%作為補(bǔ)償; (2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。 五、適用法律： 本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。 六、仲裁 對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)

15、商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。 七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式 甲方： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：乙方： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。 八、其它： 本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。 甲方： 代表簽字(蓋章)： 日期：_年_月_日 乙方： 代表簽字(蓋章)： 日期：_年_月_日 IT軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書5 甲方： 授權(quán)代表： 聯(lián)系電話： 地址： 乙方： 授權(quán)代表： 聯(lián)系電話：

16、地址： 甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機(jī)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。 一、合作內(nèi)容： 甲方將本單位的計算機(jī)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。 二、甲方義務(wù)： 1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。 2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。 3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸軟件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。 4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方

17、技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。 三、乙方義務(wù)： 1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。 2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如Office20_、PhotoShop、QQ、FlashGet等。 3、當(dāng)有需要時，提供電腦軟件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實施(購買相關(guān)軟件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。 4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和軟件系統(tǒng)全面檢測，對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和軟件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。 5、每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。 四、有關(guān)服務(wù)要求： 1、每周一至周

18、五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。 2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。 3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，

19、需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。 4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。 5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 五、收費(fèi)與付款： 甲方按_元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月_日前向乙方付款。 六、其它事項： 1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同。 2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作

20、人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。 3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。 4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。 5、本合同一式_份，甲乙雙方各執(zhí)_份。 6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_年_月_日至_年_月_日。 7、本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。 甲方(公章)： 法定代表

21、人(簽字)： _年_月_日 乙方(公章)： 法定代表人(簽字)： _年_月_日 精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同模板 正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同1 甲方：_ 乙方(服務(wù)方)：_ 甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。 一、合同適用說明 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。 二、服務(wù)內(nèi)容 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容： 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。 熱線支持：指乙服務(wù)人員通過

22、電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。 乙方的服務(wù)承諾： 乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。 三、甲方責(zé)任 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄

23、當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 四、收費(fèi)辦法和合同期限 年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%)：_(大寫)。 合同有效期為一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期滿合同自動中止。 合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。 五、爭議處理 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。 協(xié)商不能解決的，依照中華人民共和國合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。 六、其他 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)

24、充條款，具備與本合同同等法律效力。 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。 甲方(蓋章)：_ 乙方(蓋章)：_ 代表人(簽字)：_ 代表人(簽字)：_ _年_月_日 _年_月_日 簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_ 正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同2 甲方： 乙方(服務(wù)方)： 甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。 一、 合同適用說明 1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。 2. 甲乙雙

25、方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。 二、 服務(wù)內(nèi)容 1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容： 1) 日常維護(hù) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。 熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。 2) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費(fèi)用另計) 3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。(費(fèi)用另計) 2. 乙方的服務(wù)承諾： 1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪

26、、修改、復(fù)制、傳送、記錄。 3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。 4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費(fèi)。 3. 乙方的權(quán)利 1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利; 2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任; 3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。 三、甲方責(zé)任： 1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。 2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常

27、運(yùn)行提供保障。 3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。 4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。 5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 四、收費(fèi)辦法和合同期限 1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣 支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。 服務(wù)期限： 1年 (自 20 x年 10 月 22 日至 20 x 年 10 月 21 日止) 服務(wù)方式： A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、

28、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等; B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決; 2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi) 金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價為 支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天) 服務(wù)方式： 日常維護(hù)服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。 3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi) 金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價為 正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同3 委托方(以下稱甲方)：_ 法定代表人或負(fù)責(zé)人：_ 服務(wù)方(以下稱乙方)：_ 法定代表人或負(fù)責(zé)人：_ 甲乙雙方

29、為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用、互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守： 第一條項目名稱 _。 第二條服務(wù)內(nèi)容、方式和要求 1.服務(wù)內(nèi)容： _。 2.方式： _。 3.要求： _。 第三條工作條件： _。 第四條報酬及其支付方式： 1.本項目報酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))：_元。 服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi)，由_方負(fù)擔(dān)。 2.本項目中介方活動經(jīng)費(fèi)為：_元，由_方負(fù)擔(dān)。中介方的報酬為：_元，由_方支付。 3.支付方式為如下第_種： (1)合同生效后_日內(nèi)向乙方支付報酬總額的_%; (2)合同履行完

30、成后(驗收合格之日起)_日內(nèi)甲方向乙方支付全部報酬余額。 (3)其它方式：_。 第五條聲明及保證 甲方： 1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 乙方： 1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2.乙方

31、簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 第六條甲方的主要義務(wù) 1.在合同生效后_日內(nèi)向乙方提供下列技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品： _。 2.在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品的通知后_天內(nèi)及時做出答復(fù); 3.按約向乙方支付報酬，乙方開戶銀行帳戶為_。 4.協(xié)助乙方完成下列配合

32、事項： _。 第七條乙方的主要義務(wù) 1.在_年_月_日前完成技術(shù)服務(wù)工作; 2.依照下列技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成技術(shù)服務(wù)工作：_; 3.發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或工作條件不符合合同約定時，應(yīng)在合同生效后_天內(nèi)通知委托方改進(jìn)或者更換; 4.應(yīng)對甲方交給的技術(shù)資料、樣品等妥善保管;在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或設(shè)備等有損壞危險時，應(yīng)中止工作，并及時通知委托方;工作完成后應(yīng)歸還上述技術(shù)資料、樣品，不得擅自存留復(fù)制品。 第八條保密條款 雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第

33、三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。 一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。 第九條技術(shù)成果收益歸屬 在履行本合同中，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于乙方所有。(注：當(dāng)事人還可以有其他不同的約定) 第十條甲方的違約責(zé)任 1.甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，影響工作質(zhì)量和進(jìn)度的，應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金。 2.甲方遲延支付報酬，應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金，逾期二個月

34、不支付報酬或者違約金的，應(yīng)當(dāng)交還工作成果，補(bǔ)交報酬，支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金。 3.甲方遲延接受工作成果的，應(yīng)支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金和保管費(fèi)。逾期二個月不領(lǐng)取工作成果的，乙方有權(quán)變賣、處理工作成果，從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費(fèi)后，剩余部分返還甲方，所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費(fèi)的，有權(quán)請求甲方賠償損失。 第十一條乙方的違約責(zé)任 1.擅自不履行合同，應(yīng)當(dāng)免收報酬并支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金。 2.未按約定的期限完成工作的，應(yīng)支付數(shù)額為報酬總額_的違約金。 3.未按質(zhì)按量完成工作的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工改進(jìn)或如數(shù)補(bǔ)。如果給甲方造成損失的，應(yīng)賠償損失; 4.在工作時間，

35、發(fā)現(xiàn)對方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按約定期限通知委托方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的，應(yīng)酌減或免收報酬; 5.在工作期間，發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險，未按約定期限通知委托方，應(yīng)對由此造成的損失承擔(dān)責(zé)任。 6.違反合同約定、擅自將有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用，發(fā)表或提供給第三人，應(yīng)支付數(shù)額為報酬總額_%的違約金。 7.對甲方交付的樣品，材料及技術(shù)資料保管不善，造成滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的，應(yīng)賠償損失。 第十二條驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法 1.驗收時間：_; 2.驗收地點(diǎn)：_; 3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：本合同約定的各項技術(shù)指標(biāo); 4.驗收方法：由甲方

36、組織有關(guān)同行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員驗收，寫出驗收報告; 5.驗收費(fèi)用由_方負(fù)擔(dān)。 第十三條保證期為_(年/月)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因甲方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。 第十四條不可抗力 本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。 如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行

37、。 第十五條通知 1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。 2.各方通訊地址如下：_。 3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。 第十六條爭議的處理 1.本合同受_國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。 2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決： (1)提交_仲裁委員會仲裁; (2)依法向人民法院起訴。 第十七條解

38、釋 本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。 第十八條補(bǔ)充與附件 本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。 第十九條合同效力 本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。 委托方(蓋章)：_服務(wù)方(蓋章)：_ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_負(fù)責(zé)人(簽字)：_ 開戶銀行

39、：_開戶銀行：_ 帳號：_帳號：_ 委托方擔(dān)保人(蓋章)：_服務(wù)方擔(dān)保人(蓋章)：_ 地址：_地址：_ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_負(fù)責(zé)人(簽字)：_ 開戶銀行：_開戶銀行：_ 帳號：_帳號：_ _年_月_日_年_月_日 簽訂地點(diǎn)：_簽訂地點(diǎn)：_ 正規(guī)軟件產(chǎn)品服務(wù)合同4 甲方：順德x電器公司(軟件使用企業(yè)) 住所：順德市x鎮(zhèn)X路X號 法定代表人：x 乙方：廣州市x科技有限公司(軟件公司) 住所：廣州市x路x號B座301-305室 法定代表人：x 甲乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實施“x監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達(dá)成如下條款。 第一條 雙方責(zé)任的約

40、定 為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲乙雙方合作實施x監(jiān)控系統(tǒng)x，并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任： 甲方責(zé)任： (1)甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與x系統(tǒng)的連接工作。 (2)甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的x格式文件，以便于進(jìn)行x系統(tǒng)與x的數(shù)據(jù)交換工作。 (3)未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。 (4)甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的工作 乙方責(zé)任 (1)乙方向甲方提供“x監(jiān)控系統(tǒng)x”軟件一套，其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng)X個;工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng)X個;遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端X個。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本