幼兒園小小班下學(xué)期班級(jí)工作總結(jié)范文

1、幼兒園小小班下學(xué)期班級(jí)工作總結(jié)范文時(shí)光飛逝，歲月如梭！轉(zhuǎn)眼又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，而小小班的小寶貝們?cè)龠^(guò)不久就要上小班，變成小哥哥小姐姐了。想想這一學(xué)期以來(lái)，寶貝們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步與成長(zhǎng)，仿佛電影般在眼前一幕幕閃過(guò)。一、 自理能力的提高相較于上學(xué)期，幼兒在自理能力上有了很大的進(jìn)步：能自己獨(dú)立地進(jìn)餐，又快又干凈，挑食的現(xiàn)象逐步減少；能主動(dòng)地要求入廁，不因不好意思或玩性大起而尿褲子；基本都能自己穿脫鞋子；會(huì)自己洗手等等。二、 學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成有別于上學(xué)期注重于保育方面及幼兒自理能力的培養(yǎng)，本學(xué)期中我們有意識(shí)地培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：能自覺(jué)的排隊(duì)，并學(xué)會(huì)拉著衣服走，或者跟在老師后面一個(gè)跟一個(gè)有秩序地走。在課堂

2、上，舉手發(fā)言或回答問(wèn)題，而不是想說(shuō)就說(shuō)。老師提問(wèn)時(shí)，能積極主動(dòng)地回應(yīng)老師，大膽地發(fā)言，如：林淇鋒、周梓琳、廖芷琪等。在歌唱時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并大膽大方地唱出來(lái)，如：龔欣宇、馮錦輝等。在學(xué)舞時(shí)，能認(rèn)真的模仿學(xué)習(xí)，并較好地表演，如：梓熒、瑜珊等。三、保教方面保育：本班幼兒由于年齡偏小，故將幼兒一日生活細(xì)節(jié)作為著重點(diǎn)，做到吃飯：吃熱飯，吃飽飯，鼓勵(lì)幼兒自己吃，但對(duì)個(gè)別能力較差的幼兒仍須給予幫助。喝水：會(huì)主動(dòng)喝水，能認(rèn)識(shí)自己的杯子，會(huì)自己倒水，并專心喝完，不會(huì)將水灑在桌子或地板上。入廁：會(huì)告訴老師要大小便，能主動(dòng)排隊(duì)入廁，并逐步學(xué)會(huì)自己穿脫褲子。睡覺(jué)：會(huì)主動(dòng)高興的上床，能自己動(dòng)手脫簡(jiǎn)單的衣褲鞋，上床后不交

3、談，能自己安靜入睡，睡醒會(huì)主動(dòng)告知阿姨小便，起床能穿簡(jiǎn)單的衣褲鞋。保育員要及時(shí)給幼兒蓋好被子。著裝：根據(jù)天氣變化隨時(shí)增減衣服。安全：杜絕不安全隱患，訓(xùn)練好常規(guī)，把好每一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)，做到不爭(zhēng)搶，不打架。衛(wèi)生：培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，常洗手，不亂丟垃圾，保持班級(jí)衛(wèi)生。班級(jí)做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒 教育 針對(duì)本班幼兒年齡小、集中注意力時(shí)間短、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，我們多采用游戲的形式進(jìn)行教學(xué)，讓幼兒能參與到課程中，調(diào)動(dòng)幼兒積極性，并將課程時(shí)間安排在15分鐘完成。課程安排多樣化，每一學(xué)科都采用多種不同的形式教學(xué)，讓幼兒全方面的了解、接觸、掌握各種有趣的內(nèi)容，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，從面達(dá)到幼兒愛(ài)學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)

4、的好品德。轉(zhuǎn)眼間，_年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，酒店服務(wù)公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務(wù)公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完

5、成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的財(cái)務(wù)其他工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲(一)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài);(二)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;(四)只有保持心態(tài)平和，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、工作計(jì)劃財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，

6、我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，慮心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在即將到來(lái)的嚴(yán)冬，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己

7、的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)_酒店已有一年多了，回顧在這一年里的工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下：一，日常工作管理：作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作。二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高：雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。三，存在問(wèn)題：在這一年里也存在一些問(wèn)題和不足主要是：1、有些工作

8、不夠認(rèn)真如查房，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位。2、對(duì)員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家，還隊(duì)員工松懈。3、自己管理水平和理論水平有限。四，下一年計(jì)：1、劃積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作。2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù)，給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。3、對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求，合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。4、加強(qiáng)節(jié)能檢查，多給員工講節(jié)能知識(shí)努力第二次檢查5以、后要對(duì)新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教，提高員工業(yè)務(wù)水平。在接下來(lái)日子里，我要認(rèn)真勤奮工作，改進(jìn)不足之處發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，較好每一個(gè)員工把賓館創(chuàng)造更高的價(jià)值。今年，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班

9、作為經(jīng)理的助手，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作，嚴(yán)格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂，為酒店創(chuàng)造效益。在這里，我就下半年的工作計(jì)劃，制定如下：一，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)自己，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三，爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。二，積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。我相信，通過(guò)自己的努力，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。三，細(xì)節(jié)決定成敗，要做好日常實(shí)際工作，要細(xì)心、

10、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。作為領(lǐng)班，官不大不小，職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精，那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中，應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理，理順各種工作關(guān)系。20_年春節(jié)過(guò)后，我來(lái)到前廳部總機(jī)工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開(kāi)始了。作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格，同時(shí)也很關(guān)心我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂(lè)，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí)、客房如何預(yù)訂等等。我珍惜在這里工作的每一天，并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工

11、作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過(guò)的很快樂(lè)?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過(guò)無(wú)線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個(gè)人的目的。這里的主要工作是為客人解答處理問(wèn)題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開(kāi)通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開(kāi)心、快樂(lè)!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問(wèn)題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個(gè)問(wèn)題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感。快樂(lè)美好的生活與工作總是讓時(shí)間過(guò)得很快，回頭

12、一想不知不覺(jué)半年多過(guò)去了，在這里工作的不僅充實(shí)快樂(lè)，而且還感受到家的溫暖。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂(lè)、舒適的感覺(jué)，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”。我們都是來(lái)自五湖四海，相信大家有聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，因?yàn)橛芯?，讓我們相識(shí)、相聚在一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有說(shuō)不出的歡喜，因?yàn)榭鞓?lè)的音符一直在心中跳動(dòng)。隨著天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問(wèn)暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)

13、輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè)趣，也懂了工作的樂(lè)趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我要經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷感恩的心來(lái)回報(bào)酒店，樹(shù)立“酒店是我家，一草一木都愛(ài)它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主

14、人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛(ài)、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越美好。一、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切

15、結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自本年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每

16、月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。二、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。_酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，本年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)

17、部計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為29%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為_(kāi)8.8%，客房計(jì)劃收入為86萬(wàn)元，實(shí)際完成45萬(wàn)元，完成率為96.5%。為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)整理的游泳池起宣傳推廣作用。2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓

18、住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在_股份公司決策下，于9月_日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：一月份制定本年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)

19、活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整_大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈

20、東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂櫻七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。十月做好十一黃金周的接待工作

21、，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加

22、強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂(lè)部在本年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為_(kāi)1.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制

23、度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基矗。五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。針對(duì)員工普遍反映伙食差、

24、上下班不方便等意見(jiàn)，俱樂(lè)部采取了以下措施：首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。再次，針對(duì)今年以來(lái)_市特區(qū)對(duì)勞

25、動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至_、_活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。3、定期編制出版酒店內(nèi)刊_，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

26、20_年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣_品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。一、經(jīng)營(yíng)狀況20_年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)733萬(wàn)元，發(fā)生成本費(fèi)用608萬(wàn)元，盈利125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？头坎繉?shí)現(xiàn)收入295萬(wàn)元，月均收入24.6萬(wàn)元。其中：客房收入285.1萬(wàn)元，占客房收入的96.6%;客房部20_年初有客房90間，5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。

27、餐飲部實(shí)現(xiàn)收入357萬(wàn)元，月平均收入29.75萬(wàn)元。其中:主餐收入302萬(wàn)元，占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))45.9萬(wàn)元，占餐飲總收入的12.8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))134.8萬(wàn)元，占餐飲總收入的37.7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))119萬(wàn)元，占餐飲總收入的33.3%。二、管理狀況1、外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)三門峽明珠賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。2、引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使酒店對(duì)外工作得到有力提升。3、內(nèi)部人員整合，

28、實(shí)現(xiàn)人盡其能。透過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。4、順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。20_年酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達(dá)三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。三、其他方面1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，超多購(gòu)置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。2、提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí)，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”;合理采納

29、賓客意見(jiàn)，針對(duì)性解決問(wèn)題，使_服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。3、優(yōu)化采購(gòu)方式，降低成本。本年多樣物品透過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行比較并購(gòu)買，透過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。4、提高員工待遇，增加員工福利。20_年人均工資較前一年增加150元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。5、開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。四、不足之處1、經(jīng)營(yíng)方面：客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。2、管理方面：團(tuán)隊(duì)缺

30、乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。3、員工隊(duì)伍建設(shè)：人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。五、20_年工作目標(biāo)1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)潛力，13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。2、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷部結(jié)合南區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際狀況提出銷售方法，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。3、提高服務(wù)。以三星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及推薦，在人性化服務(wù)上狠下功

31、夫。4、深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);透過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。5、開(kāi)源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車費(fèi)收取;基于目前酒店各項(xiàng)開(kāi)支較大的狀況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。6、提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買保險(xiǎn)事宜;在酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿期望、催人奮進(jìn)的20_年。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定

32、信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!周工作總結(jié)及下周計(jì)劃1這周工作已經(jīng)結(jié)束，完成了基本的一周工作任務(wù)，但同樣我也有了很多問(wèn)題，在崗位上工作中遇到問(wèn)題很常見(jiàn)，所以也并不覺(jué)得有什么不妥，反而激發(fā)起來(lái)我不屈的精神，一直堅(jiān)持突破。因?yàn)閷?duì)工作負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部分很少出問(wèn)題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅(jiān)持著工作經(jīng)常會(huì)為了工作的去請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约赫J(rèn)為不如人，需要前進(jìn)的地方多，所以就學(xué)會(huì)了不斷的去學(xué)去聽(tīng)。我們按照要求每周都要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，我總結(jié)自己在一周中犯得錯(cuò)，有犯過(guò)粗心的

33、問(wèn)題，因?yàn)橐恍┓浅：?jiǎn)單的事情，導(dǎo)致自己有些輕慢，所以最后才會(huì)犯錯(cuò)，有些后悔，還要我每次都會(huì)對(duì)自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅(jiān)持出來(lái)，這也讓我加強(qiáng)了對(duì)自己的工作要去。我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉傅囊恍╁e(cuò)誤導(dǎo)致自己不能按時(shí)上交任務(wù)，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會(huì)給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對(duì)工作的步驟和細(xì)節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。每天我都在強(qiáng)調(diào)自己的工作的重要性，經(jīng)常會(huì)為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會(huì)告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財(cái)務(wù)一旦犯錯(cuò)那就是一個(gè)巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負(fù)責(zé)，但是也損害了我們公

34、司的利益不符合我們公司的發(fā)展計(jì)劃，所以最好的就是服從要求和命令。任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責(zé)，不是沒(méi)有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力，反而需要靠自己不斷的去強(qiáng)化自身的建設(shè)和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問(wèn)題，一周工作時(shí)間雖然短，但是同樣也需要分析總結(jié)，我有優(yōu)勢(shì)就是有耐心，這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。對(duì)于本身的責(zé)任我認(rèn)識(shí)的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心，和毅力，做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn)，這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進(jìn)。下面是個(gè)人對(duì)于下周

35、工作的一些計(jì)劃。1、服從公司安排，積極配合部門的工作。2、團(tuán)結(jié)公司同事，積極努力工作，遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決方案。3、提高自己的財(cái)務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng)，不忘記自己的更本任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作。4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合工作，按時(shí)完成基本工作。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃2本周人事工作的完成讓我加深了對(duì)自身職責(zé)的理解，實(shí)際上在做好人事工作的同時(shí)也要探索其中存在的規(guī)律才行，無(wú)論是前期的招聘還是對(duì)新員工的培養(yǎng)都是值得自己深思的問(wèn)題，重要的是無(wú)論在人事工作中遇到怎樣的難題都不能夠因此感到迷茫，為了更好地展開(kāi)人事工作的規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)本周完成的任務(wù)加以總結(jié)并提前制定下周的計(jì)劃。新員工的招聘方面雖然存在著人數(shù)少的問(wèn)題卻在綜合素質(zhì)方便有

36、所提升，我在這周的人事工作中通過(guò)傳統(tǒng)的招聘渠道聯(lián)系到了部分應(yīng)聘者，無(wú)論是面試期間的表現(xiàn)還是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同都是令人感到滿意的，再加上簡(jiǎn)歷中的經(jīng)歷都與他們求職的崗位息息相關(guān)自然不會(huì)存在著太多問(wèn)題，只不過(guò)在企業(yè)文化方面需要讓應(yīng)聘者產(chǎn)生共同的理念才能夠有著長(zhǎng)久的發(fā)展，所幸的是通過(guò)面試環(huán)節(jié)的交談可以得知他們對(duì)于公司的印象還是比較好的，雖然部分應(yīng)聘者的去留還要進(jìn)行慎重考慮卻不得不承認(rèn)他們的綜合素質(zhì)的確比較高?？记诜矫鎰t嚴(yán)格執(zhí)行了人事部門的管理制度并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，本周企業(yè)員工在考勤制度的遵守方面表現(xiàn)得比較好，尤其是沒(méi)有出現(xiàn)任何上班遲到現(xiàn)象的做法應(yīng)該繼續(xù)保持下去才行，只不過(guò)由于個(gè)別員工患病的緣故不得不選

37、擇進(jìn)行請(qǐng)假，我在統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)的同時(shí)也嚴(yán)格遵守了部門條例并將資料進(jìn)行了備份。在員工資料的管理方面則是根據(jù)近期的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，考慮到部分員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的問(wèn)題應(yīng)該按照相應(yīng)的流程進(jìn)行辦理比較好。由于下周需要處理的人事工作較多從而需要提前做好規(guī)劃才行，對(duì)于部分新入職的員工應(yīng)該盡快展開(kāi)崗前培訓(xùn)從而讓他們能適應(yīng)自身的工作環(huán)境，無(wú)論是工作技巧的運(yùn)用還是公司的相關(guān)規(guī)定都要讓新員工有所了解。對(duì)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的辦理應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)備并打印好員工檔案才行，考慮到打印機(jī)的紙張不夠的問(wèn)題也要盡快向后勤部門提出申領(lǐng)，若是等到需要打印文件的時(shí)候再來(lái)著急的話未免顯得自己太不夠重視了，除此之外我也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)行更新

38、并對(duì)這方面的工作更加用心些。通過(guò)這周人事工作的完成讓我對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要改進(jìn)自身缺陷才能夠更好地完成人事工作，而我也會(huì)在遵守人事部門規(guī)定的同時(shí)努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，期待在下周的人事工作中能夠通過(guò)自身的努力達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃3忙碌時(shí)間總是做得最快，隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員，我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力，調(diào)整自己的狀態(tài)，讓工作能順利的完成?；貞涍@一周的工作情況，我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此，我對(duì)

39、這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下：一、工作情況在這周的工作中，我依舊保持著專心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的做好提醒工作，并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié)，結(jié)束了基本的日常工作。這段時(shí)間，我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理，增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃，謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生。并對(duì)員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。此外，我還招聘了新員工x名，在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后，我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完

40、成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后，都由各部門的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。二、個(gè)人的體會(huì)目前的情況看來(lái)，因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況，公司對(duì)人才的缺乏依舊很嚴(yán)重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對(duì)員工的管理，以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅(jiān)持了這些，才能安全，圓滿的度過(guò)這段時(shí)間的工作。三、下周的計(jì)劃漫長(zhǎng)的假期結(jié)束，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣，或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái)。為此，在下周的工作中，我要更加加強(qiáng)管理力度，并保持好公司良好的環(huán)境。在下周，我繼續(xù)做好日常的基本工作，還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求，保持公司的良好

41、工作環(huán)境等。目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準(zhǔn)備，這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng)。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃4過(guò)去的一周工作結(jié)束了，回顧過(guò)去的一周，也是我們公司今年的開(kāi)工首周，疫情還沒(méi)有結(jié)束，大家也是做好了防護(hù)，作為人事，我也是在努力的宣傳，配合社區(qū)的工作人員去做好防護(hù)的工作。一、工作總結(jié)這一周我也是將公司人員的一個(gè)情況排查清楚，確定他們的健康情況，了解行蹤，同時(shí)也是積極的宣講防護(hù)，每天早上都會(huì)提早來(lái)到公司，做好準(zhǔn)備，當(dāng)同事來(lái)到的時(shí)候，也是會(huì)量好體溫，對(duì)于異常的情況予以關(guān)注，不過(guò)情況都是比較好的，沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)燒的情況，同時(shí)也是沒(méi)有其他的癥狀發(fā)生。對(duì)于社區(qū)的一些要求，也是積極的予以配合，一起

42、去做好防護(hù)的工作，每天積極的聯(lián)系清潔人員做好消毒的工作，分發(fā)防護(hù)的口罩以及消毒液給到同事們，并且也是開(kāi)始開(kāi)展招聘的工作，今年開(kāi)工比較遲，而且人員也是有所短缺，現(xiàn)在疫情雖然還沒(méi)有結(jié)束，但是工作也是要繼續(xù)的做下去，我也是會(huì)在招聘的網(wǎng)站上去更新招聘的要求，尋找合適的人員過(guò)來(lái)公司面試，或者不是那么方便的就利用視頻的方式來(lái)進(jìn)行面試，這周也是面試了幾位，雖然還沒(méi)有招到合適的人選，但是招聘的工作也是進(jìn)行了下去。二、下周計(jì)劃對(duì)于下周的工作安排，首先也是需要繼續(xù)的去做好防護(hù)的工作，現(xiàn)在疫情還沒(méi)有徹底的結(jié)束，所以口罩也是不能摘掉，也是需要做好每日的量體溫，記錄，消毒的一個(gè)工作，和同事們積極的去宣講，讓大家一起配合

43、，確保公司的人員安全，不會(huì)出現(xiàn)感染的情況，而對(duì)于招聘也是需要加大力度，積極的去尋找合適的人員，爭(zhēng)取能招聘到現(xiàn)在急需崗位的人員，工作的開(kāi)展也是需要逐步的恢復(fù)正常，雖然還有一些事情的確不是那么方便的去處理，但是線上也是可以解決很多的問(wèn)題，同時(shí)我也是需要尋找一個(gè)更好的方法去提高自己的工作效率，新的一周要開(kāi)始了，做好了疫情的防護(hù)，同時(shí)也是在招聘上要多去下功夫。一周的時(shí)間其實(shí)是過(guò)得很快的，如果自己不去注意，真的一下子就過(guò)去了，所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好，每周的工作都有條理的進(jìn)行下去，做好了規(guī)劃，那么自己也是可以在工作之中有更多的收獲，效率也是會(huì)提升的，目前的情況的確不是那么好的開(kāi)展工作，但是辦法

44、總是會(huì)有的，也是可以解決的，我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃5一周以來(lái)，我按照部門的要求按時(shí)上班，開(kāi)會(huì)積極參加，同時(shí)也會(huì)積極的發(fā)表自己的意見(jiàn)，做部門的參與者，在這周，沒(méi)有人員離職，面試了三個(gè)新員工，根據(jù)公司的規(guī)定，我們負(fù)責(zé)給他們培訓(xùn)，帶領(lǐng)他們熟悉公司。一周內(nèi)，沒(méi)有什么錯(cuò)誤發(fā)生，統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展，做好了各部門之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)我們也開(kāi)啟了每周列會(huì)，作為人事的普通成員，我積極的向這成績(jī)優(yōu)異的同時(shí)看齊，積極提高自己的業(yè)績(jī)，多為公司分擔(dān)壓力，多做是，少說(shuō)話，我們?nèi)耸率枪镜拇竽X，是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。按照要求對(duì)每一個(gè)人員我們都監(jiān)督到位，同時(shí)也調(diào)查了不能一周來(lái)的發(fā)展情況

45、，部門由于新開(kāi)工，人員急缺，想要在崗位上發(fā)展更多的人，就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計(jì)劃，加大自身建設(shè)。我們需要統(tǒng)計(jì)每天公司人員的考勤情況，對(duì)于沒(méi)有按時(shí)打卡和忘記打卡的人員及時(shí)提醒和通知。在過(guò)去一周內(nèi)，我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù)，對(duì)于接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃，有不能專門的培訓(xùn)導(dǎo)師來(lái)帶領(lǐng)我們培訓(xùn)，讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設(shè)同時(shí)提升我們公司的發(fā)展。一個(gè)有活力的工作，不但人要有積極性，更要敢于拼搏，雖然我們工作壓力不大，但是對(duì)于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒(méi)有一天耽擱的，一周的任務(wù)完成，下一周的工作做好準(zhǔn)備，畢竟我要加大對(duì)公司的規(guī)劃和發(fā)展。對(duì)于我們公司人事部的

46、情況，加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境如同一潭死水，需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來(lái)讓更多的人主動(dòng)行動(dòng)，積極的推動(dòng)我們公司的發(fā)展，推動(dòng)部門建設(shè)。我們?nèi)松m然面試了一些新人，但是也有很多的簡(jiǎn)歷，在一周中，我們基本完成了一周工作規(guī)劃，做好了一周的基本工作，付出了很多汗水但是收獲更多的是對(duì)于工作的喜悅，我們工作付出的有價(jià)值，沒(méi)有浪費(fèi)我們的汗水。對(duì)于今后的工作我們每個(gè)人都備足了實(shí)力，想要在未來(lái)的一周內(nèi)做出更好的成績(jī)讓自己走的更遠(yuǎn)做的更多，這需要我們加強(qiáng)對(duì)工作的規(guī)劃，下面是下周的工作計(jì)劃。1、及時(shí)上下班，不遲到不早退。2、加大工作管理提高工作效率。3、沒(méi)人一天完成50分簡(jiǎn)歷審核，一周完成所有的簡(jiǎn)歷考

47、核。4、做好視頻面試準(zhǔn)備，同時(shí)篩選優(yōu)秀新人。5、監(jiān)督各個(gè)部門的基本情況，并及時(shí)反饋到人事。6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)每天人員考勤情況。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃6一、本周總結(jié)這一周的事情并不是太多，也是如往常一樣，做好賬目，做好財(cái)務(wù)的報(bào)表，一些單據(jù)的核對(duì)，收支情況的審核，還有打款的工作，我都是認(rèn)真的去核對(duì)清楚，然后再做的，也是沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)，我清楚在財(cái)務(wù)上面，哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤，那么可能造成的損失也是很大的，甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無(wú)法承擔(dān)的后果，所以每件事情，我都是認(rèn)真做好，然后反復(fù)的審核，也是會(huì)和同事相互的去復(fù)核，避免犯錯(cuò)，一周的工作并不是特別的多，但我也是積極做好，既然在這個(gè)職位上，那么就要

48、做得出色，這是我該有的素質(zhì)，同時(shí)，這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù)，也是讓我的經(jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng)，對(duì)于財(cái)務(wù)有了更多的理解，我想在以后的財(cái)務(wù)工作里面，也是會(huì)有幫助的。二、下周計(jì)劃一周的財(cái)務(wù)工作，只有有條理的做好了計(jì)劃，也是能讓我更清楚自己要做的事情，而不單單只是每日的忙碌，那樣不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是對(duì)于下周要做的事情要做好一個(gè)計(jì)劃，下周日常的財(cái)務(wù)工作也是要認(rèn)真的去做好，同時(shí)也是有一次部門的培訓(xùn)要來(lái)參加，是請(qǐng)了同行公司的知名財(cái)務(wù)人士來(lái)給我們培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的來(lái)聽(tīng)，去做好筆記，本來(lái)我的水平并不是特別的高，只是我努力認(rèn)真，沒(méi)有怎么犯錯(cuò)，但是想要進(jìn)步，

49、也是要多去了解別人怎么做事情，自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的，那樣才更有前進(jìn)的動(dòng)力，還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財(cái)務(wù)報(bào)表，給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)確認(rèn)公司的一些情況。一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是要做的事情還是蠻多的，我也是要一一的去做好。通過(guò)總結(jié)，還有去做好計(jì)劃，能讓我的工作更有目的性，同時(shí)也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改進(jìn)，只有自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，自己懂得更多，那么自己財(cái)務(wù)的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晉升的一個(gè)機(jī)會(huì)，自己也是更加的有準(zhǔn)備，有信心去爭(zhēng)取。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃7我結(jié)束了一周的工作，回顧這過(guò)去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完

50、成了，同時(shí)下一周也是要來(lái)臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)下，同時(shí)對(duì)下周的一個(gè)工作做好計(jì)劃。一、本周總結(jié)這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計(jì)劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作可以說(shuō)把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模热皇虑閬?lái)了，那么就是要做的，雖然說(shuō)每天都是加班加點(diǎn)的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時(shí)間也是不長(zhǎng)，而且也是需要更多的工作來(lái)鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，一周的時(shí)間，事情做得效果也是不錯(cuò)了，我也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，在忙碌的工作當(dāng)中，我感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)，以前不會(huì)做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化

51、為我的動(dòng)力，讓我能更高效的去把事情做好。而且我也是不覺(jué)得事情多就不好，雖然說(shuō)事情少誰(shuí)也高興，但是一周那么長(zhǎng)的時(shí)間，做得事情少了，也是會(huì)讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，只有勤奮起來(lái)，才能在能力上有更多的收獲。二、下周計(jì)劃新的一周，也有新的工作要做，同時(shí)這周也是公司組織了我們參加一場(chǎng)為期兩天的培訓(xùn)，所以雖然工作的時(shí)間少了，其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭(zhēng)取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的去對(duì)待，工作的忙碌讓我平時(shí)沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來(lái)看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)

52、是請(qǐng)了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來(lái)給我們講課，我也是要對(duì)培訓(xùn)講課的知識(shí)先進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解更多一些，這樣在聽(tīng)課的時(shí)候也是能聽(tīng)得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓(xùn)，那樣的話，自己收獲的也不是很多。我崗位的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計(jì)劃，才能對(duì)自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。周工作總結(jié)及下周計(jì)劃8后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來(lái)回顧下本周我做的后勤事情，同時(shí)也是要對(duì)于下周的后勤工作來(lái)把計(jì)劃給做好。一、本周工作這周我主要也是

53、做了一個(gè)日常后勤的工作，對(duì)于公司要求的一個(gè)采購(gòu)需求，我也是認(rèn)真的去完成，到每一個(gè)部門去征詢大家的想法，清楚大家對(duì)于這次的采購(gòu)是有什么樣的需求，一些比較難以采購(gòu)的或者和預(yù)算也是有沖突的，也是會(huì)和部門的同事去反復(fù)的溝通，最后確認(rèn)，的確可以做了，然后我也是把采購(gòu)需求的清單列了出來(lái)，在這次的征詢意見(jiàn)之中，我也是感受到，各個(gè)部門同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購(gòu)的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務(wù)的工作，我也是明白，這是我的職責(zé)所在，同事們有什么樣的要求也是會(huì)來(lái)找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問(wèn)題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認(rèn)可了，才是真的做好了，而不是我

54、做了多少的事情，而是同事們覺(jué)得我做的如何，那樣的認(rèn)可才是真的有用的，我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。二、下周計(jì)劃下周主要的一個(gè)工作也是根據(jù)同事們的一個(gè)需求，去把采購(gòu)給做好，雖然征求了大家的意見(jiàn)，確認(rèn)了要采購(gòu)的物品，但是也是需要去執(zhí)行，去尋找好的供應(yīng)商，確保物資的質(zhì)量是得到保障的，并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi)，畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考，但是實(shí)際的采購(gòu)之中，其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間，如果做得好了，也是可以節(jié)省一些預(yù)算的，我也是要努力的去爭(zhēng)取，同時(shí)除了采購(gòu)，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個(gè)部門的同事去做好后勤的服務(wù)，確保同事們的工作正常的進(jìn)行，一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門，公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。一周的時(shí)間過(guò)得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識(shí)到要提升，要去改進(jìn)的空間也是有的，同時(shí)我也是要努力的