工商企業(yè)經(jīng)營管理案例分析參考答案

1、工商企業(yè)經(jīng)營管理案例分析參考答案案例分析可以培養(yǎng)我們綜合知識(shí)析研究解決問題的能力近來本課程把案例分析作 為必須的考核內(nèi)容，主要是根據(jù)案例說明，從理論上歸納企業(yè)在經(jīng)營上的成功和失敗之處。 分析案例一般可以從以下幾個(gè)方面入手：、企業(yè) 的經(jīng)思、經(jīng)營方針。、企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、信息管理上的運(yùn)用。、企業(yè)應(yīng)用了怎樣的決策策略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。、企業(yè)在產(chǎn)品的品牌、包裝、價(jià)格上運(yùn)用的具體策略。、企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位策略的運(yùn)用。、企業(yè)在市場(chǎng)營銷組合、促銷、公關(guān)及銷售渠道等方面的策略。、企業(yè)采用跨國經(jīng)營或企業(yè)形象設(shè)計(jì)等方面的策略。每個(gè)案例并不一定反映以上所有方面般都側(cè)重于某幾個(gè)方面

2、根據(jù)以往的教學(xué)要求一般要 歸納4個(gè)小點(diǎn)。要求能扣緊案例表達(dá)內(nèi)容進(jìn)行分析。案例、太陽神的科技謀略學(xué)習(xí)指導(dǎo)書頁分析例企業(yè)的成功在于：、正確的經(jīng)營決策，靠科技開發(fā)適銷對(duì)路、滿足市場(chǎng)所需的拳頭產(chǎn)品打開市場(chǎng)。、重視人才資源47大學(xué)本科生擔(dān)負(fù)專職質(zhì)檢員，保證了高科技品的質(zhì)量。、重視現(xiàn)代化信息處理科學(xué)管理50臺(tái)聯(lián)網(wǎng)微機(jī)控制全廠生產(chǎn)過程，管理科學(xué)化，高效率化。 、有遠(yuǎn)見的投資擴(kuò)展戰(zhàn)略。龐大的科技投資，建成國內(nèi)領(lǐng)先的科研中心。、在產(chǎn)品開發(fā)方面。開發(fā)新系列產(chǎn)品，實(shí)施了多角化發(fā)展，滿足不同需求。、實(shí)施了科學(xué)的戰(zhàn)略經(jīng)營管理，建立了近期和長期目標(biāo)并都依靠科技來實(shí)現(xiàn)。案例、不走仿制路，開創(chuàng)新產(chǎn)”學(xué)指書頁案例參考分析、公司

3、的成功首先在于創(chuàng)新經(jīng)營的決策“走仿制路，開創(chuàng)全新產(chǎn)。、采用中法合資經(jīng)營，引進(jìn)了資金、技術(shù)和管理，依托股份有限公司的管理模式，企業(yè)發(fā)展、 開拓國外市場(chǎng)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、公司重視調(diào)查研究，重視人才和科技，經(jīng)過大量的調(diào)查研究和技術(shù)試驗(yàn)，生產(chǎn)王朝酒。 、在產(chǎn)品開發(fā)上按目標(biāo)市場(chǎng)要求，堅(jiān)持獨(dú)具特色，既保留了中國果酒的特點(diǎn)，又適西方人的 口味。、運(yùn)用合理的市場(chǎng)營銷組合，“高格投美、英、日等高消費(fèi)國家，實(shí)施高檔貨的產(chǎn) 品定位。、重視企業(yè)形象設(shè)計(jì)，“朝葡萄酒送到萊比錫國際博覽會(huì)評(píng)獎(jiǎng)，提高了企業(yè)產(chǎn)品的譽(yù)和 地位。案例、中藥美的示學(xué)制書頁案例參考分析企業(yè)的成功在于：、運(yùn)用了技術(shù)開發(fā)的經(jīng)營戰(zhàn)略。發(fā)展高科技產(chǎn)品，用現(xiàn)代

4、科技挖掘中國傳統(tǒng)寶藏。、企業(yè)善于捕捉市場(chǎng)需求特點(diǎn)，挖掘潛在需求，以創(chuàng)新產(chǎn)品開拓國內(nèi)外市場(chǎng)。、合理的市場(chǎng)營銷組合，以高價(jià)格投放高消費(fèi)的日、美等國際市場(chǎng)，正確實(shí)行了高化妝品的市場(chǎng)定位。、在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)施了產(chǎn)品差異化、系列化策略。開發(fā)系列化妝20種，滿足了不同的市場(chǎng) 需求。、運(yùn)用公共關(guān)系，利用媒介報(bào)道，塑造了企業(yè)產(chǎn)品“中藥美”、高化妝品的形象。案例、生產(chǎn)缺門貨、開拓新產(chǎn)”學(xué)指書頁參考案例分析上海無線電二廠成功在于：、重視了市場(chǎng)調(diào)查，為企業(yè)經(jīng)營正確決策提供了依據(jù)。、采用了避己之短，揚(yáng)己之長的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。、市場(chǎng)定位正確，選擇了市場(chǎng)空白，發(fā)展適合自身資源條件的產(chǎn)品。、在產(chǎn)品開發(fā)方面，注重了產(chǎn)品特色和質(zhì)量，并

5、且能不斷改進(jìn)，實(shí)行了產(chǎn)品差異化滿足不同 市場(chǎng)的需求。原先失敗的原因：、在質(zhì)量技術(shù)條件差的情況下，以弱碰強(qiáng)，用同樣的產(chǎn)品與進(jìn)口機(jī)直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。、盲目以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，忽視了消費(fèi)者的真正需求。讓開大路走兩側(cè)，及時(shí)改產(chǎn)定方學(xué)指P193頁案例析案例、北服三廠的成功在于：、企業(yè)首先重視環(huán)境分析研究，將本廠與兄弟廠作了對(duì)比，分析了本廠的長短處，解了競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的實(shí)力和特長，以使企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，制定有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略和策略。、企業(yè)以避實(shí)就虛、另辟蹊徑的市場(chǎng)定位，從本廠生產(chǎn)設(shè)備條件出發(fā)，以試產(chǎn)風(fēng)雨、防寒服 和夾克衫為產(chǎn)品開發(fā)方向。、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，選擇了服裝消費(fèi)最大群體，以青年需求為代表，實(shí)行了差異營銷策略。

6、、根據(jù)市場(chǎng)需求、社會(huì)發(fā)展方向來確定企業(yè)的發(fā)展方向，這種以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的營決策是 完全正確的。案例、尋找漏功能型泡糖學(xué)指書頁參考案例分析江崎糖業(yè)的成功在于：、正確的經(jīng)營決策。重視市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。從對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)中尋找企業(yè)的營機(jī)會(huì)。 、在市場(chǎng)營銷策略上運(yùn)用產(chǎn)品開發(fā)策略，用新產(chǎn)品占領(lǐng)新的市場(chǎng)。、運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分工具，對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同功能的產(chǎn)品。、在產(chǎn)品開發(fā)上注重了產(chǎn)品的多樣化、系列化。、樹立了正確的經(jīng)營思想，一切為顧客著想，在產(chǎn)品的包裝、造型、價(jià)格上都考慮便顧客。 案例、研究方向性產(chǎn)品的決”學(xué)指書頁參考案例分析衡陽冶金機(jī)械廠的成功在于：、正確的經(jīng)營決策。根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，潛在市場(chǎng)的

7、大小來研制方向性產(chǎn)品、確定方向性產(chǎn)品的著眼點(diǎn)和定為方向性產(chǎn)品的條件符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于業(yè)戰(zhàn)略經(jīng) 營的發(fā)展。、能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，合理進(jìn)行資金分配。、有遠(yuǎn)大的經(jīng)營目光，不計(jì)一時(shí)得失，堅(jiān)持實(shí)施戰(zhàn)略經(jīng)營，使企業(yè)經(jīng)營充滿活力。案例 美國菲力普里斯煙草公司以生“寶路名牌香煙而享譽(yù)全球 年該公司買下了處于困境中的啤酒為主要產(chǎn)品的米勒釀酒公司對(duì)其銷售組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了 全面的調(diào)整。首先，他們對(duì)消費(fèi)者的需求情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)啤酒市場(chǎng)中有 80%啤酒是由市 場(chǎng)中的 的消費(fèi)者來消費(fèi)的。而米勒公司原來只生產(chǎn)“高生”啤酒被稱作啤酒中的香檳， 消費(fèi)目標(biāo)一直是女性和高收入階層部分消費(fèi)者在市場(chǎng)中占的比例很小因此對(duì)個(gè)市場(chǎng)

8、應(yīng) 進(jìn)行分割。其次根不同消費(fèi)者的需求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品公司對(duì)每天平均消費(fèi) 6 瓶酒的消費(fèi)者的 各種特性，包括人數(shù)構(gòu)成、心理特征、樂于接受的廣告形式和包裝等進(jìn)行了深入細(xì)致的分析， 于設(shè)計(jì)開發(fā)出了一種大眾化的啤酒。公司還發(fā)現(xiàn)，女性和老年消費(fèi)者都認(rèn)為原來的“高生”啤 瓶裝 350 毫，容量過大，如一次喝不完就很浪費(fèi)了。為此，公司對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行了分割，推出 了 毫的瓶裝啤酒，使“高”啤酒同樣受到這部分消費(fèi)者的喜愛。再次，緊緊抓住消費(fèi)者的心理。他們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們?cè)絹碓街匾暽聿拿鐥l，普遍存在著喝高 熱量啤酒會(huì)長啤酒肚的心理為他推出一種名模特的熱量啤酒此投放市場(chǎng)后， 很受消費(fèi)者歡迎，產(chǎn)品行銷美國各大市場(chǎng)，人們稱

9、它為本世紀(jì)最受歡迎的啤酒。最后利用各種廣告媒介大規(guī)模宣傳產(chǎn)品們根據(jù)各分割市場(chǎng)消費(fèi)者的不同愛好計(jì)不 同風(fēng)格的廣告形式。比如，對(duì)“高生”啤酒，設(shè)計(jì)了這樣一組畫面：有一位年輕人邊駕車邊啜 “高生”啤酒；一位鉆井工人在工作后拿出一瓶“高生”啤酒。這一系列生動(dòng)活潑的 告，緊緊抓住了消費(fèi)者的心理，起到了很好的促銷作用。對(duì)“模特”啤酒，則不僅宣傳它是一 低熱量的啤酒，而且還是一種“真正的”啤酒。通過實(shí)施新的營銷策略勒公司的銷售狀況終于在 5 年間里創(chuàng)造了市場(chǎng)占有率由原來 的 4%提高到 21%的奇跡，令同行刮目相看。問題：從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營上的成功經(jīng)驗(yàn)。案例參考答案：菲力普公司接管米勒啤酒公司獲得成功，

10、在于對(duì)米勒公司銷售組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的調(diào)整， 采取了正確有效的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)定位的營銷組合策略。首先公司運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分工具在分調(diào)查基礎(chǔ)上對(duì)米勒公司的啤酒經(jīng)營市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分掌 握了各細(xì)分市場(chǎng)的需求特性。其次在分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的需求特性用差異性營銷策略對(duì)“高生” 啤酒改變包裝，并設(shè)計(jì)開發(fā)出一種大眾化啤酒，使之更適應(yīng)目標(biāo)顧客。其三，公司抓住消費(fèi)者的心理需求，運(yùn)用市場(chǎng)定位原理，推出“模特”低能量啤酒，定位為 “真正的啤酒一拓展了標(biāo)市場(chǎng)。最后，有了好的產(chǎn)品和定位，還必須把它傳達(dá)給消費(fèi)者。公司大力進(jìn)行廣告宣傳，根據(jù)不同 目標(biāo)顧客，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的廣告形式，使米勒啤酒深受顧客喜愛。商業(yè)營理模

11、題 (1)一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營 生決策 股分配 虛企業(yè)二、簡(jiǎn)答題每題 10 分共 40 )簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)初始決策及其程序。以企業(yè)財(cái)務(wù)決策及企業(yè)投資所遵循的原則為基礎(chǔ)，試分析企業(yè)在進(jìn)行籌資時(shí)應(yīng)遵哪些 原則。簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策的含義及內(nèi)容。簡(jiǎn)述企業(yè)合作的前提。三、計(jì)算題第 小各 分，第 小題 10共 分 某企投資某品，固定費(fèi)用 萬，單位變動(dòng)費(fèi)用 元件，預(yù)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格可以 元 /件。試計(jì)算：（1盈平衡點(diǎn)銷量？若企業(yè)確定 萬目標(biāo)利潤完成多少銷售量？此時(shí)企業(yè)的 經(jīng)營安全情況如何？（2在此銷量下，企業(yè)想要增加 萬潤，單位變成本應(yīng)降為多少？（3如果企業(yè)設(shè)定 的目標(biāo)銷售利

12、潤率，企業(yè)應(yīng)完成多少銷售額和銷售量？某業(yè)從事 ABCDEF 六產(chǎn)品的生產(chǎn)已知該企業(yè)銷售額達(dá)到 萬為虧平衡點(diǎn)。現(xiàn)給出各產(chǎn)品的銷售額和邊際貢獻(xiàn)，試計(jì)算該企業(yè)盈利 萬時(shí)的銷售額。產(chǎn)品ABCDEF銷售額(萬) 邊際貢獻(xiàn)某公司欲購進(jìn)一種新產(chǎn)品，有三種可供選擇的方案，即大批量購進(jìn)、中批量購進(jìn)小批 量購進(jìn)在各種市場(chǎng)需要下推銷產(chǎn)品的獲利情況如下表所示中負(fù)數(shù)表示虧損分別用 樂觀法、悲觀法、折衷法(樂觀數(shù)為 0.4)，后悔值法和等概率法找出最優(yōu)方案。附參答一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營：指以企業(yè)為載體或經(jīng)濟(jì)組織的物質(zhì)資料的經(jīng)營，是企業(yè)經(jīng)營者為獲得 最大的物質(zhì)利益而運(yùn)用經(jīng)濟(jì)權(quán)力用最少的物質(zhì)消耗

13、創(chuàng)造出盡可能多的能夠滿足人們各 種需要的產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 生決策：是根企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產(chǎn)方 向、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)方針及生產(chǎn)方案的過程或職能。 股分配：是指業(yè)向股東分派股利，是企業(yè)利潤分配的一部分，包括股利支付程序中 各日期的確定、股利支付比率的確定、支付現(xiàn)金股利所需資金的籌集方式的確定等。 虛企業(yè)：是指有限資源的條件下，為取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)以自己擁有的優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品或品牌為中心，由若干規(guī)模各異、擁有專長的小型企業(yè)車間，通過信息網(wǎng)絡(luò)和快速 運(yùn)輸系統(tǒng)連接起來組成的開放式組織形式。二、簡(jiǎn)答題每小題 10 分共 40 ) 簡(jiǎn)現(xiàn)代企業(yè)初決定的含義及其程序。答始策是企

14、業(yè)對(duì)于未從事經(jīng)營活動(dòng)或新的經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的決策一程序 是：廣地有針對(duì)性地搜集信息，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營環(huán)境研究，確定企業(yè)新的經(jīng)營方向、經(jīng) 營目標(biāo)。擬備選經(jīng)營方案。在確定了新的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)后，初始決策的第二項(xiàng)工作 是圍繞既定的經(jīng)營方向和目標(biāo)收集信息，擬定多個(gè)備選經(jīng)營方案，這是決策的關(guān)鍵。(3)評(píng)價(jià)備選可行性經(jīng)營方案。(4)選擇比較滿意的經(jīng)營方案。(5)最終決策。 以業(yè)財(cái)務(wù)決策企業(yè)投資所遵循的原則為基礎(chǔ)分析企業(yè)在進(jìn)行籌資時(shí)應(yīng)遵循哪些 原則。答業(yè)資是采取一定的籌資式地組織資金供應(yīng)一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作。 為此，企業(yè)籌集資金應(yīng)遵循以下基本原則：(1)合理性原則。不論采取什么方籌資，都必須合理確定資金的需要

15、量，以需定籌 及性原則。企業(yè)籌集資金應(yīng)根據(jù)資金投放使用時(shí)間來合理安排，使籌資和用資在時(shí)間上相銜接。效性原則。籌集資金應(yīng)從資金需要的實(shí)際情況出發(fā)，采用合適的方式操作，盡量 降低成本。(4)優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)原則。 簡(jiǎn)現(xiàn)代企業(yè)人資源開發(fā)決策的含義及內(nèi)容。答代業(yè)人力資源開發(fā)決策企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)上據(jù)業(yè)經(jīng)營環(huán) 境特別是人力資源市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀及其變動(dòng)趨勢(shì)定評(píng)選擇企業(yè)人力資源開發(fā)方案 的過程或職能?？傮w的來說，人力資源開發(fā)決策的內(nèi)容可概括為兩個(gè)方面：企要對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量計(jì)劃，包括雇工人數(shù)、解雇行為、雇工費(fèi)用和工資水平等做 出決定，以保持企業(yè)正常生產(chǎn)及經(jīng)營活動(dòng)的需要。(2)要進(jìn)行人員培訓(xùn)的決策，以從量上提

16、高企業(yè)員工的素質(zhì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 簡(jiǎn)企業(yè)合作的提。答優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)，即使是同一行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營同樣產(chǎn)品和服 務(wù)的企業(yè)，其優(yōu)勢(shì)也不完全相同。(2)存在互補(bǔ)性產(chǎn)品產(chǎn)品的互補(bǔ)性企業(yè)合作的又一個(gè)基礎(chǔ)為一種產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售 可以帶動(dòng)另一種產(chǎn)品的銷售。(3)有可能形成供需鏈。(4)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)對(duì)有限的資源行爭(zhēng)奪時(shí)時(shí)如果繼續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)果是誰也占不 到便宜。當(dāng)有必要對(duì)有限的資源進(jìn)行重新分配利用時(shí)，合作就成為可能。(5)當(dāng)存在瓶頸現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)單靠己的力量在短期內(nèi)難以突破時(shí)，合作就成為可能。 (6)當(dāng)企業(yè)無法完成自己的目標(biāo)或己完成所胡的任務(wù)目標(biāo)成本太高時(shí)考慮尋求合作伙伴。三、計(jì)算題第 小各 分，第

17、 小題 10共 分1解：盈虧平衡點(diǎn)的銷量為：* F 10000 30000(件 80 50Q Pz 10000 50000(件 - Cv 80 - L Q - Q * - Q 100% 40% 30% Pz F - - Cv 80 - 100005000048() Pz 10000 1 SCv 41- 720元720 10000應(yīng)完成銷售量為： 件2解）算各種產(chǎn)品的邊貢獻(xiàn)率 U=M/SU =450/1000=45% U =300/1500=20% U =550/1000=55% U =800/1600=50% U =300/1200=25% U =700/2000=35% （2根據(jù)邊際貢獻(xiàn)率多

18、少排序并計(jì)算S、M 列表得：產(chǎn)品U（際獻(xiàn)率） 銷售額）（際貢獻(xiàn)）MCDAFEB55%50%45%35%25%20%（3由題目可知，當(dāng)該企業(yè)銷售額達(dá)到 3 萬為盈虧平衡點(diǎn)。由上表可知，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn) 并銷售 D 和 A 生后售可達(dá) 3600那對(duì)于產(chǎn)品 A 來并是完全生產(chǎn)和銷售， 只需要生產(chǎn)一部分就可能使企業(yè)達(dá)到盈虧平衡，即：；也就是說達(dá)到產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn) 品 A 只售了 萬，那所做的邊際貢獻(xiàn)為 40045%180也就是說有M M 180F，所以 F1530。那么 產(chǎn)品U（際獻(xiàn)率） 銷額）（際貢獻(xiàn)）MM-FCDAFEB55%50%45%35%25%20%-980-180當(dāng)該企業(yè)盈利 萬就是說該企的利潤為 1

19、000 萬，些時(shí)企業(yè)生產(chǎn)了產(chǎn)品 CDAF 及 E其中產(chǎn) E 的做的邊際貢獻(xiàn)應(yīng)該為 個(gè)單位那么產(chǎn)品的銷額應(yīng)該為 萬， 此時(shí)銷售額為 。該企業(yè)盈利 萬時(shí)的銷售額是 萬3解：樂觀法的最優(yōu)方案：大量購進(jìn)；悲觀法的最優(yōu)方案：小批量購進(jìn)；折衷法的最優(yōu)方案：大批量購進(jìn)；后悔值法的最優(yōu)方案：大批量購進(jìn)；等概率法的最優(yōu)方案：大批量購進(jìn)。商業(yè)營理模題 (2)一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 企經(jīng)營職能 產(chǎn)決策 商信用 企合作二、簡(jiǎn)答題每題 10 分共 40 )與初始決策相比較，追蹤決策有哪些特點(diǎn)？簡(jiǎn)述生產(chǎn)決策的含義及其所包含的內(nèi)容簡(jiǎn)述采購物品的分類模塊在選擇合作對(duì)象時(shí)，企業(yè)需要注意哪些原則？三、計(jì)算題第

20、小各 分，第 小題 10共 分 某業(yè)決定生產(chǎn)批產(chǎn)品?；ㄅc機(jī)器設(shè)備投資等總固定成本為 48 萬；單位產(chǎn)品售 價(jià) 26 元單位變動(dòng)成本為 18 元求：生產(chǎn)該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)量是多少？產(chǎn)量是多少時(shí)能實(shí)現(xiàn) 6 萬利潤？盈虧平衡點(diǎn)銷售額是多少銷售額為多少時(shí)可實(shí)現(xiàn)利 8 萬？， 某工隊(duì)承擔(dān)座橋梁的施工任務(wù)于施工地區(qū)夏季多雨需停工三個(gè)月在工期 間該工程隊(duì)可將施工機(jī)械搬走或留在原處。如搬走，一種方案是搬到附近倉庫里，需花費(fèi) 元一種方案是搬到較遠(yuǎn)的城里，需花費(fèi) 4000 元。但發(fā)生洪水時(shí)第一種方案將受到 元的損失。如留在原處，一種方案是花 元筑一護(hù)堤，防止河水上漲發(fā)生高水位 的侵襲不護(hù)堤發(fā)生高水侵襲將損失 元

21、發(fā)生洪水時(shí)不管是否筑護(hù)堤， 施工機(jī)械留在原處都受到 60000 元損失歷資料區(qū)季高水位發(fā)的概率是， 洪水發(fā)生的概率是。試用決策樹法找出最優(yōu)方， 某企生產(chǎn)一品的固定費(fèi)用為 100 萬元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用為 3 萬，售價(jià)為 萬元。試計(jì)算該企業(yè)利潤率為 時(shí)的銷售額？（提示：利潤=潤銷售額）附參答一、名詞解釋（每小題 5 分 20 分 企經(jīng)營職能：指企業(yè)經(jīng)營過程，是企業(yè)的經(jīng)營或經(jīng)營活動(dòng)的某一項(xiàng)活動(dòng)從開始到結(jié) 束所經(jīng)歷的和各個(gè)階段和環(huán)節(jié)。 產(chǎn)決策：是企根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身的具 體條件確定在未來的一段時(shí)間以什么樣的產(chǎn)品或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要以及推 出該產(chǎn)品或產(chǎn)品結(jié)

22、構(gòu)的方案的職能或過程。 商信用：是賣允許買方在購貨后一定時(shí)期內(nèi)支付貨款的一種形式。是企業(yè)在正常的 經(jīng)營活動(dòng)和商品交易中由于延期付款或預(yù)收賬款所形成的企業(yè)常見的信貸關(guān)系。 企合作：是指同的企業(yè)之間通過協(xié)議或其他聯(lián)合方式，共同開發(fā)產(chǎn)品或市場(chǎng)，共享 利益，以獲取整體優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營活動(dòng)。二、簡(jiǎn)答題每小題 10 分共 40 )與初始決策相比較，追蹤決策有哪些特點(diǎn)？答：與初始決策相比較，追蹤決策如下特點(diǎn)：回分析。初始決策是在分析當(dāng)時(shí)條件與預(yù)測(cè)未來基礎(chǔ)上制定的，而追蹤決策則是 在原來方案已經(jīng)實(shí)施境生了重大變化或與原先認(rèn)識(shí)的環(huán)境有重大區(qū)別的情況下進(jìn)行 的。因此，追蹤決策必須從回溯分析開始非起點(diǎn)。初始決策是在有關(guān)經(jīng)

23、營活動(dòng)尚未進(jìn)行，因此對(duì)環(huán)境尚未進(jìn)行，對(duì)環(huán)境尚 未產(chǎn)生任何影響的前提下進(jìn)行的。追蹤決策是在初始實(shí)施、影響過的環(huán)境下進(jìn)行的。雙優(yōu)化。初始決策是在已知的備選方案中擇優(yōu)、確定經(jīng)營方案，而追蹤決策則需 要雙重優(yōu)化也就是追蹤決策所定的經(jīng)營方案僅要優(yōu)于初始決策方案而且要能夠在 改善初始決策實(shí)施效果中和各種可行經(jīng)營方案中，選擇最優(yōu)或最滿意的。簡(jiǎn)述生產(chǎn)決策的含義及其所包含的內(nèi)容答產(chǎn)策是根據(jù)的經(jīng)營戰(zhàn)略案及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的狀況確定的生產(chǎn)方向產(chǎn) 目標(biāo)、生產(chǎn)方針及生產(chǎn)方案的過程。生產(chǎn)決策主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：工和設(shè)備決策。該決策也稱為自然技術(shù)水平?jīng)Q策，是確定企業(yè)采用什么等級(jí)的自 然技術(shù)及相應(yīng)的自然技術(shù)方案。主要

24、有兩種：自然技術(shù)領(lǐng)先方案和自然技術(shù)追隨方案。(2)產(chǎn)品成本決策。該決策是確定業(yè)產(chǎn)品成本的標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。生類型決策。該決策主要是決定采用何種類型能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)的要求及何種類 型是最經(jīng)濟(jì)合理的。簡(jiǎn)述采購物品的分類模塊答采物品的分類模塊主要基于兩個(gè)要素是采購物品對(duì)本企業(yè)的重要性要指 采購物品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)量應(yīng)本及產(chǎn)品等影響的大小二是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)要指短期、 長期供應(yīng)保障能力供商的數(shù)供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)程度、自制可能性大小等。依據(jù)不同采購物品 的重要性及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)可將采購品分為戰(zhàn)略采購物品頸采購物品集中采購物品和正 常采購物品。在選擇合作對(duì)象時(shí)，企業(yè)需要注意哪些原則？答：在選擇合作對(duì)象時(shí)，企業(yè)需要注意以下幾個(gè)原

25、則：(1)保持合作中的獨(dú)立地位原則企業(yè)選擇合作對(duì)象過程中作基本目標(biāo)是提高知識(shí)的投資收益報(bào)酬對(duì)身知識(shí) 的維護(hù)與發(fā)展在作中因各自優(yōu)勢(shì)不同合作中扮演不同的角色如果企業(yè)其所扮演 的角色或該角色在合作中逐漸失去其作用業(yè)將不可避免地被合作伙伴拋棄因此在 擇合作對(duì)象時(shí)，應(yīng)該努力避免因合作對(duì)象的自身力能原空心化(2)信譽(yù)與業(yè)績?cè)瓌t合作的信譽(yù)既是其能力與資源水平別是知識(shí)資源水平的標(biāo)志是采取合作行為 的基礎(chǔ)(3)熟悉與相近原則彼此熟悉是建立合作關(guān)系的良好開端彼此的熟悉可以減少信息搜索成本和談判成 本。三、計(jì)算題第 小各 分，第 小題 10共 分 4800001.解依公式 Q ，代入數(shù)字 Q P - Cv 26 答

26、：生產(chǎn)該產(chǎn)品的均衡 產(chǎn)為 萬 480000 60000 依公式 ，代入數(shù)字 Q P - Cv 26 答：當(dāng)產(chǎn)品為 67500 時(shí)，就能夠?qū)崿F(xiàn) 6 萬利潤 4800003) 依式 ，入數(shù)字 156 萬元 0 1 - 1 -P 26或： S Q ，入數(shù)字 26 60000 156 萬 0答：盈虧時(shí)，均衡銷售 額 1 萬 480000 80000 依公式 S ，代入數(shù)字 S Cv 0 1 - -P 答：當(dāng)目標(biāo)利潤為 8萬時(shí)，其銷售額為 萬182 萬元解：由題可知： 有種自然狀況分為發(fā)生高水位發(fā)洪水正情況(沒有發(fā)生高水位也沒有發(fā) 生洪水)分別設(shè)為 表示發(fā)生高水位，其發(fā)生的概率為0.25x2 表正常的情

27、況 其發(fā)生的概率為：0.73x3 表發(fā)生洪水，其發(fā)生的概率為； 有個(gè)解決方案，分別用 a1 示搬到附近倉庫里a2 表示搬到較遠(yuǎn)的城里； 表筑 堤；a4 不筑護(hù)堤也不搬走，即留在原地。根據(jù)題意，決策樹如下：a1 a3 a4a1 方的期望值為：20000.25+20000.73+520000.02=3000a2 方案的期望值為40000.25+40000.73+40000.02=4000a3 方案的期望值為15000.25+15000.73+615000.02=2700a4 方案的期望值為100000.25+00.73+600000.02=3700由于該題目考慮的是費(fèi)用問題，應(yīng)該選擇期望最小的。因

28、此由決策樹可知，最優(yōu)方案為 a3, 即：不搬走，筑一防護(hù)堤。解法一：設(shè)利潤為 時(shí)的銷售額為 S邊際貢獻(xiàn)率為（5-3）5=40%由 M=Pz ，40% 。= S+100=500(元) 0% Pz 20%S , 01-商業(yè)營理模題 (3)一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 企經(jīng)營活動(dòng) 股分配 財(cái)決策 戰(zhàn)聯(lián)盟二、簡(jiǎn)答題每題 10 分共 40 )簡(jiǎn)述追蹤(改善決策的概念及其程序。簡(jiǎn)述產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)及其經(jīng)營策略簡(jiǎn)述人力資源的供給分析簡(jiǎn)述企業(yè)在選擇合作形式時(shí)應(yīng)考慮的問題三、計(jì)算題第 小各 分，第 小題 10共 分1 某司生產(chǎn)的產(chǎn)品 A。根據(jù)公司相關(guān)資料示，生產(chǎn)該產(chǎn)品的固定成本為 萬， 品的

29、在市場(chǎng)的銷售價(jià)格為 50 元本年度該產(chǎn)品的訂貨量為 件。試計(jì)算(1)當(dāng)單位可變成本為多少時(shí)才能本？(2)當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)利潤為 萬，企業(yè)完成多少銷售量剛好保本？此時(shí)的銷售收入是 多少？(3)若本年度預(yù)計(jì)銷售量為 件，企業(yè)利是多少？某企業(yè)從事 ABCDEF 六種產(chǎn)品的生產(chǎn)，已知固定成本是 1440，現(xiàn)給各種產(chǎn)品的銷售 額與邊際貢獻(xiàn)，試計(jì)算該企業(yè)盈虧時(shí)的銷售額。產(chǎn)品ABCDEF銷售額(萬)邊際貢獻(xiàn)某農(nóng)場(chǎng)欲修一水壩，必須考慮年降雨量大小對(duì)水壩的破壞作用。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)道雨 量大、中、小的概率分別為 0.20.5 和 0.3。有三種設(shè)計(jì)方案可供擇，即按常規(guī)設(shè)計(jì)、采 取加固措施設(shè)計(jì)和特殊加固措施設(shè)計(jì)個(gè)設(shè)計(jì)方

30、案需要考慮建筑費(fèi)用和因雨量大小造成 破壞后的維修費(fèi)用。經(jīng)調(diào)查計(jì)算總費(fèi)用如下表所示，試用決策樹法進(jìn)行決策。費(fèi)用狀態(tài)雨量大雨量中雨量小方案常規(guī)設(shè)計(jì)一般加固特殊加固附參答一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 企經(jīng)營活動(dòng)：指企業(yè)經(jīng)營的對(duì)象的內(nèi)容或經(jīng)營內(nèi)容。凡是屬于物質(zhì)資料經(jīng)營的領(lǐng)域 都屬于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的范圍。 股分配：是指業(yè)向股東分派股利，是企業(yè)利潤分配的一部分，包括股利支付程序中 各日期的確定、股利支付比率的確定、支付現(xiàn)金股利所需資金的籌集方式的確定等。 財(cái)決策：是指關(guān)于資金籌集和使用的決策，即利用在稅收其他方面具有的某種優(yōu)勢(shì) 和工籌集資金、投資于預(yù)期報(bào)酬超過成本最大的產(chǎn)品，服務(wù)領(lǐng)域，采取對(duì)股東

31、有意義的 股利政策。 戰(zhàn)聯(lián)盟：是兩或兩個(gè)以上企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的，通過某種契 約或者部分股權(quán)關(guān)系而形成的一種合作形式。二、簡(jiǎn)答題每小題 10 分共 40 )簡(jiǎn)述追蹤(改善決策的概念及其程序答：追(改善決策是指在自己已有的初始企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)上對(duì)已從事的經(jīng)營活動(dòng)的方 向、目標(biāo)方針及方案作某些重調(diào)整如增減某種產(chǎn)品的生產(chǎn)量，增減某系列產(chǎn)品的一種 產(chǎn)品停生產(chǎn)某種產(chǎn)品，對(duì)企的機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行調(diào)整，對(duì)企業(yè)管理方式、經(jīng)營方式進(jìn)行 調(diào)整等。其決策程序如下：(1)診斷。通過對(duì)現(xiàn)狀的研究，找差距及其原因，以判斷是否有改變和調(diào)整的必要。要 特別注意企業(yè)內(nèi)外環(huán)境之間出現(xiàn)的不平衡。(2)明確改善目標(biāo)。

32、如果有改善的要，就要進(jìn)一步研究針對(duì)不平衡將要采取的措施，提 出采取措施應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)即改善目標(biāo)。(3)擬定經(jīng)營方案。決策的本質(zhì)是擇，而要進(jìn)行正確的選擇，就必須提供多種備選的可 行性方案?？晒┻x擇的方案越多，被選方案的相對(duì)滿意度越高，決策就越有可能完善。(4)對(duì)可行性經(jīng)營方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和擇營案的選擇和比較該注意要統(tǒng)籌兼顧， 要注意反對(duì)意見，同時(shí)還要有及時(shí)的決斷能力，因?yàn)橹蛔h不決會(huì)喪失良機(jī)。簡(jiǎn)述產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)及其經(jīng)營策略。答： (1)入期。投入期是指新產(chǎn)品開始投放市場(chǎng)的試銷階段。這一階段的特點(diǎn)是產(chǎn)品的銷 售量增長緩慢業(yè)從該產(chǎn)品得到的利潤很少或者虧損該段應(yīng)采取的經(jīng)營策略應(yīng)以縮 短投入期為主可采

33、取增加廣宣傳請(qǐng)戶試用等策略其目的就是讓盡可能多的消費(fèi) 者了解該產(chǎn)品成期。成長期是指產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者接受，在市場(chǎng)上打開銷路的階段。這一階段 的特點(diǎn)是產(chǎn)的銷售增長很快并且開始盈利于品已經(jīng)定型并批量生產(chǎn)銷售顧客 大為增加，競(jìng)爭(zhēng)者紛紛效仿，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)名牌上下功夫， 特別是應(yīng)該增加新的型呈款式產(chǎn)品具有一定的特色階段的經(jīng)營策略的重點(diǎn)是盡可 能占領(lǐng)較多的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。成期。成熟期是指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定進(jìn)入市場(chǎng)銷售的階段。這一階段的 特點(diǎn)是產(chǎn)品的銷售增長率開始降低品在市場(chǎng)中所占的份額較大業(yè)有較多的利潤利 潤達(dá)到最大化在階段，作為先的企業(yè)要在降低產(chǎn)品成本上下功夫，然后

34、采取以廉 取勝薄多銷的策略迫使無可圖的競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)次要在花大力氣加強(qiáng)推銷的同 時(shí)，修改產(chǎn)品的樣式，改進(jìn)包裝，尋求產(chǎn)品的新用途，開拓新的市場(chǎng)。比領(lǐng)先企業(yè)稍差的企 業(yè)應(yīng)該采取強(qiáng)化產(chǎn)品的特色的策略。衰期。衰退期是指產(chǎn)品開始老化過時(shí)，銷售量有明顯下限趨勢(shì)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)入更新?lián)Q 代的階段階的特點(diǎn)是產(chǎn)的銷售已開始出現(xiàn)負(fù)增長的格因競(jìng)爭(zhēng)而不斷下降， 而成本卻在不斷上升而業(yè)利潤也開始下降甚至虧損入階段最好策略就是預(yù)測(cè)到衰退的到來的征兆同停生降銷售現(xiàn)有產(chǎn)品迅速有序地把資金、設(shè)備和推銷力 量推移到發(fā)展剛剛投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品上去。簡(jiǎn)述人力資源的供給分析。答人資源供給的來源主要包括兩部分是組織外部的人力資源供給來源二是組織內(nèi)

35、 部的人力資源供給來源。(1)組織外部的人力資源供給來源組織外部的人力資源供給來源，實(shí)際上是社會(huì)供給來源，既包括一個(gè)國定的宏觀的人力 資源供給來源，也包括一個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)的中觀人力資源供給來源。(2)組織內(nèi)部的人力資源供給來源組織內(nèi)部的人力資源供給來源，是指組織對(duì)現(xiàn)有人力資源的有效使用和開發(fā)，主要包括 對(duì)現(xiàn)有人力資源的有效使用和開發(fā)要包括對(duì)現(xiàn)有工作人員的年齡分布離退休情況崗 位結(jié)構(gòu)、人員配置、考核晉升、人員流動(dòng)以及培訓(xùn)開發(fā)等方面。在一個(gè)企業(yè)中，任何員工都 人受到兩種力量的作用一受企業(yè)外部各種引力所產(chǎn)生“拉力作另種是受到 企業(yè)內(nèi)部各種因素所形成的“推力”作用。對(duì)人力資源供給來源的分析不僅要分析當(dāng)前

36、的情況，更重要的是要分析未來的變化情 況，以便做出正確的決策。簡(jiǎn)述企業(yè)在選擇合作形式時(shí)應(yīng)考慮哪些問題答：企業(yè)在選擇合作形式時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問題：(1)合作形式能否充分發(fā)揮合作各的優(yōu)勢(shì)(2)合作方在整個(gè)供需鏈中的地位(3)合作形式能否促進(jìn)合作雙方的一步合作(4)合作各方對(duì)合作的認(rèn)識(shí)程度三、計(jì)算題第 小各 分，第 小題 10共 分0 V V 0 0 0 Z P CA A AA 0 V V 0 0 0 Z P CA A AA F F）式 可知C P PC QV 020 10000 50 30 件30 元 件F 20 式 Z 有Q 2.5萬件P V式S Q 10000 125萬0 F 式S Z

37、有S 1250 C 30 V P 30成.5萬件的銷售F）根據(jù)公式 Z （ F代入數(shù)字有V VP 30 80萬ZF Cv由 Pz ) - Cv PP 50000 (1- ) - 200000 萬為5萬件是02解）出各產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率 Uf=700/2000=35%（2根據(jù)邊際貢獻(xiàn)率多少排序并計(jì)算S、M、M-F 列得：產(chǎn)品CDAFEBU MMM-F-890衡時(shí)，就是說售 A 產(chǎn)所做 個(gè)單位的邊際貢獻(xiàn)就可以達(dá)到盈虧 衡。M *U 所： =200所以，達(dá)到盈虧平衡時(shí)，S=2600+200=2800解：由題可知：有三個(gè)解決方案，分別用 表常規(guī)設(shè)計(jì)； 表一般加固；a3 表示 特殊加固；根據(jù)題意，決策樹如

38、下：a1a2a3 a1 方的期望值為：0.2+900.5+600.3=93a2 方案的期望值為1200.2+800.5+800.3=88a3 方案的期望值為1000.2+1000.5+1000.3=100由于該題目考慮的是費(fèi)用問題，應(yīng)該選擇期望最小的。因此由決策樹可知，最優(yōu)方案為 a2, 即：一般加固。商業(yè)營理模題 (4)一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ） 產(chǎn)壽命周期 籌決策 設(shè)決策 選成本二、簡(jiǎn)答題每題 10 分共 40 )試比較確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的異同簡(jiǎn)述如何使用產(chǎn)品壽命周期法做產(chǎn)品決策，具體如何操作？簡(jiǎn)述企業(yè)合作的前提。簡(jiǎn)述企業(yè)合作收益的表現(xiàn)。三、計(jì)算題第 小各 分，第 小題

39、10共 分 某廠產(chǎn)一種品其中固定成本為 20 元單產(chǎn)品變動(dòng)成本為 10 元產(chǎn)品價(jià)為 元求(1)廠的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少如要實(shí)現(xiàn)利潤 元其產(chǎn)量應(yīng)為 多少? 時(shí)銷售量應(yīng)為多少？某企業(yè)從事 ABCDEF 六產(chǎn)品的生產(chǎn)，已知當(dāng)銷售額為 4000 萬，該企業(yè)盈利 萬現(xiàn)給出各種產(chǎn)品的銷售額與邊際貢獻(xiàn)，試求當(dāng)企業(yè)盈利 1500 萬時(shí)的 是少 ？某企業(yè)在下年度有 A、C 三產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨滯銷、一般和暢 銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，各種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示。試用決策樹的找出最佳方案。市場(chǎng)狀態(tài)損益值概率滯銷一般暢銷方案A 方B 方C 案附參答一、名詞解釋（每小題 5 分， 20 ）1產(chǎn)品壽命周期：

40、是指產(chǎn)品從入市場(chǎng)開始到被市場(chǎng)淘汰退出市場(chǎng)為止所持續(xù)的時(shí)間。它 反映了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場(chǎng)上的變化過程，又稱產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期。2籌資決策：是指企業(yè)由于生經(jīng)營、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)等活動(dòng)對(duì)資金的需要，對(duì) 企業(yè)采取適當(dāng)獲取所需資金的方式的選擇和評(píng)價(jià)的過程3設(shè)備決策：就是根據(jù)生產(chǎn)方、工藝方案和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的狀況、制定、評(píng)價(jià)、選擇 企業(yè)的設(shè)備方案。選拔成本：是指對(duì)全部應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別、測(cè)評(píng)與選擇，以決定錄用誰和不錄用的過 程中發(fā)生的費(fèi)用。二、簡(jiǎn)答題每小題 10 分共 40 )試比較確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的異同答：共同點(diǎn)(無論是確定型決策還是風(fēng)險(xiǎn)型決策，在進(jìn)行決策時(shí)，都有一個(gè)比較明確的目 標(biāo) 無是確定型決策還是風(fēng)險(xiǎn)型決策，在決策時(shí)，存在兩個(gè)或兩