生產(chǎn)部經(jīng)理的述職報告

1、Word 生產(chǎn)部經(jīng)理的述職報告 人生天地之間，若白駒過隙，突然而已，回想起這段時間的工作，肯定取得了許多的成果，是時候抽出時間寫寫述職報告了。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么，這次美麗的我為親帶來了4篇生產(chǎn)部經(jīng)理的述職報告，盼望能對您的寫作有肯定的參考作用。 部門經(jīng)理述職報告 篇一 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習狀況述職匯報一下。 我所在的崗位是我們xxx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們xxx的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不

2、斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中關(guān)心其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的樂觀性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。 我們xxx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工

3、人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，專心來為廣闊顧客

4、服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯我們xxx就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他同事學(xué)習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的工作成果。 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年x月x 部門經(jīng)理

5、述職報告 篇二 20XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)總行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下： 一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習好XX年的信貸政策，重點把握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。 1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并生疏了該業(yè)務(wù)的

6、操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓(xùn)。 2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的。銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深化討論行業(yè)進展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。 二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，

7、能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了必需的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、專心地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表此刻： 第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。 其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠

8、很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到相宜的介入機會。 第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。 下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點： 第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。 其次，在做好本職工作的同時，專心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。 第三，細節(jié)打算成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。 述職人：xxx 20 xx年xx月xx日 部門經(jīng)理述職報告

9、 篇三 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓舞，感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。 一年來，我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，專心協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。

10、我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，急躁做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常

11、銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找相宜目標客戶，有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 專心宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準時的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況，對當月的銷售

12、工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題準時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法準時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 7、專心參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。 一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由

13、于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。 3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴峻。 結(jié)合銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展的銷售工作： 1、加強市場推廣、宣揚力度。 在鞏

14、固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查，毀滅空白縣市。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。 我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。 4、聽從大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，專心為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時

15、，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤準時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當職責。 我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。 部門經(jīng)理述職報告 篇四 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的，要聘這個崗位，我認為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我任職后的工作思路。貴公司提倡有品位的服務(wù)，做有品位的員工；通過努力工作打造公司品牌，提升自身價值，共創(chuàng)美妙將來。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想，現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報，他們還作

16、為“社會人”要求被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。 企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄予，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們熟悉到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的樂觀作用。任職后，我首先是協(xié)作經(jīng)理做好一系列交接工作，做好下面員工們的心情穩(wěn)定工作。樂觀主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種工作指令和支配。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工，調(diào)動廣闊員工們的工作樂觀性，我將從以下幾個方面來開展日常工作： （一） 在工作中，我將仔細幫助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù)，樂觀協(xié)作經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部沖突，仔細聽取經(jīng)理、員工的看法或建議，一切從小事做起，從自我做起，細節(jié)打算一切，樹立模范

17、帶頭作用，不斷搜集有用信息來幫助公司正常運行，督促員工樂觀上進，按時完成公司支配任務(wù)：一旦發(fā)覺問題，準時向經(jīng)理上報，幫助經(jīng)理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。 （二）對于領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的狀況下要多與上級進行溝通、溝通，查找關(guān)心。對于實在是不能完成的工作要準時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將打算著自己的業(yè)績；學(xué)到的或把握的專業(yè)學(xué)問是打算工作力量大小的一個重要的因素；我可能有很多事情不是很懂，力量方面也有限，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特殊是想到任職后的工作我就感到

18、了比較大的壓力，壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學(xué)習，加強自學(xué)，不斷創(chuàng)新，超越自我。 （三） 加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的鋪張。培訓(xùn)始終以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，應(yīng)加大培訓(xùn)力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素養(yǎng)，漸漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。培訓(xùn)可分為三部分：1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開頭培訓(xùn)。以求達到以線帶面的效果。2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以汲取同行業(yè)好的閱歷。3、交叉互換式培訓(xùn)，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以

19、外的崗位學(xué)問。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必需跟上。在平常工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)覺不規(guī)范的服務(wù)或操作。必需準時的幫員工指出來，賜予指導(dǎo)。并能準時調(diào)整培訓(xùn)方向。 （四）現(xiàn)今的酒店競爭特別的激烈。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低，服務(wù)的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低，地區(qū)間進展也不平衡。從總體上看，農(nóng)村落后于城市，內(nèi)地落后于沿海，西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū)，詳細落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比凹凸，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗

20、之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要堅固樹立劇烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻熟悉服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命，要自覺堅持仔細落實讓來賓感覺更好的宗旨。 （五）營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介，其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的，同時也是向客戶直接供應(yīng)產(chǎn)品的前沿部門，所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務(wù)、體驗、大事、人員、地點、全部權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務(wù)是無形的，而體驗是可記憶的。 對顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到，而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中，由顧客自己制造、是個人的。而顧客制造的前置條件就基于公司的服務(wù)，特殊是針對本行業(yè)，我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”，而是巨尊國際的服務(wù)，就目前昆明酒店業(yè)處于低迷