人力資源六大模塊 概念

1、 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！人力資源（HR）是社會(huì)各項(xiàng) HYPERLINK /view/8439.htm t _blank 資源中最關(guān)鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源，歷來被國內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。許多企業(yè)就非常重視 HYPERLINK /view/2537.htm t _blank 人力資源的管理。 HYPERLINK /view

2、/1335735.htm t _blank 人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。HR（Human Resource）各大模塊的工作各有側(cè)重點(diǎn)，但是各大模塊是緊密聯(lián)系的，就像生物鏈一樣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡，所以，HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。以下是六大模塊的基本內(nèi)容;一、 HYPERLINK /view/300417.htm t _blank 人力資源規(guī)

3、劃： HYPERLINK /view/10428.htm t _blank HR工作的航標(biāo)兼導(dǎo)航儀。1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；2、 HYPERLINK /view/3502173.htm t _blank 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析；3、企業(yè)人員供給需求分析；4、企業(yè)人力資源制度的制定；5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行。（在 HYPERLINK /view/3323928.htm t _blank 國際人力資源管理中，將人力資源規(guī)劃又細(xì)致的分為1、職業(yè)生涯發(fā)展理論； 2、組織內(nèi)部評(píng)估；3、組織發(fā)展與變革； 4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展； 5、比較國際人力資源管理綜述； 6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃； 7、

4、工作中的績效因素； 8、員工授權(quán)與監(jiān)管。） 人力資源管理規(guī)劃就像航行出海的船，在出行前要找到適合的、明確的目標(biāo)與方向，即最適合本部門公司的制度，這就需要確定HR工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合 HYPERLINK /view/1072885.htm t _blank 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計(jì)劃，以保證 HYPERLINK /view/57795.htm t _blank 企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合

5、 HYPERLINK /view/435075.htm t _blank 企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標(biāo)的導(dǎo)航儀，人力資源規(guī)劃在HR工作中起到一個(gè)定位目標(biāo)和把握路線的作用。人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定 HYPERLINK /view/13930.htm t _blank 質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該 HYPERLINK /view/46944.htm t _blank 組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。其中：一、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)：1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和

6、能力的人員。2、充分利用現(xiàn)有人力資源。3、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足。4、建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。二、人力資源的核查：是指核查人力資源的 HYPERLINK /view/678110.htm t _blank 數(shù)量、 HYPERLINK /view/13930.htm t _blank 質(zhì)量、 HYPERLINK /view/160039.htm t _blank 結(jié)構(gòu)及分布狀況。三、人力資源信息包括：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作

7、態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等。四、人力資源需求預(yù)測的方法有：直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）和數(shù)學(xué)預(yù)測方法（定量預(yù)測）。五、 HYPERLINK /view/296818.htm t _blank 工作分析，又叫職務(wù)分析、 HYPERLINK /view/1883835.htm t _blank 崗位分析，它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。（一）工作分析的程序：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制。（二）工作分析的信息包括：1、工作名稱2、工作數(shù)目3、工作單位4、職責(zé)5

8、、工作知識(shí)6、智力要求7、熟練及精確度8、經(jīng)驗(yàn)9、教育與訓(xùn)練10、身體要求11、工作環(huán)境12、與其他工作的關(guān)系13、工作時(shí)間與輪班14、工作人員特性15、選任方法（三）工作分析所獲信息的整理方式有：1、文字說明2、工作列表及問卷3、活動(dòng)分析4、決定因素法（四）工作分析的作用：1、選拔和任用合格人員；2、制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃；3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5、提高工作和生產(chǎn)效率；6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度；7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境；8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。二、招聘與配置：“引”和“用”的結(jié)合藝術(shù)。1、招聘 HYPERLINK /view

9、/111493.htm t _blank 需求分析；2、工作分析和勝任能力分析；3、招聘程序和策略；4、招聘渠道分析與選擇；5、招聘實(shí)施；6、特殊政策與應(yīng)變方案；7、離職面談；8、降低員工流失的措施。員工招聘：按照企業(yè)經(jīng)營 HYPERLINK /view/1027203.htm t _blank 戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。其中：一、常用的招聘方法有：招聘面試 HYPERLINK /view/1548128.htm t _blank 情景模擬、 HYPERLINK /view/192049.htm t _blank 心理測試、勞動(dòng)技能測試。二、員工招聘中

10、必須符合的要求：1、符合國家有關(guān)法律、政策和本國利益；2、公平原則；3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)。4、要確保錄用人員的質(zhì)量；5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作。6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。三、招聘成本包括：新聘成本；重置費(fèi)用；機(jī)會(huì)成本。四、人員調(diào)配措施：1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施；2、進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)；3、從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先調(diào)配的人事政策；4、實(shí)行公開競爭的人事政策。五、人力需求診斷的步驟：1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃或由各部門根據(jù)長期或短期的實(shí)際工作需要，提出人力需求。2、由人力需求部門填寫“人

11、員需求表”。3、 HYPERLINK /view/2537.htm t _blank 人力資源部審核。六、人員需求表包括：1、所需人員的部門、職位；2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限；3、所需人數(shù)以及何種錄用方式；4、人員基本情況（年齡性別）；5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)；6、希望的技能、專長；7、其他需要說明的內(nèi)容。七、制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容：1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員。2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔。3、錄用基準(zhǔn)。4、錄用來源。5、招聘錄用成本計(jì)算。八、招聘 HYPERLINK /view/2778116.htm t _blank 錄用成本計(jì)算：1、人事費(fèi)用，2、業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、企業(yè)一般管理

12、費(fèi)。九、招聘方法的分類：1、委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)，2、自行招聘錄用。十、招聘測試與面試的過程：1、組織各種形式的考試和測驗(yàn)。2、最后確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作。3、面試過程的實(shí)施。4、分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果。5、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進(jìn)行體檢。6、面試結(jié)果的反饋。7、面試資料存檔備案。十一、錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：1、熟悉工作 HYPERLINK /view/748656.htm t _blank 內(nèi)容、 HYPERLINK /view/644615.htm t _blank 性質(zhì)、 HYPERLINK /view/13792.htm t _blank 責(zé)任、

13、 HYPERLINK /view/562732.htm t _blank 權(quán)限、 HYPERLINK /view/508359.htm t _blank 利益、 HYPERLINK /view/113045.htm t _blank 規(guī)范。2、了解 HYPERLINK /view/4152.htm t _blank 企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。3、熟悉 HYPERLINK /view/2898121.htm t _blank 企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。4、熟悉、掌握 HYPERLINK /view/3992935.htm t _blank 工作流程、技能?？冃Э荚u(píng)：從內(nèi)涵上說就是對人及其工作

14、狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對人的工作結(jié)果，通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來講，就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。其中：一、績效考評(píng)意義：1、從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的 HYPERLINK /view/1606766.htm t _blank 工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。二、績效考評(píng)目的：1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的 HYPERLINK /view

15、/120341.htm t _blank 績效考核制度、程序和方法。3、達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對 HYPERLINK /view/883422.htm t _blank 績效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知。4、 HYPERLINK /view/5121530.htm t _blank 績效考評(píng)制度的促進(jìn)。5、公司整體 HYPERLINK /view/3706102.htm t _blank 工作績效的改進(jìn)和提升。三、 HYPERLINK /view/883422.htm t _blank 績效考評(píng)的作用：（一）對公司來說1、績效改進(jìn)。2、 HYPERLINK /view/303122.

16、htm t _blank 員工培訓(xùn)。3、激勵(lì)。4、 HYPERLINK /view/12389232.htm t _blank 人事調(diào)整。5、 HYPERLINK /view/2960058.htm t _blank 薪酬調(diào)整。6、將工作成果與目標(biāo)比較，考察 HYPERLINK /view/888929.htm t _blank 員工 HYPERLINK /view/3706102.htm t _blank 工作績效如何。7、員工之間的 HYPERLINK /view/122994.htm t _blank 績效比較。（二）對主管來說1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。2、借以闡述主管對下屬的期望。

17、3、了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋 HYPERLINK /view/166467.htm t _blank 薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)。6、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。（三）對于員工來說1、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。2、成就和能力獲得上司的賞識(shí)。3、獲得說明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。5、了解自己的發(fā)展前程。6、在對自己有影響的 HYPERLINK /view/544620.htm t _blank 工作評(píng)估過程中獲得參與感。四、績效考評(píng)種類：1、年度考核。2、 HYPERLINK /v

18、iew/582166.htm t _blank 平時(shí)考核。3、專項(xiàng)考核五、績效考評(píng)工作程序：封閉式考評(píng)和開放式考評(píng)六、短期績效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有：1、考核完成率。2、考核面談所確定的行動(dòng)方案。3、考核結(jié)果的書面報(bào)告的質(zhì)量。4、上級(jí)和員工對考核的態(tài)度以及對所起作用的認(rèn)識(shí)。5公平性。七、長期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)：1、組織的績效。2、員工的素質(zhì)。3、員工的離職率。4、員工對企業(yè)認(rèn)同率的增加。八、給予員工考核反饋的注意事項(xiàng)：1、試探性的。2、樂于傾聽。3、具體化。4、尊重下級(jí)。5、全面地反饋。6、建設(shè)性的。7、不要過多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。三、培訓(xùn)和開發(fā)：幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能。1、理論學(xué)習(xí)；2、項(xiàng)目評(píng)估；3、調(diào)查與評(píng)估；4、培訓(xùn)與發(fā)展；5、需求評(píng)估與培訓(xùn)；6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成；7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育；8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、 HYPERLINK /view/66767.htm t _blank 系統(tǒng)方法；9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)自己和他人；10、項(xiàng)