物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)部《車輛管理崗工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》試題

1、物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)部車輛管理崗工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)試一、單項(xiàng)選擇題: 您的姓名：填空題*1、以下行為不符合車輛管理崗日常工作要求的有（）單項(xiàng)選擇題*A.車輛進(jìn)入停車區(qū)域時(shí)，應(yīng)迅速檢查車輛有無(wú)劃痕等損傷，假設(shè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題車輛管理崗 應(yīng)立即拍照或錄像留存證據(jù)B.車輛停放后，提醒車主隨身攜帶貴重物品，鎖好車門、窗。C.上下班高峰期時(shí)，加大車場(chǎng)巡查頻次，確保行車秩序。D.發(fā)現(xiàn)車輛違停行為，態(tài)度強(qiáng)硬，強(qiáng)制要求車主立即整改。（正確答案）2、發(fā)生停電突發(fā)事件，以下工作內(nèi)容不屬于秩序維護(hù)部的（）o 單項(xiàng)選擇題*A.立即與供電局確認(rèn)是否屬于市政臨時(shí)停電:正確答案）B.立即對(duì)所有電梯進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)電梯困人那么按電梯系統(tǒng)應(yīng)

2、急預(yù)案進(jìn)行處理C.提高警惕，以防不法分子趁機(jī)盜竊或破壞公共設(shè)施等D.工程工作人員人手缺乏的情況下，在秩序部負(fù)責(zé)人引導(dǎo)下協(xié)助其他部門開(kāi)展處置 工作3、突發(fā)強(qiáng)風(fēng)、暴雨環(huán)境類事件，秩序維護(hù)部應(yīng)該如何處置（）o 單項(xiàng)選擇題*A.提前24小時(shí)通過(guò)宣傳欄等形式提醒業(yè)戶：搬走陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)上的可移動(dòng)物品（如 花盆、衣服等），對(duì)于不能移動(dòng)的（如空調(diào)室外機(jī)等）應(yīng)檢查加固B.進(jìn)入工作區(qū)域，兩人一組開(kāi)始不間斷巡邏；發(fā)現(xiàn)有浸水跡象，及時(shí)排放沙包，并 通知維修部用抽水泵抽水（正確答案）C檢查小區(qū)內(nèi)所有的雨水溝、井流水是否暢通，發(fā)現(xiàn)不暢通時(shí)，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助 工程部排除故障D.做好設(shè)備機(jī)房（如配電房、電梯、水泵、發(fā)電機(jī)等）門

3、窗關(guān)閉檢查，在機(jī)房門口堆放沙包墻等防風(fēng)防水加固措施，防止水浸現(xiàn)象發(fā)生4、交接班過(guò)程中，接班隊(duì)員須于接班前（）分鐘到指定地點(diǎn)集合，接班中隊(duì)長(zhǎng)須 按秩序維護(hù)部崗位禮儀手冊(cè)檢查隊(duì)員儀容儀表。單項(xiàng)選擇題*A.5B.10C.15（正確答案）D.205、大門秩序崗以下行為符合出入口服務(wù)品質(zhì)規(guī)范的是0 o 單項(xiàng)選擇題*A.在值班室內(nèi)抽煙、在崗上吃零食B.主動(dòng)為有需求的業(yè)戶提供便民服務(wù)（正確答案）C.來(lái)訪人員登記表填寫字跡潦草、亂涂亂畫D.對(duì)于難以清理及存在平安隱患的垃圾不管不顧6、物業(yè)服務(wù)中心須每半年組織至少（）次有業(yè)戶參與的聯(lián)合消防演習(xí)，并做好記 錄。單項(xiàng)選擇題*A.1（正確答案）B.2C.3D.47、車

4、輛管理崗須按照指定的巡邏路線與頻次要求巡查停車區(qū)域并按時(shí)簽到或打 點(diǎn)，當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)須每日檢查車輛管理情況（）次，做好檢查記錄；秩序維護(hù)部負(fù) 責(zé)人須每周抽查車輛管理情況（）次，做好檢查記錄。單項(xiàng)選擇題*正確答案）B.2,2C.3,3D.4,48、三大紀(jì)律不包括()o 單項(xiàng)選擇題*A.一切行動(dòng)聽(tīng)指揮B.禁止酒后上崗C.不準(zhǔn)打架斗毆D .嚴(yán)禁擅離職守(正確答案)9、發(fā)生燃?xì)庑孤┦录?，以下處置行為錯(cuò)誤的有()o 單項(xiàng)選擇題*A.發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?yīng)立即通知維修部關(guān)閉閥門并通知燃?xì)夤咎幚恚⑸蠄?bào)物業(yè)服 務(wù)中心負(fù)責(zé)人。B .發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)立即使用 或?qū)χv機(jī)等通訊設(shè)備報(bào)警，確保及時(shí)處理。(正 確答案)C.保持通

5、風(fēng)，保證自身平安的前提下設(shè)法減緩泄漏。D.如發(fā)現(xiàn)有人員中毒時(shí)，須將中毒者搬到通風(fēng)位置并撥打120急救。10、外來(lái)人員攜帶小區(qū)規(guī)定禁止進(jìn)入的材料物品(如違規(guī)裝修材料、易燃易爆劇毒 危險(xiǎn)品、法律法規(guī)規(guī)定的違禁物品)進(jìn)入小區(qū)的，大門秩序崗應(yīng)()o 單項(xiàng)選擇題* A.禁止進(jìn)入(正確答案)B.核查后進(jìn)入C.沒(méi)收D.報(bào)警11、秩序維護(hù)部中隊(duì)長(zhǎng)每日檢查固定崗位值班情況不少于()次，并進(jìn)行巡更打 點(diǎn)或簽到。單項(xiàng)選擇題*A.1B.2C.3D.4（正確答案） 12、車輛管理崗須按照指定的巡邏路線與頻次要求巡查停車區(qū)域并按時(shí)簽到或打 點(diǎn)，當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)須每日檢查車輛管理情況（）次，做好檢查記錄；秩序維護(hù)部負(fù) 責(zé)人須每周

6、抽查車輛管理情況0次，做好檢查記錄。單項(xiàng)選擇題*正確答案）B.2,2C.3,3D.4,413、秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人每周對(duì)不少于（）的裝修單元戶進(jìn)行抽查，并填寫工作 巡查表。單項(xiàng)選擇題*A.10%B.20%（正確答案）C.30%D.40%14、以下哪些為秩序維護(hù)員著裝要求。（）前發(fā)不過(guò)眉、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不觸后衣領(lǐng)。禁止剃光頭、燙發(fā)及留胡須。注重個(gè)人衛(wèi)生、保持口腔清潔。腰間皮帶不掛鑰匙及其他掛件。單項(xiàng)選擇題*A.（正確答案）B.C.D.15、消防監(jiān)控中心的監(jiān)控錄像須保存至少（）天以上，特殊情況須對(duì)相關(guān)錄像復(fù) 制永久保存。單項(xiàng)選擇題*A . 15B . 30（正確答案）C . 60D . 9016、樓

7、宇外公共區(qū)域白班巡查不少于（）次，夜班巡查不少于（）次。單項(xiàng)選擇題*A.2 ； 2B.3 ； 3C.3 ； 2D.2 ； 3（正確答案）17、小區(qū)應(yīng)合理設(shè)置限停、限鳴標(biāo)識(shí)，園區(qū)車行出入口、車行主要路段及彎道處應(yīng) 設(shè)置（），引導(dǎo)車輛入園后減速慢行。限速標(biāo)識(shí)成速帶防護(hù)欄反光鏡*A.B.C.D.（正確答案）18、每季度對(duì)照?qǐng)@區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛信息登記臺(tái)賬，將僵尸車輛向業(yè)戶公示不少于 （）后，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行集中清理，工程設(shè)置專門區(qū)域統(tǒng)一停放保存。單項(xiàng)選擇題*A.一天（正確答案）B.一周C.一月D.一季度19、大門秩序崗以下行為符合出入口服務(wù)品質(zhì)規(guī)范的是（）。單項(xiàng)選擇題*A.在值班室內(nèi)抽煙、在崗上吃零食B.主動(dòng)為有需求的業(yè)戶提供便民服務(wù)（正確答案）C.來(lái)訪人員登記表填寫字跡潦草、亂涂亂畫D.對(duì)于難以清理及存在平安隱患的垃圾不管不顧20、車輛管理崗日常執(zhí)勤過(guò)程中做法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）o 單項(xiàng)選擇題*A.車輛未按指定路線進(jìn)入停車區(qū)域，或在單元門前、園區(qū)車道非劃定區(qū)域停放的， 應(yīng)及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效的應(yīng)及時(shí)上報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)跟進(jìn)